Verwerking tevredenheidsenquête

Transcriptie

1 Verwerking tevredenheidsenquête Beste ouders, Om onze schoolwerking te evalueren en achteraf bij te sturen, vulden velen van jullie onze vragenlijst in, waarvoor onze dank. In verschillende scholen van onze entiteit werden juist dezelfde vragen aan alle ouders voorgelegd. De verwerking van deze vragenlijst gebeurde door enkele leden van de schoolraad. In totaal werden % van de formulieren ons tijdig terugbezorgd. Globaal genomen kunnen we besluiten dat de meerderheid van de ouders tevreden is over onze schoolwerking. Natuurlijk is steeds evalueren en waar nodig is bijsturen belangrijk. Dat we niet voor iedereen even goed kunnen doen weten we ook. Voor iedereen goed doen is een utopie, niet iedereen heeft dezelfde verwachtingen en ook naar tijd, middelen en personeel is een school begrensd. Er zullen steeds discussiepunten zijn. We trachten om zoveel mogelijk ons best te doen. In vergelijking met de vorige bevraging van 4 jaar geleden scoorden we nog iets beter. De opmerkingen die sommige ouders noteerden kwamen meestal maar één maal voor en waren dikwijls zeer persoonsgebonden. We houden met deze opmerkingen rekening in de mate van het mogelijke. Andere bedenkingen tref je achteraan in deze bundel aan. Sommige ouders gaven ook een extra pluim aan onze schoolwerking of aan individuele personen. Per vraag geven we de schoolresultaten weer. We hebben getracht om de verwerking van de vragen zo overzichtelijk mogelijk weer te geven. We bekeken de eerste 2 kolommen (volledig en eerder ) als positief en de 2 volgende kolommen ( eerder niet en niet ) als negatief. We vergeten ook de groep van of geen mening niet. Daarnaast noteerden we enkele bedenkingen bij de antwoorden.

2 En dan nu de resultaten : Mijn kind en de school Vraag : Mijn kind gaat graag naar school. niet 73%% 7% 0% We stellen vast dat bijna alle kinderen graag naar school komen. Hier prijzen we ons zeer gelukkig mee want kinderen brengen een ganse tijd door op school. De enkele kinderen die niet graag naar school situeren zich vooral in de lagere school. Soms is de leerstof of schoolcontext te belastend. Indien het om een andere reden is zouden we graag de oorzaak kennen. Vraag 2 : Ik ben tevreden over wat mijn kind op school leert. niet 95.7% 3.9% 0.5% De leerstof die wij aanbieden voldoet aan de verwachtingen van de ouders. Deze leerstof is gebaseerd op de ontwikkelingsdoelen (kleuterschool) en leerplandoelen ( lagere school) van het katholiek onderwijs alsook op de eindtermen (ministerie van onderwijs). Bij de afname van de interdiocesane toetsen op het einde van de 4 de en 6 de klas behalen onze leerlingen vlot het Vlaamse gemiddelde. Ook horen wij positieve signalen van de middelbare scholen waar onze leerlingen hun schoolloopbaan verder zetten.

3 Vraag 3 : Mijn kind wordt aangemoedigd om zijn/haar talenten te ontwikkelen. niet 88.7% 9.3% 2% Ook hier stellen we vast dat een ruime meerderheid van onze ouders vindt dat zijn/haar zoon of dochter voldoende kansen krijgt om zijn/haar talenten te ontwikkelen. Naast taal en wiskunde besteden we ook veel aandacht aan ICT, wetenschap, muzische vaardigheden, bewegingsopvoeding, techniek, In de toekomst zouden we graag onze talentdagen terug opstarten om zo onze kinderen ook andere talenten te laten ontdekken en zo soms stappen te laten zetten naar muziekschool, sportclub, tekenacademie, taalkamp, wiskundekamp, avonturenkamp, We willen nog verder inzetten op talenten van de kinderen en denken Bv. Om een talentenportfolio te laten meegroeien met de kinderen. Vraag 4 : Mijn kind kent de afspraken die op school gelden. niet 95.7% 2% 2.3% Zo goed als alle kinderen kennen de afspraken op school. Om met een grote groep mensen samen te leven zijn regels en afspraken nodig. Alle probleempjes oplossen kunnen ze niet maar ze geven wel duidelijkheid. Enkele ouders merkten terecht op dat hun instappertje nog niet al de afspraken kent.

