Verzekeren via de Rabobank.

Transcriptie

1 Verzekeren via de Rabobank. Met Interpolis ZekerVanJeZaak Als ondernemer bent u gewend om te gaan met risico s. Met Interpolis ZekerVanJeZaak kunt u via de Rabobank de meest voorkomende risico s voor uw bedrijf verzekeren. Een uitgebreid pakket aan bedrijfsverzekeringen met garantie tegen onderverzekering, heldere voorwaarden en een goede schadeafhandeling. Interpolis ZekerVanJeZaak is telefonisch, via de Rabo app of via gemakkelijk af te sluiten en te wijzigen. 1

2 Wat wij voor u doen Onze dienstverlening U kunt zich eenvoudig online oriënteren op de mogelijkheden van Interpolis ZekervanJeZaak. Wat valt wel en niet onder de dekking? Waar moet ik rekening mee houden? Wat is de premie die ik maandelijks ga betalen? Hoe werkt de schadeafhandeling? Wij informeren u graag over de dekkingen van Interpolis ZekerVanJeZaak, maar adviseren u niet over deze verzekering. U bepaalt zelf welke dekkingen u wel of niet wilt afsluiten. Wilt u een persoonlijk advies over andere zakelijke schadeverzekeringen, neem dan contact met ons op. Dan vertellen wij u de mogelijkheden van onze adviesdienstverlening. Als u Interpolis ZekerVanJeZaak wilt afsluiten, regelen wij met Interpolis dat zij de polis voor u opmaken. En dat u van Interpolis de polis ontvangt. Nadat u Interpolis ZekerVanJeZaak heeft afgesloten, zorgen wij ervoor dat u deze online kunt inzien en beheren. U kunt dan online dekkingen uitbreiden of beperken, nieuwe verzekeringen afsluiten of royeren. U heeft toegang tot uw polis via Rabo Internetbankieren. U kunt ons ook bellen om de polis af te sluiten of te wijzigen. Belangrijke mededelingen over Interpolis ZekerVanJeZaak staan klaar in uw Berichten. U vindt uw Berichten in Rabo Internetbankieren of in de Rabo Bankieren App. De dienstverleningsovereenkomst Als u Interpolis ZekerVanJeZaak afsluit, dan gaat u akkoord met onze dienstverlening. Die is vastgelegd in de dienstverleningsovereenkomst ZekerVanJeZaak die u van ons ontvangt. Deze brochure maakt daar onderdeel van uit. Interpolis ZekerVanJeZaak bestaat uit 10 verzekeringen. U bepaalt uiteraard zelf welke verzekeringen u wilt afsluiten: 1. zakelijke (bestel)autoverzekering 2. zakelijke rechtsbijstandverzekering 3. inventaris- en voorraadverzekering 4. bedrijfs- en beroepsaansprakelijkheidsverzekering 5. bestuurdersaansprakelijkheidsverzekering 6. CAR-verzekering 7. bedrijfsstagnatieverzekering 8. gebouwenverzekering 9. verzuimverzekering 10. garageverzekering 2

