Veiliger werken met Safesight Gemeente Amsterdam

Transcriptie

1 Veiliger werken met Safesight Gemeente Amsterdam 26 november 2018 safesight

2 Rick Roozeboom Locatiecoördinator het De Mirandabad in Amsterdam. Verantwoordelijk voor alle zaken op de zwemzaal waaronder, coördinatie van zwem- en facilitairezaken, leidinggeven aan medewerkers, houden van coaching gesprekken, commerciële gastgerichtheid, toezien op uitvoering van procedures en richtlijnen. 2

3 Inhoud 1. De Mirandabad 2. Onze dagelijkse praktijk 3. De Mirandabad & Safesight 3.1 Informeren & betrekken medewerkers 3.2 Instrueren & aansturen medewerkers 3.3 Verzamelen managementinformatie 4. Lessen 3

4 1. De Het Mirandabad

5 Recreatiebad met golfslagbad Welnesshoek (sauna, stoomcabines en kruidenbaden) 25 meter bad Doelgroepenbad Buitenbaden (50m, 2 speelbaden, peuterbad) Oppervlakte van m² (22.500/11.500) Per jaar bezoekers 23 fte 5

6 2. Onze dagelijkse praktijk

7 Ontwikkelingen Keurmerk veilig en schoon. Steeds mondigere klanten. Veiligheid is maatschappelijk als actueel thema. Processen van papier naar digitaal Zwembad verboden Veilig opslaan van info (AVG) Meer overzicht in taken en werkzaamheden 7

8 Hoe kunnen we onze plannen, protocollen en afspraken nog beter borgen in onze organisatie? Hoe maken we die levend? (1/4) 8

9 Kunnen wij medewerkers helpen om nog meer oog te krijgen voor veiligheid? (2/4) 9

10 Wordt alle beschikbare informatie verzameld en gebruikt? (3/4) 10

11 Hoe houd je als management grip op je organisatie? Is er een manier om aan te kunnen tonen dat wij onze zaken goed op orde hebben? (4/4) 11

12 3. De Mirandabad & Safesight

13 Safesight Software dat borgt dat medewerkers, leveranciers, partners en andere betrokkenen veiligheidsprotocollen en -afspraken kennen en uitvoeren. En als er onverhoopt een calamiteit plaatsvindt? Dan stellen zij organisaties in staat om zo effectief, voorspelbaar en veilig mogelijk te handelen. 12

14 Onderdelen 1. Safety cards: informeren & betrekken. 2. Takendatabase: instrueren & aansturen. 3. Logboek: informatie delen & rapporteren. 14

15 Samen 6 stappen gezet 1. Welke rollen zijn betrokken bij het veilig maken en houden van het De Mirandabad? 2. Wat zijn de (dagelijkse) processen? 3. Vertaling van bestaande plannen en protocollen naar de rollen veiligheidsorganisatie. 4. Welke taken moeten wanneer door wie gedaan worden? 5. Informatiebehoefte managementteam. 6. Inrichten platform en implementatie. 14

16 Veiligheidsorganisatie De Mirandabad Werkvoorbereider zwembaden Hoofd afdeling Zwembaden Teammanager Communicatie Locatiecoördinator Projectleider Beveiliging Coördinator horeca Chef v/d dag Beveiliger Toezichthouder/ zwemleraar Zweminstructeur Receptionist/ caissière Schoonmaak 16

17 3.1 Safety cards Informeren & betrekken medewerkers

18 18 App: informatie rolspecifiek beschikbaar

19 3.2 Takendatabase Instrueren & aansturen medewerkers

20 20 App: persoonlijke takenlijst

21 21 Takendatabase: automatisch versturen

22 22 Browser: realtime taken versturen

23 23 Browser: monitoring & aansturing

24 24 App: monitoring & aansturing

25 3.3 Logboek Verzamelen managementinformatie

26 26 Logboek: alle meldingen in de cloud

27 27 Logboek via app bewerkbaar

28 Aantoonbaar voorbereid & in control Veiligheidsorganisatie gedetailleerd in kaart gebracht. Rolspecifieke briefings en scenario s tot op taakniveau uitgewerkt. Betrokkenen accepteren verantwoordelijkheden & takenpakket. Alle relevante (veiligheids)informatie beschikbaar - real time. Takendatabase: automatisch taken uitsturen. Overzicht: wie heeft welke informatie/taken geaccepteerd? Volledig logboek met incidentmeldingen beschikbaar - real time. 28

29 Dataverzameling Volgende keer nog beter! 29

30 30 4. Lessen

31 Lessen 1. Maak het niet te groot. 2. Begin klein. 3. Maak 1 iemand verantwoordelijk - bij voorkeur een MT-lid. 4. Betrek je personeel vanaf de start. Ook de mensen die niet van verandering houden. 5. Gebruik de informatie die naar boven komt. Maak het zichtbaar. 6. Stap op een gegeven moment ook echt over. 31

32 32 Vragen?