Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden
|
|
- Leona ten Wolde
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : (geanonimiseerd) Datum : 5 juli 2004 Partijen : de cliëntenraad van <zorgaanbieder> te <vestigingsplaats>, vertegenwoordigd door mevrouw NN (voorzitter), alsmede mevrouw mr. NN (LOC), (hierna beiden aangeduid als: de cliëntenraad); en de stichting <zorgaanbieder>, gevestigd te <vestigingsplaats> vertegenwoordigd door de heer NN, raad van bestuur a.i., alsmede de heer mr. NN, advocaat te <vestigingsplaats> (hierna beiden aangeduid als: de raad van bestuur). Ontstaan en loop van het geschil 1. De stichting <zorgaanbieder> (hierna: <afkorting naam zorgaanbieder) maakt deel uit van <holding> (hierna: <afkorting holding>). <holding> is een holding, de eenhoofdige raad van bestuur van <holding> is tevens bestuurder van <zorgaanbieder>. Twee directeuren zijn belast met de dagelijkse leiding van <zorgaanbieder>. De raad van bestuur heeft in juni 2003 een zogeheten masterplan geschreven over de toekomst van <zorgaanbieder>. Dit masterplan houdt onder meer in dat <zorgaanbieder>, samen met andere organisaties die tot <holding> behoren, wordt opgedeeld in vier regionale eenheden. Deze krijgen ieder een directeur. Dit plan wordt positief ontvangen binnen de organisatie. Ook de cliëntenraad adviseert positief. Vervolgens ontstaan problemen tussen de raad van bestuur en de directeuren van <zorgaanbieder>. De directeuren vinden dat het veranderingstraject stagneert en dringen o.a. aan op vertrek van de raad van toezicht. De raad van bestuur stelt de directeuren vervolgens op 23 oktober 2003 op non-actief. Inmiddels is hun arbeidsovereenkomst met <zorgaanbieder> ontbonden. Ook tussen de cliëntenraad en de raad van bestuur ontstaan meningsverschillen. De cliëntenraad vindt dat hij ten onrechte niet geïnformeerd is over de op non-actief stelling van de directeuren van <zorgaanbieder> en dat hij onvoldoende betrokken is bij de benoeming van 1
2 de directeuren van de regionale eenheden. Voorts heeft <zorgaanbieder> besloten om met ingang van 2004 geen dagverzorging meer aan te bieden. De cliëntenraad vindt dat de zorgaanbieder dit besluit ten onrechte heeft genomen zonder daaraan voorafgaand het advies van de cliëntenraad te vragen. 2. In zijn verzoekschrift van 19 april 2004 vraagt de cliëntenraad de LCV om een uitspraak te doen over de genoemde meningsverschillen. In zijn verweerschrift van 4 juni 2004 geeft de raad van bestuur zijn zienswijze. Tijdens de hoorzitting van de LCV op 14 juni 2004 zijn de cliëntenraad en de raad van bestuur in de gelegenheid gesteld om hun standpunten nader toe te lichten. Van deze hoorzitting heeft de secretaris van de LCV een samenvattend verslag gemaakt. Dit is aan de raad van bestuur en de cliëntenraad gezonden. Overwegingen ten aanzien van het ontslag van de directeuren 3. Op grond van de stukken die de LCV heeft ontvangen van de cliëntenraad en de raad van bestuur en op grond van hetgeen aan de orde is geweest tijdens de hoorzitting, gaat de LCV ten aanzien van het ontslag van de directeuren uit van het volgende. De raad van bestuur heeft beide directeuren van <zorgaanbieder> op 23 oktober 2003 met onmiddellijke ingang op non-actief gesteld. De raad van bestuur heeft op 24 oktober 2003 het middenmanagement hierover geïnformeerd, evenals het personeel op het hoofdkantoor en de centrale ondernemingsraad. De raad van bestuur heeft geprobeerd de voorzitter van de cliëntenraad telefonisch te informeren, maar dit is niet gelukt. Voorts stelt de raad van bestuur dat volgens het archief van één van de toenmalige directiesecretaresses, een brief, die op 24 oktober 2003 aan verschillende instanties is gestuurd om hen te informeren over de op non-actief stelling van de directeuren, ook aan de cliëntenraad is gestuurd. De cliëntenraad stelt echter deze brief niet ontvangen te hebben. De voorzitter van de cliëntenraad heeft op maandag 27 oktober 2003 informeel, niet van de raad van bestuur, vernomen dat de directeuren op non-actief zijn gesteld. In zijn brief van 3 november 2003, gericht aan zowel de raad van toezicht als de raad van bestuur, vraagt de cliëntenraad om op zo kort mogelijke termijn schriftelijk geïnformeerd te worden over de ontstane situatie. De zorgaanbieder wijst in dit verband nog op een brief van 4 november 2003, waarin hij de cliëntenraad vraagt om advies uit te brengen over de benoeming van een interim-manager die de taken van de directeuren zal waarnemen. In deze brief wordt vermeld dat de kantonrechter gevraagd zal worden de arbeidsovereenkomsten met de directeuren te ontbinden. 2
3 4. De Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) bepaalt dat de zorgaanbieder de cliëntenraad tijdig en, desgevraagd, schriftelijk alle inlichtingen en gegevens dient te verstrekken die deze voor de vervulling van zijn taak redelijkerwijs nodig heeft (art. 5, lid 1 WMCZ). De Memorie van Toelichting bij het wetsvoorstel Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen zegt over dit artikel het volgende: De cliëntenraad kan slechts verantwoord adviseren indien hem bij de adviesaanvraag, maar ook los daarvan meer in het algemeen, alle informatie wordt verstrekt die hij voor zijn werkzaamheden nodig heeft. Daarom is in dit artikel expliciet bepaald dat de zorgaanbieder de cliëntenraad, al dan niet op diens verzoek, de nodige informatie moet geven (TK 23041, nr. 3, blz. 27). De zorgaanbieder dient derhalve de cliëntenraad niet alleen informatie te verstrekken wanneer de raad daarom vraagt. Hij behoort tevens zelf het initiatief te nemen om de cliëntenraad te informeren over ontwikkelingen als dit voor de taakvervulling van de cliëntenraad redelijkerwijs nodig is. Hierdoor wordt gewaarborgd dat de cliëntenraad, ook ten aanzien van onderwerpen die niet onder het adviesrecht of het verzwaard adviesrecht vallen, op de hoogte is van relevante informatie zodat hij, waar hij dat nodig acht ter behartiging van de belangen van