Managementplan

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Managementplan 2013-2015"

Transcriptie

1 Managementplan Beter samen leven ~ 1 ~

2 Inhoudstafel I. Voorwoord... 3 II. Kader Participatief management Co-design Consolideren...6 III. Aanpak Omgevingsanalyse Opmaak strategisch plan Verfijning en clustering...8 IV. Managementplan Missie Visie Waarden Strategische assen Strategische en operationele doelstellingen V. Bijlagen Consolidatie van de omgevingsanalyse Strategisch plan: A- en B-luik Strategisch plan: clustering B-luik Strategisch plan: projecten Managementplan ~ 2 ~

3 I. Voorwoord Op 13 december vierde een enthousiaste ploeg medewerkers samen met onze stakeholders - de OCMW s op de eerste plaats - 10 jaar Recht op Maatschappelijke Integratie / 10 jaar POD Maatschappelijke Integratie. Het evenement straalde de waarden uit van onze POD: respect, kwaliteit en klantvriendelijkheid, gelijke kansen en diversiteit, openheid voor verandering. De aanwezigheid van Zijne Majesteit Koning Albert II vertolkte de waardering van de inzet van onze medewerkers en de medewerkers van de OCMW s. Tijdens deze 10 jaar werd heel wat gerealiseerd. Projecten die reeds in het eerste managementplan het licht zagen, kwamen in het laatste plan tot volledige ontplooiing. Ik denk daarbij aan het trimestrieel statistisch rapport waarbij we de vinger aan de pols houden van de trends en de evoluties met betrekking tot het leefloon. Ook aan het optimaliseren van het gebruik van de Kruispuntbank voor Sociale Zekerheid, de versnelde automatische terugbetaling van het leefloon, het uniek jaarverslag En intern werden alle beheersinstrumenten stevig verankerd. Onze Balanced Score Card, onze zelfevaluatie (CAF), onze ontwikkelcirkels, onze interne en eterne tevredenheidsmetingen, onze SWOT-oefeningen, de Frontdesk en vooral onze open dialoog en participatie van onze partners: de medewerkers en de stakeholders zoals de OCMW s, sociale economieactoren, de steden en - last but not least - mensen in armoede. We hebben nu alles wat nodig is om het schip te kunnen sturen en de koers te bepalen. Daarom moeten we consolideren wat in een razendsnel tempo werd opgebouwd. Verfijnen en rentabiliseren. Maar 10 jaar werken betekent zeker niet dat het moment is aangebroken om op de lauweren te rusten. Integendeel. Op 10 jaar is er veel veranderd en veranderen is voor een organisatie even belangrijk als ademen voor de mens. We willen onze partners nog meer en vooral diepgaander betrekken bij onze werking en bij onze projecten. Daarom moeten we wat de nieuwe sociale media ons te bieden hebben, integreren in onze nieuwe aanpak. Ook onze medewerkers verdienen meer erkenning en waardering. Anders werken kan daartoe een belangrijke bijdrage leveren. Thuiswerken verhoogt de kwaliteit van het leven, en tegelijk de kwaliteit van onze dienstverlening aan onze partners. Vooral het anders werken, anders converseren wordt de eyecatcher van dit vierde managementplan. Niet als een modieuze gadget, wel als een verdieping van onze participatieve aanpak en een verbetering van onze effectiviteit en efficiëntie. Dit nieuwe managementplan kwam tot stand via een doorgedreven inzet van onze medewerkers en een grote betrokkenheid van onze partners. Zoals bij de vorige versies kregen we ondersteuning van de ploeg van de FOD P&O van Ben Smeets. Ik wil hen graag bedanken voor hun professionele ondersteuning. Nieuw was de rol van onze nieuwe dienst Organisatieontwikkeling/Development de l organisation, onder leiding van Mireille Meermans. Zij en haar medewerksters hebben schitterend werk geleverd in het uitwerken en coördineren van het plan. De losse eindjes die in het verleden zo dikwijls bleven liggen, raapten zij op en zo weefden zij dit mooie tapijt. Ik wil Mireille en haar ploeg feliciteren voor de fantastische prestatie die ze neergezet hebben. En last but not least wil ik de collega s van het directiecomité Annemie Voets, Aleandre Lesiw en Piere-Yves Vandegeerde, samen met àlle medewerkers van de POD bedanken voor hun enthousiaste en vooral deskundige inzet. Managementplan ~ 3 ~

4 Ons schip vaart de komende jaren op woelige zeeën. De staatshervorming, maar vooral de crisis en de budgettaire situatie van ons land maken dat de uitdagingen voor ons en onze partners elke dag groter worden. We hebben dus veel werk voor de boeg. Daarbij zou ik de woorden van Antoine de Saint-Eupéry uit Le petit prince als leidraad voor onze actie willen nemen: Als je een schip wil bouwen, roep dan geen mannen bij elkaar om hout te verzamelen, om het werk te verdelen en orders te geven. In plaats daarvan, leer ze verlangen naar de enorme, eindeloze zee. Met deze spirit willen we armoede bannen en het samenleven voor iedereen verbeteren. Julien Van Geertsom Voorzitter Managementplan ~ 4 ~

5 II. Kader 1. Participatief management De POD MI wordt - net als de andere overheidsinstellingen met veel eterne uitdagingen geconfronteerd die vragen om modernisering en professionalisering van haar dienstverlening. Dit heeft indirect grote gevolgen voor de werkomstandigheden, projecten en werkorganisatie. Omdat deze veranderingen niet kunnen slagen zonder de steun van de medewerkers, betrekt de POD MI elk personeelslid bij de beslissingen die invloed kunnen hebben op zijn of haar functioneren. Daarnaast beseft de POD MI dat haar medewerkers over een grote kennis en ervaring beschikken, die waardevol is om in rekening te brengen vooraleer beslissingen te nemen. De POD MI is ervan overtuigd dat dit de kwaliteit van de beslissing ten goede komt. Tenslotte wilt de POD MI werk maken van de vertrouwensrelatie tussen medewerker, diensthoofden en directiecomité en elk individu de kans geven het beleid mee vorm te geven, ongeacht het hiërarchische niveau waartoe hij of zij behoort. Participatief management is dan ook sinds de oprichting van de POD MI de kern van haar beleid: elk initiatief, elk plan wordt samen met al de medewerkers uitgewerkt. Onze belangrijkste participatieplatformen: de personeelsvergadering De personeelsvergadering wordt 4 keer per jaar georganiseerd. Tijdens deze vergaderingen worden alle personeelsleden rechtstreeks geïnformeerd en geconsulteerd over toekomstige plannen en projecten. Daarnaast wordt hier ook het strategische niveau van de POD MI met de medewerkers besproken. de dienstvergadering Het voornaamste doel van deze vergadering is het bespreken en evalueren van de dagelijkse taakuitvoerende aangelegenheden, maar ook het strategische niveau wordt hier besproken. de stafvergadering: In de stafvergadering - de vergadering met alle diensthoofden van de POD MI en het directiecomité - wordt het werk van alle diensten gecoördineerd en op elkaar afgestemd. De stafvergadering vindt om de 14 dagen plaats. De staf bespreekt het strategisch en operationeel beheer van de POD MI en geeft advies over de opmaak, opvolging, evaluatie en bijsturing van het strategisch plan. Elke medewerker wordt rechtstreeks betrokken via vertegenwoordiging door zijn diensthoofd. het directiecomité: Het directiecomité is de draaischijf voor alle informatie en vervult een coördinerende opdracht door beslissingen in de staf voor te bereiden, op te volgen en te evalueren. Naast deze formeel verankerde structuren zijn er verschillende andere platformen waar de medewerker zijn stem in het beleid kan laten horen, zoals de werkgroep welzijn, de werkgroep diversiteit, de ideeënbus, de captain s tables Managementplan ~ 5 ~

6 2. Co-design Ook de participatie van de klanten en stakeholders is sinds het ontstaan van de POD MI een van de speerpunten van het beleid. De jaarlijkse klantentevredenheidsenquêtes, de halfjaarlijkse provinciale ontmoetingsdagen, de systematische gebruikersgroepen voor nieuwe projecten en de structurele overlegvergaderingen met de Verenigingen van Steden en Gemeenten, met de beleidscel van de politiek verantwoordelijken, met Fedasil en met de armoedeverenigingen zijn hier voorbeelden van. In het tweede managementplan van de POD MI ( ) werd een belangrijke stap gezet door de visie op participatie door te trekken naar co-design en het accent nog meer te leggen op de noden van de klant. De oprichting van de Frontdesk Call MI-IS is hier een rechtstreeks resultaat van, samen met de grote BPM-oefening die in 2008 werd opgestart, met als doel de basisprocessen van de POD MI te herbekijken en te verbeteren. De oriëntatie naar de klanten werd in het derde managementplan ( ) nog verder verdiept met het projectprogramma Crystal : 17 aparte projecten met als gezamenlijk doel de lokale partners te ondersteunen via administratieve vereenvoudiging, via nieuwe ICT-instrumenten en via betere communicatie. 3. Consolideren Na 10 jaar van snelle veranderingen, wordt er in het vierde managementplan geopteerd voor het consolideren en verdiepen van de lopende initiatieven. Ook de visie op participatie - zowel intern als etern - wordt opnieuw onder de loep genomen en aangepast aan de evoluties van de laatste jaren. Zo werd er uit verschillende bevragingen vastgesteld dat de partners het gevoel hebben geen impact te hebben op ons beleid en op onze projecten. Onze co-design beperkt zich bovendien al te vaak tot de vertegenwoordigers van de OCMW s, tot de grote OCMW s en tot de OCMW s die de POD snel en makkelijk kunnen bereiken. Partners moeten dan ook op andere manieren betrokken kunnen worden, niet enkel via vergaderingen, en we moeten meer partners kunnen betrekken. Er is nood aan directe uitwisseling, aan andere manieren van converseren. Om dit alles te kunnen beheren is het noodzakelijk dat de houding en de reacties van alle medewerkers in de POD MI dezelfde zijn, dat de bedrijfscultuur en de waarden verinnerlijkt zijn. Omdat de waarden van de organisatie momenteel quasi niet gekend zijn en onvoldoende (uit)gedragen worden terwijl ze ingebed zouden moeten zijn in de organisatie is een interne cultuurverandering dan ook de grootste uitdaging voor de komende jaren. Managementplan ~ 6 ~

