Oppas. Nieuwsbrief. Hallo! nr

Transcriptie

1 Oppas Nieuwsbrief nr Hallo! Het nieuwe jaar is goed en wel gestart. We wensen jou een mooi jaar met veel geluk en weinig tegenslagen. Voor jou, je familie en alle mensen die je dierbaar zijn. We wensen je veel voldoening met je oppas, een fijne samenwerking met de telefoonvrijwilligers en de medewerkers op de dienst is een bijzonder jaar: de oppasdienst bestaat twintig jaar. De kaarsjes worden uitgeblazen op donderdag 15 november Blokkeer deze datum alvast in je agenda. Voor de nieuwsbrief konden we deze keer een gezin strikken dat nachtoppas krijgt. Enkele vrijwilligers reageerden dan weer op de vraag: Maak jij gebruik van het kennismakingsblad? Nieuwigheden zijn het verruimde vormingsaanbod, de informele bijeenkomsten en een dienst die dringende thuiszorg regelt. Je lees het allemaal in deze eerste editie van onze nieuwsbrief van

2 De andere k(l)ant In deze rubriek laten we één van onze oppasgezinnen aan het woord. Deze keer was het de beurt aan een gezin dat nachtoppas krijgt. Alfonsine De Schepper maakt van december 2015 gebruik van de dienst Nachtzorg. Maar liefst 12 vrijwilligers van onze dienst kwamen al bij haar over de vloer. Wie maakt er allemaal deel uit van jullie familie? Mijn familie bestaat uit mezelf, moeder van 3 zonen (waarvan 1 zoon overleden) en 2 dochters, 13 kleinkinderen en 6 achterkleinkinderen. Welke extra zorgen hebben jullie als familie ten opzichte van een ander modaal gezin (tgv van de ziekte/ beperking / ouderdom)? Door mijn chronische hart- en longziekte moet ik elke dag naar de respiratoire kine om de longen te laten draineren. Daarbij moet ik om de 4 uur aerosollen. Tweemaal per dag komt de thuisverpleging langs om me te wassen, spankousen aan- en uit te doen en nachtkleding aan te trekken. Dit mede met mijn leeftijd van 84 jaar en het feit dat ik 2 jaar geleden weduwe geworden ben, brengen extra zorgen mee. Hoe leerden jullie de dienst Nachtzorg kennen? De dienst Nachtzorg werd ons aanbevolen door de thuisverpleegkundige. Wat waren jullie eerste ervaringen? Onze eerste ervaring met Nachtzorg hebben we zeer positief en vooral geruststellend ervaren. Wat zijn jullie ervaringen met de dienst Nachtzorg en vrijwilligerswerking van CM (in het algemeen)? In het algemeen zijn we zeer tevreden over de werking van de dienst Nachtzorg en de vrijwilligerswerking van CM. We worden ook altijd direct geholpen wanneer er zich een situatie voordoet waarbij er meer oppas per week nodig is! We vinden het heel positief dat er geprobeerd wordt om dezelfde vrijwilligers te laten komen zodat er een band gecreëerd wordt. Liep het al eens fout? Gedurende de 2,5 jaar dat we beroep doen op Nachtzorg, is het nog maar 2 keer fout gelopen. 1 keer kwam er niemand en de 2de keer waren er plots 2 vrijwilligers tegelijkertijd. Dit werd na een telefonische melding echter direct verantwoord en rechtgezet. Welke boodschap willen jullie meegeven aan onze vrijwilligers? Ik ben heel tevreden dat ik steeds dezelfde vrijwilligers heb. Ik heb met hen zeer goede contacten en zij zijn steeds zeer behulpzaam en bezorgd! 2 3

