Ledenwerving & Ledenbehoud. Trainerscongres 2017

Transcriptie

1 Ledenwerving & Ledenbehoud Trainerscongres 2017

2 Programma Set 1: Feiten & cijfers Set 2: Een leven lang plezier in tennis Huidig aanbod Nieuw aanbod/in ontwikkeling Set 3: KNLTB ondersteuning

3 Set 1: Feiten & cijfers

4 Feiten & cijfers Wat is de ledenontwikkeling (in %) het afgelopen jaar? - 2,1%

5 Feiten & cijfers In welke leeftijdscategorie hebben we in absolute aantallen de meeste leden? In groep jaar

6 Feiten & cijfers Hoeveel % van de aanmelders in 2015 is nog steeds lid? 66% Nog/weer lid na 2 jaar Leeftijdscat Ja Nee ,2% 36,8% ,5% 35,5% ,5% 48,5% ,3% 45,7% ,9% 35,1% ,5% 28,5% ,0% 28,0% ,5% 28,5% Eindtotaal 65,8% 34,2%

7 Feiten & cijfers Hoe oud is onze jongste competitiespeler? Floris Ritman = 4 jaar En onze oudste? Joop Botterman = 88 jaar

8 Feiten & cijfers

9 Set 2: Een leven lang plezier in tennis

10 Een leven lang plezier in tennis <

11 Een leven lang plezier in tennis

12 Kids <5 jaar Producten en diensten <5 jaar Promotiemateriaal Huidig aanbod KNLTB Stappenplannen Ledenwerving en Ledenbehoud Tenniskids blauw Nieuw aanbod / in ontwikkeling KNLTB Ledenbehoud Ledenwerving Ledenbehoud + Ledenwerving

13 Tenniskids Blauw Uitdaging Behoefte aan bewegen en sport voor deze doelgroep neemt toe Tennisverenigingen hebben geen aanbod voor kinderen onder 6 jaar Andere sporten spelen hier al langer op in

14 Waarom een speciale lessenreeks tennis voor de jongste kleuters? De jonge kleuter heeft in alle opzichten een andere benadering nodig dan oudere kinderen omdat het in de volgende aspecten nog vol in ontwikkeling is: 1. Motorisch 2. Emotioneel 3. Zowel sociaal als cognitief en Om het plezier en de mogelijkheden in tennis te behouden en zelfs te vergroten, is het van belang dat de lessen en de benadering door de trainer hierop ingesteld zijn. Op latere leeftijd kunnen ze op deze manier makkelijker opdrachten aangeleerd krijgen.

15 Lidmaatschap Tenniskids Blauw is een investering in de jeugd, en daarmee in de toekomst van de vereniging. Daarom ontvangt de vereniging aan het einde van het jaar een stimuleringsbijdrage (van 16,36) voor ieder lid dat in het betreffende jaar nog geen 6 jaar is geworden en wel in het ledenadministratiepakket geregistreerd staat. Advies: Houd de kosten zo laag mogelijk voor de deelnemers Laat kinderen per blok betalen Bied een aanbieding voor kinderen die meerdere blokken afnemen Zorg voor een goede doorstroom naar Rood

16 Ondersteuning club Posters Flyers Stappenplan aanbieden Tenniskids Blauw Tips voor ledenwerving 4-6 jaar Promotiefilmpje Tenniskids Blauw Voorbeeld teksten: Lokaal persbericht Nieuwsbrief/clubblad Website Social media PO Workshop voor trainers incl uitgewerkte oefeningen en video s Ondersteuning is te vinden op:

17 Kids 5-12 jaar Producten en diensten 5-12 jaar Promotiemateriaal (inclusief materialen Open dag) Stappenplannen Ledenwerving en Ledenbehoud Rolstoeltennis + G-tennis Huidig aanbod KNLTB Tenniskids@school Tenniskids World Tour + Groene competitie Tenniskids feest Tenniskids trainingsprogramma Nieuw aanbod / in ontwikkeling KNLTB Tenniskids Alles-in-1 Ledenbehoud Ledenwerving Ledenbehoud + Ledenwerving

18 Tenniskids Alles-in-1 Doelgroep Drijfveren Product Reden opzeggen <12 jaar omvang: leden = de toekomst van de vereniging uitstroom: (23%) familie vriendjes het spelen individueel actief maar ook samen veilig en sociaal Het lidmaatschap bij voetbal en hockey is anders geregeld. Kinderen krijgen daar alles (com-petitie en training) voor één prijs Tennis is vaak de tweede sport, ze vinden vaak meer aansluiting bij een teamsport uitdagende en spannende sport rolmodellen

19 Tenniskids Alles-in-1 Uitdaging Hoe zorgen we ervoor dat onze jeugdleden meteen actieve leden zijn binnen onze vereniging en teamgevoel ervaren? Door meteen met de jeugdleden aan de slag te gaan!

