Congres Sociale zekerheid in beweging

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Congres Sociale zekerheid in beweging"

Nelly Kuiper
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Kluwerschulinck.nl Congres Sociale zekerheid in beweging Informatie in beweging Wim de Jonge 2 1

2 Introductie Decentralisaties 3 Transformatie (regie) Processen Privacy en gegevensuitwisseling Waar ligt de grens? Burger aan de knoppen Waar begin ik? Afsluiting Agenda Introductie Onderwerpen Afsluiting 2

3 5 Over de workshop Centraal staat informatievoorziening sociaal domein Opgedeeld in onderwerpen Per onderwerp ( in willekeurig volgorde en indien beschikbaar) Inhoud Media Informatievoorziening Stelling Tip 6 Oefenstelling: Alles wordt anders 3

4 7 Decentralisaties 8 4

5 Transitie & transformatie 9 Stelsel Organisatie Transitie Transitie: De overgang van verantwoordelijkheden naar gemeenten Uitvoering Transformatie Transformatie: Het opnieuw inrichten van (werk)processen 10 Achtergrond decentralisaties Meer kwaliteit door Betere afstemming (tussen gemeente, ketenpartners en burger) Lokaal organiseren: gemeente als meest nabije overheid Minder kosten door Aandacht voor preventie Betere kwaliteit door maatwerk Burgers doen meer op eigen kracht 5

6 11 Transitie - 4 decentralisaties (1) Gemeenten verantwoordelijk voor activiteiten op gebied van, persoonlijke verzorging en begeleiding Awbz naar Wmo Veel beleidsvrijheid zodat gemeenten maatwerk op zorgbehoefte binnen lokale omstandigheden bieden Jeugdzorg moet verbeteren en de uitgaven afnemen in 2015 gedecentraliseerd naar gemeenten en omvat alle onderdelen 12 Transitie - 4 decentralisaties (2) Participatiewet; Samenvoeging WWB, Wsw, deel van de Wajong verdere bezuiniging op re-integratie en begeleidingsbudgetten Passend onderwijs scholen bieden een passende onderwijsplek aan leerlingen die extra ondersteuning nodig hebben, in aansluiting op het gemeentelijk jeugdbeleid. 6

Jeugdzorg Onderwijs Werk/inkomen Zorg/welzijn 13 Ondergebracht bij gemeente Jeugdgezondheidszorg Preventief jeugdbeleid Lichte ambulante hulpverlening Toeleiding naar en coördinatie van zorg

7 Jeugdzorg Onderwijs Werk/inkomen Zorg/welzijn 13 Ondergebracht bij gemeente Jeugdgezondheidszorg Preventief jeugdbeleid Lichte ambulante hulpverlening Toeleiding naar en coördinatie van zorg Handhaving leerplicht en VSV Leerlingenvervoer Voorschoolse voorzieningen Onderwijshuisvesting Bijstand Bijzondere bijstand Re-integratie naar werk/participatie Schuldhulpverlening Gemeentelijk onderwijsachterstandenbeleid (goa) Inburgering 0,3 Sociaal domein 1,8 2,6 miljard * miljard miljard Wet publieke gezondheid Wmo (o.a. huishoudelijke hulp, welzijnsbeleid, maatschappelijke opvang, woningaanpassingen, vervoersvoorzieningen en rolvoorzieningen) 4,9 miljard In transitie 3,1 miljard Jeugd-ggz, provinciale Jeugdzorg, Jeugdzorg plus Jeugd-lvb,jeugdreclassering, jeugdbescherming Ondersteuning leerlingen in aansluiting met gemeentelijk jeugdbeleid 2,6 miljard Deel Wajong (niet volledig en duurzaam arbeidsongeschikt) 2,7 miljard Extramurale begeleiding Ondergebracht bij andere instanties Kerntaken Raad van de kinderbescherming 0,1 miljard Onderwijswetgeving regulier Speciaal onderwijs Wet Kinderopvang 36 miljard WIA Wajong Werkloosheidswet 15 miljard AWBZ Zorgverzekeringswet 62 miljard * De cijfers geven een indicatie van de orde van grootte van uitgaven binnen de domeinen weer. Deze zijn gebaseerd op cijfers uit en kennen verschillende bronnen

8 15 Stelling: Mijn gemeente is er op klaar voor Informatievoorziening Overdracht van informatie over de doelgroepen 16 Organisaties / Keten Gemeente Herbeoordeling / herindicatie leiden tot aanpassing Organisaties / Keten Gemeente Geleverde producten en diensten worden gefactureerd c.q. verantwoord Organisaties / Keten Gemeente 8

9 17 Tip Ga na waar burgemeester en wethouders van wakker liggen bij deze opgave. Waarschijnlijk: Financiën Calamiteiten Bedenk hoe informatievoorziening hierbij kan ondersteunen. 18 9

10 Transformatie 19 Transitie & transformatie 20 Stelsel Organisatie Transitie Transitie: De overgang van verantwoordelijkheden naar gemeenten Uitvoering Transformatie Transformatie: Het opnieuw inrichten van (werk)processen 10