cliënten, met de zorgaanbieder in overleg kan treden of een ongevraagd advies kan uitbrengen. Niet-naleving van de plicht om de cliëntenraad actief en tijdig te informeren over zaken die van belang zijn voor zijn taakvervulling, kan, naar het oordeel van de LCV, tot gevolg hebben dat een besluit, waarover de cliëntenraad ten onrechte niet geïnformeerd is, niet in stand kan blijven of dat van de zorgaanbieder verwacht mag worden dat hij de gevolgen van het besluit geheel of gedeeltelijk ongedaan maakt. Dit kan met name het geval zijn naarmate duidelijker is dat de cliëntenraad geïnformeerd had moeten worden en naarmate de belangen die zijn geschaad door het achterwege blijven van de informatie zwaarwegender zijn. 5. Nu de raad van bestuur geen afschrift kan overleggen van een brief aan de cliëntenraad over de op non-actief stelling van de directeuren, de cliëntenraad de ontvangst daarvan ontkent en uit de bewoordingen van de brief, die de cliëntenraad op 3 november 2003 stuurde aan de raad van bestuur en de raad van toezicht, blijkt dat de cliëntenraad op die dag niet beschikte over een brief of enige andere schriftelijke informatie, acht de LCV niet aannemelijk dat de cliëntenraad de door de raad van bestuur genoemde brief heeft ontvangen, zodat de cliëntenraad op 27 oktober 2003 slechts toevalligerwijs is geïnformeerd door anderen dan de raad van bestuur. De raad van bestuur maakt pas in zijn brief van 4 november 2003 terloops melding van de lopende ontslagprocedure. 3
4 6. Gelet op de positie van de directeuren en hun rol als vertegenwoordiger van de zorgaanbieder in het overleg met de cliëntenraad is de LCV van mening dat het op de weg van de raad van bestuur had gelegen om de cliëntenraad op zo kort mogelijke termijn persoonlijk te informeren over het besluit om de directeuren op non-actief te stellen en de cliëntenraad uit te nodigen voor een overleg om de ontstane situatie te bespreken. Nu de raad van bestuur heeft volstaan met een vergeefse poging om telefonisch contact te leggen met de voorzitter van de cliëntenraad en de LCV niet aannemelijk acht dat de cliëntenraad de door de raad van bestuur genoemde brief heeft ontvangen, concludeert de LCV dat de raad van bestuur tekort is geschoten in zijn plicht om de cliëntenraad tijdig te informeren over de op non-actief stelling. Niettemin heeft de cliëntenraad echter al op korte termijn, zij het langs informele weg, vernomen dat de directeuren op non-actief zijn gesteld, zodat de raad de stappen kon ondernemen die hij wenselijk achtte. Alleen al hierom concludeert de LCV dat de belangen die de cliëntenraad heeft te behartigen door de geconstateerde niet-naleving van de informatieplicht niet zodanig zijn geschaad dat het besluit om die reden niet in stand kan blijven. Overwegingen ten aanzien van de benoeming van de regiodirecteuren 7. Op grond van de stukken die de LCV heeft ontvangen van de cliëntenraad en de raad van bestuur en op grond van hetgeen aan de orde is geweest tijdens de hoorzitting, gaat de LCV ten aanzien van de benoeming van de directeuren van de regionale eenheden uit van het volgende. In het advies, dat de cliëntenraad half augustus 2003 heeft uitgebracht ten aanzien van het masterplan, veronderstelt de raad het recht te hebben om te adviseren bij de benoeming van de regionale directeuren en verzoekt de raad van bestuur om daarmee rekening te houden bij het plannen van de sollicitatieprocedure. De sollicitatieprocedure is daarna geen onderwerp van overleg meer geweest. In zijn brief van 22 december 2003 meldt de raad van bestuur dat voor de directeursfunctie van ieder van de vier regionale eenheden een kandidaat is gevonden en vraagt hij de cliëntenraad om advies uit te brengen met betrekking tot het voorgenomen besluit tot benoeming van de kandidaten. Hij stelt de raad tevens in de gelegenheid een gesprek met hen te voeren. De raad van bestuur stelt dat bij de adviesaanvraag een profielschets is gevoegd. De cliëntenraad stelt dat dit niet het geval was. In zijn brief van 24 januari 2004 geeft de cliëntenraad een negatief advies omdat de raad niet in de gelegenheid gesteld is om zoals het hoort, deel te nemen aan de sollicitatiecommissie, zodat wij ook geheel geen inzicht hebben, wat er aan deze mensen geëist en gevraagd is. 4
5 De raad van bestuur heeft de directeuren op 26 januari 2004 benoemd, onder voorbehoud van het advies van de cliëntenraad, dat hij kennelijk toen nog niet kende. Op 3 maart 2004 vindt overleg plaats tussen de raad van bestuur en de cliëntenraad. De cliëntenraad blijft bij zijn negatieve advies. In een brief van 6 april 2004 laat de raad van bestuur de kandidaten weten dat hij het advies van de cliëntenraad naast zich neerlegt en hen definitief benoemt. In een brief van 14 mei 2004 deelt de raad van bestuur aan de cliëntenraad mee dat hij het advies naast zich neergelegd heeft. Tijdens de hoorzitting stelt de cliëntenraad onweersproken dat het bij vacatures van de directiefunctie te doen gebruikelijk was binnen <zorgaanbieder> dat de raad uit zijn midden twee leden van sollicitatiecommissie benoemde. De raad vindt daarom dat hij hiertoe ook nu in de gelegenheid gesteld behoorde te worden. 8. Met betrekking tot de deelname door de cliëntenraad aan de sollicitatiecommissie overweegt de LCV dat de WMCZ cliëntenraad niet het recht geeft om in de sollicitatiecommissie vertegenwoordigd te zijn. Zorgaanbieder en cliëntenraad kunnen op verschillende manieren vorm geven aan de betrokkenheid van de cliëntenraad bij de sollicitatieprocedure, deelname van leden van de cliëntenraad aan de sollicitatiecommissie is daar één van. De WMCZ bepaalt echter slechts dat het voorgenomen besluit tot benoeming van de geselecteerde kandidaat ter advisering aan de cliëntenraad moet worden voorgelegd. Niettemin oordeelt de LCV in het algemeen dat een in het verleden gevolgde handelswijze de gerechtvaardigde verwachting kan wekken dat ook in de toekomst in gelijke situaties op gelijke wijze gehandeld zal worden. Derhalve zou in de situatie waarin <zorgaanbieder> opnieuw een directeur gezocht zou hebben, de cliëntenraad hebben mogen verwachten dat hij in de gelegenheid zou zijn gesteld om aan de sollicitatiecommissie deel te nemen. Het gaat echter in dit geval niet om benoeming van een directeur van <zorgaanbieder>, die functie vervalt immers in de nieuwe structuur van <holding>, maar om de benoeming van de directeuren van de regionale eenheden waarin <zorgaanbieder> en andere dochters van <holding> opgaan. Deze functie verschilt zodanig van de functie van directeur van <zorgaanbieder> dat de cliëntenraad uit het feit dat hij in het verleden in sollicitatiecommissies voor de directeur was vertegenwoordigd niet het recht kan ontlenen om ook vertegenwoordigd te zijn in de sollicitatiecommissie van de regiodirecteuren. 