3 In deze rubriek reageren een aantal vrijwilligers op een hangende en prangende kwestie. De kwestie: Maak jij gebruik van het kennismakingsmakingsblad bij je eerste oppas? Rita Eeckhout Bij een eerste oppas is het kennismakingsblad wel handig vind ik. Je hebt al iets meer info over waar je op moet letten tijdens de oppas en je weet voor een deel wat de mogelijkheden en de noden zijn van de persoon in kwestie. Ook enkele interessepunten zijn belangrijk, daar kan je dan eventueel op inspelen zodat de mensen zich bij een eerste contact al een beetje beter op hun gemak voelen, en jij al iets hebt om met de mensen in gesprek te komen. Rona Franssen De klanten vullen het kennismakingsblad altijd in, alle rubrieken worden trouw ingevuld. Bij aankomst wordt de situatie wel eerst mondeling doorgegeven en nadien wordt het kennismakingsblad nog samen even bekeken. Het blad ligt bij aankomst meestal al klaar op tafel. Soms hebben de mensen niet genoeg schrijfruimte en worden extra aandachtspunten of opmerkingen mondeling verteld. De reactie van de klanten is soms wel: Amai, ze moeten veel weten! Het kennismakingsblad is zeker een houvast om op terug te vallen. Veel wat er op het kennismakingsblad is ingevuld, zie je ook wel als je ter plaatse bent, bv de mobiliteit van de persoon of kom je te weten uit ondervinding, bv toiletbezoek. De hobby s van de klant zijn vaak hobby s die hij/zij had in het verleden en zijn meestal niet meer van toepassing in het heden. Wegens gezondheidsredenen kunnen ze niet meer worden uitgevoerd. Ook het karakter komt niet steeds overeen. Bv een koppige persoon is wel koppig bij zijn/haar mantelzorger, maar wel heel meegaand bij de oppasser. Het is altijd in het begin nog even aftasten met welke persoonlijkheid je te maken hebt. Mensen kunnen soms wel moeilijk hulp aanvaarden in het begin, taken die op het kennismakingsblad staan kloppen wel, maar mensen moeten nog aanvaarden dat ze die werkelijk nodig hebben. De telefoonvrijwilliger geeft de eerste info, maar deze is nogal beknopt dus het kennismakingsblad is zeker een meerwaarde! Pascale Jonckers Ik ben onlangs gestart met oppas. Bij mijn eerste oppas was de dochter heel kort aanwezig maar ze had geen kennismakingsblad voor mij ingevuld. Bij een volgende oppas ga ik er wel naar vragen, want ik vind het wel een goed formulier om samen met de mensen te overlopen. GYBELS Maria Bij mijn laatste oppassen hadden de mensen het telkens ingevuld klaar liggen. De info op het kennismakingsblad is belangrijk dat je die hebt. In een ander gezin waar ik al langer kom, ligt het kennismakingsblad altijd ter inzage. Het kennismakingsblad werd enkele jaren geleden in het leven geroepen. Het blad wordt door de dienst op voorhand verstuurd naar het oppasgezin en er wordt gevraagd dit in te vullen tegen dat jij voor de eerste keer komt. Het is een instrument om in gesprek te gaan bij je eerste oppas in je nieuwe oppasgezin. Het wordt enkel 4 gebruikt in de dagoppas. 5

4 Nieuw: Organisator Dringende Thuiszorg... De Organisator dringende thuiszorg zal mensen helpen hun thuiszorg (verpleegkundige zorg, gezinszorg, maaltijden, hulpmiddelen, ) op zeer korte termijn te organiseren. Literatuur tip Op bezoek bij een dierbare met dementie Een onverwacht ontslag uit het ziekenhuis of kortverblijf, een mantelzorger die plots moet afhaken of wegvalt, een crisissituatie met dringende nood aan thuiszorg, dit is aanleiding om deze nieuwe dienst te contacteren. Een netwerk van diensten en voorzieningen zijn bereid tot snelle interventies van bv. thuisverpleging, gezinszorg, levering van een hulpmiddel. De ambitie is om mensen met een acuut probleem of dringende vraag snel en uiterlijk binnen de 48 uren te helpen. De