RI&E Uitzendbranche Online versie

Transcriptie

1 Online versie

2 2 Inhoudsopgave 1 Aanvullende informatie bij de RIE 3 2 De RIE stap-voor-stap 3 1 Aanmelden Kies uw rol Openingsscherm Inventariseren van risico's Extra functies beheer: vestigingen en sjablonen Genereren van rapportages Gebruikers beheer Aggregeren van RIE's 16 4 FAQ inhoudelijk 22 5 FAQ technisch 23 6 Wetgeving 24 7 Relevante websites 25 8 Afkortingenlijst 25 9 Systeem eisen 26

3 Aanvullende informatie bij de RIE 1 3 Aanvullende informatie bij de RIE Op de website van STAF en onder informatie in het menu van dit instrument hebt u kunnen lezen waarom dit instrument ontwikkeld is en hoe u het instrument kunt gebruiken. Dit Help-menu bestaat uit een handleiding, veelgestelde vragen en verwijzing naar relevante websites en wet- en regelgeving. Hieronder wordt een aantal onderwerpen uit de informatie over de RI&E nader toegelicht. Ondersteuning bij en toetsing van de RI&E U kunt zich bij het uitvoeren van de RI&E laten ondersteunen door uw Arbodienst of door een gecertificeerde kerndeskundige zoals een veiligheidskundige, een arbeidshygiënist, een arbeid- en organisatiekundige of een bedrijfsarts. Wanneer uw RI&E gereed is moet deze worden getoetst door uw Arbodienst of door een van bovengenoemde gecertificeerde kerndeskundigen. Voor bedrijven met maximaal 25 medewerkers die gebruikmaken van dit instrument is toetsing niet verplicht. Lees meer op de website van het Steunpunt RI&E: Bevoegdheden OR/PVT volgens de WOR Met dit digitale instrument voldoet u aan uw arboverplichting wat betreft het hebben van een RI&E. Werkgevers zijn wettelijk verplicht om aan de personeelsvertegenwoordiging (PVT) of ondernemingsraad (OR) instemming te vragen over de manier waarop de RI&E in de onderneming wordt uitgevoerd (WOR art. 27, lid 1d, instemmingsrecht). Een belangrijk punt van aandacht is door welke personen deze RI&E wordt ingevuld en hoe medewerkers worden betrokken bij het opsporen van knelpunten en het aanreiken van oplossingen. Na toetsing door een gecertificeerde Arbodienstverlener moet het Plan van Aanpak aan de OR/PVT ter instemming worden aangeboden. De directie dient tevens ieder jaar te rapporteren aan de OR/ PVT over het gevoerde arbobeleid. Voor wat betreft arbeidsomstandigheden en de rol en bevoegdheden van de OR/PVT schreef STAF een handboek: 2 De RIE stap-voor-stap Om tot een RI&E voor uw bedrijf te komen doorloopt u een aantal stappen: Aanmelden Kies uw rol Openingsscherm Inventariseren van risico's Extra functies beheer: vestigingen en sjablonen Genereren van rapportages Gebruikers beheer

4 4 2.1 Aanmelden Ga naar de link die u heeft ontvangen. Eerst zult u zich moeten aanmelden met de aan u toegewezen gebruikersnaam en wachtwoord combinatie. Let op: het wachtwoord is hoofdletter gevoelig. Hierna kunnen zich drie situaties voordoen: 1. U bent een gebruiker met één enkele rol. 2. U bent een gebruiker met meerdere rollen, zie Kies uw rol. 3. U bent de beheerder van RI&E gebruikers voor uw organisatie, zie Gebruikers beheer Eenmaal aangemeld kunt u een nieuw wachtwoord instellen via het menu met uw gebruikersnaam

5 De RIE stap-voor-stap Kies uw rol Als een gebruiker meer dan één rol kan vervullen dan dient deze gebruiker in deze pagina aan te geven in welke rol hij verder wil. Door weer op het menu RI&E te drukken kunt u weer terug naar het rol selectie scherm of het openingsscherm. Een beheerder kan extra keuzes maken, gebruikersaccounts aanmaken en beheren maar ook RI&E's van anderen openen en bewerken.

