Internationale aspecten van organisatiecultuur
|
|
- Ida Vermeiren
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Internationale aspecten van organisatiecultuur Als je zaken doet in het buitenland, neem je niet alleen onbewust je nationale, maar ook je organisatiecultuur mee. Ook je organisatiecultuur geeft aan: zo doen we dat hier. En die manier wil je wel graag vasthouden, niet alleen omdat het bedrijf op die manier zijn winst maakt, maar ook omdat jouw eigen baan uiteindelijk afhangt van goed functioneren binnen die organisatie, met haar manier van doen. Wat jij voor het bedrijf doet in het buitenland, moet wel passen in dat grotere geheel. Het boek Culturele competentie gaat niet over organisatiecultuur als zodanig, maar organisatiecultuur heeft wel haar effect op crosscultureel management, juist omdat je meestal de manier van doen van je eigen organisatie overneemt. Daarom moet je wel een idee hebben van je eigen organisatiecultuur en hoe die in andere landen kan doorwerken. Dit is niet anders dan de wisselwerking tussen de bovenste en één na bovenste laag van het driehoekmodel dat we in hoofdstuk 2 van Culturele competentie introduceerden (afbeelding 1). Een voorbeeld kan die wisselwerking verduidelijken. De Nederlandse overheid erkende de vluchtelingstatus van afbeelding 1: international aspecten van organisatiecultuur iemand uit Afghanistan. Betrokkene kon, mocht en wilde dan ook werken in Nederland. Dat bleek nog niet zo eenvoudig. Het probleem was eigenlijk inburgering in de organisatiecultuur. We halen hier één puntje uit. De Afghaan was gewend aan een grote machtsafstand: de baas is DE BAAS. Dat betekent dat hij orders geeft en zijn ondergeschikten (geen medewerkers) voeren die uit. Punt. De baas ziet zichzelf zo, anderen zien hem zo en iedereen handelt overeenkomstig. Als de Afghaan in een Nederlands bedrijf komt, is daar in zijn beleving geen baas. Anderen vragen hem naar zijn mening, terwijl die toch helemaal niet belangrijk is? Hoezo, overleggen over manier waarop we de klus gaan aanpakken? De Nederlandse medewerkers begrijpen evenmin iets van de Afghaan. Hij zit daar maar, blijkbaar wacht hij op iets. Ja, je kunt hem iets zeggen en dan doet hij dat en dan weer niets. Zo kun je toch niet werken, je moet toch zelf een beetje inschatten wat wanneer en hoe gedaan wordt. Over organisatiecultuur is niet heel veel geschreven. De theorieën van onder andere Schein, Harrison, Quin en Rohrbach en Trompenaars zijn verwerkt in het boek van dr.ir. Aldert Dreimüller: Grip op werkprocessen, HRM en organisatiecultuur (2008). Tegelijkertijd heeft de heer Dreimüller Het Organisatiecultuurspel uitgebracht. Boek en spel geven samen een goede mogelijkheid om een goed idee te krijgen van organisatiecultuur. De hoogleraar culturele antropologie aan de VU in Amsterdam, J. Tennekes, heeft een antropologische benadering van organisatiecultuur. Onderzoekers en managers kregen belangstelling voor organisatiecultuur door de groeiende aandacht voor de menselijke kant van de organisatie. De organisatiecultuur heeft volgens Tennekes betrekking op het werk dat mensen in een organisatie verrichten en op de wijze waarop mensen in de organisatie met elkaar omgaan. Tennekes betoogt dat de ontwikkeling van een organisatiecultuur door vier samenhangende gegevens wordt bepaald. De samenstelling van het personeel in de organisatie en de specifieke culturele bagage die deze mensen meebrengen in de organisatie. De interactieprocessen binnen de organisatie. De specifieke doelstelling/branche van de organisatie en haar organisatiestructuur. De plaats van de organisatie in de bredere maatschappelijk context. De werknemers komen een organisatie binnen met de cultuur die ze eerder verwierven door deel te nemen aan allerlei sociale verbanden. Vaak komen werknemers uit dezelfde nationale cultuur en hebben ze wat betreft afkomst en opleiding veel met elkaar gemeen. In de loop van de tijd ontwikkelen ze allerlei waarden, symbolen en gedragsregels die specifiek zijn voor die organisatie. Dat deel van ieders culturele bagage dat z/hij meeneemt naar het werk, verandert geleidelijk aan. Het wordt steeds beter afgestemd op de specifieke werksituatie en op de culturele bagage van de collega s. Mensen delen allerlei culturele betekenissen met elkaar. Onder invloed van het werk en de collegiale relaties ontstaat geleidelijk aan een apart cultureel subsysteem. Dit is een geheel aan opvattingen,
2 interpretatiekaders en gedragscodes dat de werknemers van de betrokken organisatie met elkaar delen en dat specifiek is toegesneden op het werk dat in de organisatie wordt verricht. De spelregels in een organisatie vormen een belangrijk gegeven in elke organisatie(cultuur). Een deel van die regels is normatief van aard, ze geven aan wat je wel of niet moet of mag doen. Dat geldt bijvoorbeeld voor de gedragscodes, de wijze waarop leidinggevenden en medewerkers met elkaar omgaan en voor de omgang tussen collega s onderling. Daarnaast bestaan ook meer pragmatische regels die aangeven wat je je in een gegeven omstandigheid wel of niet kunt veroorloven bij het nastreven van je doelen. De verhouding tussen normatieve en pragmatische spelregels kan per cultuur sterk verschillen. In sommige organisaties draait alles om een spel van belangen en ambities en speel je alleen om te winnen. Mensen die het spel keihard spelen, oogsten dan eerder bewondering dan afkeuring. In andere organisaties ligt de nadruk veel meer op normatieve regels van redelijkheid, eerlijkheid en collegialiteit. Deze kunnen zo n grote rol spelen dat iemand die oncollegiaal handelt, gediskwalificeerd wordt en aan de zijlijn mag gaan kijken. De Amerikaanse onderzoeker Edgar Schein ziet de organisatiecultuur als de som van alle gemeenschappelijke en als vanzelfsprekend ervaren veronderstellingen die een groep in de loop van haar bestaan heeft geleerd. Hij maakt vervolgens een onderscheid