Samenwerken bij vernieuwing in de topsectoren

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Samenwerken bij vernieuwing in de topsectoren"

Transcriptie

1 Samenwerken bij vernieuwing in de topsectoren dr. Y.M. Prince Zoetermeer, februari 2014

2 Dit onderzoek is gefinancierd door het programmaonderzoek MKB en Ondernemerschap ( ISBN rapportnummer referentie nummer A YP/C10317/2013/0024 publicatie februari 2014 aantal pagina's 38 adres auteur adres Panteia Bredewater 26 Postbus AA Zoetermeer Nederland Tel: De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen, scripties en boeken is toegestaan mits de bron duidelijk wordt vermeld. Vermenigvuldigen en/of openbaarmaking in welke vorm ook, alsmede opslag in een retrieval system, is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van Panteia. Panteia aanvaardt geen aansprakelijkheid voor drukfouten en/of andere onvolkomenheden. The responsibility for the contents of this report lies with Panteia. Quoting numbers or text in papers, essays and books is permitted only when the source is clearly mentioned. No part of this publication may be copied and/or published in any form or by any means, or stored in a retrieval system, without the prior written permission of Panteia. Panteia does not accept responsibility for printing errors and/or other imperfections.

3 Inhoudsopgave Samenvatting en conclusies 5 1 Inleiding 7 2 Mate en terreinen van samenwerking Mate van samenwerking Terreinen van samenwerking 10 3 Samenwerking met andere bedrijven Aantal Omvang Sector Regelmaat 15 4 Samenwerking met kennisinstellingen Aantal Soort kennisinstelling Regelmaat 22 5 Samenwerkingsindex voor de intensiteit van de samenwerking Samenwerking met bedrijven en kennisinstellingen Samenwerking met alle partners 25 6 Motieven en knelpunten Motieven Knelpunten 28 7 Resultaat van de samenwerking 31 8 Meer of minder samenwerking 33 Bijlagen 35 Bijlage 1 Korte toelichting op het Topsectorenpanel 35 3

4

5 Samenvatting en conclusies In de zomer van 2013 heeft onder het Nederlandse Topsectorenpanel een telefonische enquête plaatsgevonden naar de mate van samenwerking, en bij vernieuwingsactiviteiten in het bijzonder. Van de topsectorbedrijven die nieuwe kennis, producten, diensten en/of processen ontwikkelen werkt meer dan twee derde (71%) in de zomer van 2013 daarbij samen met andere partijen. De overgrote meerderheid (88%) daarvan werkt samen met andere bedrijven, en iets meer dan een derde (35%) doet dat samen met kennisinstellingen. Bedrijven in de topsectoren werken gemiddeld met bijna vier andere bedrijven (3,8) samen, en met behoorlijke regelmaat (41% regelmatig, 28% bijna continu). Bedrijven in de topsectoren werken meestal samen met bedrijven uit de eigen sector (69%) en de overige dienstverlening (47%), en veelal met bedrijven uit het midden- en kleinbedrijf (met minder dan 100 werknemers). Onder de kennisinstellingen zijn vooral de universiteiten (63%) en hogescholen (50%) relatief vaak partners waarmee door de bedrijven in de topsectoren bij hun vernieuwingsactiviteiten wordt samengewerkt. Gemiddeld wordt per bedrijf met 2,5 kennisinstelling samengewerkt, en met een behoorlijke regelmaat (41% regelmatig, 22% bijna continu). In dit onderzoek is een samenwerkingsindex ontwikkeld, die zicht geeft op de intensiteit waarmee door de bedrijven in de topsectoren wordt samengewerkt bij vernieuwingsactiviteiten. De samenwerkingsindex combineert het percentage bedrijven dat überhaupt samenwerkt bij vernieuwingsactiviteiten, het percentage bedrijven dat daarbij met bepaalde partijen samenwerkt, het aantal partners waarmee wordt samengewerkt, alsmede de regelmaat waarmee dat gebeurt. De samenwerkingsindex met bedrijven is 17,5 en de samenwerkingsindex met kennisinstellingen is 4,4. Voor de topsectorbedrijven ligt de intensiteit van de samenwerking met bedrijven dus een factor 4 hoger dan die met kennisinstellingen. Toegang tot kennis (87%) is voor de topsectorbedrijven het belangrijkste motief om bij vernieuwingsactiviteiten samen te werken. Ruim een derde (36%) van de bedrijven ondervindt knelpunten in de samenwerking met andere partijen. Het betreft met name eigen benoemde knelpunten (20%), zoals bureaucratie en wet- en regelgeving, het lastig of niet rondkrijgen van de financiering, en het te langzame tempo dat de andere partner eropna houdt, gevolgd door het vinden van goede partners (13%) en communicatieproblemen (13%). Bedrijven in de topsectoren zijn positief over de samenwerking bij vernieuwingsactiviteiten: bij 91% leidt de samenwerking daadwerkelijk tot nieuwe kennis, producten, diensten of processen, en het gemiddelde rapportcijfer dat gegeven wordt voor de tevredenheid over de samenwerking is een 7,7. 5

6 Er is sprake van een stijgende tendens in de mate van samenwerking in de topsectoren. Alles overziend, kan ruimte voor verbetering met name gevonden worden in de samenwerking met andere sectoren, in de samenwerking met kennisinstellingen, en in het wegnemen van de knelpunten. 6

7 1 Inleiding Aanleiding en doel Het Nederlandse topsectorenbeleid komt er in essentie op neer dat de topsectoren door krachtenbundeling verder komen dan alleen. Dat betekent dat samenwerking tussen bedrijfsleven, kennisinstellingen en overheden van essentieel belang is. Ondernemers, onderzoekers en overheden werken samen aan de verdienmodellen van de toekomst. De negen topsectoren zijn sectoren waarin Nederland internationaal sterk, kansrijk en innovatief is. Kennis en innovatie spelen een belangrijke rol om de internationale concurrentiekracht verder te versterken. 1 Het topsectorenbeleid zet dus in op meer samenwerking, met name ook op het terrein van vernieuwing. Actuele informatie hierover is niet tot nauwelijks voorhanden. Deze rapportage beoogt daarom een actueel beeld te geven van de mate van samenwerking bij vernieuwingsactiviteiten door de bedrijven in de topsectoren, zowel met andere bedrijven als met diverse soorten kennisinstellingen. Tevens is in dit onderzoek een samenwerkingsindex ontwikkeld, die zicht geeft op de intensiteit waarmee door de topsectorbedrijven wordt samengewerkt. De resultaten in deze rapportage kunnen als een nulmeting gezien worden, en krijgen meerwaarde zodra ontwikkelingen in de tijd beschouwd worden. Meting met Topsectorenpanel: actuele inzichten De gegevens over de mate van samenwerking, en bij vernieuwingsactiviteiten in het bijzonder, zijn verzameld in een telefonische enquête onder het Nederlandse Topsectorenpanel in de zomer (juli/augustus) van In het Topsectorenpanel wordt een steekproef van bedrijven met 1 of meer werkzame personen in de negen topsectoren ondervraagd, zodanig dat de resultaten na ophoging representatieve gegevens over de topsectoren opleveren. 2 Opbouw rapport De opbouw van dit rapport is als volgt. Hoofdstuk 2 geeft inzicht in de mate waarin, en de diverse terreinen waarop door de topsectorbedrijven samengewerkt wordt. Daarna wordt in het rapport nader ingezoomd op de samenwerking bij vernieuwingsactiviteiten, te weten de ontwikkeling van nieuwe kennis, producten, diensten of processen. Hoofdstuk 3 bespreekt de samenwerking met andere bedrijven, en hoofdstuk 4 die met kennisinstellingen. Hoofdstuk 5 presenteert vervolgens een samenwerkingsindex, die zicht geeft op de intensiteit van de samenwerking. Hoofdstuk 6 beschrijft de motieven om samen te werken, evenals de knelpunten die in de samenwerking ondervonden worden. De resultaten van de samenwerking worden besproken in hoofdstuk 7. Ten slotte geeft hoofdstuk 8 aan of er sprake is van een (verwachte) groei in de mate van samenwerking. 1 Zie voor meer informatie over het topsectorenbeleid en de stand van zaken: Voortgangsrapportage Bedrijvenbeleid, 2 oktober 2013, gericht aan de Tweede Kamer, inclusief bijlagen. 2 Zie bijlage 1 voor een korte toelichting op het Topsectorenpanel. Voor een uitgebreide beschrijving van het Topsectorenpanel, zie: Ruud Hoevenagel (2013), Topsectorenpanel: methodologische verantwoording, Panteia, Zoetermeer. 7

8

9 2 Mate en terreinen van samenwerking 2.1 Mate van samenwerking Ruim twee derde van de topsectorbedrijven werkt samen bij vernieuwing Van de topsectorbedrijven die in de afgelopen drie jaar nieuwe kennis, nieuwe producten, nieuwe diensten en/of nieuwe processen hebben ontwikkeld, wordt daarbij in de zomer van 2013 door 71% samengewerkt met andere partijen zoals andere bedrijven en kennisinstellingen. 3 Figuur 2.1 laat de mate van samenwerking bij de vernieuwingsactiviteiten in de topsectoren zien. Daaruit is op te maken dat in de sector Energie relatief veel en in de sector Water relatief weinig wordt samengewerkt bij dit soort activiteiten. figuur 2.1 Mate van samenwerking bij de ontwikkeling van nieuwe kennis, nieuwe producten, nieuwe diensten en/of nieuwe processen, in percentages, naar topsector en totaal Agri & Food 78 Chemie Creatieve Industrie Energie 88 Hightech systemen en materialen 66 Life sciences & health 78 Transport en opslag 64 Tuinbouw en uitgangsmaterialen 78 Water 54 Totaal 71 Overgrote meerderheid werkt samen met andere bedrijven en ruim een derde met kennisinstellingen Van de bedrijven die samenwerken bij de ontwikkeling van nieuwe kennis, nieuwe producten, nieuwe diensten en/of nieuwe processen geeft de overgrote meerderheid (88%) aan samen te werken met andere bedrijven met een winstdoelstelling, zoals collega-bedrijven, toeleveranciers, klanten, ingenieursbureaus, etc. Ruim een derde (35%) werkt bij hun vernieuwingsactiviteiten samen met kennisinstellingen zoals universiteiten, hogescholen, Syntens, TNO, ECN, etc. 4 3 Omgerekend naar het totaal aantal bedrijven in de topsectoren ongeacht of zij vernieuwingsactiviteiten hebben verricht of niet - betreft het 26% dat bij de genoemde vernieuwingsactiviteiten samenwerkt. 4 Ook in de Erasmus Concurrentie en Innovatie Monitor van de Rotterdam School of Management, Erasmus University, wordt gevonden dat bedrijven uit een breed scala van sectoren relatief weinig samenwerken met onderzoeksinstituten. 9

