Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden"

Transcriptie

1 Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : Datum : 22 juli 2009 Partijen : de (zorgaanbieder), vertegenwoordigd door de raad van bestuur, mevrouw (naam), hierna aangeduid als de zorgaanbieder, respectievelijk de bestuurder; en de centrale cliëntenraad van de (zorgaanbieder), vertegenwoordigd door de voorzitter, (naam), hierna aangeduid als: de centrale cliëntenraad. Het geschil en het verloop van de procedure 1. De (zorgaanbieder) is een aanbieder van ouderenzorg. In aanvulling op het reguliere aanbod biedt de stichting enkele diensten aan waarvoor zij een tarief in rekening brengt aan de cliënten die van die diensten gebruik maken. Het meningsverschil betreft de jaarlijkse aanpassing van deze tarieven. De cliëntenraad heeft op een negatief verzwaard advies uitgebracht ten aanzien van een aantal tariefsaanpassingen. De bestuurder vraagt de Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden (hierna aangeduid als: de commissie) te beoordelen of zij niettemin tot de voorgenomen aanpassing kan besluiten. 2. De bestuurder heeft haar verzoek aan de commissie voorgelegd in haar brief van 31 maart De commissie heeft de ontvangst van het verzoek op 7 april 2009 bevestigd en eveneens op 7 april 2009 de centrale cliëntenraad hierover geïnformeerd. De centrale cliëntenraad heeft op het verzoek gereageerd in zijn brief van 16 april De commissie heeft op 24 april 2009 een hoorzitting gehouden ter behandeling van het meningsverschil. Tijdens de hoorzitting is besloten dat de commissie tevens uitspraak zal doen over de vraag of tarieven, die de zorgaanbieder in rekening brengt aan anderen dan de cliënten, onder het verzwaard adviesrecht van de cliëntenraad valt. Partijen hebben gelegenheid gekregen hun standpunten hierover schriftelijk aan de commissie mede te delen. De bestuurder heeft dit gedaan in haar brief van 13 mei 2009 aan de commissie. De centrale cliëntenraad heeft hierop gereageerd in zijn brief van 29 mei 2009 aan de commissie. 1

2 Feiten en standpunten van partijen ten aanzien van het verzoek voor zover dat betrekking heeft op de verhoging van tarieven die de zorgaanbieder in rekening brengt aan cliënten 4. Partijen zijn het erover eens dat een besluit tot wijziging van de tarieven die de zorgaanbieder in rekening brengt aan cliënten een besluit is ten aanzien van een voor cliënten geldende regeling en derhalve op grond van artikel 3, eerste lid onderdeel l Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen onder het verzwaard adviesrecht van de cliëntenraad valt. 5. De bestuurder heeft in haar brief van 21 november 2008 de centrale cliëntenraad gevraagd verzwaard advies uit te brengen over haar voornemen om de tarieven met gemiddeld 5% te verhogen met ingang van 1 januari Bij de adviesaanvraag was een lijst gevoegd waarop de huidige en de nieuwe tarieven zijn vermeld. De centrale cliëntenraad heeft op 1 december 2008 zijn verzwaard advies uitgebracht. De centrale cliëntenraad stemt in dit verzwaard advies in met het voorstel van de bestuurder uit een eerdere brief aan de centrale cliëntenraad om de tarieven jaarlijks te indexeren met het CBS-prijsindexcijfer, tenzij er redenen zijn om een ander percentage te hanteren. De cliëntenraad stelt zich voorts op het standpunt dat toepassing van het prijsindexcijfer een verhoging van de tarieven met 2% inhoudt. De raad maakt bezwaar tegen verhoging van een aantal tarieven met hogere percentages. 6. De bestuurder deelt in haar brief van 16 december 2008 aan de centrale cliëntenraad mee dat bij de verhoging van de tarieven is uitgegaan van het prijsindexcijfer tot en met september 2008, te weten 105,19. Zij deelt tevens mee dat zij enkele tarieven zal wijzigen overeenkomstig het verzwaard advies van de centrale cliëntenraad. Ten aanzien van enkele andere tarieven wil zij vasthouden aan de voorgenomen verhoging. Tijdens de overlegvergadering van 16 december 2008 komt dit besluit aan de orde. De centrale cliëntenraad heeft dan de brief van 16 december 2008 van de bestuurder nog niet ontvangen. De centrale cliëntenraad heeft deze brief alsnog besproken tijdens zijn vergadering van 28 januari De centrale cliëntenraad concludeert dat er een wezenlijk verschil van inzicht bestaat over de hoogte van het prijsindexcijfer. De raad vindt daarom dat het LCvV gevraagd moet worden een uitspraak te doen. In een brief van 2 februari 2009 informeert de raad de bestuurder hierover. De raad stelt tevens voor om de tarieven met ingang van 1 januari 2009 te verhogen met 2,5% zodat voorkomen wordt dat de tarieven gelijk blijven in afwachting van de uitspraak van de LCvV en de zorgaanbieder daardoor bedrijfseconomisch nadeel beperkt wordt. De bestuurder besluit de LCvV voor te leggen en de tarieven niet aan te passen met ingang van 1 januari

3 7. Tijdens de hoorzitting hebben partijen alsnog overeenstemming bereikt over de verhoging van enkele tarieven. Over de verhoging van de tarieven van de maaltijden, de wasverzorging en het uurtarief voor huishoudelijk hulp is geen overeenstemming bereikt. De commissie zal derhalve beoordelen of de zorgaanbieder bij afweging van de betrokken belangen in redelijkheid kan besluiten de tarieven te verhogen met de voorgenomen percentages. Overwegingen ten aanzien van het verzoek voor zover dat betrekking heeft op de verhoging van tarieven die de zorgaanbieder aan cliënten in rekening brengt 8. De commissie constateert dat de afspraak om de tarieven in principe te wijzigen met het prijsindexcijfer tot misverstanden heeft geleid. De zorgaanbieder meent dat het prijsindexcijfer een verhoging van de tarieven met 5% rechtvaardigt terwijl de centrale cliëntenraad meent dat een verhoging met 2,5% gerechtvaardigd is. De commissie heeft geconstateerd dat partijen het prijsindexcijfer voor consumentenprijzen (alle huishoudens) voor ogen hebben. Hierbij geldt als basisjaar De maandelijks berekende indexcijfers vormen een zogeheten historische reeks die de verandering van de prijzen ten opzichte van het basisjaar aangeeft. Het prijsindexcijfer was in september ,19. Anders dan de zorgaanbieder meent, houdt dit niet in dat de prijzen in 2008 tot en met september met ongeveer 5% zijn gestegen, maar dat de prijzen sinds het basisjaar (2006) met ongeveer 5% zijn gestegen. Het prijsindexcijfer is in 2008 gestegen van 101,61 tot 104,14. Dit zou derhalve de door de cliëntenraad voorgestelde verhoging van de tarieven met 2,5% rechtvaardigen. 9. De commissie concludeert dat het voorgenomen besluit tot verhoging van het tarief voor de maaltijden berust op een onjuiste interpretatie van het prijsindexcijfer. De voorgenomen verhoging is derhalve in strijd met de afspraak om in principe het prijsindexcijfer te volgen. De commissie oordeelt daarom dat de zorgaanbieder niet in redelijkheid kan besluiten tot de voorgenomen verhoging van het tarief van de maaltijden. De commissie tekent hierbij aan dat de zorgaanbieder uiteraard een nieuw voornemen om dit tarief te verhogen ter verzwaarde advisering aan de cliëntenraad kan voorleggen en dat dit, conform de afspraak die de bestuurder en de centrale cliëntenraad hebben gemaakt, kan afwijken van het prijsindexcijfer als daarvoor redenen zijn. Een reden om het tarief met een hoger percentage te verhogen, kan zijn dat het tarief niet kostendekkend is. De bestuurder zal dit niet alleen moeten stellen, maar ook redelijkerwijs aannemelijk moeten maken. 3