in drie lagen (cultuurniveaus): artefacten: wat je ziet, hoort en voelt wanneer je er rondloopt; voorbeelden: sleutelpersonen/informele macht kleding- en andere voorschriften formaliteitsniveau van gezagsverhoudingen werktijden vergaderingen (hoe vaak, hoe geleid, tijdsduur) hoe vindt de besluitvorming plaats? de communicatie: hoe kom je dingen te weten? sociale evenementen jargon, uniformen, identiteitskenmerken riten en rituelen meningsverschillen en conflicten: hoe wordt daarmee omgegaan? de verhouding tussen werk en gezin verhalen symbolen (huisstijl, interieur) beleden waarden: waarom doen ze wat ze doen? voorbeelden: eerlijkheid: integer, fair, transparant, open, redelijk respect: vertrouwen, achting, bewondering betrouwbaarheid: trouw, continuïteit, zorgvuldig betrokkenheid: dienstbaar, betrokken, er toe doen liefdevol: zorg voor veiligheid, gezondheid, welbevinden moed rechtvaardigheid gemeenschappelijke impliciete veronderstellingen: historische context, gemeenschappelijk leerproces Let bij die drie lagen op het taalgebruik. Scheins derde niveau is wat wij in hoofdstuk 4 van Culturele competentie waarden hebben genoemd. Hier zie je weer eens het probleem van een goede definitie van een construct als waarden en de noodzaak dat de verschillende onderzoekers daar een zelfde beeld van hebben. Schein benadrukt dat we organisatiecultuur serieus moeten nemen. Cultuur staat voor de gemeenschappelijke mentale modellen die de leden van de organisatie als vanzelfsprekend beschouwen. In dat opzicht bestaat ook geen goede of foute cultuur. Wel kun je over een stabiele of over een sterke cultuur spreken. Een gewortelde cultuur bestrijkt een breed terrein en is stabiel. Dat serieus nemen van organisatiecultuur kun je ook op jezelf betrekken. Als je maar even nadenkt, weet je dat je niet in iedere organisatiecultuur even graag wil werken. Sommigen houden erg van teamwerk, anderen zitten het liefst op een eigen kamertje met de deur dicht. Wil je een duidelijke gezagsverhouding of juist een open sfeer waarin alles bespreekbaar is? Hoe sterk mag je baas controleren op werktijden en aanwezigheid? Krijg je voldoende ruimte voor je eigen ontwikkeling? Hoeveel verantwoordelijkheid wil je eigenlijk? Juist omdat mensen zich tegenwoordig beter bewust zijn
3 van het belang van organisatiecultuur, wordt die organisatiecultuur ook steeds meer een factor om een bepaalde baan wel of niet te nemen (als je een keus hebt, natuurlijk). Als je dit soort vragen op een wat abstracter niveau uitwerkt, kom je tot een toets voor een organisatiecultuur. Je kunt makkelijk verschillende vragenlijsten vinden op internet, maar je moet natuurlijk wel bedenken dat die alle zijn gebaseerd op verschillende theorieën en dus ook heel andere uitkomsten (kunnen) geven. Schein waarschuwt ook voor het gebruik van vragenlijsten. Ze geven maar een heel beperkt beeld, juist omdat de organisatiecultuur zo n complex begrip kan zijn. Allerlei gewoonten komen bijvoorbeeld via een vragenlijst niet boven tafel. Daarom is de uitkomst van een vragenlijst ook niet meer dan de start van een breder onderzoek, bijvoorbeeld omdat het management de organisatiecultuur wil wijzigen. Ook Dreimüller heeft een vragenlijst ontwikkeld. De uitkomsten leiden tot vier typen organisatieculturen. Hij plaatst deze vier typen op twee assen. De ene as loopt van beheersen tot veranderen en de andere as van intern naar extern. Bovendien koppelt hij de vier typen aan de balanced scorecard. De vier typen krijgen bovendien ieder een eigen kleur, die weer doet denken aan de verandermanagementtheorie van De Caluwé. Het totale plaatje noemt hij de 4ling ; zie afbeelding 2. De vier organisatieculturen kun je als volgt in steekwoorden omschrijven: Taakcultuur kern: werkzaamheden werkwijze: de methode, het doel komt werkenderweg in zicht systemen: regels en procedures aanpassen fouten maken mag medewerkers: nieuwsgierig, vernieuwend organisatie: initiatief, vrijheid, plat, informeel communicatie: open succes: nieuwe producten leiderschapsstijl: innovator, bemiddelaar, risico nemen centraal: creativiteit, improvisatie, toekomstgericht voorbeelden: R&D-afdelingen, reclamebureaus, beleggingsmaatschappijen gevaar: hobbyisme Teamcultuur kern: aanpassen werkwijze: werk afstemmen op medewerker systemen: regels en procedures ruim interpreteren fouten: verbeterd, niet bestraft medewerkers: niet gecontroleerd organisatie: zekerheid en consensus communicatie: onderhandelen succes: zorg voor mensen leiderschapsstijl: mentor en stimulator centraal: teamwork, vertrouwen, loyaliteit, voorkomen van conflicten, de mens voorbeelden: detailhandel, groepspraktijken gevaar: anarchie Doelcultuur kern: resultaat werkwijze: mensen doelgericht inzetten systemen: regels en procedures afhankelijk van doel fouten bestaan niet medewerkers: gehoorzaam, voeren instructies uit extern proces intern organisatie: logisch geheel op basis van macht communicatie: eenrichtingsverkeer afbeelding 2: 4ling van Dreimüller veranderen taakcultuur maken teamcultuur veranderen support maatschappij middelen proces beheersen doelcultuur taak georiënteerd procescultuur beheersen extern primaire intern