6 6 2.3 Openingsscherm Alleen als u nog geen enkele RI&E heeft ingevuld gaat u direct naar het informatiescherm. In alle andere gevallen komt u op het openingsscherm waar u een keuze kunt maken hoe u verder wilt gaan. Als u een slotje ( ) voor de vestiging ziet, is deze nog geopend. Dit kan door uzelf zijn of de RI&E beheerder binnen uw bedrijf. Als u daarmee verder wilt klik dan op "ga verder met de openstaande vestiging". In het scherm hierboven kunt u uit drie mogelijkheden kiezen: Optie 1: Een nieuwe vestiging deel-ri&e aanmaken, hierna verschijnt de melding of u de openstaande vestiging deel-ri&e wilt opslaan

7 De RIE stap-voor-stap 7 Optie 2: Ga verder met de openstaande vestiging deel-ri&e, deze keuze is alleen zichtbaar omdat in dit voorbeeld de browser is afgesloten zonder dat de vestiging deel-ri&e is opgeslagen. Optie 3: Selecteer een bestaande vestiging deel-ri&e, (met een voor ), hierna verschijnt de melding of u de opstaande vestiging deel-ri&e wilt opslaan NB, De melding "Opgelet! Opstaande vestiging opslaan?" verschijnt uiteraard alleen als er een openstaande vestiging deel-ri&e is. Bij Ja zal de vestiging deel-ri&e worden opgeslagen, bij Nee wordt de vestiging deel-ri&e verwijderd. Om een opgeslagen vestiging deel-ri&e te verwijderen drukt u op het scherm dat bevestigd moet worden met Ja. knopje er verschijnt dan een

8 8 2.4 Inventariseren van risico's In deze stap beantwoordt u de vragen uit al die modules die voor uw bedrijf van toepassing zijn. Dit invullen kan, zeker bij grotere bedrijven, door verschillende mensen en op verschillende plekken worden gedaan. Na geklikt te hebben op inventarisatie, ziet u de thema's (modules) met vragen. In elk thema zit een aantal vragen. Ook ziet u daar hoe ver u bent met het invullen (in % van het totaal aantal vragen in een module). Door op een thema te klikken (bv. op: 1.1 Beeldschermwerk/ werken op kantoor), gaat u naar de vragen van dat thema.

9 De RIE stap-voor-stap 9 Om tot een RI&E voor uw bedrijf te komen doorloopt u een aantal stappen: De vragen van het thema worden alle in 1 scherm getoond. Door op het uitroepteken aan de rechterkant te klikken, ziet u de toelichting Antwoord geeft u door het rondje bij ja of nee aan te klikken (of soms het vakje "nvt", als het onderwerp binnen uw bedrijf niet van toepassing is). Met het blauwe pijltje rechtsboven ( ) gaat u naar een volgend thema en met het pijltje ( ) gaat u naar het vorige thema. Met menu item inventarisatie gaat u terug naar de lijst met alle thema's.

10 10 Door op het blauwe vraagnummer of vraagtekst te klikken aan de linkerkant of de gehele vraag, ziet u een scherm met telkens 1 vraag. In het scherm met de enkele vraag ziet u ook de toelichting en soms een (blauwe) link naar een website. Ook kunt u in dat scherm opmerkingen intypen. Met het pijltje aan de linkerkant gaat u naar de volgende vraag met gaat u terug naar de vorige vraag. Met het knopje tussen de 2 pijltjes in ( ), krijgt u weer alle vragen van het thema in 1 scherm.