7 III. Aanpak Het managementplan werd uitgewerkt volgens de trechtermethode, waarbij de missie van de organisatie doorheen verschillende stappen wordt verfijnd tot specifieke initiatieven en projecten. Het proces werd geleid door de nieuwe dienst Organisatieontwikkeling, die in het voorjaar van 2012 op steun kon rekenen van de medewerkers van de FOD P&O (Ben Smeets, Jan Willems en Manu Beynaert). Geheel in de filosofie van de participatieve aanpak werd er bij elke belangrijke stap in het proces teruggekoppeld in de diensten via de dienst-, de staf- en de personeelsvergaderingen. 1. Omgevingsanalyse In een eerste fase werd de omgevingsanalyse uitgevoerd. Deze bestond uit verschillende oefeningen, meerbepaald a) de interne tevredenheidsenquête, die peilt naar de tevredenheidsgraad van de medewerkers van de POD MI op vlak van jobinhoud, werkomgeving, erkenning, loopbaan, responsabilisering, team/leidinggevende, interpersoonlijke relaties, communicatie en organisatiecultuur; b) de eterne tevredenheidsenquête, die bij alle stakeholders van de POD MI peilt naar te tevredenheid rond de politiek en de strategie van de POD MI, de klantencontacten, de dienstverlening, de informatie, de evenementen, de website en de resultaten in de verschillende werkingsdomeinen; c) de CAF-oefening, de tweejaarlijkse zelfevaluatieoefening waarmee het niveau van ecellentie van de POD MI gemeten wordt; Managementplan ~ 7 ~

8 d) de SWOT-oefeningen, zowel met de medewerkers van de POD MI als met de Verenigingen van Steden en Gemeenten (afdeling OCMW s), de IT-verantwoordelijken en het kabinet van de Staatssecretaris voor Maatschappelijke Integratie, en dit in functie van het detecteren van de sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen van en voor de POD MI. Samen met de PEST-analyse (uitgevoerd door de dienst Organisatieontwikkeling), de gegevens van de FED20 (ter beschikking gesteld door de FOD P&O) en de resultaten van het seminarie rond sociale fraude (door de POD MI georganiseerd in januari 2012), werden de resultaten van deze omgevingsanalyse geconsolideerd in één enkel document 1. Deze consolidatie werd tenslotte door de leden van het directiecomité en van de staf gevalideerd als samenvatting van de belangrijkste sterke, zwakke en werkpunten die uit alle oefeningen uit de omgevingsanalyse het vaakst naar voor kwamen, en dus bijgevolg als input kon dienen bij de opmaak van het strategisch plan voor de jaren Opmaak strategisch plan Tijdens het stafseminarie van juni 2012 werd een eerste versie van het strategisch plan opgemaakt. Samen met alle diensthoofden, directieleden én met ondersteuning van de dienst Organisatieontwikkeling en de FOD P&O, werd er - op basis van de resultaten van de omgevingsanalyse - gediscussieerd over de pertinentie van de missie, visie en waarden van de POD MI en werden deze, net als de strategische assen, strategische doelstellingen, operationele doelstellingen en acties, aangepast indien nodig. Deze eerste versie van het strategisch plan werd vervolgens opnieuw teruggekoppeld naar de medewerkers in de personeelsvergadering van 12 juni. 3. Verfijning en clustering Tijdens de zomermaanden werd er bewust een periode van diepere reflectie ingelast. Dit was echter geen rustperiode: de verschillende projecten en initiatieven die in het kader van de operationele doelstellingen werden bepaald tijdens het stafseminarie, werden tijdens de stafvergadering van begin juli toegewezen aan de verschillende diensten, met als opdracht deze concreter ( SMART 2 ) te formuleren. Deze verfijning werd einde augustus door het directiecomité en de dienst Organisatieontwikkeling gebruikt om een eerste prioritering van de projecten te maken en structuur aan te brengen in het veelheid van doelstelling en acties. Na deze periode van bezinking kon immers vastgesteld worden dat het strategisch plan verwarrend was wegens de vele acties, en niet alle medewerkers zich er onmiddellijk in terugvonden vanwege de mi tussen de dagdagelijkse opdrachten en de nieuwe projecten. Bovendien had het uitgangspunt om lopende initiatieven te consolideren en te verdiepen tot gevolg dat het nieuwe plan weinig enthousiasmerend en onaantrekkelijk leek. Daarom werd de structuur van het plan verduidelijkt door een A- en een B-luik toe te wijzen, waarbij de A-acties de dagdagelijkse werking (processen / continu) vertegenwoordigen, en het B-luik de nieuwe initiatieven en (eventueel nog lopende) projecten (verandering). 3 1 Zie bijlage 1 2 Specifiek -Meetbaar -Aanvaardbaar - Realistisch -Tijdsgebonden 3 Zie bijlage 2 Managementplan ~ 8 ~

9 Daarnaast werden de acties uit het B-luik op inhoudelijk vlak geclusterd 4, zodat er vijf grote lijnen zichtbaar werden, nl - Anders werken, anders converseren - Sociale fraude - Administratieve vereenvoudiging - (Nieuwe) politieke opdrachten - (Nieuwe) dienstoverschrijdende ondersteunende projecten Deze verfijning werd een laatste keer voorgesteld aan het personeel tijdens de personeelsvergadering van 11 september en voor eventuele commentaren aan de diensten doorgegeven. In een laatste fase werden de projecten aangepakt: 14 interdienstelijke projecten zullen de komende jaren door de dienst Organisatieontwikkeling gecoördineerd worden, met behulp van de projectmethodologie, zoals die - parallel met het managementplan - in 2012 op maat van de POD MI werd uitgewerkt. De andere acties uit het plan die als project werden geïdentificeerd, zullen binnen de betrokken diensten zelf georganiseerd worden, weliswaar met ondersteuning van de dienst Organisatieontwikkeling. 5 Op 26 november tenslotte, werden de grote lijnen van het managementplan voorgesteld aan de Staatssecretaris voor Maatschappelijke Integratie, die groen licht gaf voor de verdere uitwerking en planning. 4 Zie bijlage 3 5 Zie bijlage 4 Managementplan ~ 9 ~

10 IV. Managementplan Missie Wij willen een inclusief federaal beleid voor maatschappelijke integratie voorbereiden, uitvoeren en evalueren zodat de sociale grondrechten aan iedereen op rechtvaardige en duurzame wijze gegarandeerd worden. 2. Visie Wij realiseren onze missie in een nieuwe staatsstructuur in samenwerking met en met respect voor andere beleidsniveaus in de geest van multi-level governance en gericht op efficiëntie en effectiviteit. Wij voorkomen en bestrijden armoede en uitsluiting in al hun dimensies Wij voeren een transversaal federaal stedenbeleid voor sociale cohesie en duurzame ontwikkeling. Wij dragen bij tot de volwaardige ontwikkeling van de sociale economie in het kader van sociale insluiting. Wij zorgen voor integratie door middel van maatschappelijke dienstverlening en begeleiding door opleiding en duurzaam werk centraal te stellen in een strategie van actieve insluiting. Wij voeren een permanente dialoog op gelijke voet met alle beleidsniveaus (ook Europees) en verenigingen die onze doelgroepen vertegenwoordigen. Wij stimuleren en ondersteunen de ontwikkeling van vaardigheden bij onze lokale partners en participeren in de realisatie van hun missie. Wij geven onze medewerkers de mogelijkheden om zich te ontwikkelen en deel te nemen aan de uitwerking van het beleid van de POD. 3. Waarden Wij staan voor: respect, kwaliteit en klantvriendelijkheid, gelijke kansen en diversiteit, openheid voor verandering. 4. Strategische assen 1. Transversale uitwerking van een beleid en ontwikkeling van partnerships met het oog op maatschappelijke uitdagingen 2. Uitwerking van een lerende organisatie die mogelijkheden biedt voor ontwikkeling en ruimte laat voor initiatieven van elk individu (persoonlijke ontplooiing, dynamische bedrijfscultuur, vermogen tot verandering van de organisatie) 3. Versterking van ons imago en onze identiteit van proactieve en participatieve organisatie ten opzichte van al onze stakeholders 4. Uitmunten in onze dienstverlening aan de klanten 5. Optimalisering van het beheer van onze middelen (personeel, financiën, technologie, logistiek, processen ) Managementplan ~ 10 ~

11 5. Strategische en operationele doelstellingen SD = OD = A = B = Strategische doelstelling Operationele doelstelling dagdagelijkse werking (processen / CONTINU) nieuwe initiatieven en projecten (VERANDERING) Sponsor Verantwoordelijke dienst Proces Project Initiatief SD1 Het voorbereiden, uitvoeren en evalueren van een transversaal en duurzaam beleid (inclusief sociale economie, armoedebeleid en grootstedenbeleid) op federaal niveau in antwoord op maatschappelijke uitdagingen OD1 We werken aan een juridisch correcte, samenhangende, begrijpelijke, praktisch toepasbare en vereenvoudigde wetgeving door A 1.1 de politieke federale beslissingen om te zetten in een wetgeving en in de vorm van koninklijke en ministeriële besluiten, DG CPAS / DG OCMW's Juridische dienst / Service juridique A 1.2 de wetgeving uit te leggen in circulaires en veelgestelde vragen, ook aan onze personeelsleden, DG CPAS / DG OCMW's A 1.3 een reglementering uit te werken die de principes van administratieve vereenvoudiging respecteert, DG CPAS / DG OCMW's A 1.4 bevoegdheidsconflicten te analyseren om deze problemen in de toekomst te vermijden, DG CPAS / DG OCMW's Juridische dienst / Service juridique Juridische dienst / Service juridique Juridische dienst / Service juridique B 1.5 een geannoteerde wetgeving op basis van systematische analyse, feedback en epertiseuitwisseling, zowel intern als etern DG CPAS / DG OCMW's Juridische dienst / Service juridique B 1.6 door een procedure voor prioritisering te ontwikkelen DG CPAS / DG OCMW's OD2 We werken aan een beleids- en beheersproces in heel onze organisatie door Juridische dienst / Service juridique A 2.1 het plan voor de algemene beleidsnota op te stellen, obv een bilan van de vorige beleidsnota in juni, en uitwerken obv overleg tegen eind augustus DG CPAS / DG OCMW's Juridische dienst / Service juridique A 2.2 de voorbereidingen en activiteiten in het kader van de begrotingscyclus te coördineren, om de richtlijnen omtrent het opstellen van een onderbouwde initiële begroting en de budgetcontrole correct uit te voeren DG Services générau Budget & Logistiek / Budget & Logistique ~ 11 ~

