ISIS. Gebruikershandleiding

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "ISIS. Gebruikershandleiding"

Transcriptie

1 ISIS Gebruikershandleiding

2 Inleiding Inhoud Inhoud... 1 Inleiding... 2 Aanvragen... 3 Het creëren van een nieuwe aanvraag... 3 Uw meldingen inzien... 5 Het afdrukken van de melding... 5 Het toevoegen van Notities... 5 Het bekijken van Gesprekken... 6 Bekijken van aanvragen op basis van filters... 6 Aanpassen Lijstweergave van aanvragen... 7 Zoeken in Aanvragen... 8 Mijn gegevens... 9 Bewerken van Mijn gegevens... 9 Voorkeursinstellingen... 9 Aanpassen...10 Wachtwoord wijzigen...10 Oplossingen...11 Bladeren in Oplossingen...11 Zoeken in Oplossingen...11 Aankondigingen...13 ISIS - Gebruikershandleiding Pagina 1 van 13

3 Inleiding Inleiding ISIS is het incident management systeem van de PIRAMIDE Servicedesk. Om het proces van het indienen van de meldingen bij de Servicedesk eenvoudiger te maken, biedt ISIS u een Selfservice Portal. Met behulp van dit portal kunt u uw meldingen online indienen met behulp van een web-based formulier. Zodra u uw probleem heeft ingediend, wordt het opgenomen in uw Mijn Aanvragen in behandeling pagina, waar u de aangemelde kwestie kunt volgen. U kunt ook uw persoonlijke informatie met behulp van de Selfservice Portal up-to-date houden. In de Selfservice Portal, bent u in staat zijn om de volgende modules te openen: Aanvragen: U kunt een nieuwe aanvraag aanmaken en deze bekijken. Ook kunt u reeds eerder ingediende aanvragen terugzien. Oplossingen: Hier vindt u oplossingen voor veel voorkomende meldingen. Als u geen oplossing kunt vinden voor het probleem, dan kunt u uw probleem aanmelden als een aanvraag bij de Servicedesk. Mijn Gegevens: U kunt uw accountgegevens bekijken en bewerken. Deze bijgewerkte informatie zal worden weergegeven zodra deze informatie nodig is. ISIS - Gebruikershandleiding Pagina 2 van 13

4 Aanvragen Aanvragen In het Selfservice Portal kunt u incidenten en verzoeken bij de Servicedesk indienen. De status van de door u ingediende meldingen kunt u online inzien en volgen. Het creëren van een nieuwe aanvraag Er zijn verschillende manieren voor het indienen van een melding bij de Servicedesk web-based formulier telefonisch Om een nieuwe aanvraag met behulp van de web-based formulier te maken, neemt u de volgende stappen: 1. Log in op de ISIS applicatie met behulp van uw gebruikersnaam en wachtwoord. Let goed op dat Lokale Authenticatie ingevuld staat bij het aanmelden. Dit kunt u selecteren bij Opties in ditzelfde scherm. 2. Klik op wat zich net onder de tabs in de header bevindt, vervolgens komt u op onderstaand scherm. ISIS - Gebruikershandleiding Pagina 3 van 13

5 Aanvragen Gegevens van de aanvrager In dit blok, worden uw naam en contactgegevens weergegeven. De velden gemarkeerd met * zijn verplicht om in te vullen. Categorie De categorie drop-down box, somt de categorieën op grond waarvan een aanvraag kan worden geclassificeerd. Selecteer de gewenste categorie waartoe uw aanvraag kan worden gegroepeerd. Selecteer de relevante subcategorie uit de keuzelijst. Selecteer ook het gewenste onderdeel uit de keuzelijst. Onderwerp en beschrijving Voorzie het veld Onderwerp van een samenvatting die uw aanvraag goed weergeeft. In het tekstvak Beschrijving, verzoeken wij u een gedetailleerde beschrijving van uw vraag/incident op te nemen (zie ook de Piramide Servicedesk Service Card). Bijlage toevoegen 1. Onder het tekst vak Beschrijving, klikt u op de knop Bestand aanhangen. Dit opent een Bestand aanhangen pop-up venster. 2. Klik op de Bladeren knop. 3. Uit het Bestand kiezen voor uploaden venster, kiest u het bestand dat moet worden bevestigd. 4. Klik op Openen. 5. Klik op Bestand aanhangen. Het gekozen bestand wordt weergegeven. Als u meer bestanden wilt toevoegen de stappen 2,3 en 4. Door op de knop Aanvraag Indienen te klikken wordt uw melding toegevoegd aan de lijst van uw meldingen en is zichtbaar in de aanvraag lijstweergave die kan worden weergegeven door te klikken op de Aanvragen tab in de header. Overige wijzen van indienen van meldingen. Er zijn verschillende manieren om een aanvraag te creëren. Een van hen is het gebruik van de webbased formulier. Om de web-based formulier te gebruiken, moet u beschikken over de login toegang tot de Servicedesk applicatie. Als u niet beschikt over een login voor de applicatie, dan kunt u uw aanvraag op een van de volgende wijzen indienen: 1. U kunt uw melding indienen middels een aan Deze e- mail zal automatisch worden opgenomen in ISIS. Vermeld zo veel mogelijk relevante gegevens voor uw incident/vraag. 2. Telefonisch: U kunt de Servicedesk bereiken op De Servicedesk-medewerker zal de details handmatig invoeren in ISIS. ISIS - Gebruikershandleiding Pagina 4 van 13

6 Aanvragen Uw meldingen inzien Volg de onderstaande stappen om uw meldingen in ISIS te bekijken: 2. Klik op het tabblad Aanvragen welke in de header is weergegeven. Op de volgende pagina ziet u een overzicht van alle aanvragen die door u en uw collega s in ISIS zijn aangemeld. 3. Klik op de Titel van de aanvraag dat u wilt bekijken. Dit opent de Aanvraag bekijken pagina. 4. Op deze pagina treft u de detailgegevens, waaronder status, communicatie en eventuele bijlagen, van de aanvraag aan. 5. Op het tabblad Oplossing zal bij het sluiten van de melding, zo veel mogelijk, de aangedragen oplossing worden weergegeven. 6. Om de geschiedenis van de aanvraag te bekijken, klikt u op het tabblad Historie. In het veld Aanmaakdatum wordt het tijdstip vermeld waarop u de melding ingediend heeft. Op basis van de prioriteit van het incident, is de vervaldatum berekend en wordt deze weergegeven in het Aanvraaggegevens blok. Het afdrukken van de melding Om een aanvraag af te drukken: 2. Klik op het tabblad Aanvraag in de header weergegeven. 3. Klik op het Onderwerp van de aanvraag dat u wilt afdrukken. 4. Klik op Handelingen aan de rechterkant van de pagina en kies voor Afdrukvoorbeeld. Het afdrukvoorbeeld van de aanvraag wordt geopend in een pop-up venster. 5. In het Customizer printen menu kunt u door middel van het gebruik van de check boxen aangeven welke gegevens van de aanvraag geprint moeten worden. 6. Klik op het Print menu-item uit de browser in het menu Bestand. 7. De standaard printer wordt aangeroepen. Stel de gewenste opties in en klik op OK. Het toevoegen van Notities Als u, na het indienen van een melding, additionele informatie aan de melding wilt toevoegen, kunt u gebruikmaken van Notities toevoegen. Als u een notitie wilt toevoegen aan een melding handelt u als volgt: 2. Klik op het tabblad Aanvraag in de header weergegeven. 3. Klik op het Onderwerp van de aanvraag waarop u een notitie wilt toevoegen. 4. Klik op Handelingen en kies voor Notities toevoegen. Het Notities pop-up venster wordt als volgt weergegeven: ISIS - Gebruikershandleiding Pagina 5 van 13

