De Beverse geschenkbon - automaten

Transcriptie

1 De Beverse geschenkbon - automaten

2 Korte historiek Systeem Beverse geschenkbon werd ingevoerd in september 2007 (papieren versie) 39 verkooppunten in winkelgebied (200 tal winkels) Merendeel handelaars aanvaardt bon Handelaars kochten bons zelf aan bij de bank Bons ook te koop op toeristische dienst gemeente Er wordt gekozen voor 1 waarde : 10 Na 1 maand werden 1500 bons verkocht (omzet ) Uitbetaling van de bons : alle leden mochten er mee naar de bank gaan beperkte controle achteraf met Excel.

3 Problemen met dit systeem? a) uitbetaling van ontvangen bons Tijdrovend voor winkelpersoneel / eenmanszaken (dus niet overal aanvaard) Tijdrovend voor loketbediende in bank Tijdrovend voor de winkeliersvereniging (controle) Moeilijke controle op grote geldstroom b) veiligheid Veilig opslaan van gedrukte bons (=waardepapier) c) organisatorisch - Beperkte voorraad in de verkooppunten - Prefinanciering bons door winkelier

4 Slachtoffer van eigen succes!! Eind 2008 : eerste klachten van banken mbt hoge werklast uitbetaling bons vraag naar alternatief systeem Verkooppunten kampen met stock-probleem; zeker tijdens eindejaarsperiode wrevel bij klanten Geen mogelijkheid tot aankoop bons buiten de openingsuren winkels Omslachtig uitbetalingssysteem (bv openingsuren bank)

5 2009 Op zoek naar een efficiënt, automatisch systeem. Basisvoorwaarden : Zoveel mogelijk automatisatie Geen extra kost voor handelaar en/of toestel in de winkel Zero personeel voor uitbetaling 24/7 aankoop mogelijkheid voor klant Makkelijk, overzichtelijk en waterdicht uitbetalings- en opvolgingssysteem Volledige rapportage / statistieken

6 Het project Verkoopautomaten voor geschenkbons Type bankautomaat m.a.w. de klant haalt met zijn bankkaart geschenkbons uit de muur Automatische uitbetaling aan de winkeliers Investering Hardware: 2 verkoopautomaten (leverancier Antenor uit Duffel) Software : verkoop en uitbetaling (leverancier Dixys uit Berchem) Veiligheidsinvesteringen

7 VOORDELEN? Eén geschenkbon voor alle winkels in de winkelzone De geschenkbon is 1 jaar geldig bij alle zaken van het Winkeldorp (speciaalzaken, horeca, ketens, warenhuis, bakkers, apothekers ) De klant heeft dus een grote keuze uit een uitgebreid winkelaanbod, zelfs meer gevarieerd dan in een groot shopping centrum Verkoopautomaten Klantvriendelijk, want 24/24u en 7/7d Veilig, want bons worden pas bij aankoop door de automaat gedrukt Enkel verkoop via bankkaart mogelijk Inkomsten direct bij vereniging, geen geldstroom via leverancier Verkoopstatistieken zijn automatisch beschikbaar elke verkoop is geregistreerd Bedrukken met de naam van de schenker is mogelijk bv een bedrijf dat bons als relatiegeschenk wil geven Bedrukken met Alleen geldig bij winkel is mogelijk bv bons in de gemeenschappelijk prijzenpot v.d. de eindejaarsactie 2012 Uitbetaling Winkelier logt in en scant de barcode van de bons of tik het nummer in Bedrag komt automatisch op zijn rekening na verschillende automatische controles Sponsoring - bedrijven kunnen logo op bons laten drukken

8 Nadelen van werken met automaten (Bevers model)? - Investering in automaten en software - Welke bedrijven hebben juiste know how? - Kan (zeker bij opstart) te duur zijn voor kleinere gemeenten systeem voor gevorderden

9 Investeren in geschenkbonautomaten (Bevers model)? Met welke kosten moet je rekening houden? - Aankoop automaat : ± (+btw) - Software (uitbetaling) : opstart : ± (+btw) nadien : maandelijks : 50 (+btw) per verkochte bon : 0,25 (+btw) deze kosten worden vooral betaald met inkomsten niet geïnde bons (+- 3%)

10 Bestaat er een alternatief voor het systeem met grote automaten? Ja! Bons drukken aan een bestaande balie (bv toeristische dienst / bibliotheek / CC) Wat nodig? - Specifieke printer + processor - Kost? : hardware + software éénmalig ± jaarlijks onderhoudscontract (±6% aankooprijs)

11 Enkele nuttige cijfers uit Beveren Gemiddeld aantal verkochte bons per maand : bons Uitzondering : Eindejaarsperiode : bons Verkocht in 2012 : bons Raming 2013 : bons Aantal bons verkocht sinds invoering systeem : bons (= ruim omzet in eigen handelskern)

12 Meer info? Congres rond kernversterkend beleid in Beveren Laat u inspireren! Maandag 10 februari 2014 Programma : Vragen? Mail nr info@winkeldorp.be

13 Dank voor uw aandacht Wim Van Gerwen consulent lokale economie