12 A 2.3 Het operationeel plan uit te voeren op basis van de verschillende actieplannen, Organisatieontwikkeling / Développement de l'organisation B 2.4 de rol van de staf en de dienstvergaderingen als draaischijf van het managements- en beheersproces te versterken door de kwaliteit ervan te verbeteren, zowel naar boven als naar beneden en de interne communicatie te versterken, Organisatieontwikkeling / Développement de l'organisation A 2.5 permanent met de strategische cellen te overleggen. Organisatieontwikkeling / Développement de l'organisation OD3 We bouwen het beleid ter bestrijding van de armoede verder uit via algemene en thematische plannen door A 3.1 de coördinatie van het Nationaal Actieplan (NAP) ter bestrijding van de digitale kloof op te nemen, Armoedebestrijdingsbeleid / Lutte contre la Pauvrete A 3.2 op een proactieve manier een bijdrage te leveren in het kader van het Nationaal Hervormingsprogramma (NHP) van de Strategie EU Armoedebestrijdingsbeleid / Lutte contre la Pauvrete A 3.3 het federaal plan armoedebestrijding voor te bereiden, te monitoren, te evalueren en uit te voeren Armoedebestrijdingsbeleid / Lutte contre la Pauvrete B 3.4 het federaal plan kinderarmoede voor te bereiden, te monitoren, te evalueren en uit te voeren Armoedebestrijdingsbeleid / Lutte contre la Pauvrete A 3.5 het federaal plan Integratie Roma voor te bereiden, te monitoren, te evalueren en uit te voeren Armoedebestrijdingsbeleid / Lutte contre la Pauvrete A 3.6 het Nationaal Sociaal Rapport in het kader van EU 2020 i.s.m. de FOD Sociale Zekerheid voor te bereiden, te monitoren, te evalueren en uit te voeren Armoedebestrijdingsbeleid / Lutte contre la Pauvrete A 3.7 een systematische werking van de Interministeriele Conferentie Integratie in de samenleving en van haar werkgroepen te stimuleren door een kwaliteitsvolle voorbereiding, verslaggeving en opvolging Armoedebestrijdingsbeleid / Lutte contre la Pauvrete OD4 We evalueren en volgen systematisch de beleidsuitvoering op door B 4.1 een eterne audit te houden DG Services générau Organisatieontwikkeling / Développement de l'organisation B 4.2 de resultaten van uitbesteed wetenschappelijk onderzoek te verspreiden en ze te integreren in het beleid DG Services générau Managementplan ~ 12 ~

13 A 4.3 zelf voorstellen voor wijzigingen aan wetten of regelgevingen te formuleren die een oplossing bieden voor nieuwe problemen, DG CPAS / DG OCMW's Juridische dienst / Service juridique B 4.4 een beleidsmonitor op te leveren om de uitvoering van het federaal plan armoedebestrijding, het federaal plan kinderarmoede, het federaal plan Integratie Roma, het Nationaal Sociaal Rapport en het federaal plan Fraudebestrijding op te volgen, Armoedebestrijdingsbeleid / Lutte contre la Pauvrete OD5 We blijven op de hoogte van de maatschappelijke evolutie door B 5.1 periodiek de samenleving door te lichten op basis van gegevens van het planbureau, onze statistieken, wetenschappelijke studies (seminarie ) en bijvoorbeeld analyses van de federale commissies, DG Services générau A 5.2 de uitbesteding van wetenschappelijk onderzoek systematisch voor te bereiden door een grondige beschrijving van de inhoudelijke opdrachten in het lastenboek, DG Services générau DSO / S&MP A 5.3 de resultaten van uitbesteed wetenschappelijk te evalueren en door onze medewerkers te laten opvolgen, DG Services générau B 5.4 wetenschappelijk onderzoek te bevorderen en verspreiden, bv via IGOA DG Services générau A 5.5 aan seminaries en workshops deel te nemen DG Services générau OD6 We dragen bij aan het beleid op Europees niveau door A 6.1 een systematische voorbereiding van onze standpunten over Europees beleid voor het SPC en Working Party Social Questions, meer in het bijzonder opvolging en uitwerking van de strategie EU2020 i.s.m. de Fod Sociale Zekerheid Armoedebestrijdingsbeleid / Lutte contre la Pauvrete A 6.2 een politiek van stadsontwikkeling uit te diepen en op Belgisch niveau te coördineren in het kader van het charter van Leipzig en de afspraken over stadsontwikkeling die op Europees niveau gemaakt zijn, Grootstedenbeleid / Politique des Grandes Villes A 6.3 de Belgische deelname aan het Europees stedenbeleid en aan kennisnetwerken voor stedelijk beleid zoals EUKN en Urbact te coördineren Grootstedenbeleid / Politique des Grandes Villes B 6.4 deel te nemen aan de vergaderingen van het ESF (Europees Sociaal Fonds) op Europees niveau en de ESF-programmatie voor te bereiden. DG CPAS / DG OCMW's ESF-Activering / FSE- Activation Managementplan ~ 13 ~

14 B 6.5 deel te nemen aan de vergaderingen van het AMIF (Asiel, Migratie- en IntegratieFonds) op Europees niveau en de AMIF-programmatie voor te bereiden. DG CPAS / DG OCMW's ESF-Activering / FSE- Activation OD7 We werken samen met andere actoren om in hun domeinen het beleid voor maatschappelijke integratie uit te werken door A 7.1 onze inbreng in het kader van de ICDO beter voor te bereiden DG Services générau WG EMAS / GT EMAS B 7.2 het federale netwerk van armoedeambtenaren te gebruiken als hefboom voor een transversaal beleid Armoedebestrijdingsbeleid / Lutte contre la Pauvrete A 7.3 de acties van de OCMW's te ondersteunen voor energiebesparing bij kwetsbare personen, DG CPAS / DG OCMW's DSO / S&MP OD8 We bouwen voort aan een beleid van actieve insluiting met sociale en/of professionele activering door A 8.1 de ontwikkeling van de activering te evalueren, actualiseren en vereenvoudigen, DG CPAS / DG OCMW's ESF-Activering / FSE- Activation A 8.2 de OCMW's in te schakelen voor een duurzame activering op de arbeidsmarkt, DG CPAS / DG OCMW's ESF-Activering / FSE- Activation B 8.3 de EIF-programmatie (EIF = Europees Integratiefonds) af te sluiten, DG CPAS / DG OCMW's ESF-Activering / FSE- Activation B 8.4 het ESF-programmatiebeheer ( ) af te sluiten DG CPAS / DG OCMW's ESF-Activering / FSE- Activation B 8.5 de samenwerking met OCMW's op het vlak van opleiding en tewerkstelling te versterken door de tussenkomst voor clustering te verhogen DG CPAS / DG OCMW's ESF-Activering / FSE- Activation B 8.6 de overheveling van bevoegdheden op vlak van activering voor te bereiden en uit te voeren DG CPAS / DG OCMW's ESF-Activering / FSE- Activation B 8.7 het sociale activeringsbeleid dat gevoerd wordt door de OCMW's te ondersteunen DG CPAS / DG OCMW's ESF-Activering / FSE- Activation OD9 We ontwikkelen en ondersteunen een beleid van sociale cohesie en inclusie in de steden en hun wijken in moeilijkheden door A 9.1 het ontwikkelen en ondersteunen van stedelijke programma's gericht op sociale cohesie en sociale inclusie Grootstedenbeleid / Politique des Grandes Villes B 9.2 op federaal niveau een transversaal stedenbeleid te realiseren, Grootstedenbeleid / Politique des Grandes Villes Managementplan ~ 14 ~

15 A 9.3 het coördineren van multilevel governance op het vlak van stedenbeleid A 9.4 A OD10 een preventief beleid tegen overlast in de steden door de uitbouw en ondersteuning van de bemiddeling in het kader van de GAS We ontwikkelen een coördinatie van een transversaal beleid voor de sociale economie, samen met de actoren en met de gefedereerde entiteiten door Grootstedenbeleid / Politique des Grandes Villes Grootstedenbeleid / Politique des Grandes Villes A 10.1 via de werkgroep sociale economie, de OCMW's te stimuleren om initiatieven te ontwikkelen in de sociale economie (via het behandelen van erkenningsaanvragen, binnen de maand) en om samen te werken met sociale economie initiatieven (via het toekennen van het contingent begin 2013) WG Sociale Economie / GT Economie Sociale A 10.2 epertise te ontwikkelen rond de transversale dimensie van de sociale economie WG Sociale Economie / GT Economie Sociale A 10.3 de nationale contactpunten voor de GECES ("Groupe d'eperts de la Commission sur l'entrepeneuriat Social") te ontwikkelen WG Sociale Economie / GT Economie Sociale A 10.4 de actoren te sensibiliseren rond Europese kwesties die impact hebben op de sociale economie WG Sociale Economie / GT Economie Sociale A 10.5 de interdienstelijke werkgroep sociale economie verder te zetten om de initiatieven sociale economie op federaal niveau te coördineren en het verdere beleid voor te bereiden WG Sociale Economie / GT Economie Sociale A 10.6 onze visie in verband met de regionalisering van de sociale economie te realiseren WG Sociale Economie / GT Economie Sociale B OD11 We ontwikkelen samen met onze partners een beleid voor de bestrijding van de sociale fraude met respect voor de sociale grondrechten door B 11.1 de invoering van een beleid tegen de sociale fraude te stimuleren bij de OCMW's DG Services générau Inspectie / Inspection B 11.2 het beleid rond de strijd tegen de sociale fraude in de OCMW's te auditeren DG Services générau Inspectie / Inspection B 11.3 de preventie van fraude te ontwikkelen door de inhoud van het sociaal onderzoek binnen de OCMW's te definiëren DG CPAS / DG OCMW's Juridische dienst / Service juridique B 11.4 stromen ter beschikking te stellen aan de OCMW's, met het oog op preventie van sociale fraude DG CPAS / DG OCMW's LL-Wet65 / RIS-Loi65 Managementplan ~ 15 ~