dienstverlening maakt deel uit van het pakket diensten & voordelen van CM en is gratis voor leden. De Organisator dringende thuiszorg is te bereiken op het nummer elke werkdag van 8.30 tot uur. Daarna neemt de zorgcentrale van het De infohoek Wit-Gele Kruis de lijn over. Bij een crisissituatie kan er dus ook s avonds of tijdens het weekend gebeld worden. Zorgbehoevenden zelf, mantelzorgers, professionelen zoals verpleegkundigen en artsen kunnen allen beroep doen op de Organisator dringende thuiszorg. In de inleiding vertelt Rik De Leeuw, de zanger, hoe hij er twee jaar geleden al fietsend op de Mont Ventoux werd afgereden door een jonge vriend met dementie. Fietsen werd voor de vriend gevaarlijk, en daarom bolden ze later samen over de heuvels van West-Vlaanderen, als twee blije kameraden op een glanzend nieuwe tandem. Daar gaat dit boek over: samen dingen doen om daadwerkelijk contact te maken met iemand met dementie. Ruim 60 ideeën om samen te genieten worden gebundeld. Oude liedjes zingen, soms kerkliedjes, of ritme maken met theelepeltjes is leuk om samen te doen. Je kan lezen in dit boek hoe je met verhalen of gedichten aan de slag kan. Samen kaartjes sturen naar familie en vrienden, of foto s van kennissen zoeken op het internet is ook leuk. Herinneringen kunnen opgeroepen worden met gebruiksvoorwerpen of geuren van vroeger. Door bijvoorbeeld te schminken, elkaars handen te masseren, of samen sieraden te bekijken kan je iemand heel blij maken. Maar je kan ook gewoon gaan wandelen en vogelgeluiden beluisteren. Spelletjes spelen, met of zonder kinderen erbij, is heel amusant. Uit eten gaan hoeft ook niet van het lijstje geschrapt te worden, als je maar het juiste restaurant kiest. Dit boek beschrijft allerlei mogelijkheden om van een bezoek aan een persoon met dementie een prettig, persoonlijk en een zinvol gebeuren te maken. Je kan het boek lenen in de CM Gezondheidsbib, St. Jacobsmarkt 49-51, 2000 Antwerpen. Op bezoek bij een dierbare met dementie. Met ruim 60 ideeën om samen te genieten. / Kramer, A. en Mulder, M. Spectrum, Betaling van de onkostenvergoeding Januari 2018 Vrijdag 9 februari 2018 Vierde kwartaal 2017 Maandag 8 januari 2018 Ga je met vakantie of ben Oppas voor de maand Opdracht tot betaling Betaaldata onkostenvergoeding telefoonvrijwilligers Vakantie Dit zijn de data waarop de Februari 2018 Vrijdag 9 maart 2018 Eerste kwartaal 2018 vrijdag 6 april 2018 je een tijd niet beschikbaar Oppasdienst de opdracht geeft Maart 2018 Dinsdag 10 april 2018 om oppas te doen? Geef het tot betaling van de onkostenvergoeding aan de boekhou- onze telefoonvrijwilligers. Zij April 2018 Woensdag 9 mei 2018 Volgende dagen is CM (en bijgevolg dan zeker door aan één van ding. Hou er wel rekening mee ook de oppasdienst) gesloten: noteren dit in het centrale dat het een dag of twee kan planningsprogramma en zo duren vooraleer het geld op Paasmaandag: maandag 2 april 2018 word je niet onnodig lastig jouw bankrekening staat. Feest van de arbeid: dinsdag 1 mei 2018 gevallen in die periode. 6 7

