Inventaris van de meest interessante software voor het beroep

Transcriptie

1 Inventaris van de meest interessante software voor het beroep Status: Live Begindatum: Einddatum: Live: 12 dagen Vragen: 43 Talen: fr, nl Panelgrootte: Bounced: 19 (0,2%) Geweigerd: 8 (0,1%) Gedeeltelijk geantwoord: 485 (38,2%) Afgedankt: 0 (0%) Einde bereikt: 784 (61,8%) Totaal beantwoord: (15,8%) Geachte, Graag nodigen wij u uit om deel te nemen aan het onderzoek dat het IAB onder haar leden uit wil zetten over de meest interessante tools en New Technology in de kantoororganisatie. Het doel van deze enquête is dat het IAB inzicht verschaft over hoe de accountant werkt op verschillende vlakken, welke daarvoor dan de meest interessante software tools zijn en waar behoeftes liggen voor de toekomst. De resultaten van deze enquête zullen overlopen worden tijdens de workshops Inventarisatie van de meest interessante software voor het beroep en New technology op 6 oktober. Het invullen van de vragenlijst duurt slechts enkele minuten. Uw input wordt anoniem verwerkt. Wij danken u alvast hartelijk voor uw medewerking. ACHTERGRONDVRAGEN 1. Hoeveel medewerkers telt het kantoor waarin u werkzaam bent? 8.5% 8% 53% % % % % - > % 53.4% 16.7% n=1266 INHOUD WERKZAAMHEDEN De volgende vragen gaan over de wijze waarop u invulling geeft aan uw werkzaamheden. Pagina 1 van 16

2 2. Welk(e) boekhoudpakket(ten) gebruikt u op kantoor? Pakket % Pakket % Pakket % Pakket % Totaal aantal respondenten: 877 Vraag overgeslagen: > waar is/zijn uw boekhoudpakketten) op geïnstalleerd? Subvragen Resp. % van antwoorden gem med SD Pakket 1 (= door u hierboven gekozen) Pakket 2 (= door u hierboven gekozen) Pakket 3 (= door u hierboven gekozen) Pakket 4 (= door u hierboven gekozen) Gemiddelde: 1,28 Mediaan: 1 Standaarddeviatie: 0,45 1. Op eigen infrastructuur (server, computer) 2. In de cloud 4. Hoe ligt de verhouding van alle werkzaamheden binnen uw kantoor? Geef een inschatting per categorie: Indien u hier geen inzicht op kantoorniveau heeft, geef hier dan een inschatting per categorie van uw eigen werkzaamheden. % input & registraties (aankoop - verkoop - financieel) % % afsluitingswerkzaamheden (rapportering, jaarrekening, verslagen) % % andere, nl % Totaal aantal respondenten: 857 Vraag overgeslagen: 32 Pagina 2 van 16

3 5. Van hoeveel dossiers (op kantoorniveau) doet uw klant zelf de boekhouding? Indien u hier geen inzicht op kantoorniveau heeft, geef hier dan een inschatting per categorie van uw eigen dossiers. % van mijn klanten doet zelf de boekhouding (maar wel nazicht of jaarrekening of fiscaal advies, dus reguliere klant) % % van de boekhouding wordt gedaan door mijn kantoor % % zijn klant zonder boekhouddiensten % Totaal aantal respondenten: 852 Vraag overgeslagen: Maakt u gebruik van digitale bestanden (zoals CODA) om de financiële transacties te verwerken? 30% - Neen, wij zijn dit aan het onderzoeken 36.3% 29.8% 16% - Neen, wij hebben hier geen interesse in 17% - Ja, voor alle dossiers 36% - Ja, voor specifieke dossiers 17.5% 16.4% n= > indien u gebruik maakt van digitale bestanden (zoals CODA) om de financiële transacties te verwerken, met behulp van CODABOX % Isabel % De klant bezorgt ons deze bankbestanden % Andere, nl % Totaal aantal respondenten: 514 Vraag overgeslagen: 375 Pagina 3 van 16