7 Aanvragen 5. In het tekstvak kunt u de additionele informatie vermelden. 6. Als u de supportmedewerker (technicus) over de toevoeging van de notitie op de hoogte wilt stellen, dan vinkt u de check box Stuur een aan de technicus voor het toevoegen van notities aan. 7. Klik op Notitie Toevoegen. De notitie is toegevoegd aan de onderzijde van de aanvraag met een datum en tijd. Uw naam wordt ook weergegeven. De toegevoegde Notities worden weergegeven aan de onderzijde van de aanvraag in het detailscherm van de Aanvraag. Opmerking: Het is niet mogelijk om toegevoegde notities te verwijderen, ook al heeft u ze toegevoegd. Alleen technici kunnen notities verwijderen. Het bekijken van Gesprekken Het Servicedesk team stuurt notificaties naar u over het verloop van het ingediende probleem. Uw antwoorden naar de technici zullen ook worden weergegeven als gesprekken. U kunt deze gesprekken volgen via de aanvragen in ISIS. 2. Klik op het tabblad Aanvragen in de header weergegeven. 3. Klik op het onderwerp van de aanvraag waarvan u de gesprekken wilt controleren. 4. In de Aanvraag pagina, zullen de verschillende mails tussen u en de toegewezen technicus worden weergegeven onder de kop Gesprekken met Aanvrager. Bekijken van aanvragen op basis van filters ISIS produceert een lijst met al uw aanvragen. U kunt ook verschillende filters toepassen om deze lijst te bekijken en alleen een specifieke groep van aanvragen bekijken. Om de hele lijst van aanvragen die door u geplaatst zijn, te bekijken, klikt u op Aanvragen in de header weergegeven. Hier worden alle open aanvragen weergegeven. U kunt aangeven hoeveel aanvragen u op één pagina wilt bekijken 1. In de Aanvragen lijstweergave, klikt u op de drop-down box zoals weergegeven in onderstaande figuur: 2. Van de drop-down lijst, selecteert u het aantal records dat moet worden weergegeven op een enkele pagina. Er zijn meer filters die gebruikt kunnen worden zoals hieronder uiteengezet, Mijn Open Aanvragen Al uw openstaande aanvragen zullen worden vermeld onder deze optie. Mijn aanvragen in de wachtstand Alle toegewezen aanvragen die worden aangehouden zullen worden weergegeven. Mijn achterstallige aanvragen Alle toegewezen aanvragen waarvan de vervaldatum is verstreken worden weergegeven. Mijn Aanvragen in Behandeling Dit is de default status als u de lijstweergave opent. Alle toegewezen aanvragen die nog niet opgelost of gesloten zijn, worden weergegeven. Mijn Voltooide aanvragen ISIS - Gebruikershandleiding Pagina 6 van 13

8 Aanvragen Alle toegewezen aanvragen die zijn opgelost of gesloten zijn, worden weergegeven. Mijn afgehandelde aanvragen Al uw aanvragen met de status gesloten worden weergegeven. Al mijn aanvragen Al uw aanvragen, ongeacht de status worden weergegeven. Aanpassen Lijstweergave van aanvragen ISIS geeft u de mogelijkheid de weergaven van het scherm met het overzicht van uw meldingen aan te passen door kolommen van uw keuze op te nemen. Om de lijst aan te passen: 2. Klik op het tabblad Aanvragen welke in de header is weergegeven. 3. Klik op het pictogram Bewerken (rechts naast de titels). Dit opent een keuzelijst met beschikbare kolommen. Bij de kolommen die reeds zichtbaar zijn, zal het selectievakje reeds zijn aangevinkt. 4. Als u een kolom wilt verwijderen, haalt u het vinkje van het betreffende selectievakje naast de kolomnaam weg. 5. Als u een kolom wilt toevoegen aan de lijst, vinkt u het selectievakje naast de betreffende kolomnaam aan. 6. Om de kolom volgorde te wijzigen, klikt u op de pijlen omhoog en omlaag na het selecteren van de kolom die u wilt verplaatsen. 7. Klik op Opslaan. Dit zal alleen de kolommen toevoegen die u hebt gekozen in de lijstweergave. Aanvragen sorteren per kolom Indien u aanvragen wilt sorteren per kolom, klikt u op de kolomkop. Eén keer klikken activeert sortering in oplopende volgorde. Tweemaal klikken sorteert de kolom in aflopende volgorde. ISIS - Gebruikershandleiding Pagina 7 van 13

9 Aanvragen Zoeken in Aanvragen ISIS biedt u de mogelijkheid om met behulp van een trefwoord te zoeken naar aanvragen. Alle aanvragen die voldoen aan het trefwoord dat u heeft opgegeven, worden weergegeven. U kunt ook kolomsgewijs zoeken in de aanvragen. Als u kolomsgewijs wilt zoeken, 1. Klik op het pictogram Zoeken op het einde van de aanvraag lijstweergave headers. Dit opent het zoekveld net onder elke kolom die zichtbaar is in de lijstweergave. 2. Voer de zoekcriteria in het veld onder de kolom van uw keuze in. 3. Klik op Start. De zoekresultaten die overeenkomen met de zoekterm(en) worden weergegeven. Opmerking: Het is niet mogelijk naar een aanvraag te zoeken op basis van de datumvelden. ISIS - Gebruikershandleiding Pagina 8 van 13

10 Mijn gegevens Mijn gegevens In de Mijn gegevens sectie van de Selfservice Portal van de ISIS, kunt u de informatie met betrekking tot uw profiel bewerken. Wij verzoeken u de gegevens up-to-date te houden zodat wij u gemakkelijk kunnen bereiken. Bewerken van Mijn gegevens U kunt uw gegevens via de Selfservice Portal bewerken en bent daarbij niet afhankelijk van het Servicedesk team. Het stelt u in staat om uw eigen profiel te wijzigen wanneer u maar wilt en zo bespaart het tijd. Om uw profiel te bewerken, dient u: 2. Klik op het tabblad Mijn gegevens welke in de header wordt weergegeven. Deze pagina geeft uw huidige gebruikersprofiel weer. 3. Alle velden in dit formulier zijn bewerkbaar. 4. Wanneer u klaar bent met de wijzigingen, klikt u op Gegevens bijwerken. Voorkeursinstellingen U kunt uw persoonlijke instellingen aanpassen, zoals de weergegeven Taal en Tijdzone, maar ook uw wachtwoord. 2. Klik op Aanpassen op de rechterbovenhoek van de pagina. Dit opent de pagina Aanpassen met de twee tabbladen, Aanpassen en Wachtwoord wijzigen zoals hieronder getoond wordt: ISIS - Gebruikershandleiding Pagina 9 van 13