11 De RIE stap-voor-stap Extra functies beheer: vestigingen en sjablonen Als beheerder kunt u ook de vragenlijst voor vestiging invullen. Daarbij heeft u verschillende mogelijkheden: 1. Zelf alle vestigingen invullen. Dit gebeurt wel eens bij organisaties met weinig vestigingen. De verantwoordelijke van het hoofdkantoor gaat dan de vestigingen langs om de vragenlijst door te nemen. U geeft de vestiging weer terug aan de medewerker door deze te bewaren. 2. Een vestiging tijdelijk overnemen. Bijvoorbeeld wanneer de vestigingsmedewerker aangeeft er niet uit te komen. Of wanneer centraal beleid is afgesproken. U geeft de vestiging weer terug aan de medewerker door deze te bewaren. 3. Een sjabloon vestiging* aanmaken. Bijvoorbeeld wanneer een aantal zaken voor alle vestigingen hetzelfde geregeld is. Denk bijvoorbeeld aan verzuimcijfers, wanneer u die centraal voor de hele organisatie bijhoudt. Om een sjabloon te maken, beantwoordt u alleen de vragen die voor alle vestigingen hetzelfde zijn. Vervolgens slaat u de vestiging op als sjabloon (een van de opties bij opslaan). Alle vestigingen die hierna (door u of door andere gebruikers) worden gemaakt, nemen de ingevulde velden van dit sjabloon over. Let daarom op met het invullen van velden waarmee vestigingen zich van elkaar onderscheiden (zoals naam, code en regio). De vooraf ingevulde velden kunt u later nog wel per vestiging wijzigen. * Het is ook mogelijk om hoofdkantoor als sjabloon op te slaan, maar dit zal in de praktijk weinig gebruikt worden. 2.6 Genereren van rapportages Als U onder het menu item rapportage 'overzicht vragen en antwoorden' selecteert krijgt u een volledig overzicht van de RI&E (de vragen en de antwoorden, en uw evt. opmerkingen). In deze stap kunt u niets wijzigen, maar dit geeft u (en uw arbodienst / -deskundige) een goed overzicht van de stand van zaken. Door daarna op te klikken kunt u het rapport opslaan als tekstdocument (rtf) wat u vervolgens bijvoorbeeld met Microsoft Word kan openen en bewerken.

12 12 Onder downloads vindt u ook een volledig leeg Plan van Aanpak. U ziet dan alle mogelijke knelpunten die zouden kunnen voorkomen. Plan van Aanpak: Selecteer menu item Plan van Aanpak, hierin stelt u vast welke maatregelen per risico genomen kunnen worden. U ziet hier een tabel met daarin het antwoord op de vraag met daarboven een advies om het knelpunt op te lossen. In de kolom met maatregelen vult u in welke actie u gaat nemen. Ook vult u de middelen (budget of anderszins) in, en de verantwoordelijke(n). De prioriteit (1=hoog, 2=midden, 3=laag) is reeds voor u gekozen, maar u kunt deze evt. aanpassen. In het veldje met de datum kunt u de planning intypen (gebruik dd/mm/jjjj). Ook kunt u met het uitklapmenu de status bijhouden. Rapportage, risico's in kaart: Kiest u in rapportages rapport risico's in kaart, dan krijgt u het volgende overzicht: In de kolom inventarisatie staat de voortgang van relevante vragen (het percentage dat ingevuld is). Evaluatie geeft aan hoe hoog het risico is op basis van het score percentage per thema ( <70%, tussen 70% en 90%, > 90%). De kolom Plan van Aanpak geeft stand van zaken bij het oplossen van de knelpunten.

13 De RIE stap-voor-stap 13. Door op te klikken kunt u het rapport opslaan als PDF document. Rapportage, voortgang organisatie breed: Kiest u in rapportages rapport voortgang organisatie breed, dan krijgt u het volgende overzicht: Hierin ziet u voor de geselecteerde vestigingen de voortgang van de inventarisatie. Deze optie is alleen zichtbaar voor gebruikers in de rol Hoofdkantoor.