4 8. Verwerkt u de aankoop- en verkoopfacturen digitaal? (Scanning, OCR...) 16.9% 72% - Neen 11% - Ja, voor alle dossiers 17% - Ja, enkel voor klanten die dit vragen 10.9% 72.2% n= > u verwerkt de aankoop- en verkoopfacturen digitaal met behulp van Boekhoudpakket % Andere tool(s), nl % Totaal aantal respondenten: 366 Vraag overgeslagen: 523 ORGANISATIE VAN DE WERKZAAMHEDEN 10. Permanent dossier 22.5% 44% - Op papier 34% - Windows verkenner folder- structuur 23% - Specifieke software / andere, nl % 33.9% n=821 Pagina 4 van 16

5 11. Werkdossier 18.1% 50% - Op papier 32% - Windows verkenner folder- structuur 18% - Specifieke software / andere, nl % 31.8% n= Antiwitwaswetgeving / Cliëntenacceptatiebeleid 70% - Op papier 30% - Specifieke software / andere, nl % 70.3% n= Opmaak jaarrekening NBB en neerlegging ervan 21% 7.8% 70% - Via aan specifieke software (Accon, First, CaseWare e.d.) 21% - Via NBB: Sofista 8% - Via uw boekhoudpakket 1% - Andere, nl % n=820 Pagina 5 van 16

6 14. Fiscaal Welke software gebruikt u t.a.v. de personenbelasting? % Welke software gebruikt u t.a.v. de vennootschapsbelasting? % Welke software gebruikt u t.a.v. overige belastingen? % Totaal aantal respondenten: 782 Vraag overgeslagen: Analyses 11.1% 61% - MS Excel 28% - Boekhoudpakket 11% - Ander, gelieve te specificeren 27.8% 61% n= Checklists 45.5% 19.4% 19% - Wij maken geen gebruik van checklists, omdat we dit aan het onderzoeken zijn 20% - Wij maken geen gebruik van checklists, omdat we dit zullen implementeren indien we een bestaand model zouden bekomen 15% - Wij maken geen gebruik van checklists, omdat we geen gebruik maken van checklists om een andere reden 46% - Andere, gelieve te specificeren 20% 15.1% n=536 Pagina 6 van 16

7 17. > wij maken gebruik van checklists: Op papier % Via MS Excel % Via MS Word 45 7% Via andere software, nl % Totaal aantal respondenten: 620 Vraag overgeslagen: > wij zijn bereid deze checklist te delen voor BeExcellent 36% - Ja 64% - Neen 36.5% 63.5% n= Rapportering / Bundel 11.6% 12% - Wij maken geen standaard rapportering op 31% - Wij maken een rapport op: enkel een rapport op vraag van de klant 57% - Wij maken een rapport op: al onze klanten krijgen een rapport 57% 31.4% n=802 Pagina 7 van 16

8 20. > wij maken een rapport op met behulp van 17.1% 42% - MS Excel 41% - Manuele handeling van verschillende componenten uit verschillende software systemen 17% - Andere, nl % 40.8% n= Bespreekt u de cijfers/jaarrekening met de klant? 23.7% 76% - Ja, bij alle dossiers 24% - Ja, bij sommige dossiers Other 76.2% n=816 SAMENWERKING MET KLANTEN De volgende vragen gaan over de wijze waarop u samenwerkt met uw klant. 22. CommunicatieHoe onderhoudt u contact met uw klant? % Papier (brieven, fax) % Telefoon % Telefoon via VOIP 80 10% Conferencesoftware 49 6% Andere, nl % Totaal aantal respondenten: 808 Vraag overgeslagen: 7 Pagina 8 van 16