10 Afgezet tegen alle bedrijven in de topsectoren (ongeacht of de bedrijven samenwerken of niet), werkt 62% (=71x88%) van de bedrijven in de topsectoren samen met andere bedrijven, en 25% (=71x35%) samen met kennisinstellingen bij vernieuwingsactiviteiten. 5 figuur 2.2 Mate van samenwerking door de bedrijven die bij vernieuwingsactiviteiten samenwerken, met andere bedrijven en met kennisinstellingen, in percentages, naar topsector en totaal Agri & Food Chemie Creatieve Industrie Energie Hightech systemen en materialen Life sciences & health Transport en opslag Tuinbouw en uitgangsmaterialen Water Totaal met bedrijven met kennisinstellingen Figuur 2.2 geeft aan in welke mate de bedrijven in de verschillende topsectoren samenwerken met andere bedrijven en met kennisinstellingen. Het betreft percentages van de bedrijven die samenwerken bij de ontwikkeling van nieuwe kennis, nieuwe producten, nieuwe diensten en/of nieuwe processen. De samenwerkende bedrijven in de sectoren Creatieve Industrie, Hightech systemen en materialen, en Water werken veel vaker samen met andere bedrijven dan met kennisinstellingen. 2.2 Terreinen van samenwerking Meeste samenwerking bij ontwikkeling nieuwe kennis en nieuwe producten De bedrijven werken het meest samen bij de ontwikkeling van nieuwe kennis (69%) en nieuwe producten (68%). Bij de ontwikkeling van nieuwe diensten wordt samengewerkt door 61% van de bedrijven in de topsectoren. Samenwerken bij de ontwikkeling van nieuwe processen wordt door iets meer dan de helft van de bedrijven gedaan (52%). Het betreft percentages van de bedrijven die samenwerken bij de ontwikkeling van nieuwe kennis, nieuwe producten, nieuwe diensten en/of nieuwe processen. 5 Omgerekend naar het totaal aantal bedrijven in de topsectoren ongeacht of zij vernieuwingsactiviteiten hebben verricht of niet betreft het 23% dat bij vernieuwingsactiviteiten samenwerkt met andere bedrijven en 9% dat bij vernieuwingsactiviteiten samenwerkt met kennisinstellingen. 10

11 Andere terreinen van samen werking: relatief weinig samenwerking bij export Aan alle bedrijven in de topsectoren, ook diegenen die geen vernieuwingsactiviteiten uitgevoerd hebben in de afgelopen drie jaar of daarbij niet samenwerken, is gevraagd of zij op zes andere terreinen wel samenwerken. Figuur 2.3 geeft daarvan het resultaat. Op het gebied van marketing en promotie, en bij de verkoop wordt door een op de vijf bedrijven (21%) in de topsectoren samengewerkt. Bij de export wordt gemiddeld genomen relatief weinig samengewerkt: door 8% van de topsectorbedrijven. 6 In de sectoren Chemie, Energie, en Tuinbouw en uitgangsmaterialen is dit echter meer dan gemiddeld het geval. figuur 2.3 Mate van samenwerking door de bedrijven in de topsectoren op zes terreinen, in percentages, naar topsector en totaal 25% 20% 21% 21% 15% 14% 14% 10% 8% 10% 5% 0% marketing en promotie inkoop verkoop export transport personeel en logistiek Bij marketing en promotie werken de bedrijven uit de sectoren Creatieve Industrie, en Tuinbouw en uitgangsmaterialen relatief veel samen. Bij de inkoop ligt de samenwerking op relatief hoog niveau in de sectoren Agri & Food, en Energie. Energiebedrijven laten ook relatief veel samenwerking zien in de verkoop. Naar verwachting is het de sector Transport en opslag die relatief veel samenwerking op het terrein van transport en logistiek laat zien. Ten slotte werken de bedrijven in de sector Water relatief veel samen op personeelsgebied. 6 Op het terrein van vernieuwing wordt eigenlijk nog het meest samengewerkt: 71% van de bedrijven mét vernieuwingsactiviteiten werkt op dat terrein samen. Omgerekend naar het totaal percentage van de topsectorbedrijven betreft het 26%. 11

12

13 3 Samenwerking met andere bedrijven Het voorgaande hoofdstuk liet zien dat van de bedrijven die samenwerken bij de ontwikkeling van nieuwe kennis, nieuwe producten, nieuwe diensten en/of nieuwe processen 88% daarbij samenwerkt met andere commerciële bedrijven. We noemen deze activiteiten in deze rapportage ook wel kortweg vernieuwingsactiviteiten. In dit hoofdstuk beschrijven we met hoeveel bedrijven daarbij gemiddeld wordt samengewerkt, welke bedrijfsomvang deze samenwerkingspartners hebben, in welke sectoren zij zich bevinden, en met welke regelmaat samengewerkt wordt Aantal Er wordt per bedrijf samengewerkt met gemiddeld bijna vier bedrijven Gemiddeld wordt door de bedrijven in de topsectoren bij de ontwikkeling van nieuwe kennis, producten, diensten of processen samengewerkt met 3,8 bedrijven, ofwel per topsectorbedrijf met gemiddeld bijna vier andere bedrijven. Figuur 3.1 laat zien dat er in de zomer van 2013 in de meeste sectoren met 3 tot 4 andere bedrijven bij vernieuwingsactiviteiten wordt samengewerkt, echter er zijn twee sectoren waar dit aantal substantieel hoger ligt. In de sector Water wordt gemiddeld met ruim 6 bedrijven, en in de sector Chemie met bijna 10 bedrijven samengewerkt. figuur 3.1 Gemiddeld aantal bedrijven waarmee samengewerkt wordt bij de ontwikkeling van nieuwe kennis, producten, diensten of processen, in aantallen, naar topsector en totaal 0,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0 12,0 Agri & Food 2,9 Chemie 9,9 Creatieve Industrie Energie Hightech systemen en materialen Life sciences & health Transport en opslag Tuinbouw en uitgangsmaterialen 3,6 3,9 4,2 4,4 3,9 3,6 Water 6,3 Totaal 3,8 7 Het betreft percentages en gegevens van bedrijven die samenwerken bij de ontwikkeling van nieuwe kennis, nieuwe producten, nieuwe diensten en/of nieuwe processen. 13

14 3.2 Omvang Veel samenwerking bij vernieuwingsactiviteiten met het kleinbedrijf Als er bij de vernieuwingsactiviteiten met één ander bedrijf wordt samengewerkt, is de samenwerkingspartner voor meer dan de helft van de gevallen (55%) een kleinbedrijf met minder dan 10 werknemers; bij iets meer dan een derde (36%) betreft het een middenbedrijf met 10 tot 100 werknemers. In de andere 9% gaat het om een grootbedrijf met 100 of meer werknemers. Als er met meer dan één bedrijf wordt samengewerkt dan betreft het eveneens het vaakst (74%) het kleinbedrijf met minder dan 10 werknemers. Het middenbedrijf ( werknemers) wordt ook vaak gevonden als samenwerkingspartner bij vernieuwingsactiviteiten: door meer dan de helft van de topsectorbedrijven. Met het grootbedrijf (met 100 of meer werknemers) wordt daarbij door bijna een derde samengewerkt (30%). 8 Hierbij doen zich uiteraard verschillen tussen de sectoren voor. Enkele in het oog springende verschillen zijn de volgende. In de sector Transport en opslag kennen de bedrijven relatief weinig samenwerkingspartners in het kleinbedrijf en relatief veel in het middenbedrijf. Voor de sector Creatieve Industrie geldt het juist andersom. De sector Agri & Food werkt relatief weinig samen met bedrijven met meer dan 100 werknemers, terwijl de sectoren Chemie, en Life sciences & health dat juist relatief vaak doen. 3.3 Sector Meeste samenwerking binnen de eigen sector, daarna met overige diensten De sector van herkomst van de samenwerkingspartners laat het beeld zien dat in figuur 3.2 is opgenomen. Niet onverwacht, worden de samenwerkingspartners bij vernieuwingsactiviteiten het vaakst gevonden binnen de eigen sector. Daarnaast wordt met bedrijven uit een heel scala van sectoren samengewerkt. Na de eigen sector (69%) is dat het vaakst met bedrijven uit de overige dienstverlening (47%), uit de industrie (34%) en uit andere genoemde sectoren zoals de ICT (32%). Met bedrijven uit de horeca of de transport wordt door de bedrijven uit de topsectoren relatief weinig samengewerkt. 9 8 Bij samenwerking met meerdere bedrijven zijn uiteraard meerdere antwoorden mogelijk, waardoor deze percentages niet optellen tot 100%. 9 Uiteraard werken bedrijven uit de topsector Transport en opslag wel vaak samen met bedrijven uit de transportsector. 14

15 figuur 3.2 Mate waarmee door de topsectoren met de eigen sector en met andere sectoren wordt samengewerkt bij vernieuwingsactiviteiten, in percentages Tussen de sectoren doen zich verschillen voor in de mate waarin met andere sectoren wordt samengewerkt bij vernieuwingsactiviteiten. Zo werken bedrijven uit de sectoren Agri & Food, en Tuinbouw en uitgangsmaterialen naar verwachting relatief veel samen met bedrijven uit de agrarische wereld en relatief vaker met de groothandel; dat laatste geldt ook voor de sector Transport en opslag. Bedrijven uit de sector Chemie vinden relatief veel samenwerking met industriële bedrijven. Met de bouw wordt relatief vaak samengewerkt door bedrijven uit de sectoren Chemie en Energie. 3.4 Regelmaat Behoorlijke regelmaat bij samenwerking De regelmaat waarmee door de bedrijven in de topsectoren wordt samengewerkt bij vernieuwingsactiviteiten is behoorlijk te noemen: 41% werkt regelmatig samen en 28% zelfs bijna continu. Zie figuur