4 succes: marktaandeel leiderschapsstijl: producent en bestuurder centraal: positie, winnen, doel treffen voorbeelden: politiebureaus, marketingafdelingen, operatiekamers gevaar: verkokering Procescultuur kern: systemen, regels en procedures werkwijze: geformaliseerd doelen realiseren systemen: regels en procedures optimaliseren structurele fouten voorkomen medewerkers: gecontroleerd organisatie: onpersoonlijk, geen individuele vrijheid, controleert, geeft zekerheid communicatie: vastleggen verantwoordelijkheden, meten en documentatie succes: routine leiderschapsstijl: controleur en coördinator centraal: proces, ratio, plannen voorbeelden: verzekeringsmaatschappijen, overheid gevaar: bureaucratie Eerder kwam al de opmerking van Schein aan bod dat geen goede of foute culturen bestaan. Bij Dreimüller zie je vier ideaaltypen, die geen van alle in zuivere vorm bestaan; en ook niet zouden moeten bestaan, omdat de organisatie dan te eenzijdig wordt. Toch heb je ook onderzoekers die vinden dat maar één organisatiecultuur tot optimale resultaten leidt. De variatie op dit thema is één goede organisatiecultuur voor een sector. Je hebt nu genoeg gelezen over cultuur om te beseffen dat mensen veel te gevarieerd zijn, zeker in verschillende landen, om ze zo in één hokje te kunnen passen. Omgekeerd mag die variatie niet leiden tot de conclusie dat je organisatieculturen niet kunt onderzoeken, want ze zijn toch steeds anders. Het onderzoek toont duidelijk aan dat je een paar hoofdtypen kunt onderscheiden en dat je daar in de praktijk mee kunt werken. Natuurlijk hebben verschillende onderzoekers verschillende opvattingen (de indeling van organisatieculturen van Trompenaars is anders dan die van Dreimüller) maar de aspecten die ze aangeven, zijn zinvol. Het bijbehorende spel over organisatiecultuur kun je op vijf verschillende manieren spelen: het herkennen van de verschillende organisatieculturen in het algemeen het benoemen van de organisatiecultuur van een bepaalde organisatie het bepalen van de aspecten van een gewenste organisatiecultuur het nagaan van eigenschappen die passen bij de eigen stijl van leidinggeven van iemand het zoeken van de eigenschappen die volgens anderen passen bij een stijl van leidinggeven In het spel komen aspecten van organisatieleiderschap naar voren. Die twee aspecten staan bij John Mole centraal bij zijn onderzoek naar organisatieculturen in verschillende landen. Het resultaat van dat onderzoek vind je in hoofdstuk 3 van het boek Culturele competentie. Hij heeft twee korte vragenlijsten ontwikkeld die leiden tot twee scores, één voor leiderschap en één voor organisatie. Hij heeft die vragenlijsten toegepast op een aantal bedrijven, om zo de verschillen tussen landen aan te geven, maar je kunt de vragenlijsten natuurlijk ook goed gebruiken om bedrijven in één land te vergelijken. Een andere bron voor internationale aspecten van organisatiecultuur vinden we in het Handbook of Organizational Culture and Climate (Ashkanasy 2000). In deel 5 van dit handboek komen internationale aspecten aan bod in zeven hoofdstukken. De titels van deze hoofdstukken zijn: 24. Images of Japanese Management and the Development of Organizational Culture Theory 25. Culture, National Values and Organizational Practices 26. A New Look at National Cultures, Illustrative Applications to Role Stress and Managerial Behavior (het onderzoek van Sagiv en Schwartz dat in hoofdstuk 4 van Culturele competentie aan bod komt) 27. Role Relaxation and Organizational Culture 28. Definition and Interpretation in Cross-Cultural Organizational Culture Research 29. Culture in Uniformed Organizations 30. Changing Organizational Cultures in Chinese Firms Deze hoofdstukken laten ook zien dat de internationale aspecten van organisatiecultuur nog maar weinig onderzocht zijn. Ook blijken onderzoekers op belangrijke punten van elkaar te verschillen. Zo
5 stellen Hofstede en Petersen in hoofdstuk 25 dat landen van elkaar verschillen op basis van waarden en organisatieculturen in verschillende landen op basis van praktijken. Sagiv en Schwartz tonen met een statistische benadering in hoofdstuk 26 juist aan dat organisatieculturen op basis van waarden van elkaar verschillen. Ook al krijgt de manager met een internationale oriëntatie maar weinig antwoorden op zijn of haar vragen over wat te doen met organisatiecultuur, toch kun je al met een paar punten rekening houden. Op de eerste plaats weet je dat nationale culturen verschillen en kun je die verschillen (voor een deel) in kaart brengen. Vervolgens mag je aannemen dat nationale culturen doorwerken op organisatieculturen. Een organisatiecultuur zal nooit het nationale gemiddelde zijn, omdat geen representatieve groep van de bevolking in een organisatie werkt (en wellicht ook buitenlanders). Toch komen veel nationale aspecten op een of andere manier terug in de organisatiecultuur. Mensen kunnen immers moeilijk buiten en binnen het bedrijf volgens een heel andere cultuur leven. De nationale verschillen geven je dus een eerste handvat om de organisatiecultuur te begrijpen. Hiervoor kun je ook de tabellen in hoofdstuk 3 van het boek Culturele competentie gebruiken, die aangeven hoe je verschillen kunt herkennen en daarmee kunt omgaan. Afgeleid van deze brede benadering, kun je vervolgens nagaan hoe het bedrijf scoort volgens een vragenlijst als die van Dreimüller, met name de voorkeurposities op de twee assen intern-extern en beheersen-veranderen. Als je dat verder wilt invullen, kun je materiaal als dat van John Mole gebruiken. Leiderschap en organisatiestructuur zijn in ieder geval twee gebieden waar veel verschil bestaat tussen het ene bedrijf en het andere. Het onderzoek van Philip d Iribarne (zie hoofdstuk 3 van Culturele competentie) is hier een mooie illustratie van. Werk je op basis van eer, contract of consensus? Verder heeft de manager die dit boek heeft gelezen om vast te stellen of de verschillen die z/hij opmerkt relatief oppervlakkige praktijken zijn of juist waarden vertegenwoordigen. Praktijken verander je nog wel, maar aan waarden kun je je makkelijk vertillen.
De OR en cultuur en cultuurverandering
De OR en cultuur en cultuurverandering workshop 3 StAZ Medezeggenschapdag 14-11-2013 Utrecht Herman Langen Wilhelmina Ziekenhuis Assen Tineke Visser CAOP Bram de Gier PGGM 1 In de omschrijving van deze
Nadere informatieErvaringen Gevarieerd. De oefening werkt het beste bij organisaties of teams die in beweging zijn.
HANDOUT MANAGEMENTGODEN VRAGENLIJST 1 Tijd: 2 uur 20 minuten. Doelen O Deelnemers bewust maken van de organisatie of teamcultuur waarin ze werken. O Hen bewust maken van het soort cultuur dat ze wensen.