16 B 11.5 in NOVA PRIMA automatische controles op vlak van fraude te ontwikkelen en de opvolging van deze controles te verzekeren Directeur IT LL-Wet65 / RIS-Loi65 B 11.6 de haalbaarheid van data-mining om de kwaliteit van fraudecontroles te verbeteren, te onderzoeken DG Services générau Inspectie / Inspection B 11.7 controles a posteriori op het gebruik van de stromen door de OCMW's te ontwikkelen DG Services générau Inspectie / Inspection B 11.8 een onderzoek naar sociale fraude in de OCMW's te organiseren DG Services générau Inspectie / Inspection B SD2 Het versterken van de positie van de POD MI als erkend epertisecentrum rond maatschappelijke integratie, sociale economie, armoedebestrijding en grootstedenbeleid OD12 We ontwikkelen en verspreiden kennis en epertise. Dat doen we zowel naar onze eigen medewerkers als naar de buitenwereld door A 12.1 uit de inspectierapporten belangrijke informatie te puren om evoluties in het beleid voor te stellen DG Services générau Inspectie / Inspection B 12.2 de ontwikkeling van een uniek dossier, met alle bij de POD MI gekende gegevens van de OCMW's DG Services générau Inspectie / Inspection A 12.3 bevoorrechte partners gerichte toegang te geven tot beconnected zodat ze documenten kunnen raadplegen en/of er aan werken DG Services générau B 12.4 het gebruiksvriendelijk, betrouwbaar en stabiel maken van beconnected DG Services générau A 12.5 thematische juridische en wetenschappelijke onderzoeken te organiseren, DG Services générau B 12.6 de adviesrol van de inspecteurs naar de OCMW's en de coachingrol naar het beheer van de OCMW's te versterken, DG Services générau Inspectie / Inspection B 12.7 jaarlijkse vergaderingen met de toezichthoudende parlementaire commissie bevoegd voor onze beleidsdomeinen te houden over ons jaarverslag, DG Services générau Managementplan ~ 16 ~

17 B 12.8 de opleidingsinspanningen van onze partners te ondersteunen door onze kennis ter beschikking te stellen door aan de koepels een programma van train-the-trainer voor te stellen, DG Services générau B 12.9 de Front Desk in staat te stellen om vragen te beantwoorden. DG Services générau B OD13 We ontwikkelen de uitwisseling van goede praktijken om het veldwerk van onze partners te ondersteunen en verbeteren door B 13.1 de systematische toepassing van goede praktijken te inventariseren, verspreiden en promoten, DG Services générau B 13.2 seminaries over goede praktijken in binnen- en buitenland te organiseren. DG Services générau B 13.3 een duidelijke definitie van goede praktijken uit te werken, met uitgewerkte criteria DG Services générau OD14 We ontwikkelen, becommentariëren en publiceren statistieken door B 14.1 aan de hand van onze cijfers trends aan te geven, onze informatie uit te bouwen en van commentaar te voorzien, DG Services générau A 14.2 het trimestriële statistisch rapport op te stellen en visueel aantrekkelijk te maken, DG Services générau B 14.3 een verband te leggen tussen onze gegevens en die van de KSZ (Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid) en databanken van andere instellingen om de evolutie van de OCMW-gebruikers te volgen. DG Services générau B OD15 We gebruiken de ervaring van mensen in armoede als een sleutelgegeven om onze epertise uit te bouwen door B 15.1 een netwerk van ervaringsdeskundigen verder uit te bouwen om de toegankelijkheid tot FOD's, POD's en ION's te vergroten, onder andere door er een generieke functie van te maken, deze te integreren in personeelsplannen en het uitbouwen van een consultancypool Armoedebestrijdingsbeleid / Lutte contre la Pauvrete B 15.2 in opdrachten voor wetenschappelijk onderzoek - daar waar mogelijk - de ervaringen van de eindgebruikers mee op te nemen Armoedebestrijdingsbeleid / Lutte contre la Pauvrete Managementplan ~ 17 ~

18 B 15.3 een bijzondere inspanning te doen om het bij overleg met onze partners mogelijk te maken dat mensen in armoede kunnen deelnemen Armoedebestrijdingsbeleid / Lutte contre la Pauvrete SD3 Het versterken van partnerships, vervullen van een brugfunctie en ondersteunen van de werking van onze partners zodat alle partners hun missie kunnen realiseren en dit met respect voor mekaars competenties OD16 We willen de verwachtingen en behoeften van onze partners kennen en vertolken door B 16.1 A 16.2 A 16.3 A 16.4 samenwerkingen op te zetten met de gemeenschappen en de gewesten, en met de andere POD's en FOD's, om een aanvullend beleid te ontwikkelen voor elke bevoegdheid. de tevredenheidsgraad van onze partners te volgen en te optimaliseren op basis van de eterne tevredenheidsenquête regelmatige en informele contacten op te zetten met de steden en gemeenten en met de OCMW's tijdens de halfjaarlijkse provinciale ontmoetingen de noden van onze partners te identificeren en hen te informeren over onze projecten, onze gerealiseerde studies, goede praktijken en nieuwe wetgeving DG CPAS / DG OCMW's LL-Wet65 / RIS-Loi65 Organisatieontwikkeling / Développement de l'organisation Organisatieontwikkeling / Développement de l'organisation DG CPAS / DG OCMW's B 16.5 deel te nemen aan activiteiten die onze partners organiseren DG Services générau OD17 We structureren het overleg door A 17.1 bijeenkomsten te organiseren met de vertegenwoordigers van de OCMW-verenigingen, DG CPAS / DG OCMW's A 17.2 bijeenkomsten te organiseren met de vertegenwoordigers van het organisme voor de coördinatie van sociale economie, WG Sociale Economie / GT Economie Sociale A 17.3 bijeenkomsten te organiseren met de vertegenwoordigers van steden en gemeenten, A 17.4 bijeenkomsten te organiseren met de vertegenwoordigers van armoedebestrijdingsorganisaties, Grootstedenbeleid / Politique des Grandes Villes Armoedebestrijdingsbeleid / Lutte contre la Pauvrete A 17.5 bijeenkomsten te organiseren met de gefedereerde entiteiten in het kader van de sociale economie, WG Sociale Economie / GT Economie Sociale Managementplan ~ 18 ~

19 A 17.6 overleg te plegen met de stakeholders over het nationaal en het Europees beleid, in het kader van het Belgisch Platform tegen Armoede en Sociale Uitsluiting Armoedebestrijdingsbeleid / Lutte contre la Pauvrete A 17.7 het advies van de Federale Adviescommissie Maatschappelijke Integratie voor te bereiden en er gevolg aan te geven, Juridische dienst / Service juridique A 17.8 overleg te plegen met de Belgische ESF-agentschappen, DG CPAS / DG OCMW's ESF-Activering / FSE- Activation A 17.9 overleg te plegen met de inspecties van de regio's, DG Services générau Inspectie / Inspection B een hoge raad voor stedenbeleid in het leven te roepen, Grootstedenbeleid / Politique des Grandes Villes A concrete projecten in te dienen en die gezamenlijk uit te werken met de DAV (Dienst Administratieve Vereenvoudiging), Directeur IT IT A overleg te plegen met het begeleidingscomité KSZ (Kruispuntbank Sociale Zekerheid). DG CPAS / DG OCMW's LL-Wet65 / RIS-Loi65 A overleg te plegen met Fedasil, Dienst Vreemdelingenzaken, het Rijksregister, Buitenlandse Zaken, Justitie en de Sociale Zekerheid DG CPAS / DG OCMW's Juridische dienst / Service juridique A deel te nemen aan thematische netwerken, gelieerd aan onze actviteiten netwerk directeurs HRM, netwerk directeurs B&B ) DG Services générau OD18 We verbeteren voortdurend onze dienstverlening door onze partners systematisch te betrekken in de ontwikkeling van de projecten. Dat doen we door A 18.1 op onze website, tijdens de provinciale bijeenkomsten en in de nieuwsbrief de projecten in uitvoering te belichten, DG Services générau B 18.2 onze partners diepgaander en breder (vb. kleine OCMW's) via IT-instrumenten (vb. videoconferentie) te betrekken bij gebruikersgroepen en projectgroepen, Directeur IT IT SD4 Het stimuleren van talenten, het verhogen van de competenties en het welzijn van de medewerkers en hen valoriseren OD19 We ondersteunen de leidinggevenden om het HR-beleid voor onze medewerkers te realiseren door Managementplan ~ 19 ~

20 A 19.2 het personeelsplan en de personeelsenveloppe optimaal te beheren, DG Services générau A 19.3 de samenwerking met de gemeenschappelijke diensten P&O (Personeel & Organisatie) te versterken, via de SLA DG Services générau A 19.4 de overgang van contractuele naar statutaire betrekkingen in alle functies te bevorderen, rekening houdend met de mogelijkheden DG Services générau A 19.5 het diversiteitsplan te promoten en verder te laten evolueren, DG Services générau A 19.6 het selectie- en rekruteringsbeleid te optimaliseren, DG Services générau A 19.7 de ontwikkelcirkels te verbeteren door de link met het managementplan uit te diepen en door er een kwalitatieve begeleiding van de evaluatoren in te integreren, DG Services générau A 19.8 de werklast in kaart te brengen en volgen (BPM = Betere Processen Maken), Organisatieontwikkeling / Développement de l'organisation A 19.9 een beleid gericht op het terugdringen van het absenteïsme te ontwikkelen en uit te voeren, DG Services générau A de mobiliteit te op te volgen DG Services générau A de intervisies tussen diensthoofden verder te organiseren en te stimuleren DG Services générau A specifieke opleidingen met betrekking tot het beheer van personeel verder te organiseren voor de diensthoofden / leidinggevenden DG Services générau B een HRM-dienstencatalogus te ontwikkelen op basis van een behoeftenanalyse bij het personeel (o.a. een enquête) om aan hun verwachtingen te kunnen voldoen DG Services générau OD20 We geven kansen aan talenten en ontwikkelen de competenties van onze mensen door A 20.1 nieuwkomers een kwalitatief onthaal te geven door middel van onthaalbrochures, opleiding, begeleiding en praktische stages met terugkoppeling, DG Services générau Managementplan ~ 20 ~

Charter van gebruiker POD MI

Charter van gebruiker POD MI Charter van gebruiker POD MI Een charter aangaan is meer dan het droogweg meedelen van de werking van een nieuw project. Het is een overeenkomst, een engagement. Het houdt verwachtingen in voor de toekomst.