5 Op de agenda van de Oppasdienst Hieronder vind je het aanbod t.e.m. half mei Inschrijven kan online op onze website individuelevorming,met de terugstuurstrook, telefonisch of per mail. Informele bijeenkomsten nieuw vanaf dit jaar Leuke, ontspannende activiteit waarbij ontmoeting en gezellig samen zijn voorop staan. Een wandeling, iets gaan drinken, gaan kegelen, Onze telefoonvrijwilligers kregen een budget waarmee ze iets naar vrije keuze mogen organiseren in de loop van het jaar. Ze nodigen jou hiervoor tijdig uit. Een overzicht van de al geplande informele bijeenkomsten vind je op onze website oppasagenda Januari 2018 Infosessie onkostenvergoeding Wie? Alle vrijwilligers Wat? Vanaf eind februari 2018 wordt er door de overheid een nieuw statuut in het leven geroepen. Welke invloed heeft dit voor mij als vrijwilliger? Mag ik extra bijverdienen? Hoe zit het nu juist met de maximumgrenzen? In deze infosessie willen wij je graag informeren over wat wel en niet kan. Wanneer? Donderdag 22 februari 2018 van 9.30 tot uur Waar? Vergadercentrum Auxilia (Sint-Jacobs-markt 49, 2000 Antwerpen, zaal Wapper) Februari 2018 Basiscursus ziektebeelden en praktijk verzorging Wie? Alle startende vrijwilligers en andere vrijwilligers die hun kennis en vaardigheden willen bijspijkeren Wat? Zie kader*. Wanneer? Zaterdag 24 februari 2018 van 9 tot 16 uur Waar? Thuiszorgwinkel Assist (Ellermanstraat 74, 2060 Antwerpen) (voormiddag) Het Oude Badhuis, Stuivenbergplein 38, 2060 Antwerpen (zaal Den Bleek) (namiddag) Maart 2018 Werkbespreking in Deurne en Schilde Wie? Jij, met je collega-oppassers uit jouw streek, onder begeleiding van Werner. Wat? Zie kader. Wanneer en waar? Dinsdag 20 maart 2018 van 9.30 tot uur in het CM-kantoor van Deurne (Gallifortlei 74). Vrijdag 23 maart 2018 van 9.30 tot uur: in het CM-kantoor van Schilde (Turnhoutsebaan 121). Basiscursus kinderen en volwassenen met een beperking Wie? Alle startende vrijwilligers en andere vrijwilligers die hun kennis en vaardigheden willen bijspijkeren Wat? Zie kader. Wanneer? donderdag 15 maart 2018 van 9 tot 12 uur Waar? Vergadercentrum Auxilia (Sint-Jacobsmarkt 49, 2000 Antwerpen, zaal Wapper) April 2018 Basiscursus ziektebeelden en praktijk verzorging Wie? Alle startende vrijwilligers en andere vrijwilligers die hun kennis en vaardigheden willen bijspijkeren Wat? Zie kader*. Wanneer? Dinsdag 17 april 2018 van 9 tot 16 uur Waar? Thuiszorgwinkel Assist (Ellermanstraat 74, 2060 Antwerpen) Werkbespreking in Kontich Wie? Jij, met je collega-oppassers uit jouw streek, onder begeleiding van Werner. Wat? Zie kader. Wanneer en waar? Donderdag 26 april 2018 van 9.30 tot uur: in het CM-kantoor van Kontich (Sint-Jansplein 11). Mei 2018 Werkbespreking nachtoppassers Werkbespreking in Antwerpen en Brasschaat Wie? Jij, met je collega-oppassers uit jouw streek, onder begeleiding van Werner. Wie? Alle vrijwilligers die zich inzetten in de nacht Wat? Zie kader. Wat? Werkbespreking op basis van uitwisseling van ervaring en kennis. Onder begeleiding van Wanneer en waar? Werner en de coördinatoren van Nachtzorg. Maandag 7 mei 2018 van 9.30 tot uur: in vergadercentrum Auxilia (Sint-Jacobsmarkt 49, 2000 Wanneer? Maandag 26 februari 2018 van 9.30 tot uur (ontvangst met koffie en thee Antwerpen, zaal Wapper). vanaf 9 uur) Maandag 14 mei 2018 van 9.30 tot uur: in het CM-kantoor van Brasschaat (Bredabaan 375). Waar? Vergadercentrum Auxilia (Sint-Jacobsmarkt 49, 2000 Antwerpen, zaal Wapper) 8 9

