informatie MAP Geachte gast,

Transcriptie

1 informatie MAP Geachte gast, Hartelijk welkom bij City Resort Hotel Mill! Het hotel is gelegen in het centrum van Mill en beschikt over 60 comfortabele kamers, diverse vergaderzalen, een sfeervol restaurant, Fitnesscentrum, Wellnessboot en diverse zalen voor feesten en partijen. Alle kamers beschikken over een luxe douche, toilet, televisie, telefoon, internetverbinding en een kluisje. De Superior kamers beschikken als extra over een kitchenette en een bad. Ook hebben we een voormalig Duits Marinevliegtuig waar zich 2 luxe suites in bevinden. In deze informatiemap vindt u alle belangrijke informatie die uw verblijf in het hotel veraangenamen. Wij wensen u een fijn verblijf!

2 ALARMNUMMERS Brandweer/ Ambulance/ Politie: 112 Geen spoed, wel politie: BRANDALARM 1 Bij het horen van het brandalarm blijf kalm en verlaat uw kamer. 2 Sluit ramen en deuren. 3 Laat uw bagage in uw kamer staan. 4 Volg de instructies op de vluchtroute, deze bevindt zich naast uw kamerdeur. 5 Gebruik tijdens het brandalarm geen liften. Volg de instructies van onze medewerkers en de brandweer. Verzamelplaats: Op het plein voor de hoofdingang. BRAND Indien u een brand ontdekt sla dan direct alarm per telefoon of sla het ruitje van een brandmelder in. Zie hiervoor de plattegrond op uw hotelkamer. Hotelreceptie: 1198 Na uur: 0 +31(0) Alarmnummer: ONGEVAL 3 Bel de receptie via de telefoon op nummer 1198 Na uur 0 +31( of het alarmnummer Vermeld wie u bent, wat er aan de hand is en waar u zich bevindt. 3 Blijf bij het slachtoffer tot de BHV-er aanwezig is en volg zijn/haar instructies op. Belangrijke INFORMATIE

3 RESTAURANT, BAR & LOUNGE Binnen City Resort Hotel Mill vindt u meerdere horeca- gelegenheden waar het goed toeven is na een intensieve sportsessie, een ontspannen dag wellness, een drukke dag vergaderen, maar ook zomaar, om de sfeer van deze bijzondere locatie te proeven. RESTAURANT DES WERELDS Als u in het restaurant iets nuttigt, kunt u dit direct laten boeken op de rekening van uw hotelkamer. Het restaurant is voor lunch geopend van: Maandag t/m zondag vanaf tot uur. Het restaurant is voor diner geopend van: Maandag t/m zondag vanaf tot uur. Om teleurstelling te voorkomen, raden wij u aan om een reservering te plaatsen. BAR In de hotelbar kunt u terecht voor een gezellige borrel met familie, vrienden en/of zakelijke gasten. Wij serveren er diverse drankjes en kleine gerechten. De openingstijden kunnen variëren. Deze kunt u opvragen bij de receptiemedewerk(st)er. ONTBIJT Het ontbijt vindt plaats in Restaurant Des Werelds: Maandag t/m vrijdag Zaterdag, zondag en feestdagen uur tot uur uur tot uur Eten & DRINKEN ROOMSERVICE Er bestaat de mogelijkheid om drankjes, snacks en maaltijden op uw kamer te laten serveren. Wij berekenen voor roomservice een toeslag op uw nota. Roomservice wordt geserveerd van uur tot uur. Dranken-roomservice is van uur tot uur. U kunt roomservice bestellen via telefoonnummer 1006.