9. Met betrekking tot de vraag of de cliëntenraad voldoende is geïnformeerd om een advies uit te brengen over de voorgenomen benoeming van de regiodirecteuren overweegt de LCV dat in het algemeen een adviesaanvraag zodanig behoort te zijn dat op basis daarvan een zorgvuldige advisering mogelijk is. In de 5
6 memorie van toelichting bij de WMCZ (23 041, nr. 3, blz. 26) wordt hierover gesteld: De zorgaanbieder zal (bij een adviesaanvraag) voldoende informatie moeten verschaffen om zorgvuldige advisering mogelijk te doen zijn. Zo zal onder andere kenbaar moeten worden gemaakt, welke overwegingen aan het voorgenomen besluit ten grondslag liggen, welke alternatieven zijn overwogen en waarom deze zijn verworpen. De LCV wijst in dit verband ook op artikel 30 van de Wet op de Ondernemingsraden, dat ten aanzien van een voorgenomen besluit tot benoeming van de bestuurder bepaalt dat de ondernemer bij de adviesaanvraag de ondernemingsraad in kennis moet stellen van de beweegredenen voor het besluit en gegevens moet verstrekken waaruit de ondernemingsraad zich een oordeel kan vormen over de betrokkene in verband met diens toekomstige functie. De LCV acht een dergelijke motivering ook aangewezen waar het een adviesaanvraag aan de cliëntenraad betreft. 10. Nu de adviesaanvraag niet vermeldt dat een profielschets is bijgevoegd, de cliëntenraad dit ontkent en uit de formulering van het advies van de cliëntenraad blijkt dat de raad niet wist welke eisen aan kandidaten worden gesteld, acht de LCV de stelling van de raad van bestuur dat bij de adviesaanvraag een profielschets was gevoegd, niet aannemelijk. De LCV gaat er derhalve van uit dat de raad van bestuur in zijn adviesaanvraag slechts de namen van de kandidaten heeft genoemd en de cliëntenraad gelegenheid heeft geboden om met hen een gesprek te voeren. Deze informatie acht de LCV een onvoldoende basis voor een advies van de cliëntenraad. Het had daarom op de weg van de cliëntenraad gelegen om de raad van bestuur om nadere informatie te vragen. Nu de cliëntenraad dit heeft nagelaten heeft de cliëntenraad zich de mogelijkheid ontnomen om alsnog, op basis van voldoende informatie, een adequaat advies uit te brengen. De LCV concludeert derhalve dat de cliëntenraad onvoldoende in de gelegenheid is gesteld om advies uit te brengen terzake van de benoeming van de regiodirecteuren, nu dit echter mede aan de cliëntenraad te wijten is verbindt de LCV hieraan geen consequenties voor het besluit tot benoeming van de regiodirecteuren. Overwegingen ten aanzien van het stoppen met de dagverzorging 11. Op grond van de stukken die de LCV heeft ontvangen van de cliëntenraad en de raad van bestuur en op grond van hetgeen aan de orde is geweest tijdens de hoorzitting, gaat de LCV ten aanzien van het stoppen met de dagverzorging uit van het volgende. Medewerkers van <zorgaanbieder> boden op 19 locaties dagverzorging aan. Het contract met het zorgkantoor op basis waarvan dit gebeurde eindigde op 31 6
7 december <zorgaanbieder> heeft geen nieuw contract gesloten met betrekking tot levering van dagverzorging in <Zorgaanbieder> vindt het tarief dat het zorgkantoor daarvoor wil betalen te laag en vindt bovendien dat dagverzorging geen kerntaak van <zorgaanbieder> is. Zorgcentra nemen deze taak nu over, de betrokken medewerkers van <zorgaanbieder> treden bij hen in dienst. De cliëntenraad meent dat hem ten onrechte geen advies is gevraagd over het voornemen om te stoppen met dagverzorging omdat dit een belangrijke inkrimping van werkzaamheden inhoudt, zoals bedoeld in artikel 3, eerste lid, sub e WMCZ. De cliëntenraad wijst in dit verband op een overzicht van de producten die <zorgaanbieder> levert, daaruit blijkt dat aan slechts vijf van de twaalf producten die <zorgaanbieder> levert meer tijd wordt besteed dan aan dagverzorging. De raad van bestuur wijst erop dat dagverzorging slechts 2% van de omzet van <zorgaanbieder> oplevert. Voorts is slechts een zeer beperkt aantal medewerkers werkzaam in de dagverzorging (18,4 FTE van in totaal ca FTE). Voorts meent de raad van bestuur dat cliënten geen gevolgen ondervinden van het feit dat <zorgaanbieder> geen dagverzorging meer aanbiedt. Zij blijven dezelfde zorg ontvangen van dezelfde personen. 12. De LCV overweegt dat voor de vraag of een inkrimping van werkzaamheden in het algemeen gekwalificeerd kan worden als belangrijk van belang hoe de inkrimping zich verhoudt tot het geheel van de werkzaamheden van de zorgaanbieder en wat de gevolgen van de inkrimping zijn voor cliënten. Nu de dagverzorging binnen het geheel van de activiteiten van <zorgaanbieder> een bescheiden omvang heeft en de gevolgen die cliënten van het besluit van <zorgaanbieder> ondervinden gering zijn, acht de LCV het besluit om te stoppen met dagverzorging geen belangrijke inkrimping van werkzaamheden, zodat de raad van bestuur hiertoe kon besluiten zonder daaraan voorafgaand het advies van de cliëntenraad te vragen. Oordeel Het bovenstaande leidt de LCV tot het volgende oordeel: De raad van bestuur heeft onvoldoende inhoud gegeven aan zijn verplichting om de cliëntenraad tijdig te informeren met betrekking tot de op non-actief stelling van de directeuren van <zorgaanbieder>. De belangen die de cliëntenraad heeft te behartigen zijn hierdoor echter niet zodanig geschaad dat het besluit om die reden niet in stand kan blijven. De cliëntenraad is onvoldoende in de gelegenheid gesteld om advies uit te brengen over de voorgenomen besluiten tot benoeming van de regiodirecteuren, 7