14 14 Door 2.7 op te klikken kunt u het rapport opslaan als Excel document. Gebruikers beheer Zodra u bent aangemeld als beheerder van RI&E gebruikers voor uw organisatie, kunt u gebruikers aanmaken en rollen toekennen. Een gebruiker aanmaken: Om een gebruiker per keer aan te maken klikt u op: Binnen het dan geopende scherm kunt u de velden invullen en de gewenste rollen aanvinken.als u het wachtwoord veld leeg laat, genereert de applicatie zelf een wachtwoord. De knop "Toevoegen" slaat de gegevens op, de knop "Toevoegen en uitnodigen" slaat de gegevens op en verzend direct een uitnodiging aan de gebruiker via het opgegeven adres. N.B. Automatisch verstuurde s besparen de beheerder tijd, maar worden door gebruikers gemakkelijk "vergeten". Voor een vlotte voortgang van de RI&E raden we aan om de gebruikers ook altijd persoonlijk te benaderen.

15 De RIE stap-voor-stap 15 Als u meerdere gebruikers in een keer wilt aanmaken klikt u op: Binnen het dan geopende scherm kunt u een Excel-bestand toevoegen waarin alle gebruikers staan die u wilt aanmaken. Download hiervoor eerst het template, vul die in en sla die op. Zet een x of ander symbool in de kolom Hoofdkantoor of Vestiging voor het toekennen van de juiste rol.

16 16 U kunt de gegevens van een gebruiker wijzigen door op de regel met de gebruikersnaam te klikken en de wijzigingen in het onderstaande scherm aan te brengen, de wijzigingen worden opgeslagen dmv de knop "Wijzigen". 3 Aggregeren van RIE's Met deze digitale RI&E kunt u de RI&E s van diverse vestigingen aggregeren. Dit gaat als volgt: Start de RI&E en kies het niveau 'Hoofdkantoor'. Klik op het menuitem: 'Selectie'.

17 Aggregeren van RIE's 17 Selecteer alle vestigingen door de checkbox voor Vestiging aan te vinken of met de checkboxen voor de individuele vestigingen de afzonderlijke vestigingen te selecteren. Klik op de link 'Aggregeren'. Vervolgens kunt u de thema's aan vinken waarover u geaggregeerde informatie wenst.

18 18 Klikt u op Resultaten bekijken in Excel dan wordt de rapportage gedownload. Onderin ziet u verschillende tabbladen. Allereerst het overzicht van de resultaten voor de hele organisatie, in taartdiagrammen. Als u RIE s van meerdere vestigingen inlaadt (of RIE s van meerdere personen van 1 vestiging), ziet u de scores (0-100%) op de thema s, en de gemiddelde score over alle vestigingen/personen heen. Ook ziet u hoe vaak een bepaalde vraag met ja of nee beantwoord is. U ziet hier echter niet welke vestiging/ persoon nee, en welke ja geantwoord heeft. Dus: u ziet bijvoorbeeld 3x ja, 1x nee, maar weet niet wie ja/nee antwoorde. Het gaat immers om de grote lijn, het geaggregeerde beeld.

19 Aggregeren van RIE's 19 Op het volgende tabblad ziet u een tabel met de score van elke RI&E op elk gekozen thema, en de gemiddelde score van de gezamenlijke RIE s

20 20 In het derde tabblad ziet u voor elk thema de score op de verschillende vragen binnen het thema. Plus een taartdiagram per thema dat laat zien welk deel van alle ingeladen RIE s goed (hoger dan 90%), voldoende (70-90%), of onvoldoende (lager dan 70%) scoorde. Belangrijk! De verdeling van de percentages gaat over het aantal feitelijk beantwoorde vragen! Dit is gedaan omdat anders in de % ook de nvt worden meegenomen. Als er bijvoorbeeld een filtervraag is heeft het pand een lift en bij 2 van de 5 RIE s is het antwoord nee, dan zullen de percentages voor de vervolgvragen gebaseerd zijn op 3 en niet 5 RIE s.