4 10. De zorgaanbieder is voornemens het uurtarief voor huishoudelijke hulp te verhogen van 22 tot 24. De centrale cliëntenraad adviseert een verhoging van het tarief met 5%, derhalve tot 23,10. De bestuurder heeft in haar reactie op het verzwaard advies van de centrale cliëntenraad aangegeven dat de voorgenomen verhoging noodzakelijk is om het tarief kostendekkend te maken. Zij tekent daarbij aan dat in dit tarief niet alleen loonkosten zijn verwerkt, maar ook materiaalkosten en kosten van het gebruik van apparatuur. De commissie constateert dat de bestuurder een verhoging voorstelt die hoger is dan het door haar veronderstelde indexcijfer rechtvaardigt. Op grond van de afspraak die de bestuurder en de centrale cliëntenraad hierover gemaakt hebben, is dit mogelijk als daarvoor redenen bestaan. De bestuurder heeft in haar adviesaanvraag echter geen redenen genoemd. In haar reactie op het verzwaarde advies volstaat zij met een globale aanduiding van de redenen. De commissie is van oordeel dat de bestuurder niet voldoende aannemelijk heeft gemaakt dat de voorgenomen verhoging nodig is om het tarief kostendekkend te maken. Zij kan derhalve niet in redelijkheid besluiten tot de voorgenomen verhoging. De commissie tekent hierbij aan dat de zorgaanbieder uiteraard een nieuw voornemen om dit tarief te verhogen ter verzwaarde advisering aan de cliëntenraad kan voorleggen en dat dit, conform de afspraak die de bestuurder en de centrale cliëntenraad hebben gemaakt, kan afwijken van het prijsindexcijfer als daarvoor redenen zijn. Een reden om het tarief met een hoger percentage te verhogen, kan zijn dat het tarief niet kostendekkend is. De bestuurder zal dit niet alleen moeten stellen, maar ook redelijkerwijs aannemelijk moeten maken. 11. De zorgaanbieder is voornemens het tarief voor waskosten te verhogen met 5%. De centrale cliëntenraad adviseert het tarief te verhogen overeenkomstig het prijsindexcijfer. De commissie oordeelt dat het voorstel van de zorgaanbieder kennelijk is gebaseerd op een onjuiste interpretatie van het prijsindexcijfer en derhalve tot een verhoging leidt die in strijd is met de afspraak om de tarieven in principe te verhogen conform het prijsindexcijfer. De zorgaanbieder kan derhalve niet in redelijkheid besluiten de tarieven van de waskosten te verhogen met 5%. De commissie tekent hierbij aan dat de zorgaanbieder uiteraard een nieuw voornemen om dit tarief te verhogen ter verzwaarde advisering aan de cliëntenraad kan voorleggen en dat dit, conform de afspraak die de bestuurder en de centrale cliëntenraad hebben gemaakt, kan afwijken van het prijsindexcijfer als daarvoor redenen zijn. Een reden om het tarief met een hoger percentage te verhogen, kan zijn dat het tarief niet kostendekkend is. De bestuurder zal dit niet alleen moeten stellen, maar ook redelijkerwijs aannemelijk moeten maken. De commissie tekent daarbij voorts aan dat de bestuurder in haar brief van 16 december 2008 aan de centrale cliëntenraad meldt dat de zorgaanbieder op de 4

5 wasverzorging verlies leidt terwijl tijdens de hoorzitting een verlies van is genoemd. De commissie vindt het merkwaardig dat de schattingen van het verlies zo sterk uiteenlopen. Feiten en standpunten van partijen ten aanzien van het verzoek voor zover dat betrekking heeft op de verhoging van tarieven die de zorgaanbieder in rekening brengt aan cliënten 12. De centrale cliëntenraad stelt zich op het standpunt dat besluiten over alle tarieven die de zorgaanbieder hanteert onder het verzwaard adviesrecht van de centrale cliëntenraad vallen, ongeacht of het tarieven betreft die de zorgaanbieder in rekening brengt aan cliënten dan wel aan anderen. De centrale cliëntenraad heeft hierbij bijvoorbeeld het tarief op het oog dat de zorgaanbieder in rekening brengt aan de kapster voor het gebruik van een ruimte in een verzorgings- of verpleeghuis. De centrale cliëntenraad baseert zijn standpunt op afspraken die in het verleden zijn gemaakt met de toenmalige bestuurder. Deze zouden inhouden dat aan de centrale cliëntenraad een extra bevoegdheid is toegekend. De centrale cliëntenraad verwijst hierbij naar artikel 6 Wmcz dat de toekenning van extra bevoegdheden aan de cliëntenraad regelt. De centrale cliëntenraad meent bovendien dat ook los van deze afspraak besluiten over de wijziging van tarieven van diensten die de zorgaanbieder aan niet-cliënten levert onder het verzwaard adviesrecht van de cliëntenraad vallen omdat de wetsgeschiedenis geen aanleiding geeft voor een onderscheid tussen tarieven die de zorgaanbieder aan cliënten in rekening brengt en tarieven die hij aan derden in rekening brengt. De centrale cliëntenraad wijst in dit verband ook op een beleidslijn van de commissie, die geen onderscheid zou maken tussen tarieven die de zorgaanbieder in rekening brengt aan de cliënten en tarieven die de zorgaanbieder aan anderen in rekening brengt. De centrale cliëntenraad wijst er tot slot op dat een wijziging van het tarief dat de zorgaanbieder aan de kapster in rekening brengt voor het gebruik van een ruimte in een verzorgings- of verpleeghuis door de kapster zal worden doorberekend in de tarieven die zij aan cliënten in rekening brengt. Cliënten ondervinden derhalve de gevolgen van een wijziging van een tarief dat niet aan hen in rekening wordt gebracht. Dit rechtvaardigt volgens de centrale cliëntenraad dat geen onderscheid wordt gemaakt tussen tarieven die aan cliënten in rekening worden gebracht en andere tarieven. 13. De bestuurder stelt zich op het standpunt dat de taak van een cliëntenraad beperkt is tot het behartigen van de gemeenschappelijke belangen van cliënten. Tarieven die de zorgaanbieder in rekening brengt aan anderen vallen buiten dit bestek. 5

6 Overwegingen ten aanzien van het verzoek voor zover dat betrekking heeft op de vraag of tarieven die de zorgaanbieder niet aan cliënten in rekening brengt onder het verzwaard adviesrecht van de cliëntenraad vallen 14. De commissie wijst erop dat tarieven die in rekening worden gebracht aan cliënten een voor cliënten geldende regeling inhouden en derhalve op grond van artikel 3, eerste lid, onderdeel l Wmcz onder het verzwaard adviesrecht vallen. Tarieven die een zorgaanbieder aan anderen dan cliënten in rekening brengt, hebben geen betrekking op de rechten en plichten die tussen de zorgaanbieder en de cliënten bestaan en houden derhalve geen voor cliënten geldende regeling in. Besluiten hierover vallen derhalve niet op grond van de Wmcz onder het verzwaard adviesrecht van de cliëntenraad. Voor zover een verhoging van het tarief dat de zorgaanbieder aan de kapster in rekening brengt door de kapster wordt doorberekend in de tarieven die zij in rekening brengt aan de cliënten, berust dat niet op een besluit van de zorgaanbieder maar op een besluit van de kapster. 15. Het is de commissie niet duidelijk geworden wat de centrale cliëntenraad bedoelt met de beleidslijn die de commissie zou hanteren en die zou inhouden dat ook besluiten over tarieven die aan anderen dan cliënten in rekening worden gebracht onder het verzwaard adviesrecht zouden vallen. Noch de commissie noch één van haar voorgangers heeft een uitspraak gedaan waarin zij tot deze conclusie komt. Van een beleidslijn met die strekking is derhalve geen sprake. 16. Artikel 6 Wmcz bepaalt dat een zorgaanbieder aan de cliëntenraad meer bevoegdheden kan toekennen dan in de wet zijn genoemd. Een besluit hiertoe moet schriftelijk aan de cliëntenraad worden meegedeeld. Artikel 6 Wmcz bepaalt verder dat de zorgaanbieder voorafgaand aan het besluit om de cliëntenraad een extra bevoegdheid toe te kennen in de gelegenheid dient te stellen over het voornemen hiertoe verzwaard advies uit te brengen. Deze wettelijke regeling beoogt te bewerkstelligen dat duidelijk is wanneer de zorgaanbieder een extra bevoegdheid heeft toegekend aan de cliëntenraad. De centrale cliëntenraad heeft geen stuk overgelegd waaruit blijkt dat de zorgaanbieder expliciet besloten heeft de centrale cliëntenraad verzwaard adviesrecht toe te kennen ten aanzien van tarieven die hij aan anderen dan cliënten in rekening brengt. Evenmin is gebleken dat hierover een adviesprocedure is gevolgd zoals bedoeld in artikel 6 Wmcz. De commissie gaat er derhalve vanuit dat de zorgaanbieder geen extra bevoegdheid heeft toegekend aan de centrale cliëntenraad op grond van artikel 6 Wmcz. 6

