HOOFDSTUK 1 E-commerce juridisch bekeken: toepassingsgebied, informatieverplichtingen en elektronisch contracteren

Transcriptie

1 INHOUD AUTEURSLIJST 3 INLEIDING 5 DEEL I Juridisch 15 HOOFDSTUK 1 E-commerce juridisch bekeken: toepassingsgebied, informatieverplichtingen en elektronisch contracteren Inleiding Het juridisch kader van e-commerce Toepassingsgebied boek XII Wat zijn diensten van de informatiemaatschappij? Het territoriaal toepassingsgebied Informatieverplichting voor diensten van de informatiemaatschappij Informatie die permanent beschikbaar moet zijn Informatie bij het plaatsen van een order langs elektronische weg De elektronische overeenkomst Bekwaamheid Rechtsgeldige oorzaak Rechtsgeldig voorwerp Wilsovereenstemming 25 HOOFDSTUK 2 E-commerce en consumentenbescherming: de overeenkomst op afstand Algemene regeling voor verkoop op afstand Inleiding Begrippen en toepassingsgebied Consument Onderneming 29 7

2 Inhoud Goederen en diensten Overeenkomst op afstand Wat zijn de informatieverplichtingen voor de onderneming? Informatieverplichtingen voor het sluiten van de overeenkomst op afstand Wijze van beschikbaar stellen precontractuele informatie Bijkomende informatieverplichtingen Informatieverplichtingen na het sluiten van de overeenkomst op afstand Mogelijke sancties in geval van miskenning van deze informatieverplichtingen Het herroepingsrecht van de consument in praktijk De termijn waarin de consument het herroepingsrecht moet uitoefenen Formaliteiten die de consument moet naleven bij uitoefening van het herroepingsrecht (herroepingsformulier) Gevolgen na de uitoefening van het herroepingsrecht Impact van het herroepingsrecht op de overeenkomst op afstand Uitzonderingen op het herroepingsrecht Specifieke geschillenbeslechting 40 HOOFDSTUK 3 Hoe algemene voorwaarden online te gebruiken? Inleiding en probleemstelling Mogelijke kennisgevingsmethodes Algemeen Hyperlink onderaan de webpagina Aanvaarding via het aanvinken van een vakje Pop-up ter bevestiging Conclusie Hyperlink onderaan de webpagina Overige kennisgevingsmethodes 46 HOOFDSTUK 4 E-commerce en privacy Inleiding Algemeen: wetgevend kader Algemeen principe Definitie van persoonsgegevens 51 8

3 E-commerce 2.3. Territoriale toepasselijkheid van de Belgische Privacywet Soorten persoonsgegevens Toepasbaarheid Belgische Privacywet: de verwerking van persoonsgegevens Wie moet de verplichtingen van Belgische Privacywet naleven? Wanneer is de Belgische Privacywet niet van toepassing? Onder welke voorwaarden mag u persoonsgegevens verwerken? Formele voorwaarden Materiële voorwaarden Verwerking van gevoelige persoonsgegevens Beveiliging van de persoonsgegevens De termijn waarbinnen persoonsgegevens mogen worden bewaard Rechten van de betrokken persoon Informatieplicht Recht op toegang Recht op nieuwsgierigheid Recht op verbetering Recht op verzet Recht om vergeten te worden Sancties Het doorgeven van persoonsgegevens over de grens heen Cookies Big data Europese Privacybescherming: toekomstig recht 68 HOOFDSTUK 5 Nacht- en zondagsarbeid in de e-commerce Inleiding Nachtarbeid Afwijkingen op het verbod van nachtarbeid Afwijkingen voorzien in de wet Afwijkingen toegestaan bij KB Nachtarbeid in de e-commerce Procedure om een arbeidsregeling met nachtprestaties in te voeren: definitie Voorafgaande overlegprocedure De eigenlijke invoering van een arbeidsregeling met nachtprestaties Ondernemingen met vakbondsafvaardiging Ondernemingen zonder vakbondsafvaardiging 75 9

4 Inhoud 5. Het verbod op zondagsarbeid Afwijkingen op het verbod op zondagsarbeid Afwijkingen voorzien voor de uitvoering van bepaalde werken Afwijkingen voorzien bij KB van toepassing op bepaalde ondernemingen of voor bepaalde werken Afwijkingen voor badplaatsen, luchtkuuroorden en toeristische centra Afwijkingen specifiek voor de distributiesector/e-commerce Kleinhandelszaken Tuin- en meubelcentra Distributiesector Inhaalrust en overloon Arbeid op zondag Overuren op zondag 81 HOOFDSTUK 6 Reclame in de online omgeving Algemeen Wettelijke invulling Minimaal te verstrekken informatie Privacy en Reclame Algemeen Wanneer is er sprake van Direct Marketing? Voorwaarden Bijkomende voorwaarden Wanneer is er sprake van ongevraagde reclame Spamming? 86 DEEL II Fiscaal 89 HOOFDSTUK 1 Online handel en btw Inleiding Online verkoop van goederen met fysieke levering Algemeen Waar dient rekening mee te worden gehouden wanneer goederen worden verkocht via een webshop? 92 10