6 Werkbespreking Uitwisseling van ervaring en kennis. We vertrekken vanuit concrete situaties: Hoe verloopt de samenwerking? Hoe verloopt je oppas? Welke moeilijkheden ervaar je? Samen zoeken we naar antwoorden op jouw vragen. Jij, met je collega-oppassers uit jouw streek. Basiscursus Cursus om je kennis over ziektebeelden aan te scherpen of (zorgkundige) handelingen actief in te oefenen. * Komen o.a aan bod: CVA, decubitus, incontenentie, dementie, depressie, diabetes, rugsparend werken, slechthorenheid, slechtziendheid, Parkinson, rijden met rolwagen Komen aan bod: autismespectrum, fysieke beperkingen, verstandelijke beperkingen, sensoriële beperkingen Een meest actuele overzicht van de agenda kun je vinden op onze website Save the date! Donderdag 15 november 2018: de oppasdienst bestaat twintig jaar en er wordt feest gevierd! Terugstuurstrook: Naam:... Voornaam:... Ik wil graag volgende momenten bijwonen: Januari 2018 r Infosessie onkostenvergoeding op donderdag 22 februari 2018 van 9.30 tot uur in Antwerpen Februari 2018 r Basiscursus op zaterdag 24 februari 2018 van 9 tot 16 uur in Antwerpen r Werkbespreking nachtoppassers op maandag 26 februari 2018 van 9.30 tot uur in Antwerpen Terug te bezorgen aan: CM-Oppas aan huis CM Antwerpen - Molenbergstraat Antwerpen van 9.30 tot uur in Schilde r Basiscursus kinderen en volwassenen met een beperking op donderdag 15 maart 2018 van 9 tot 12 uur in Antwerpen April 2018 r Basiscursus op dinsdag 17 april 2018 van 9 tot 16 uur in Antwerpen r Werkbespreking op donderdag 26 april 2018 van 9.30 tot uur in Kontich Gedachten bij het ouder worden Met mij is totaal niets aan de hand. Ik ben zo fit van lijf en verstand. Wel wat artrose in mijn heup en mijn knie. Als ik mij buk is het net alsof ik sterretjes zie. Mijn pols iets te snel, mijn bloeddruk wat te hoog. Maar in ben nog fantastisch goed zo op het oog. Met de steunzolen, die ik heb gekregen Loop ik buiten weer langs s Heren wegen. Kom ik weer in winkels en op het plein. Wat heerlijk zo gezond te mogen zijn. Wel gebruik ik een tabletje om in slaap te komen. En om over vroeger te kunnen dromen. Mijn geheugen is ook niet meer zoals het was. En ik ben weer vergeten, wat ik gisteren nog las. Ook heb ik last van mijn ogen En mijn rug raakt langzamerhand steeds meer gebogen. De adem is wat korter, mijn keel vaak erg droog. Maar in ben nog fantastisch goed zo op het oog. Is het leven niet mooi? Het gaat zo snel voorbij. Als ik kijk naar foto s over vroeger van mij, Dan denk ik terug aan mijn jeugdige jaren. Wilde ik mooi schoentjes, Dan moest ik daar heel lang voor sparen. Ik ging fietsen en wandelen, overal heen. En kende geen moeheid naar het scheen. Nu ik ouder word, draag ik vaak blauw of zwart En loop ik langzaam vanwege mijn hart. Doe t maar op uw gemak zie de cardioloog, U bent fantastisch goed, zo op het oog. De ouderdom is goud, ja begrijp me wel. Als ik niet slapen kan en dan tot honderd tel, Dan twijfel ik of dat wel waar is, Of dat beeld van goud niet ietwat raar is. Mijn tanden liggen dan in een glas, Mijn bril op de tafel, de loep op de kast, Mijn steunkousen naast het bed op de stoel. U weet dus wat ik met die twijfel bedoel. Trek niets in twijfel, ze de neuroloog, U bent fantastisch goed, zo op het oog. s Morgens, als ik ben opgestaan En eerst de afwas heb gedaan, Lees ik het nieuws in de krant. Ik wil toch bijblijven! En naderhand doe ik Vanalles en wat stof af. Ik heb tijd tekort ja, nu sta je paf. Wel gaat alles wat traag, k heb na het eten vaak last van mijn maag. Maar ik wil niet zeuren, want het mag, Dat is heel normaal bij de oude dag. Aanvraag het rustig, zei de psycholoog, U bent fantastisch goed, zo op het oog. Met dank aan de voor ons onbekende auteur en aan oppasser Harry Van Houdt om deze tekst in te sturen. Mei 2018 Maart 2018 r Werkbespreking op maandag 7 mei 2018 van r Werkbespreking op dinsdag 20 maart tot uur in Antwerpen van 9.30 tot uur in Deurne r Werkbespreking op maandag 14 mei r Werkbespreking op vrijdag 23 maart 2018 van 9.30 tot uur in Brasschaat 11