16 figuur 3.3 Regelmaat waarmee door de topsectoren met andere bedrijven wordt samengewerkt bij vernieuwingsactiviteiten, in percentages 28% 3% 28% 41% bijna continu regelmatig af en toe bijna nooit De sector Creatieve Industrie kent relatief veel samenwerking die af en toe plaatsvindt. Daarentegen wordt in de sectoren Chemie, Energie, High tech systemen en materialen, en Water relatief vaak op bijna continue basis samengewerkt. Opvallend is dat in de sector Water ook relatief vaak bijna nooit wordt samengewerkt. Ook de sectoren Agri & Food, en Tuinbouw en uitgangsmaterialen laten een relatief hoog percentage bijna-nooit-samenwerkers zien. 16

17 4 Samenwerking met kennisinstellingen Het blijkt dat ruim een derde (35%) van de topsectorbedrijven die samenwerken bij de ontwikkeling van nieuwe kennis, producten, diensten of processen, dat doet met een kennisinstelling zoals universiteiten, hogescholen, Syntens, TNO, ECN, etc. (zie hoofdstuk 2). In dit hoofdstuk gaan we in op het aantal kennisinstellingen waarmee op dit gebied wordt samengewerkt, de soort kennisinstellingen, en de regelmaat van de samenwerking Aantal Topsectorbedrijven werken gemiddeld met 2,5 kennisinstellingen samen De bedrijven die samenwerken met kennisinstellingen voor de ontwikkeling van nieuwe kennis, producten, diensten en processen werken gemiddeld samen met 2,5 kennisinstellingen. De bedrijven uit de sector Agri & Food maken daarbij van minder (te weten gemiddeld 1,5) kennisinstellingen gebruik dan de meeste andere topsectoren, terwijl de sectoren Water, en Life sciences & health juist met relatief veel kennisinstellingen samenwerken bij vernieuwing: met respectievelijk gemiddeld bijna 4 en 5 kennisinstellingen. figuur 4.1 Gemiddeld aantal kennisinstellingen waarmee samengewerkt wordt bij de ontwikkeling van nieuwe kennis, producten, diensten of processen, in aantallen, naar topsector en totaal 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 Agri & Food 1,5 Chemie Creatieve Industrie Energie Hightech systemen en materialen 2,5 2,8 2,7 2,6 Life sciences & health 4,8 Transport en opslag Tuinbouw en uitgangsmaterialen 2,1 2,3 Water 3,8 Totaal 2,5 10 Het betreft percentages en gegevens van bedrijven die samenwerken bij de ontwikkeling van nieuwe kennis, nieuwe producten, nieuwe diensten en/of nieuwe processen. 17

18 4.2 Soort kennisinstelling Topsectoren werken veel samen met universiteiten en hogescholen Van de 35% van de bedrijven die bij hun vernieuwingsactiviteiten samenwerken met kennisinstellingen, werkt 63% daarbij samen met universiteiten en 50% met hogescholen (zie figuur 4.2). Samenwerken bij vernieuwing met TNO, DLO en de Grote Technologische Instituten (GTI s) te weten ECN, Marin, Deltares en NLR, vindt plaats bij een kwart (26%) van de (met kennisinstellingen samenwerkende) bedrijven in de topsectoren. Alhoewel geen echte kennisinstellingen hebben we ook gevraagd naar de mate waarin bij vernieuwingsactiviteiten wordt samengewerkt met Syntens en de Topconsortia voor Kennis en Innovatie (TKI s). Een vijfde van de met kennisinstellingen samenwerkende topsectorbedrijven geeft aan samen te werken met Syntens, het innovatienetwerk voor MKB-ondernemers. Een op de tien bedrijven werkt bij vernieuwingsactiviteiten samen met de TKI s. figuur 4.2 Mate waarin met verschillende soorten kennisinstellingen door de topsectoren bij vernieuwingsactiviteiten wordt samengewerkt, in percentages van de bedrijven die met kennisinstellingen samenwerken 70% 60% 50% 40% 63% 50% 30% 20% 10% 20% 26% 10% 0% universiteiten hogescholen Syntens TNO, DLO en GTI's TKI's In de figuren (figuur figuur 4.7) hieronder wordt naar topsector uitgesplitst in welke mate er met welk soort kennisinstelling wordt samengewerkt. Vijf topsectoren werken meer dan gemiddeld samen met universiteiten Figuur 4.3 laat de mate van samenwerking tussen de (met kennisinstellingen samenwerkende) topsectorbedrijven en universiteiten zien. Daaruit blijkt dat vijf topsectoren meer dan gemiddeld samenwerken met universiteiten: Life sciences & health (95%) waarin bijna alle bedrijven die met kennisinstellingen samenwerken dat met universiteiten doen, Water (86%), Hightech systemen en materialen (81%), Energie (80%), en Tuinbouw en uitgangsmaterialen (76%). 18

19 figuur 4.3 Mate waarin door de topsectoren wordt samengewerkt met universiteiten bij vernieuwingsactiviteiten, naar topsector en voor totaal, in percentages van de bedrijven die met kennisinstellingen samenwerken Agri & Food Chemie Creatieve Industrie 53 Energie Hightech systemen en Life sciences & health 95 Transport en opslag 42 Tuinbouw en uitgangsmaterialen 76 Water 86 Totaal 63 figuur 4.4 Mate waarin door de topsectoren wordt samengewerkt met hogescholen bij vernieuwingsactiviteiten, naar topsector en voor totaal, in percentages van de bedrijven die met kennisinstellingen samenwerken Agri & Food Chemie Creatieve Industrie Energie Hightech systemen en materialen Life sciences & health Transport en opslag Tuinbouw en uitgangsmaterialen Water Totaal 50 Sectoren Transport en opslag, en Hightech systemen en materialen: veel samenwerking met hogescholen Bedrijven in de sector Life sciences & health werken relatief heel veel samen met universiteiten, terwijl zij juist relatief weinig samenwerken met hogescholen (zie figuur 4.4). Het tegenovergestelde geldt voor bedrijven die actief zijn in de sector 19

20 Transport en opslag: die werken relatief veel samen met hogescholen en weinig met universiteiten. Bedrijven in de sector Hightech systemen en materialen werken zowel met universiteiten als hogescholen relatief vaak samen. In meeste sectoren wordt door een kwart of meer van de bedrijven samengewerkt met Syntens Van de topsectorbedrijven die met kennisinstellingen samenwerken bij hun vernieuwingsactiviteiten, werkt gemiddeld een vijfde samen met Syntens. In de meeste topsectoren wordt door een kwart of meer van de bedrijven samengewerkt met Syntens. Figuur 4.5 geeft inzicht in de mate van samenwerking per topsector. De bedrijven in de sectoren Creatieve Industrie, en Energie doen dit relatief minder vaak. Bedrijven uit de sectoren Chemie, Water, Tuinbouw en uitgangsmaterialen, en Transport en opslag werken relatief vaak samen met Syntens als zij bij vernieuwingsactiviteiten met kennisinstellingen samenwerken. figuur 4.5 Mate waarin door de topsectoren wordt samengewerkt met Syntens bij vernieuwingsactiviteiten, naar topsector en voor totaal, in percentages van de bedrijven die met kennisinstellingen samenwerken Agri & Food Chemie Creatieve Industrie Energie Hightech systemen en materialen Life sciences & health Transport en opslag Tuinbouw en uitgangsmaterialen Water Totaal 20 Samenwerking met TNO, DLO en GTI s: met name in de Energie, en Water TNO, DLO en de Grote Technologische Instituten (ECN, Marin, Deltares en NLR) zijn kennisintensieve organisaties die gemiddeld door een kwart van de bedrijven in de topsectoren gevonden worden als samenwerkingspartner bij vernieuwingen. Met name bedrijven in de sectoren Chemie en Water doen dat. Ook vinden relatief veel bedrijven in de sector Transport en opslag hun weg naar deze kennisintensieve organisaties. Bedrijven in de sector Life sciences & health vinden relatief minder vaak hun weg naar dit soort organisaties, hetgeen waarschijnlijk gecompenseerd wordt door een relatief hele hoge mate van samenwerking met universiteiten. 20

21 figuur 4.6 Mate waarin door de topsectoren wordt samengewerkt met TNO, DLO en de GTI s bij vernieuwingsactiviteiten, naar topsector en voor totaal, in percentages van de bedrijven die met kennisinstellingen samenwerken Agri & Food Chemie Creatieve Industrie Energie Hightech systemen en materialen Life sciences & health Transport en opslag Tuinbouw en uitgangsmaterialen Water Totaal 26 figuur 4.7 Mate waarin door de topsectoren wordt samengewerkt met TKI s bij vernieuwingsactiviteiten, naar topsector en voor totaal, in percentages van de bedrijven die met kennisinstellingen samenwerken Agri & Food Chemie Creatieve Industrie Energie Hightech systemen en materialen Life sciences & health Transport en opslag Tuinbouw en uitgangsmaterialen Water Totaal 10 Ondernemers en wetenschappers van de negen topsectoren werken samen in Topconsortia voor Kennis en Innovatie (TKI s), waarin zij gezamenlijk zoeken naar manieren om vernieuwende producten of diensten op de markt te brengen. Het onderzoek in de TKI s strekt zich uit over het hele spectrum van puur wetenschappelijk tot praktisch onderzoek (bijvoorbeeld de ontwikkeling van prototypes). Elk TKI krijgt/heeft een eigen MKB-loket. 21