11 21 Transformatie regie (1) Tegelijkertijd ziet het kabinet, net als de VNG, dat maatwerk nodig is bij de ondersteuning van burgers en onnodige bureaucratie vermeden kan worden... door het anders, dichter bij de burger, organiseren van dienstverlening. Kamerbrief minister Plasterk 19 feb Transformatie regie (2) Niet de huidige afzonderlijke regelingen en voorzieningen dienen daarbij centraal te staan, maar de individuele ondersteuningsbehoefte van de burger. Inzet moet zijn dat er één persoon is die hen namens de gemeente ondersteunt en begeleidt op basis van een integraal plan voor het gehele huishouden Kamerbrief minister Plasterk 19 feb

12 23 De partijen aan tafel Versterken eigen kracht 24 12

13 25 Tip: Zorg voor een goede focus: Multiprobleem is 2-4% Het overgrote groot deel van de dienstverlening blijft enkelvoudig 26 (Strik) stelling: De gemeente moet regie voeren 13

14 27 (Strik) stelling: Regie moeten we overlaten aan de burger 28 (Strik) stelling: Regie moeten we overlaten aan andere organisaties 14

16 31 Informatievoorziening 32 16

Processen 33 34 Alle processen worden anders?

17 Processen Alle processen worden anders? Onderscheid tussen Enkelvoudige problematiek > massaproductie Meervoudige problematiek > maatwerk Onder verantwoordelijkheid gemeente 17

18 Enkelvoudig proces 35 Meervoudig proces 36 18

19 37 Gevolgen informatievoorziening Meerdere uitvoerende partijen hebben toegang tot informatie Burger Diens omgeving Dienstverlener gemeente Ketenpartners 38 Stelling: Pas als de processen duidelijk zijn, ga ik nadenken over de informatievoorziening. 19

20 39 Privacy en gegevensuitwisseling 40 20

21 Wie heeft welke informatie nodig? Bestuurder: Sturings-, beleids- en financiële informatie Uitvoering (Regisseur en Professional): Klantbeeld Intake Integraal plan ect Burger: Toegang tot eigen dossiers. Informatie en instrumenten voor zelfredzaamheid Privacy en gegevensuitwisseling Regie en ketensamenwerking vragen om het uitwisselen van informatie over burgers. 21

22 Met wie? Wat mag? 22

23 Stelling Gemeente en samenwerkende instellingen moeten zonder beperking gegevens over burgers kunnen uitwisselen om regie te kunnen voeren. Tip Bepaal welke informatie Je écht nodig hebt voor regie Daarbij handig is Vooral de specialist nodig heeft Ga na Wat je al hebt Wat je nog mist Wie die informatie heeft Bepaal prioriteiten Kies het medium / middel 23

24 Tip 2 Maak gebruik van wat je al hebt Verbind waar nodig Sluit aan op bestaande oplossingen en architectuur 24

25 Waar ligt de grens?! Dienstverlening wordt steeds meer digitaal en geautomatiseerd Werk.nl Snelbalie Mijnoverheid 25

26 Stelling Dienstverlening in het sociaal domein moet vooral mensenwerk blijven. 26

Burger aan de knoppen Burgerportaal Zelfredzaamheid staat centraal, dus, Versterken zelfregie door burger Ook op eigen initiatief burger De burger krijgt Inzage in de gegevens die over hem zijn

27 Burger aan de knoppen Burgerportaal Zelfredzaamheid staat centraal, dus, Versterken zelfregie door burger Ook op eigen initiatief burger De burger krijgt Inzage in de gegevens die over hem zijn vastgelegd Controle over het delen van deze gegevens met hulp en dienstverleners Doet z`n eigen intake Stelt z`n eigen plan samen (maatregelselectie) Beheert z`n eigen budget Doet eigenlijk hetzelfde als de regisseur 27

28 Informatievoorziening irt burger Op hoofdlijnen Preventieve ondersteuning (content) E-ondersteuning Collectieve voorzieningen Vraaggeleiding E-diensten Communicatie via meerdere kanalen Toegang tot informatiesysteem 28

29 Stelling Citaat uit het filmpje; gemeenten hebben de sleutel in handen. 29

30 Stelling De informatievoorziening komt later aan bod; als de processen duidelijk zijn Waar begint het? 30

31 Waar begin ik?! Waar begin ik?! We bouwen een brug terwijl we al oversteken Veel keuzes moeten nog gemaakt worden Informatievoorziening komt vaak pas aan het einde Spanning tussen korte en lange termijn Pragmatisch beginnen v.s. Grand design 31

32 Opdracht: Bespreek met elkaar; Waar kan jij beginnen? Of Vertel waar je bent begonnen Tip Proactief: betrek jezelf bij wat er gebeurt. Ga op zoek. Ga met elkaar in gesprek Beleid Afdelingen / business I&A Ketenpartners Maak samen een plan 32

33 Meer weten? Whitepaper ontvangen? Laat uw visitekaartje achter. Filmpje: In gesprek 33

34 Wim de Jonge Productmanager Telefoon: Linkedin: Twitter: Vragen? 34

Vergelijkbare documenten

Bouwen op de kracht van burgers. Naar een krachtige en samenhangende aanpak op het sociale domein

Bouwen op de kracht van burgers Naar een krachtige en samenhangende aanpak op het sociale domein Aanleiding en Aanpak Door val van het kabinet vertraging bij de decentralisaties Mogelijkheid om te onderzoeken