VENSAFE. Maak een eind aan winkeldiefstal Verhoog uw rendement

Transcriptie

1 VENSAFE Maak een eind aan winkeldiefstal Verhoog uw rendement

2 DE KLANT STAAT VOOROP Het rendement voor de klant is voor ons het belangrijkste. Alles wat Vensafe doet, draait hierom. M et Vensafe in uw winkel kunt u zonder zorgen scheerartikelen, voedingssupplementen, tabak, sigaretten, kauwtabak, vitamines, cosmetica, hygiëne-artikelen en allerlei andere kleine producten verkopen. U hoeft zich geen zorgen te maken over diefstal of uw omzet. Diefstal behoort namelijk tot het verleden als u uw artikelen in de Vensafe-automaat heeft geplaatst, terwijl uw omzet op peil blijft. Wij weten dat artikelen in het schap het beste verkopen, daarom hebben we pakkende productkaarten gemaakt die op de plekken worden geplaatst waar de klanten verwachten de producten in het schap te vinden. We ontwikkelen ons voor u en voor uw klanten. Onze afnemers hebben reeds begrepen dat de combinatie van pakkende productkaarten in het schap en een touchscreen-automaat bij de kassa tot de meeste omzet leidt. Terwijl diefstal tot nul wordt terug gebracht! Tel uw winst uit! CEO Trond Kongrød

3 Een resultaatverbetering van meer dan EUR 950 per maand Vensafe is een droom, aldus bedrijfsleider Eivind Madsen van de supermarkt Rema 1000 in het winkelcentrum Fanatorget. Alleen al wat betreft geneesmiddelen hebben we onze omzet met 78 % verhoogd en we hebben totaal geen last meer van diefstal. We hebben een veel beter overzicht van onze voorraad en zijn nooit meer uitverkocht. Met Vensafe werken we efficiënter en we vullen slechts 2-3 keer per week artikelen bij. De kassa s zijn opgeruimder en overzichtelijker zonder de rekken met rookwaar. Bovendien is de winkel veiliger voor zowel medewerkers als klanten. Rema 1000, winkelcentrum Fanatorget, Bergen (Noorwegen) Bedrijfsleider Eivind Madsen.

4 AUTOMAATVERKOOP VAN DIEFSTALGEVOELIGE PRODUCTEN Vensafe loopt voorop V Vensafe is marktleider op het gebied van for automaatverkoop van kleine, diefstalgevoelige producten. De artikelen worden verkocht via het Touch Screen of productkaarten voor alle soorten diefstalgevoelige producten. De productkaarten staan of hangen in de schappen of op plaatsen voor impulsaankopen. Minder diefstal voor een hoger rendement De missie van Vensafe is om winkels rendabeler te maken. Vensafe dringt diefstal terug tot nagenoeg nul wat betreft de diefstalgevoelige producten die via de automaat worden verkocht. Een groeiend bedrijf Vensafe is in 1998 opgericht. Het hoofdkantoor bevindt zich in Moss (Noorwegen) en het bedrijf is actief in vijf Europese landen. Daarnaast heeft Vensafe dochterondernemingen in Zweden Denemarken, Duitsland en Begië.

5 15% omzetgroei, nooit uitverkocht en grote tijdsbesparingen We hebben onze inkomsten uit tabak en andere artikelen flink zien groeien, aldus Erik Persson van Ica Fyren in Obbola. Diefstal komt nauwelijks nog voor en onze omzet is met 15% toegenomen. Nadat we zijn overgestapt op touch screens is de omzet met nog enkele procenten gestegen. Vensafe is een bijzonder geslaagde investering gebleken, en onze klanten raakten snel gewend aan deze manier van inkopen. Door Vensafe hebben we bovendien nog maar een fractie van de tijd nodig, zegt Erik Persson met een brede grijns. ICA Fyren, Obbola (Zweden) Bedrijfsleider Erik Persson Dankzij Vensafe hebben we bovendien nog maar een fractie van de tijd nodig voor het bijvullen van producten, aldus een tevreden Erik Persson, bedrijfsleider