4 Vraag 5 : Als mijn kind moeilijkheden heeft, tracht de school er iets aan te doen. 2 3 niet 8.3% 0.6% 8.2% Ruim 80 %van de ouders vinden dat hun kind(eren) geholpen worden als er zich een probleem voordoet. We trachten om problemen op te lossen maar dit is niet altijd even makkelijk daar ze soms zeer complex zijn en niet alleen op de school betrekking hebben. Vraag 6 : Er is wederzijds respect tussen leerkrachten en leerlingen. niet 92.6% 3.9% 3.5% 9 op de 0 ouders vinden dat leerkrachten en leerlingen respectvol met elkaar omgaan. Wederzijds respect is dan ook zeer belangrijk. Hier speelt voorbeeldfunctie een belangrijke rol en is de wisselwerking met ouders zeer belangrijk. Vraag 7 : Mijn kind krijgt een aangepaste hoeveelheid huiswerk. 3 2 niet 52% 6% 32% Iets meer dan 5/ 0 ouders vinden dat de hoeveelheid huistaken gepast zijn. Reeds jaren krijgen kinderen die vb. logopedie volgen of naar een

5 revalidatiecentrum gaan eventueel een aangepaste hoeveelheid huiswerk. Hierin waren wij echt een pioniersschool. Huiswerk en lessen blijven een hekelpunt waarin je steeds voor en tegenstanders hebt. De grote groep met geen mening is te verklaren dat onze kleuters geen huiswerk krijgen (alhoewel ik enkele ouders van kleuters had die het huiswerk niet aangepast vonden. ( Zijn ze misschien vragende partij? ) We zijn zeker plan om in de toekomst aan onze kleuters huiswerk aan te bieden. Vraag 8 : Mijn kind kan de opgelegde huistaken aan. 3 2 niet 63.3% 6.3% 30.5% Ook hier geldt dat de meeste ouders vinden dat hun kind de opgelegde huistaken aankan. Eveneens heb je hier ook de grote groep ouders van de kleuters, waarvoor deze vraag is. (In de kleinere groep van ouders die niet aanduiden situeerden zich ook enkele ouders van kleuters? ) Ik als ouder en de school. Vraag 9 : Als ouder voel ik mij welkom op school. 23 niet 98% 2% 0% Op een enkeling na voelen de meeste ouders zich welkom op school. Onze school is een echte dorpsschool.

6 Vraag 0 : Ik voel mij betrokken bij de werking van de school. 2 3 niet 82.4% 2.% 4% 8 op 0 ouders voelt zich betrokken bij de werking van de school. We zijn ook heel blij met de vele helpende handen en belangeloze inzet van vele ouders en sympathisanten als leesouders, medewerkers aan verschillende activiteiten, De betrokkenheid nog verhogen blijft zeker een aandachtspunt. Anderzijds stellen we vast dat het voor vele ouders moeilijk is om zich vrij te maken voor activiteiten. Zo worden oproepen om te komen vertellen, helpen, moeilijk gecombineerd met het uit werken gaan van beide ouders. Vraag : De school deelt geregeld mee wat ze doet. niet 93.8% 5.8% 0.4% Ruim 9 op 0 ouders is tevreden met de communicatie. /20 vindt dat het nog beter kan. Door de invoering van Gimme is dit zeker verbeterd. We scoorden dan ook hoger dan in de vorige bevraging. Vraag 2 : Ik krijg informatie over de ontwikkeling van mijn kind. niet 88.7% 0.9% 0.4%