7 17. De commissie heeft beoordeeld of de centrale cliëntenraad op grond van een overeenkomst met de zorgaanbieder aanspraak kan maken op het recht om verzwaard advies uit te brengen over voorgenomen besluiten ten aanzien van tarieven die de zorgaanbieder aan niet-cliënten in rekening brengt. De commissie heeft daarbij de adviesaanvraag betrokken waarmee de centrale cliëntenraad de toekenning van dit recht beoogt te onderbouwen. Het betreft een adviesaanvraag uit 2007 waarbij de tarievenlijst is gevoegd, inclusief de tarieven die in rekening worden gebracht aan niet-cliënten. Uit het enkele feit dat deze tarieven in 2007 waren opgenomen op een tarieflijst die de zorgaanbieder ter advisering aan de centrale cliëntenraad heeft voorgelegd, kan echter niet worden geconcludeerd dat de zorgaanbieder en de centrale cliëntenraad zijn overeengekomen dat de centrale cliëntenraad een bovenwettelijke bevoegdheid ten aanzien van deze tarieven toekomt. Oordeel Het bovenstaande leidt de Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden tot het volgende oordeel: De (zorgaanbieder) kan na afweging van de betrokken belangen niet in redelijkheid beslissen de tarieven van de maaltijden en de waskosten te verhogen met 5% omdat deze wijziging berust op een onjuiste interpretatie van het prijsindexcijfer en derhalve in strijd is met de afspraak die de zorgaanbieder en de centrale cliëntenraad hebben gemaakt over jaarlijkse aanpassing van de tarieven. De (zorgaanbieder) kan na afweging van de betrokken belangen niet in redelijkheid beslissen het uurtarief van de huishoudelijke hulp te wijzigen omdat niet redelijkerwijs aannemelijk is gemaakt dat er redenen zijn om af te wijken van de afspraak die de zorgaanbieder en de centrale cliëntenraad hebben gemaakt over de jaarlijkse aanpassing van de tarieven. De (zorgaanbieder) is niet gehouden de centrale cliëntenraad gelegenheid te geven verzwaard advies uit te brengen over voorgenomen besluiten ten aanzien van tarieven die zij aan anderen dan cliënten in rekening brengt. Deze uitspraak is vastgesteld door de voorzitter van de Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden, de heer mr. J.L.P.G. van Thiel en de leden de heer M.A Aardema en de heer mr. M.H. Ridder. Utrecht, 22 juli 2009 mr. J.L.P.G. van Thiel, voorzitter mr. K.R. van Dijk, secretaris 7

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 07-06 Datum : 13 november 2007 Partijen : de cliëntenraad , vertegenwoordigd door zijn voorzitter, ,

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 08-03 Datum : 24 november 2008 Partijen : Stichting (zorgaanbieder), vertegenwoordigd door de heer (naam), locatiemanager (locatie),

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 07-07 Datum : 8 november 2007 Partijen : de , vertegenwoordigd door , hierna aangeduid als: de directeur;

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 07-01 Datum : 29 maart 2007 Partijen : , vertegenwoordigd door de heer NN (bestuurder / algemeen directeur), hierna aangeduid

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 09-02 Datum : 24 juni 2009 Partijen : (de zorgaanbieder), vertegenwoordigd door de secretaris van de raad van bestuur, de heer (naam),

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 04-05 (geanonimiseerd) Datum : 5 juli 2004 Partijen : de cliëntenraad van te , vertegenwoordigd door

Nadere informatie

8. Beleid ten aanzien van kapsalon; wijziging tarieven kapsalon; artikel 3 lid 1 onder l WMCZ. Vervangend instemming LCV artikel 4 WMCZ.

8. Beleid ten aanzien van kapsalon; wijziging tarieven kapsalon; artikel 3 lid 1 onder l WMCZ. Vervangend instemming LCV artikel 4 WMCZ. Een advies van de cliëntenraad wordt geacht in beginsel alleen betrekking te hebben op het (de) onderwerp(en) die nadrukkelijk in de adviesaanvraag staat (staan) vermeld. De Wet op de Ondernemingsraden

Nadere informatie

Het gewone en verzwaarde adviesrecht in de praktijk

Het gewone en verzwaarde adviesrecht in de praktijk Het gewone en verzwaarde adviesrecht in de praktijk Het gewone adviesrecht in stappen: Stap 1: Start De zorgaanbieder stuurt (op tijd) een schriftelijke adviesaanvraag. Stap 2: Genoeg informatie en kennis

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden. Uitspraaknr. : Datum : 2 november 2011

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden. Uitspraaknr. : Datum : 2 november 2011 Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 11-005 Datum : 2 november 2011 Partijen : De Cliëntenvertegenwoordigersraad X, verder ook te noemen verzoeker, vertegenwoordigd door

Nadere informatie

Partijen : Stichting <naam zorgaanbieder>, vertegenwoordigd door mevrouw A (directeur bestuurder), verder ook te noemen zorgaanbieder of verzoeker

Partijen : Stichting <naam zorgaanbieder>, vertegenwoordigd door mevrouw A (directeur bestuurder), verder ook te noemen zorgaanbieder of verzoeker Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 12-003 Datum : 4 juli 2012 Partijen : Stichting , vertegenwoordigd door mevrouw A (directeur bestuurder), verder

Nadere informatie

Senioren Zorg Plan Dé thuiszorg die zich om ú bekommert! Overeenkomst Cliëntenraad. Senioren Zorg Plan

Senioren Zorg Plan Dé thuiszorg die zich om ú bekommert! Overeenkomst Cliëntenraad. Senioren Zorg Plan Dé thuiszorg die zich om ú bekommert! en Senioren Zorg Plan Begrippen Artikel 1 In dit besluit wordt verstaan onder: 1. zorgaanbieder - Senioren Zorg Plan, Achillestraat 108- bg, 1076 RJ te Amsterdam 2.

Nadere informatie

De oudercommissie heeft in haar brief, d.d. 10 oktober aan houder geadviseerd:

De oudercommissie heeft in haar brief, d.d. 10 oktober aan houder geadviseerd: KK 08-29 tariefstelling 2008 Opvangvorm organisatie met meer kinderopvangvormen Betreft contract tarieven/prijzen Inleiding 1. De klacht De oudercommissie klaagt er over dat houder in zijn reactie op het

Nadere informatie

SAMENVATTING. in het geding tussen: de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad van A, verzoeker, hierna te noemen de GMR

SAMENVATTING. in het geding tussen: de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad van A, verzoeker, hierna te noemen de GMR SAMENVATTING 104464 - Interpretatiegeschil VO - artikel 16 lid 2 onder a en b WMS (hoofdlijnen meerjarig financieel beleid en criteria verdeling middelen over voorzieningen op (boven)schools niveau) De

Nadere informatie

Hoe kunnen we de financieringsbepalingen verduidelijken, ook voor de ondersteuning, en deze beter en explicieter vastleggen?