11 Mijn gegevens Aanpassen Het tabblad aanpassen bestaat uit taal weergeven, tijdzone, gegevensformaat en tijdformaat. Taal weergeven Selecteer de taal van uw keuze uit de keuzelijst bij Taal kiezen. De geselecteerde taal wordt uw standaard taal in ISIS. Alle gegevens worden weergegeven in de door u gekozen taal. Tijdzone Omdat organisaties gesitueerd kunnen zijn in verschillende plaatsen, heeft elke vestiging zijn eigen tijdzone. Selecteer de tijdzone van uw vestiging uit de keuzelijst Tijdzone selecteren. De datum en tijd worden ingesteld op basis van de geselecteerde tijdzone. Gegevens/ Tijd Format Selecteer het datumformaat uit de keuzelijst Datumformaat instellen. Hetzelfde doet u voor het tijdformaat uit de keuzelijst Tijdindeling instellen. De gekozen datum en tijd worden weergegeven waar datum / tijd nodig zijn. Wachtwoord wijzigen 1. Klik op het tabblad Wachtwoord wijzigen in de Aanpassen pagina. Dit geeft het Wachtwoord wijzigen scherm. 2. Geef uw oude wachtwoord in het Huidig Wachtwoord veld op. 3. Voer uw nieuwe wachtwoord in het veld Nieuw wachtwoord in. 4. In het veld Nieuw wachtwoord bevestigen voert u nogmaals het nieuwe wachtwoord in. 5. Klik op de knop Opslaan. ISIS - Gebruikershandleiding Pagina 10 van 13

12 Oplossingen Oplossingen ISIS geeft de mogelijkheid oplossingen toe te voegen aan alle aanvragen die ingediend zijn. Deze oplossingen kunnen direct worden omgezet in Knowledge Base-artikelen, die worden gegroepeerd onder de oplossingen Kop. Als uw Servicedesk team al Knowledge Base-artikelen heeft toegevoegd aan de oplossingen sectie, dan kunt u zoeken naar oplossingen die specifiek zijn voor uw probleem en deze oplossen. De oplossingen module dient dus als een knowledge base om te zoeken naar oplossingen voor bekende problemen op basis van trefwoorden. Bladeren in Oplossingen Om in de beschikbare oplossingen te zoeken op individuele onderwerpen, dient u: 2. Klik op het tabblad Oplossingen in de header weergegeven. 3. Plaats de muis op. Dit opent het categorieën venster met alle onderwerpen en hun sub onderwerpen zoals hieronder weergegeven: 4. Als u alle sub onderwerpen wilt weer geven, klikt u op >> Alles Tonen aan de rechterkant van de pagina. Hierdoor worden de onderwerpen en sub onderwerpen op een logische manier weergegeven. Zoeken in Oplossingen In ISIS kunt u zoeken naar oplossingen met behulp van de Zoek in oplossingen optie. Om te zoeken naar oplossingen, dient u: 1. Meldt u aan bij de ISIS applicatie met behulp van uw gebruikersnaam en wachtwoord. 2. In het Zoeken blok aan de linkerkant van de pagina, voert u het trefwoord in het daarvoor bestemde veld. 3. Klik op Start of druk op de Entertoets op het toetsenbord. De weergegeven zoekresultaten bevatten allen het ingegeven trefwoord. U kunt ook in de oplossingen lijstweergave een zoekstring ingeven in het veld Zoek Oplossingen. Klik op Zoeken Oplossingen knop. De lijst van oplossingen die overeenkomen met de zoekstring wordt weergegeven. ISIS - Gebruikershandleiding Pagina 11 van 13

13 Oplossingen Een andere optie om oplossingen te zoeken, is met behulp van kolomsgewijs zoeken. Als u een kolomsgewijze zoekopdracht wilt uitvoeren, dient u; 1. Klik op het pictogram Zoeken aan het einde van de oplossing lijstweergave. Dit opent het zoekveld net onder elke kolom in de lijstweergave zoals hieronder aangegeven: 2. Voer de zoekcriteria in het veld onder de kolom van uw keuze. U kunt trefwoorden in meer dan één kolom ingeven om zo een gecombineerde zoekopdracht uit te voeren. 3. Klik op Start. De zoekresultaten die overeenkomen met de zoekterm(en) worden weergegeven. ISIS - Gebruikershandleiding Pagina 12 van 13

14 Aankondigingen Aankondigingen Als er aankondigingen zijn, kan de Servicedesk deze publiceren in ISIS. Deze aankondigingen worden dan weergegeven op uw Startpagina. De recente aankondigingen zullen worden weergegeven in een blok. Als u alle mededelingen wilt bekijken, klikt u op knop Alles Tonen aan de rechterkant van het aankondigingen blok. Dit toont een lijst van alle aankondigingen. Om een aankondiging te bekijken, klikt u op de Aankondiging Functie om de volledige aankondiging gegevens te openen in een pop-up venster. Als er meer dan een aankondiging is, dan zal er een Vorige en Volgende-knop in het pop-up venster verschijnen. Met behulp hiervan kunt u navigeren door de lijst van aankondigingen en kunt u alle aankondigingen bekijken zonder het pop-up venster te sluiten. ISIS - Gebruikershandleiding Pagina 13 van 13

Tips en Tricks basis. Microsoft CRM Revisie: versie 1.0

Tips en Tricks basis. Microsoft CRM Revisie: versie 1.0 Tips en Tricks basis Microsoft CRM 2016 Revisie: versie 1.0 Datum: 23/03/2016 Inhoud 1. Basisinstellingen... 3 1.1 INSTELLEN STARTPAGINA... 3 1.2 INSTELLEN AANTAL REGELS PER PAGINA... 3 2. Algemene bediening...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding GO app 1.8

Gebruikershandleiding GO app 1.8 Gebruikershandleiding GO app 1.8 Voor raad, staten en bestuur GemeenteOplossingen 2012 1 GO app 1.8 Nieuw in deze versie Vanaf versie 1.8 beschikt de GO app over de mogelijkheid om notities te delen met

Nadere informatie

Gebruikershandleiding GO app 1.8

Gebruikershandleiding GO app 1.8 Gebruikershandleiding GO app 1.8 Voor raad, staten en bestuur GemeenteOplossingen 2012 1 GO app 1.8 Nieuw in deze versie Vanaf versie 1.8 beschikt de GO app over de mogelijkheid om notities te delen met

Nadere informatie

Handleiding VKKOnline

Handleiding VKKOnline Handleiding VKKOnline Welkom bij de Online cursus van de Vrij-Katholieke Kerk. Deze handleiding neemt je bij de hand om de cursus te kunnen starten. 1 Donatie Het volgen van de cursus is kosteloos. Wel

Nadere informatie

Werkinstructie. voor vreemdelingenadvocaten

Werkinstructie. voor vreemdelingenadvocaten Werkinstructie voor vreemdelingenadvocaten Inhoudsopgave 1 Inloggen op Mijn Rechtspraak... 3 2 Een nieuw verzoek indienen... 7 3 Terugkeren naar startpagina...13 4 Lopende zaken...14 5 Zaak inzien...15

Nadere informatie

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie

Nadere informatie

Ordina VSM Customer Portal

Ordina VSM Customer Portal Ordina VSM Customer Portal Waarom gebruik maken van een Customer Portal U wilt de voortgang van uw meldingen (verstoringen / vragen) voor uw beheercontract(en) via een internetportaal kunnen inzien. Eventueel

Nadere informatie

Inleiding. - Teksten aanpassen - Afbeeldingen toevoegen en verwijderen - Pagina s toevoegen en verwijderen - Pagina s publiceren