7 Bijna 9 op 0 ouders vinden dat ze voldoende op de hoogte gehouden worden over de vorderingen van zijn/haar kind(eren). Vanaf de 3 de kleuterklas hebben we 3 oudercontacten waarop ouders uitgenodigd worden. ( peuterklas -kleuterklas en 2 2 oudercontacten) Regelmatig worden sommige ouders ook extra uitgenodigd op een MDO, samen met CLB, leerkracht, ondersteuners, zorgcoördinator en/of directie. Hierop worden ook externen uitgenodigd zoals logopedist, kinesist,... Indien je vragen hebt kan je steeds de klastitularis aanspreken. Je kan ook de zorgcoördinator contacteren of de directie. Vraag 3 : Als ik met een probleem kom, tracht de school er iets aan te doen. niet 84.8% 3.9%.3% Bijna 85% van de ouders vinden dat de school problemen probeert aan te pakken. Sommige ouders ondervonden nog geen problemen en gelukkig vindt slechts een kleine minderheid dat de school niet voldoende tracht om aan een gemeld probleem iets te doen. Problemen oplossen is ook niet hetzelfde als je zin krijgen en dat is voor klein en groot niet altijd even makkelijk om te aanvaarden. Sommige problemen stoppen niet op school en zijn dan ook zeer complex. Wij blijven vragen om problemen steeds te melden, dit is de eerste stap in het zoeken naar oplossingen. Wij zijn ook zeer blij met deze positieve evolutie en deze hoge score.

8 Vraag 4 : De school komt haar afspraken na. niet 94.9% 2% 3.% De grote meerderheid vindt ook hier dat de school haar afspraken nakomt. Vraag 5 : De leerkrachten zijn bereikbaar en behulpzaam. niet 93% 6.2% 0.8% De grote meerderheid vindt dat onze leerkrachten makkelijk bereikbaar zijn en behulpzaam. Leerkrachten contacteren is het makkelijkst vlak voor of na school. Eventueel kan ook een moment af gesproken worden via de leerlingenagenda. Sommige ouders schreven dat aan de poort meestal dezelfde leerkrachten staan en ze daarom andere lkr. minder kunnen aanspreken. De leerkrachten aan de poort staan daar om toezicht te houden niet om oudercontacten dus is het niet de bedoeling dat deze een gesprek aanknopen. Ze staan er voor de veiligheid van onze kinderen. Zopas hebben we ook de mailadressen van de leerkrachten geoptimaliseerd en zo is elke lkr. in de toekomst ook via mail bereikbaar. Mailadres lkr. voornaam lkr..(punt) familienaamleerkracht (aan elkaar)@sjschool.be ( nergens een spatie)

9 Vraag 6 : De directeur is bereikbaar en behulpzaam. niet 92.6% 3.5% 3.9% Ruim 9 op 0 ouders vinden dat de directeur bereikbaar en behulpzaam is. De directie is het makkelijkst te bereiken via mail (iets minder telefonisch), daar ze heel veel in overleg en vergaderingen aanwezig is. Ze zal je dan steeds terug mailen of bellen om een afspraak te maken. Oudercomité Vraag 7 :Ik vind het belangrijk dat de school een oudercomité heeft. 2 3 niet 80.9% 8.2% 0.9% De meeste ouders vinden het belangrijk dat de school een oudercomité heeft. De kleuterafdeling vindt het iets belangrijker dan de lagere school. Enkele ouders zijn ook vergeten om de achterzijde in te vullen hierdoor heeft de groep NVT- geen mening een groter aandeel gekregen. Vraag 8 :Ik ken de werking van het oudercomité. 2 3 niet 72.3% 4.% 3.7%