Hoe kunnen we de financieringsbepalingen verduidelijken, ook voor de ondersteuning, en deze beter en explicieter vastleggen? Kenmerk: WMCZ 2.0 Betreft: Ondersteuning voor Cliëntenraden geregeld in de WMCZ 2.0 Utrecht, zaterdag 10 oktober 2015 Geacht Cliëntenraadslid, beste heer of mevrouw, Hoe kunnen we de financieringsbepalingen

Nadere informatie

Landelijke Geschillencommissie LPR GGZ Nederland

Landelijke Geschillencommissie LPR GGZ Nederland Landelijke Geschillencommissie LPR GGZ Nederland Zitting d.d.: 17 maart 2005 Samenstelling Geschillencommissie: voorzitter Secretariaat Geschillencommissie: de heer prof. mr. dr. drs. J.E.M. Akveld, de

Nadere informatie

Reglement Cliëntenraad Stichting Eilandzorg Schouwen-Duiveland

Reglement Cliëntenraad Stichting Eilandzorg Schouwen-Duiveland Reglement Cliëntenraad Stichting Eilandzorg Schouwen-Duiveland Artikel 1 Begripsbepalingen 1.1 Cliënt: een natuurlijk persoon ten behoeve van wie de instelling werkzaam is. 1.2 Cliëntenraad: De op basis

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 04-02 (geanonimiseerd) Datum : 19 maart 2004 Partijen : de cliëntenraad van verpleeghuis te , vertegenwoordigd

Nadere informatie

Jaarverslag Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden

Jaarverslag Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Jaarverslag Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden 2008 De Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden (LCvV) is bemiddelaar en scheidsrechter bij meningsverschillen tussen cliëntenraden en zorgaanbieders.

Nadere informatie

LCV m.m. een zelfde criterium als bij artikel 3 lid 1 onder i WMCZ. Met het sluiten c.q. niet meer toegankelijk zijn van de kapel c.q. de recreatieruimte hebben cliënten niet meer de mogelijkheid gebruik

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden. Uitspraaknr. : Datum : 12 september 2011

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden. Uitspraaknr. : Datum : 12 september 2011 Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 11-004 Datum : 12 september 2011 Partijen : De , onderdeel van , vertegenwoordigd door (hoofd

Nadere informatie

Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad BovenIJ Ziekenhuis

Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad BovenIJ Ziekenhuis Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad BovenIJ Ziekenhuis Partijen: stichting BovenIJ Ziekenhuis te Amsterdam ten deze vertegenwoordigd door de heer mr. R.R.M. Berendsen, nader te noemen: de directie En

Nadere informatie

College voor geschillen medezeggenschap defensie

College voor geschillen medezeggenschap defensie ADVIES Dossiernr: Advies van het College voor geschillen medezeggenschap defensie aan de Bevelhebber der Zeestrijdkrachten naar aanleiding van een verzoek om advies inzake een tussen: de Commandant Maritieme

Nadere informatie

Klachtenregeling GGMD

Klachtenregeling GGMD Klachtenregeling GGMD Inhoud Hoofdstuk 1 Inleiding en doelstelling... 2 Artikel 1 Begripsomschrijvingen... 2 Hoofdstuk 2 Klachtopvang... 3 Artikel 2 Bij wie kan een cliënt terecht als hij ontevreden is?...

Nadere informatie

SAMENVATTING UITSPRAAK. A, B, C, D, E, F, G, werknemers van ROC H, gevestigd te I, verzoekers, hierna te noemen de werknemers gemachtigde: de heer J

SAMENVATTING UITSPRAAK. A, B, C, D, E, F, G, werknemers van ROC H, gevestigd te I, verzoekers, hierna te noemen de werknemers gemachtigde: de heer J SAMENVATTING 106262 - Geschil over toepassing vakantieregeling werkgever; BVE Het geschil is in goed overleg tussen partijen aan de Commissie voorgelegd (N-7 cao bve). De werkgever heeft gaandeweg het

Nadere informatie

Hoe kunnen we de financieringsbepalingen verduidelijken, ook voor de ondersteuning, en deze beter en explicieter vastleggen?

Hoe kunnen we de financieringsbepalingen verduidelijken, ook voor de ondersteuning, en deze beter en explicieter vastleggen? Kenmerk: WMCZ 2.0 Betreft: Ondersteuning voor Cliëntenraden geregeld in de WMCZ 2.0 Utrecht, dinsdag 13 oktober 2015 Geacht Cliëntenraadslid, beste heer of mevrouw, Hoe kunnen we de financieringsbepalingen

Nadere informatie

Samenvatting uitspraak. Instemmingsgeschil PO verdeling/besteding van budget voor Personeel- en arbeidsmarktbeleid

Samenvatting uitspraak. Instemmingsgeschil PO verdeling/besteding van budget voor Personeel- en arbeidsmarktbeleid Samenvatting uitspraak Instemmingsgeschil PO verdeling/besteding van budget voor Personeel- en arbeidsmarktbeleid In het verleden verschilden het bevoegd gezag en de MR reeds van mening over de inzet van

Nadere informatie

Wet tot wijziging van de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen Reactie van LOC Zeggenschap in zorg 12 november 2016

Wet tot wijziging van de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen Reactie van LOC Zeggenschap in zorg 12 november 2016 Wet tot wijziging van de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen Reactie van LOC Zeggenschap in zorg 12 november 2016 In dit document vindt u de reactie van LOC Zeggenschap in zorg op het wetsontwerp

Nadere informatie

Samenvatting. Interpretatiegeschil PO artikel 11 onder j WMS (beleid m.b.t. toelating van leerlingen)

Samenvatting. Interpretatiegeschil PO artikel 11 onder j WMS (beleid m.b.t. toelating van leerlingen) 08.014 Samenvatting Interpretatiegeschil PO artikel 11 onder j WMS (beleid m.b.t. toelating van leerlingen) De OMR heeft aan de Commissie de vraag voorgelegd of het besluit tot toelating van een groep

Nadere informatie

Aanpassing Wet medezeggenschap clienten zorginstellingen.

Aanpassing Wet medezeggenschap clienten zorginstellingen. Aanpassing Wet medezeggenschap clienten zorginstellingen. Waar staan we nu? Nienke Zwennes Goof Buijs Marga Steemers Bouwstenen voor de wijziging De huidige Wmcz De voorstellen op terrein van medezeggenschap

Nadere informatie

Samenvatting uitspraak. Interpretatiegeschil VO artikel 10 onder b WMS (wijziging onderwijs- en examenregeling)

Samenvatting uitspraak. Interpretatiegeschil VO artikel 10 onder b WMS (wijziging onderwijs- en examenregeling) Samenvatting uitspraak 08.019 Interpretatiegeschil VO artikel 10 onder b WMS (wijziging onderwijs- en examenregeling) Het bevoegd gezag heeft besloten het schoolexamenvak Maatschappijleer te verplaatsen

Nadere informatie

Reglement Centrale Participatieraad. Medezeggenschap binnen Sjaloom Zorg

Reglement Centrale Participatieraad. Medezeggenschap binnen Sjaloom Zorg Reglement Centrale Participatieraad Medezeggenschap binnen Sjaloom Zorg Watertoren 20 3247CL Dirksland Reglement centrale participatieraad - 2 - INHOUDSOPGAVE ARTIKEL 1 MEDEZEGGENSCHAP BINNEN SJALOOM ZORG...