9 23. Bestanden delen/doorsturenhoe deelt u met elkaar bestanden/stuurt u bestanden door? % Dropbox % Microsoft OneDrive 38 5% Microsoft Sharepoint 18 2% Google Drive 32 4% WeTransfer % Wij hebben een portaal website 71 9% Andere, nl % Totaal aantal respondenten: 804 Vraag overgeslagen: Afspraken inplannenhoe plant u bij voorkeur een afspraak in? 51% - Telefoon 44% - / meeting request (Outlook) 4% - Ander, nl. 0% - Doodle.com 43.8% 51.4% n= VergaderingenHoe voert u bij voorkeur een vergadering? 98% - In persoon 1% - Online : Skype voor bedrijven (Lync) 0% - Anders, nl.... 0% - Online : Teamviewer 0% - Online : Webex Other 98.4% n=807 Pagina 9 van 16

10 KANTOORORGANISATIE De volgende vragen gaan over hoe uw kantoor georganiseerd is. 26. ICT-Infrastructuur 40.3% 18.1% 38.7% 18% - Stand alone (individuele computer zonder server die al of niet verbonden zijn) 39% - Lokale computers + fileserver (iedereen heeft zijn eigen volwaardige computer en is verbonden met een server waarop de bestanden van de klanten bewaard worden) 40% - Terminal server / Citrix-server (iedereen logt aan op een centrale server waarop alle applicaties centraal beheerd worden) 3% - Andere, nl.... n= KlantenbeheerHoe beheert u uw klanten? (Hoe houdt u bij wie uw klanten/ contactpersonen zijn, adres, telefoon nummer ) 49% - CRM-systeem (welke?), Andere (specifieer) 15% 8.6% 27% - MS Excel 15% - MS Outlook 9% - Op papier 49.2% 27.3% n= Takenopvolging (op kantoorniveau, tussen medewerkers onderling)hoe behoudt u het overzicht over al uw klantendossiers en de status van de werkzaamh 44% - Andere, nl % - MS Excel 14.5% 14% - Op papier 43.8% 41.7% n=787 Pagina 10 van 16

11 29. TijdsregistratieHoe worden de gepresteerde werkzaamheden geregistreerd? 66% - Andere, nl % 25% - MS Excel 8% - Op papier 25.5% 66.5% n= FacturatieHoe worden de gepresteerde werkzaamheden gefactureerd? 74% - Andere, nl % - MS Excel 26.4% 73.6% n=784 KNOWLEDGE MANAGEMENT De volgende vragen gaan over hoe u up-to-date blijft t.a.v. kennis. 31. BijscholingHoe worden medewerkers van uw kantoor bijgeschoold? Intern % Extern via beroepsvereniging % Extern via specifieke ad-hocopleidingen % We hebben een specifiek opleidingstraject 35 5% Andere, nl % Totaal aantal respondenten: 774 Vraag overgeslagen: 26 Pagina 11 van 16

12 32. KennisdatabankenWelke kennisdatabanken gebruikt u op kantoor? Monkey.be % Lexfin.be % Fiscoloog.be % Tipsenadvies-belastingen.be % Fiscalnet.be % ComptAccount % Indicator % Andere, nl % Totaal aantal respondenten: 776 Vraag overgeslagen: Document management systeemwelk document management systeem gebruikt u op kantoor? 52% - Windows verkenner folder-structuur 23.8% 24% - Op papier 24% - Via specifieke software (welke?), Andere ( specifieer) 51.8% 24.4% n=766 MARKETING De volgende vragen gaan over hoe u zich als organisatie profileert. Pagina 12 van 16

