De Praktizijnsbibliotheek zoeken naar informatie, een vak apart. Paul Rodenburg, directeur oktober 2015

Transcriptie

1 De Praktizijnsbibliotheek zoeken naar informatie, een vak apart Paul Rodenburg, directeur oktober 2015

2 Wie en wat is de Praktizijnsbibliotheek? De Praktizijns-Sociëteit vereniging van advocaten sinds 1837 exploiteert de bibliotheek in de rechtbank van Amsterdam De Praktizijnsbibliotheek werkt exclusief voor leden; zij biedt professionele support bij het zoeken naar juridische informatie Meer dan 3100 advocaten zijn lid bij ruim 500 aangesloten Amsterdamse kantoren tevens alle Leden RM Amsterdam Een begrip in Amsterdam e.o.

3 De collectie Top-5 van juridische bibliotheken 1,5 km. algemene collectie juridische literatuur, jurisprudentie en regelgeving Gevestigd in de rechtbank Amsterdam Ruimte E-1.11 Vakliteratuur: ruim boeken, proefschriften en bundels, meer dan 200 vakbladen Wet- en regelgeving: (ook: niet-digitaal ) Jurisprudentie: (ook: uitspraken niet-digitaal ) Te Raadplegen: ruim 450 titels van vakbladen, jurisprudentie-uitgaven boekenseries en 270 publieke websites

4 Digitaal Digitale catalogus van literatuur en regelgeving met meer dan titels vanaf 1997 Op kantoor toegang tot de catalogus 24/7 Bijzonder zoeksysteem Zoeken en navigeren via: 30 juridische vakgebieden trefwoorden auteursnamen (n.b. 800 eredivisie -auteurs schrijven 50% van de literatuur)

5 Dienstverlening van de Praktizijn exclusief voor leden 7 medewerkers bibliotheek 3 heren togakamer Brede collectie juridische literatuur. In aanvulling op kantoorcollecties en portalsystemen; boektitels n.b. niet digitaal verkrijgbaar Bijzonder zoeksysteem via Helpdesk zoekvragen door hbo-juristen Togaverhuur Praktizijnsdiner Verdiepingsbijeenkomsten Excellente rechtspraktijk

6 Hoe faciliteert de Praktizijnsbibliotheek de Juridisch Professional Taak voor de Juridisch Professional: Matchen van zaaksinformatie met persoonlijke kennis en met studie-informatie Uitgangspunt Praktizijnsbibliotheek: Het optimaal faciliteren van de juridisch professional bij het zoeken naar juridisch relevante studie-informatie

7 Juridisch Professional JP = Kenniswerker Juridisch Professional ook: Eindgebruiker (passief) beter: Kenniswerker (actief) Informatieverwerking matchen van persoonlijke kennis met zaaks- en met studie-informatie JP met persoonlijke Kennis + Casus=zaaksinformatie JP+ met Kennis+ Nieuwe casus (zaaksinformatie) Doet een beroep op Studie-informatie uit een Mix van bronnen JP+ met verrijkte Kennis + Output =eindproduct * JP++ met verrijkte Kennis+ Output =eindproduct * De output van een JP vormt de input voor een volgende JP ketenpartner * procesverbaal * dagvaarding * conclusie * vonnis * verzoekschrift hoger beroep

8 Relevante informatie zoeken Zoeken lijkt makkelijk, het vinden van relevante informatie kost echter tijd en is soms complex (er is erg veel informatie!) De snelheid waarmee relevante informatie wordt gevonden en de kwaliteit van het zoekresultaat hangt sterk af van: Kennis van de beschikbaarheid van bronnen van informatie Toegang tot deze bronnen van informatie Formulering van de vraag/de casus Kennis van het onderwerp en beschikbare bronnen... en ervaring met diverse systemen en zoekmethoden

9 Zonder toegang tot informatie geen juridisch werk Kantoren bieden hun juridisch professionals toegang tot informatiebronnen om kwalitatief deugdelijk werk te leveren Kantoren hebben altijd een meer of minder expliciet gemaakt informatiebeleid Toegang tot informatie kost geld en moeite Kantoren hebben niet alles in huis en doen daarom een beroep op externe bronnen Advocaten besteden liever tijd aan lezen, analyseren en schrijven dan aan zoeken terwijl elke casus opnieuw begint met Kantoren willen hun JP s zekerheid bieden dat zij een beroep kunnen doen op vakliteratuur, regelgeving en jurisprudentie wanneer dat nodig is

10 De JP aan het werk Raadpleegt bronnen in volgorde van beschikbaarheid = afstand (in meters, financieel, bedieningsgemak) Persoonlijke kennis, kunde en ervaring, handboeken op het bureau, informatie op pc, tablet Kantoorknow-how: aanwezige literatuur gedane zaken en kennis van collega s Externe digitale bronnen: Commercieel en Overheid Externe fysieke bronnen 1. De Praktizijnsbibliotheek, JP is in charge en UB, kiest KB, per Vredespaleis casus welke bronnen hij/zij raadpleegt, hoeveel tijd beschikbaar is enz. 2. Niet alle bronnen hoeven doorlopend beschikbaar te zijn 3. Kostenoverweging, bedieningsgemak etc. spelen een belangrijke rol

11 Keuzecriteria voor de Mix van Bronnen Relevantie Snelheid en Betrouwbaarheid Volledigheid : Actualiteit + Historie Beschikbaarheid : mogelijkheid van Toegang Bedieningsgemak en service Kwaliteit zoeksysteem vangst : relevantie Kosten van de toegang Ofschoon de toegang tot digitale bronnen constant wordt verbeterd is de zoekmethodiek vaak sub-optimaal