Nadere informatieQUINN-MODEL. CompetenZa info@competenza.nu www.competenza.nu
QUINN-MODEL In onze adviestrajecten en gesprekken met opdrachtgevers maken wij vaak gebruik van het zgn. Quinn-model. Een handig hulpmiddel om samen, met een zo objectief mogelijke blik, naar het bedrijf
Nadere informatieDit is een digitale voorbeeldversie van de opdrachten voor de leerlingen. Mail naar kiesvaardig@lerenkiezen.nl voor de originele versie.
Dit is een digitale voorbeeldversie van de opdrachten voor de leerlingen. Mail naar kiesvaardig@lerenkiezen.nl voor de originele versie. Via dit mailadres kunt u ook informatie aanvragen over de docentenhandleiding
Nadere informatieAnalyse en interpretatie van DIRECTIE. Teamscore Team A: Doel en Teamgericht
Analyse en interpretatie van DIRECTIE Teamscore Team A: Doel en Teamgericht De Teamscore is redelijk evenwichtig verdeeld. Tegelijkertijd zien we dat er sprake is van enige afplatting, zie onderstaande
Nadere informatieRapport voor: Connie Cultuur. Datum invoer 07-06 - 2011. info@onlinetalentmanager.com. 1 Online Talent Manager Connie Cultuur / OXNQE
Rapport voor: Connie Cultuur Datum invoer 07-06 - 2011 E-mail info@onlinetalentmanager.com 1 Online Talent Manager Connie Cultuur / OXNQE Inleiding U heeft online een (aantal) test(s) van Online Talent
Nadere informatieZelftest managementrollen (Quinn)
pag.: 1 van 10 Zelftest managementrollen (Quinn) Bron: Persoonlijk meesterschap in management, voorbij rationeel management Auteur: R.E. Quinn Uitgever: Academic Service (1998) Hierachter vindt u een vragenlijst
Nadere informatieGroei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding
Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,
Nadere informatieWaarden en competen-es. Katrien Baert Vincent Van Damme
Waarden en competen-es Katrien Baert Vincent Van Damme 1 Programma 1. What s in a name? Waarden Competenties Talenten definities, voorbeelden Waarden en talenten versus cultuur en competenties Het belang
Nadere informatieRapportage Werksoorten. BIJ Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 02.04.2015. Email:
Rapportage Werksoorten Naam: BIJ Voorbeeld Datum: 02.04.2015 Email: support@meurshrm.nl BIJ Voorbeeld / 02.04.2015 / Werksoorten (QWSN) 2 Inleiding Wat voor type werkzaamheden spreken jou aan? Wat voor
Nadere informatieZelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties
Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties Het gaat om de volgende zeven verandercompetenties. De competenties worden eerst toegelicht en vervolgens in een vragenlijst verwerkt. Veranderkundige
Nadere informatieSolidariteit DE KERNWAARDEN
Integer gedrag Samen zorgen voor een prettig woon-, werk- en leefklimaat Openheid, respect en eerlijkheid voor goede zorg Stichting Zorgcombinatie Marga Klompé is een sociale organisatie waar mensen met
Nadere informatieThema 3. Bedrijfscultuur
Thema 3 Bedrijfscultuur 0. Inleidende voorbeelden De BEDRIJFSCULTUUR van KBC Zwitserse bank UBS De ORGANISATIECULTUUR van 1. Definitie en kenmerken Enkele definities Systeem van gedeelde betekenisgeving
Nadere informatieGEDRAGSCODE MEDEWERKERS (ONDERLING) AMBIQ
GEDRAGSCODE MEDEWERKERS (ONDERLING) AMBIQ Inleiding Deze gedragscode dient voor werknemers onderling. Daarnaast kent Ambiq een gedragscode voor de bejegening van haar cliënten. Ambiq hecht veel waarde
Nadere informatieInstructie bij het leggen van de eigen-waarden kaartjes
1. Maak ruimte op een tafel 2. Knip de kaartjes uit en leg ze op een stapeltje 3. Leg aan de linkerzijde van je werkveld de 4 categoriekaartjes Op dit moment het meest belangrijk, Op dit moment ook belangrijk,
Nadere informatieHandleiding bij het invullen
O L A 4243 North Sherry Drive Marion, IN 46952 jlaub@indwes.edu (765) 677-2520 Organizational Leadership Assessment Beoordeling van Leiderschap in Organisaties Handleiding bij het invullen Het doel van
Nadere informatieRapportage Competenties. Bea het Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email:
Rapportage Competenties Naam: Bea het Voorbeeld Datum: 16.06.2015 Email: support@meurshrm.nl Bea het Voorbeeld / 16.06.2015 / Competenties (QPN) 2 Inleiding In dit rapport wordt ingegaan op de competenties
Nadere informatie2.4 Tekstopbouw In deze paragraaf oefen je in het schrijven van een tekst met een indeling in inleiding, kern en slot.
Fase.4 Tekstopbouw In deze paragraaf oefen je in het schrijven van een tekst met een indeling in inleiding, kern en slot. 1 1 Lees onderstaande tekst. Daarna ga je zelf een soortgelijke tekst schrijven.
Nadere informatieGedragscode. Gewoon goed doen
Gedragscode Gewoon goed doen 2 Inhoudsopgave pagina 1. Missie, ambitie en kernwaarden 4 2. Gewoon goed doen 5 3. Waarom een gedragscode? 6 4. Omgaan met de patiënt/klant: respectvol en gastvrij 7 5. Professioneel
Nadere informatieKwaliteitszorg en/of het beleidsvoerend vermogen van scholen!? Jan Vanhoof SOK-studiedag 10 december 2010
Kwaliteitszorg en/of het beleidsvoerend vermogen van scholen!? Jan Vanhoof SOK-studiedag 10 december 2010 1 Wat verwacht men van een top - school? Decreet betreffende de kwaliteit van onderwijs Art 4.