8 nu dit mede te wijten is aan de cliëntenraad heeft dit echter geen gevolgen voor de besluiten. Het voorgenomen besluit om met ingang van 2004 geen dagverzorging meer aan te bieden betreft geen belangrijke inkrimping van de werkzaamheden, zoals bedoeld in artikel 3, eerste lid, sub e WMCZ. De raad van bestuur was derhalve niet gehouden om het advies van de cliëntenraad te vragen met betrekking tot dit voorgenomen besluit. Deze uitspraak is vastgesteld door de voorzitter van de LCV, de heer mr. J.L.P.G. van Thiel en de leden mevrouw mr. M.J. Bax-Luhrman en de heer mr. M.H. Ridder. Utrecht, 5 juli 2004 mr. J.L.P.G. van Thiel, voorzitter mr. K.R. van Dijk, secretaris 8
Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden
Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 07-06 Datum : 13 november 2007 Partijen : de cliëntenraad , vertegenwoordigd door zijn voorzitter, ,
Nadere informatieUitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden
Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 09-03 Datum : 22 juli 2009 Partijen : de (zorgaanbieder), vertegenwoordigd door de raad van bestuur, mevrouw (naam), hierna aangeduid
Nadere informatieUitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden
Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 09-02 Datum : 24 juni 2009 Partijen : (de zorgaanbieder), vertegenwoordigd door de secretaris van de raad van bestuur, de heer (naam),
Nadere informatieUitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden
Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 09-05 Datum : 18 september 2009 Partijen : de (zorgaanbieder), vertegenwoordigd door de raad van bestuur, (naam), hierna aangeduid als
Nadere informatieUitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden
Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 08-03 Datum : 24 november 2008 Partijen : Stichting (zorgaanbieder), vertegenwoordigd door de heer (naam), locatiemanager (locatie),
Nadere informatieUitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden
Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 08-01 Datum : 14 augustus 2008 Partijen : de stichting , vertegenwoordigd door de directeur van regio ,
Nadere informatieUitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden
Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 09-07 Datum : 29 december 2009 Partijen : de (zorgaanbieder), vertegenwoordigd door de voorzitter van de raad van toezicht, de heer (naam),
Nadere informatieUitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden
Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 07-01 Datum : 29 maart 2007 Partijen : , vertegenwoordigd door de heer NN (bestuurder / algemeen directeur), hierna aangeduid
Nadere informatieUitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden
Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 07-07 Datum : 8 november 2007 Partijen : de , vertegenwoordigd door , hierna aangeduid als: de directeur;
Nadere informatieLandelijke geschillencommissie LPR - GGZ Nederland
1 Geanonimiseerde versie Landelijke geschillencommissie LPR - GGZ Nederland --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -
Nadere informatiepunt nadrukkelijke aandacht.
punt nadrukkelijke aandacht. De zorgaanbieder heeft aangegeven de klachtenregeling over twee jaar te evalueren. De LCV beveelt in dit kader aan dat de zorgaanbieder bij de evaluatie van zijn klachtenregeling
Nadere informatieUITSPRAAK. de medezeggenschapsraad van [de school], te [vestigingsplaats], verzoeker, hierna te noemen de MR
108719 - Adviesgeschil over benoeming directeur. Het bevoegd gezag heeft de MR ten onrechte niet in de gelegenheid gesteld vooraf advies te geven; ook als MR-leden deelnemen in de BAC, moet het bevoegd
Nadere informatieJaarbericht Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden
Jaarbericht 2008-2009 Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden De Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden (LCvV) is bemiddelaar en scheidsrechter bij meningsverschillen tussen cliëntenraden en zorgaanbieders.
Nadere informatieUitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden
Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 04-02 (geanonimiseerd) Datum : 19 maart 2004 Partijen : de cliëntenraad van verpleeghuis te , vertegenwoordigd
Nadere informatieRegeling melden (vermoeden van een) misstand of schending integriteit
Regeling melden (vermoeden van een) misstand of schending integriteit November 2013, Buitenpost vastgesteld door (P)MR in februari 2014 Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 1. In deze regeling wordt
Nadere informatie8. Beleid ten aanzien van kapsalon; wijziging tarieven kapsalon; artikel 3 lid 1 onder l WMCZ. Vervangend instemming LCV artikel 4 WMCZ.
Een advies van de cliëntenraad wordt geacht in beginsel alleen betrekking te hebben op het (de) onderwerp(en) die nadrukkelijk in de adviesaanvraag staat (staan) vermeld. De Wet op de Ondernemingsraden
Nadere informatieUitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden
Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 07-05 Datum : 5 oktober 2007 Partijen : De cliëntenraad , vertegenwoordigd door zijn voorzitter, ,
Nadere informatieSAMENVATTING Adviesgeschil en interpretatiegeschil PO - artikel 11 onder h WMS (aanstelling of ontslag van de schoolleiding)
SAMENVATTING 104917 - Adviesgeschil en interpretatiegeschil PO - artikel 11 onder h WMS (aanstelling of ontslag van de schoolleiding) De MR heeft een negatief advies over een voorgenomen besluit tot ontslag
Nadere informatieIn het kort de taken en werkwijze van de cliëntenraad. In de statuten staan deze uitgebreid beschreven.
