Informatie MAP. Geachte gast,

Transcriptie

1 Informatie MAP Geachte gast, Van harte welkom bij Nelson City Resort Oss! Het hotel is gelegen op slechts vijf minuten rijden van het centrum van Oss en beschikt over 37 comfortabele Deluxe kamers, diverse vergaderzalen, een sfeervol restaurant, een Sportsbar, sportfaciliteiten en diverse zalen voor feesten en partijen. In deze informatiemap vindt u alle belangrijke informatie die uw verblijf in het hotel veraangenamen. Wij wensen u een fijn verblijf!

2 ALARMNUMMERS Brandweer/ Ambulance/ Politie: 112 Geen spoed, wel politie: BRANDALARM Blijf kalm bij het horen van het brandalarm en verlaat uw kamer. 1 Sluit ramen en deuren. 2 Laat uw bagage in uw kamer staan. 3 Volg de instructies op de vluchtroute, deze bevindt zich naast uw kamerdeur. 4 Gebruik tijdens het brandalarm geen liften. Volg de instructies van onze medewerkers en de brandweer. Verzamelplaats: op het plein voor de hoofdingang. BRAND Indien u een brand ontdekt, sla dan direct alarm per telefoon of sla het ruitje van een brandmelder in. Zie hiervoor de plattegrond op uw hotelkamer. Hotelreceptie: 2500 ONGEVAL 3 Bel de receptie via de telefoon op nummer 2500, of bel met uw eigen mobiele telefoon 112 (Het is niet mogelijk om met de telefoon op uw hotelkamer extern te bellen). 3 Vermeld wie u bent, wat er aan de hand is en waar u zich bevindt. 3 Blijf bij het slachtoffer tot de BHV-er aanwezig is en volg zijn/haar instructies op. Belangrijke INFORMATIE

3 RESTAURANT, BAR & LOUNGE Binnen Nelson City Resort Oss vindt u Restaurant Mister Nelson, waar het goed vertoeven is na een intensieve sportsessie, een drukke dag vergaderen, maar ook zomaar, om de sfeer van deze bijzondere locatie te beleven! RESTAURANT MISTER NELSON Mister Nelson heeft een open keuken met Big Green Eggs. Geniet van de geur van de grill, heerlijke stukken vlees, dagverse vis en vegetarische verrassingen. Als u in het restaurant iets nuttigt, kunt u dit enkel laten boeken op de rekening van uw hotelkamer indien u een creditcard garantie heeft afgegeven. Indien dit niet het geval is, dient u uw rekening direct te voldoen bij het restaurant. Openingstijden lunch: Het restaurant is voor de lunch geopend van uur tot uur. Openingstijden diner: Het restaurant is voor het diner geopend van uur tot uur. Om teleurstelling te voorkomen, raden wij u aan om een reservering te plaatsen. U kunt een reservering maken via telefoonnummer: ONTBIJT Het ontbijt vindt plaats in Restaurant Mister Nelson op de eerste verdieping. Eten & DRINKEN Maandag t/m vrijdag Zaterdag, zondag en feestdagen uur tot uur uur tot uur BAR Voor een borrel en/of lunch kunt u terecht in onze Sportsbar op de eerste verdieping. ROOMSERVICE Er bestaat de mogelijkheid om drankjes, snacks en maaltijden op uw kamer te laten serveren. Wij berekenen voor roomservice een toeslag op uw nota. Roomservice wordt geserveerd van uur tot uur. Dranken-roomservice is beschikbaar van uur tot uur. U kunt roomservice bestellen via telefoonnummer 2504.