4 A ARTS/TANDARTS Telefoonnummers zijn op te vragen bij de receptie. AUTOVERHUUR Gerrit Beelen Autoverhuur, Mill: Hertz Autoverhuur, Nijmegen: B BABYBED Voor de allerkleinsten hebben wij op aanvraag babybedjes. U kunt zich hiervoor melden bij de receptie. BAGAGERUIMTE Bij de hotelreceptie is een aparte afgesloten bagageruimte aanwezig. Indien u gebruik wenst te maken van de bagageservice, dan kunt u hiervoor terecht bij de receptie. BAR Voor een borrel en/of lunch kunt u terecht in Grand Café London. BEREIKBAARHEID City Resort Hotel Mill bevindt zich op 10 minuten rijden van de A73 en 15 minuten rijden van de A50. Openbaar vervoer stopt voor onze ingang. Er is geen openbaar vervoer in het weekend. BERICHTEN Berichten en post verzamelt de receptie voor u. BEZIENSWAARDIGHEDEN Voor uitgebreide informatie en documentatie wendt u zich tot de receptie. BIJEENKOMSTEN/VERGADERINGEN City Resort Hotel Mill biedt u een totaalpakket aan diensten om uw zakelijke bijeenkomst tot een succes te maken. Van kleine bijeenkomsten of vergaderingen tot congressen. City Resort maakt het allemaal mogelijk door snel, flexibel en professioneel in te spelen op uw wensen. De receptie helpt u graag verder voor meer informatie. BLOEMEN Heeft u toevallig een feestje tijdens uw verblijf in ons hotel, of wilt u iemand verrassen met bloemen? Berends Bloemsierkunst in Mill maakt het voor u! Bel U kunt dit ook via de receptie laten regelen. C CITY RESORT MILL Of het nu gaat om een zakelijk of feestelijk ontvangst, City Resort Mill heeft voor iedere gelegenheid de juiste zaal. Alle bijeenkomsten zijn mogelijk met ontbijt, lunch, borrel, diner, entertainment en/of overnachting. City Resort Mill is trots op de reputatie die zij hebben opgebouwd waarin ze zich sterk maken voor persoonlijke aandacht en maatwerk, gecombineerd met kwaliteit en dit alles tegen een betaalbare prijs. Als u bij City Resort Hotel Mill overnacht, mag u gratis gebruik maken van alle sportfaciliteiten & het zwembad van Fitland Mill. Bij de receptie is een folder verkrijgbaar met alle openingstijden. CHECK OUT U kunt op de dag van vertrek tot uur gebruik maken van uw kamer. CREDITCARDS American Express, Eurocard, Mastercard en Visa worden geaccepteerd. Wij wisselen geen contant geld bij credit cards. D DEKBED/KUSSEN (extra) Bij de receptie kunt u een verzoek indienen voor een extra dekbed en/of kussen. E E.H.B.O. Bij de receptie is een E.H.B.O koffer aanwezig. F FIETSVERHUUR City Resort Mill verhuurt fietsen. De receptie kan u hierover informeren. Tevens kan de receptie leuke fietsroutes verstrekken. Reserveren gewenst. G GOLF In de regio zijn een aantal golfclubs aanwezig, voor meer informatie of telefoonnummers informeert u bij de receptie.