13 34. Sociale mediawij zijn aanwezig op: LinkedIn % Facebook % Twitter 90 23% Andere, nl % Totaal aantal respondenten: 396 Vraag overgeslagen: Website 21% 21% - Wij hebben geen website, wij zijn dit aan het onderzoeken 21% - Wij hebben geen website, wij hebben hier geen interesse in 58% - Wij hebben een website 57.8% 21.2% n= Nieuwsbrieven van het kantoor 26.4% 20.8% 21% - Wij hebben geen nieuwsbrief, wij zijn dit aan het onderzoeken 26% - Wij hebben geen nieuwsbrief, wij hebben hier geen interesse in 27% - Wij hebben geen nieuwsbrief, wij hebben hier onvoldoende tijd voor 26% - Wij zenden regelmatig een nieuwsbrief uit 27.2% 25.5% n=783 Pagina 13 van 16

14 37. Seminaries 17.1% 8.4% 12.2% 34.7% 12% - Wij organiseren geen seminaries, wij zijn dit aan het onderzoeken 35% - Wij organiseren geen seminaries, wij hebben hier geen interesse in 28% - Wij organiseren geen seminaries, wij hebben hier onvoldoende tijd voor 17% - Wij organiseren regelmatig seminaries 8% - Wij hebben medewerkers die sprekers zijn 27.6% n=776 VERNIEUWING EN TOEKOMST Wat verandert er (of wenst u te veranderen) in uw kantoor de komende twee jaar op het vlak van onderstaande onderwerpen: 38. DienstenWelke diensten zullen (of wenst u te) veranderen en/of welke nieuwe diensten/specialisaties zult u aanbieden: 62% - Geen 38% - Volgende: % 62.2% n= WerkwijzeWelke werkwijzen zullen (of wenst u te) veranderen en/of welke nieuwe werkwijzen zult u toepassen: 55% - Geen 45% - Volgende:... 45% 55% n=702 Pagina 14 van 16

15 40. SoftwareWelke software zullen (of wenst u te) veranderen en/of welke nieuwe software zult u aanschaffen: 62% - Geen 38% - Volgende: % 61.7% n=700 Via het intranet heeft u gratis toegang tot de beveiligde website van Excel for Accountancy. Deze website heeft als doel u sneller en efficiënter met Excel te laten werken. De website concentreert zich dan ook op de dagelijkse accountantspraktijk. De belangrijkste tools die de site momenteel aanbiedt zijn: - Het elektronisch permanent dossier (inclusief antiwitwasformulieren)- De tijdsregistratie- De opvolging status van taken en/of dossiers- De leningstabel- De facturatie met Excel 41. Gebruikt u Excel for Accountancy 19% - Ja 81% - Nee 19.4% 80.6% n=761 Pagina 15 van 16

16 42. Aan welke mogelijke Excel tool heeft u het meest behoefte? Subvragen Resp. % van antwoorden gem med SD Detail Rekening courant + intrestberekening Raming erelonen (berekeningstool ter inschatting aan te rekenen erelonen) Analyse van de cijfers (op basis van copy-paste van de cijfers van de klant) Waardebepaling Overzicht tabel participaties (met uitsplitsing naar toelichting jaarrekening) Overzicht tabel leningen (met uitsplitsing naar toelichting jaarrekening) Aan- en verkoopdagboek, met voorbereiding BTW aangifte, listing en fiscale afrekening Personenbelasting- bijlage berekening inkomsten en beroepskosten Intercomapany overzicht (automatisch overzicht van onderlinge vorderinge/schulden/opbrengsten/kosten) Gemiddelde: 1,94 Mediaan: 2 Standaarddeviatie: 0,80 1. Weinig 2. Gewoon 3. Veel 43. Heeft u zelf ook nog één (of meerdere) idee(ën)?laat het ons hieronder weten (+ eventueel een woordje uitleg) Antwoorden 62 5% Vraag overgeslagen: 715 ACCOUNTANCY alle andere antwoorden BE boekhoudpakket doen eenvoudig Eenvoudige eigen elektronische etc excel fiscale FOR gaan Goed IAB input jaar kantoor kennis klant maken Model modellen on ontwikkeld sector software Tabel tool tools vennootschap verder vragen werken Powered by CheckMarket :18 Pagina 16 van 16