7 Vrijwilligerskompas Het vrijwilligerskompas is het vormingsaanbod dat opgesteld is voor alle Samana vrijwilligers inclusief de vrijwilligers van de oppasdienst. Op deze bijeenkomsten tref je dus niet alleen collega-oppassers maar ook vrijwilligers die binnen de andere aspecten van Samana actief zijn. In tegenstelling tot de vormingen en bijeenkomsten op pagina 8 en 9 zijn Griet en Werner niet aanwezig op deze cursussen, workshops en lezingen. In de wereld van de auto-immuunziekten Auto-immuunziekten ontstaan doordat het immuunsysteem lichaamseigen cellen en stoffen als lichaamsvreemd ziet. Het lichaam gaat dan antistoffen tegen de eigen weefsels vormen. Tot op heden bestaan er echter nog geen mirakeloplossingen. Dus blijven wij met veel vragen zitten. Welke ziektebeelden vallen hier allemaal onder? Hoe verloopt het ziekteproces? Maar even belangrijk voor vrijwilligers: hoe ziet de wereld van mensen met een auto-immuunziekte er uit? Wat kunnen vrijwilligers voor hen betekenen? Hoe kunnen we op een goede manier met hen omgaan? Een bloemenkrans in eierkarton Met eierkartons kan je heel wat creatieve mogelijkheden toepassen. Al eens een bloemenkrans gezien die met eierkarton gemaakt werd? Je staat versteld van het knappe resultaat. Niet zo moeilijk, en met vele toepassingen voor herfst, kerst, lente, pasen of in de zomer. Donderdag 22 februari 2018 van Zaal Molenberg CM-hoofdzetel, Molenbergstraat 2 in Antwerpen. Lesgever: Ingrid Cluytens. Type: cursus Dinsdag 27 februari 2018 van Zaal Lazaret, CC t Gasthuis, Turnhoutsebaan 199 in Wijnegem. Lesgever: Lucienne Cavens. Type: workshop (Benodigdheden/materiaal worden bij de bevestiging meegedeeld.) Eerste hulp bij ongevallen Omgaan met de klappen van het leven In Samana komen we mensen tegen die allemaal iets gemeen hebben. In hun leven hebben ze iets verloren: een stuk van hun gezondheid, maar ook misschien werk, vrienden, familie, inkomsten, hobby s, dromen. In de verhalen die we als vrijwilliger tegenkomen, beluisteren we die verlieservaringen die hun leven tekenen. Omgaan met de klappen van het leven betekent stil durven staan bij mensen hun verlies en hun rouw hierom. Een ongeluk zit meestal in een klein hoekje. Je kan het niet altijd voorkomen. Maar als een ongeluk zich voordoet, is het wel van belang dat je de eerste hulp bij ongeval kan toedienen. In deze workshop gaan we in op de meest voorkomende ongelukjes die zich binnen onze Samana-activiteiten kunnen voordoen. Wat kan je doen en hoe? En wat doe je beter niet? Hoe kan je als vrijwilliger iemand ondersteunen bij de impact ervan op het dagelijks leven, bij de gedachten en gevoelens die erbij komen kijken? Een workshop met tips en handvatten over hoe we kunnen omgaan met de klappen die het leven uitdeelt. Maandag 5 maart 2018 van CM-kantoor van Brasschaat, Bredabaan 375 in Brasschaat. Lesgever: Linda Wauters. Type: workshop Dinsdag 6 maart 2018 van Zaal Molenberg (4de verdieping), CM-hoofdzetel, Molenbergstraat 2 in Antwerpen. Lesgever: Ariane Lievens. Type: cursus Kom eens creatief uit de hoek op een vakantie of pak je kernactiviteit eens anders aan. Het wordt veelbelovend! 12 13