5 H HUISDIEREN Huisdieren zijn in het hotel en het restaurant niet toegestaan. M.u.v. geleidehonden. I INTERNET De hotelkamers beschikken over gratis WIFI. Tevens is het mogelijk om internetverbinding via LAN te krijgen. U heeft hiervoor een LAN internet-kabel nodig, deze kabel is verkrijgbaar bij de receptie. Voor de LAN internetkabel vragen wij borg. De aansluiting voor het internet bevindt zich in de wandcontactdoos bij het bureau. K KAMERKAART Tijdens uw verblijf beheert u zelf uw kamerkaart. Bij de check-out levert u de kaart in bij de receptie. Uw kamerkaart is na uur ook de sleutel voor de ingang van het hotel. Rechts naast de hoofdingang van het hotel bevindt zich de nachtdeur. Deze deur heeft hetzelfde systeem als de hotelkamer, zodat u altijd het hotel binnen kunt. KLACHTEN Wij doen er alles aan om het u naar uw zin te maken. Mocht u toch een klacht (of suggestie) hebben, geef dan uw klacht door aan de receptie. Zij noteren uw klacht of suggestie en behandelen deze zo spoedig mogelijk. KLUIS Voor uw kostbaarheden bevindt zich in de kast op uw hotelkamer een elektronische kluis. Deze staat gratis tot uw beschikking. Gebruiksaanwijzing: 1 Sluit de deur van de kluis. 2 Toets een 4 of 6 cijferige code in. Afhankelijk van wat er op de kluis staat aangegeven. 3 Druk daarna op de toets lock. 4 De kluis is nu gesloten. 5 Druk daarna wederom uw code in. 6 De deur van de kluis is nu geopend. Gelieve de deur van de kluis open laten staan bij vertrek. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van uw goederen. L LECTUUR/KRANTEN In het restaurant vindt u op de leestafel diverse dagbladen en tijdschriften. M MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN City Resort Hotel Mill doet aan maatschappelijk verantwoord ondernemen in het kader van Green Key. Green Key is het internationale keurmerk voor bedrijven in de toerisme- en recreatiebranche voor duurzaamheid, Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO), zorg voor milieu op het bedrijf en de natuur in de omgeving. Stichting Keurmerk, Milieu, Veiligheid en Kwaliteit stelt samen met Foundation for Environmental Education de eisen op waaraan voldoen moet worden Green Key Nederland kent drie niveau s: Brons, Zilver en Goud. Voor meer informatie en het Green Key niveau van het hotel kunt u terecht bij de receptie. MASSAGE/BEAUTYBEHANDELING Voor een beautybehandeling of massage kunt u terecht bij de beautyafdeling van de Wellnessboot. Voor meer informatie kunt u terecht bij de receptie van de Wellnessboot of bel intern naar: MINI GOLF De 18-holes adventure midgetgolfbaan is bij City Resort Mill gesitueerd onder het vliegtuig. De adventure midgetgolf is voor iedereen beschikbaar. Bij midgetgolf is het de kunst om in zo min mogelijk slagen de 18 holes te passeren! Duur van deze activiteit is circa 1,5 uur. Vraag bij de bar van Grand Café London naar de golfclubs. MINDERVALIDE Het hotel beschikt over 1 kamer voor mindervalide gasten. N NACHTPORTIER In het hotel is een nachtportier aanwezig. Deze is te bereiken door 1198 te bellen op uw toestel of via ons algemene nummer