22 Samenwerking in TKI s van groot belang in de sectoren Energie en Water Figuur 4.7 presenteert in welke mate er door (de met kennisinstellingen samenwerkende) topsectorbedrijven samengewerkt wordt in de Topconsortia voor Kennis en Innovatie (TKI s). Evenals bij de samenwerking met TNO, DLO en de GTI s zijn het de bedrijven uit de sectoren Energie en Water die relatief vaak samenwerken in de TKI s. Bedrijven in de sectoren Agri & Food, en Transport en opslag werken (nog) nauwelijks samen in de TKI s. 4.3 Regelmaat Meerderheid werkt regelmatig of af en toe samen met kennisinstellingen Bijna een kwart van de bedrijven (22%) werkt voor hun vernieuwingsactiviteiten bijna continu samen met kennisinstellingen. De meerderheid werkt echter op regelmatige basis (42%) of af en toe (36%) samen met kennisinstellingen. Vergelijking met de regelmaat waarmee met andere bedrijven wordt samengewerkt bij vernieuwingsactiviteiten (zie hoofdstuk 3) leert dat er iets minder vaak sprake is van een continue samenwerking met kennisinstellingen (22%) dan met andere bedrijven (28%). figuur 4.8 Regelmaat waarmee door de topsectoren met kennisinstellingen wordt samengewerkt bij vernieuwingsactiviteiten, in percentages 0% 22% 36% 42% bijna continu regelmatig af en toe bijna nooit 22

23 5 Samenwerkingsindex voor de intensiteit van de samenwerking In de voorgaande drie hoofdstukken is in detail ingegaan op de samenwerking bij vernieuwingsactiviteiten door topsectorbedrijven met andere bedrijven en met kennisinstellingen. Hierbij is onder andere gekeken naar het percentage bedrijven dat überhaupt samenwerkt bij vernieuwingsactiviteiten, het percentage bedrijven dat daarbij met deze partijen samenwerkt, het aantal partners waarmee wordt samengewerkt, alsmede de regelmaat waarmee dat gebeurt. Deze vier aspecten gezamenlijk geven een goed inzicht in de intensiteit waarmee binnen de topsectoren wordt samengewerkt bij vernieuwingsactiviteiten. In dit hoofdstuk presenteren we een samenwerkingsindex die deze vier aspecten combineert. 5.1 Samenwerking met bedrijven en kennisinstellingen Samenstelling van de samenwerkingsindices De SamenwerkingsIndex-Bedrijven (SI-B) geeft weer met welke intensiteit er in de topsectoren bij vernieuwingsactiviteiten wordt samengewerkt met andere bedrijven. De index combineert namelijk welk percentage van de bedrijven bij vernieuwingsactiviteiten samenwerkt, welk percentage daarvan dat met andere bedrijven doet, met hoeveel bedrijven dat gemiddeld gebeurt, en met welke regelmaat. Zie onderstaand kader voor een toelichting. De SamenwerkingsIndex-Kennisinstellingen (SI-K) geeft hetzelfde weer maar dan voor de intensiteit van de samenwerking bij vernieuwing met kennisinstellingen zoals universiteiten, hogescholen, Syntens, TNO, DLO, GTI s, en de TKI s. De SamenwerkingsIndex-Bedrijven (SI-B) is als volgt samengesteld: het aandeel van de topsectorbedrijven dat bij vernieuwingsactiviteiten samenwerkt x het aandeel van de bedrijven dat daarbij samenwerkt met andere bedrijven x het aantal bedrijven waarmee gemiddeld wordt samengewerkt x een getal voor de regelmaat waarmee gemiddeld wordt samengewerkt. 11 De regelmaat is als volgt omgezet naar een getal tussen 2,5 en 10: ((% bedrijven dat bijna continu samenwerkt x 10) + (% bedrijven dat regelmatig samenwerkt x 7,5) + (% bedrijven dat af en toe samenwerkt x 5) + (% bedrijven dat bijna nooit samenwerkt x 2,5))/100. De SamenwerkingsIndex-Kennisinstellingen (SI-K) is op dezelfde wijze berekend. Samenwerkingsindices voor onderling vergelijk of volgen in de tijd De hoogtes van de ontwikkelde samenwerkingsindices hebben op zichzelf geen waarde. De index heeft pas zeggingskracht als er een vergelijking gemaakt wordt of als de index in de tijd gevolgd wordt. Omdat dit de eerste keer is dat de indices berekend zijn, is vergelijking in de tijd nog niet mogelijk. Wel kunnen de topsectoren 11 Om gevoel te krijgen voor de orde van grootte van de index het volgende. Het aandeel bedrijven dat bij vernieuwingsactiviteiten samenwerkt kan maximaal 1 zijn, het aandeel bedrijven dat daarbij samenwerkt met andere bedrijven kan maximaal 1 zijn, het getal voor de regelmaat kan maximaal 10 zijn. Bij de veronderstelling dat het maximum aantal partijen waarmee gemiddeld wordt samengewerkt 6 is, kan de index een maximum van 60 bereiken; bij de veronderstelling dat dit maximum 10 is, kan de index een maximum bereiken van

24 hoe verschillend van aard ook vergeleken worden en kunnen beide samenwerkingsindices vergeleken worden, omdat zij op dezelfde wijze zijn berekend. Figuur 5.1 geeft inzicht in de hoogte van de samenwerkingsindices van de topsectoren gemeten in de zomer van 2013: zowel voor de samenwerking met bedrijven (SI-B) als voor de samenwerking met kennisinstellingen (SI-K). figuur 5.1 Intensiteit van de samenwerking bij vernieuwingsactiviteiten door de topsectoren met bedrijven (SI-B) en met kennisinstellingen (SI-K), samenwerkingsindices, naar topsector en voor totaal Agri & Food Chemie Creatieve Industrie Energie Hightech systemen en materialen Life sciences & health Transport en opslag Tuinbouw en uitgangsmaterialen Water 4,2 12,6 6,9 4,4 15,7 9,9 28,3 3,5 20,1 22,1 14,7 4 16,4 7,2 18,7 5,8 23,5 48,8 Totaal 4,4 17,5 met bedrijven (SI-B) met kennisinstellingen (SI-K) Flink hogere intensiteit van de samenwerking met bedrijven dan met kennisinstellingen Zoals verwacht, ligt de intensiteit waarmee bij vernieuwingsactiviteiten wordt samengewerkt met andere bedrijven een stuk hoger dan waarmee met kennisinstellingen wordt samengewerkt: de samenwerkingsindex met bedrijven (SI-B) is 17,5 en de samenwerkingsindex met kennisinstellingen (SI-K) is 4,4. Voor de topsectoren als geheel ligt de intensiteit van de samenwerking met bedrijven dus een factor 4 hoger dan met kennisinstellingen. De samenwerkingsindex met bedrijven (SI-B) ligt in alle topsectoren hoger dan de samenwerkingsindex met kennisinstellingen (SI-K). In de sector Life sciences & health is het verschil nog het kleinst: de SI-B is 22,1 versus de SI-K die 14,7 is. Intensiteit van de samenwerking met bedrijven het hoogst in Chemie, met kennisinstellingen het hoogst in Life sciences & health Bedrijven in de sector Chemie kennen veruit de hoogste intensiteit van samenwerken met andere bedrijven als het gaat om het verrichten van vernieuwingsactiviteiten. De intensiteit van de samenwerking met kennisinstellingen is relatief het grootst in de sector Life sciences & health. 24

25 5.2 Samenwerking met alle partners Het is uiteraard ook mogelijk beide samenwerkingsindices te combineren tot een overall index voor de intensiteit waarmee met alle partners wordt samengewerkt. In dit rapport is ervoor gekozen om de samenwerking met andere bedrijven en met kennisinstellingen beide een gewicht van 50% mee te geven, waardoor aan beide soorten samenwerking dus gelijk gewicht wordt toegekend. 12 Deze samenwerkingsindex noemen we hier de SamenwerkingsIndex-Totaal (SI-T). In figuur 5.2 is voor de topsectoren afzonderlijk en voor het totaal van de topsectoren de samenwerkingsindex bij vernieuwingsactiviteiten opgenomen; deze index SI-T drukt de intensiteit uit waarmee met alle partijen wordt samengewerkt bij vernieuwingsactiviteiten. figuur 5.2 Intensiteit van de samenwerking bij vernieuwingsactiviteiten door de topsectoren met alle partijen (SI-T), samenwerkingsindex, naar topsector en voor totaal 0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0 30,0 Agri & Food Chemie Creatieve Industrie Energie Hightech systemen en materialen Life sciences & health Transport en opslag Tuinbouw en uitgangsmaterialen Water 8,4 10,1 11,8 10,2 13,0 14,7 19,1 18,4 27,9 Totaal 11,0 totaal (SI-T) Intensiteit van overall samenwerking relatief het laagst in Agri & Food De SamenwerkingsIndex-Totaal (SI-T) laat zien dat de intensiteit waarmee overall met alle partijen samengewerkt wordt bij vernieuwingsactiviteiten, relatief het laagst is in de sector Agri & Food. Evenals bij de samenwerkingsintensiteit met bedrijven, laten ook na het meewegen van de intensiteit van de samenwerking met kennisinstellingen, de bedrijven in de sector Chemie relatief de hoogste samenwerkingsindex SI-T zien. Bedrijven uit de sectoren Energie, en Life Sciences & health kennen ook een relatief hoge intensiteit van overall samenwerking met andere partijen. 12 Uiteraard zijn andere gewichten ook mogelijk. 25

26

27 6 Motieven en knelpunten 6.1 Motieven Toegang tot kennis is be langrijkste motief om samen te werken Bedrijven kunnen verschillende motieven hebben om bij de ontwikkeling van nieuwe kennis, producten, diensten en processen samen te werken met andere partijen. Figuur 6.1 geeft inzicht in de mate waarin diverse motieven bij de topsectorbedrijven spelen. Het betreft percentages van de bedrijven die samenwerken bij de ontwikkeling van nieuwe kennis, producten, diensten en/of processen. Met name de toegang tot nieuwe kennis (87%) en het verbeteren van de marktpositie (82%) zijn motieven voor de bedrijven in de topsectoren om bij hun vernieuwingsactiviteiten samenwerking te zoeken. Het aanboren van nieuwe markten (74%) en toegang tot nieuwe technologieën (62%) vormen ook een belangrijke reden om samen te werken. Het behalen van efficiency- en kostenvoordelen is voor iets meer dan de helft (53%) ook een reden om de handen ineen te slaan bij vernieuwingsactiviteiten. Toegang tot meer kapitaal speelt minder vaak een rol (29%). figuur 6.1 Mate waarin diverse motieven in de topsectoren een reden vormen om samen te werken bij vernieuwingsactiviteiten 100% 90% 80% 82% 74% 87% 70% 60% 50% 62% 53% 40% 30% 29% 20% 10% 0% verbeteren van de marktpositie aanboren van nieuwe markten toegang tot nieuwe kennis toegang tot nieuwe technologieën efficiency- en kostenvoordelen toegang tot meer kapitaal Belangrijkste motieven om niet samen te werken: zien geen noodzaak voor samenwerking en willen zelf het intellectueel eigendom hebben De bedrijven in de topsectoren die wel nieuwe kennis, producten, diensten en/of nieuwe processen hebben ontwikkeld maar daarbij niet samenwerken, geven diverse motieven aan waarom zij dat niet doen. De twee meest genoemde motieven zijn: we zien geen noodzaak voor samenwerking (75%) en we willen zelf het intellectueel 27