Inleiding. - Teksten aanpassen - Afbeeldingen toevoegen en verwijderen - Pagina s toevoegen en verwijderen - Pagina s publiceren Inleiding Voor u ziet u de handleiding van TYPO3 van Wijngaarden AutomatiseringsGroep. De handleiding geeft u antwoord geeft op de meest voorkomende vragen. U krijgt inzicht in het toevoegen van pagina

Nadere informatie

Handleiding XML Leesprogramma versie 2.0

Handleiding XML Leesprogramma versie 2.0 Handleiding XML Leesprogramma versie 2.0 Een uitgave van Dedicon Postbus 24 5360 AA GRAVE Tel.: (0486) 486 486 Fax: (0486) 476 535 1 Inhoudsopgave 1. Installatie... 3 2. De-installatie... 3 3. Starten

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Mijn ANWB voor de Zaak

Gebruikershandleiding Mijn ANWB voor de Zaak Gebruikershandleiding Mijn ANWB voor de Zaak Waar vind ik Mijn ANWB voor de zaak? 1. Ga naar anwb.nl/zakelijk. U bent op de homepage van ANWB voor de Zaak. 2. Klik op Mijn ANWB voor de Zaak onder het kopje

Nadere informatie

TIP: Op elke pagina in SalarOnline vindt u een tekst ballon met?, zodra u hierop klikt krijgt u de help voor de betreffende pagina.

TIP: Op elke pagina in SalarOnline vindt u een tekst ballon met?, zodra u hierop klikt krijgt u de help voor de betreffende pagina. Welkom bij SalarOnline Van uw accountant heeft u een link per e-mail ontvangen. Zodra u op de link klikt krijgt u een wizard. In deze wizard moet u uw gebruikersnaam, wachtwoord en subdomein opgeven. Op

Nadere informatie

Handleiding. Z factuur Archief

Handleiding. Z factuur Archief Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen

Nadere informatie

REGISTREREN CONCERT IN CONCERTKALENDER

REGISTREREN CONCERT IN CONCERTKALENDER HANDLEIDING REGISTREREN CONCERT IN CONCERTKALENDER BRASS BAND HEIST Versie 1.1 27/08/2015 Inhoud Registreren op de website... 3 Inloggen op de website... 5 Nieuw concert toevoegen... 6 Tonen concertkalender...

Nadere informatie

Handleiding toevoegen objecten plexatutrecht.nl

Handleiding toevoegen objecten plexatutrecht.nl Handleiding toevoegen objecten plexatutrecht.nl Handleiding toevoegen objecten plexatutrecht.nl... 1 1. Inleiding... 1 2. Structuur... 2 3. Inloggen... 2 4. Bewerken van uw objecten... 3 5. Het objectformulier...

Nadere informatie

Handleiding. CROW Kennisbank. Contentmanagement

Handleiding. CROW Kennisbank. Contentmanagement Handleiding CROW Kennisbank Contentmanagement Inhoudsopgave Inleiding... 2 Hoofdstuk 1 - Navigeren door de inhoudsopgaven... 3 1.1 Indeling inhoudsopgave wijzigen... 3 1.2 Selecteren van titels in de navigatie...

Nadere informatie

Handleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark

Handleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Beheer helpdesk... 3 1.1. Settings... 3 1.2. Applicaties... 4 1.3. Prioriteiten... 5 1.4. Gebruik mailtemplates...

Nadere informatie

Modulehandleiding VivianCMS. Zoeken

Modulehandleiding VivianCMS. Zoeken Modulehandleiding VivianCMS Zoeken Versie: 1.0 Startdatum: 22-05-2006 Datum laatste wijziging: 19-06-2006 Opmerking: Gepubliceerd op http://www.viviancms.nl Inhoudsopgave 1. Inleiding...3 1.1. Algemene

Nadere informatie

H A N D L E I D I N G L E D E N N E T. 2 7 j u n i 2 0 0 6 V e r s i e 1. 4

H A N D L E I D I N G L E D E N N E T. 2 7 j u n i 2 0 0 6 V e r s i e 1. 4 H A N D L E I D I N G L E D E N N E T 2 7 j u n i 2 0 0 6 V e r s i e 1. 4 1 Handleiding Ledensite VNO-NCW Midden Inloggen... 3 Ledenlijst... 3 Bijeenkomsten... 3 Digitaal aanmelden... 4 Aanmelding...

Nadere informatie

Central Station. Handleiding Algemeen Maatschappelijk Werk

Central Station. Handleiding Algemeen Maatschappelijk Werk Central Station Handleiding Algemeen Maatschappelijk Werk Versie: november 2010 Inhoudsopgave Inleiding... 3 H1. Cliëntdossier... 4 H1.1 Zoeken naar een cliëntdossier... 4 H1.2. Aanmaken van een nieuw

Nadere informatie

Algemene basis instructies

Algemene basis instructies Inhoud: Algemene basis instructies... 2 Pictogrammen en knoppen... 2 Overzicht... 3 Navigeren (bladeren)... 3 Gegevens filteren... 4 Getoonde gegevens... 5 Archief... 5 Album... 5 Tabbladen en velden...

Nadere informatie

Handleiding Digitaal Loket Rapportages

Handleiding Digitaal Loket Rapportages Handleiding Digitaal Loket Rapportages Digitaal Loket Rapportages (DLR) Inhoud 1. Inleiding 2. Inloggen met eherkenning 3. Aanleveren van een rapportage 3.1 Overzicht rapportageverplichtingen raadplegen

Nadere informatie

Learning Management Systeem (LMS) Bedrijfsopleidingen

Learning Management Systeem (LMS) Bedrijfsopleidingen Learning Management Systeem (LMS) Bedrijfsopleidingen DOCENTEN HANDLEIDING Oktober 2009 E-mail: bedrijfsopleidingen@lumc.nl 2009 Alle rechten voorbehouden LUMC-Bedrijfsopleidingen Behoudens de in of krachtens

Nadere informatie

Handleiding ZNO e-lab

Handleiding ZNO e-lab Handleiding ZNO e-lab ZorgNetOost wordt gerealiseerd door IZIT. 1. Inleiding De dienst ZNO e-lab biedt u de mogelijkheid om laboratoriumuitslagen sneller tot uw beschikking te hebben door rechtstreeks

Nadere informatie

Handleiding webshop Bunzl Retail & Industry. Algemene handleiding

Handleiding webshop Bunzl Retail & Industry. Algemene handleiding Handleiding webshop Bunzl Retail & Industry Algemene handleiding 1 Inhoudsopgave Verkorte handleiding... 3 1. Aanmelding webshop gebruiker via de website van Bunzl... 4 1.1 Wijzigen van uw wachtwoord...

Nadere informatie

Toewijzen van knoppen, dashboards & privileges

Toewijzen van knoppen, dashboards & privileges Toewijzen van knoppen, dashboards & privileges Voor meer informatie, kijk op www.newbase.nl Newbase BV, Hardwareweg 16 1033 MX AMSTERDAM Tel.: 020-6 111 444 pagina 1 van 29 Inhoudsopgave 1 Introductie...3

Nadere informatie

Handleiding Aura Internet Catalogus. 1 Aanmelden en inloggen. 2 Mijn AuraSpace. 3 Zoeken. Aanmelden als nieuwe gebruiker... 2. Inloggen...