Nadere informatie

Federaal Plan Armoedebestrijding. Reactie van BAPN vzw. Belgisch Platform tegen Armoede en Sociale Uitsluiting EU2020 30/11/2012

Federaal Plan Armoedebestrijding. Reactie van BAPN vzw. Belgisch Platform tegen Armoede en Sociale Uitsluiting EU2020 30/11/2012 Belgisch Platform tegen Armoede en Sociale Uitsluiting EU2020 30/11/2012 Federaal Plan Armoedebestrijding Reactie van BAPN vzw BAPN vzw Belgisch Netwerk Armoedebestrijding Vooruitgangstraat 333/6 1030

Nadere informatie

Bevraging van de stakeholders (OCMW s) POD Maatschappelijke Integratie. februari 2011

Bevraging van de stakeholders (OCMW s) POD Maatschappelijke Integratie. februari 2011 Bevraging van de stakeholders (OCMW s) POD Maatschappelijke Integratie februari 2011 DG Organisatie- en Personeelsontwikkeling FOD Personeel & Organisatie Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Voorwerp van

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Kinrooi Breeërsesteenweg 146 Postcode en plaats Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Kinrooi/W65B-SFGE/2016 2 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van Kalmthout Heuvel 39 2920 Kalmthout Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI KALMTHOUT/RMIB-STOF/2015 2 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag Geachte

Nadere informatie

Observatorium voor Gezondheid en Welzijn OPERATIONEEL PLAN 2011-2014

Observatorium voor Gezondheid en Welzijn OPERATIONEEL PLAN 2011-2014 Observatorium voor Gezondheid en Welzijn OPERATIONEEL PLAN 2011-2014 1. OPDRACHTEN VAN HET OBSERVATORIUM VOOR GEZONDHEID EN WELZIJN 1.1 Wettelijke basis De opdrachten van het Observatorium staan opgesomd

Nadere informatie

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via mi.inspect_office@mi-is.be.

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via mi.inspect_office@mi-is.be. Aan de Voorzitter van het OCMW van Wervik Steenakker 30 8940 WERVIK Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Aantal 2 OCMW/ STOF-SCP/2015 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag Geachte

Nadere informatie

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via mi.inspect_office@mi-is.be.

Indien u vragen hebt over deze controle, kunt u contact opnemen met uw inspecteur via mi.inspect_office@mi-is.be. Aan de Voorzitter van het OCMW van Knokke-Heist Kraaiennestplein 1 bus 2 8300 Knokke-Heist Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Aantal 2 OCMW / RMIB-SFGE / 2015 Betreft: Geïntegreerd

Nadere informatie

REKENHOF. Consolideren en motiveren om vooruitgang te boeken

REKENHOF. Consolideren en motiveren om vooruitgang te boeken REKENHOF Consolideren en motiveren om vooruitgang te boeken STRATEGISCH PLAN 2010-2014 2 Inleiding Dit document stelt de resultaten voor van de strategische planning van het Rekenhof voor de periode 2010-2014.

Nadere informatie

Functiebeschrijving teamverantwoordelijke Ruimtelijke en stedelijke ontwikkeling

Functiebeschrijving teamverantwoordelijke Ruimtelijke en stedelijke ontwikkeling Functiebeschrijving teamverantwoordelijke Ruimtelijke en stedelijke ontwikkeling Functietitel Cluster Dienst Plaats in de organisatie Niveau Weddeschaal Statuut Teamverantwoordelijke Ruimtelijke en stedelijke

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Staat aan het hoofd van de organisatie en geeft op basis hiervan leiding aan alle medewerkers van de organisatie

Functiebeschrijving. Staat aan het hoofd van de organisatie en geeft op basis hiervan leiding aan alle medewerkers van de organisatie Functie Graadnaam: secretaris Functienaam: secretaris Afdeling: Dienst: Functiefamilie: strategisch leidinggevende Functionele loopbaan: decretale graad Subdienst: Code: Doel van de entiteit De gemeente

Nadere informatie

Functiebeschrijving: Directeur audit

Functiebeschrijving: Directeur audit Functiebeschrijving: Directeur audit Functiefamilie Controle en audit functies Voor akkoord Naam leidinggevende Datum + handtekening Naam functiehouder Datum + Handtekening 1. Context van de functie 1.1.

Nadere informatie

KWALITEITSCOÖRDINATOR

KWALITEITSCOÖRDINATOR 2007.03.31 A1 / administratief AWS1a/AWS1b/AWS2a KWALITEITSCOÖRDINATOR WERVING Bijdragen tot: Ontwikkelen en implementeren van een verbetermanagementsysteem waardoor het OCMW haar missie en visie, inclusief

Nadere informatie

Gewijzigde doelstellingen in de leidraad interne controle/ organisatiebeheersing VLAAMSE OVERHEID. (inwerkingtreding: 1 januari 2015)

Gewijzigde doelstellingen in de leidraad interne controle/ organisatiebeheersing VLAAMSE OVERHEID. (inwerkingtreding: 1 januari 2015) Gewijzigde doelstellingen in de leidraad interne controle/ organisatiebeheersing VLAAMSE OVERHEID (inwerkingtreding: 1 januari 2015) 2 1. Doelstellingen, proces- & risicomanagement Subthema kwaliteitsbeleid

Nadere informatie

De FOD Personeel en Organisatie wie zijn wij?

De FOD Personeel en Organisatie wie zijn wij? De FOD Personeel en Organisatie wie zijn wij? Wij maken ruimte voor talent Onze missie Wij geven vorm aan een dynamisch en strategisch federaal personeelsbeleid en leveren producten en diensten die inspelen

Nadere informatie

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter,

Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag. Geachte Voorzitter, Aan de Voorzitter van het OCMW van BOOM J. Van Cleemputplein 1 2850 Boom Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI Boom/W65B-STOF-SFGE/2015 Aantal Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag

Nadere informatie

FUNCTIE/ORGAAN: Directeur

FUNCTIE/ORGAAN: Directeur FUNCTIE/ORGAAN: Directeur Functiedoel: - De directeur is de eindverantwoordelijke van het PVT De Landhuizen en is verantwoordelijk voor de realisatie van de missie, de visie en het beleid binnen de doelstellingen

Nadere informatie

De doelstellingen van directie en personeel worden expliciet omschreven in een beleidsplan en worden jaarlijks beoordeeld door de directie.

De doelstellingen van directie en personeel worden expliciet omschreven in een beleidsplan en worden jaarlijks beoordeeld door de directie. FUNCTIE: Directeur POC AFKORTING: DIR AFDELING: Management 1. DOELSTELLINGEN INSTELLING De doelstellingen staan omschreven in het beleidsplan POC. Vermits de directie de eindverantwoordelijkheid heeft

Nadere informatie

Competentiemanagement bij de federale overheid

Competentiemanagement bij de federale overheid Competentiemanagement bij de federale overheid Competentieprofielen Basis Leidinggevend A1 December 2009 LEIDINGGEVEND A1 1/ BASISPROFIEL Tabel informatie begrijpen taken Taken uitvoeren Leidinggevend

Nadere informatie

Functiebeschrijving: Communicatieverantwoordelijke

Functiebeschrijving: Communicatieverantwoordelijke Functiebeschrijving: Communicatieverantwoordelijke Functiefamilie organisatie ondersteunende functies Voor akkoord Naam leidinggevende Datum + handtekening Naam functiehouder Datum + Handtekening 1. Context

Nadere informatie

Functiekaart. Functie. Doel van de entiteit. Plaats in de organisatie. Voor kennisname. Functienaam: communicatieambtenaar

Functiekaart. Functie. Doel van de entiteit. Plaats in de organisatie. Voor kennisname. Functienaam: communicatieambtenaar Functiekaart Functie Graadnaam: coördinator Functienaam: communicatieambtenaar Functiefamilie: coördinatoren Functionele loopbaan: B1-B3 Afdeling: Interne Ondersteuning Dienst: Communicatie & informatie

Nadere informatie

GOEDE PRAKTIJK/BONNE PRATIQUE Verbetermanagement en strategische planning bij OCMW Genk Lut Brenard Carlo Pecquet

GOEDE PRAKTIJK/BONNE PRATIQUE Verbetermanagement en strategische planning bij OCMW Genk Lut Brenard Carlo Pecquet GOEDE PRAKTIJK/BONNE PRATIQUE Verbetermanagement en strategische planning bij OCMW Genk Lut Brenard Carlo Pecquet Voorstelling OCMW-Genk Aantal inwoners Stad Genk: 63.550, aantal personeelsleden OCMW-Genk:

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Functie. Doel van de entiteit. Plaats in de organisatie. Voor kennisname. Dienst: Functienaam: diensthoofd.

Functiebeschrijving. Functie. Doel van de entiteit. Plaats in de organisatie. Voor kennisname. Dienst: Functienaam: diensthoofd. Functiebeschrijving Functie Graadnaam: diensthoofd Functienaam: diensthoofd Functiefamilie: managementteam Functionele loopbaan: A1a-A3a Afdeling: Ondersteuning Dienst: Subdienst: Code: Doel van de entiteit

Nadere informatie

FUNCTIEFAMILIE 5.3 Projectmanagement

FUNCTIEFAMILIE 5.3 Projectmanagement Doel van de functiefamilie Leiden van projecten en/of deelprojecten de realisatie van de afgesproken projectdoelstellingen te garanderen. Context: In lijn met de overgekomen normen in termen van tijd,

Nadere informatie

Competentiemanagement bij de federale overheid

Competentiemanagement bij de federale overheid Competentiemanagement bij de federale overheid Competentieprofielen Basis Leidinggevend A4 December 2009 LEIDINGGEVEND A4 1/ BASISPROFIEL Tabel informatie begrijpen taken Taken uitvoeren Leidinggevend

Nadere informatie

Naar een optimale relatie tussen mens en werk

Naar een optimale relatie tussen mens en werk Naar een optimale relatie tussen mens en werk Wij optimaliseren de mens-werkrelatie In een veranderende omgeving kan uw bedrijf of organisatie niet achterblijven. Meer dan ooit wordt u uitgedaagd om de

Nadere informatie

F U N C T I E P R O F I E L

F U N C T I E P R O F I E L F U N C T I E P R O F I E L I. I D E N T I F I C A T I E G E G E V E N S Functiebenaming Weddeschaal Graad Directie - dep - dienst Functiefamilie verantwoordelijke Kinderdagverblijf (B) B1-B2-B3 celhoofd

Nadere informatie

DEELNAME AAN NATIONALE RADEN EN COMITÉS

DEELNAME AAN NATIONALE RADEN EN COMITÉS O6 DEELNAME AAN NATIONALE RADEN EN COMITÉS 6.1. Nationale Hoge Raad voor personen met een handicap De Nationale Hoge Raad voor personen met een handicap (NHRPH) onderzoekt dossiers die te maken hebben