20 Ervaringen Tenniskids Alles-in-1 Door dit all-in lidmaatschap had ik meteen training en speelde ik in de World Tour! Super! Als kinderen meer wedstrijden spelen blijven ze vaak langer lid De trainingsgroepen zitten goed vol. Op elk niveau heb ik kinderen trainen Je maakt snel vriendjes en vriendinnetjes op de vereniging waardoor tennis een stuk leuker wordt! Voor mij als ouder is het een stuk overzichtelijker wat de kosten voor tennis zijn Hé, zo heb ik er nog nooit over nagedacht! Goed initiatief!

21 Uitdaging Hoe zorgen we ervoor dat zoveel mogelijk kinderen in aanraking komen met tennis?

22 bevat: Gemakkelijke oefeningen Complete lesmap met uitgeschreven oefeningen Uitleenloket: Oefeningen worden gedifferentieerd Veel beurten Veel kinderen tegelijk bezig Iedereen kan het geven, maar de trainer heeft de voorkeur! Volledig stappenplan uitgewerkt:

23 Teens jaar Producten en diensten Huidig aanbod KNLTB jaar Promotiemateriaal (inclusief materialen Open dag) Stappenplannen Ledenwerving en Ledenbehoud Rolstoeltennis + G-tennis Competitie en toernooien Tenniskids@school Funmasters WhoZnext Club App Nieuw aanbod / in ontwikkeling KNLTB Teens All-in Tennis teens competitie Ledenbehoud Ledenwerving Ledenbehoud + Ledenwerving

24 Funmasters Doelgroep Drijfveren Product Reden opzeggen Behouden? jaar omvang: leden uitstroom: (= 30%) sociale contacten tennissen met vrienden recreatief sporten, tennissen wanneer je wilt, spelen competitie, leuke activiteit plezier Naast competitie 11 t/m 14 en 11 t/m 17 geen specifiek product voor deze doelgroep druk geen vrienden om mee te tennissen geen leuke trainer tennis saai geworden Hoe hadden we je kunnen behouden: plezier in tennis gezelligheid op de club is key

25 Funmasters Uitdaging Hoe zorgen we ervoor dat tieners zich thuis voelen op de club en (weer) plezier in de sport krijgen?

26 Funmasters in het kort Een middag of avond op de tennisclub speciaal voor middelbare scholieren Fun, tennis & party Eventueel samen met verenigingen uit de buurt (cluster) Gepromoot door de trainers voor zoveel mogelijk aanmeldingen, jeugdleden als ambassadeur Georganiseerd door trainer, Jeugd Commissie en/of WhoZnextteam Kant-en-klaar programma, draaiboek en promomateriaal op

27 Middelen voor de club

28 Er zijn inmiddels veel geslaagde & succesvolle Funmasters georganiseerd Sluiten jullie ook aan in 2018?

29 Senioren jaar Producten en diensten jaar jaar jaar Promotiemateriaal (inclusief materialen Open dag) Stappenplannen Ledenwerving en Ledenbehoud Huidig aanbod KNLTB Rolstoeltennis + G-tennis Competitie en toernooien Padel Beachtennis Club App Zomeravond competitie Nieuw aanbod / in ontwikkeling KNLTB 8/9 competitie Toernooien nieuwe stijl Proef Zomer Challenge Tennis Credits Ledenbehoud Ledenwerving Ledenbehoud + Ledenwerving

30 Open dag Concept: Lokale organisatie Promotiematerialen, toolkit en stappenplannen beschikbaar en bestelbaar via Combi met AH-actie?