In het kort de taken en werkwijze van de cliëntenraad. In de statuten staan deze uitgebreid beschreven. Doel De Wilde Haan. Aantal leden : Behartigen van de belangen van de cliënten van Stichting Buurderij
Nadere informatieRegeling melden vermoeden van een misstand in de sector VO
Regeling melden vermoeden van een misstand in de sector VO Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 1. In deze regeling wordt verstaan onder: a. bestuur: de natuurlijke persoon/personen of het orgaan
Nadere informatieUitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden. Uitspraaknr. : Datum : 27 mei 2019
Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 19-002 Datum : 27 mei 2019 Partijen : Stichting Zorggroep , vertegenwoordigd door (bestuurssecretaris) en
Nadere informatieDatum Januari 2017 Versie 2.0 Pagina s 10 (inclusief voorpagina) Klachtenregeling
Datum Januari 2017 Versie 2.0 Pagina s 10 (inclusief voorpagina) Klachtenregeling Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan
Nadere informatieGoedgekeurd door de medezeggenschapsraad: [datum] Vastgesteld door het bestuur van de Stichting Gemeentelijk Gymnasium Hilversum: [datum]
REGELING MELDEN VERMOEDEN VAN EEN MISSTAND Goedgekeurd door de medezeggenschapsraad: [datum] Vastgesteld door het bestuur van de Stichting Gemeentelijk Gymnasium Hilversum: [datum] Regeling melden vermoeden
Nadere informatieKlachtenregeling REVACARE Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen
Klachtenregeling REVACARE Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder : Recacare; b. raad van bestuur
Nadere informatieUitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden. Uitspraaknr. : Datum : 2 november 2011
Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 11-005 Datum : 2 november 2011 Partijen : De Cliëntenvertegenwoordigersraad X, verder ook te noemen verzoeker, vertegenwoordigd door
Nadere informatieKlachtenregeling Wlz en Wmo
Klachtenregeling Wlz en Wmo Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. cliënt : natuurlijke persoon die zorg of maatschappelijke
Nadere informatieKLOKKENLUIDERSREGELING. Regeling inzake het omgaan met een vermoeden van een ernstige misstand binnen het St. Michaël College
KLOKKENLUIDERSREGELING Regeling inzake het omgaan met een vermoeden van een ernstige misstand binnen het St. Michaël College Augustus 2015 INHOUD Inleiding Interne procedure voor het melden van een ernstige
Nadere informatieSAMENVATTING. in het geding tussen: de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad van A, verzoeker, hierna te noemen de GMR
SAMENVATTING 104464 - Interpretatiegeschil VO - artikel 16 lid 2 onder a en b WMS (hoofdlijnen meerjarig financieel beleid en criteria verdeling middelen over voorzieningen op (boven)schools niveau) De
Nadere informatieSAMENVATTING Adviesgeschil PO - artikel 11 onder c WMS (beëindiging werkzaamheden belangrijk deel van de school)
SAMENVATTING 105501- Adviesgeschil PO - artikel 11 onder c WMS (beëindiging werkzaamheden belangrijk deel van de school) In een overlegvergadering met de deelraad van een nevenvestiging van de school,
Nadere informatieKlachtenreglement voor naastbetrokkenen
Klachtenreglement voor naastbetrokkenen 1 Doelstelling - Tegemoet komen aan de klager en zo mogelijk oplossen van diens onvrede. - Bijdragen aan de kwaliteitsverbetering van de zorg. 2 Begripsbepalingen
Nadere informatie27 BEHANDELING BEZWAARSCHRIFTEN DOOR DE COMMISSIE VAN ADVIES VOOR BEZWAARSCHRIFTEN PERSONELE AANGELEGENHEDEN
27 BEHANDELING BEZWAARSCHRIFTEN DOOR DE COMMISSIE VAN ADVIES VOOR BEZWAARSCHRIFTEN PERSONELE AANGELEGENHEDEN Inhoudsopgave Onderwerp Artikel * Inleidende bepaling 27:1:1 * Begripsomschrijvingen 27:1:2
Nadere informatie106794-02.07 De tijdelijke waarneming van de directiefunctie dient op verschillende gronden voor advies voorgelegd te worden aan de (P)MR.
106794-02.07 De tijdelijke waarneming van de directiefunctie dient op verschillende gronden voor advies voorgelegd te worden aan de (P)MR. in het geding tussen: UITSPRAAK de medezeggenschapsraad en de
Nadere informatieAdviesgeschil over het ontslag van een schoolleider, na mediation. UITSPRAAK
108079 18.06 Adviesgeschil over het ontslag van een schoolleider, na mediation. UITSPRAAK in het geding tussen: de medezeggenschapsraad van Openbare Scholengemeenschap [naam school]te [vestigingsplaats],
Nadere informatieSenioren Zorg Plan Dé thuiszorg die zich om ú bekommert! Overeenkomst Cliëntenraad. Senioren Zorg Plan
Dé thuiszorg die zich om ú bekommert! en Senioren Zorg Plan Begrippen Artikel 1 In dit besluit wordt verstaan onder: 1. zorgaanbieder - Senioren Zorg Plan, Achillestraat 108- bg, 1076 RJ te Amsterdam 2.
Nadere informatieSamenwerkingsovereenkomst met de vertegenwoordiger van de cliënten en stichting De Schavuiten
Samenwerkingsovereenkomst met de vertegenwoordiger van de cliënten en stichting Partijen: stichting te Leiden, vertegenwoordigd door mevrouw J.I. van Oostveen als zijnde voorzitter van de raad van bestuur,
Nadere informatiePartijen : Stichting <naam zorgaanbieder>, vertegenwoordigd door mevrouw A (directeur bestuurder), verder ook te noemen zorgaanbieder of verzoeker
Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 12-003 Datum : 4 juli 2012 Partijen : Stichting , vertegenwoordigd door mevrouw A (directeur bestuurder), verder
Nadere informatieGewijzigde Voorbeeldregeling Melding Vermoeden Misstand 2013
Gewijzigde Voorbeeldregeling Melding Vermoeden Misstand 2013 Het bevoegd gezag van [GEMEENTE OF ORGANISATIE INVULLEN]; gelet op het bepaalde in artikel 15:2 van de Collectieve Arbeidsvoorwaardenregeling
Nadere informatieI. BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN
Klachtenreglement Opgesteld door: Directeur/Bestuurder Datum vastgesteld: Pagina 1 van 11 Inhoudsopgave I. BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN... 3 II. DE PROCEDURE... 4 Artikel 1 Een klacht indienen:... 4 Artikel 2
Nadere informatieRegeling melding misstand woningcorporaties
Regeling melding misstand woningcorporaties Regeling van de procedure voor het melden van een vermoeden van een misstand en van de (rechts)bescherming van de melder en de vertrouwenspersoon integriteit.