Handleiding Aura Internet Catalogus. 1 Aanmelden en inloggen. 2 Mijn AuraSpace. 3 Zoeken. Aanmelden als nieuwe gebruiker... 2. Inloggen... Handleiding Aura Internet Catalogus 1 Aanmelden en inloggen Aanmelden als nieuwe gebruiker... 2 Inloggen... 2 Wachtwoord. 3 2 Mijn AuraSpace Mijn Uitleningen en Mijn Reserveringen... 3 Mijn Recensies...

Nadere informatie

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8 Gebruikershandleiding Versie 2.8 november 2012 Inhoud 1 Voor toegang tot Shell Card Online e-invoicing Service... 3 1.1 Inloggen in Shell Card Online... 3 1.2 Wat als u uw wachtwoord bent vergeten... 3

Nadere informatie

Handleiding gebruik Citymail

Handleiding gebruik Citymail Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of

Nadere informatie

Learning Management Systeem (LMS) Bedrijfsopleidingen

Learning Management Systeem (LMS) Bedrijfsopleidingen Learning Management Systeem (LMS) Bedrijfsopleidingen CURSISTEN HANDLEIDING November 2009 E-mail: bedrijfsopleidingen@lumc.nl 2009 Alle rechten voorbehouden LUMC-Bedrijfsopleidingen Behoudens de in of

Nadere informatie

Handleiding Official Portal

Handleiding Official Portal SPORTLINK, MEER TIJD VOOR SPORT Handleiding Official Portal KNBSB DE HANDLEIDING In deze handleiding wordt u stap voor stap door de applicatie geleid. Aan de hand van afbeeldingen wordt elke handeling

Nadere informatie

Handleiding Planmonitor wonen

Handleiding Planmonitor wonen Handleiding Planmonitor wonen Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Systeemeisen 3. Toelichting per onderdeel 3.1 Opstarten en inloggen 3.2 De onderdelen van het venster 3.3 Plannen zoeken 3.3.1 (eenvoudig) zoeken

Nadere informatie

4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4

4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4 Handleiding CMS Inhoud 1 Inloggen 2 Algemeen 3 Hoofdmenu 4 Pagina s 4.1 Pagina s algemeen 4.2 Pagina aanpassen 5 Items 5.1 Items algemeen 5.2 Item aanpassen 6 Editor 6.1 Editor algemeen 6.2 Afbeeldingen

Nadere informatie

CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd

CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd Introductie Deze handleiding heeft tot doel een eenvoudige stap voor stap handleiding te zijn voor eindgebruikers van CMS Made Simple

Nadere informatie

Eindgebruikershandleiding Jira

Eindgebruikershandleiding Jira Eindgebruikershandleiding Jira Datum: 19-11-2012 Auteur: ing. N. Jonathans Versie: 2.1 Green Valley heeft als missie software te ontwikkelen waardoor de burger en het bedrijfsleven nog prettiger en makkelijker

Nadere informatie

Elektronisch werkbriefje

Elektronisch werkbriefje Webservice - werkbriefjes invullen. - rapportages. Persoonlijk. - loonstroken. 1 16-1-2012 12:24:54 - inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Aanmelden 4 3 Werkbriefje invullen 5 4 Werkbriefje aanbieden 7 5 Rapportage

Nadere informatie

Telefoon: +31(0)50 3183031 Fax: +31(0)50 3181656 E-mail: Groningen@mennens.nl

Telefoon: +31(0)50 3183031 Fax: +31(0)50 3181656 E-mail: Groningen@mennens.nl Mennens Amsterdam BV Contactweg 40 1014 AN AMSTERDAM Postbus 8051 1005 AB AMSTERDAM Mennens Dongen BV Metaalstraat 5 5107 ND Dongen Postbus 260 5100 AG Dongen Mennens Groningen BV Duinkerkenstraat 33 9723

Nadere informatie

Handleiding ZNO e-lab

Handleiding ZNO e-lab Handleiding ZNO e-lab ZorgNetOost wordt gerealiseerd door IZIT. 1. Inleiding De dienst ZNO e-lab biedt u de mogelijkheid om laboratoriumuitslagen sneller tot uw beschikking te hebben door rechtstreeks

Nadere informatie

Create Your Locksystem

Create Your Locksystem Create Your Locksystem Gebruikershandleiding Wendy Caers CVO Antwerpen Inhoudstafel Inhoudstafel 2 Het programma starten 3 Profielen Profiel aanmaken Profiel wijzigen Profiel verwijderen Sluitplannen Sluitplan

Nadere informatie

Handleiding NZa-portaal. voor zorgaanbieders

Handleiding NZa-portaal. voor zorgaanbieders Handleiding NZa-portaal voor zorgaanbieders Versie 1, 30 maart 2011 Inhoud 1. Starten 3 2. Algemene zorgaanbiederspagina 5 3. Download NZa-bestanden 6 4. Individuele zorgaanbiederspagina 7 5. Downloaden

Nadere informatie

Handleiding wordpress

Handleiding wordpress Handleiding wordpress Wordpress versie 3.0.4 Handleiding versie 1.1 Auteur Website Geert Hoekzema www.geerthoekzema.nl www.geerthoekzema.nl geert@geerthoekzema.nl 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Beginnen

Nadere informatie

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen

ABAB-Internetboekhouden. Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen ABAB-Internetboekhouden Handleiding uitbreidingsmodule: Aanmaningen 1. Inleiding..2 2. Selecteren van openstaande posten. 2 3. Genereren van aanmaningen.....4 4. Electronisch Aanmanen...5 1 1. Inleiding

Nadere informatie

Email2Act! handleiding. Email2Act! Handleiding. Versie 1.1 25-3-2015. Onderdeel van TendenZ ICT Product van Afd. (Web)Development

Email2Act! handleiding. Email2Act! Handleiding. Versie 1.1 25-3-2015. Onderdeel van TendenZ ICT Product van Afd. (Web)Development Email2Act! Handleiding Versie 1.1 25-3-2015 Inleiding Met de standaardfunctionaliteit van Act! kunt u alleen een e-mail koppelen aan een contact. Met Email2Act! kunt u ook uitgaande en binnenkomende e-mails

Nadere informatie

INHOUDSOPGAVE GEBRUIKERS HANDLEIDING

INHOUDSOPGAVE GEBRUIKERS HANDLEIDING INHOUDSOPGAVE GEBRUIKERS HANDLEIDING Login...2 Gebruikte symbolen...3 Bardiensten Invullen Bardienst...5 Bardiensten Mijn Bardiensten...6 Bardiensten Mijn Gegevens...7 Bardiensten Mijn Verhinderingen...8

Nadere informatie

Google Drive: uw bestanden openen en ordenen

Google Drive: uw bestanden openen en ordenen Google Drive: uw bestanden openen en ordenen Gebruik Google Drive om vanaf elke gewenste locatie uw bestanden, mappen, Google-documenten, Google-spreadsheets en Google-presentaties op te slaan en te openen.

Nadere informatie

Handleiding GBO Helpdesk voor aanmelders

Handleiding GBO Helpdesk voor aanmelders Inhoud 1 Inleiding... 2 2 In- en uitloggen... 3 2.1 Webadres GBO Helpdesk... 3 2.2 Inloggen... 3 2.3 Wachtwoord wijzigen... 4 2.4 Uitloggen... 4 3 Incidenten... 5 3.1 Incident aanmelden... 5 3.2 Bijlage

Nadere informatie

Versie 1.0. Gebruikershandleiding MND-applicatie

Versie 1.0. Gebruikershandleiding MND-applicatie Gebruikershandleiding MND-applicatie Wijzigingsbeheer Versie Datum Omschrijving Auteur(s) 0.1 5-3-2014 Initiële versie J. van Luijk 0.2 7-3-2014 Feedback EZ verwerkt J. van Luijk 0.3 11-3-2014 Feedback

Nadere informatie

HANDLEIDING Online personeel en salaris

HANDLEIDING Online personeel en salaris HANDLEIDING Online personeel en salaris Inloggen op loket.nl Via https://online.loket.nl/vsp.prd.loket.new/ kunt u inloggen op de online applicatie van loket.nl. U komt op het onderstaande inlogscherm.