28 eigendom hebben (67%). 13 Op afstand volgen redenen als: verlies van zelfstandigheid (43%), samenwerking past niet in de bedrijfsstrategie (40%), samenwerking levert te weinig op (36%), wil geen ongewenste kennisoverdracht (34%), samenwerking kost teveel tijd (33%). Andere motieven worden door minder dan een derde van de niet - samenwerkende bedrijven genoemd. Een op de vijf bedrijven die nu nog niet samenwerkt bij vernieuwingsactiviteiten is overigens wel van plan om dat de komende 12 maanden te gaan doen (gemeten in de zomer van 2013). 6.2 Knelpunten Ruim een derde ondervindt knelpunten in de samenwerking Samenwerken is lastig, dat is altijd het geval en zeker bij vernieuwingsactiviteiten komt er het nodige bij kijken. In de topsectoren geeft ruim een derde (37%) van de bedrijven aan dat zij knelpunten ondervinden in de samenwerking met andere partijen als het gaat om vernieuwingsactiviteiten. Zie figuur 6.2, waarin ook per topsector aangegeven staat in welke mate de bedrijven knelpunten ondervinden. 14 In de sectoren Creatieve Industrie en Water is dat minder vaak het geval dan in de sectoren Agri & Food, Transport en opslag, en Tuinbouw en uitgangsmaterialen, waarin de helft of meer van de bedrijven knelpunten ondervinden in de samenwerking. figuur 6.2 Mate waarin bedrijven in de topsectoren knelpunten ondervinden in de samenwerking met andere partijen bij hun vernieuwingsactiviteiten, in percentages, naar topsector en totaal 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Agri & Food Chemie Creatieve Industrie Energie Hightech systemen en materialen Life sciences & health Transport en opslag Tuinbouw en uitgangsmaterialen Water 28% 30% 50% 39% 46% 40% 45% 50% 60% Totaal 37% 13 Het betreft percentages van de bedrijven die niet samenwerken bij de ontwikkeling van nieuwe kennis, producten, diensten en/of processen, en dergelijke vernieuwingsactiviteiten wel ondernomen hebben. 14 Het betreft percentages van de bedrijven die samenwerken bij de ontwikkeling van nieuwe kennis, producten, diensten en/of processen. 28

29 Belangrijkste knelpunten: vinden van goede partners, communicatiepro - blemen en eigen benoemde knelpunten Figuur 6.3 geeft zicht op de belangrijkste knelpunten die de bedrijven in de topsectoren ervaren bij samenwerking met andere partijen als het gaat om vernieuwingsactiviteiten. 15 Het minst vaak worden cultuurverschillen (5%), problemen over intellectueel eigendom (5%) en een lage betrokkenheid van het personeel (6%) als belangrijkste knelpunt genoemd. Bovenaan staan de knelpunten die de bedrijven zelf hebben benoemd (20%), zoals bureaucratie en wet- en regelgeving, het lastig of niet rondkrijgen van de financiering 16, en het te langzame tempo dat de andere partner eropna houdt. Deze problemen lijken vaker te spelen bij samenwerking met kennisinstellingen (een deel geeft ook aan dat het de overheid betreft). Daarna volgen het vinden van goede partners (13%) en communicatieproblemen (13%), die als belangrijkste knelpunten in de samenwerking worden aangegeven. figuur 6.3 Belangrijkste knelpunt dat bedrijven in de topsectoren ondervinden bij de samenwerking met andere partijen bij hun vernieuwingsactiviteiten, in percentages, naar topsector en totaal 0% 5% 10% 15% 20% 25% vinden van goede partners 13% niet nakomen van afspraken 10% lage betrokkenheid van het personeel 6% communicatieproblemen 13% onduidelijke formulering van doelstellingen 10% organisatorische problemen 8% cultuurverschillen 5% financiële problemen 11% problemen over intellectueel eigendom 5% eigen benoemd knelpunt 20% 15 Het betreft percentages van de bedrijven die knelpunten ervaren in de samenwerking bij de ontwikkeling van nieuwe kennis, producten, diensten en/of processen 16 Opvallend dat dit nog apart genoemd wordt, omdat financiële problemen ook een antwoordcategorie was. 29

30

31 7 Resultaat van de samenwerking Bij overgrote meerderheid vindt ook daadwerkelijk vernieuwing plaats De samenwerkingen zijn gericht op de ontwikkeling van nieuwe kennis, producten, diensten of processen voor het eigen bedrijf. De vraag is in hoeverre dat ook daadwerkelijk gerealiseerd wordt door de samenwerking met andere partijen. De overgrote meerderheid (91%) van bedrijven in de topsectoren geeft aan dat de samenwerking inderdaad tot dergelijke vernieuwingen leidt (zie figuur 7.1). Slechts bij 1% is dit niet het geval, en 8% van de bedrijven oordeelt dat de samenwerking gedeeltelijk heeft geleid tot nieuwe kennis, producten, diensten of processen. 17 Samenwerking in de topsectoren kan dus beoordeeld worden als succesvol. figuur 7.1 Mate waarin samenwerking door bedrijven in de topsectoren bij vernieuwingsactiviteiten daadwerkelijk leidt tot nieuwe kennis, producten, diensten of processen voor het eigen bedrijf, in percentages, naar topsector en totaal 1% 8% 91% ja nee gedeeltelijk Bedrijven in de sector Energie realiseren relatief vaak vernieuwingen door de samenwerking De verschillen tussen de topsectoren zijn niet zo groot. Er zijn echter drie sectoren noemenswaardig. In de sector Energie geven vrijwel alle bedrijven (97%) aan dat de samenwerking leidt tot daadwerkelijke vernieuwingen. In de sectoren Water, en Agri & Food geven juist relatief weinig bedrijven aan dat dit het geval is: respectievelijk 78% en 75%. Samenwerking bij de bedrijven in de sector Water leidt relatief vaak niet tot vernieuwingen (17%), en bij de bedrijven in de sector Agri & Food relatief vaak gedeeltelijk tot vernieuwingen (24%). Opvallend is de sector Water, waarin relatief vaak geen vernieuwingen worden gerealiseerd en een relatief laag percentage van de bedrijven aangeeft knelpunten te ondervinden (zie voorgaand hoofdstuk). Kennelijk betreft het dan wel relatief vaak grote knelpunten die het vernieuwingstraject in de weg staan. 17 Het betreft percentages van bedrijven die samenwerken bij de ontwikkeling van nieuwe kennis, producten, diensten en/of processen. 31

32 Topsectorbedrijven behoor lijk tevreden over samenwerking Gemiddeld geven de bedrijven in de topsectoren een 7,7 als rapportcijfer voor hun tevredenheid over de samenwerking bij vernieuwingsactiviteiten. 18 Als bedrijven meerdere samenwerkingsverbanden hebben, dan is gevraagd naar de gemiddelde tevredenheid daarover. De gemiddelde rapportcijfers die de bedrijven in de negen topsectoren geven, liggen allemaal ruimschoots boven de 7, waaruit geconcludeerd kan worden dat de bedrijven behoorlijk tevreden zijn over de samenwerking bij vernieuwingsactiviteiten. De variatie over de topsectoren is niet groot, het gemiddelde rapportcijfer loopt van 7,4 tot 7,8. Zie figuur 7.2. Bedrijven in de sector Creatieve Industrie zijn relatief het meest tevreden over hun samenwerkingsverbanden. figuur 7.2 Gemiddeld rapportcijfer gegeven door de bedrijven in de topsectoren voor de tevredenheid over de samenwerking bij vernieuwingsactiviteiten, in rapportcijfers, naar topsector en totaal 7,20 7,30 7,40 7,50 7,60 7,70 7,80 7,90 Agri & Food Chemie Creatieve Industrie Energie Hightech systemen en materialen Life sciences & health Transport en opslag Tuinbouw en uitgangsmaterialen Water 7,50 7,48 7,54 7,60 7,54 7,41 7,43 7,59 7,78 Totaal 7,65 18 Het betreft gegevens van bedrijven die samenwerken bij de ontwikkeling van nieuwe kennis, producten, diensten en/of processen. 32