Nadere informatieBedrijfscultuur en IC. College 2
Bedrijfscultuur en IC College 2 Vorig college Eerste blik op IC Belang, soorten IC, functies van IC Vandaag IC stromen Wat is een bedrijfscultuur? Waarom speelt bedrijfscultuur zo n belangrijke rol? En
Nadere informatieBevlogenheid het resultaat van leiderschap
Bevlogenheid het resultaat van leiderschap Hans Aerts Werken is leuk, het is zinvol. Het leidt tot enthousiasme en geluk. Ook hoor je vaak dat werken structuur en houvast biedt in je leven. Werken is niet
Nadere informatieWelkom. Ontdek de ander.in jezelf. Ricardo Gya. Waar echt contact is, kan de energie vrij stromen
Welkom Waar echt contact is, kan de energie vrij stromen Ricardo Gya GTTC Breda leidt u door de jungle van het moderne begeleiden Afstemming Zwart ; is ver weg, Wit ; nabij, dominante cultuur Check - In
Nadere informatieA c e! Z e l f t e s t M a n a g e m e n t r o l l e n
Training Coaching Consulting Interim Management Den Haag Amsterdam Den Bosch Rotterdam Zwolle Utrecht Arnhem Amersfoort Breda Eindhoven Maastricht Brussel Antwerpen A c e! Z e l f t e s t M a n a g e m
Nadere informatieLeiderschap bij verandering
Leiderschap bij verandering Boek: John P. Kotter, 1998 ISBN-13: 9789052612317 ISBN-10: 9052612315 Samenvatting: Involve Inhoudsopgave Algemeen...2 De drijvende kracht achter geslaagde verandering...2 Stap
Nadere informatieINHOUDSOPGAVE INTEGRITEITSCODE SPVOZN
Integriteitscode Stichting Primair en Voortgezet Onderwijs Zuid-Nederland Vastgesteld op 17 februari 2014 1 INHOUDSOPGAVE INTEGRITEITSCODE SPVOZN 1 Inleiding... 3 2 Wie vallen er onder de code?... 3 3
Nadere informatieOrganiseren. werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye
Organiseren werkt! Krijg meer overzicht,, structuur en (tijd) winst! Germo Bekendam Karlijn L Ortye Inhoud 1. Organiseren is keuzes maken 6. Planning en digitaal organiseren 7. E-mail organiseren Pagina
Nadere informatieWERKBLAD LEIDERSCHAPSSTIJL
WERKBLAD LEIDERSCHAPSSTIJL In dit document vind je 12 situaties waarop je verschillend kunt reageren. Omcirkel de aanpak die voor jou het meest voor de hand ligt. Situaties 1. De laatste tijd gaat het
Nadere informatieLes 1. Inleiding effectief leiderschap
Inleiding Leiderschap is de goede dingen doen, management is de dingen goed doen. P. Drucker Hartelijk welkom bij het 1op1 programma Effectief Leiderschap. Zoals de titel van het programma al suggereert,
Nadere informatieWerkbeleving 21 maart Bea Voorbeeld
Werkbeleving 21 maart 2018 Bea Voorbeeld Hoe beleef je je werk? De meeste mensen functioneren het best en beleven het meeste plezier aan hun werk wanneer er evenwicht is tussen de eisen die aan hen gesteld
Nadere informatieDeze handreiking is van:
9 lessen over het volgen van Jezus Deze handreiking is van: Deze lessen zijn geschreven Beryl Voorhoeve en opgemaakt door Judith Maarsen. Ten behoeve van de kinderstudiegroepen voor de bovenbouw Gebruikte
Nadere informatieE-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU?
E-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU? Thuis en op school heb je allerlei waarden meegekregen. Sommigen passen bij je, anderen misschien helemaal niet. Iedereen heeft waarden. Ken
Nadere informatieJe waarden zijn o.a. bepalend voor de dingen die je doet. Ze vormen als het ware de onderlaag van waaruit je de keuzes maakt in het leven.
Waarden oefening Je waarden zijn o.a. bepalend voor de dingen die je doet. Ze vormen als het ware de onderlaag van waaruit je de keuzes maakt in het leven. Bekijk de waarden die hieronder vermeld staan.
Nadere informatieGedragswijzer Integriteit
Gedragswijzer Integriteit juli 2014 1 Inleiding Wij zijn Velison Wonen, een woningcorporatie met ambities in Velsen. We willen waarborgen en versterken wat we al zijn: een maatschappelijk betrokken, daadkrachtige
Nadere informatieLeiderschapskenmerken: Ik als leider / manager? Vragen: Kies het antwoord dat het meest bij je past.
Leiderschapskenmerken: Ik als leider / manager? Vragen: Kies het antwoord dat het meest bij je past. Vraag 1. Mijn kernwaarde als manager: A. Samen werken B. Empathie (inleven in de ander) C Duidelijkheid
Nadere informatieSituationeel leiding geven. Dr. Paul Hersey (Center for Leadership Studies, California, USA)
Vraag vooraf: wat is je (natuurlijke) stijl van leiding geven? Door wie of wat wordt deze bepaald? Vragenlijst leiderschapsstijlen De effectiviteit van de leider is afhankelijk van de wisselwerking tussen
Nadere informatieOnline Assessment System. imotiv. Overzichtsrapport. Meneer T.S.T Proefpersoon. imotiv selfassessment Construct 29.03.2012
OASYS Online Assessment System Overzichtsrapport 29.03.2012 OASYS is een product van Cubia en CONSTRUCT bedrijfspsychologie Aangemaakt op 30.03.2012 08:43 Uur OASYS Inzicht in uw motieven en drijfveren
Nadere informatieRapportage Competenties. Bea het Voorbeeld. Naam: Datum:
Rapportage Competenties Naam: Bea het Voorbeeld Datum: 24.03.2016 Email: support@meurshrm.nl Bea het Voorbeeld / 24.03.2016 / Competenties (QPN) 2 Inleiding In dit rapport wordt ingegaan op de competenties
Nadere informatieROLLEN IN LEIDERSCHAP Robert QUINN Bachelor in het onderwijs: schoolontwikkeling
ROLLEN IN LEIDERSCHAP Robert QUINN Bachelor in het onderwijs: schoolontwikkeling Wat ligt er op de plank? Een wetenschappelijk kader rond culturen in organisaties en rollen in leiderschap Een instrument
Nadere informatieAan de slag met de Werk Ster!
Aan de slag met de Werk Ster! Werk Ster Copyright EgberinkDeWinter 2013-2014 Werk Ster Stappen naar werk De Werk Ster helpt je duidelijk te krijgen waar jij op dit moment staat op weg naar werk. Je krijgt
Nadere informatieStichting Gedragscode Leidinggevenden Platform voor betrouwbaar leiderschap
+ Stichting Gedragscode Leidinggevenden Platform voor betrouwbaar leiderschap + 2 De gemeente: Een veilig thuis? Karin Somhorst Workshop Algemene Vergadering Baptisten Hardegarijp, 20 mei 2011 + Voorstellen..