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Oefenboek voor groepen. Bohn Stafleu van Loghum

Gebruikershandleiding Oefenboek voor groepen. Bohn Stafleu van Loghum Gebruikershandleiding Oefenboek voor groepen Bohn Stafleu van Loghum Inhoudsopgave 1. Opstarten cd rom na installatie 3 2. Zoeken in de cd rom Oefenboek voor groepen 5 1. Zoekopdracht 5 2. Geavanceerde

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Intrum Web 2.0

Gebruikershandleiding Intrum Web 2.0 Inhoud 1 INLEIDING... 3 1.1 Home/startpagina... 3 2 Startpagina... 4 2.1 Statistieken... 5 2.2 Dossiers... 7 2.3 Berichten... 9 2.4 Uw collega's... 11 3 Zoeken naar dossiers... 12 3.1 Zoeken... 12 3.2

Nadere informatie

Handleiding Cubigo Verenigingen en Organisaties

Handleiding Cubigo Verenigingen en Organisaties Handleiding Verenigingen en Organisaties Wij heten u hartelijk welkom bij, het platform waar de verbinding wordt gelegd tussen burgers, instellingen, bedrijven en verenigingen op een eenvoudige en gebruikersvriendelijke

Nadere informatie

IMAP-handleiding Bookinto

IMAP-handleiding Bookinto IMAP-handleiding Bookinto Olivier Nuyts 2Ti6 Ewout Spitaels 2Ti6 Departement Handelswetenschappen en Bedrijfskunde Bachelor Toegepaste Informatica 2 de jaar Academiejaar 2010-2011 Overzicht Inleiding Bookinto

Nadere informatie

Formulieren maken. U kent ze waarschijnlijk wel, die notitieblokjes voor het noteren van een telefoongesprek.

Formulieren maken. U kent ze waarschijnlijk wel, die notitieblokjes voor het noteren van een telefoongesprek. Les 14 Formulieren maken In deze les leert u een hoe u met velden een invulformulier voor een telefoonnotitie maakt. Hierbij wordt gebruikgemaakt van velden, secties en beveiliging. Daarvoor moet wel een

Nadere informatie

Google Agenda: Plannen, uitnodigingen, bijlagen en afdrukken

Google Agenda: Plannen, uitnodigingen, bijlagen en afdrukken Ziet Google Agenda er bij u anders uit dan zoals hier weergegeven? U lost dit op door over te schakelen op de nieuwe stijl! Google Agenda: Plannen, uitnodigingen, bijlagen en afdrukken De agendaweergave

Nadere informatie

Piketsysteem handleiding Raad voor Rechtsbijstand. Symagic Resource Manager

Piketsysteem handleiding Raad voor Rechtsbijstand. Symagic Resource Manager Piketsysteem handleiding Raad voor Rechtsbijstand Symagic Resource Manager Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Inleiding... 3 1. Toegang... 4 2. Beschikbaarheid... 5 2.1 Beschikbaarheidpatroon aanmaken...

Nadere informatie

Handleiding ego4: anaxis.be. Webformulieren en Loket - Workflow INFO@ANAXIS.BE ONDERNEMINGSNR. BE 0472 699 311

Handleiding ego4: anaxis.be. Webformulieren en Loket - Workflow INFO@ANAXIS.BE ONDERNEMINGSNR. BE 0472 699 311 Handleiding ego4: Webformulieren en Loket - Workflow 1 Inhoud 2 Inleiding...3 3 Webformulieren...3 3.1 Toevoegen...3 3.2 Workflow beheren...3 3.2.1 Nieuwe stap toevoegen...4 3.2.2 Opvolging...4 3.2.3 Acties...5

Nadere informatie

Agenda. Hier kan u het volgende instellen: 1. Afspraak 2. Gebeurtenis 3. Memo 4. Uitvoeren van taak. De volgende schermen zijn beschikbaar:

Agenda. Hier kan u het volgende instellen: 1. Afspraak 2. Gebeurtenis 3. Memo 4. Uitvoeren van taak. De volgende schermen zijn beschikbaar: Module Functie Kaart Kantoorbeheer Agenda UR09070460 Agenda Hier kan u het volgende instellen: 1. Afspraak 2. Gebeurtenis 3. Memo 4. Uitvoeren van taak De volgende schermen zijn beschikbaar: 1. Kalender

Nadere informatie

Bosstraat 50 bus 3 3560 Lummen Tel.: 011 76 66 62 Fax 011 76 16 12 info@bestburo.be www.bestburo.be 1 van 42

Bosstraat 50 bus 3 3560 Lummen Tel.: 011 76 66 62 Fax 011 76 16 12 info@bestburo.be www.bestburo.be 1 van 42 Inhoud 1 Outlook: Aan de slag met Outlook... 3 1.1 Voor u begint... 3 1.1.1 Het Postvak IN... 3 1.1.2 De keyboard shortcuts... 3 2 Mappen... 4 2.1 Mappenstructuur... 4 2.1.1 Map Voltooid... 4 2.1.2 Snelle

Nadere informatie

Boekingen gemaakt in de Agenda zijn 1:1 zichtbaar in het Planbord, andersom zijn boekingen gemaakt in het Planbord direct beschikbaar in de Agenda.

Boekingen gemaakt in de Agenda zijn 1:1 zichtbaar in het Planbord, andersom zijn boekingen gemaakt in het Planbord direct beschikbaar in de Agenda. Agenda In Timewax is de plannings informatie zowel per resource als per project beschikbaar. In de agenda zijn alle gemaakte boekingen zichtbaar. De weergave van de agenda kan worden aangepast aan de behoefte

Nadere informatie

Auditee SAM instructie Auditee Site

Auditee SAM instructie Auditee Site Auditee SAM instructie Auditee Site Inhoudsopgave 1. Inloggen op uw SAM Auditee Site... 2 2. Taken... 3 2.1. Invullen verbeterplan (Corrective Action Plan (CAP))... 3 2.1.1. Invullen verbeterplan (non-conformiteiten)...

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1

GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1 GEBRUIKERSHANDLEIDING MAAKJETRAINING.NL 1 INHOUD 1 Inleiding 3 1.1 De drie categorieën 3 2 Inloggen op MaakJeTraining 4 2.1 Registreren op MaakJeTraining 4 2.2 Inloggen met account 5 2.3 Veranderingen

Nadere informatie

Quick Reference Card Atos e-suite

Quick Reference Card Atos e-suite Contacten Een gebruiker heeft de beschikking over de volgende contact-functionaliteiten: Acties vanuit KCC-tabblad: Registreren nieuwe anonieme en niet-anonieme contacten Registreren nieuw contact en direct

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

Handleiding P&S Xtra Online

Handleiding P&S Xtra Online Handleiding P&S Xtra Online Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 1.1 Inloggen... 3 1.2 Beveiliging... 4 1.3 Wachtwoord wijzigen... 4 2. Selecties... 5 2.1 Selecteer werkgever... 5 2.2 Selecteer werknemer...