Nadere informatie

Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Rijk en Politie

Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Rijk en Politie Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Rijk en Politie ADVIES (anoniem) Rolnummer: RP98.033 DE BEDRIJFSCOMMISSIEKAMER VOOR RIJK EN POLITIE, ADVISERENDE NAAR AANLEIDING VAN EEN VERZOEK OM BEMIDDELING

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procedure

Samenvatting. 1. Procedure Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-303 d.d. 30 oktober 2012 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, en de heren drs. L.B. Lauwaars RA en G.J.P. Okkema, leden, en mr. D.M.A.

Nadere informatie

Instemmingsgeschil VO-artikel 12 lid 1 onder g WMS (toekenning generieke toelage teamleiders)

Instemmingsgeschil VO-artikel 12 lid 1 onder g WMS (toekenning generieke toelage teamleiders) SAMENVATTING 104469 - Instemmingsgeschil VO-artikel 12 lid 1 onder g WMS (toekenning generieke toelage teamleiders) GMR heeft geweigerd in te stemmen met het voornemen om voor alle teamleiders, ongeacht

Nadere informatie

in het geschil tussen: de medezeggenschapsraad van het A College te B, verzoeker, hierna te noemen de MR gemachtigde: mr. E.J.M.

in het geschil tussen: de medezeggenschapsraad van het A College te B, verzoeker, hierna te noemen de MR gemachtigde: mr. E.J.M. S AMENV ATTING 08.023 / 104010 Interpretatiegeschil VO - artikel 4 lid 3, artikel 21 lid 2 en artikel 2 jo 11 onder h WMS m.b.t. de medezeggenschapsstructuur, de procedure van vaststelling van medezeggenschapsdocumenten,

Nadere informatie

Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Lagere Publiekrechtelijke Lichamen

Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Lagere Publiekrechtelijke Lichamen Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Lagere Publiekrechtelijke Lichamen Rolnummer: LPL 97.020 VERSLAG VAN BEVINDINGEN VAN DE BEDRIJFSCOMMISSIEKAMER VOOR DE OVERHEID VOOR LAGERE PUBLIEKRECHTELIJKE

Nadere informatie

Klachtencommissie Stichting GGZ Keizersgracht Amsterdam REGLEMENT

Klachtencommissie Stichting GGZ Keizersgracht Amsterdam REGLEMENT Klachtencommissie Stichting GGZ Keizersgracht Amsterdam REGLEMENT Gelet op de Wet Klachtenrecht Cliënten Zorgsector (WKCz) en de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen, vastgesteld d.d. 1 september

Nadere informatie

Artikel 2 Wie een klacht kan indienen Een klacht over een gedraging jegens een cliënt kan worden ingediend door:

Artikel 2 Wie een klacht kan indienen Een klacht over een gedraging jegens een cliënt kan worden ingediend door: Klachtenreglement Allerzorg Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder : Allerzorg; b. directie : de

Nadere informatie

De klachtenregeling beschrijft de afspraken met betrekking tot de behandeling van klachten Zoekwoorden (zo uitgebreid mogelijk) Klachten. Dhr. G.

De klachtenregeling beschrijft de afspraken met betrekking tot de behandeling van klachten Zoekwoorden (zo uitgebreid mogelijk) Klachten. Dhr. G. Klachtenregeling Aafje thuiszorg huizen zorghotels Soort document (slechts 1 antwoord mogelijk) Kies uit (weghalen wat niet van toepassing is): - Reglement Bedrijfsonderdeel / afdeling waarop dit document

Nadere informatie

Uitspraak van de Huurcommissie

Uitspraak van de Huurcommissie Uitspraak van de Huurcommissie Verzoek Wet op het overleg huurders verhuurder (Wohv) Woonruimte Huurwoningen xxxxxxxxxxxxxx Zaaknummer Verzonden op 14 april 2014 Verzoeker Naam: Hierna te noemen: Vertegenwoordigd

Nadere informatie

Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Rijk en Politie

Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Rijk en Politie Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Rijk en Politie Rolnummer: RP98.041 DE BEDRIJFSCOMMISSIEKAMER VOOR RIJK EN POLITIE, ADVISERENDE NAAR AANLEIDING VAN EEN VERZOEK OM BEMIDDELING INZAKE EEN GESCHIL

Nadere informatie

SAMENVATTING. de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad van Onderwijsgroep A, verzoeker, hierna te noemen de GMR

SAMENVATTING. de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad van Onderwijsgroep A, verzoeker, hierna te noemen de GMR SAMENVATTING 104485 - Interpretatiegeschil VO - artikel 12 lid 1 en onder k WMS (regeling op gebied van arbeidsomstandigheden, ziekteverzuim of reïntegratiebeleid) Het bevoegd gezag heeft het contract

Nadere informatie

Advies- en Arbitragecommissie Rijksdienst

Advies- en Arbitragecommissie Rijksdienst Aan: De politievakorganisaties vertegenwoordigd in de Commissie voor georganiseerd overleg in politie-ambtenarenzaken. De voorzitter van de Commissie voor georganiseerd overleg in politieambtenarenzaken

Nadere informatie

Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Lagere Publiekrechtelijke Lichamen

Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Lagere Publiekrechtelijke Lichamen Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Lagere Publiekrechtelijke Lichamen ADVIES Rolnummer: LPL.067 DE BEDRIJFSCOMMISSIEKAMER VOOR DE OVERHEID VOOR LAGERE PUBLIEKRECHTELIJKE LICHAMEN, ADVISERENDE

Nadere informatie

1.2 De Bank heeft zich bij brief van 15 mei 2015 uitgelaten over de ontvankelijkheid van Belanghebbenden in het beroep.

1.2 De Bank heeft zich bij brief van 15 mei 2015 uitgelaten over de ontvankelijkheid van Belanghebbenden in het beroep. Uitspraak Commissie van Beroep 2015-035 d.d. 17 november 2015 (mr. W.J.J. Los, voorzitter, mr. S.B. van Baalen, mr. A. Bus, mr. C.A. Joustra en drs. P.H.M. Kuijs AAG, leden, en mr. G.A. van de Watering,

Nadere informatie

In het kort de taken en werkwijze van de cliëntenraad. In de statuten staan deze uitgebreid beschreven.

In het kort de taken en werkwijze van de cliëntenraad. In de statuten staan deze uitgebreid beschreven. In het kort de taken en werkwijze van de cliëntenraad. In de statuten staan deze uitgebreid beschreven. Doel De Wilde Haan. Aantal leden : Behartigen van de belangen van de cliënten van Stichting Buurderij

Nadere informatie

Betreft: Klachtenregeling voor zorgaanbieders die geen instellingen in stand houden die zijn aangemerkt als Bopzinstelling.

Betreft: Klachtenregeling voor zorgaanbieders die geen instellingen in stand houden die zijn aangemerkt als Bopzinstelling. Klachtenregeling Stichting Inzet voor Zorg Vastgesteld op: 1 juli 2016 Betreft: Klachtenregeling voor zorgaanbieders die geen instellingen in stand houden die zijn aangemerkt als Bopzinstelling. Voorwoord

Nadere informatie

De Defensieonderdeel Medezeggenschapscommissie DMO (hierna: de DMC)

De Defensieonderdeel Medezeggenschapscommissie DMO (hierna: de DMC) ADVIES Advies van het College voor geschillen medezeggenschap defensie aan de Secretaris-generaal naar aanleiding van een verzoek om advies inzake een tussen: Directeur Defensie Materieel Organisatie (DMO)

Nadere informatie

SAMENVATTING. in het geding tussen: de medezeggenschapsraad van de Hogeschool A, verzoeker, hierna te noemen de MR

SAMENVATTING. in het geding tussen: de medezeggenschapsraad van de Hogeschool A, verzoeker, hierna te noemen de MR SAMENVATTING 104234 - Interpretatiegeschil start duale opleiding; HBO Geschil over de vraag of de MR instemmingsrecht heeft ten aanzien van ene voorgenomen besluit te starten met enkele duale opleidingen