4 A AANSPRAKELIJKHEID De directie van Nelson City Resort Oss stelt zich niet aansprakelijk voor vermissing en/of beschadiging van uw persoonlijke eigendommen. Ook niet voor eigendommen op de hotelkamer. In uw hotelkamer bevindt zich een kluis die u kosteloos tot uw beschikking heeft voor uw waardevolle spullen. ARTS/TANDARTS Telefoonnummers zijn op te vragen bij de receptie. AUTOVERHUUR INQAR Auto 123, Oss: B BABYBED Voor de allerkleinsten hebben wij op aanvraag babybedjes. U kunt zich hiervoor melden bij de receptie. BAGAGESERVICE Indien u gebruik wenst te maken van de bagageservice, dan kunt u hiervoor terecht bij de receptie. BEREIKBAARHEID Nelson City Resort Oss bevindt zich op ongeveer 10 minuten rijden van de A59 en de A50. Nelson City Resort Oss is met het openbaar vervoer ook goed te bereiken. Binnen circa 10 minuten bent u met het openbaar vervoer op station Oss. De bushalte Dr Saal van Zwanenbergsingel is 4 minuten lopen vanaf het hotel. BERICHTEN Berichten en post verzamelt de receptie voor u. BEZIENSWAARDIGHEDEN Voor uitgebreide informatie en documentatie wendt u zich tot de receptie. BIJEENKOMSTEN Nelson City Resort Oss biedt u een totaalpakket aan diensten om uw zakelijke bijeenkomst tot een succes te maken. Van small group meetings tot congressen. Nelson City Resort Oss maakt het allemaal mogelijk door snel, flexibel en professioneel in te spelen op uw wensen. De receptie helpt u graag verder voor meer informatie. BLOEMEN Heeft u toevallig een feestje tijdens uw verblijf in ons hotel of wilt u iemand verrassen met bloemen? Josina Bloemen in Oss regelt het voor u! Bel Het is tevens mogelijk om dit via de receptie te laten regelen. C CHECK OUT De hotelkamer is op dag van vertrek tot uur tot uw beschikking. CLIMATE CONTROL In uw hotelkamer bevindt zich een climate control systeem. Hiermee kunt u zelf de temperatuur regelen. CREDITCARDS Wij accepteren de volgende creditcards: American Express, Eurocard, Mastercard en Visa. Wij wisselen geen contant geld bij creditcards. D DEKBED/KUSSEN (extra) Bij de receptie kunt u een verzoek indienen voor een extra dekbed en/of kussen. E E.H.B.O. Bij de receptie is een E.H.B.O koffer aanwezig. F FIETSEN EN WANDELEN Wilt u fietsend of wandelend genieten van de omgeving in regio Oss? De medewerkers van de receptie informeren u graag over de diverse fiets- en wandelroutes. G GOLF In de regio zijn een aantal golfclubs aanwezig. Voor meer informatie of telefoonnummers informeert u bij de receptie. H HUISDIEREN Huisdieren zijn niet toegestaan. K KEYCARD Tijdens uw verblijf beheert u zelf uw keycard. Bij check-out

5 levert u deze in bij de receptie. Uw keycard is na uur ook de sleutel voor de ingang van het hotel. Rechts naast de hoofdingang bevindt zich een kaartlezer. Met de keycard krijgt u ook toegang tot de loopbrug (zie alinea Loopbrug ). KLACHTEN Wij doen er alles aan om het u naar uw zin te maken. Mocht u toch een klacht of suggestie hebben, meld u dan bij de receptie. Zij noteren uw klacht of suggestie en behandelen deze zo spoedig mogelijk. KLUIS Voor uw kostbaarheden bevindt zich in de kast op uw hotelkamer een elektronische kluis. Deze staat gratis tot uw beschikking. Gebruiksaanwijzing: 1 Sluit de deur van de kluis. 2 Toets een 3- tot 6-cijferige code in. 3 Druk daarna op de toets lock. 4 De kluis is nu gesloten. 5 Druk daarna wederom uw code in. 6 De deur van de kluis is nu geopend. Gelieve de deur van de kluis open te laten bij vertrek. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van uw goederen. L LOOPBRUG Uw keycard verschaft u tevens toegang tot de loopbrug welke leidt tot de hotelkamers. Indien u de vleugel met hotelkamers verlaat, opent de deur van de loopbrug automatisch. N NACHTPORTIER Wij beschikken over een 24-uurs receptie. Deze is te bereiken door 2500 te bellen op het toestel op uw hotelkamer of via ons algemene nummer NELSON CITY RESORT OSS Nelson City Resort Oss bestaat uit een hotel, restaurant, party-, congres- evenementen- en Sportcentrum Fitland. Of het nu gaat om een zakelijk of feestelijk ontvangst, Nelson City Resort Oss heeft voor iedere gelegenheid de juiste zaal. Alle bijeenkomsten zijn mogelijk met ontbijt, lunch, borrel, diner, entertainment en/of overnachting. Wij maken ons sterk voor persoonlijke aandacht en maatwerk, gecombineerd met kwaliteit. Als u bij Nelson City Resort Oss overnacht, mag u vrij gebruik maken van de faciliteiten van Sportcentrum Fitland Oss. Voor het sportrooster kunt u zich wenden tot de receptie. NIET STOREN Op elke hotelkamer bevindt zich een niet-storen kaart. Wanneer u niet gestoord wenst te worden, kunt u deze kaart aan de deurklink van uw kamerdeur in de gang plaatsen. Uw kamer zal dan ook niet gereinigd worden. De housekeeping zorgt in dat geval voor schone handdoeken. NOODUITGANG Voor uw veiligheid adviseren wij u dat u zich bij aankomst oriënteert. De nooduitgangen bevinden zich aan het begin en einde van de gang. O OMGEVING Nelson City Resort Oss is centraal gelegen tussen s-hertogenbosch en Nijmegen. Oss is omringd door diverse dorpen en vestingstadjes Ravenstein en Megen. Het centrum van Oss biedt diverse mogelijkheden, denk hierbij aan leuke winkels en terrasjes, cultuurpodium de Groene Engel, theater de Lievekamp en bioscoop Utopolis. Indien u een leuke avond uit wenst, kunt u voor informatie over deze aangelegenheden terecht bij de receptie. Zij maken graag de reservering(en) voor u. Nelson City Resort Oss is het perfecte startpunt om natuurgebied de Maashorst, het grootste aaneengelegen natuurgebied van Brabant, te verkennen. Een gevarieerd landschap van ha met bos, heide, vennen, beekjes en stuifduinen. In dit natuurgebied zijn prachtige wandel- en fietsroutes gelegen. Vraag bij de receptie naar meer informatie. Onze medewerkers geven u de leukste tips voor activiteiten in en rondom omgeving Oss! P PARKEREN Nelson City Resort Oss beschikt over een eigen parkeergelegenheid. U mag hier tijdens uw verblijf kosteloos gebruik van maken. De slagboom kunt u openen met uw keycard. R RECEPTIE De receptie is 24 uur per dag bereikbaar. Bel met de telefoon op uw hotelkamer 2500 of met uw eigen mobiel