Nadere informatie

FUNCTIEFAMILIE 1.3 Technisch specialist

FUNCTIEFAMILIE 1.3 Technisch specialist FUNCTIEFAMILIE 1.3 Technisch specialist Doel van de functiefamilie Vanuit de eigen technische specialisatie voorbereiden en opmaken van plannen, ontwerpen of studies en de uitvoering ervan opvolgen specialistische

Nadere informatie

Niet-gebruik van en niet-toegang tot rechten

Niet-gebruik van en niet-toegang tot rechten Niet-gebruik van en niet-toegang tot rechten Elektronische gegevensuitwisselingen 28 april 2015 Henk Van Hootegem henk.vanhootegem@cntr.be 02/2012.31.71 Plan 1.Steunpunt tot bestrijding van armoede, bestaansonzekerheid

Nadere informatie

PROCESBEHEER en ORGANISATIEBEHEERSING. bij MOD DAR-iV Strategic seminars 10 september 2010

PROCESBEHEER en ORGANISATIEBEHEERSING. bij MOD DAR-iV Strategic seminars 10 september 2010 PROCESBEHEER en ORGANISATIEBEHEERSING bij MOD DAR-iV Strategic seminars 10 september 2010 INHOUD Het kader De doelstellingen van Procesbeheer Aanpak inzake Procesbeheer De doelstellingen van OBIC Aanpak

Nadere informatie

Proces 78: Kennismanagement

Proces 78: Kennismanagement Voorstudie van de implementatie en organisatie van een kennisbeheersysteem voor de FOD Financiën Proces 78: Kennismanagement Versie gevalideerd door de stuurgroep van 23 mei 2006 Oorspronkelijk document

Nadere informatie

Integrale Kwaliteitszorg met het CAF en BSC als ondersteunende systemen Patrick Van Hamme

Integrale Kwaliteitszorg met het CAF en BSC als ondersteunende systemen Patrick Van Hamme GOEDE PRAKTIJK/BONNE PRATIQUE Integrale Kwaliteitszorg met het CAF en BSC als ondersteunende systemen Patrick Van Hamme Doelstelling Kwaliteitszorg in de Stad Gent : Structuur Gemeenteraad College Schepenen

Nadere informatie

Competentieprofiel. Maatschappelijk werker

Competentieprofiel. Maatschappelijk werker Competentieprofiel maatschappelijk werker OCMW 1. Functie Functienaam Afdeling Dienst Functionele loopbaan Maatschappelijk werker Sociale zaken Sociale dienst B1-B3 2. Context Het OCMW garandeert aan elke

Nadere informatie

Actieplan 1 Informatie- en preventiebeleid naar de Zeelse bevolking toe op het vlak van o.m. (kinder)armoede, gezondheid, participatie

Actieplan 1 Informatie- en preventiebeleid naar de Zeelse bevolking toe op het vlak van o.m. (kinder)armoede, gezondheid, participatie DEEL ARMOEDEBESTRIJDING Actieplan 1 Informatie- en preventiebeleid naar de Zeelse bevolking toe op het vlak van o.m. (kinder)armoede, gezondheid, participatie Actie 1 : Het OCMW zorgt er, zelfstandig of

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Functie. Doel van de entiteit. Plaats in de organisatie. Voor kennisname. Dienst: Functienaam: diensthoofd.

Functiebeschrijving. Functie. Doel van de entiteit. Plaats in de organisatie. Voor kennisname. Dienst: Functienaam: diensthoofd. Functie Graadnaam: diensthoofd Functienaam: diensthoofd Functiefamilie: managementteam Functionele loopbaan: A1a-A3a Afdeling: Vrije tijd Dienst: Subdienst: Code: Doel van de entiteit De afdeling vrije

Nadere informatie

Competentiemanagement bij de federale overheid

Competentiemanagement bij de federale overheid Competentiemanagement bij de federale overheid Competentieprofielen Basis Leidinggevend D December 2009 LEIDINGGEVEND D 1/ BASISPROFIEL Tabel informatie begrijpen taken Taken uitvoeren Leidinggevend D

Nadere informatie

HR beleidsplan departement LV

HR beleidsplan departement LV HR beleidsplan departement LV Filip Grauls Donderdag 30 september 2010 1 Agenda De aanleiding Het resultaat Het vervolg Aandachtspunten 2 1 1. De aanleiding Eyeopener EFQM zelfevaluatie 2007 Probleemstelling

Nadere informatie

SECTORCOÖRDINATOR ONDERSTEUNENDE DIENSTEN EN BURGERZAKEN

SECTORCOÖRDINATOR ONDERSTEUNENDE DIENSTEN EN BURGERZAKEN FUNCTIEBESCHRIJVING: SECTORCOÖRDINATOR ONDERSTEUNENDE DIENSTEN EN BURGERZAKEN 1. INFORMATIEVE GEGEVENS Naam van de functie: sectorcoördinator Sector: ondersteunende diensten en burgerzaken Dienst: / Niveau:

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Afdeling: Algemene Zaken Functienaam: Stafmedewerker

Functiebeschrijving. Afdeling: Algemene Zaken Functienaam: Stafmedewerker Functie Graadnaam: Afdelingshoofd Afdeling: Algemene Zaken Functienaam: Stafmedewerker Dienst: / algemene zaken Functiegroep: Leidinggevend Subdienst: / Functionele loopbaan: A4a-A4b Doel van de entiteit

Nadere informatie

Functie. - Werkt onder de directe leiding van en rapporteert aan de verantwoordelijke van het team OR

Functie. - Werkt onder de directe leiding van en rapporteert aan de verantwoordelijke van het team OR Functie Functienaam Team Code ADVISEUR OR organisatieontwikkeling OR.A Doel van de entiteit Klanten adviseren en begeleiden bij de verbetering en ontwikkeling van hun organisatie of deelgebieden ervan,

Nadere informatie

Hoe beïnvloedt het Europese beleid de uitvoering van het arbeidsmarktbeleid in Vlaanderen?

Hoe beïnvloedt het Europese beleid de uitvoering van het arbeidsmarktbeleid in Vlaanderen? Hoe beïnvloedt het Europese beleid de uitvoering van het arbeidsmarktbeleid in Vlaanderen? Cascade van beleidsniveaus en beleidsteksten Beleid EU Strategie Europa 2020 Europees werkgelegenheidsbeleid Richtsnoeren

Nadere informatie

INTERGENERATIONEEL MANAGEMENT EN KENNISOVERDRACHT. hr public. Leuven 14 mei 2014. Overzicht van het beleid en de ervaringen met

INTERGENERATIONEEL MANAGEMENT EN KENNISOVERDRACHT. hr public. Leuven 14 mei 2014. Overzicht van het beleid en de ervaringen met INTERGENERATIONEEL MANAGEMENT EN KENNISOVERDRACHT hr public Leuven 14 mei 2014 Overzicht van het beleid en de ervaringen met kennismanagement binnen de federale overheid Anne Coekelberghs Directeur-generaal

Nadere informatie

F U N C T I E P R O F I E L

F U N C T I E P R O F I E L F U N C T I E P R O F I E L I. I D E N T I F I C A T I E G E G E V E N S Functiebenaming Weddeschaal Graad Directie - dep - dienst Functiefamilie maatschappelijk werker Sociale Dienst B1-B2-B3 maatschappelijk

Nadere informatie

Beleids- en BeheersCyclus. Cursus beleidsplanning, -monitoring en evaluatie: Inleidend hoofdstuk

Beleids- en BeheersCyclus. Cursus beleidsplanning, -monitoring en evaluatie: Inleidend hoofdstuk Beleids- en BeheersCyclus Cursus beleidsplanning, -monitoring en evaluatie: Inleidend hoofdstuk Inhoud cursus Rode draad 1.2 Inleiding 1.3 Definities 1.4 Model strategisch 1.5 Belang strategisch 1.6 Belang

Nadere informatie

Niveau: Doel van de functiefamilie

Niveau: Doel van de functiefamilie Functiefamilie: Niveau: BEGELEIDING VAN PERSONEN C Doel van de functiefamilie Praktisch, socio-psychologisch en procedureel begeleiden van personen (asielzoekers, geplaatste jongeren, ) tijdens hun verblijf

Nadere informatie

KONINKLIJK BESLUIT VAN 24 APRIL 2014 TOT VASTSTELLING VAN DE MINIMALE INHOUD

KONINKLIJK BESLUIT VAN 24 APRIL 2014 TOT VASTSTELLING VAN DE MINIMALE INHOUD KONINKLIJK BESLUIT VAN 24 APRIL 2014 TOT VASTSTELLING VAN DE MINIMALE INHOUD EN DE STRUCTUUR VAN HET MEERJARENBELEIDSPLAN VAN DE HULPVERLENINGSZONES. (B.S. 12.09.2014) Gelet op de wet van 15 mei 2007 betreffende

Nadere informatie

Functiebeschrijving: Projectbeheerder

Functiebeschrijving: Projectbeheerder Functiebeschrijving: Projectbeheerder Functiefamilie dossierbeheerder externe aanvragen Voor akkoord Naam leidinggevende Louis Vervloet Datum + handtekening Naam functiehouder Datum + Handtekening 1. Context

Nadere informatie

VEP Studiedag 2009: Plaats en rol van indicatoren bij beleidsnota s, beheersovereenkomsten en convenanten. Gelijkenissen en verschillen.

VEP Studiedag 2009: Plaats en rol van indicatoren bij beleidsnota s, beheersovereenkomsten en convenanten. Gelijkenissen en verschillen. VEP Studiedag 2009: Plaats en rol van indicatoren bij beleidsnota s, beheersovereenkomsten en convenanten. Gelijkenissen en verschillen. In welk breder verhaal passen de indicatoren waarmee jullie werken?