Nadere informatieKlachtenregeling Jeugdwet
Klachtenregeling Jeugdwet Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. cliënt : een jeugdige; een ouder; een ouder zonder
Nadere informatiec. klager : degene die een klacht indient; d. aangeklaagde : degene op wiens besluit of op wiens handelen of nalaten de klacht betrekking heeft;
Klachtenregeling Cello Jeugdhulp Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. cliënt : natuurlijke persoon aan wie Cello
Nadere informatieRegeling melden vermoeden van een misstand bij de Stichting Onderwijsgroep Zuid-Hollandse Waarden voor Primair en Voortgezet Onderwijs
Regeling melden vermoeden van een misstand bij de Stichting Onderwijsgroep Zuid-Hollandse Waarden voor Primair en Voortgezet Onderwijs (Klokkenluidersregeling OZHW voor PO en VO) Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen
Nadere informatieKlachtenregeling Buurtzorg Kraam - juni 2019
Klachtenregeling Buurtzorg Kraam - juni 2019 Artikel 1 Begripsomschrijvingen Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: Zorgaanbieder Raad van Bestuur Klachtencommissie Client Klacht Klager
Nadere informatieUITSPRAAK. het bestuur van C, gevestigd te D, verweerder, hierna te noemen het bevoegd gezag
De MR en heeft over een voorgenomen nieuwbouw op lokatie K. positief advies afgegeven. Nadat het advies was uitgebracht, is het bevoegd gezag teruggekomen op dit voorgenomen besluit. Het terugkomen op
Nadere informatieOvereenkomst Cliëntenraad en de Zevenster
Paragraaf 1 Begripsbepalingen Artikel 1 In dit besluit wordt verstaan onder: 1. zorgaanbieder: Stichting De Zevenster te Zevenhuizen 2. instelling: De Zevenster, te Zevenhuizen 3. cliënten: de natuurlijke
Nadere informatieKlachtenregeling Buurtzorg Nederland
Klachtenregeling Buurtzorg Nederland Artikel 1 Begripsomschrijvingen Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. Zorgaanbieder : Stichting Buurtzorg Nederland b. Raad van Bestuur : Raad
Nadere informatieUITSPRAAK. de [naam verzoeker] van de Stichting [naam stichting], verzoeker, hierna te noemen de GMR gemachtigde: de heer mr. W.H.
108042/108145 UITSPRAAK in het geding tussen: de [naam verzoeker] van de Stichting [naam stichting], verzoeker, hierna te noemen de GMR gemachtigde: de heer mr. W.H. Hogerzeil en de Raad van Toezicht van
Nadere informatie1. De klachtencommissie heeft tenminste drie leden, waaronder de voorzitter en de plaatsvervangend voorzitter.
Hoofdstuk 3 De klachtencommissie Artikel 5 Klachtencommissie 1. De deelnemende Raden van Bestuur brengen de klachtenbehandeling onder bij de door hen ingestelde Klachtencommissie Verzorging en Verpleging
Nadere informatiePartijen : <naam locatie, zorgaanbieder>, vertegenwoordigd door <directeur> en <locatiemanager>
Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 19-001 Datum : 16 januari 2019 Partijen : , vertegenwoordigd door en en de
Nadere informatieReglement Klachtencommissie voor zorgaanbieders van Kraamzorg 1op1. b. raad van bestuur : de raad van bestuur van Kraamzorg de Waarden;
Reglement Klachtencommissie voor zorgaanbieders van Kraamzorg 1op1 Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van dit reglement wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder : de kraamverzorgende;
Nadere informatieArtikel 2 Wie een klacht kan indienen Een klacht over een gedraging jegens een cliënt kan worden ingediend door:
Klachtenreglement Allerzorg Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder : Allerzorg; b. directie : de
Nadere informatiec. klachtencommissie : de commissie zoals bedoeld in artikel 11 van deze regeling
Klachtenreglement Cliënten Stichting Thuiszorg West-Brabant Hoofdstuk 1 Artikel 1 Algemene bepalingen Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder
Nadere informatieKlachtenregelement Senas-zorg
Klachtenregelement Senas-zorg 1 Klachtenregeling voor zorgaanbieders die geen instellingen in stand houden die zijn aangemerkt als Bopz-instelling. Voorwoord Deze regeling is een variant van de algemene
Nadere informatieArtikel 1 Voor de toepassing van het bij of krachtens deze regeling bepaalde, wordt verstaan onder:
Inleiding Een cliënt kan een klacht of een uiting van onvrede voorleggen aan de desbetreffende medewerker, de manager of de Raad van Bestuur van MEE & de Wering. Indien dit niet tot een voor de cliënt
Nadere informatieADVIES. de heer B, bestuurder van schoolbestuur C, organisatie voor openbaar en algemeen toegankelijk onderwijs (verder: C) te D, verweerder,
107777 - Klacht over buitenschoolse opvang. Het schoolbestuur had de verandering van bsoaanbieder eerder moeten communiceren; maar de wijziging is vervolgens goed afgehandeld. inzake de klacht van: de
Nadere informatieb. raad van bestuur : de raad van bestuur van de zorgaanbieder; c. klachtencommissie : de commissie zoals bedoeld in artikel 5 van deze regeling;
Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder : de stichting [naam organisatie] b. raad van bestuur : de
Nadere informatieSamenwerkingsovereenkomst cliëntenraad en Bureau Beckers.
Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad en B. Inleiding In de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) wordt genoemd dat er tussen de cliëntenraad en B een samenwerkingsovereenkomst moet zijn.
Nadere informatieHandleiding. Adviseren bij benoeming. Afdelingshoofd
Handleiding Adviseren bij benoeming Afdelingshoofd Colofon Redactie VraagRaak/KansPlus 1e druk november 2001 2e herziene druk november 2008 VraagRaak, steunpunt medezeggenschap cliëntenraden, maakt deel
Nadere informatieHieronder een korte samenvatting van de Wmcz 2018 en een aantal opmerkingen gekeken naar de zorg voor mensen met een beperking.
Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen 2018 De Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) gaat veranderen, er is al een voorstel gemaakt voor een nieuwe wettekst in 2016. Op die tekst
Nadere informatieWorkshop: Wat zegt de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz)?
Workshop: Wat zegt de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz)? Theorie en praktijk van medezeggenschap cliënten José Broers adviseur en expert medezeggenschap 10 december 2018 LOC-visie Waarde-volle
Nadere informatiePartijen : <Zorgaanbieder>, vertegenwoordigd door <naam> bestuurder en <naam>, manager van de locatie <locatienaam 1>
Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 18-004 Datum : 5 oktober 2018 Partijen : , vertegenwoordigd door bestuurder en , manager van de locatie
Nadere informatieProtocol. Klachtencommissie. Autimaat B.V.
