M.M.J.M. Brassé, huisarts

Transcriptie

1 M.M.J.M. Brassé, huisarts Kim van Haren, assistente Irene Brentjens, assistente Sandy Gelissen, assistente Beukenlaan DA Vlodrop Tel: Tel: spoedlijn in levensbedreigende situaties: assistentebrasse@ezorg.nl Homepage: Huisartsenpost buiten kantooruren: Praktijk informatie Vooraf In deze folder vindt u informatie over huisartspraktijk St. Martinus ( huisarts M.M.J.M. Brassé). Leest u de folder aandachtig en bewaart u hem op een logische plaats, bijv. bij de telefoon of in het mapje van de ziekenfondskaart. Algemeen Sinds 1 maart 2001 is de praktijk een opleidingspraktijk. Dit betekent dat in samenwerking met de Universiteit van Maastricht artsen worden opgeleid tot huisarts. Het kan dus voorkomen dat de assistente u vraagt om op het spreekuur van de AIOS (huisarts in opleiding) te komen. De patiënten die gezien worden door de AIOS, worden op het einde van de dag nabesproken met dr. Brassé. Uiteraard kunt u altijd vragen om een specifieke afspraak bij dr Brassé. Praktijktijden Tijden De praktijk is op werkdagen geopend op maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot uur. Tijdens de overige uren kunt u uitsluitend voor spoedgevallen terecht op de huisartsenpost in Roermond. De middagpauze is tussen uur en uur.

2 Telefoonnummers Praktijk Praktijknummer: Via het praktijknummer krijgt u in de meeste gevallen de praktijkassistente aan de lijn. Via dit nummer maakt u afspraken, bestelt u nieuwe recepten en kunt u terecht voor korte vragen. Deze lijn wordt veel gebruikt en kan dus wel eens bezet zijn. U helpt de assistente door de gesprekken kort te houden. Dit is ook van belang i.v.m. eventuele spoedgevallen. Bellen Maakt u gebruik van de vaste opbeltijden: afspraken voor spreekuur en huisbezoek nieuwe recepten, verwijskaarten etc middagpauze, alleen bellen voor spoedgevallen telefonisch spreekuur huisarts voor uitslagen en korte vragen Spoed Toetst u een 1 als u naar belt Alleen voor levensbedreigende situatie s. Bij spoedgevallen vermeldt steeds duidelijk uw naam en adres en vertel kort wat er aan de hand is. Recept Voor nieuwe recepten kunt u bellen tussen en uur. Voor herhaalrecepten kunt u 24 uur per dag de receptenlijn bellen: U kunt dan uw bestelling op de band inspreken, deze band wordt elke morgen door een van de assistentes beluisterd en de recepten die vóór uur zijn ingesproken worden dan ook dezelfde werkdag verwerkt en doorgestuurd. Bestellingen die na uur zijn ingesproken worden de eerstvolgende werkdag erna verwerkt en doorgestuurd. U kunt ook de oude verpakkingen bij de assistente afgeven tot uur voor dezelfde dag. Verpakkingen na 11.00uur afgegeven worden voor de volgende dag verwerkt. Spreekuur Afspraken Er is een afspraakspreekuur tussen en uur. Tussen en uur is er een afspraakspreekuur voor spoedgevallen, chirurgische ingrepen, oogonderzoeken e.d. Als u voor uur belt kunt u meestal dezelfde dag nog terecht. Meestal duurt een afspraak waarin één of meerdere korte vragen behandeld kunnen worden 10 minuten.