5 E-commerce 2.3. Worden intracommunautaire leveringen van goederen verricht naar afnemers in andere EU-lidstaten? Wanneer is de regeling voor verkopen op afstand van toepassing? Waar dient rekening mee gehouden te worden indien tweedehandsgoederen worden verkocht via een webshop? Welke btw-gevolgen zijn verbonden aan de invoer van goederen? Langs elektronische weg verrichte diensten Algemeen Wanneer is er sprake van diensten die langs elektronische weg worden verstrekt? Waar worden langs elektronische weg verrichte diensten btw-technisch geacht plaats te vinden? Wanneer kan toepassing worden gemaakt van de MOSS-regeling? Case studies Case study 1: online verkoop van goederen met fysieke levering Case study 2: langs elektronische weg verrichte diensten 115 HOOFDSTUK 2 E-commerce en milieuheffingen Inleiding Bijdragen voor verpakkingen Wettelijke verplichting Wat zijn verpakkingen? Wat is het verschil tussen bedrijfsmatig en huishoudelijk verpakkingsafval? Wat zijn colliverpakkingen? Wat met herbruikbare verpakkingen? Wie heeft de verplichting om dit afval in te zamelen en te laten verwerken? Bent u verplicht lid te worden van Fost Plus VZW/Val-I-Pac VZW? Hoe wordt de jaarlijkse Fost Plus ledenbijdrage berekend? Moet de bijdrage apart worden vermeld op de verkoopfactuur? Heeft een onderneming recht op teruggaaf van afvalbijdragen? De jaarlijkse aangifte voor de Fost Plus-bijdragen Elektrische en elektronische apparaten Wettelijke verplichting Wie heeft verplichtingen inzake de elektro apparaten? Bent u verplicht lid te worden van Recupel VZW? Wat zijn de verschuldigde Recupel-bijdragen?

6 Inhoud 3.5. Moet de Recupel-bijdrage apart worden vermeld op de verkoopfactuur? Heeft een onderneming recht op teruggaaf van Recupel-bijdragen? Hoe aangifte te doen van de Recupel-bijdragen? Batterijbijdragen Wettelijke verplichting Wie heeft verplichtingen inzake de batterijen en accu s? Bent u verplicht lid te worden van Bebat VZW? Wat zijn de verschuldigde Bebat-bijdragen? Moet de Bebat-bijdrage apart worden vermeld op de verkoopfactuur? Heeft een onderneming recht op teruggaaf van Bebat-bijdragen? De maandelijkse aangifte voor de Bebat-bijdragen Ook een definitieve jaarlijkse aangifte 128 HOOFDSTUK 3 E-commerce en inkomstenbelastingen Wat is het risico op een vaste inrichting in het buitenland, met mogelijk te betalen buitenlandse vennootschapsbelasting als gevolg? Welke potentiële gevolgen zal de sterk evoluerende globale fiscaliteit inzake internationale handel met zich meebrengen? Kunnen transacties worden gekwalificeerd als royaltybetalingen? Zo ja, wat zijn de gevolgen en aandachtspunten? 133 HOOFDSTUK 4 Bepaalde douane- en accijnsaspecten bij e-commerce Wanneer komt u met douane in aanraking? Douaneformaliteiten bij invoer De indeling van een product De oorsprong van een product De douanewaarde Formaliteiten bij uitvoer Expreszendingen door koerierdiensten Handelt u uw douaneformaliteiten het best zelf af of doet u hiervoor een beroep op een erkende douanevertegenwoordiger? Betaalt u invoerrechten en btw op zendingen met een te verwaarlozen waarde? Rechtstreekse verzending aan een geadresseerde in de Europese Unie De intrinsieke waarde van de goederen bedraagt niet meer dan 150 EUR resp. 22 EUR

7 E-commerce 4. Waar moet u op letten bij de online verkoop van accijnsgoederen? Verkoop via web in België Verkoop B2B Verkoop B2C Verkoop via web in de EU (uitzondering België) Verkoop B2B Verkoop B2C Verkoop via het web buiten de EU