Nadere informatieCompetence Navigator - Individueel rapport. Piet Pienter 16.03.2015. Competence Navigator - Individueel rapport Piet Pienter 16.03.2015 11:05 1.
16.03.2015 16.03.2015 11:05 1. Algemene verdeling van de indicaties Aantal deelnemers: 7, Aantal indicaties 136 / 140 In het 360 diagnose proces over jouw competenties, hebben 7 mensen, waaronder jijzelf,
Nadere informatieAls je nog steeds hoopt dat oplossingen buiten jezelf liggen dan kun je dit boekje nu beter weg leggen.
Theoreasy de theorie is eenvoudig. Je gaat ontdekken dat het nemen van verantwoordelijkheid voor je eigen denken en doen dé sleutel is tot a beautiful way of life. Als je nog steeds hoopt dat oplossingen
Nadere informatieHoe word je succesvol in sales
Hoe word je succesvol in sales Verkopen gaat niet vanzelf. Zeker niet in deze tijd. Toch zijn nog steeds veel verkopers erg succesvol. Dat komt niet door het product of de dienst die ze aanbieden, maar
Nadere informatieInhoud. 2 Ondernemen in een veranderende wereld. 4 Inzicht in jezelf en de ander
Inhoud 1 Inleiding 2 Ondernemen in een veranderende wereld 1 Veranderende tijden 3 2 Waarom zingeving in werk steeds belangrijker wordt! 3 3 Mens en wereld als energetisch geheel van nature in beweging
Nadere informatie13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl
13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met
Nadere informatieCompetenties verbonden aan het ComPas
Competenties verbonden aan het ComPas 5 kerncompetenties en 8 erg waardevol competenties 1. Kunnen samenwerken... 2 2. Contactvaardig zijn... 3 3. Inlevingsvermogen/empathie bezitten... 4 4. Zelfreflectie...
Nadere informatieCompetentiekaartjes. Een onderdeel van Learn2Work
Competentiekaartjes Een onderdeel van Learn2Work Begrijp je instructies die je krijgt? Laat je blijken dat je naar iemand luistert? Stel je vragen als je het nodig vindt? 1. Communicatieve competentie
Nadere informatieRapportage Dienend Leiderschap bij het KCC Gemeente
Rapportage Dienend Leiderschap bij het KCC Gemeente 1 Dienend Leiderschap en het klantcontactcentrum Dienend leiderschap is een onmisbare competentie voor leidinggevenden bij een klantcontactcentrum. Uit
Nadere informatiePORTFOLIO VOOR DE FUNCTIE VAN VAN. (Voornaam - Naam) Aangemaakt op: (datum)
PORTFOLIO VOOR DE FUNCTIE VAN VAN (Voornaam - Naam) Aangemaakt op: (datum) In het kader van uw sollicitatie willen we graag een zicht krijgen op de kerncompetenties die VDAB van haar leidinggevenden verwacht.
Nadere informatieCommunicatie op de werkvloer
Communicatie op de werkvloer Voor een goede communicatie op de werkvloer is het noodzakelijk dat we letterlijk dezelfde taal spreken. Een goede kennis van het vakjargon is dan ook erg belangrijk. Net zo
Nadere informatieHet functioneringsgesprek
Het functioneringsgesprek Gewoon betrokken Werknemer Het functioneringsgesprek Gewoon betrokken Inhoudsopgave Inleiding... 5 Wat is een functioneringsgesprek?... 7 Waarom is een functioneringsgesprek
Nadere informatieOp dit moment ook belangrijk. Avontuur Competitie Creativiteit. Dienstbaarheid Discipline Duurzaamheid. Eenvoud Erkenning Evenwicht
Op dit moment het meest belangrijk Op dit moment ook belangrijk Op dit moment enigszins belangrijk Op dit moment niet belangrijk Afwisseling en variatie Ambitie Avontuur Competitie Creativiteit Dienstbaarheid
Nadere informatieCultuurproef. Krijg inzicht in de cultuur van uw organisatie
Cultuurproef Krijg inzicht in de cultuur van uw organisatie De cultuurproef Met de Cultuurproef kunt u de cultuur van uw organisatie in kaart brengen. Via een vragenlijst en een cultuurmodel onderzoekt
Nadere informatieVan dromen... Finext. 72 Het Nieuwe Werken
Finext Finext is een club van hondertachtig mensen die diensten verlenen aan financiële afdelingen binnen profit en non-profit organisaties. Eén van de echte kenmerken van Finext is dat er geen regels
Nadere informatieMBTI vragenlijst. Wees eerlijk naar jezelf en wees eerlijk over jezelf. Succes met invullen!
MBTI vragenlijst Wees eerlijk naar jezelf en wees eerlijk over jezelf. Succes met invullen! 1. Op school of op het werk krijg ik mijn beste ideeën als ik A. mijn gedachten bespreek met anderen B. rustig
Nadere informatieVragen Leercasus zo zijn onze manieren
Vragen Leercasus zo zijn onze manieren Vraag 1 Bekijk de Leerdoelen die bij deze casus horen. Beantwoord daarna de vraag. Geef per doel aan of je dit al beheerst, waarbij N = nee, O = om verder te ontwikkelen
Nadere informatieRapportage Zingeving. Bea Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 19.06.2015. Email:
Rapportage Zingeving Naam: Bea Voorbeeld Datum: 19.06.2015 Email: support@meurshrm.nl Bea Voorbeeld / 19.06.2015 / Zingeving (QZN) 2 Mens-zijn betekent verantwoordelijkheid nemen: het je ervan bewust zijn
Nadere informatieDe drijfveren zijn ontwikkeld en aangeleverd door Coert-Jan Tomassen van CJT for Sales: Coert-Jan Tomassen info@cjtforsales.com www.cjtforsales.