Protocol Klachtencommissie Autimaat B.V. Doetinchem December 2011 Protocol van de klachtencommissie van Autimaat B.V. Inhoudsopgave Toepassingsgebied 3 Begripsbepaling 3 Doelstelling van de klachtenregeling
Nadere informatieHoofdstuk 1 Algemene bepalingen
Klachtenregeling Nourdam Zorg B.V. Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder Nourdam Zorg B.V. b. raad
Nadere informatieHoe kunnen we de financieringsbepalingen verduidelijken, ook voor de ondersteuning, en deze beter en explicieter vastleggen?
Kenmerk: WMCZ 2.0 Betreft: Ondersteuning voor Cliëntenraden geregeld in de WMCZ 2.0 Utrecht, zaterdag 10 oktober 2015 Geacht Cliëntenraadslid, beste heer of mevrouw, Hoe kunnen we de financieringsbepalingen
Nadere informatieRegeling Melding Vermoeden Misstand Purmerend 2015
GEMEENTEBLAD Officiële uitgave van gemeente Purmerend. Nr. 43362 8 april 2016 Regeling Melding Vermoeden Misstand Purmerend 2015 Het college van burgemeester en wethouders gelet op het bepaalde in artikel
Nadere informatieDe Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden (LCvV)
De Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden (LCvV) De Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden is bemiddelaar en scheidsrechter bij meningsverschillen tussen cliëntenraden en zorgaanbieders over de
Nadere informatieRegeling Bezwarencommissie Orionis Walcheren Ambtenaren
Regeling Bezwarencommissie Orionis Walcheren Ambtenaren Het Algemeen Bestuur van Orionis Walcheren, hierna te noemen Orionis Walcheren, te Vlissingen gehoord de Ondernemingsraad gelet op de bepalingen
Nadere informatieRubriek Onderwerp Nummer Datum document KWALITEIT - PROTOCOL Intern klachtenreglement
Rubriek Onderwerp Nummer Datum document KWALITEIT - PROTOCOL Intern klachtenreglement 1.2.04 20130426 cliënten ARTIKEL 1 BEGRIPSOMSCHRIJVINGEN 1.1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder:
Nadere informatieUitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden. Uitspraaknr. : Datum : 17 september 2015
Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 15-007 Datum : 17 september 2015 Partijen : De cliëntenraad van cluster , verder ook te noemen verzoeker of de cliëntenraad,
Nadere informatieSluiting dislocatie valt onder organisatiebeleid en op die grond heeft de MR adviesrecht; PO
106770-15.06 Sluiting dislocatie valt onder organisatiebeleid en op die grond heeft de MR adviesrecht; PO in het geding tussen: UITSPRAAK de medezeggenschapsraad van de rooms-katholieke basisschool A te
Nadere informatieRegeling Geschillen- en Bezwarencommissie Orionis Walcheren WSW
Regeling Geschillen- en Bezwarencommissie Orionis Walcheren WSW Het Algemeen Bestuur van Orionis Walcheren, hierna te noemen Orionis Walcheren, te Vlissingen gehoord de Ondernemingsraad gelet op de bepalingen
Nadere informatieKlachtenregeling Wkkgz
Klachtenregeling Wkkgz (gebaseerd op model ActiZ / LOC) Klachtenregeling Wkkgz Tangenborgh 1 Klachtenregeling 1 Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van
Nadere informatieKlachtenregeling cliënten De Hoven
Klachtenregeling cliënten De Hoven Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder : Stichting De Hoven b.
Nadere informatieRegeling Melding Vermoeden Misstand
Regeling Melding Vermoeden Misstand 1. ALGEMEEN Artikel 1 Begripsbepalingen 1. In deze regeling wordt verstaan onder: a. Ambtenaar: een ieder die werkzaam is of is geweest bij de Modulaire Gemeenschappelijke
Nadere informatieKlokkenluidersregeling. Regeling inzake het omgaan met een vermoeden van een ernstige misstand binnen het Regius College Schagen
Klokkenluidersregeling Regeling inzake het omgaan met een vermoeden van een ernstige misstand binnen het Regius College Schagen Versie: 18 november 2014 Inhoud INLEIDING...3 INTERNE PROCEDURE VOOR HET
Nadere informatieSamenwerkingsovereenkomst cliëntenraad BovenIJ Ziekenhuis
Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad BovenIJ Ziekenhuis Partijen: stichting BovenIJ Ziekenhuis te Amsterdam ten deze vertegenwoordigd door de heer mr. R.R.M. Berendsen, nader te noemen: de directie En
Nadere informatieBedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Rijk en Politie
Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Rijk en Politie ADVIES Rolnummer: RP 99.054 DE BEDRIJFSCOMMISSIEKAMER VOOR RIJK EN POLITIE, ADVISERENDE NAAR AANLEIDING VAN EEN VERZOEK OM BEMIDDELING INZAKE
Nadere informatieKlachtenregeling. Klachtenregeling Sensa Zorg versie 1.0
Klachtenregeling 1 Voorwoord Deze klachtenregeling bevat informatie over hoe Sensa Zorg onvrede en klachten van cliënten behandeld. Sensa Zorg streeft ernaar een passende oplossing te vinden voor de cliënten.
Nadere informatieRegeling commissie bezwaarschriften rechtspositie gemeente Den Helder
Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Den Helder, besluit: gelet op artikel 125 van de Ambtenarenwet; gelet op artikel 160 van de Gemeentewet; gelet op artikel 1:5 en 7:13 van de Algemene
Nadere informatieKlachtenregeling GGMD
Klachtenregeling GGMD Inhoud Hoofdstuk 1 Inleiding en doelstelling... 2 Artikel 1 Begripsomschrijvingen... 2 Hoofdstuk 2 Klachtopvang... 3 Artikel 2 Bij wie kan een cliënt terecht als hij ontevreden is?...
