Ondernemers en waardecreatie. Juni, 2019

Transcriptie

1 Ondernemers en waardecreatie Juni,

2 INLEIDING

3 Omschrijving van het onderzoek Het onderzoek is door KVK uitgevoerd aan de vooravond van de Global Entrepreneurship Summit (GES2019), een grote internationale ondernemerstop die deze week plaatsvindt in het World Forum in Den Haag. GES2019 wordt georganiseerd door Nederland samen met de Verenigde Staten. De summit vindt van 3 tot en met 5 juni plaats in het World Forum in Den Haag. Tijdens GES2019 komen toonaangevende bedrijven, investeerders, ondernemers en wetenschappers samen. Doel is het bevorderen van internationaal ondernemerschap. En gelijktijdig een bijdrage te leveren aan de oplossing van concrete internationale maatschappelijke vraagstukken. Naast ondernemers en investeerders zijn onder meer Ivanka Trump, premier Rutte en koningin Máxima aanwezig. KVK is partner van GES2019 en levert een bijdragen via onder meer de KVK Business Challenge, een open innovatieprogramma die de innovatiekracht van het koppelt aan challenges van grote bedrijven als Shell, UPS en Philips. Daarnaast is er een workshop over de perfecte pitch voor investeerders door nlgroeit en komt er een speciale editie van het webinar 'Starting a business in the Netherlands' op business.gov.nl. Het onderzoek is uitgevoerd in het KVK Ondernemerspanel dat bestaat uit ruim ers en -ondernemers. Op 22 mei 2019 zijn 1396 ondernemers uit het panel uitgenodigd om de vragenlijst in te vullen. Er zijn geen herinneringen verstuurd naar de ondernemers die de vragenlijst nog niet (volledig) hadden ingevuld. In totaal vulden 465 ondernemers uit het KVK Ondernemerspanel de volledige vragenlijst in. 286 ers en 165 ondernemers. Met een betrouwbaarheid van 95% en een foutmarge van 5% kunnen uitspraken worden gedaan over de populatie, ofwel de ondernemers in Nederland tot 250 werkzame personen. Dit betekent dat 95% van alle ondernemers in Nederland een antwoord zou geven binnen een foutmarge van 5% (bijvoorbeeld tussen de 20% en 30% bij een resultaat van 25%). 3

4 RESULTATEN

5 Waarde creatie Aan ondernemers is gevraagd welke soort waardecreatie voor hen het belangrijkst is. In totaal geeft 47% van de ondernemers aan dat financiële waarde het belangrijkst is ( 41% en 57%). 45% van de ondernemers geeft aan dat het creëren van waarde voor de klanten het belangrijkst is ( 49% en 39%). Slechts 8% geeft aan dat waarde creëren voor de maatschappij het belangrijkst is, 11% van de ers en 4% van de ers. Opvallend is dat bijna een kwart van de ondernemers financiële waarde het minst belangrijk vindt van deze drie soorten waarde creatie. 67% vindt maatschappelijke waarde creëren het minst belangrijk en vindt waarde voor klanten creëren het minst belangrijk. Financiële waarde voor het bedrijf,mijzelf (en evt. personeel) 41% 57% Waarde voor klanten 39% 49% Waarde voor de maatschappij 4% 11% Je ziet hier drie soorten waarden die bedrijven creëren. Geef aan welke het belangrijkste is voor jouw bedrijf. Basis: alle ondernemers (n=465) 5

6 Groei of stabiliteit Ongeveer drie kwart van de ondernemers houdt zich voornamelijk bezig met zorgen voor stabiliteit in de omzet. Een kwart richt zich hoofdzakelijk op het laten groeien van de omzet. De verschillen tussen ers en ers zijn minimaal. Ik houd mij voornamelijk bezig met zorgen voor stabiliteit van mijn omzet 73% 78% Ik houd mij voornamelijk bezig met het laten groeien van mijn omzet 27% Je ziet hier drie soorten waarden die bedrijven creëren. Geef aan welke het belangrijkste is voor jouw bedrijf. Basis: alle ondernemers (n=465) 6

7 Belemmeringen bij groei Zzp ers en ers ervaren hele andere belemmeringen bij het laten groeien van de omzet. Voor ers zijn de grootste belemmeringen het vinden van voldoende klanten (54%), onvoldoende financiële middelen (24%) en het juiste uurtarief/prijzen bepalen (24%). Voor ers is de grootste belemmering het vinden van goed gekwalificeerd personeel (53%), het vinden van voldoende klanten (36%) en het vinden van voldoende personeel (36%). Op de volgende slide zijn de grafieken voor en naast elkaar gezet. Voldoende klanten vinden Goed gekwalificeerd personeel vinden Onvoldoende financiële middelen Het juiste uurtarief/prijzen bepalen Ontwikkelcapaciteit voor een nieuw product Financiering verkrijgen Voldoende personeel vinden Kennis en/of ervaring van mijn medewerkers Nuttige contacten in mijn netwerk Kennis en/of ervaring van mezelf Kennis over nieuwe markten Anders 6% 9% 3% 5% 7% 11% 11% 4% 11% 24% 24% 24% 21% 20% 29% 36% 36% 54% 53% Welke van onderstaande zaken is voor jouw bedrijf een belemmering bij het groeien van de omzet? Basis: alle ondernemers die hoofdzakelijk focussen op omzet laten groeien (n=108) 7