6 RENDABEL VOOR DE WINKEL Rendabel voor de winkel Minder diefstal van de automaatartikelen. Dit verhoogt het rendement. Flexibele productuitvoeren die eenvoudig zijn aan te passen aan verschillende producten, afmetingen en formaten. Dit bespaart tijd. De winkel kan zelf het assortiment wijzigen en producten toevoegen of verwijderen zonder dat er een technicus aanwezig hoeft te zijn in de winkel. Oplossingen op maat voor productpresentatie. Met grote productkaarten in de schappen of op touchscreens, of een combinatie van beide. Dit verhoogt de zichtbaarheid voor de klant en de omzet van de winkel. De automaten hebben een grote capaciteit en nemen weinig ruimte in. Dit bespaart ruimte en er is geen extra opslag nodig. De automaat bevat tot 80 verschillende producten en 1600 verkoopklare producteenheden. Compleet overzicht van de voorraad op het scherm: aantal resterende artikelen per productuitvoer en welke productuitvoeren moeten worden bijgevuld. Dit vereenvoudigt het bijvullen en is tijdsbesparend. Modulair systeem. Vensafe is eenvoudig aan te passen aan alle winkeloppervlakken en producten. Alle transacties worden geregistreerd en bijgehouden in een log. Dit biedt de winkels een betrouwbaar hulpmiddel, namelijk of een bepaald artikel betaald en afgeleverd is en afgeleverd. Het systeem verzendt sms-berichten. De winkel is nooit uitverkocht, en u krijgt bericht als het tijd is om bij te vullen.

7 Geen diefstal en minder werk = een beter resultaat Kvickly Brøndby had bepaalde producten uit de schappen gehaald omdat deze vaak werden gestolen, en ze achter slot en grendel geplaatst in een glazen vitrinekast. Dat betekende veel extra werk voor het personeel, omdat de kast iedere keer geopend en gesloten moest worden als een klant om een bepaald product vroeg. Dankzij Vensafe is dit probleem opgelost; geen diefstal en minder werk. De producten in de schappen zijn vervangen door productkaarten. Hierdoor bleef de omzet op peil en hadden dieven geen kans. Dat betekent een hoger rendement. Zowel klanten als medewerkers hebben Vensafe met open armen ontvangen. Dit is een investering in de toekomst, en omdat de winkel is uitgebreid, heb ik nog een Vensafe-automaat besteld voor cosmetica, vitamines en diefstalgevoelige campagneproducten, aldus bedrijfsleider Klaus Andersen. Kvickly Brøndby, (Denmark), bedrijfsleider Klaus Andersen Ik heb nog een Vensafe-automaat besteld vertelt bedrijfsleider Klaus Andersen

8 Een unieke mogelijkheid om tabak in de winkel te verkopen Wij besloten de Zervio Master uit te proberen. Daarmee konden we ons volledige assortiment aan sigaretten, bestaande uit 66 merken, aanbieden. Omdat onze tabaksomzet grotendeels bestaat uit sigaretten, hoopten we zo snel mogelijk resultaten te zien, aldus dhr. Butter, Head of Internal Audit. Zodra de medewerkers waren opgeleid en de procedures onder de knie hadden, kwamen de eerste veelbelovende resultaten. Na korte tijd konden onze winkels in Kiel en Hamburg hun voorraadbesparingen sigaretten met 70% verlagen en werd een werkbesparing van 50% bereikt als gevolg van minder handling. De omzet liep iets terug. Dat verbaasde ons niet, omdat de tabaksverkoop de laatste jaren steeds iets terugliep. Daarnaast wordt er veel minder gestolen. Dankzij Vensafe besparen we ruimte, en daardoor kunnen we het gebied rond de kassa s verbeteren. Dat was voor ons het belangrijkste, zegt dhr. Butter tot slot. coop eg in Germany, Sky supermarkets in Kiel and Hamburg (Germany), Head of Internal Audit Mr. Butter We konden onze voorraadbesparingen sigaretten met 70% verminderen en de hoeveelheid werk nam met 50% af, aldus dhr. Butter, Head of Internal Audit We kozen Vensafe vanwege het design en de vele mogelijk-heden, de voorraadbesparingenen en de moderne technologie. Het is een uitstekend systeem, gebruiksvriendelijk en eenvoudig bij te vullen, zegt dhr. Fuhrmann. - We verwachtten dat er voor euro minder zou worden gestolen per dag, maar de werkelijke besparing bleek veel groter te zijn. Pas toen de klant gewend was aan het systeem, werden ze positiever. De producten zijn nu beschermd tegen diefstal en niet bereikbaar voor kinderen. Wij zijn heel erg tevreden, en hebben al een tweede automaat geplaatst. We hebben nu volledige controle over onze Vensafe-producten, aldus dhr. Fuhrmann van Edeka Fuhrmann in Neuhäusel. Edeka Fuhrmann Heimbach, Neuhäusel (Germany) Store Manager Karl-Heinz Fuhrmann