10 7 op 0 ouders is op de hoogte van de werking van het oudercomité. Bij de vorige enquête hadden ruim 2 op 0 ouders geen zicht op de werking ervan. Deze groep is lichtjes gedaald. In het begin van het schooljaar wordt via een brief deze werking verduidelijkt. Je kan ook steeds een kijkje nemen op onze website om de verslagen van het oudercomité te raadplegen. Schoolkeuze Als u weer moest kiezen, zou u de school dan kiezen SCHOOLKEUZE ja neen dichts bij goede sfeer 89 4 goede resultaten behaald zorg en aandacht christelijke inspiratie Het is logisch dat vele ouders kiezen voor een school in het eigen dorp, het is vlakbij en je kent de buurt. Heel veel ouders gaven aan dat er in onze school een positieve sfeer heerst en dat de school goede resultaten behaalt. Zorg en aandacht scoorden ook positief, in ons Vlaamse klassensysteem ( voornamelijk ingedeeld op leeftijd) vraagt dit heel wat van de leerkrachten. Desalniettemin blijven we investeren in ons zorgsysteem en zal dit in de toekomst steeds meer inspanningen vragen om (leer)problemen in de klaswerking op te vangen. ( Mdecreet) Wij stellen ook vast dat steeds minder ouders het belangrijk vinden dat wij werken vanuit een christelijke inspiratie. Ondertussen zijn er enkele gezinnen die ook dit aspect nog graag aan belang zien winnen. Bedenkingen Tijdens het vorige tevredenheidsonderzoek kwamen er heel wat opmerkingen over de veiligheid aan de schoolpoort en de toestand van de toiletten.

11 Dankzij de getroffen maatregelen zijn deze items nu verdwenen. Sluiten van de schoolpoort. Toezicht aan de schoolpoort (in S telkens 2 vaste personen) Systeem van afhalen van de kinderen werd aangepast Nieuwe kleutertoiletten in M Nieuwe toiletten in de LS in S Bij dit wil ik nog even kwijt. Deze opmerkingen kwamen 2 of enkele malen aan bod. - Sommige ouders in Messelbroek vinden graadklassen een nadeel. Sommige klassen in S werden dan weer als te talrijk ervaren. Meestal zijn kinderen die in graadklassen zitten zelfstandiger. De resultaten bewijzen dat op schools vlak dit geen nadeel is. In de meeste graads klassen worden de kinderen ook nog eens gesplitst voor de hoofdvakken, hierdoor zitten deze kinderen voor deze lessen met kleine aantallen of zijn er soms 2 leerkrachten beschikbaar. Je kan als school slechts personeelsleden ter beschikking stellen naargelang de telling van februari. We hebben onvoldoende leerkrachten ter beschikking om op beide vestigingen kleine klasjes in te richten. Er zijn onvoldoende kinderen in M om 6 volledige klassen in te richten in de lagere school. Het aantal lkr. kiest een school dus niet zelf maar hangt af van het aantal leerlingen. Het aantal leerlingen per geboortejaar kan in onze beide vestigingen nogal eens schommelen. ( maar dit ligt echt buiten onze macht ) - Het probleem van plagen en pesten in sommige klassen ondanks meldingen en inspanningen. Dit is een voorbeeld van een complex probleem waar we toch trachten aan te werken. Dit kan ook alleen maar verholpen worden met medewerking van alle ouders. Ook via ons bomenproject schenken we hier veel aandacht aan.

12 - Sommige ouders stellen zich de vraag of er een even sterk aanbod is naar zwakke en naar sterke leerlingen toe. Enkele ouders loven ons om vele inspanningen. Sommige ouders vinden dan weer dat sommige leerproblemen niet thuishoren in een gewone school. In ons zorgbeleid wordt steeds meer in geïnvesteerd. We zouden graag zien dat het ministerie scholen meer middelen en vooral personeel geeft om deze werking te ondersteunen. In de toekomst zullen steeds meer kinderen met (leer)problemen vertegenwoordigd zijn in het gewone onderwijs. De middelen die er nu zijn, zijn slechts een druppel op een hete plaat. - Heel wat ouders vinden een kleine school een pluspunt, vooral dat alle kinderen gekend zijn door verschillende leerkrachten. - Er werden ook heel wat persoonlijke complimentjes uitgedeeld. Complimentjes krijgen is steeds leuk en deed dan ook deugd. Bij deze bevraging eindigt het niet. Het geeft ons stof tot nadenken We zijn blij met de positieve evolutie van deze bevraging t.o.v. de vorige. Die ook al positief was. Anderzijds hopen we dat de enkele ouders die minder tevreden zijn, de weg vinden om contact te zoeken. De positieve resultaten vinden we natuurlijk fijn en steken ons een hart onder de riem om verder te doen en nog hier en daar een tandje bij te steken. Hartelijk dank voor jullie medewerking. Leerkrachten en directie