6 ROKEN Het gehele hotel is rookvrij. Om ervoor te zorgen dat gasten die na u in het hotel verblijven, ook van een comfortabel verblijf kunnen genieten, verzoeken wij u dan ook vriendelijk om dit te respecteren. Indien er toch wordt gerookt in de hotelkamer zijn wij genoodzaakt om schoonmaakkosten à aan u in rekening te brengen. S SAUNA In de kleedkamers van Sportcentrum Fitland Oss zijn twee saunacabines aanwezig. Hier mag u tijdens de openingstijden kosteloos gebruik van maken. Wist u dat u als hotelgast ook 50% korting krijgt op entree voor de Wellnessboot in Mill? Informeer hiervoor bij de hotelreceptie van Nelson City Resort Oss. SCHOENPOETSMACHINE Op de begane grond bevindt zich een schoenpoetsmachine. SPORTFACILITEITEN Als hotelgast mag u vrij gebruik maken van de sportfaciliteiten van Sportcentrum Fitland Oss. Fitness en groepslessen behoren tot de mogelijkheden. U vindt meer informatie over de openingstijden en de groepslessen op het lesrooster. Voor het lesrooster kunt u zich wenden tot de sportreceptie. Het telefoonnummer van de sportreceptie is STRIJKIJZER/STRIJKPLANK Wanneer u gebruik wenst te maken van deze faciliteit kunt u contact opnemen met de receptie. T TAXI Taxi Centrale Oss Taxi van Driel Taxibedrijf Suppers TELEFOON Op uw kamer bevindt zich een telefoon voor interne gesprekken (u kunt niet extern bellen met deze telefoon). Voor het voeren van een intern gesprek hoeft u alleen het 4-cijferige nummer te bellen en u krijgt contact met de door u gewenste afdeling. V VERLIES EN DIEFSTAL Bij verlies en/of diefstal raden wij u aan direct contact op te nemen met de receptie. Wij zijn weliswaar niet aansprakelijk voor vermissingen of diefstal, maar staan u graag terzijde bij uw aangifte. W WAKE UP CALL Wilt u gewekt worden: 1 Neem de hoorn van het toestel. 2 Druk de tijd dat u gewekt wilt worden (24 uurs klok gebruiken). 3 Leg de hoorn op het toestel. Wake Up call annuleren: Neem de hoorn van het toestel en druk 732. WELLNESSBOOT MILL Voor een dag(deel) heerlijk ontspannen in een van de sauna s, kruidenbaden of stoombaden, een beautybehandeling op maat of massage kunt u terecht bij De Wellnessboot in Mill. De faciliteiten zijn geopend van uur tot uur (vrijdag en zaterdag tot uur). De beautysalon is geopend op aangepaste tijden. Als hotelgast van Nelson City Resort Oss krijgt u 50% korting op dagentree voor de Wellnessboot in Mill. De Wellnessboot in Mill is circa 25 minuten rijden vanaf Nelson City Resort Oss. Meer informatie kunt u verkrijgen bij de Wellness receptie in Mill. Deze is bereikbaar op telefoonnummer: WIFI Alle hotelkamers en openbare ruimtes beschikken over gratis WiFi. Gebruikersnaam: Wachtwoord: CRGast CRinternet Receptie Nelson City Resort Oss 2504 Restaurant Mister Nelson/Sportsbar 2511 Receptie Sportcentrum Fitland Oss