12 Er is keuze, maar niet één ultieme bron (1) Kluwer biedt geen toegang tot JOR, JAR en NS; SDU niet tot NJ, AB, en BNB Portals zijn voornamelijk gericht op actualiteit Portals bieden beperkt toegang tot boeken Rechtspraak.nl en Overheid.nl bieden gratis toegang tot overheidsinformatie zonder commentaar, zonder zoekgeleiding (problematisch: matige zoekkwaliteit en onvolledigheid) Bibliotheek met fysieke materialen is niet 24/7 toegankelijk

13 Er is keuze, maar niet één ultieme bron (2) De casus van de professional is bepalend voor de keuze voor bronnen evenals tijd- en geld(gebrek) Dagelijks benodigde bronnen moeten voor de greep staan Gebruiksgemak van benodigde bronnen mag wat kosten Er moet zekerheid bestaan over toegang tot benodigde bronnen en men moet vertrouwd zijn met de bediening Een mix van bronnen biedt de meeste zekerheid om aan benodigde informatie te komen

14 Elke zoekvraag is valide?!

15 Waarmee onderscheidt de Praktizijn zich van andere partijen? (1) Praktizijns bibliotheek Legalintelligence.nl Rechtsorde.nl Overheid.nl Rechtspraak.nl Kosten 205, ,- prijs op aanvraag ,- prijs op aanvraag Gratis overheidsinfo Service Medewerkers Praktizijn? Helpfunctie Gebruikersgroep? Helpfunctie Gebruikersgroep? helpfunctie Literatuur Boeken Asserserie, handboeken en losbladigen Asserserie, handboeken en losbladigen -- Jurisprudentie 1840 folio digitaal digitaal digitaal Jurisprudentie pre-digitaal Regelgeving ook vervallen regelgeving! ook vervallen [ ook vervallen [

16 Waarmee onderscheidt de Praktizijn zich van andere partijen? (2) Zoeken Navigeren Praktizijns bibliotheek Titels van records met trefwoorden Legalintelligence.nl Rechtsorde.nl Overheid.nl Rechtspraak.nl Fulltekst zoeken Fulltekst zoeken Fulltekst zoeken Facet zoeken Links tussen begrippen en auteursnamen Thesaurus links tussen trefwoorden Thesaurus links tussen trefwoorden Geen zoekassistentie Actualiteit/ Historie Actualiteit en Historie Actualiteit Actualiteit Actualiteit Overzicht zoeksysteem Veel info, één zoeksysteem uit één hand Erg veel info uit diverse databestanden Idem (appels, noten en peren) Erg veel, grote diversiteit Ratio Vangst Relevantie Goed door bibliografisch Tamelijk goed door full-text + veel Tamelijk goed ; full-text+veel Zwak

17 Voordelen op een rijtje 1. Effectief zoeksysteem 2. Omvangrijke collectie boeken, vakbladen, jurisprudentie en regelgeving 3. Helpdesk met gekwalificeerde medewerkers 4. Actualiteit én historie 5. Lage kosten door verenigingsconstructie Waarom zijn 500 kantoren lid van de Praktizijnsbibliotheek? Om zoveel mogelijk zekerheid te verkrijgen dat hun juridische professionals een beroep kunnen doen op bronnen vakliteratuur, regelgeving en jurisprudentie wanneer dat nodig is Zoeken naar literatuur in de eigen kantoorcollectie via (artikelen in bundels, preadviezen e.d.) Autoriteit in Juridische Informatie

18 Wat zeggen leden over de Service (1) M.P. zegt: "Ik heb geen kantoor meer nodig, afspraken bij cliënten, telefoonjuffrouw die per mail de berichten doorgeeft en de Praktizijnsbibliotheek waar alles voor de greep staat, sterker, waar na een telefoontje alles al voor mij is uitgezocht en klaarligt T.S. in de wandelgang: "Die boeken en tijdschriften zijn zo duur, bovendien weet ik niet wat ik buiten mijn Tekst en commentaar zou moeten kiezen. Jullie hebben alles en ik krijg er soms nog een kop thee bij ook! Collega bibliothecaris: "Bewaren jullie de oude Fruins en Schuurman & Jordens? Wij moeten ons archief opruimen... ruimtegebrek. Mooi, dan kunnen wij met een gerust hart de boel afstoten. Informatiemedewerker kantoor: "Waar vind ik een toelichting EEX Vo?" Praktizijn: "In de grote Burgerlijke rechtsvordering, volgens mij hebben jullie die op kantoor ook wel staan. rechter A.B. komt binnenvallen: "Kunnen jullie dit voor mij uitzoeken, straks na zitting loop ik langs en haal ik het wel op"

19 Wat zeggen leden over de Service (2) Voormalig advocaat bij groot kantoor H.H.: "Vroeger had ik het te druk om hier langs te komen, of, dacht ik dat ik het te druk had, nu als eenpitter wordt ik niet meer geregeerd door cliënten en telefoon. En jullie hebben alles. Cursist Grotius S.H.: "Het is een stressvolle tijd, op kantoor breekt de telefoon telkens in, hier kan ik ongestoord studeren met alles om mij heen wat ik nodig heb. Informatiemanager: Door slim in te kopen heb ik veel geld kunnen besparen. Met de Praktizijn als achtervang kunnen wij onze advocaten toch een heel breed pakket aanbieden aanvullend op LI. De vinkenlijst van LI heb ik ook beperkt tot de zaken die wij vaak nodig hebben Jullie documenteren bundels, wij hebben die ook wel in de kast staan, maar kunnen de artikelen alleen maar vinden door te bladeren. Top!

20 Heeft U Vragen? Bel of mail Paul Rodenburg paul.rodenburg@praktizijn.nl