Nadere informatie

de bank ambtshalve onderzoek de bank Definitieve Bevindingen

de bank ambtshalve onderzoek de bank Definitieve Bevindingen POSTADRES Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag BEZOEKADRES Prins Clauslaan 20 TEL 070-381 13 00 FAX 070-381 13 01 E-MAIL info@cbpweb.nl INTERNET www.cbpweb.nl AAN de bank DATUM 17 maart 2006 CONTACTPERSOON

Nadere informatie

ADVIES. de heer A en mevrouw B te K, ouders van C, leerling op school D te K, klagers

ADVIES. de heer A en mevrouw B te K, ouders van C, leerling op school D te K, klagers 105679 - Klacht over handelen in strijd met belangen leerling, onzorgvuldige klachtbehandeling, niet nakomen afspraken en onzorgvuldig voeren gesprek; PO SAMENVATTING Ouders klagen erover dat de directeur

Nadere informatie

Instellingsbesluit Patiëntenraad Nederlands Kanker Instituut - Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis (NKI-AVL)

Instellingsbesluit Patiëntenraad Nederlands Kanker Instituut - Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis (NKI-AVL) Instellingsbesluit Patiëntenraad Nederlands Kanker Instituut - Antoni van Leeuwenhoek Ziekenhuis (NKI-AVL) Vastgesteld door de Raad van Bestuur op 09-03-2004, Herziene versie vastgesteld op 14 november

Nadere informatie

151/2015 KlRz RAPPORT. inzake de klacht van. Verzoeker. tegen. de Minister van Justitie

151/2015 KlRz RAPPORT. inzake de klacht van. Verzoeker. tegen. de Minister van Justitie RAPPORT inzake de klacht van Verzoeker tegen de Minister van Justitie 1. Inleiding Verzoeker heeft op 16 juli 2015 een verzoekschrift ingediend bij de Ombudsman van Curaçao waarin verzocht is om een onderzoek

Nadere informatie

b. raad van bestuur : de raad van bestuur van de zorgaanbieder;

b. raad van bestuur : de raad van bestuur van de zorgaanbieder; Klachtenregeling Hoofdstuk 1 Algemene bepalingen Artikel 1 Begripsomschrijvingen 1. Voor de toepassing van deze regeling wordt verstaan onder: a. zorgaanbieder : Noorderlicht GGZ; b. raad van bestuur :

Nadere informatie

Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad en Bureau Beckers.

Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad en Bureau Beckers. Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad en B. Inleiding In de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) wordt genoemd dat er tussen de cliëntenraad en B een samenwerkingsovereenkomst moet zijn.

Nadere informatie

106794-02.07 De tijdelijke waarneming van de directiefunctie dient op verschillende gronden voor advies voorgelegd te worden aan de (P)MR.

106794-02.07 De tijdelijke waarneming van de directiefunctie dient op verschillende gronden voor advies voorgelegd te worden aan de (P)MR. 106794-02.07 De tijdelijke waarneming van de directiefunctie dient op verschillende gronden voor advies voorgelegd te worden aan de (P)MR. in het geding tussen: UITSPRAAK de medezeggenschapsraad en de

Nadere informatie

Besluit zorgspecifieke concentratietoets Kenmerk 112895/188247

Besluit zorgspecifieke concentratietoets Kenmerk 112895/188247 Besluit zorgspecifieke concentratietoets Betreft: Holland Venture Ondernemers Fonds II B.V. RDW Holding B.V. Melding 1. Op 11 januari 2015 heeft de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) een aanvraag ontvangen

Nadere informatie

WELKOM IN DE CLIËNTENRAAD 10 & vragen antwoorden

WELKOM IN DE CLIËNTENRAAD 10 & vragen antwoorden WELKOM IN DE CLIËNTENRAAD 10 & vragen antwoorden Welkom in de cliëntenraad is een uitgave van LOC Zeggenschap in zorg. LOC is er voor cliëntenraden in de geestelijke gezondheidszorg, maatschappelijke opvang,

Nadere informatie

Samenvatting. 1. Procedure

Samenvatting. 1. Procedure Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 202 d.d. 24 augustus 2011 (mr. R.J. Paris, voorzitter, en mr. W.F.C. Baars en mr. H.J. Schepen, leden) Samenvatting Adviseren over financiële

Nadere informatie

het College van Beroep voor de Examens van de Hogeschool Utrecht (hierna: het CBE), verweerder.

het College van Beroep voor de Examens van de Hogeschool Utrecht (hierna: het CBE), verweerder. Zaaknummer : 2013/068 Rechter(s) : mrs. Nijenhof, Olivier, Borman Datum uitspraak : 6 november 2013 Partijen : Appellante tegen CBE Hogeschool Utrecht Trefwoorden : Beleidsvrijheid, in stand laten rechtsgevolgen,

Nadere informatie

INSTELLINGSBESLUIT CLIËNTENRAAD WOONZORGCENTRUM RAFFY

INSTELLINGSBESLUIT CLIËNTENRAAD WOONZORGCENTRUM RAFFY INSTELLINGSBESLUIT CLIËNTENRAAD WOONZORGCENTRUM RAFFY Inhoudsopgave Voorwoord 1 Inleiding 2 Instellingsbesluit van de cliëntenraad 3 Paragraaf 1 Begripsbepalingen 3 Paragraaf 2 Algemene bepalingen 4 Paragraaf

Nadere informatie

Regeling Klachtencommissie WKCZ

Regeling Klachtencommissie WKCZ Regeling Klachtencommissie WKCZ Bijlage 2 bij Klachtenregeling Cliënten Stichting Medisch Centrum Haaglanden en Bronovo-Nebo 16 juni 2016 INHOUDSOPGAVE Inleiding Artikel 1 Artikel 2 Artikel 3 Artikel 4

Nadere informatie

KK Advies prijsstijging 2009 / 201. Opvangvorm Kinderdagverblijf. Betreft adviesrecht. Inleiding

KK Advies prijsstijging 2009 / 201. Opvangvorm Kinderdagverblijf. Betreft adviesrecht. Inleiding KK 09-16 Advies prijsstijging 2009 / 201 Opvangvorm Kinderdagverblijf Betreft adviesrecht Inleiding De klacht De oudercommissie klaagt er over dat houder onvoldoende heeft gemotiveerd waarom hij afwijkt

Nadere informatie

Entrea stelt conform de wettelijke vereisten met deze regeling een pleegouderraad in.

Entrea stelt conform de wettelijke vereisten met deze regeling een pleegouderraad in. Voorwoord Entrea stelt conform de wettelijke vereisten met deze regeling een pleegouderraad in. De wettelijk vereisten staan in de Jeugdwet, paragraaf 4.2b Medezeggenschap. Entrea is een organisatie voor

Nadere informatie

Samenvatting. Interpretatiegeschil VO artikel 12 lid 1 onder h WMS (wijziging taakbelasting binnen het personeel)

Samenvatting. Interpretatiegeschil VO artikel 12 lid 1 onder h WMS (wijziging taakbelasting binnen het personeel) 08.010 Samenvatting Interpretatiegeschil VO artikel 12 lid 1 onder h WMS (wijziging taakbelasting binnen het personeel) Het bevoegd gezag heeft een notitie vastgesteld waarin is opgenomen dat bij incidentele

Nadere informatie

Klachtenregelement Senas-zorg

Klachtenregelement Senas-zorg Klachtenregelement Senas-zorg 1 Klachtenregeling voor zorgaanbieders die geen instellingen in stand houden die zijn aangemerkt als Bopz-instelling. Voorwoord Deze regeling is een variant van de algemene

Nadere informatie

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid.