6 NOODUITGANG Voor uw veiligheid adviseren wij u dat u zich bij aankomst oriënteert. De nooduitgangen bevinden zich telkens aan het einde van de gang. O OMGEVING De plaats Mill ligt vlakbij de oudste stad van Nederland: Nijmegen! Tevens bevinden zich in de omgeving talloze leuke plaatsen zoals: Cuijk, Uden, Eindhoven, s-hertogenbosch en Grave. Er is voldoende te beleven voor jong en oud; winkelen, watersporten, schaatsen, rustig wandelen of fietsen, casino of bowlen. Kortom voor ieder wat wils. Informatie is te verkrijgen bij de receptie. OPENBAAR VERVOER Het openbaar vervoer bevindt zich voor het hotel. Hier kunt u de bus nemen richting Uden, Cuijk of Grave. Tevens is er een buurtbus richting Sint Anthonis en Wilbertoord. In het weekend is er geen openbaar vervoer. P PARKEREN U betaalt een kleine vergoeding per verblijf. R RECEPTIE De receptie is 24 uur per dag bereikbaar, bel met de telefoon op uw hotelkamer 1198 of gebruik de buitenlijn ROKEN Het gehele hotel is rookvrij. Buiten bevindt zich een overdekte rokersruimte. Om ervoor te zorgen dat gasten die na u in het hotel verblijven ook van een comfortabel verblijf kunnen genieten, verzoeken wij u dan ook vriendelijk om dit te respecteren. Indien er toch wordt gerookt in de hotelkamer, zijn wij genoodzaakt om schoonmaakkosten à aan u in rekening te brengen. S SAUNA In de kleedkamers van sportcentrum Fitland Mill zijn 3 saunacabine s aanwezig. Hier mag u tijdens de openingstijden kosteloos gebruik van maken. Daarnaast bevindt zich op dit terrein Sauna- & Beautyresort de Wellnessboot. Een uniek wellnessresort waar u heerlijk een dag kunt ontspannen (reserveren gewenst). SPORTFACILITEITEN Als hotelgast mag u gratis gebruik maken van de sportfaciliteiten van sportcentrum Fitland Mill. Fitness, groepslessen en zwemmen behoren tot de mogelijkheden. U vindt meer informatie over de openingstijden en de groepslessen op het lesrooster bij de receptie van Sportcentrum Fitland. Het telefoonnummer van de receptie is: T TAXI Taxi Maasbuurt Mill Taxi van Dijk Cuijk Taxi Toonen Taxi van Gerwen TENNISHAL In Sint Hubert vindt u tenniscentrum Kremers, deze kent een zomer- en winterseizoen. Ze zijn bereikbaar onder het nummer: THEATER Indien u een leuke avond uit wenst naar het theater, een museum of de bioscoop, kunt u voor informatie over deze aangelegenheden terecht bij de receptie. Zij maken graag de reservering(en) voor u. TELEFOON Op uw kamer bevindt zich een telefoon met een directe lijn naar buiten. Toets 0 voor een buitenlijn. De kosten worden automatisch op uw kamer geboekt. Voor het voeren van een intern gesprek hoeft u alleen het 4 cijferige nummer te bellen en u krijgt contact met de door u gewenste afdeling. 0 Buitenlijn, dan het gewenste nummer 1198 Receptie City Resort Hotel Mill 1006 Restaurant Des Werelds 1000 Receptie Fitland fitnesscentrum 5001 Wellnessboot V VERLIES EN DIEFSTAL Bij verlies en/of diefstal raden wij u aan direct contact op te nemen met de receptie Het hotel is weliswaar niet aansprakelijk voor vermissingen of diefstal, maar staat u graag terzijde bij uw aangifte. W WAKE UP CALL Wilt u gewekt worden:

7 1 Neem de hoorn van het toestel. 2 Druk 731 +de tijd dat u gewekt wilt worden. (24 uurs klok gebruiken) 3 Leg de hoorn op het toestel. Wake Up call annuleren: Hoorn van het toestel nemen, druk 732. WANDELEN Wilt u wandelend genieten van de mooie omgeving in de regio Mill? De receptie informeert u graag over diverse wandelroutes. WASSERETTE We hebben een was- en strijkservice. In de kast op uw hotelkamer vindt u een waszak en aanvullende informatie. WELLNESSBOOT Voor een dag(deel) heerlijk ontspannen in een van onze sauna s, kruidenbaden of stoombaden, een beautybehandeling op maat of massage kunt u terecht bij De Wellnessboot. Dit resort bevindt zich op hetzelfde terrein als het hotel. Als hotelgast ontvangt u een standaard korting op de reguliere dag- en avondentree. Een overzicht van alle beautybehandelingen en massages vindt u in deze map. De Wellnessboot is dagelijks geopend vanaf uur. Zondag t/m donderdag tot uur en vrijdag en zaterdag tot uur. WIFI De hotelkamers beschikken over gratis WiFi. Gebruikersnaam: Wachtwoord: Y CityResortGast CityResort17 YOUR HEALTHY ESCAPE CADEAUKAART De Your Healthy Escape Cadeaukaart is te besteden aan een dagje wellness, bowlen, een diner, hotelovernachting, fitness, beautybehandeling en nog veel meer. Hij is te besteden bij alle City Resorts, Vitae Wellnessresorts, Even Resorts en bij alle (ruim 40) Fitland sportlocaties. De cadeaukaart is te koop bij de hotelreceptie en online te bestellen via