Jaarplan 2010 Cliëntenraden SOVAK. Anders

Transcriptie

1 Jaarplan 2010 Cliëntenraden SOVAK Anders

2 INHOUDSOPGAVE Bladzijde Inleiding 3 Samenstelling cliëntenraad 4 Rechten cliëntenraad bij SOVAK 5 Vergaderfrequentie Terugblik Speerpunten Anders Bijlage 1: Overzicht adviesrecht Bijlage 2: Begroting Jaarplan cliëntenraden: Anders 2010 Pagina 2

3 1. Inleiding Anders Bij SOVAK wonen mensen die Anders zijn. Zeg maar gerust Uniek zijn: Ik weet nog goed dat mijn vrouw en ik naar de Klokkenberg in Breda reden om de uitslag te horen van alle onderzoeken die gedaan waren bij onze zoon. Onderzoeken die nodig waren omdat onze zoon anders was. Hij was wel heel erg druk, sliep slecht, deed "rare dingen en kon op geen enkele school meekomen. Goedbedoeld kregen we allerlei adviezen vanuit onze omgeving of onbegrepen reacties waarom wij toch niet wat beter aan de opvoeding van onze zoon werkte. Kortom reden voor bezorgdheid, reden voor onderzoek. Een spannende dag om de uitslagen te horen, eindelijk zouden we weten wat er nu aan de hand was. De neuroloog vertelde ons dat onze zoon een verstandelijke beperking had. Een lichte weliswaar. Hoezo licht, hij kon niet lezen en schrijven, kon niet mee komen met de rest, hij had geen vriendjes en werd veel gepest. Met horen van de diagnose leek onze wereld even stil te staan. Aangeslagen en in stilte reden we naar huis. Zou hij wel gelukkig kunnen worden? Zou hij wel kunnen werken later en trouwen? Toen we thuis kwamen stond onze zoon lachend van plezier bij de deur. Hij was niet anders dan anders maar voor ons...was alles anders. Binnen SOVAK wonen mensen die anders zijn, die afhankelijk zijn van anderen. Bewoners die niet altijd goed voor zichzelf kunnen opkomen maar net zoveel recht hebben op een zo plezierig mogelijk leven als u en ik. Hieraan werken dagelijks heel veel mensen binnen SOVAK. Dat doen ze met veel inzet en betrokkenheid maar soms gaat het ook wel eens anders. Anders dan bedoeld of anders als de bewoners en verwanten het hadden verwacht. De cliëntenraad spant zich er voor in om die verwachtingen en ervaringen van bewoners en verwanten duidelijk onder het voetlicht te brengen bij SOVAK. Als belangenvertegenwoordiger, als gesprekspartner in het voortdurend nastreven van het gemeenschappelijke doel :goede zorg voor alle Unieke mensen die zorg ontvangen van SOVAK Jaarplan cliëntenraden: Anders 2010 Pagina 3

4 2. Samenstelling Cliëntenraad In de divisie cliëntenraden komen onderwerpen aan de orde die rechtstreeks met de woningen en dagactiviteitencentra te maken hebben aan de orde. Hierbij valt te denken aan het volgen van de verbeterplannen, benoeming van managers zorg- en dienstverlening, voldoende aanbod van ontspanning op de woningen, de maaltijdverstrekking en tal van andere onderwerpen die direct te maken hebben met cliënten. Omdat SOVAK de organisatie verdeeld heeft in 2 divisies is er voor elke divisie (Noord en Zuid) een cliëntenraad. Elke raad heeft 9 zetels. Onderstaand wordt per divisie aangegeven welke cliëntvertegenwoordigers zitting hebben in de cliëntenraden. Divisie Noord De heren P.J. van Rossum (voorzitter), A. de Peuter (vice-voorzitter) en J. Helmonds De dames J. Hoogendoorn, A. Sprenkels en M. Verwijs Vacatures: 3 Divisie Zuid De heren T. van den Munckhof (voorzitter), L. Pierse (vice-voorzitter) en A. Verhees Mevrouw J. Penning Vacatures: 5 Centrale Cliëntenraad De centrale cliëntenraad bespreekt met de bestuurder van SOVAK beleidsonderwerpen. Elk jaar wordt de begroting en de jaarrekening besproken en geeft de centrale cliëntenraad hierover advies. Tevens bespreekt de raad onderwerpen als de rapporten van de Inspectie Volksgezondheid, de zorg- en dienstverleningsovereenkomst, het algemeen beleid van SOVAK op het gebied van voeding, veiligheid, hygiëne, de recreatiemogelijkheden en ontspanningsactiviteiten. Vanuit de divisie cliëntenraden is een aantal leden afgevaardigd in de Centrale Cliëntenraad. Het zijn: mevrouw J. Hoogendoorn en de heren P. van Rossum (voorzitter), A. de Peuter, J. Helmonds, L. Pierse en T. van den Munckhof. Vacatures: 3 Dagelijks bestuur Het dagelijks bestuur van de cliëntenraden bestaat uit de voorzitter en vice-voorzitter van de divisie cliëntenraden. Hier worden onderwerpen die met de divisiemanagers en de directie van SOVAK besproken gaan worden voorbereid. De leden van het dagelijks bestuur zijn de heren A. de Peuter, L. Pierse, P. van Rossum en T. van den Munckhof. De ambtelijk secretaris van de cliëntenraden ondersteunt hen. Jaarplan cliëntenraden: Anders 2010 Pagina 4