33 8 Meer of minder samenwerking Trend naar meer samenwerking bij vernieuwingsactiviteiten Iets meer dan de helft van de bedrijven (54%) is in de afgelopen 12 maanden (gemeten in de zomer van 2013) meer gaan samenwerken bij vernieuwingsactiviteiten. Bij slechts 5% is dat minder geworden, en bij 41% is dat gelijk gebleven. 19 Relatief veel bedrijven in de sectoren Energie, Transport en opslag, en Water geven aan dat zij minder zijn gaan samenwerken. Relatief veel bedrijven in de sector Creatieve Industrie zeggen meer te zijn gaan samenwerken. Kijkend naar de komende 12 maanden, geeft bijna de helft (47%) van de topsectorbedrijven aan meer te willen gaan samenwerken bij vernieuwingsactiviteiten. De helft wil dat op hetzelfde niveau houden, en slechts 3% denkt minder te gaan samenwerken op dit terrein. De plannen voor meer samenwerking zijn relatief het meest aanwezig bij bedrijven in sectoren Life sciences & health, en Water. Kennelijk willen de bedrijven in de sector Water een inhaalslag maken, aangezien zij in de afgelopen 12 maanden juist relatief vaak minder zijn gaan samenwerken. Ook samenwerking op andere terreinen la at een stijgende tendens zien Niet alleen de samenwerking op het terrein van vernieuwingsactiviteiten laat een stijgende tendens zien, ook de samenwerking door topsectorbedrijven op andere terreinen zoals genoemd in paragraaf 2.2 neemt toe, weliswaar wel in iets mindere mate. Terugkijkend naar de afgelopen 12 maanden geeft 35% aan meer te zijn gaan samenwerken op een of meer van deze terreinen; 12 maanden vooruitkijkend, geeft 37% aan van plan te zijn meer te gaan samenwerken. 20 Ook hier zijn de percentages bedrijven die aangeven dat minder te zijn gaan doen, of van plan zijn dat minder te gaan doen niet groot, respectievelijk 7% en 3%. Bij de rest van de bedrijven is de mate van samenwerking gelijk gebleven (58%) of blijft het naar verwachting gelijk (60%). Met name bedrijven in de sector Energie zagen een toename in de samenwerking en verwachten dit ook voor het komende jaar. 19 Het betreft percentages van de bedrijven die samenwerken bij de ontwikkeling van nieuwe kennis, producten, diensten en/of processen. 20 Het betreft percentages van de bedrijven die op een of meer van de genoemde terreinen in paragraaf 2.2 samenwerken. 33

34

35 Bijlagen Bijlage 1 Korte toelichting op het Topsectorenpanel In het kader van het onderzoeksprogramma MKB en Ondernemerschap heeft Panteia in 2012 een Topsectorenpanel opgezet. In 2012 is de eerste telefonische enquête onder het Topsectorenpanel uitgevoerd. In de zomer (juli/augustus) van 2013 heeft de vierde meting onder het Topsectorenpanel plaatsgevonden. In deze vierde meting zijn diverse vragen gesteld over samenwerking, en bij vernieuwingsactiviteiten in het bijzonder. De samenstelling van het Topsectorenpanel is vastgesteld op basis van de afbakening van de negen topsectoren door het CBS en volgt de sectorale benadering 21. Het steekproefplan van het Topsectorenpanel is disproportioneel opgezet, zowel ten aanzien van de negen topsectoren als ten aanzien van de grootte van de bedrijven. Bij de steekproeftrekking zijn in de verschillende cellen van het steekproefplan de bedrijven aselect getrokken. In de zomer van 2013 zijn in totaal complete gesprekken gevoerd met ondernemers en directeuren van bedrijven uit de negen topsectoren. Tabel B.1 geeft een overzicht van het steekproefresultaat. Tabel B.1 Steekproefresultaat Topsectorenpanel meting zomer 2013 (wp=werkzame personen) Topsectoren 1 wp 2-9 wp wp 100+ wp Totaal Agri & Food Chemie Creatieve Industrie Energie Hightech systemen en materialen Life sciences & health Transport en opslag Tuinbouw en uitgangsmaterialen Water Totaal Het aantal van in tabel B.1 correspondeert niet met de gesprekken die zijn gevoerd. Dit heeft te maken met overlappingen (dubbele SBI-codes) tussen de verschillende topsectoren. In totaal zijn 204 gesprekken twee keer meegeteld. Door de disproportionele opzet zitten in de steekproef verhoudingsgewijs minder kleine bedrijven en meer grote bedrijven. Daarnaast is de verdeling over de negen topsectoren in de steekproef gelijkmatiger dan in de populatie. Dit is gebeurd om 21 CBS (2012), Monitor topsectoren, Methodebeschrijving en tabellenset, Den Haag. 35

36 gegeven de totale omvang van de steekproef op het niveau van de afzonderlijke topsectoren toch betrouwbare uitspraken te kunnen doen. In de analyses is een herweging toegepast om voor de in de steekproef bewust aangebrachte scheefheid te corrigeren. Zie voor een uitgebreide beschrijving van het Topsectorenpanel het rapport Hoevenagel (2013) Ruud Hoevenagel (2013), Topsectorenpanel: methodologische verantwoording, Panteia, Zoetermeer. 36

MKB-index april 2017

MKB-index april 2017 MKB-index april 2017 Zoetermeer, 4 mei 2017 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen, scripties en

Nadere informatie

Topsectoren in beeld Ontwikkelingen van de innovativiteit van de topsectoren

Topsectoren in beeld Ontwikkelingen van de innovativiteit van de topsectoren Topsectoren in beeld Ontwikkelingen van de innovativiteit van de topsectoren 2012-2014 ISBN : 978-90-371-1135-4 Rapportnummer : A201430 Dit onderzoek is gefinancierd door het programmaonderzoek MKB en

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2011. Dienst inburgeren Universiteit van Amsterdam, INTT

Tevredenheidsonderzoek 2011. Dienst inburgeren Universiteit van Amsterdam, INTT Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Universiteit van Amsterdam, INTT Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Universiteit van Amsterdam, INTT De verantwoordelijkheid voor de inhoud

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Hogeschool Inholland Amsterdam/Diemen De verantwoordelijkheid voor

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2011. Dienst inburgeren Studiecentrum Talen Eindhoven bv

Tevredenheidsonderzoek 2011. Dienst inburgeren Studiecentrum Talen Eindhoven bv Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Studiecentrum Talen Eindhoven bv Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Studiecentrum Talen Eindhoven bv De verantwoordelijkheid voor de inhoud

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Accessio Inburgering

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Accessio Inburgering Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Accessio Inburgering Zoetermeer, woensdag 5 augustus 2015 In opdracht van Accessio Inburgering De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Fryslân

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Fryslân Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Zeeland

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Zeeland Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Gelderland

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Gelderland Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Drenthe

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Drenthe Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Zuid-Holland

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Zuid-Holland Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Limburg

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Limburg Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Flevoland

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Flevoland Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Topsectoren in beeld Ontwikkeling van de innovativiteit van de topsectoren in najaar 2012-voorjaar 2013

Topsectoren in beeld Ontwikkeling van de innovativiteit van de topsectoren in najaar 2012-voorjaar 2013 Topsectoren in beeld Ontwikkeling van de innovativiteit van de topsectoren in najaar 2012-voorjaar 2013 S.T. Doove MSc en dr. Y.M. Prince Zoetermeer, januari 2014 Dit onderzoek is gefinancierd door het

Nadere informatie

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Noord-Holland

Personeelsmonitor Provincies. Benchmarkrapport Provincie Noord-Holland Personeelsmonitor Provincies Benchmarkrapport Zoetermeer, oktober 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Fox AOB

Tevredenheidsonderzoek Fox AOB Tevredenheidsonderzoek 2015 Fox AOB Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Fox AOB De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Heliomare

Tevredenheidsonderzoek Heliomare Tevredenheidsonderzoek Heliomare Naar Werk Meetjaar 2017/2018 Zoetermeer, 4-5-2018 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Hogeschool van Amsterdam

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Hogeschool van Amsterdam Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Hogeschool van Amsterdam Zoetermeer, woensdag 9 november 2016 In opdracht van Hogeschool van Amsterdam De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het

Nadere informatie

Bijdrage van buitenlandse werknemers aan innovatie in het MKB. drs. A. Bruins T. Span MSc drs. P. Gibcus

Bijdrage van buitenlandse werknemers aan innovatie in het MKB. drs. A. Bruins T. Span MSc drs. P. Gibcus Bijdrage van buitenlandse werknemers aan innovatie in het MKB drs. A. Bruins T. Span MSc drs. P. Gibcus Zoetermeer, december 2013 ISBN : 978-90-371-1096-8 Rapportnummer : A201363 Dit onderzoek is gefinancierd

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015. Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl

Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015. Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl Zoetermeer, vrijdag 13 november 2015 In opdracht van Regionaal Autisme Centrum onderdeel Autismewerk.nl De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2012. Jobcoach organisatie Trace Daelzicht

Tevredenheidsonderzoek 2012. Jobcoach organisatie Trace Daelzicht Tevredenheidsonderzoek 2012 Jobcoach organisatie Trace Daelzicht Zoetermeer, maandag 4 februari 2013 In opdracht van Jobcoach organisatie Trace Daelzicht De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij

Nadere informatie

De stand van Mediation in Nederland

De stand van Mediation in Nederland De stand van Mediation in Nederland drs. R.J.M. Vogels Zoetermeer, 17 november 2011 In opdracht van het Nederlands Mediation Instituut (NMI). De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Stratus.

Nadere informatie

Bedrijvendynamiek en werkgelegenheid 1998-2012

Bedrijvendynamiek en werkgelegenheid 1998-2012 Bedrijvendynamiek en werkgelegenheid 1998-2012 drs. K.L. Bangma drs. A. Bruins drs. D. Snel drs. N. Timmermans Zoetermeer, 5 juli 2013 Rapportnummer : A201337 Dit onderzoek is gefinancierd door het programmaonderzoek

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Fontys Hogescholen - Talencentrum

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Fontys Hogescholen - Talencentrum Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Fontys Hogescholen - Talencentrum Zoetermeer, dinsdag 4 augustus 2015 In opdracht van Fontys Hogescholen - Talencentrum De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok

Tevredenheidsonderzoek De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van De Opstap, Leerwerktraject van De Kapstok De verantwoordelijkheid voor de

Nadere informatie

Kunnen MKB-ondernemers de weg nog vinden? Veranderingen in de sociale zekerheid

Kunnen MKB-ondernemers de weg nog vinden? Veranderingen in de sociale zekerheid Kunnen MKB-ondernemers de weg nog vinden? Veranderingen in de sociale zekerheid Peter Brouwer Zoetermeer, april 2003 Dit onderzoek maakt deel uit van het programmaonderzoek MKB en Ondernemerschap, dat

Nadere informatie

Ergernissen van ondernemers in het MKB Minirapportage

Ergernissen van ondernemers in het MKB Minirapportage Ergernissen van ondernemers in het MKB Minirapportage drs. C.M. Wiggers Zoetermeer, augustus 2003 Nummer: M200304 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij EIM. Het gebruik van cijfers en/of teksten

