Gebruikershandleiding Julius Online

Transcriptie

1 Gebruikershandleiding Julius Online Laats gewijzigd op: Door: Aletta van der Velpen

2 Inhoud: INLEIDING... 3 INLOGGEN... 4 BESCHRIJVING ONDERDELEN JULIUS ONLINE... 5 DOSSIER... 5 MEDISCHE VRAAG STELLEN... 6 BINNENGEKOMEN BERICHTEN BEKIJKEN... 9 INSTELLINGEN BERICHTEN WIJZIGEN... 9 HERHAALMEDICATIE LABUITSLAGEN LABUITSLAGEN (SALTRO) AFSPRAAK AFSPRAAK MAKEN AFSPRAAK WIJZIGEN OF ANNULEREN INSTELLINGEN AFSPRAKEN WIJZIGEN APP STORE TOESTEMMING VOOR DELEN VAN UW MEDISCHE GEGEVENS (LSP) VEELGESTELDE VRAGEN CONTACTGEGEVENS EN HELPDESK MIJN PROFIEL UITLOGGEN OVER DIT PORTAAL VOORWAARDEN... 25

3 Inleiding Met deze handleiding helpen wij u op weg bij het gebruik van het gezondheidsportaal Julius Online. Als u inlogt in Julius Online, dan hebt u toegang tot verschillende zorgdiensten. U kunt een samenvatting van uw medische dossier inzien, afspraken maken en wijzigen of een medische vraag stellen aan uw huisarts. Ook kunt u herhaalrecepten aanvragen, uw toestemming regelen voor het Landelijk Schakelpunt (het delen van uw medische gegevens) en uw laboratoriumgegevens inzien. Daarnaast kunt u via de praktijkondersteuner GGZ deelnemen aan zelfhulpprogramma s bij psychische klachten. Door het gebruik van DigiD ontstaat een veilige en betrouwbare omgeving waarbinnen u zelf snel en gemakkelijk uw eigen zorg kunt regelen.

4 Inloggen 1. Ga naar de website van het Julius Gezondheidscentrum ( 2. Klik op Julius Online. 3. Klik op Inloggen. 4. Klik vervolgens op Inloggen met DigiD. 5. U komt nu op de inlogpagina van DigiD. Hier kunt u kiezen voor inloggen met de sms-authenticatie of inloggen met de DigiD app.

5 Beschrijving onderdelen Julius Online Zodra u bent ingelogd, krijgt u onderstaand scherm te zien. Hieronder vindt u een beschrijving van de verschillende onderdelen van Julius Online. Dossier Onder dossier kunt u uw dossier inzien. U kunt uw dossier op de volgende manier bekijken. 1. Klik op Dossier. 2. Vervolgens wordt onderstaand scherm geopend. Hier kunt u uw dossier inzien en eventueel zelf aantekeningen of een onderwerp toevoegen. Onderwerpen die u zelf aan uw dossier toevoegt, zijn niet zichtbaar voor uw zorgverleners.

6 Medische vraag stellen Het is mogelijk om een korte medische vraag te stellen aan uw eigen huisarts, de verpleegkundig specialist, de centrumassistente of praktijkverpleegkundige. Formuleer een duidelijke vraag. Dit helpt uw hulpverlener u een passend antwoord te geven. U kunt in de volgende situaties een medische vraag stellen: Als u na een spreekuurbezoek een vraag wilt stellen; Vragen die u tijdens het spreekuur bent vergeten of omdat u iets niet heeft begrepen; Om tijdens een behandeling contact te houden met uw huisarts; Om uw huisarts op de hoogte te stellen van het resultaat van een behandeling; Advies te vragen tijdens of na afloop van een behandeling. U kunt op de volgende manier een medische vraag stellen: 1. Klik op Medische vraag stellen. 2. Vervolgens wordt onderstaand scherm geopend. 3. Klik op Nieuw bericht. 4. Kies een type bericht. U kunt kiezen uit een Medische vraag (als u bijvoorbeeld door wilt geven of de medicatie aanslaat) of een Overige vraag (als het bijvoorbeeld een administratieve vraag gaat). Medische vraag: - Als het om een medische vraag gaat, kun u rechtsonder kiezen voor Kies zorgverlener.

7 - Kies vervolgens voor uw huisarts, verpleegkundig specialist, praktijkondersteuner of assistente en klik op Naar bericht. Vul het onderwerp in en typ daaronder uw vraag. Formuleer altijd een duidelijke vraagstelling waarbij u uw huisarts zo goed mogelijk informeert. Dit maakt het voor de huisarts of diens waarnemer een stuk eenvoudiger om u een zo goed mogelijk antwoord te geven. U ontvangt binnen drie werkdagen antwoord, afhankelijk van de werkdagen van uw eigen huisarts. - Voeg eventueel een bijlage toe en klik op Bericht versturen.