3 Wat verwachten wij van u? Lees de informatie voordat u kiest Neem voordat u de keuze maakt voor Interpolis ZekerVanJeZaak de informatie die u van ons ontvangt goed door. En bekijk de productinformatie op de website. Dat voorkomt misverstanden. Kies uw verzekering(en) U kiest zelf welke risico s u wel en welke risico s u niet wilt verzekeren. U bepaalt vervolgens welke verzekering(en) bij deze risico s passen. Daarnaast vragen wij u om informatie. Bijvoorbeeld welke bedrijfsactiviteiten u wilt verzekeren, wat uw omzet is en hoeveel werknemers u in dienst heeft. Het is belangrijk dat deze informatie juist en volledig is, zodat de verzekering aansluit bij uw situatie en wensen. Neem de polis goed door Interpolis kan zaken uitsluiten van dekking of voorwaarden stellen waaraan u moet voldoen. Lees daarom de polis en de verzekeringsvoorwaarden met de eventuele clausules aandachtig voordat u de verzekering afsluit. Ook na het afsluiten kunnen de polis, voorwaarden of clausules wijzigen. U ontvangt daarover bericht van Interpolis in de berichteninbox van Rabobank Internetbankieren. Kijk daarom regelmatig in uw berichteninbox. Voldoet u niet aan de voorwaarden of clausules, dan is het mogelijk dat u geen of een lagere uitkering krijgt als u schade heeft. Zorg dat uw polis actueel blijft Interpolis herinnert u er jaarlijks aan om uw Interpolis ZekerVanJeZaak actueel te houden. Het is in uw belang dat uw polis actueel blijft. Daarmee behoudt u garantie tegen onderverzekering. U kunt uw polis zelf via Rabobank Internetbankieren wijzigen. Of u belt ons. De volgende gebeurtenissen zijn voorbeelden om uw verzekeringen aan te passen: een wijziging in de rechtsvorm van uw bedrijf aanmelden en afmelden van nieuwe objecten, bijvoorbeeld de aanschaf van een andere bestelauto wijziging van (neven)activiteiten investeringen in roerende en onroerende goederen uitbreiding van uw dienstverlening, bijvoorbeeld naar het buitenland het aannemen van nieuw personeel Betaal tijdig uw premie aan Interpolis U betaalt de premie voor uw verzekering rechtstreeks aan Interpolis via een automatische incasso. Als de incasso niet kan plaatsvinden loopt u het risico dat uw verzekering tijdelijk of definitief wordt gestopt. Dat kan u bij schade in de problemen brengen. Voorkom dit door voldoende saldo aan te houden op de rekening waarvan u de premie betaalt. U meldt uw schade zelf Heeft u schade, dan meldt u die zelf bij Interpolis op (013) Heeft u hier hulp bij nodig? Neem dan contact op met uw Rabobank. Wij helpen u dan verder. Interpolis beoordeelt vervolgens of en welk bedrag u krijgt uitgekeerd. Wilt u daarover juridisch advies? Dan kunt u uiteraard een advocaat of een andere jurist inschakelen. Wij geven geen juridisch advies. 3

4 Contact Contactgegevens Wilt u contact met ons of heeft u belangrijke informatie voor ons? Kijk op onze website hoe u het beste contact met ons kunt opnemen. Klachten Uw eigen lokale Rabobank is het eerste aanspreekpunt voor uw klacht. U kunt daar uw klacht indienen. Of u kunt gebruikmaken van het online klachtenformulier dat u vindt op Hier staat ook informatie over de klachtenprocedure en de voorwaarden die daarbij gelden. Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw klacht door uw lokale Rabobank? Dan kunt u een klacht indienen bij de Rabobank Klachtenservice. Dat kan via het online klachtenformulier dat u vindt op Of stuur een brief naar: Rabobank Klachtenservice Antwoordnummer ZJ Utrecht Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw klacht door Rabobank Klachtenservice? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Nederlandse rechter. 4

5 Belangrijke informatie Afspraken U maakt deze afspraken met Coöperatieve Rabobank U.A., handelend onder de naam Rabobank, gevestigd te Amsterdam. Ons adres is Croeselaan 18, 3521 CB te Utrecht. Coöperatieve Rabobank U.A. staat onder toezicht van de stichting Autoriteit Financiële Markten (AFM) en beschikt over een vergunning op grond van de Wet op het financieel toezicht. Het AFM vergunningsnummer is Beloning U betaalt ons niet rechtstreeks. Wij ontvangen provisie van Interpolis. Onze relatie met Interpolis Interpolis is een handelsnaam van Achmea Schadeverzekeringen N.V., Achmea Pensioenen Levensverzekeringen N.V en N.V. Hagelunie. Rabobank heeft een deelneming van meer dan 10% in Achmea B.V. Hierdoor heeft Rabobank indirect een belang van meer dan 10% in (onder meer) Interpolis. Alleen de Rabobank is bevoegd te bemiddelen in Interpolis ZekerVanJeZaak. Dit betekent dat u deze verzekering niet kunt voortzetten als u geen klant meer wilt zijn van de Rabobank. Het Nederlands recht geldt en de Nederlandse rechter is bevoegd Op onze Dienstverleningsovereenkomst ZekerVanJeZaak, waarvan deze brochure onderdeel uitmaakt, is Nederlands recht van toepassing. 5