21 Aggregeren van RIE's 21 Aggregeren van Plan van Aanpak In de nieuwe versie van de RIE (vragenlijst 2015) kunnen meerdere PvA s te geaggregeerd worden. U ziet dan de knelpunten over de gehele organisatie in een vierde tabblad. Deze gegevens kunt u bijvoorbeeld combineren met het lege PvA (download) om zo organisatie breed de acties in te vullen. Let op: gebruikt u nog de vragenlijst van 2012 of eerder. Dan is het nog niet mogelijk om een totaal PvA voor meerdere vestigingen te aggregeren. U genereert alleen een PvA voor het hoofdkantoor of per vestiging. Neem contact op met STAF als u wilt overstappen naar de nieuwe vragenlijst.

22 22 4 FAQ inhoudelijk Waarom een RI&E? De Risico-inventarisatie & evaluatie is een verplichting uit de Arbowet. Het doel van de RI&E is de werkgever en werknemers inzicht te geven in de risico s op de werkplek en een plan op te stellen om deze risico s tot een aanvaardbaar niveau terug te dringen. Moet ik een RI&E doen? De RI&E is verplicht voor alle bedrijven (Dit is binnen de EU wettelijk vastgelegd). De RI&E mag in eerste instantie grofmazig zijn, maar moet tegelijkertijd volledig zijn. Wie vult de RI&E in? De RI&E wordt over het algemeen ingevuld door de werkgever (directie, management, P&O of preventiemedewerker). Bedenk vooraf op welk wijze de medewerkers worden betrokken bij de RI&E, bijvoorbeeld door samen de RI&E in te vullen, onderwerpen te bespreken in een werkoverleg of door een aparte vragenlijst af te nemen. Let er wel op dat 'bedrijfsblindheid' en 'wenselijke antwoorden' worden voorkomen. Wat voor vragen zitten er in de RI&E? De RI&E beoogt een indruk te geven van de stand van zaken op het gehele gebied van veiligheid en gezondheid op het werk. Daarom bestaat de RI&E uit vragen op allerlei gebieden: van arbobeleid tot aan beeldschermwerk. Hoe vaak moet ik een RI&E doen? De RI&E is geen statisch iets. Het is een 'levend' instrument dat de organisatie helpt haar doelen te bereiken. Houdt daarom periodiek (tenminste één keer per jaar) de vorderingen bij in het Plan van Aanpak. Beschrijf wat is bereikt, of de redenen waarom doelen nog niet behaald zijn. Voer de RI&E (helemaal of voor bepaalde onderdelen) opnieuw uit bij veranderingen in de organisatie (zoals verbouwing, verhuizing of reorganisatie) of wetswijzigingen.