5 Ambtelijk Secretariaat Sinds september 2007 beschikken de cliëntenraden over ambtelijke ondersteuning. De ambtelijk secretaris is geen lid van de cliëntenraad. Zij neemt een neutrale positie in tijdens het overleg van de cliëntenraad met de divisiemanager of de directie van SOVAK. Zij maakt wel deel uit van het team van de cliëntenraad. De ambtelijk secretaris is de spil van de cliëntenraad, de constante factor en het vaste aanspreekpunt. De ambtelijk secretaris is verantwoordelijk voor het organiseren, het (inhoudelijk) voorbereiden en notuleren van de vergaderingen. Daarnaast geeft de ambtelijk secretaris informatie en/of adviezen over de weten regelgeving, communicatie van de cliëntenraad (zowel intern als extern), is bewaker van agendapunten, actiepunten en afspraken. Tevens is de ambtelijk secretaris de vraagbaak voor (nieuwe) leden, bestuurder en anderen binnen SOVAK. De ambtelijk secretaris van de cliëntenraden, mevrouw Ingrid van der Ent, is bereikbaar via het adres van de cliëntenraden: Tevens via het postbusadres van de cliëntenraden: Postbus 4875, 4803 EW Breda. Telefonisch: Rechten Cliëntenraad Een cliëntenraad in een zorginstelling behartigt de belangen van alle cliënten. De cliëntenraad heeft vijf wettelijk vastgestelde rechten om die belangen mee te kunnen behartigen. De status van de cliëntenraad is geregeld in de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ). Recht op informatie De cliëntenraad heeft informatie nodig om mee te kunnen praten over het beleid van de instelling. De zorgaanbieder moet de cliëntenraad alle informatie geven die deze voor zijn taak nodig heeft. Recht op overleg De cliëntenraad overlegt regelmatig met de directie over het beleid van de instelling. Hoe ze dat doen regelen de zorgaanbieder en de cliëntenraad in een samenwerkingsovereenkomst. Die overeenkomst vult de WMCZ aan. Recht om te adviseren De cliëntenraad mag altijd een advies uitbrengen aan de directie van de instelling, gevraagd en ongevraagd. Dit is het adviesrecht. Over bepaalde, in de wet vastgelegde, onderwerpen moet de zorgaanbieder de cliëntenraad altijd raadplegen. Daarvoor gelden speciale bevoegdheden. Dat is het (verzwaard) adviesrecht. 1 De wet geeft aan wanneer deze rechten gelden en hoe ze moeten worden toegepast Recht van enquête Vindt de cliëntenraad dat er sprake is van wanbeleid, dan kan ze de Ondernemingskamer van het gerechtshof in Amsterdam vragen om dit nader te onderzoeken. Dit recht is opgenomen in artikel 1 Zie Bijlage 1 voor een overzicht wat onder verzwaard advies valt. Bron website LSR Jaarplan cliëntenraden: Anders 2010 Pagina 5