Nadere informatie

STUDIEDAG De wereld verandert bent u er klaar voor? Bereid u voor op Continu Verbeteren

STUDIEDAG De wereld verandert bent u er klaar voor? Bereid u voor op Continu Verbeteren STUDIEDAG De wereld verandert bent u er klaar voor? Bereid u voor op Continu Verbeteren Bereid u voor op Continu Verbeteren VERANDERING effect op PROCESSEN Verandering...steeds sneller en dat geldt ook

Nadere informatie

ALGEMENE ADMINISTRATIE VAN DE FISCALITEIT

ALGEMENE ADMINISTRATIE VAN DE FISCALITEIT De Algemene Administratie van de Fiscaliteit bij de FOD Financiën Carlos SIX Administrateur-generaal van de Fiscaliteit Lid van het managementteam van de FOD Financiën Lid van het Directiecomité Onze missie

Nadere informatie

Verdeling van de ministeriële bevoegdheden

Verdeling van de ministeriële bevoegdheden Verdeling van de ministeriële bevoegdheden Eerste minister Federale Overheidsdienst Kanselarij van de Eerste Minister Federale Overheidsdienst Mobiliteit en Vervoer Fraudebestrijding, en de uniforme toepassing

Nadere informatie

Presentatie van het Managementplan van de Hoge Raad voor de Justitie

Presentatie van het Managementplan van de Hoge Raad voor de Justitie Presentatie van het Managementplan van de Hoge Raad voor de Justitie Het strategisch luik Strategisch luik De missie: Wat is onze kerntaak? Waarom bestaan we? Wat doen we en wat willen we ermee bereiken?

Nadere informatie

Functiekaart. Functie. Doel van de entiteit. Plaats in de organisatie. Voor kennisname. Dienst: Personeel. Functienaam: bestuurssecretaris.

Functiekaart. Functie. Doel van de entiteit. Plaats in de organisatie. Voor kennisname. Dienst: Personeel. Functienaam: bestuurssecretaris. Functie Graadnaam: bestuurssecretaris Functienaam: bestuurssecretaris Functiefamilie: functioneel leidinggevend Functionele loopbaan: A1a-A3a Afdeling: Algemene zaken Dienst: Personeel Subdienst: Code:

Nadere informatie

FEDERALE PRIJS ARMOEDEBESTRIJDING 2010 *** Reglement

FEDERALE PRIJS ARMOEDEBESTRIJDING 2010 *** Reglement FEDERALE PRIJS ARMOEDEBESTRIJDING 2010 *** Reglement Hoofdstuk 1: voorwerp van het reglement Artikel 1 Dit reglement bepaalt het doel, de deelnemingsvoorwaarden, de selectieprocedure en de toekenningcriteria

Nadere informatie

PERMANENTE ZORG VOOR DE CONTROLEOMGEVING

PERMANENTE ZORG VOOR DE CONTROLEOMGEVING PERMANENTE ZORG VOOR DE CONTROLEOMGEVING Goede praktijk van de afdeling hogescholen (departement onderwijs / ministerie van de Vlaamse Gemeenschap) Systematische innovatie vereist de wil om naar veranderingen

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Consulent lokale economie

Functiebeschrijving. Consulent lokale economie Functiebeschrijving 1. FUNCTIETITEL Consulent lokale economie 2. GLOBAAL DOEL VAN DE FUNCTIE De consulent lokale economie is het aanspreekpunt voor handelaars en ondernemers en stimuleert, behartigt en

Nadere informatie

Competentiemanagement bij de federale overheid

Competentiemanagement bij de federale overheid Competentiemanagement bij de federale overheid Competentieprofielen Basis Ondersteunend/Epert B December 2009 ONDERSTEUNEND/EXPERT B 1/ BASISPROFIEL Tabel informatie begrijpen taken Taken uitvoeren Ondersteunend/Epert

Nadere informatie

Voorstudie van de implementatie en organisatie van een kennisbeheersysteem voor de FOD Financiën

Voorstudie van de implementatie en organisatie van een kennisbeheersysteem voor de FOD Financiën Voorstudie van de implementatie en organisatie van een kennisbeheersysteem voor de FOD Financiën Informatie (Proces 44) versus Kennismanagement (Proces 78) Versie gevalideerd door de stuurgroep van 23

Nadere informatie

FUNCTIEBESCHRIJVING. Deskundige infrastructuur. Doel van de entiteit

FUNCTIEBESCHRIJVING. Deskundige infrastructuur. Doel van de entiteit GEMEENTEBESTUUR GAVERE Markt 1 9890 GAVERE T 09 384 53 11 - F 09 384 89 63 www.gavere.be FUNCTIEBESCHRIJVING Deskundige infrastructuur Doel van de entiteit De gemeente Gavere beoogt om op het lokale niveau

Nadere informatie

Strategisch Plan 2014-2017

Strategisch Plan 2014-2017 Strategisch Plan 2014-2017 Dress for Succes Leiden Inclusief jaarplan 2015 Inhoudsopgave Inleiding 1 1. Missie, ambitie en waarden 2 2. SWOT 3 3. Strategische koers 4 Inleiding Voor u ligt het strategisch

Nadere informatie

Workshop HR-scan. Naar een duurzaam HRM beleid

Workshop HR-scan. Naar een duurzaam HRM beleid Workshop HR-scan Naar een duurzaam HRM beleid Inhoud Voorstelling Wat is Human Resources? Overzicht bestaande tools Waarom de HRM Cockpit? Doel van de HRM Cockpit Opbouw van het model De HRM Cockpit Aan

Nadere informatie

STRATEGIE EN JEUGD STAD ANTWERPEN

STRATEGIE EN JEUGD STAD ANTWERPEN STRATEGIE EN JEUGD STAD ANTWERPEN De stad Antwerpen Antwerpen = stad + 9 districten Stad : bovenlokale bevoegdheden: ruimtelijk structuurplan, Districten: lokale bevoegdheden: cultuur, sport, jeugd, senioren,

Nadere informatie

Balanced Scorecard. Francis Vander Voorde bec@online.be FVV Consulting bvba http://user.online.be/bec

Balanced Scorecard. Francis Vander Voorde bec@online.be FVV Consulting bvba http://user.online.be/bec Balanced Scorecard fvv Francis Vander Voorde bec@online.be FVV Consulting bvba http://user.online.be/bec Het CAF Model FACTOREN RESULTATEN 1. Leiderschap 3. Human Resources Management 2. Strategie & Planning

Nadere informatie

Logo organisatie. EFQM Excellence. Organisatie naam

Logo organisatie. EFQM Excellence. Organisatie naam Logo organisatie EFQM Excellence Recognised for Excellence Organisatie naam Verantwoordelijke (België) 2004 EFQM Het is de bedoeling van EFQM om het algemene gebruik van dit materiaal binnen bedrijven

Nadere informatie

Cijfers en cultuurverandering

Cijfers en cultuurverandering Cijfers en cultuurverandering Peter Samyn Stafdirecteur P&O FOD Volksgezondheid, Veiligheid Voedselketen en Leefmilieu In Search of HRM Measurement Gent 2011 FUSIE - DEFUSIE 2002 FOD Volksgezondheid, Veiligheid

Nadere informatie

VERANTWOORDELIJKHEDEN BIJ UITVOERING VAN WELZIJNSWET EN IN HET BIJZONDER VAN DE HIERARCHISCHE LIJN

VERANTWOORDELIJKHEDEN BIJ UITVOERING VAN WELZIJNSWET EN IN HET BIJZONDER VAN DE HIERARCHISCHE LIJN VERANTWOORDELIJKHEDEN BIJ UITVOERING VAN WELZIJNSWET EN IN HET BIJZONDER VAN DE HIERARCHISCHE LIJN Werk brengt risico s met zich mee. Het productieproces, het transport, de werkorganisatie, de omgeving

Nadere informatie

STUDIEDAG. Projectmatig werken in lokale overheden LEUVEN 27 oktober 2011

STUDIEDAG. Projectmatig werken in lokale overheden LEUVEN 27 oktober 2011 STUDIEDAG Projectmatig werken in lokale overheden LEUVEN 27 oktober 2011 1. 2. 3. 4. Voorstelling Stad en OCMW Roeselare Inleiding Beleidscyclus Projectmatig werken 2 - Studiedag - Projectmatig werken

Nadere informatie

Code. Plaats in de organisatie - Werkt onder de leiding van en rapporteert aan de Raad voor maatschappelijk welzijn.

Code. Plaats in de organisatie - Werkt onder de leiding van en rapporteert aan de Raad voor maatschappelijk welzijn. Functie Graadnaam Secretaris Afdeling Functienaam Functiefamilie Functionele loopbaan Doel van de functie Dienst Subdienst Code Leiden (plannen, organiseren, opvolgen, coördineren en evalueren) van de

Nadere informatie

Het Management Skills Assessment Instrument (MSAI)

Het Management Skills Assessment Instrument (MSAI) Het Management Skills Assessment Instrument (MSAI) Het zelfbeoordelingsformulier Het doel van deze evaluatie is om u te helpen bij het bepalen van de belangrijkste aandachtsvelden van uw leidinggevende

Nadere informatie

WERKING KIJKWIJZER BELEIDSVOEREND VERMOGEN: TOEGEPAST OP LOOPBAANBEGELEIDING IN DE SCHOLENGEMEENSCHAP

WERKING KIJKWIJZER BELEIDSVOEREND VERMOGEN: TOEGEPAST OP LOOPBAANBEGELEIDING IN DE SCHOLENGEMEENSCHAP WERKING KIJKWIJZER BELEIDSVOEREND VERMOGEN: TOEGEPAST OP LOOPBAANBEGELEIDING IN DE SCHOLENGEMEENSCHAP WAT? Voor u ligt een kijkwijzer om het beleidsvoerend vermogen van uw school in kaart te brengen. De

Nadere informatie

Randstad Diversity. voor een succesvol diversiteitsbeleid. www.randstad.be/diversity

Randstad Diversity. voor een succesvol diversiteitsbeleid. www.randstad.be/diversity Randstad Diversity voor een succesvol diversiteitsbeleid www.randstad.be/diversity inhoud Randstad en diversiteit Wat is diversiteit? Waarom diversiteit? Onze dienstverlening Coaching 22 Consulting onze

Nadere informatie

Infosessie Externe audit voor de lokale besturen Vrijdag 13/12/2013

Infosessie Externe audit voor de lokale besturen Vrijdag 13/12/2013 Infosessie Externe audit voor de lokale besturen Vrijdag 13/12/2013 samen groeien samen oogsten samen proeven Inhoud 1. Historiek 2. Ratio 3. Interne controle 4. Types van audit 5. Drieledig doel 6. Organisatie

Nadere informatie

Duurzame integratieve kwaliteitszorg. Andre Vyt

Duurzame integratieve kwaliteitszorg. Andre Vyt Duurzame integratieve kwaliteitszorg Andre Vyt Kernaspecten Hoe integreren we alle relevante aspecten in ons kwaliteitsbeleid? Hoe integreren we het kwaliteitsbeleid in onze dagelijkse werking? Wat zijn

Nadere informatie

Voor vandaag. Balanced Scorecard & EFQM. 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004. Aan de hand van het 4x4 model. De 3 facetten.