De Commissie heeft vastgesteld dat tussenkomst van de Ombudsman Financiële Dienstverlening niet tot oplossing van het geschil heeft geleid. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 21 d.d. 2 april 2009 (mr. M.M. Mendel, voorzitter, mr. E.M. Dil - Stork en mr. B. Sluijters) 1. Procedure De Commissie beslist met inachtneming

Nadere informatie

Een nieuwe Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz)

Een nieuwe Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) Een nieuwe Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) De Wmcz gaat veranderen. Er is een voorstel gemaakt voor een nieuwe wettekst. Daarmee veranderen de regels voor medezeggenschap. En de rechten

Nadere informatie

Partijen: De medezeggenschapsraad van de openbare basisschool "De Quint" te Alkmaar, nader aan te duiden als medezeggenschapsraad (MR)

Partijen: De medezeggenschapsraad van de openbare basisschool De Quint te Alkmaar, nader aan te duiden als medezeggenschapsraad (MR) Uitspraaknr. G416 Datum: 17 november 1993 Soort geschil: Interpretatiegeschil Partijen: De medezeggenschapsraad van de openbare basisschool "De Quint" te Alkmaar, nader aan te duiden als medezeggenschapsraad

Nadere informatie

Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Lagere Publiekrechtelijke Lichamen

Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Lagere Publiekrechtelijke Lichamen Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Lagere Publiekrechtelijke Lichamen ADVIES Rolnummer: LPL 98.039 DE BEDRIJFSCOMMISSIEKAMER VOOR DE OVERHEID VOOR LAGERE PUBLIEKRECHTELIJKE LICHAMEN, ADVISERENDE

Nadere informatie

R A A D V O O R G E S C H I L L E N van de Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants

R A A D V O O R G E S C H I L L E N van de Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants Nummer 5052181 R A A D V O O R G E S C H I L L E N van de Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants heeft bij wijze van bindend advies de volgende uitspraak gedaan in zake het geschil tussen: X eiseres

Nadere informatie

2. Cliënt Een natuurlijk persoon aan wie Buurtzorg Nederland maatschappelijke ondersteuning of gezondheidszorg verleent of heeft verleend.

2. Cliënt Een natuurlijk persoon aan wie Buurtzorg Nederland maatschappelijke ondersteuning of gezondheidszorg verleent of heeft verleend. Klachtenregeling Datum van inwerkingtreding: 1 mei 2011 Artikel 1 Algemene bepalingen In deze klachtenregeling, als bedoeld in artikel 2, lid 1, van de Wet klachtrecht cliënten zorgsector, wordt verstaan

Nadere informatie

Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Lagere Publiekrechtelijke Lichamen

Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Lagere Publiekrechtelijke Lichamen de Overheid voor Lagere Publiekrechtelijke Lichamen Advies Rolnummer: LPL. 137 DE BEDRIJFSCOMMISSIEKAMER VOOR LAGERE PUBLIEKRECHTELIJKE LICHAMEN, ADVISERENDE NAAR AANLEIDING VAN EEN VERZOEK OM BEMIDDELING

Nadere informatie

Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Lagere Publiekrechtelijke Lichamen

Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Lagere Publiekrechtelijke Lichamen Bedrijfscommissiekamer voor de Overheid voor Lagere Publiekrechtelijke Lichamen ADVIES Rolnummer: LPL 98.040 DE BEDRIJFSCOMMISSIEKAMER VOOR DE OVERHEID VOOR LAGERE PUBLIEKRECHTELIJKE LICHAMEN, ADVISERENDE

Nadere informatie

UITSPRAAK. het bestuur van A, gevestigd te B, verzoeker, hierna te noemen het bevoegd gezag

UITSPRAAK. het bestuur van A, gevestigd te B, verzoeker, hierna te noemen het bevoegd gezag 106912 UITSPRAAK in het geding tussen: het bestuur van A, gevestigd te B, verzoeker, hierna te noemen het bevoegd gezag en de deelmedezeggenschapsraad van C te B, verweerder, hierna te noemen de DMR 1.

Nadere informatie

Klachtenregeling voor cliënten van Zorggroep Sint Maarten

Klachtenregeling voor cliënten van Zorggroep Sint Maarten Klachtenregeling voor cliënten van Zorggroep Sint Maarten Grondslag: Wet kwaliteit klachten en geschillen in de zorg Bron: Zorggroep Sint Maarten mag, als lid van ActiZ, de model klachtenregeling die ActiZ

Nadere informatie

MEMO Rol Medezeggenschapsraad (MR) bij ontslag schoolleiding R.P.J. Hendrikx. 21 juli 2016

MEMO Rol Medezeggenschapsraad (MR) bij ontslag schoolleiding R.P.J. Hendrikx. 21 juli 2016 MEMO Rol Medezeggenschapsraad (MR) bij ontslag schoolleiding R.P.J. Hendrikx 21 juli 2016 Inleiding 1. De MR op scholen bestaat uit personeel van de betreffende school en uit ouders van de kinderen op

Nadere informatie

Gezamenlijk stimuleringsprogramma medezeggenschap cliënten. De veldpartijen: ActiZ, BTN, FO, GGZ Nederland, LOC, LSR, NFU, en NVZ

Gezamenlijk stimuleringsprogramma medezeggenschap cliënten. De veldpartijen: ActiZ, BTN, FO, GGZ Nederland, LOC, LSR, NFU, en NVZ Gezamenlijk stimuleringsprogramma medezeggenschap cliënten Uitkomst van overleg De veldpartijen: ActiZ, BTN, FO, GGZ Nederland, LOC, LSR, NFU, en NVZ overwegende dat zij gehoor hebben gegeven aan het verzoek

Nadere informatie

Klachtenreglement cliënten Riagg Groep Gebaseerd op het Model-Klachtreglement Wkcz/Bopz GGZ Nederland van augustus 2011

Klachtenreglement cliënten Riagg Groep Gebaseerd op het Model-Klachtreglement Wkcz/Bopz GGZ Nederland van augustus 2011 Klachtenreglement cliënten Riagg Groep Gebaseerd op het Model-Klachtreglement Wkcz/Bopz GGZ Nederland van augustus 2011 1/11 Raad van Bestuur Riagg Groep Aangepaste versie mei 2013 2/11 INHOUDSOPGAVE ALGEMENE

Nadere informatie

SAMENVATTING. 104176 - Instemmingsgeschil VO - artikel 12 lid 1 onder o WMS (regeling aanstellingsbeleid)

SAMENVATTING. 104176 - Instemmingsgeschil VO - artikel 12 lid 1 onder o WMS (regeling aanstellingsbeleid) SAMENVATTING 104176 - Instemmingsgeschil VO - artikel 12 lid 1 onder o WMS (regeling aanstellingsbeleid) De PMR heeft niet ingestemd met de voorgestelde benoemingsprocedure voor de schoolleiding omdat

Nadere informatie

Het verzoek betreft het college van burgemeester en wethouders (B&W) van de gemeente Almelo, hierna ook te noemen: de gemeente.

Het verzoek betreft het college van burgemeester en wethouders (B&W) van de gemeente Almelo, hierna ook te noemen: de gemeente. Dossiernummer 2010 037 Oordeel Verzoeker De heer J. T. Almelo. Datum verzoekschrift Het verzoek tot onderzoek is in eerste instantie op 04 mei 2010 binnengekomen bij het secretariaat van de Overijsselse

Nadere informatie

Reglement Klankbordgroep cliëntenparticipatie van Stichting Samen Veilig Midden-Nederland

Reglement Klankbordgroep cliëntenparticipatie van Stichting Samen Veilig Midden-Nederland Reglement Klankbordgroep cliëntenparticipatie van Stichting Samen Veilig Midden-Nederland De Stichting Samen Veilig Midden-Nederland stelt conform artikel 4.2.4 e.v. van de Jeugdwet een cliëntenraad in.