6 6.2 van het Uitvoeringsbesluit WTZi. De Ondernemingskamer beslist zelf of ze een onderzoek instelt. Bindende voordracht lid Raad van Toezicht De cliëntenraad kan invloed uitoefenen op de samenstelling van de Raad van Toezicht. De cliëntenraad mag ten minste één persoon voordragen ter benoeming als lid van de Raad van Toezicht. 4. Vergaderfrequentie De divisie cliëntenraden vergaderen 4 keer per jaar met de divisiemanagers van SOVAK. Elke vergadering wordt ongeveer een week voorafgaand aan deze vergadering voorbereid. De Centrale Cliëntenraad vergadert 4 keer per jaar met de voorzitter van het bestuur van SOVAK. Ook deze vergadering wordt in een aparte bijeenkomst voorbereid. 5. Terugblik 2009 Het jaar 2009 was voor de cliëntenraden een bewogen jaar. Allereerst zijn de beide divisiemanagers iets anders gaan doen en heeft de directie van SOVAK besloten de taak van divisiemanager op zich te nemen. Hij is daarbij ondersteund door 2 managers zorg- en dienstverlening die hiervoor extra taken hebben gekregen. De leden van beide cliëntenraden hebben in deze periode besloten gezamenlijk op te trekken en te vergaderen met de divisiemanager a.i. In april 2009 heeft de centrale cliëntenraad gebruik gemaakt van het recht om ongevraagd advies uit te brengen om te komen tot een betere verstrekking van voeding en dan met name de warme maaltijd. Het is de cliëntenraad bekent dat er binnen SOVAK divers wordt omgegaan met de bereiding van deze maaltijd. Ook is de raad van mening dat op de woningen verschillend met het daarvoor bestemde budget wordt omgegaan en aan cliënten in onvoldoende mate gezonde voeding wordt verstrekt wat gezondheidsrisico s met zich meebrengt. Het uitbrengen van dit ongevraagde advies heeft geresulteerd in een onderzoek dat eind december 2009 is gestart door een stagiaire van de Hogeschool voor Voeding en Diëtiek. In het tweede kwartaal van 2010 zijn de resultaten van dit onderzoek bekend. In juni 2009 heeft de centrale cliëntenraad een positief advies uitgebracht aan de Raad van Toezicht over de voorgestelde wijziging van de topstructuur van SOVAK. In september 2009 heeft de directie van SOVAK de Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden (LCvV) ingeschakeld voor een geschil met de centrale cliëntenraad over de (voorgenomen) benoeming van managers zorg- en dienstverlening. De uitspraak van het geschil was in het voordeel van de cliëntenraad. Bij elk voorgenomen besluit voor de benoeming van een manager zorg- en Jaarplan cliëntenraden: Anders 2010 Pagina 6

7 dienstverlening die leiding geeft aan een woning waar 24-uurszorg wordt verleent, moet de cliëntenraad een gesprek voeren met de kandidaat en verzwaard advies uitbrengen aan het management. Dit geldt ook wanneer een mzd- er leidinggevende wordt van een andere woning binnen SOVAK. Vooral in de 2 e helft van 2009 hebben binnen SOVAK diverse wisselingen plaatsgevonden in het team van mzd-ers en zijn er nieuwe kandidaten benoemd. Na de uitspraak van de LCvV in oktober 2009 hebben de divisie cliëntenraden 11 keer gebruik gemaakt van het recht hierover verzwaard advies te geven. In november 2009 heeft de centrale cliëntenraad een positief advies uitgebracht voor de herbenoeming van een lid van de Raad van Toezicht. In december 2009 heeft de centrale cliëntenraad een positief advies uitgebracht aan de Raad van Toezicht naar aanleiding van het voorgenomen besluit om mevrouw H. Griffioen te benoemen als voorzitter van de raad van bestuur van SOVAK. Voor wat betreft het recht om advies uit te brengen over de jaarrekening 2008 en de begroting 2009 van SOVAK heeft de raad besloten geen advies te geven. Reden hiervoor is dat de betreffende stukken niet naar de wens van de raad zijn aangeleverd c.q. zijn toegelicht. POS Al enkele jaren wordt binnen SOVAK gestreefd naar een digitaal Ondersteuningsplan. Het heeft heel wat voeten in de aarde gehad, maar uiteindelijk is ook de cliëntenraad akkoord gegaan met het definitieve ontwerp POS (Persoonlijk Ondersteunen bij SOVAK). De nieuwe manier van registreren heeft ook de goedkeuring van de raad. Eind 2009 heeft een afvaarding van de raad een uitstekende demonstratie gezien. De afspraak is dan ook gemaakt om het nieuwe ondersteuningsplan gezamenlijk te presenteren tijdens informatieavonden waarvoor cliëntvertegenwoordigers worden uitgenodigd. De informatieavonden staan gepland in de eerste twee maanden van Ouderavonden en contactpersonen Het was gebruikelijk dat een vertegenwoordiging van de cliëntenraden de ouderavonden op de woningen bijwoonde. Gezien het aantal vacatures binnen de raden is in 2009 gebleken dat het voor de leden niet mogelijk is om alle avonden bij te wonen. De raden hebben besloten om alleen wanneer een cliëntvertegenwoordiger het wenselijk acht dat een lid van de cliëntenraad aanwezig is tijdens een ouderavond op de uitnodiging zal worden ingegaan. Omdat hierdoor wel een gat ontstaat in het contact met de achterban zoeken de raden contactpersonen op de woningen. Deze worden aangemoedigd om informatie die de leden nodig hebben in de gesprekken met het management van SOVAK door te geven via het secretariaat van de cliëntenraden. Helaas is het nog lang niet zover dat alle woningen een contactpersoon hebben. Jaarplan cliëntenraden: Anders 2010 Pagina 7