Voor vandaag. Balanced Scorecard & EFQM. 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004. Aan de hand van het 4x4 model. De 3 facetten. Balanced Scorecard & EFQM 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004 Voor vandaag! Grondslagen van Balanced Scorecard Aan de hand van het 4x4 model! Het EFQM model in vogelvlucht De 3 facetten! De LAT-relatie

Nadere informatie

Functiekaart. Werkt onder leiding van en rapporteert aan: afdelingshoofd(wonen en Omgeving) Geeft leiding aan: alle medewerkers van de dienst

Functiekaart. Werkt onder leiding van en rapporteert aan: afdelingshoofd(wonen en Omgeving) Geeft leiding aan: alle medewerkers van de dienst Functie Graadnaam: diensthoofd Functienaam: diensthoofd publieke ruimte Functiefamilie: leidinggevenden Functionele loopbaan: A1a-A3a Afdeling: Wonen en Omgeving Dienst: Publieke ruimte Subdienst: Code:

Nadere informatie

Project Talent in beweging : naar een professionele HRM-organisatie. Myriam Jammaers, diensthoofd algemene zaken

Project Talent in beweging : naar een professionele HRM-organisatie. Myriam Jammaers, diensthoofd algemene zaken Project Talent in beweging : naar een professionele HRM-organisatie Myriam Jammaers, diensthoofd algemene zaken 1. Missie / visie van het OCMW Sint-Truiden Het OCMW Sint-Truiden heeft als opdracht het

Nadere informatie

Make it work! Virtuele mobiliteit in internationale stages integreren: een snelgids

Make it work! Virtuele mobiliteit in internationale stages integreren: een snelgids Make it work! Virtuele mobiliteit in internationale stages integreren: een snelgids Wat? Internationale stages worden steeds belangrijker in de context van de internationalisering van hoger onderwijs en

Nadere informatie

Functiekaart. Functie. Doel van de entiteit. Plaats in de organisatie. Voor kennisname. Graadnaam: financieel beheerder. Dienst:

Functiekaart. Functie. Doel van de entiteit. Plaats in de organisatie. Voor kennisname. Graadnaam: financieel beheerder. Dienst: Functie Graadnaam: financieel beheerder Functienaam: financieel beheerder (OCMW) Functiefamilie: managementteam Functionele loopbaan: decretale graad Afdeling: Dienst: Subdienst: Code: Doel van de entiteit

Nadere informatie

SOCIALE CONFLICTEN VOORKOMEN, Stéphane Burton

SOCIALE CONFLICTEN VOORKOMEN, Stéphane Burton SOCIALE CONFLICTEN VOORKOMEN, MANAGEN en OPLOSSEN Stéphane Burton Korte Inhoud 1. Voorbereiding van het dossier 1. Elke herstructurering brengt zwaar change management met zich 2. Definiëren van de doelstellingen

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Werkt onder de leiding van en rapporteert aan directeur (Interne Zaken) Geeft leiding aan alle medewerkers van de dienst

Functiebeschrijving. Werkt onder de leiding van en rapporteert aan directeur (Interne Zaken) Geeft leiding aan alle medewerkers van de dienst Functie Graadnaam: diensthoofd Functienaam: Project-& beleidsmanager Functionele loopbaan: A1a-A3a Code: IZ2BEL01 Sector: Interne Zaken Dienst: Project-& Beleidsmanagement Subdienst: Doel van de entiteit

Nadere informatie

Functiekaart. Werkt onder leiding van en rapporteert aan jeugdconsulent (Vrije tijd - Jeugd)

Functiekaart. Werkt onder leiding van en rapporteert aan jeugdconsulent (Vrije tijd - Jeugd) Functie Graadnaam: administratief medewerker Functienaam: administratief medewerker Functiefamilie: administratief uitvoerend Functionele loopbaan: C1-C3 Afdeling: Vrije tijd Dienst: Jeugd Subdienst: Code:

Nadere informatie

Hoe kan u strategie implementeren en tot leven brengen in uw organisatie?

Hoe kan u strategie implementeren en tot leven brengen in uw organisatie? Hoe kan u strategie implementeren en tot leven brengen in uw organisatie? De externe omgeving wordt voor meer en meer organisaties een onzekere factor. Het is een complexe oefening voor directieteams om

Nadere informatie

Doelstellingenmanagement en monitoring vanuit de auditbril. Eddy Guilliams 1 april 2014

Doelstellingenmanagement en monitoring vanuit de auditbril. Eddy Guilliams 1 april 2014 Doelstellingenmanagement en monitoring vanuit de auditbril Eddy Guilliams 1 april 2014 Agenda Interne controle/ organisatiebeheersing en audit Wie zijn we? Doelstellingen en monitoring in de leidraad organisatiebeheersing

Nadere informatie

Duurzame sociale Balans

Duurzame sociale Balans Duurzame sociale Balans De federale overheid in cijfers Hierbij vindt u de eerste duurzame sociale balans (DSB). Het is een jaarlijkse samenvatting en visuele voorstellingen van cijfergegevens over de

Nadere informatie

Aanvullende informatie over elke mindset krijgt u door te klikken op de vlakken in de roadmap.

Aanvullende informatie over elke mindset krijgt u door te klikken op de vlakken in de roadmap. Wij stellen u graag de nieuwste versie van de Talent Management Roadmap voor. Twee mindsets rond duurzaam HR werden toegevoegd: - Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen - Business Model Aanvullende informatie

Nadere informatie

http://www.health.fgov.be/pls/apex/f?p=225:1:1754521204855099.

http://www.health.fgov.be/pls/apex/f?p=225:1:1754521204855099. STILZWIJGENDE VERLENGING VAN HET CONTRACT COÖRDINATIE KWALITEIT EN PATIËNTVEILIGHEID Het contract coördinatie kwaliteit en patiëntveiligheid 2013 wordt stilzwijgend verlengd voor een periode van 12 maanden

Nadere informatie

Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202

Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Doel Zorgdragen voor de vorming van beleid voor de eigen functionele discipline, alsmede zorgdragen voor de organisatorische en personele aansturing van een of

Nadere informatie

Functieomschrijving: Jeugddienst: consulent. Functieomschrijving: consulent

Functieomschrijving: Jeugddienst: consulent. Functieomschrijving: consulent Functieomschrijving: consulent 1. Graad/ Functietitel Consulent 2. Doel van de functie Dienstverlening en ondersteuningsmaatregelen uitwerken en verbeteren ten gunste van een divers en toegankelijk, plaatselijk

Nadere informatie

Communicatie. Informatie. Juridische normen. Geschillen. Menselijke gezondheid / Dierenzorg. Informatieen. Communicatietechnologie

Communicatie. Informatie. Juridische normen. Geschillen. Menselijke gezondheid / Dierenzorg. Informatieen. Communicatietechnologie Budgettaire materies Communicatie en Informatie Algemeen Beheer Logistiek, economaat en technische steun Juridische normen en Geschillen Personeel en Organisatie Politie Menselijke gezondheid / Dierenzorg

Nadere informatie

Leeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak

Leeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak Leeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak Inhoud Inleiding 3 Stap 1 De noodzaak vaststellen 4 Stap 2 De business case 5 Stap 3 Probleemverdieping 6 Stap 4 Actieplan 8 Stap 5

Nadere informatie

Functiekaart. Dienst: Staf

Functiekaart. Dienst: Staf Functie Graadnaam: projectmedewerker Functienaam: projectmedewerker Grondgebiedzaken Functionele loopbaan: A1a-A2a (S) Functiegroep: Coördinerenden Code: Afdeling: Grondgebiedzaken Dienst: Staf Subdienst:

Nadere informatie

Checklist afsprakenkader en actieplan Brede School in Brussel

Checklist afsprakenkader en actieplan Brede School in Brussel Checklist afsprakenkader en actieplan Brede School in Brussel De 'Checklist voor afsprakenkader en actieplan Brede School is een instrument om Brede Schoolcoördinatoren en hun partners te ondersteunen

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Werkt onder de leiding van en rapporteert aan diensthoofd (Facility Management / ICT)

Functiebeschrijving. Werkt onder de leiding van en rapporteert aan diensthoofd (Facility Management / ICT) Functie Graadnaam: deskundige Functienaam: Informaticus Functionele loopbaan: B1-B3 Code: FM3ICT03 Sector: Facility Management Dienst: ICT Subdienst: Doel van de entiteit De sector Facility Management

Nadere informatie

Het HR Masterplan bij de RKW Anne Bertrand, Bart Lachaert en Maryline Vergouts

Het HR Masterplan bij de RKW Anne Bertrand, Bart Lachaert en Maryline Vergouts GOEDE PRAKTIJK/BONNE PRATIQUE Het HR Masterplan bij de RKW Anne Bertrand, Bart Lachaert en Maryline Vergouts CONTEXT 1999: 844 VTE s (theoretisch) 2002 (bestuursovereenkomst): 795 VTE s (922 hoofden )

Nadere informatie

Randstad Diversity. voor een succesvol diversiteitsbeleid. www.randstad.be/diversity

Randstad Diversity. voor een succesvol diversiteitsbeleid. www.randstad.be/diversity Randstad Diversity voor een succesvol diversiteitsbeleid www.randstad.be/diversity inhoud Randstad en diversiteit Wat is diversiteit? Waarom diversiteit? Onze dienstverlening Coaching 22 Consulting onze

Nadere informatie

Functiebeschrijving. Deskundige Personeel (B1-3) Kerntaken en takengebied

Functiebeschrijving. Deskundige Personeel (B1-3) Kerntaken en takengebied Functiebeschrijving Deskundige Personeel (B1-3) Kerntaken en takengebied Loon- en personeelsadministratie Je bent verantwoordelijk voor een correcte weddeverwerking en werkt hiervoor nauw samen met het

Nadere informatie

Inspectiedienst POD MI

Inspectiedienst POD MI Ter attentie van de Voorzitter van het O.C.M.W. van ZOMERGEM Dreef 20 9930 ZOMERGEM Geïntegreerd inspectieverslag POD MI Inspectiedienst POD MI 2 CV/ZOMERGEM/W65M-SCP/2014 Betreft: Geïntegreerd inspectieverslag

Nadere informatie