Nadere informatie

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Beheren. www.deutschebank.nl

Deutsche Bank Global Transaction Banking. Internet Bankieren. Beheren. www.deutschebank.nl Deutsche Bank Global Transaction Banking Internet Bankieren Beheren www.deutschebank.nl Internet Bankieren Beheren 2 Beheren U heeft toegang tot Beheren via het menu links op het scherm. Via Beheren beheert

Nadere informatie

Handleiding gebruik photo-gallery

Handleiding gebruik photo-gallery Handleiding gebruik photo-gallery Nadat u uw photo-gallery admin wachtwoord heeft ingesteld kunt u op uw fotoboek inloggen op http://www.uwwebsite.nl/photo-gallery/ Mocht u ooit de instellingen en inhoud

Nadere informatie

Handleiding. www.traindb.nl. 2015,vanderWaalWebdesign

Handleiding. www.traindb.nl. 2015,vanderWaalWebdesign TrainDatabase Handleiding www.traindb.nl 2015,vanderWaalWebdesign Inhoudsopgave 1 Ingebruikname van Train Database... 2 2 Mijn modeltreinen... 3 2.1 Het hoofdscherm... 3 Categorieën... 3 Overzicht... 3

Nadere informatie

Handleiding. Koppelen mede-uitvoerder(s) aan perceelgebonden machtiging

Handleiding. Koppelen mede-uitvoerder(s) aan perceelgebonden machtiging Handleiding Koppelen mede-uitvoerder(s) aan perceelgebonden machtiging april 2014 Inhoud Inleiding... 3 Algemeen... 3 Hulpmiddelen... 4 Verkort stappenplan... 4 1 Andere gebruikers van FRS uitnodigen tot

Nadere informatie

Web Presence Builder. Inhoud

Web Presence Builder. Inhoud Web Presence Builder Inhoud Inhoud... 1 Wat is Web Presence Builder?... 2 Het categoriescherm... 2 De eerste stappen naar een eigen website... 3 Onderwerp selecteren en website naam aanpassen... 3 Vooraf

Nadere informatie

Gebruikershandleiding BosorNet

Gebruikershandleiding BosorNet Gebruikershandleiding BosorNet Inhoud Diensten en roosters... 1 Wensen invoeren... 4 Diensten en roosters Je start BosorNet op in een browser (bijvoorbeeld Microsoft Explorer, Opera) met de link die je

Nadere informatie

INSTRUCT Samenvatting Praktijk Access 2010, H2 SAMENVATTING HOOFDSTUK 2

INSTRUCT Samenvatting Praktijk Access 2010, H2 SAMENVATTING HOOFDSTUK 2 SAMENVATTING HOOFDSTUK 2 Sorteren en filteren in een tabel Sorteren kun je met de knoppen (Oplopend) en (Aflopend). Hiermee zet je records in alfabetische of numerieke volgorde. Er wordt gesorteerd op

Nadere informatie

Gebruikers- handleiding Porta

Gebruikers- handleiding Porta Gebruikers- handleiding Porta Inleiding Met de applicatie Porta op ons extranet kunnen gegevensbestanden tussen het CAK en ketenpartners uitgewisseld worden. In deze handleiding is beschreven hoe u dit

Nadere informatie

Handleiding ouderlogin Wasko

Handleiding ouderlogin Wasko Handleiding ouderlogin Wasko 1. Nieuwe ouders Om u als nieuwe ouder aan te melden klikt u op de button: Daarna klikt u op hier in het scherm: - u komt dan direct terecht in een scherm waar u inschrijfgegevens

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Psychorom. Bohn Stafleu van Loghum

Gebruikershandleiding Psychorom. Bohn Stafleu van Loghum Gebruikershandleiding Psychorom Bohn Stafleu van Loghum Inhoudsopgave 1. Opstarten cd rom na installatie 3 2. Werking programma 4 2.1 Zoeken 4 2.2 Zoektermen combineren 5 3. Menu Bestand 8 3.1 Afdrukken

Nadere informatie

Cliënten handleiding PwC Client Portal

Cliënten handleiding PwC Client Portal Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u

Nadere informatie

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8 Gebruikershandleiding Versie 2.8 november 2012 Inhoud 1 Voor toegang tot Shell Card Online e-invoicing Service... 3 1.1 Inloggen in Shell Card Online... 3 1.2 Wat als u uw wachtwoord bent vergeten... 3

Nadere informatie

Gebruikershandleiding ZorgInfo Verstrekkingen Portaal (VP)

Gebruikershandleiding ZorgInfo Verstrekkingen Portaal (VP) Gebruikershandleiding ZorgInfo Verstrekkingen Portaal (VP) Gebruikershandleiding depothouder 2.0.docx 29-12-14 1 van 16 Inleiding Het ZorgInfo Verstrekkingen Portaal (VP) is een internetapplicatie waarmee

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Ifective Service Portaal

Gebruikershandleiding Ifective Service Portaal Gebruikershandleiding Ifective Service Portaal Versie: 2.1 Ifective Koekoeksweg 3 8084 GN t Harde Tel.: (0525) 637212 fax: (0525) 653444 email: servicedesk@ifective.nl website: www.ifective.nl Inhoudsopgave

Nadere informatie

Snel aan de slag met BasisOnline en InstapInternet

Snel aan de slag met BasisOnline en InstapInternet Snel aan de slag met BasisOnline en InstapInternet Inloggen Surf naar www.instapinternet.nl of www.basisonline.nl. Vervolgens klikt u op de button Login links bovenin en vervolgens op Member Login. (Figuur

Nadere informatie

ADRES 2000 VOOR WINDOWS

ADRES 2000 VOOR WINDOWS Theun Bollema 2011 Met Adres 2000 voor Windows is het mogelijk om eenvoudige databases te maken of om adressenbestanden (met meer dan 50000 adressen is geen probleem) te beheren. Door zijn opzet kan het

Nadere informatie

Online ServiceDesk. www.heutink-ict.nl

Online ServiceDesk. www.heutink-ict.nl Online ServiceDesk De Online ServiceDesk, kortweg OSD, gebruikt u voor het registreren en bijhouden van service aangelegenheden. Zo kunt u de tool gebruiken voor het aanvragen van een serviceverzoek, maar

Nadere informatie

hip express VoIP portal Versie 1.1 Datum 21 juni 2011 EXPRESS

hip express VoIP portal Versie 1.1 Datum 21 juni 2011 EXPRESS hip express VoIP portal Versie 1.1 Datum 21 juni 2011 EXPRESS HIP Express. VoIP portal 2 Inhoudsopgave 1. inleiding 3 3. Algemeen 5 3.1 Algemene functie: sorteren...5 3.2 Algemene functie: bladeren...5

Nadere informatie

Opgeslagen HZ wachtwoord(en) verwijderen Versie 1.0 DIENST INFORMATIEVOORZIENING & AUTOMATISERING 11-5-2016

Opgeslagen HZ wachtwoord(en) verwijderen Versie 1.0 DIENST INFORMATIEVOORZIENING & AUTOMATISERING 11-5-2016 Opgeslagen HZ wachtwoord(en) verwijderen Versie 1.0 DIENST INFORMATIEVOORZIENING & AUTOMATISERING 11-5-2016 INHOUDSOPGAVE 1.0 GOOGLE CHROME 2 1.1 Computer 2 1.2 Android device 2 1.3 iphone of ipad 2 2.0

Nadere informatie

Handleiding Office 365 Specifiek voor gebruikers van De Nassau

Handleiding Office 365 Specifiek voor gebruikers van De Nassau Handleiding Office 365 Specifiek voor gebruikers van De Nassau Versie: 1.0 Gemaakt door: ICT Helpdesk De Nassau Datum: 5-3-2015 Inhoud Inloggen Office 365...2 Navigatie....5 E-mail...6 Eerste gebruik...6

Nadere informatie

Handboek ZooEasy Online Contacten

Handboek ZooEasy Online Contacten Handboek ZooEasy Online Contacten Datum: juni 2012 Versie: 1.04 Inhoudsopgave 1. ONDERHOUD CONTACTEN... 3 1.1. INLEIDING... 3 1.1.1. KOPPELING BASISTABELLEN... 3 1.1.2. KOPPELING ROLLEN EN AUTORISATIES...