Drijfveren Tool 1.0 Carolien van Herrikhuyzen www.cforcycling.nl www.cforcycling.com carolien@cforcycling.nl Om wat handvaten te hebben voor een gesprek met ons begeleidingsteam bij het formuleren van
Nadere informatieMBTI vragenlijst. 1. Op school of op het werk krijg ik mijn beste ideeën als ik A. mijn gedachten bespreek met anderen B. rustig zelf ga nadenken
MBTI vragenlijst 1. Op school of op het werk krijg ik mijn beste ideeën als ik A. mijn gedachten bespreek met anderen B. rustig zelf ga nadenken 2. Als mijn docent of mijn baas me iets moeilijks opdraagt,
Nadere informatieKapitaliseren van verborgen potentieel
Kapitaliseren van verborgen potentieel Een nieuw perspectief op accounting & control Dr. Kees Tillema Kies je nummer 1. Ik houd van.... Mensen! Contact maken, samenwerken, Luisteren naar bezwaren, Anderen
Nadere informatieIk-Wijzer Ik ben wie ik ben
Ik ben wie ik ben Naam: Johan Vosbergen Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Johan Vosbergen... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Johan,
Nadere informatieKaaiendonkse. Tradities. (studieles ) Vooraf. Voorbereiding leerkracht
Kaaiendonkse Tradities Doorvmiddel van de tekst en de verwerkingsopdracht krijgen de leerlingen inzicht in de viering van het carnaval in de regio Oosterhout Het belangrijkste doel is de leerlingen een
Nadere informatieCompetentiemanagement bij de federale overheid
Competentiemanagement bij de federale overheid Competentieprofielen Basis Leidinggevend D December 2009 LEIDINGGEVEND D 1/ BASISPROFIEL Tabel informatie begrijpen taken Taken uitvoeren Leidinggevend D
Nadere informatiePrestatie-indicator. aanwezigheid bij bijeenkomsten, arbeidstijden Schriftelijke en mondelinge taalvaardigheid Ethisch en integer handelen
Voorbeelduitwerking kerntaak 4 Kerntaak 4: 4 Functioneert als werknemer in een arbeidsorganisatie. Werkproces 4.1: Gedraagt zich als verantwoord werknemer bij het uitvoeren van het werk. Omschrijving:
Nadere informatieRapportage Werksoorten. Bea het Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email:
Rapportage Werksoorten Naam: Bea het Voorbeeld Datum: 16.06.2015 Email: support@meurshrm.nl Bea het Voorbeeld / 16.06.2015 / Werksoorten (QWSM) 2 Inleiding Wat voor soort werk spreekt jou aan? Ben jij
Nadere informatieMEDEZEGGENSCHAP EN SUCCESFACTOREN. Ruysdael onderzoek 2015
MEDEZEGGENSCHAP EN SUCCESFACTOREN Ruysdael onderzoek 2015 Succes maak je samen Ruysdael is gespecialiseerd in innovatie van mens en organisatie. Vanuit de overtuiging dat je samen duurzame meerwaarde creëert.
Nadere informatie2 Ik en autisme VOORBEELDPAGINA S
2 Ik en autisme In het vorige hoofdstuk is verteld over sterke kanten die mensen met autisme vaak hebben. In dit hoofdstuk vertellen we over autisme in het algemeen. We beginnen met een stelling. In de
Nadere informatieHandleiding BPV-beoordeling voor de deelnemer. Dossiers 2013-2014
Handleiding BPV-beoordeling voor de deelnemer Inhoudsopgave Inleiding... 3 Begrippenlijst... 4 Informatie BPV-beoordeling... 6 Kerntaken, werkprocessen, competenties, beoordelingscriteria en Arbo-regels...
Nadere informatieKees Boele DE DROOM VAN. De droom van Kees Boele
12 magazine Juni 2015 De droom van Kees Boele DE DROOM VAN Kees Boele CVB-voorzitter van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen en onderwijsman in hart en nieren, Kees Boele, doet een appèl op leidinggevenden
Nadere informatieBeoordelingsformulieren
Beoordelingsformulieren In elke prestatie zitten zoals hierboven uiteengezet (p. 81) vijf elementen verpakt. Het Takenblad is daarop gebaseerd. Om elk van die vijf elementen grondig te kunnen beoordelen
Nadere informatieZelfreflectie meetinstrument Ondernemende houding studenten Z&W
Zelfreflectie meetinstrument Ondernemende houding studenten Z&W 1 Naam student: Studentnummer: Datum: Naam leercoach: Inleiding Voor jou ligt het meetinstrument ondernemende houding. Met dit meetinstrument
Nadere informatieVragenlijst. 1. Op school of op het werk krijg ik mijn beste ideeën als ik A. mijn gedachten bespreek met anderen B. rustig zelf ga nadenken
Vragenlijst 1. Op school of op het werk krijg ik mijn beste ideeën als ik A. mijn gedachten bespreek met anderen B. rustig zelf ga nadenken 2. Als mijn docent of mijn baas me iets moeilijks opdraagt, probeer
Nadere informatieCommuniceren met de achterban
1 Communiceren met de achterban Je wilt weten hoe je het beste communiceert met de achterban. Je wilt direct aan de slag en snel resultaten. Je hebt een hoe-vraag. Zoals iedereen. Maar als je werkelijk
Nadere informatieHandleiding BPV-beoordeling voor de deelnemer. Dossiers VMBO
Handleiding BPV-beoordeling voor de deelnemer Dossiers VMBO Inhoudsopgave Inleiding... 3 Informatie BPV-beoordeling... 4 Kerntaak, werkprocessen, competenties, beoordelingscriteria en Arbo-regels... 4
Nadere informatie1 Aanbevolen artikel
Aanbevolen artikel: 25 november 2013 1 Aanbevolen artikel Ik kan het, ik kan het zélf, ik hoor erbij Over de basisingrediënten voor het (psychologisch) welzijn Een klassieke motivatietheorie toegelicht
Nadere informatieLeiderschap en leiderschapsstijlen. Bestaat Leiderschapsstijl? Definitie. Voorkeursgedrag dat overheerst in verschillende situaties
Leiderschap en leiderschapsstijlen Eigen stijl van leidinggeven. Is van grote invloed op de cultuur van de school. Van invloed op primaire-, sturings en sociale proces Welke stijl kiest u? Bestaat Leiderschapsstijl?
Nadere informatieIndividuele rapportage Webcamtest Leidinggeven (middelmanagement)
wct134417 pagina 1 Individuele rapportage Webcamtest Leidinggeven (middelmanagement) Login: wct134417 Testdatum: 2 december 2008 U heeft deelgenomen aan de Webcamtest-leidinggeven voor middelmanagement.