8 6. Speerpunten Anders 2010 Niet worstelen maar dansen. Als je nog maar net hebt leren dansen kun je nog wel eens op iemands tenen staan. Soms lijkt het dan zelfs meer op worstelen dan op dansen. In het afgelopen jaar was het regelmatig worstelen met het management van SOVAK. Dit vanwege het ontbreken van het reguliere divisiemanagement. De bestuurder heeft deze rol tijdelijk op zich genomen met ondersteuning van twee MZD ers met extra verantwoordelijkheden. Deze tijdelijke situatie bemoeilijkte een goede afstemming en samenwerking. Sommige zaken zijn doorgeschoven naar de toekomst. In afwachting van de aanstelling van een nieuwe voorzitter van de raad van bestuur en verdere invulling van het management wil de cliëntenraad graag de draad in 2010 weer echt oppakken en van haar adviesrecht gebruik gaan maken. Uiteraard gericht op samenwerking als kritische sparringpartner in zorgbeleid. Met maar één doel goede zorg en begeleiding voor cliënten. Continuïteit bezetting Managers Zorg en dienstverlening (MZD) Stabiliteit van leiding op de woningen is noodzakelijk om te kunnen bouwen aan kwaliteit van zorg. Medewerkers moeten ondersteund worden in de uitvoering van de zorg. De koers moet ook voor iedereen duidelijk zijn. De vele wisselingen in de bezetting van de MZD ers maakt dat haast onmogelijk, ondanks alle goede inspanning van de medewerkers. De cliëntenraad zal zich sterk maken om dit item binnen SOVAK hoog op de agenda te plaatsen en zal dan ook een ongevraagd advies hiervoor uitbrengen aan de bestuurder. Inzet gedragsdeskundigen De kwaliteit van zorg valt of staat met de aanwezigheid van voldoende deskundigheid binnen SOVAK. De bezetting/inzet van de gedragsdeskundigen is in het afgelopen jaar zeer matig geweest. Met de definitieve start van de ZZP financiering binnen de zorg moet SOVAK hier ook daadwerkelijk invulling aan gaan geven. De cliëntenraad wil in 2010 hier nadrukkelijk aandacht aan besteden. Realisatie verbeterplannen In september 2009 zijn er vele verbeterplannen opgesteld voor de woningen en dagactiviteitencentra in het kader van kwaliteit. De cliëntenraad juicht dit van harte toe. Wel is het goed om in 2010 ook echt de resultaten te volgen zodat plannen niet plannen blijven maar ook echt tot verbeteringen in de praktijk gaan leiden. Ravensnest 3&5 In maart 2009 heeft Buntinx Training & Consultancy op verzoek van de bestuurder advies uitgebracht over de zorg- en dienstverlening op deze woningen. In juli 2009 heeft mevrouw C. Abels, verandermanager, een plan van aanpak geschreven: Kleine veranderingen, groot verschil. De cliëntenraad wil samen met het management van SOVAK de voortgang bewaken. Jaarplan cliëntenraden: Anders 2010 Pagina 8