23 FAQ inhoudelijk 23 Moet ik de RI&E zelf doen? Er zijn verschillende mogelijkheden om een RI&E uit te voeren. U kunt het als bedrijf zelf doen of helemaal uitbesteden, bijvoorbeeld aan de arbodienst of -deskundige. Zijn alle RI&E s hetzelfde? Nee, deze RI&E is specifiek ontwikkeld door en voor de Uitzendbranche. Daardoor is deze RI&E meer dan andere RI&E s voor u op maat gesneden. Wat is de rol van de OR / PVT bij de RI&E? De Ondernemingsraad / Personeelsvertegenwoordiging is de waakhond wat betreft het arbobeleid van de organisatie. De OR/PVT heeft instemmingsrecht bij het voorstel van de werkgever hoe de RI&E in de onderneming zal worden uitgevoerd en bij het Plan van Aanpak dat uit de RI&E volgt. De OR/PVT bewaakt ook de uitvoering van het Plan van Aanpak. Moet ik de hele RI&E in één keer doen? Het idee is dat de RI&E de stand van zaken weergeeft. Het beantwoorden van sommige vragen vergt voorbereiding, bijvoorbeeld het achterhalen van de mening van medewerkers. Loop daarom voordat u begint de vragenlijst door. Zo weet u welke gegevens u nodig heeft. Inclusief voorbereiding kan de doorlooptijd van de RI&E enkele maanden kosten. 5 FAQ technisch Hoe kan ik de schermen afdrukken? U kunt het scherm afdrukken met behulp van het printer icoontje rechtsboven. Het afdrukken van rapportages kunt u doen door RTF te genereren en deze vanuit Word te printen. NB! Het is niet mogelijk om een (bewerkt) rtf-bestand terug te importeren in de RI&E software. Hoe loop ik door de hele RI&E heen? De knoppen horizontaal bovenin geven van links naar rechts de juiste volgorde aan. U kunt daarvan afwijken, maar als dat niet hoeft, werkt u van links naar rechts. Waar vul ik de algemene bedrijfsgegevens in? De RI&E heeft een module Bedrijfsgegevens voor het invullen van de gegevens van de invuller(s) en die van het bedrijf. Wat betekent de antwoordmogelijkheid 'NVT'? Bij sommige vragen is het mogelijk het vakje 'NVT' (niet van toepassing) aan te vinken. Dat doet u, als u vindt dat de vraag niet op uw situatie van toepassing is. U kunt de vraag in dat geval niet met ja of nee beantwoorden. Hoe zie ik de juiste toelichting bij de juiste vraag? Er zijn twee manieren om door de vragen heen te lopen: per module of per vraag, Kiest u voor module dan ziet u per scherm alle vragen van een module. Aan de rechterkant van het scherm kunt u op klikken, dan ziet u de toelichting. U kunt ook per vraag door de modules heen, dan ziet u één vraag per scherm, en ziet u ook achtergrond informatie en internetlinks. Met de pijlen ( en ) gaat u heen en weer tussen de vragen. Ook kunt u in deze modus (1 vraag per scherm) uw eigen opmerkingen bij de vragen toevoegen. Deze komen terug in de rapportage (Overzicht) en PvA. Het is uiteraard mogelijk om ieder moment te wisselen tussen de twee soorten schermen.

24 24 Wat betekenen de letters 'PDF'? PDF staat voor Portable Document Format, een veelgebruikt bestandsype. Om pdf-bestanden te kunnen openen heeft u de gratis Adobe Acrobat Reader nodig. U kunt de Acrobat Reader downloaden. Wat betekenen de letters 'RTF'? RTF staat voor Rich Text Format, een veelgebruikt bestandstype. Om rtf-bestanden te kunnen openen heeft u bijvoorbeeld Microsoft Word nodig. Wat is een filtervraag? In het instrument zitten meerdere (sub)modules. Een deel van de modules beschikt over een filtervraag. Als u in een module met een filtervraag de eerste vraag beantwoordt en u vult in dat het onderwerp op uw organisatie van toepassing is (doorgaans d.m.v. het antwoord 'ja'), dan komen de vervolgvragen ook in beeld. De filtervraag selecteert of de vervolgvragen voor uw organisatie van toepassing zijn. Slaat u dankzij filtervragen stukjes over, dan zult u merken dat de vraagnummering gaten vertoont; dat hoort zo. Waartoe dient de kolom 'status' in het plan van aanpak? Deze is toegevoegd om ook na het invullen het plan van aanpak te blijven gebruiken. Namelijk om bij te houden hoe de actie vordert, en om na te gaan of het beoogde resultaat bereikt is/wordt. De status kunt u gaandeweg aanpassen door een optie in het uitklapmenu te selecteren. 6 Wetgeving Wanneer is iets een wettelijke verplichting en wanneer een richtlijn? In de tabel hieronder staat het overzichtelijk weergegeven. Naam Arbeidsomstandighedenwet Status Wettelijke verplichting Arbeidsomstandighedenbesluit Arbeidsomstandighedenregeling Beleidsregels Wettelijke verplichting Wettelijke verplichting Richtinggevende regels, geen wettelijke status Arbocatalogus Richtinggevend instrument Opmerkingen Raamwet, d.w.z. de Arbowet geeft de kaders aan waaraan een bedrijf zich met betrekking tot de arbeidsomstandigheden moet houden Nadere invulling van de Arbowet Nadere invulling van de Arbowet Zijn richtlijnen voor de Arbeidsinspectie in het kader van de handhaving. Deze beleidsregels zijn vervallen voor zover het de onderwerpen betreft die in de arbocatalogus voor de uitzendbranche zijn geregeld. De Arbocatalogus dient ter vervanging van de beleidsregels voor het onderwerp waar de arbocatalogus over gaat. De arbocatalogus voor de uitzendbranche vindt u op arbocatalogus/arbocatalogusaan-de-slag.