8 Overige vraag: - Als het om een administratieve vraag gaat, dan kunt u kiezen voor Overige vraag. - Vervolgens klikt u rechtsonder op Naar bericht. - Vul het onderwerp en typ daaronder het bericht. - Klik op Bericht versturen.

9 Binnengekomen berichten bekijken Als u wilt controleren of u een bericht heeft ontvangen, dan kunt dat op de volgende manier opzoeken: 1. Klik op Medische vraag stellen. 2. In uw Postvak In ziet u of u een bericht heeft ontvangen van uw zorgverlener. Instellingen berichten wijzigen Standaard is ingesteld, dat u uw automatisch een mail ontvangt als er een nieuw bericht is. Als u dit wilt wijzigingen kunt u dat doen op de volgende manier. 1. Klik op Medische vraag stellen. 2. Vervolgens wordt onderstaand scherm geopend. 3. Klik deze weg door rechtsboven op het kruisje te klikken.

10 4. Klik op Instellingen. 5. Hier kunt u aangeven waarvoor u een mail wilt ontvangen. 6. Klik rechtsonder op Opslaan, om uw wijzigen te bewaren.

11 Herhaalmedicatie Hier kunt u chronische herhaalmedicatie aanvragen. Dit kunt u op de volgende manier doen. 1. Ga naar Herhaalmedicatie 2. Als u geen chronische medicatie gebruikt, dan krijgt u onderstaand scherm te zien. 3. Als u wel chronische medicatie gebruikt, kunt u hier uw herhaalmedicatie aanvragen. 4. Klik op Naar medicijnen. 5. Selecteer het medicijn wat u wilt bestellen en klik op Naar ophalen of bezorgen.

12 6. Klik op Ophalen of Bezorgen en kies aan de rechterkant de datum. 7. Klik op Naar opmerkingen. Hier kunt u eventueel nog wat opmerkingen toevoegen, zoals het aantal dat u wilt bestellen. 8. Klik op Naar overzicht aanvraag. 9. Als u aanvraag klopt, klikt u op Bevestigen en wordt uw aanvraag in behandeling genomen. U ontvangt bericht als uw aanvraag is verwerkt.

13

14 Labuitslagen Hier kunt u uw labuitslagen inzien, die door uw huisarts zijn beoordeeld. Dit kunt u op de volgende manier doen. 1. Klik op Labuitslagen. 2. Vervolgens worden uw labuitslagen getoond. Als er geen labuitslagen zijn, krijgt u onderstaand scherm te zien. Het kan zijn dat het door uw zorgverlener nog niet is gepubliceerd in Julius Online. Voor vragen neem dan contact op met uw gezondheidscentrum.

15 Labuitslagen (Saltro) Hier kunt u de labuitslagen van onderzoeken die door Saltro zijn uitgevoerd. Deze hoeven nog niet beoordeelt te zijn door uw huisarts. Voor alle beoordeelde labuitslagen, kunt u kijken onder Labuitslagen. Als u de labuitslagen van Saltro wilt inzien, dan kunt u dat op de volgende manier doen. 1. Klik op Labuitslagen (Saltro) 2. Nu wordt onderstaand scherm geopend. Hier kunt u de uitslagen terugvinden.

16 Afspraak Met Julius Online kunt u online een afspraak maken maken bij uw eigen huisarts. U hoeft niet te bellen of naar de praktijk te komen om een afspraak in te plannen. Afspraken kunt u inplannen vanaf 24 uur van te voren en kunt annuleren tot 48 uur van te voren. Afspraak maken 1. Klik op Afspraak. 2. Klik op Naar zorgverleners. 3. Kies een zorgverlener (uw huisarts, verpleegkundig specialist, praktijkondersteuner of de assistente) Met de Verpleegkundig Specialist maakt u online een afspraak voor het volgende: Keel-, neus en oorklachten Hoesten Huiduitslag en huidproblemen Schouder-. rug- en heupklachten Knie-, enkel- en voetklachten Anticonceptie SOA Vaginale klachten Menstruatie-, en overgangsklachten Plasklachten

17 Het is niet bij elke locatie mogelijk om online een afspraak te maken met de Verpleegkundig Specialist. Indien het niet mogelijk is, kies dan voor uw huisarts. Met de centrumassistente maakt u online een afspraak voor het volgende: Maken van uitstrijkjes in kader van het bevolkingsonderzoek Meten van de bloeddruk Oren uitspuiten Vaccinaties Verwijderen van hechtingen Prikken van bloedsuiker of Hb Verband verwisselen Aanstippen van wratten met stikstof Met de praktijkverpleegkundige maakt u online een afspraak voor het volgende: Controles van chronische ziektes als: hoge bloeddruk, suikerziekte, astma, COPD Leefstijladvies zoals afvallen, voeding, stoppen met roken Het is niet bij elke locatie mogelijk om online een afspraak te maken met de praktijkverpleegkundige. Indien het niet mogelijk is, neem dan telefonisch contact op met uw gezondheidscentrum. Met de huisarts maakt u online een afspraak voor het volgende: Overige medische vragen Als u meerdere vragen heeft of denkt meer tijd nodig te hebben, kunt een dubbele afspraak maken. 4. Klik op Naar details afspraak. 5. Typ uw reden van uw bezoek in en klik op Tijdstip kiezen.