9 Veiligheid De inspectiebezoeken aan SOVAK hebben geleid tot een risico inschatting door de inspectie. Op 12 mei 2009 waren deze als volgt door de inspectie bepaald. 2 Diagnostiek en signalering: gering tot matig risico Veiligheid: gering tot matig risico Continuïteit van zorg: gering tot matig risico In een eerder rapport was er nog sprake van een matig tot hoog risico op deze items. SOVAK heeft hiermee echt stappen in de goede richting gezet. De cliëntenraad volgt graag de stappen in 2010, zodat bereikt wordt dat er sprake is van volledige borging van de veiligheid in zorgverlening. Onderzoek Maaltijdverstrekking Dit jaar wordt er een onderzoek gehouden naar de kwaliteit van de maaltijdvoorziening binnen SOVAK, dit op initiatief van de cliëntenraad. Binnen de onderstaande woningen zal dit onderzoek als steekproef worden uitgevoerd. Terheijden : Koningsveld 6-16 : Koningsveld 32 : Ganzenpad Klundert : Gezellenpad 5 Wijk en Aalburg : Wilgenveld In het onderzoek zal met name gekeken worden naar de samenstelling en bereiding van de warme maaltijd. Bekendheid cliëntenraad De cliëntenraad is niet voor iedereen even bekend, laat staan dat de iedereen weet wat de cliëntenraad precies doet. In 2010 wil de cliëntenraad zich binnen SOVAK nadrukkelijk profileren zodat iedereen de weg weet naar medezeggenschap binnen SOVAK. Invoering Persoonlijk Ondersteuningsplan SOVAK (POS) Komend jaar zal iedere bewoner te maken krijgen met POS. Doel hierbij is de zorgbehoefte/zorgvraag in samenspraak met elkaar individueel goed vast te leggen als basis voor de uitvoering. Het nieuw ontwikkelde plan biedt alle handvatten om dit ook daadwerkelijk te kunnen realiseren. De cliëntenraad zal deze ontwikkeling volgen in de uitwerking. 2 Inspectierapport 12 mei 2009 ( Jaarplan cliëntenraden: Anders 2010 Pagina 9

10 BIJLAGE 1 Adviesrecht Onderwerp uit de WMCZ Een wijziging van de doelstelling of de grondslag (WMCZ art. 3 lid 1a) Het overdragen van de zeggenschap of fusie of het aangaan of verbreken van een duurzame samenwerking met een andere instelling (WMCZ art. 3 lid 1b) De gehele of een gedeeltelijke opheffing van de instelling, verhuizing of ingrijpende verbouwing (WMCZ art. 3 lid 1c) Een belangrijke wijziging in de organisatie (WMCZ art. 3 lid 1d) Een belangrijke inkrimping, uitbreiding of andere wijziging van de werkzaamheden (WMCZ art. 3 lid 1e) Voorbeelden van besluitvorming op instellingsniveau (locatie) - Statutenwijziging (NB: alleen wanneer het gaat om wijziging doelstelling of grondslag) - Wijziging van levensbeschouwelijke richting Fusie - Samenwerking zorgketen verpleeghuis - ziekenhuis - Samenwerken met een thuiszorgaanbieder Verbouwen afdelingen tot kleinschalige woonvorm - Verhuizing naar locatie in andere plaats Wijziging aantal MZD ers of Divisiemanagers - Invoeren/afschaffen eerstverantwoordelijke verzorgende Organisatie die zich richt op verblijf gaat thuiszorg verlenen Het benoemen van personen die rechtstreeks de hoogste zeggenschap zullen uitoefenen bij de leiding van arbeid in de instelling (WMCZ art. 3 lid 1f) - Benoeming (locatie)directeur - Gedragsregels werving en selectie directeur Jaarplan cliëntenraden: Anders 2010 Pagina 10

11 Adviesrecht Onderwerp uit de WMCZ De begroting en de jaarrekening (WMCZ art. 3 lid 1g) Het algemeen beleid inzake de toelating van cliënten en de beëindiging van deze zorgverlening aan cliënten (WMCZ art. 3 lid 1h) Voorbeelden van besluitvorming op instellingsniveau (locatie) - Instellingsbegroting en jaarrekening Starten met zorgverlening aan dementerende cliënten naast mensen met een verstandelijke handicap - Opnemen van cliënten met uitsluitend psychiatrische stoornis Verzwaard adviesrecht Onderwerp uit de WMCZ Voedingsaangelegenheden van algemene aard (WMCZ art. 3 lid 1i) Algemeen beleid op het gebied van de veiligheid (WMCZ art. 3 lid 1i) Algemeen beleid op het gebied van de gezondheid of de hygiëne (WMCZ art. 3 lid 1i) Voorbeelden van besluitvorming op instellingsniveau (locatie) - Veranderen etenstijden, keuzemenu s, instellen menucommissie e.d. - Besluiten over ontkoppeld koken Vaststellen evacuatieplan bij brand - Beveiliging instelling tegen diefstal en insluiping Incontinentiebeleid - Hoeveelheid per kamer aan cliënten toegewezen minuten schoonmaak Jaarplan cliëntenraden: Anders 2010 Pagina 11