8 Verhoog je veerkracht Wat er ook gebeurt in ons leven (veranderingen, negatieve gebeurtenissen, een verlies, een burn-out, een depressie, problemen), steeds weer wordt de manier waarop we ons een weg banen door het leven bepaald door onze veerkracht. Wetenschappelijk onderzoek leert ons steeds meer over het belang van veerkracht. Is veerkracht een persoonlijkheidskenmerk of iets wat door onze omgeving wordt beïnvloed? Is veerkracht iets wat aangeboren is of kan je veerkracht aankweken? En kan je je eigen veerkracht ook doen groeien? Omgaan met verbale agressie Michael Portzky is neuropyscholoog en specialist in het thema mentale veerkracht. Donderdag 29 maart 2018 van Auditorium, TPC, Groenen-borgerlaan 149 in Wilrijk. Spreker: Michael Portzky. Type: lezing. Deelnameprijs: 5 euro te storten op rekeningnummer BE met vermelding Veerkracht Nieuwe vrijwilligers (in volgorde dat ze gestart zijn) Lieve Vliegen (Deurne) Lieve De Wilde (Antwerpen) Annie Campo (Berendrecht) Litza Van Brabant (Brasschaat) Melissa Noyez (Boechout) Pascale Jonckers (Hoboken) An De Ryck (Antwerpen Linkeroever) terug van weggeweest Brigitte Van Den Branden (Terhagen, Rumst) Christopher Smessaert (Antwerpen) Sonja Onraedt (Zoersel) Lea Van Overvelt (Wuustwezel) Glenn Rodeyns (Merksem) Katja Alexeeva (Burcht) Philippe Vandepitte (Kalmthout) terug van weggeweest Van september tot december 2017 ging veertien oppassers aan de slag. Welkom bij de dienst! Mensen zijn mondiger en komen meer op voor hun mening. Dat is een goede zaak. Maar hoe moeten we omgaan met mensen die vanuit hun frustratie over bijvoorbeeld hun ziek zijn en de daarmee gepaard gaande onrechtvaardigheden, zo van zich afbijten dat je als vrijwilliger ongemakkelijk en geïntimideerd wordt. Waar liggen de grenzen van begrip tonen en onbegrip ontvangen? Wanneer moet je begripvol zijn en wanneer moet je assertief zijn? Hoe kan je op een goede manier met deze grenzen omgaan en tot een goede dialoog komen? Woensdag 25 april 2018 van Zaal Wapper vergadercentrum Auxilia, St. Jacobsmarkt 49 in Antwerpen. Lesgever: Annemie Meeussen.. Type: workshop Jouw voordeel in 2018 Een nieuw jaar, nieuwe CM-voordelen. Ontdek ze allemaal op

9 Praktische info Bereikbaarheid van de oppasdienst: Elke werkdag van 8.30 tot uur (van maandag tot en met donderdag), op vrijdag van 8.30 tot 12 uur. Telefoon: Nachtzorg Antwerpen: Nachtzorg Mechelen (Rumst, Boom, Niel, Schelle, Hemiksem en Aartselaar): Permanentie nachtoppas: DVV: , polisnummer 14/ (bij ongeval met de wagen) Telefoonvrijwilligers: De uren van bereikbaarheid kun je vinden op onze site Chris Liekens Katrien Meul Carine De Mol Jaklien Langens Schoten, Brasschaat en Kapellen Brecht, Malle en Zoersel Schilde, Ranst en Zandhoven Wijnegem, Wommelgem, Deurne, Borsbeek en Boechout Diane Van Rillaer Mortsel, Hove, Lint, Edegem en Kontich Muriel Van Steen Hoboken, Wilrijk, Hemiksem, Aartselaar, Schelle, Niel, Boom, Rumst v.u.: Tonnie Steeman - Molenbergstraat Antwerpen - uitgave: Marleen Creve Tanja Lauryssen Denise Ibens Latifa Oulali 16 Antwerpen (2000, 2018, 2050), Berchem, Burcht, Zwijndrecht oppas.afdeling7@gmail.com Antwerpen (2030, 2040), Merksem, Ekeren, Stabroek oppas.afdeling8@gmail.com Essen, Kalmthout en Wuustwezel + oppas plus (kinderen met een beperking) voor de hele regio oppas.afdeling9@gmail.com 2020 Antwerpen, 2060 Antwerpen, 2140 Borgerhout oppas.afdeling10@gmail.com