18 6. U krijgt nu achter elke dag te zien hoeveel plekken er vrij zijn. Als u voor een week of maand later een afspraak wilt inplannen, dan kunt u kiezen voor Week Later> of Maand later>. Zodra u op een dag klikt, komen de beschikbare tijdstippen in beeld. Selecteer een tijdstip en klik op Afspraak inplannen. 7. Nu krijgt u een samenvatting te zien van uw afspraak. Als u deze nog wilt aanpassen, klikt u linksonder op Terug. U kunt hier ook aangeven of u een herinnering van deze afspraak wilt ontvangen en hoeveel uur van tevoren. 8. Als de afspraak klopt, kunt u klikken op Afspraak bevestigen.

19 9. Uw afspraak is bevestigd. Hier kunt u eventueel klikken op Voeg toe aan uw agenda om deze toe te voegen aan bijvoorbeeld uw Outlook agenda. 10. Als u vervolgens op Mijn overzicht klikt, ziet u de afspraak staan. Hier kunt u eventueel uw afspraak wijzigen of verwijderen of een nieuwe afspraak maken.

20 Afspraak wijzigen of annuleren Als u op een later moment de afspraak wilt wijzigen of annuleren, kunt u dat op de volgende manier doen. 1. Klik op Afspraak. 2. Ga naar Mijn afspraken. 3. Ga naar Mijn overzicht. 4. Hier ziet u de afspraak staan en kunt u uw afspraak wijzigen of verwijderen.

21 Instellingen Afspraken wijzigen 1. Klik op Afspraak. 2. Vervolgens wordt onderstaand scherm geopend. 3. Klik deze weg door rechtsboven op het kruisje te klikken. 4. Klik op Instellingen. 5. Hier kunt u aangeven waarvoor u een mail wilt ontvangen. 6. Klik rechtsonder op Opslaan, om uw wijzigen te bewaren.

22 App store 1. Klik op App store. 2. Hier vindt u allerlei apps die aangeraden worden door uw zorgverlener. Toestemming voor delen van uw medische gegevens (LSP) Hier kunt u toestemming geven voor het delen van uw actuele medische gegevens via het LandelijkSchakelPunt (LSP). Het Landelijk Schakelpunt is een zorginfrastructuur: een netwerk waar zorgverleners op kunnen aansluiten. Via dit netwerk kunnen zij medische gegevens over hun patiënten raadplegen in elkaars systemen - 24 uur per dag, zeven dagen in de week. Het Landelijk Schakelpunt is hiervoor speciaal ontwikkeld en beveiligd. Voor meer informatie, kijk dan op

23 Veelgestelde vragen 1. Klik op Veelgestelde vragen 2. Hier vindt u alle veelgestelde vragen. Hier staan ook een aantal instructievideo s, waarin u bijvoorbeeld ziet hoe u een afspraak kunt maken. 3. De veelgestelde vragen worden in een nieuw scherm geopend. Als u wilt terugkeren naar het menu, kunt u bovenaan in de browser klikken op PAZIO. Contactgegevens en helpdesk 1. Klik op Contactgegevens. 2. Hier staan de contactgegevens van het gezondheidscentrum. Mocht u technische vragen hebben, dan kunt u eventueel ook direct contact opnemen met de technische helpdesk. Deze vindt u onderaan. 1. De helpdesk wordt in een nieuw scherm geopend. Als u wilt terugkeren naar het menu, kunt u bovenaan in de browser klikken op PAZIO. Mijn profiel 1. Klik rechtsboven op Mijn profiel om uw gegevens aan te passen en klik op Bewaren om de wijzigingen op te slaan. Hier kunt u alleen uw telefoonnummer, mobiele telefoonnummer en adres aanpassen.

24 2. Klik op LRJG om terug te keren naar het hoofdmenu. Uitloggen 1. Klik rechtsboven op Uitloggen om uit te loggen. Over dit portaal 1. Als u op Over dit portaal klikt, vindt u algemene informatie over Julius Online. 2. Klik bovenaan op LRJG om terug te keren naar het hoofdmenu.

25 Voorwaarden 1. Onder Voorwaarden vindt u de gebruiksvoorwaarden, die u ook te zien krijgt als u zich voor de eerste keer aanmeldt. 2. Klik bovenaan op LRJG om terug te keren naar het hoofdmenu.