8 Belemmeringen bij stabiliteit De belemmeringen bij het stabiel houden van de omzet verschillen ook tussen ers en ers en ook hier zit dit met name in de belemmeringen rondom personeel. Voor ers is de grootste belemmering het vinden van voldoende klanten (46%), gevolgd oor het bepalen van het juiste uurtarief/prijzen (26%) en nuttige contacten in het netwerk (). Voor ers is de grootste belemmering bij het stabiel houden van de omzet om goed gekwalificeerd personeel te vinden (42%), het vinden van voldoende klanten (31%) en het vinden van voldoende personeel (). Op de volgende slide zijn de grafieken naast elkaar laten zien Voldoende klanten vinden Het juiste uurtarief/prijzen bepalen 21% Nuttige contacten in mijn netwerk 12% Goed gekwalificeerd personeel vinden 5% Onvoldoende financiële middelen Kennis over nieuwe markten Ontwikkelcapaciteit voor een nieuw product 9% Kennis en/of ervaring van mezelf 14% Voldoende personeel vinden 1% Financiering verkrijgen 7% Kennis en/of ervaring van mijn medewerkers 3% 18% Anders 20% Welke van onderstaande zaken is voor jouw bedrijf een belemmering bij het stabiel houden van de omzet? Basis: alle ondernemers die hoofdzakelijk focussen op stabiliteit van de omzet ( n=223 en n=120) 8 26% 31% 42% 46%

9 Belemmeringen totaal Voldoende klanten vinden Het juiste uurtarief/prijzen bepalen Goed gekwalificeerd personeel vinden Onvoldoende financiële middelen Nuttige contacten in mijn netwerk Ontwikkelcapaciteit voor een nieuw product of dienst Kennis over nieuwe markten Kennis en/of ervaring van mezelf Financiering verkrijgen Voldoende personeel vinden Kennis en/of ervaring van mijn medewerkers Anders, namelijk 2% 3% 6% 11% 25% 18% 18% 15% 12% 12% 25% 21% 20% 32% 45% 48% Deze grafiek laat de belemmeringen zien voor zowel de ondernemers die met groei van de omzet bezig zijn als stabiliteit van de omzet. Voor ers is de belangrijkste belemmering het vinden van voldoende klanten (48%), gevolgd door het juiste uurtarief/prijzen bepalen (25%) en nuttige contacten in het netwerk (). Voor ers zijn de voornaamste belemmeringen het vinden van goed gekwalificeerd personeel (45%), voldoende klanten vinden (32%) en het vinden van voldoende personeel (25%). Welke van onderstaande zaken is voor jouw bedrijf een belemmering bij het stabiel houden of groeien van de omzet? Basis: alle ondernemers die hoofdzakelijk focussen op stabiliteit van de omzet ( n=223 en n=120) 9

10 Waarvan liggen ondernemers s nachts wakker Een kwart van de ondernemers licht s nachts nergens wakker van. Er zijn enkele verschillen tussen waar ers en ers wakker van liggen. Zzp ers liggen met name wakker van het vinden van nieuwe klanten (25%, de finaciële siutatie van het bedrijf () en het kunnen voldoen aan afspraken (). Mkb ers liggen met name wakker van de financiële situatie van het bedrijf (26%), het kunnen voldoen aan afspraken () en voldoen aan wet- en regelgeving (). Op de volgende slide staan de grafieken naast elkaar. Niets financiële situatie van mij bedrijf Kunnen voldoen aan afspraken Nieuwe klanten vinden Of ik een risico moet nemen Voldoen aan wet- en regelgeving Afhankelijkheden van anderen Of mijn ondernemersvaardigheden goed Vinden van personeel Problemen met huidig personeel Anders 14% 15% 2% 1% 14% 8% 8% Waar lig je s nachts wel eens wakker van als het gaat over je bedrijf? Je mag meerdere antwoorden geven. Basis: alle ondernemers ( n=286, n=165) 10 21% 25% 26% 27%

11 Waarvan liggen ondernemers s nachts wakker Niets 27% financiële situatie van mij bedrijf 26% Nieuwe klanten vinden 25% Kunnen voldoen aan afspraken financiële situatie van mij bedrijf Niets 21% Kunnen voldoen aan afspraken Voldoen aan wet- en regelgeving Of ik een risico moet nemen Of ik een risico moet nemen Of mijn ondernemersvaardigheden 15% Vinden van personeel Afhankelijkheden van anderen 14% Problemen met huidig personeel 14% Voldoen aan wet- en regelgeving Afhankelijkheden van anderen Vinden van personeel Problemen met huidig personeel 1% 2% Of mijn ondernemersvaardigheden goed genoeg zijn Nieuwe klanten vinden Anders 8% Waar lig je s nachts wel eens wakker van als het gaat over je bedrijf? Je mag meerdere antwoorden geven. Basis: alle ondernemers ( n=286, n=165) 11 Anders 8%

12 Colofon: Uitgever KVK Juni, 2019 KVK, Utrecht, maart 2019 Bronvermelding is verplicht. Verveelvoudiging voor eigen of intern gebruik is toegestaan. Contact Kijk voor meer informatie op: KVK.nl 12