9 DE KLANTEN IN DEWINKEL Eenvoudig en veilig voor klanten Eenvoudig Vensafe is eenvoudig voor klanten: Kies een product - betaal aan de kassa - haal het product uit de automaat. De ervaring leert dat klanten totaal geen moeite hebben met Vensafe. Kies een product Kortere rijen Als de klanten al hun keuzes maken voordat ze bij de kassa komen, dan hoeft het personeel dediefstalgevoelige producten niet meer voor de klant te pakken. Dit bespaart tijd. 1 Betaal aan de kassa Extra service voor de klanten Als een klant vergeten is om een productkaart/ kwitantie mee te nemen naar de kassa, dan kunnen we Vensafe Plus aanbieden, wat inhoudt dat de kassamedewerker het gewenste product voor de klant kiest met behulp van een sneltoets/plulijst op de kassa. Vervolgens wordt een kwitantie afgedrukt. 2 Haal het product uit de automaat Zichtbaar en gemakkelijk bereikbaar Dankzij het informatiemateriaal bij de ingang/ uitgang is Vensafe goed zichtbaar. Met productkaarten in de schappen en Touch Screens komen de klanten de producten op 3-4 plaatsen tegen tijdens hun ronde door de winkel. Veilige winkel Een winkel met Vensafe-automaten is een veiligere winkel Als diefstalgevoelige producten niet of moeilijk te stelen zijn, dan blijven de dieven weg. Vensafe biedt bescherming tegen diefstal en georganiseerde misdaad. 3

10 VENSAFE CARE Een serviceovereenkomst aangepast aan uw behoeften Uw betrouwbare en deskundige servicepartner W ij bieden drie soorten serviceovereenkomsten: Vensafe CARE Premium, Preferred of Basic. Uw keuze is afhankelijk van uw behoefte, de grootte van de winkel en het aantal Vensafe-automaten. Wij adviseren u over de oplossing die de meeste zekerheid biedt met het oog op een ongestoorde werking en het hoogste rendement. Interactieve opleiding van winkelpersoneel In verband met Vensafe Care hebben we ook een online opleiding voor winkelpersoneel ontwikkeld. Dit houdt in dat uw medewerkers grondig worden voorbereid op Vensafe. Vensafe Care e-learning is vanaf iedere pc toegankelijke en op ieder gewenst moment. Hierdoor verzekert u zich ervan dat uw personeel voldoende basiskennis heeft van Vensafe.

11 Wij komen onze beloften na. Wij komen onze afspraken na. Wij documenteren wat wij doen. Mijn taak is om onze service op een zodanig peil te brengen dat onze afnemer echt het gevoel heeft dat wij een serviceorganisatie zijn. Ons doel is om de betrouwbaarste servicepartner van onze klanten te worden. Dat is ambitieus, en het betekent dat u als klant erop kunt rekenen dat wij er zijn als u dat nodig hebt. U ontvangt professionele hulp, en wij documenteren wat wij doen en zorgen dat u alles onder controle hebt. Ons doel is dat uw winkel altijd volledig operatief is. Wij hebben alle ontwikkelingfasen doorlopen. Nu zijn wij ervaren en daarom kunt u meer van ons verwachten. Voor ons is het dan ook belangrijk om te bewijzen dat wij service hoog in het vaandel hebben staan. Tevreden klanten vormen het bewijs. Servicedirecteur bij Vensafe, Geir Helland

12 WINSTCALCULATOR Met onze Winstcalculator berekent u uw winst A ls enige leverancier heeft Vensafe een winstcalculator ontwikkeld waarmee u precies uit kunt rekenen hoeveel u kunt besparen. Het enige dat u hoeft te doen is de omzet van uw winkel en het aantal kassa s in te vullen. Daarna wordt uw winst uitgerekend aan de hand van standaardgegevens. Als u concrete getallen heeft, dan kunt u deze ook zelf invullen. Wij helpen u graag bij het berekenen van meer nauwkeurige cijfers. Probeer onze winstcalculator Neem contact met ons op. Noorwegen: vensafe@vensafe.com, tlf Zweden: sweden@vensafe.com, tlf Denemarken: denmark@vensafe.com, tlf Duitsland: germany@vensafe.com, tlf Enkele van onze klanten We make retailers more profitable Foto: / België: benelux@vensafe.com, tlf