Nadere informatieKlachtenregeling Stichting TCCN
Stichting TCCN Koornbeursweg 71 8442 DJ Heerenveen 085-489 44 55 Versie: januari 2013 Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan
Nadere informatieRegeling melden vermoeden van een misstand
Regeling melden vermoeden van een misstand 1 Inleiding... 3 1. BEHANDELING VAN DE KLACHTEN... 3 Artikel 1... 3 2. RECHTSBESCHERMING MELDER... 4 Artikel 2... 4 3. AANSTELLING, TAAK EN RECHTSBESCHERMING
Nadere informatieBEZWARENREGLEMENT ex. artikel 7:13 Awb van de Openbare Rechtspersoon Openbaar Onderwijs Zwolle en Regio te Zwolle
BEZWARENREGLEMENT ex. artikel 7:13 Awb van de Openbare Rechtspersoon Openbaar Onderwijs Zwolle en Regio te Zwolle Het bevoegd gezag, zijnde het College van Bestuur van de Openbare Rechtspersoon Openbaar
Nadere informatiec. klager : degene die een klacht indient; d. aangeklaagde : degene op wiens besluit of op wiens handelen of nalaten de klacht betrekking heeft;
Klachtenregeling Cello Zorg & Maatschappelijke ondersteuning Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. cliënt : natuurlijke
Nadere informatieRAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN
RAAD VAN TOEZICHT VERZEKERINGEN U I T S P R A A K Nr. i n d e k l a c h t nr. 2003.1733 (052.03) ingediend door: hierna te noemen 'klager', tegen: hierna te noemen 'verzekeraar'. De Raad van Toezicht Verzekeringen
Nadere informatieLCV m.m. een zelfde criterium als bij artikel 3 lid 1 onder i WMCZ. Met het sluiten c.q. niet meer toegankelijk zijn van de kapel c.q. de recreatieruimte hebben cliënten niet meer de mogelijkheid gebruik
Nadere informatieBedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Rijk en Politie
Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Rijk en Politie Rolnummer: RP98.041 DE BEDRIJFSCOMMISSIEKAMER VOOR RIJK EN POLITIE, ADVISERENDE NAAR AANLEIDING VAN EEN VERZOEK OM BEMIDDELING INZAKE EEN GESCHIL
Nadere informatieUITSPRAAK. het College van Bestuur van C, gevestigd te D, verweerder, hierna te noemen de werkgever gemachtigde: mevrouw mr. C.A.C.M.
107626 UITSPRAAK in het geding tussen: A, wonende te B, appellante, gemachtigde: de heer mr. J. Roose en het College van Bestuur van C, gevestigd te D, verweerder, hierna te noemen de werkgever gemachtigde:
Nadere informatieKlachtenreglement Stichting Slachtofferhulp Nederland
Klachtenreglement Stichting Slachtofferhulp Nederland Slachtofferhulp Nederland is een zelfstandige toonaangevende, deskundige en professioneel opererende organisatie. Zij werkt met vrijwilligers en betaalde
Nadere informatieHandleiding. Adviseren bij benoeming. Directeur of Manager
Handleiding Adviseren bij benoeming Directeur of Manager Colofon Redactie VraagRaak/KansPlus 1e druk november 2001 2e herziene druk november 2008 VraagRaak, steunpunt medezeggenschap cliëntenraden, maakt
Nadere informatieRegeling Klachten Cliënten Thuiszorg West-Brabant
Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder : Stichting Thuiszorg West-Brabant (TWB); b. raad van bestuur
Nadere informatieSAMENVATTING. de medezeggenschapsraad van het X College te B, verzoeker, hierna te noemen de MR
SAMENVATTING 104590 - Adviesgeschil VO- artikel 11 onder h WMS (aanstelling schoolleiding) De MR heeft negatief advies uitgebracht over een voorgenomen besluit tot benoeming van de waarnemend rector tot
Nadere informatieInterne klachtenregeling Directzorg
Interne klachtenregeling Directzorg Samengesteld door: afdeling kwaliteit Datum: augustus 2018 Geldig tot: augustus 2020 Auteur: Yvonne Cabaret klachtenfunctionaris Interne klachtenregeling Directzorg
Nadere informatieEen school of schoolbestuur mag stukken die persoonsgegevens bevatten niet zomaar delen met derden. ADVIES inzake de klacht van:
108218 - Een school of schoolbestuur mag stukken die persoonsgegevens bevatten niet zomaar delen met derden. ADVIES inzake de klacht van: de heer en mevrouw [klagers] te [woonplaats], ouders van twee voormalige
Nadere informatieVoor de behandeling van algemene klachten van ambulante patiënten.
EDT Maastricht Klachtenreglement 1 Voor de behandeling van algemene klachten van ambulante patiënten. ALGEMENE BEPALINGEN Artikel 1 Definities Voor de toepassing van het bij of krachtens deze regeling
Nadere informatieVersie: 2.0. Update mei 2014 Vastgesteld door: MT Documenteigenaar: Steffie Velthuis Functie: Functie: Jurist Toepassingsgebied: Geheel BJZ
Kwaliteitshandboek Bureau Jeugdzorg Flevoland Reglement Cliëntenraad Uitgiftedatum: 22 mei 2014 Evaluatiedatum: 22 mei 2016 Vastgesteld op: 2 april 2009 Versie: 2.0. Update mei 2014 Vastgesteld door: MT
Nadere informatieuitspraak van de Huurcommissie Verzoek Wet op het overleg huurders verhuurder (WOHV)
uitspraak van de Huurcommissie Verzoek Wet op het overleg huurders verhuurder (WOHV) Woonruimte Flatgebouwen Vogelwijk, complex Koolmeesstraat 1-70, Leiderdorp Verzoeker Naam: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Nadere informatie3 Benoeming en ontslag van de externe klachtenfunctionaris
Klachtenreglement Nijmeegs Kenniscentrum Chronische Vermoeidheid Versie 1 12 10 2007 Reglement goedgekeurd door Bestuur, van kracht per 1 11 2007 Versie 2 02 06 2014 Wijziging goedgekeurd door Bestuur,
Nadere informatieNalevingsgeschil; als MR-leden weigeren af te treden, kan een bevoegd gezag niet de MR ontbinden en eigenmachtig MR-verkiezingen organiseren.
108524 - Nalevingsgeschil; als MR-leden weigeren af te treden, kan een bevoegd gezag niet de MR ontbinden en eigenmachtig MR-verkiezingen organiseren. UITSPRAAK in het geding tussen: de medezeggenschapsraad
Nadere informatieUitspraaknr. 06.056. De klacht. De feiten. De visie van partijen
Landelijke Klachtencommissie onderwijs (mr. M.E.A. Wildenburg, S.J. Drijver, R.C.A. Wilcke) Uitspraaknr. 06.056 Datum: 27 juli 2006 Belemmerde communicatie, zonder reden melden van vermoedelijk ongeoorloofd
Nadere informatie