Nadere informatieMET DEZE 6 KEUZES WORDT DUURZAME INZETBAARHEID WÉL EEN SUCCES
E-blog HR special MET DEZE 6 KEUZES WORDT DUURZAME INZETBAARHEID WÉL EEN SUCCES In duurzaam inzetbaar Door Caroline Heijmans en Teresa Boons, INLEIDING Als je medewerkers en managers vraagt wat zij doen
Nadere informatieDe VrijBaan Vragenlijst (specifiek voor iemand die geen werk heeft)
De VrijBaan Vragenlijst (specifiek voor iemand die geen werk heeft) Inleiding Veel mensen ervaren moeilijkheden om werk te vinden te behouden, of van baan / functie te veranderen. Beperkingen, bijvoorbeeld
Nadere informatieLeraarschap en leiderschap. Marco Snoek Hogeschool van Amsterdam Kenniscentrum Onderwijs en Opvoeding
Leraarschap en leiderschap Marco Snoek Hogeschool van Amsterdam Kenniscentrum Onderwijs en Opvoeding Inhoud De opkomst van de leraar Beelden over leiderschap Shit & assholes Leiderschapskwaliteiten Structuur
Nadere informatieHet integriteitsbeleid van R&B Wonen
Het integriteitsbeleid van R&B Wonen Het integriteitsbeleid van R&B Wonen richt zich op vier hoofdgebieden: 1 Verdeling van schaars goed Hoe gaan we om met de verdeling van huur- en koopwoningen? 2 Zakelijk
Nadere informatieZelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn
1 Kaders bij zelfsturing: financieel gezond zijn Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn Financieel
Nadere informatieDe impact van HR op de business. Jaap Paauwe, Job Hoogendoorn en HR compliance
De impact van HR op de business Jaap Paauwe, Job Hoogendoorn en HR compliance Inhoudsopgave Heeft HR impact op de business? (interview met Jaap Paauwe) Certificering HR is must (interview met Job Hoogendoorn)
Nadere informatieStellingen en normering leerlingvragenlijst
Stellingen en normering leerlingvragenlijst Expertsysteem ZIEN! voor het primair onderwijs 2.0 juli 2012 ZIEN! is een product van, in samenwerking met ParnasSys ZIEN!PO leerlingvragenlijst 2.0 Stellingen
Nadere informatieWerkvorm: Bouw je krachtveld
Werkvorm: Bouw je krachtveld Het krachtenveld om je co-creatie project heen kan worden ingedeeld in verschillende lagen. Dit document bevat tips en denkvragen om je bewust te maken van het krachtenveld
Nadere informatieSPEELWIJZE LEIDERSCHAPSSPEL
SPEELWIJZE LEIDERSCHAPSSPEL Bij werken, zowel betaald als vrijwillig, hoort leiding krijgen of leiding geven. De vraag wat effectief leiderschap is houdt dan ook veel mensen bezig. De meningen hierover
Nadere informatieIk ben pedagogisch medewerker bij TintelTuin
Ik ben pedagogisch medewerker bij TintelTuin De pedagogisch medewerkers aan het woord over de pedagogische kwaliteit van TintelTuin 1 VEILIGHEID + UITDAGING = GROEI Waarom kiezen ouders kinderopvang van
Nadere informatie1. Stel u wilt een secretaresse aannemen. Welk hulpmiddel kunt u inzetten bij het vaststellen van de geschiktheid voor deze functie?
Oefenvragen Management Assistent A - Personeelsmanagement 1. Stel u wilt een secretaresse aannemen. Welk hulpmiddel kunt u inzetten bij het vaststellen van de geschiktheid voor deze functie? 1. Vragen
Nadere informatieRapport Duurzame Inzetbaarheid
Rapport Duurzame Inzetbaarheid Naam Adviseur Piet Pieterse Reinier van der Hel Datum 31-08-2015 Inleiding Duurzame inzetbaarheid is talenten optimaal benutten, gezond en met plezier werken, nu en in de
Nadere informatieDeze handreiking is van:
9 lessen over het volgen van Jezus Deze handreiking is van: Deze cursus is geschreven Beryl Voorhoeve en opgemaakt door Judith Maarsen. Ten behoeve van de kinderstudiegroepen voor de bovenbouw Gebruikte
Nadere informatieVoedingsbeleid ASKA. Inhoudsopgave: 1 Inleiding blz 2. 2 Doel blz 2. 3 Uitgangspunten: Wat vinden we belangrijk? blz 3
Voedingsbeleid ASKA Inhoudsopgave: 1 Inleiding blz 2 2 Doel blz 2 3 Uitgangspunten: Wat vinden we belangrijk? blz 3 4 Pedagogische basisdoelen en onze uitgangspunten blz 5 A018 Voedingsbeleid 030812 1/5
Nadere informatieVeranderen is een noodzaak, verbeteren is een keuze (1)
(1) Inspirerend leiderschap van bestuurders en directeuren vraagt om meer aandacht voor hun verander- en verbetercapaciteit. In dit eerste deel (van twee) staat een belangrijke component hiervan centraal:
Nadere informatieOCAI. veelgestelde vragen
OCAI veelgestelde vragen OCAI, veelgestelde vragen OCAI online Vrouwenlaan 106 8017 HS Zwolle 038-2301503 www.ocai-online.nl OCAI online, september 2008 3 [ Over de uitslag Hoe kan het dat mijn collega
Nadere informatieAflevering 2: Solliciteren
Aflevering 2: Solliciteren Vragen vooraf: Heb je wel eens gewerkt in je land van herkomst? Hoe heb je die baan gevonden? Heb je wel eens in Nederland naar werk gezocht? Hoe heb je dat gedaan? Hoofditem
Nadere informatieHet sociaal regelsysteem: externe sturing door discipline. Het systeem van communicatieve zelfsturing: zelfsturing in communicatie
De logica van lef, discipline en communicatie Theoretisch kader voor organisatieontwikkeling Tonnie van der Zouwen, maart 2007 De gelaagdheid in onze werkelijkheid Theorieën zijn conceptuele verhalen met
Nadere informatieDe Geschiedenis van het Quinn-model
De ondernemer, schizofreen, jongleur, of beide? Voorstelling Quinn De Geschiedenis van het Quinn-model De Geschiedenis van het Quinn-model De Geschiedenis van het Quinn-model Human Relations Model Cohesion,
Nadere informatie