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014 / De Nieuwe Werkgever

Tevredenheidsonderzoek 2014 / De Nieuwe Werkgever Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 De Nieuwe Werkgever Zoetermeer, dinsdag 4 augustus 2015 In opdracht van De Nieuwe Werkgever De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek ROC De Leijgraaf

Tevredenheidsonderzoek ROC De Leijgraaf Tevredenheidsonderzoek 2015 ROC De Leijgraaf Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van ROC De Leijgraaf De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek. ROC Drenthe College meetperiode: 1 januari 2018 tot en met 31 december 2018 Definitief rapport

Tevredenheidsonderzoek. ROC Drenthe College meetperiode: 1 januari 2018 tot en met 31 december 2018 Definitief rapport Tevredenheidsonderzoek ROC Drenthe College meetperiode: 1 januari 2018 tot en met 31 december 2018 Definitief rapport In opdracht van ROC Drenthe College Zoetermeer, donderdag 22 maart 2018 De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Heliomare

Tevredenheidsonderzoek Heliomare Tevredenheidsonderzoek Heliomare Werkfit maken Meetjaar 207/208 Zoetermeer, 4-5-208 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2012 / A&P Partners

Tevredenheidsonderzoek 2012 / A&P Partners Tevredenheidsonderzoek 2012 / 2013 A&P Partners Zoetermeer, zaterdag 3 augustus 2013 In opdracht van A&P Partners De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015. AM Werk Reïntegratie BV

Tevredenheidsonderzoek 2015. AM Werk Reïntegratie BV Tevredenheidsonderzoek 2015 AM Werk Reïntegratie BV Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van AM Werk Reïntegratie BV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Wajong Talenten B.V.

Tevredenheidsonderzoek Wajong Talenten B.V. Tevredenheidsonderzoek 2015 Wajong Talenten B.V. Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Wajong Talenten B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Jobcoach Company

Tevredenheidsonderzoek Jobcoach Company Tevredenheidsonderzoek 2014 Jobcoach Company Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Jobcoach Company De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of

Nadere informatie

BNA Conjunctuurmeting

BNA Conjunctuurmeting BNA Conjunctuurmeting September 2011 Koninklijke Maatschappij tot Bevordering der Bouwkunst Bond van Nederlandse Architecten Jollemanhof 14 Postbus 19606 1000 GP Amsterdam T 020 555 36 66 F 020 555 36

Nadere informatie

De Watersector Exportindex (WEX)

De Watersector Exportindex (WEX) De Watersector Exportindex (WEX) prognose 2006 drs. P. Gibcus drs. W.H.J. Verhoeven Zoetermeer, februari 2007 Dit onderzoek is gefinancierd door het programma Partners voor Water. De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2010 / Olympia uitzendbureau

Tevredenheidsonderzoek 2010 / Olympia uitzendbureau Tevredenheidsonderzoek 2010 / 2011 Olympia uitzendbureau Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2011 In opdracht van Olympia uitzendbureau De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Nieuwland Opleidingen B.V.

Tevredenheidsonderzoek Nieuwland Opleidingen B.V. Tevredenheidsonderzoek 2015 Nieuwland Opleidingen B.V. Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Nieuwland Opleidingen B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren Landstede

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren Landstede Tevredenheidsonderzoek 2011 Dienst inburgeren Landstede Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van Landstede De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Financieringsproblemen in de binnenvaart

Financieringsproblemen in de binnenvaart Financieringsproblemen in de binnenvaart Drs. M.J. Overweel Drs. P.Th. van der Zeijden Zoetermeer, 26 maart 2014 ISBN : 978-90-371-1120-0 Rapportnummer : A201414 Dit onderzoek is gefinancierd door het

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014. STE Languages

Tevredenheidsonderzoek 2014. STE Languages Tevredenheidsonderzoek 2014 STE Languages Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van STE Languages De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Fontys Hogescholen - Talencentrum

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Fontys Hogescholen - Talencentrum Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Fontys Hogescholen - Talencentrum Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van Fontys Hogescholen - Talencentrum De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij

Nadere informatie

Stemming onder ondernemers in het MKB

Stemming onder ondernemers in het MKB Stemming onder ondernemers in het MKB ISBN : 978-90-371-1130-9 Rapportnummer : A201424 Dit onderzoek is gefinancierd door het programmaonderzoek MKB en Ondernemerschap (www.ondernemerschap.nl) Panteia

Nadere informatie

Aanscherpingen glijdende schaal. Geschatte resultaten van recente en voorgenomen aanscherpingen. Samenvatting

Aanscherpingen glijdende schaal. Geschatte resultaten van recente en voorgenomen aanscherpingen. Samenvatting Aanscherpingen glijdende schaal Geschatte resultaten van recente en voorgenomen aanscherpingen Samenvatting WODC, Ministerie van Veiligheid en Justitie 2014 Drs. Zosja Berdowski; Ir. Alexandra Vennekens

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek ROC Alfa-college, unit Educatie

Tevredenheidsonderzoek ROC Alfa-college, unit Educatie Tevredenheidsonderzoek 2014 ROC Alfa-college, unit Educatie Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van ROC Alfa-college, unit Educatie De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia.

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 ROC A12

Tevredenheidsonderzoek 2015 ROC A12 Tevredenheidsonderzoek 2015 ROC A12 Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van ROC A12 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 BABEL

Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 BABEL Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 BABEL Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van BABEL De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Twintaal Trainingen

Tevredenheidsonderzoek Twintaal Trainingen Tevredenheidsonderzoek 2015 Twintaal Trainingen Zoetermeer, woensdag 17 februari 2016 In opdracht van Twintaal Trainingen De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek totaal inburgering bv

Tevredenheidsonderzoek totaal inburgering bv Tevredenheidsonderzoek 2015 totaal inburgering bv Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van totaal inburgering bv De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Friesland College, FC-Extra,School voor Volwasseneneducatie

Tevredenheidsonderzoek Friesland College, FC-Extra,School voor Volwasseneneducatie Tevredenheidsonderzoek 2014 Friesland College, FC-Extra,School voor Volwasseneneducatie Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Friesland College, FC-Extra,School voor Volwasseneneducatie

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Stichting VluchtelingenWerk Zuidwest Nederland

Tevredenheidsonderzoek 2014 / Stichting VluchtelingenWerk Zuidwest Nederland Tevredenheidsonderzoek 2014 / 2015 Stichting VluchtelingenWerk Zuidwest Nederland Zoetermeer, donderdag 13 augustus 2015 In opdracht van Stichting VluchtelingenWerk Zuidwest Nederland De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Zoetermeer, 28 februari 2018

Zoetermeer, 28 februari 2018 Cliëntenaudit BWRI Zoetermeer, 28 februari 2018 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen, scripties

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / TAMA TalentCentrum

Tevredenheidsonderzoek 2015 / TAMA TalentCentrum Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 TAMA TalentCentrum Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van TAMA TalentCentrum De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek ROC Kop van Noord-Holland bedrijfsopleidingen

Tevredenheidsonderzoek ROC Kop van Noord-Holland bedrijfsopleidingen Tevredenheidsonderzoek 2013 ROC Kop van Noord-Holland bedrijfsopleidingen Zoetermeer, dinsdag 4 februari 2014 In opdracht van ROC Kop van Noord-Holland bedrijfsopleidingen De verantwoordelijkheid voor

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren ROC Midden Nederland Participatieopleidingen

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren ROC Midden Nederland Participatieopleidingen Tevredenheidsonderzoek 2010 Dienst inburgeren ROC Midden Nederland Participatieopleidingen Zoetermeer, vrijdag 4 februari 2011 In opdracht van ROC Midden Nederland Participatieopleidingen De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Piblw-Reïntegratie BV.

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Piblw-Reïntegratie BV. Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Piblw-Reïntegratie BV. Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van Piblw-Reïntegratie BV. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik

Nadere informatie

De Watersector Exportindex (WEX)

De Watersector Exportindex (WEX) De Watersector Exportindex (WEX) Prognose 2005 drs. P. Gibcus drs. W.H.J. Verhoeven Zoetermeer, februari 2006 Dit onderzoek is gefinancierd door het programma Partners voor Water. De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren ROC Mondriaan

Tevredenheidsonderzoek Dienst inburgeren ROC Mondriaan Tevredenheidsonderzoek 2010 Dienst inburgeren ROC Mondriaan Zoetermeer, vrijdag 4 februari 2011 In opdracht van ROC Mondriaan De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015. Rijn IJssel, Educatie & Integratie

Tevredenheidsonderzoek 2015. Rijn IJssel, Educatie & Integratie Tevredenheidsonderzoek 2015 Rijn IJssel, Educatie & Integratie Zoetermeer, zaterdag 27 februari 2016 In opdracht van Rijn IJssel, Educatie & Integratie De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij

Nadere informatie

Uitgevoerd in opdracht van. Rapportage beoordelen en incidenteel belonen 2013 Provincies

Uitgevoerd in opdracht van. Rapportage beoordelen en incidenteel belonen 2013 Provincies Uitgevoerd in opdracht van Rapportage beoordelen en incidenteel belonen 2013 Provincies Zoetermeer, 17 september 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Bouwers en hun gemeente

Bouwers en hun gemeente Bouwers en hun gemeente E e n pe iling in de aanloop naar de Gemeenteraadsverkiezinge n 2014 1 2 Bouwers en hun gemeente E e n pe iling in de aanloop naar de Gemeenteraadsverkiezinge n 2014 drs. Pim van

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015. Stap.nu Reïntegratie & Counseling

Tevredenheidsonderzoek 2015. Stap.nu Reïntegratie & Counseling Tevredenheidsonderzoek 2015 Stap.nu Reïntegratie & Counseling Zoetermeer, zaterdag 27 februari 2016 In opdracht van Stap.nu Reïntegratie & Counseling De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia.

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Pappenheim Re-integratie en Outplacement

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Pappenheim Re-integratie en Outplacement Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Pappenheim Re-integratie en Outplacement Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van Pappenheim Re-integratie en Outplacement De verantwoordelijkheid voor de inhoud

Nadere informatie

Cliëntenaudit Bureau ABC

Cliëntenaudit Bureau ABC Cliëntenaudit Bureau ABC 2014 Zoetermeer 17 april 2015 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen, scripties

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Wajong Talenten B.V.