25 Wetgeving 25 Meer informatie Arbo-Informatiebladen Onder auspiciën van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) is een aantal zogenaamde Arbo-Informatiebladen (AI-bladen) opgesteld door vakspecialisten. Zij behandelen steeds een specifiek onderwerp en geven informatie over wettelijke verplichtingen, normen en richtlijnen. Een overzicht van deze bladen is te vinden op de website van Sdu Uitgevers. De voor de Uitzendbranche relevante bladen zijn: arbo- en verzuimbeleid (AI-1), werken met beeldschermen (AI-2), kantoren (AI-7), zittend en staand werk (AI-8), bedrijfshulpverlening (AI-10). Desgewenst kan deskundige ondersteuning op deze onderwerpen worden ingeschakeld via de arbodienstverlener. 7 Relevante websites Algemeen Website Stichting Arbo Flexbranche Website van het Steunpunt RI&E Website van het arboportaal Website van het Ministerie van SZW Website van de Inspectie SZW 8 Afkortingenlijst Afkorting 5W model A&O AI Arbo AV BA BHV CANS CE Deming HRM KAM NCvB PMO PBM PVT PvA RI&E RSI Betekenis Willen, weten, wegen, werken, waken (arbozorg) Arbeid & organisatie Arbeidsinspectie Arbeidsomstandigheden Arbeidsverzuim (voorheen: ziekteverzuim) Bedrijfsarts Bedrijfshulpverlening Complaints (klachten) Armen, Nek en Schouders. De nieuwe verzamelnaam voor RSI klachten Communitee Europeene (CE-markering) Deming cirkel (plan, do, check, act) Human resources management Kwaliteit, arbo en milieu Nederlands centrum voor beroepsziekten Preventief Medisch Onderzoek Persoonlijk beschermingsmiddel Personeelsvertegenwoordiging (voor bedrijven zonder OR). Plan van aanpak (vervolg op aanbevelingen in RIE) Risico-inventarisatie en evaluatie Repetitive strain injury. De nieuwe afkorting voor

26 26 SMART SZW VGWM-cie WIA WOR WULBZ ZV 9 RSI is CANS, zie aldaar Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Veiligheid, gezondheids, welzijn en milieu commissie (vaak een deel van de OR) Wet Werk Inkomen naar Arbeidsvermogen Wet op de ondernemingsraden Wet Uitbreiding Loonbetalingsplicht Bij Ziekte Ziekteverzuim (nu: arbeidsverzuim) Systeem eisen Deze applicatie gaat er vanuit dat u een recente webbrowser gebruikt, oudere browsers geven pagina's minder goed weer en bepaalde functionaliteiten werken mogelijk niet goed. Voor een browser met een optimale weergave adviseren wij u gebruik te maken van de meest recente versie van Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari of Google Chrome. Ondersteunde besturingssystemen en browsers: Windows Vista Internet Explorer 9 Google Chrome (laatste twee versies) Firefox (laatste twee versies) Windows 7 Internet Explorer 10 en hoger Google Chrome (laatste twee versies) Firefox (laatste twee versies) Windows 8 Internet Explorer 10 en hoger Google Chrome (laatste twee versies) Firefox (laatste twee versies) Windows 10 Microsoft Edge of Internet Explorer 11 Google Chrome (laatste twee versies) Firefox (laatste twee versies) Apple Macintosh OS X vanaf 10.8 en hoger Safari 6 en hoger Google Chrome (laatste twee versies) Firefox (laatste twee versies)