12 Verzwaard adviesrecht Onderwerp uit de WMCZ Algemeen beleid op het gebied van de geestelijke verzorging van cliënten (WMCZ art. 3 lid 1i) Algemeen beleid op het gebied van maatschappelijke bijstand aan cliënten (WMCZ art. 3 lid 1i) Algemeen beleid op het gebied recreatiemogelijkheden en ontspanningsactiviteiten voor cliënten (WMCZ art. 3 lid 1i) De systematische bewaking, beheersing of verbetering van de kwaliteit van de aan cliënten te verlenen zorg (WMCZ art. 3 lid 1j) De vaststelling of wijziging van een regeling inzake de behandeling van klachten van cliënten en het aanwijzen van personen die belast worden met de behandeling van klachten van cliënten (WMCZ art. 3 lid 1k) Voorbeelden van besluitvorming op instellingsniveau (locatie) - Beleid en uitgangspunten m.b.t. pastorale zorg - Wel of geen kerkdiensten, tijdstip diensten, bereikbaarheid pastorale zorg Beleid en uitgangspunten m.b.t. maatschappelijke bijstand - Aanwezigheid, beschikbaarheid, bereikbaarheid van maatschappelijke bijstand Jaarplan recreatie en ontspanning - Opheffen van afdeling activiteitenbegeleiding Kwaliteitsbeleidsplan - Verbeterplannen op grond van uitgevoerd onderzoek Benoeming leden klachtencommissie - Klachtenreglement - Aanstelling/ontslag cliëntenvertrouwenspersoon Jaarplan cliëntenraden: Anders 2010 Pagina 12

13 Verzwaard adviesrecht Onderwerp uit de WMCZ De wijziging van de regeling, bedoeld in art. 2, tweede lid (= instellingsbesluit cliëntenraad) en de vaststelling of wijziging van andere voor cliënten geldende regelingen (WMCZ art. 3 lid 1l) Het belasten van personen met de leiding van een onderdeel van de instelling, waarin gedurende het etmaal zorg wordt verleend aan cliënten die in de regel langdurig in die instelling verblijven (WMCZ art. 3 lid 1m) Voorbeelden van besluitvorming op instellingsniveau (locatie) - Instellingsbesluit cliëntenraad - Wijziging zorg- en dienstverleningsovereenkomst - Procedure en/of prijsstelling niet-awbzverstrekkingen - Wijziging tijdstip medicijnverstrekking - Geschreven en ongeschreven huisregels Benoeming afdelingshoofden 24uurszorg - -. Jaarplan cliëntenraden: Anders 2010 Pagina 13

14 BIJLAGE 2 Cliëntenraden Sovak - Begroting 2010 Baten Werkelijk Prognose Begroting (bedragen in euro's) 10 Stichting Sovak Totaal Lasten 20 Secretariaat Contributies, abonnementen e.a Reis- en verblijfkosten e.a Representatie- en vergaderkosten Deskundigheidsbev. en teambuilding Advieskosten Onvoorziene uitgaven Totaal Jaarplan cliëntenraden: Anders 2010 Pagina 14

15 Toelichting: ad.20 Secretariaat: bureau en personeelskosten (m.i.v arbeidscontract ambt.secr. uitgebreid van 8 naar 16 uur per week) ad.40 Kosten lidmaatschap WOI/KansPlus (CR-N, CR-Z en CCR) en overige contributies, abonnementen en tijdschriften. ad.60 Reis- en verblijfkosten e.a. in verband met bijwonen vergaderingen e.d. ad.80 Vergaderingen extern met cliëntvertegenwoordigers, kosten representatie en postbus. Bijeenkomsten onderling en met Directie/DM zijn hier niet onder begrepen. ad.100 Deskundigheidsbevordering: organiseren/bijwonen van cursussen/seminars. Uitgegaan wordt van o.m. 2 dagdelen, incl. reis- en verblijfkosten, materiaal enz. Teambuilding: Ter bevordering van saamhorigheid is onder het totaal van deze post m.i.v E opgenomen voor een teambijeenkomst (met etentje) Betreft voorlopig bedrag voor externe ad.120 adviezen Jaarplan cliëntenraden: Anders 2010 Pagina 15