Nadere informatie

UITSPRAAK. de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad voortgezet onderwijs van A, verder te noemen de GMR

UITSPRAAK. de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad voortgezet onderwijs van A, verder te noemen de GMR 107108 UITSPRAAK in het geding tussen: de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad voortgezet onderwijs van A, verder te noemen de GMR en het College van Bestuur van A, gevestigd te B, verweerder, hierna

Nadere informatie

Reglement Cliëntenraad BovenIJ ziekenhuis

Reglement Cliëntenraad BovenIJ ziekenhuis Reglement Cliëntenraad BovenIJ ziekenhuis Artikel 1 Begripsbepalingen 1. In dit reglement wordt verstaan onder: a. Ziekenhuis: het BovenIJ ziekenhuis te Amsterdam b. De Cliëntenraad: de Cliëntenraad van

Nadere informatie

Reglement voor de klachtencommissie familie en naastbetrokkenen. GGZ ingeest Arkin HVO-Querido

Reglement voor de klachtencommissie familie en naastbetrokkenen. GGZ ingeest Arkin HVO-Querido Reglement voor de klachtencommissie familie en naastbetrokkenen GGZ ingeest Arkin HVO-Querido Maart 2012 Inhoud ALGEMENTE BEPALINGEN Artikel 1 Definities 3 Artikel 2 Samenstelling, benoeming en ontslag

Nadere informatie

KK negatief advies prijsverhoging Opvangvorm organisatie met meer kinderopvangvormen. Betreft contract tarieven/prijzen.

KK negatief advies prijsverhoging Opvangvorm organisatie met meer kinderopvangvormen. Betreft contract tarieven/prijzen. KK 08-23 negatief advies prijsverhoging 2008 Opvangvorm organisatie met meer kinderopvangvormen Betreft contract tarieven/prijzen Inleiding 1. De klacht Oudercommissie klaagt er over dat houder in zijn

Nadere informatie

Samenvatting. Consument, tegen. ARAG SE, gevestigd te Leusden, hierna te noemen Aangeslotene. 1. Procesverloop

Samenvatting. Consument, tegen. ARAG SE, gevestigd te Leusden, hierna te noemen Aangeslotene. 1. Procesverloop Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2014-295 d.d. 1 augustus 2014 (prof. mr. M.L. Hendrikse, voorzitter, mr. B.F. Keulen en mr. P.A. Offers, leden en mr. F.E. Uijleman, secretaris)

Nadere informatie

SAMENVATTING U I T S P R A AK. het College van Bestuur van het ROC C, gevestigd te D, verweerder, hierna te noemen de werkgever

SAMENVATTING U I T S P R A AK. het College van Bestuur van het ROC C, gevestigd te D, verweerder, hierna te noemen de werkgever SAMENVATTING 104000 Geschil toepassing FPU-suppletieregeling BVE De werkneemster maakt aanspraak op de FPU-suppletieregeling op basis van het Sociaal Plan van de instelling. Werkneemster was werkzaam in

Nadere informatie

Langdurig geschil over de renovatie van panden gemeente Amsterdam stadsdeel Centrum

Langdurig geschil over de renovatie van panden gemeente Amsterdam stadsdeel Centrum Rapport Gemeentelijke Ombudsman Langdurig geschil over de renovatie van panden gemeente Amsterdam stadsdeel Centrum 2 augustus 2007 RA0612790 Samenvatting Een huizenbezitter heeft al jarenlang een geschil

Nadere informatie

Aanvraag bijzondere bijstand Sociale Dienst Amsterdam, regio Noord

Aanvraag bijzondere bijstand Sociale Dienst Amsterdam, regio Noord Rapport Gemeentelijke Ombudsman Aanvraag bijzondere bijstand Sociale Dienst Amsterdam, regio Noord 17 december 2004 RA0409921 Samenvatting Verzoeker heeft een chronische ziekte en vraagt bijzondere bijstand

Nadere informatie

En het houdt vaak niet op met de transactiekosten alleen. Vaak zijn er ook nog bewaarlonen, valutakosten en andere verborgen kosten.

En het houdt vaak niet op met de transactiekosten alleen. Vaak zijn er ook nog bewaarlonen, valutakosten en andere verborgen kosten. Datum: 14 juni 2011 Dossiernr: 2011/00389 Uitspraak: Aanbeveling (gedeeltelijk) Product / dienst: (Financiele) dienstverlening Motivatie: Vergelijkende reclame Medium: Direct marketing De bestreden uitingen

Nadere informatie

>> Vindt u het wetvoorstel effectief om de gestelde doelen te bereiken? Indien niet, heeft u suggesties voor verbetering? En zo ja, welke?

>> Vindt u het wetvoorstel effectief om de gestelde doelen te bereiken? Indien niet, heeft u suggesties voor verbetering? En zo ja, welke? Internetconsultatie: Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) Eerste reactie LOC Zeggenschap in zorg Dit document is een eerste reactie van LOC Zeggenschap in zorg op de voorliggende Wmcz.

Nadere informatie

Reglement voor de lokale cliëntenraad Stichting Pleyade

Reglement voor de lokale cliëntenraad Stichting Pleyade Reglement voor de lokale cliëntenraad Stichting Pleyade Preambule Inspraak en medezeggenschap van cliënten zijn van groot belang en moeten zo dicht mogelijk bij de cliënt worden georganiseerd. Pleyade

Nadere informatie

Rapport. Datum: 13 oktober 2004 Rapportnummer: 2004/401

Rapport. Datum: 13 oktober 2004 Rapportnummer: 2004/401 Rapport Datum: 13 oktober 2004 Rapportnummer: 2004/401 2 Klacht Het niet opnemen van een rechtsmiddelenclausule conform artikel 3:45 van de Algemene wet bestuursrecht in de beslissing van 17 december 2003

Nadere informatie

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden. Uitspraaknr. : 15-002. Datum : 27 januari 2015

Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden. Uitspraaknr. : 15-002. Datum : 27 januari 2015 Uitspraak Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden Uitspraaknr. : 15-002 Datum : 27 januari 2015 Partijen : De Cliëntenraad Kinderen en Jeugd van , verder ook te noemen CR of verzoeker,

Nadere informatie

1. Procedure. 2. Feiten

1. Procedure. 2. Feiten Uitspraak NB Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 147 d.d. 10 augustus 2010 (mevrouw mr. E.M. Dil-Stork, voorzitter, mr. J.W.H. Offerhaus en mr. J.Th. de Wit) 1. Procedure De Commissie beslist

Nadere informatie

Reglement Cliëntenraad

Reglement Cliëntenraad Reglement Cliëntenraad Stichting Cedere Zorg 2013 Stichting Cedere Zorg Valeriusstraat 1 5921 CP Venlo +31 6 54340564 zorg@cederezorg.nl Artikel 1. Begripsomschrijving... 3 1.1. Cliënt... 3 1.2. Wettelijke

Nadere informatie

De Commissie heeft partijen opgeroepen voor een mondelinge behandeling op 12 maart 2012.

De Commissie heeft partijen opgeroepen voor een mondelinge behandeling op 12 maart 2012. Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2012-157 d.d. 21 mei 2012 (mr. C.E. du Perron, voorzitter, mr. B.F. Keulen en dr. B.C. de Vries, leden, en mr. F.E. Uijleman, secretaris) Samenvatting

Nadere informatie

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. A.C. Bek, secretaris)

Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr (mr. A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. A.C. Bek, secretaris) Uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2016-453 (mr. A.M.T. Wigger, voorzitter en mr. A.C. Bek, secretaris) Klacht ontvangen op : 13 juni 2016 Ingediend door : Consument Tegen : Advidens,

Nadere informatie

ANONIEM BINDEND ADVIES

ANONIEM BINDEND ADVIES ANONIEM BINDEND ADVIES Partijen : A te B, in deze vertegenwoordigd door C vs. D te E Zaak : Buitenland, mondzorg, aanbrengen implantaten, brugprothesen Zaaknummer : ANO07.036 Zittingsdatum : 21 maart 2007

Nadere informatie