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 2014 web2work Pagina 1 van 16

Inhoudsopgave. 2014 web2work Pagina 1 van 16 Inhoudsopgave Aanmelden bij Office 365... 2 Office 365 voor het eerste gebruiken... 2 Persoonlijke instellingen Office 365... 3 Wijzigen wachtwoord... 4 Instellen voorkeurstaal... 4 Office Professional

Nadere informatie

MyDPD Pro. De handleiding voor je online programma Snel van start

MyDPD Pro. De handleiding voor je online programma Snel van start MyDPD Pro De handleiding voor je online programma Snel van start Inhoudsopgave 1. Welkom bij MyDPD Pro 3 2. Aan de slag met MyDPD Pro 4 2.1. Startpagina 4 2.2. MyDPD Pro-profiel 6 2.2.1. Wachtwoordinstellingen

Nadere informatie

Handleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl

Handleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl Handleiding Service Apotheken Serviceapotheek.tevreden.nl Inhoud 1. Inloggen op Serviceapotheek.tevreden.nl 3 2. Dashboard 4 Rapportcijfers 4 Toon resultaten 4 Download in PDF 4 Startdatum / Einddatum

Nadere informatie

RIE Vragenlijst Editor

RIE Vragenlijst Editor Handleiding RIE Vragenlijst Editor Versie 1.0 Datum: 29 oktober 2015 IT&Care B.V. Inhoudsopgave 1. INLEIDING EN VERANTWOORDING... 3 2. OVERZICHT RIE VRAGENLIJSTEN... 4 3. AANMAKEN VAN EEN NIEUWE VRAGENLIJST...

Nadere informatie

Handleiding OSIRIS Self Service. Schermen en procedures in OSIRIS voor docenten en studenten

Handleiding OSIRIS Self Service. Schermen en procedures in OSIRIS voor docenten en studenten Schermen en procedures in OSIRIS voor docenten en studenten Onderhoud en versiebeheer Dit document is eigendom van de projectleider Implementatie Osiris Volg. Wijzigingen aan het document worden geïnitieerd

Nadere informatie

Elektronisch werkbriefje

Elektronisch werkbriefje Webservice - werkbriefjes - rapportages. Persoonlijk. - facturen. - layout. 1 16-1-2012 14:30:41 - inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Aanmelden 4 3 Werkbriefje invullen 5 4 Werkbriefje goed of afkeuren 7 5

Nadere informatie

Handleiding Contracteermodule. Zorgaanbieders. Gebruikershandleiding voor de contracteermodule van het Zorginkoopportaal

Handleiding Contracteermodule. Zorgaanbieders. Gebruikershandleiding voor de contracteermodule van het Zorginkoopportaal Handleiding Contracteermodule Zorgaanbieders Gebruikershandleiding voor de contracteermodule van het Zorginkoopportaal Handleiding Contracteermodule Zorgaanbieders Datum : 5-1-2015 Versie : 1.1 Copyright

Nadere informatie

Handleiding P&S Xtra Online (Eigen Regie)

Handleiding P&S Xtra Online (Eigen Regie) Handleiding P&S Xtra Online (Eigen Regie) Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 1.1 Inloggen... 3 1.2 Beveiliging... 4 1.3 Wachtwoord wijzigen... 4 2. Selecties... 5 2.1 Selecteer werkgever... 5 2.2 Selecteer

Nadere informatie

ONLINEADVISEREN.NL ONLINEADVISEREN.NL. Handleiding interactief websysteem ter ondersteuning van online adviseren

ONLINEADVISEREN.NL ONLINEADVISEREN.NL. Handleiding interactief websysteem ter ondersteuning van online adviseren ONLINEADVISEREN.NL Handleiding interactief websysteem ter ondersteuning van online adviseren Handleiding onlineadviseren 120815 Blz. 1 van 17 Inhoud 1 Inleiding... 3 2 Aanmelden... 3 3 Algemene functionaliteit...

Nadere informatie

Inloggen blz 3. Artikel invoeren blz 4. Werkbalk Tekst blz 6. Afbeelding invoeren blz 6 - uit beeldbank Vrouwen van Nu. Externe link invoeren blz 9

Inloggen blz 3. Artikel invoeren blz 4. Werkbalk Tekst blz 6. Afbeelding invoeren blz 6 - uit beeldbank Vrouwen van Nu. Externe link invoeren blz 9 Inhoud: Inloggen blz 3 Artikel invoeren blz 4 Werkbalk Tekst blz 6 Afbeelding invoeren blz 6 - uit beeldbank Vrouwen van Nu Externe link invoeren blz 9 Afbeelding invoeren blz 10 - uit de map Mijn afbeeldingen

Nadere informatie

portal gebruikershandleiding

portal gebruikershandleiding portal gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1. Aan de slag Wat is de net10 portal? Aanmelden als net10 partner Inloggen Startpagina Mijn account Mijn account Een krediet account aanvragen Mijn account Gebruikersbeheer

Nadere informatie

Trainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office

Trainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office Trainingsmateriaal Osiris 6. Admission Office International Office Utwente, 6-2-2014 i Inhoudsopgave Inhoudsopgave ii 1. Algemene handeling Osiris 6 1 1.1 Menu structuur. 1 1.2 Favorieten indelen 2 1.3

Nadere informatie

Internet Explorer 7 (IE7)

Internet Explorer 7 (IE7) Internet Explorer 7 (IE7) 1. HET VENSTER Het venster van Internet Explorer 7 ziet er als volgt uit: Het venster bestaat uit volgende onderdelen: De knoppen Volgende en Vorige. Adresbalk hierin vullen we

Nadere informatie

Handleiding bij Schoolwise

Handleiding bij Schoolwise Handleiding bij Schoolwise (document v0.2) Inhoudsopgave Deel 1 1.1 Kennismaken met Schoolwise Kennismaken met Schoolwise 3 1.2 Het tabblad leren 4 1.3 Het tabblad toetsen 5 1.4 Het tabblad profiel 6 Deel

Nadere informatie

HTA Software - Klachten Registratie Manager Gebruikershandleiding

HTA Software - Klachten Registratie Manager Gebruikershandleiding HTA Software - Klachten Registratie Manager Gebruikershandleiding Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Opstarten en inloggen, overzicht startscherm, uitleg symbolen Hoofdstuk 2: aanmaken relaties Hoofdstuk 1: Opstarten

Nadere informatie