3 In principe geldt dus één afspraak voor één patiënt en voor één hulpvraag. De assistente die ook geheimhoudingsplicht heeft, kan i.v.m. de planning daarom wel eens kort naar uw klacht vragen. Meer tijd Als u aangeeft dat er meerdere vragen te bespreken zijn, dat u een langer gesprek wilt, een chirurgische ingreep of een oogheelkundig onderzoek dient te gebeuren dan houdt assistente daar rekening mee in de agenda. Afzeggen Belt u de assistente tijdig wanneer een eerder gemaakte afspraak niet door kan gaan. Telefonisch Er is een telefonisch spreekuur tussen en uur. U kunt dan bellen voor korte adviezen en uitslagen van onderzoeken ( ). In het algemeen is het moeilijk uw gezondheid telefonisch te beoordelen. Het kan daarom nodig zijn alsnog een afspraak voor het spreekuur te maken. Huisbezoek Visite Aan het eind van de ochtend en s middags worden huisbezoeken gemaakt. Aanvragen U kunt tussen en uur een huisbezoek aanvragen. De assistente kan de visite dan nog voor die dag in de agenda zetten. Omdat er in de praktijk betere onderzoeks- en behandelingsmogelijkheden zijn is het, indien mogelijk, beter om naar de praktijk te komen. Ziekenhuis Na thuiskomst uit het ziekenhuis kunt u het beste zelf een visite aanvragen, zodat de huisarts tijdig de stand van zaken in de thuissituatie kan opnemen en de zorg kan continueren. EHBO Eerste hulp Voor eerste hulp ( open wonden, kneuzingen, verbrandingen enz.) kunt u altijd direct terecht. Als u van te voren belt of laat bellen, dan kan de arts al voorbereidingen treffen op uw komst. Praktijkassistente Bij de assistente kunt u met veel praktische vragen terecht. Met haar maakt u de afspraken.

4 Zij behandelt o.a. vragen over recepten, verwijskaarten en ziekenfondsmachtigingen. De assistente wordt door de huisarts begeleidt en waar nodig geschoold. Zij heeft ook een geheimhoudingsplicht U kunt bij de assistente tevens terecht voor: - verbinden van wonden - verwijderen van hechtingen - gehoortesten, ECG - uitstrijkjes - bloeddrukmeten, diabetesspreekuur - allergietesten, longfunctieonderzoek - uitspuiten van oren, injecties, zwangerschapstesten - doorgeven van adreswijziging - informatiefolders over allerlei onderwerpen - betalingsvoorwaarden - inzage in het privacy reglement De meeste medisch technische handelingen worden in de ochtend tussen 8.00 en uur gedaan. Afgeven en afhalen Bloed en urine Tijdens spreekuurbezoek of tijdens overleg met de assistente kan u gevraagd om bloed te laten controleren. Urine kunt u het beste s ochtends vroeg afleveren. Recept Voor nieuwe recepten kunt u bellen tussen en uur. Voor herhaalrecepten kunt u de 24 uurs receptenlijn bellen: , u kunt ook de oude verpakkingen bij de assistente afgeven. In Vlodrop worden de medicijnen op werkdagen vanaf uur door de apotheker rondgebracht. U kunt ook zelf de medicijnen afhalen, dit dient u wel aan te geven. In Melick, Posterholt en Herkenbosch is er een apotheek waar de medicatie afgehaald kan worden. Speciale bekwaamheden. De praktijk is een algemene (opleidings-)praktijk Speciale bekwaamheden bestaan op het gebeid van chronische aandoeningen: diabetes; COPD; Cardiovasculaire aandoeningen. Verder ouderengeneeskunde en oogheelkunde. Dienst en waarneming Buiten de praktijktijd ( voor en na uur) en in de weekenden is er een waarneemregeling. U kunt dan terecht op de huisartsenpost in Roermond tegenover de ingang van de polikliniek. Notenboomlaan 60 Roermond

5 De huisartsenpost kan alleen worden bezocht na telefonische aanmelding en is uitsluitend bedoeld voor spoedeisende gevallen. Denk aan het gereedhouden van uw ziektenverzekeringsnummer. U kunt telefonisch een afspraak maken op: Patiënten die in het buitenland wonen kunnen een 0900 nummer niet bellen en dienen contact op te nemen met de praktijkassistente voor aanvullende informatie!