31 Zomer Challenge Uitdaging: Hoe zorgen we ervoor dat niet-tennissers (met bijvoorbeeld een zomerstop van hun eigen sport) ook in de zomer een uitdaging houden en kennis maken met tennis en zichzelf en anderen uitdagen?

32 Zomer Challenge Nieuw 3 maanden lidmaatschap: Zomer Challenge. Gericht op niet-tennissers van 18 jaar of ouder 1 Tennislessen / clinics 2 to 4 lessen aan begin van periode 2 3 mnd lidmaatschap, incl onbeperkt vrij spelen bijv juni t/m augustus. + Stimuleringsbijdrage 3 Eindtoernooi bij voorkeur in september

33 45+ Producten en diensten Huidig aanbod KNLTB jaar 65+ Promotiemateriaal (inclusief materialen Open dag) Stappenplannen Ledenwerving en Ledenbehoud Rolstoeltennis + G-tennis Competitie en toernooien Padel Club App Seniorplus event Clubfit Nieuw aanbod / in ontwikkeling KNLTB Zomeravond competitie 8/9 competitie Toernooien nieuwe stjl Tennis Credits Tennis Fit Ledenbehoud Ledenwerving Ledenbehoud + Ledenwerving

34 Tennis Fit Doelgroep Drijfveren Product Reden opzeggen Behouden? 45+ omvang: leden uitstroom: (= 10%) gezelligheid sociale contacten, leuke activiteit plezier buiten sporten lichaamsbeweging Nog geen specifiek product voor behoud 45+ leden gezondheid blessures tijdgebrek Hoe hadden we je kunnen behouden: geen blessure maatjes op eigen niveau en leeftijd goedkoper en flexibeler lidmaatschap

35 Tennis Fit Uitdaging: Hoe zorgen we ervoor dat onze bestaande 45+ leden zo lang mogelijk plezier houden in tennis en zo lang mogelijk fit blijven? Daarom hebben we het Tennis Fit programma geïntroduceerd!

36 Filmpje Tennis Fit

37 Eerste reacties Tennis Fit Wat een leuk programma! Ik ben verbaasd dat ik op mijn leeftijd ook nog nieuwe dingen kan leren De leden binnen onze club zijn lastig in beweging te krijgen, maar ik had snel een groep van 8 enthousiast De combi van verkorte lescyclus, gezelligheid en aandacht voor het fysieke aspect valt in de smaak Ik zie vaak een aha-erlebnis bij deelnemers aan het programma Zowel de deelnemers als ikzelf zijn heel enthousiast. Daarnaast helpt mijn achtergrond als personal trainer. Zo bied ik een mooie combi De deelnemers aan de Trainers Toss hebben zelfs de andere toss-groepen overtuigd van het spelen met de groene bal Het programma voorziet perfect in de wensen van de doelgroep De tennissers vonden het fijn dat er een tennisprogramma is dat specifiek gericht is op deze doelgroep

38 Een leven lang plezier in tennis

39 Set 3: KNLTB ondersteuning

40 KNLTB ondersteuning: Advies op maat Accountmanagers Marc Bakkum Janneke Verwoert Tom van der Burght Benoit Gilissen Ferdi Martens Edwin Giethoorn Gerben Bouwman Arie Martijn Schenk Marc Wolfertz District: Noord Holland Noord en Friesland District: Limburg District: Den Haag en Rotterdam District: Gelderland District: Centraal Brabant en Zeeland District: West- en Oost Brabant District: Groningen/ Drenthe en Overijssel District: IJmond en Leiden District: Utrecht

41 KNLTB Club Analytics

42 Vier pijlers in kader van ledenbehoud Leeftijd Tennisgezinnen Lengte lidmaatschap Deelname competitie en toernooien

43 Jaarkalender Jeugd en Senioren

44 KNLTB ondersteuning: Online kennisplatform voor clubs en trainers Toelichting producten en diensten Overzicht stappenplannen Succesverhalen

45 KNLTB ondersteuning Neem overzicht Een leven lang plezier in tennis mee Neem overzicht Jaarkalender Jeugd en Jaarkalender Senioren mee ter inspiratie Kijk alles rustig nog een keer na via inclusief links naar alle producten en diensten En... neem contact op met je Accountmanager!

46 Bedankt voor jullie aandacht! Zijn er nog vragen?