Tevredenheidsonderzoek Wajong Talenten B.V. Tevredenheidsonderzoek 2014 Wajong Talenten B.V. Zoetermeer, zondag 3 mei 2015 In opdracht van Wajong Talenten B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2011. BHP Groep Loopbaanadvisering

Tevredenheidsonderzoek 2011. BHP Groep Loopbaanadvisering Tevredenheidsonderzoek 2011 BHP Groep Loopbaanadvisering Zoetermeer, zaterdag 4 februari 2012 In opdracht van BHP Groep Loopbaanadvisering De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia/Stratus.

Nadere informatie

Topsectoren in beeld. De innovativiteit van de topsectoren in 2012. dr. Y.M. Prince

Topsectoren in beeld. De innovativiteit van de topsectoren in 2012. dr. Y.M. Prince Topsectoren in beeld De innovativiteit van de topsectoren in 2012 dr. Y.M. Prince Zoetermeer, april 2013 ISBN: 978-90-371-1057-9 Rapportnummer: A201314 Dit onderzoek is gefinancierd door het programmaonderzoek

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2013-2014. Stichting ActiefTalent

Tevredenheidsonderzoek 2013-2014. Stichting ActiefTalent Tevredenheidsonderzoek 2013-2014 Stichting ActiefTalent Zoetermeer, donderdag 21 mei 2015 In opdracht van Stichting ActiefTalent De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van

Nadere informatie

Kostenontwikkeling binnenvaart 2015 en raming 2016

Kostenontwikkeling binnenvaart 2015 en raming 2016 Kostenontwikkeling binnenvaart 2015 en raming 2016 Uitgave januari 2016 Rapport uitgebracht aan: Centraal Bureau voor de Rijn- en Binnenvaart W. van der Geest C11540/2016/0188 Zoetermeer, 29 januari 2016

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Plan B Loopbaanbegeleiding en re-integratie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Plan B Loopbaanbegeleiding en re-integratie Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Plan B Loopbaanbegeleiding en re-integratie Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van Plan B Loopbaanbegeleiding en re-integratie De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

De oudere starter in Nederland Quick Service

De oudere starter in Nederland Quick Service De oudere starter in Nederland Quick Service Heleen Stigter Zoetermeer, januari 2003 Dit onderzoek maakt deel uit van het programmaonderzoek MKB en Ondernemerschap, dat wordt gefinancierd door het Ministerie

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek

Tevredenheidsonderzoek Tevredenheidsonderzoek Voorbereid op de Toekomst (VOT) taal, advies & begeleiding meetperiode: 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017 Definitief rapport In opdracht van Voorbereid op de Toekomst (VOT) taal,

Nadere informatie

MKB Rating: smaakt naar meer Onderzoek naar bekendheid en gebruik van ratings door MKB-bedrijven

MKB Rating: smaakt naar meer Onderzoek naar bekendheid en gebruik van ratings door MKB-bedrijven MKB Rating: smaakt naar meer Onderzoek naar bekendheid en gebruik van ratings door MKB-bedrijven Lia Smit, Ro Braaksma, Pieter Fris Zoetermeer, december 2013 ISBN : 978-90-371-1108-8 Rapportnummer : A201374

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Profunda Loopbaancoaching

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Profunda Loopbaancoaching Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Profunda Loopbaancoaching Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van Profunda Loopbaancoaching De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het

Nadere informatie

Van goede naar betere dienstverlening. Tevredenheids- en behoefteonderzoek voor het Vervangingsfonds en Participatiefonds

Van goede naar betere dienstverlening. Tevredenheids- en behoefteonderzoek voor het Vervangingsfonds en Participatiefonds Van goede naar betere dienstverlening Tevredenheids- en behoefteonderzoek voor het Vervangingsfonds en Participatiefonds Inge van den Ende, Mandy Goes en Roxanne de Vreede Zoetermeer, 26 april 2018 De

Nadere informatie

Exportontwikkeling van het industriële MKB

Exportontwikkeling van het industriële MKB Exportontwikkeling van het industriële MKB Ro Braaksma Zoetermeer, 3 september 2003 Bestelnummer: M200305 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij EIM. Het gebruik van cijfers en/of teksten als

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Bijstand naar Werk

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Bijstand naar Werk Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Bijstand naar Werk Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van Bijstand naar Werk De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Gezamenlijke ID Stichting (GIDS)

Tevredenheidsonderzoek Gezamenlijke ID Stichting (GIDS) Tevredenheidsonderzoek 2014 Gezamenlijke ID Stichting (GIDS) Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Gezamenlijke ID Stichting (GIDS) De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia.

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Solvid Ondernemen BV

Tevredenheidsonderzoek Solvid Ondernemen BV Tevredenheidsonderzoek 2014 Solvid Ondernemen BV Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Solvid Ondernemen BV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Voorzet Arbeid B.V.

Tevredenheidsonderzoek Voorzet Arbeid B.V. Tevredenheidsonderzoek 2015 Voorzet Arbeid B.V. Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van Voorzet Arbeid B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Nieuwe Koers BV

Tevredenheidsonderzoek Nieuwe Koers BV Tevredenheidsonderzoek 2014 Nieuwe Koers BV Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Nieuwe Koers BV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2013-2014. Coaching en Advisering

Tevredenheidsonderzoek 2013-2014. Coaching en Advisering Tevredenheidsonderzoek 2013-2014 Coaching en Advisering Zoetermeer, zondag 3 augustus 2014 In opdracht van Coaching en Advisering De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Voorzet Arbeid B.V.

Tevredenheidsonderzoek Voorzet Arbeid B.V. Tevredenheidsonderzoek 2014 Voorzet Arbeid B.V. Zoetermeer, vrijdag 13 februari 2015 In opdracht van Voorzet Arbeid B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek. Thatcher & Aalderink meetperiode: 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017 Definitief rapport

Tevredenheidsonderzoek. Thatcher & Aalderink meetperiode: 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017 Definitief rapport Tevredenheidsonderzoek Thatcher & Aalderink meetperiode: 1 juli 2016 tot en met 30 juni 2017 Definitief rapport In opdracht van Thatcher & Aalderink Zoetermeer, donderdag 3 augustus 2017 De verantwoordelijkheid

Nadere informatie

Vertrouwen in eigen bedrijf keldert Ondernemersvertrouwen door de jaren heen

Vertrouwen in eigen bedrijf keldert Ondernemersvertrouwen door de jaren heen Vertrouwen in eigen bedrijf keldert Ondernemersvertrouwen door de jaren heen Bram van der Linden Zoetermeer, december 2013 ISBN : 978-90-371-1107-1 Rapportnummer : A201373 Dit onderzoek is gefinancierd

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Lest Best

Tevredenheidsonderzoek Lest Best Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 Lest Best Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van Lest Best De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Replooy re-integratie & coaching vof

Tevredenheidsonderzoek Replooy re-integratie & coaching vof Tevredenheidsonderzoek 2013-2014 Replooy re-integratie & coaching vof Zoetermeer, zondag 3 augustus 2014 In opdracht van Replooy re-integratie & coaching vof De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Marian Ruisch Coaching en Re-integratie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Marian Ruisch Coaching en Re-integratie Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Marian Ruisch Coaching en Re-integratie Zoetermeer, donderdag 4 augustus 2016 In opdracht van Marian Ruisch Coaching en Re-integratie De verantwoordelijkheid voor de

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / P&M arbeidsreintegratie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / P&M arbeidsreintegratie Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 P&M arbeidsreintegratie Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van P&M arbeidsreintegratie De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Replooy re-integratie & coaching vof

Tevredenheidsonderzoek 2015 / Replooy re-integratie & coaching vof Tevredenheidsonderzoek 2015 / 2016 Replooy re-integratie & coaching vof Zoetermeer, dinsdag 19 juli 2016 In opdracht van Replooy re-integratie & coaching vof De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek FITh bv

Tevredenheidsonderzoek FITh bv Tevredenheidsonderzoek 2015 FITh bv Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van FITh bv De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting

Nadere informatie

Innovatie in het MKB in Noord-Nederland

Innovatie in het MKB in Noord-Nederland Innovatie in het MKB in C10978 Petra Gibcus en Yvonne Prince Zoetermeer, 16 juli 2014 De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek 2014-2015. Staatvandienst B.V.

Tevredenheidsonderzoek 2014-2015. Staatvandienst B.V. Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 Staatvandienst B.V. Zoetermeer, donderdag 13 augustus 2015 In opdracht van Staatvandienst B.V. De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Weustink&Partners BV

Tevredenheidsonderzoek Weustink&Partners BV Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 Weustink&Partners BV Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van Weustink&Partners BV De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Marian Ruisch Coaching en Re-integratie

Tevredenheidsonderzoek Marian Ruisch Coaching en Re-integratie Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 Marian Ruisch Coaching en Re-integratie Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van Marian Ruisch Coaching en Re-integratie De verantwoordelijkheid voor de inhoud

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek BrinQer Verzuim- en Re-integratiemanagement

Tevredenheidsonderzoek BrinQer Verzuim- en Re-integratiemanagement Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 BrinQer Verzuim- en Re-integratiemanagement Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van BrinQer Verzuim- en Re-integratiemanagement De verantwoordelijkheid voor

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek Ben Pranger Personeelsadvies

Tevredenheidsonderzoek Ben Pranger Personeelsadvies Tevredenheidsonderzoek 2014-2015 Ben Pranger Personeelsadvies Zoetermeer, maandag 3 augustus 2015 In opdracht van Ben Pranger Personeelsadvies De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia.

Nadere informatie

Conjunctuurpeiling BNA Voorjaar 2015

Conjunctuurpeiling BNA Voorjaar 2015 Conjunctuurpeiling BNA Voorjaar René Vogels Zoetermeer, 10 april De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting of ondersteuning in artikelen,

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek id Plein

Tevredenheidsonderzoek id Plein Tevredenheidsonderzoek 2015 id Plein Zoetermeer, zondag 14 februari 2016 In opdracht van id Plein De verantwoordelijkheid voor de inhoud berust bij Panteia. Het gebruik van cijfers en/of teksten als toelichting

Nadere informatie