Sporters EXperience. KNLTB jaarcongres, 28 november 2015 Maton Sonnemans
|
|
- Dina van der Linden
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Sporters EXperience KNLTB jaarcongres, 28 november 2015 Maton Sonnemans
2 VODW werkt voor grote ondernemingen die sneller willen worden 2
3 VODW werkt voor grote ondernemingen die sneller willen worden en heeft ook een groot sporthart 3
4 Drie niveaus om als vereniging toegevoegde waarde te bieden 3. Beleving 2. Service Aantal banen Lidmaatschapsvormen Topsportniveau 1. Product Bar Parkeerplaatsen Kleedruimten Teamspirit, Sfeer Verwantschap leden Vrijwilligers 4
5 Buzzmaster: Welke vereniging heb jij? Beleving B Beleving Service Product A D C Professionaliteit 5
6 Het bieden van een passende experience is belangrijker dan ooit Relevant en persoonlijk Connectiviteit Share of mind Mensen verwachten een persoonlijke en relevante benadering Mensen delen aanbevelingen en ervaringen Een plek veroveren in overvolle hoofden en agenda s 6
7 Buzzmaster: in hoeverre staat SEX op de agenda binnen het bestuur? A. Eigenlijk niet, iedereen heeft een eigen portefeuille, (bijvoorbeeld jeugd, senioren, accommodatie, financiën, secretariaat). B. Jawel, SEX wordt soms besproken. C. Jazeker, we praten expliciet en intensief over de SEX op onze vereniging. 7
8 Het vergroten van de sporter experience (SEX) heeft diverse voordelen Creëert een sterkere binding met de vereniging Verkleint de impact van ongemakken (zoals wachten) Gelukkige leden blijven langer lid Stimuleert het aantal vrijwilligers Verenigingen worden aantrekkelijker voor sponsoren 8
9 Drie lessen om met SEX aan de slag te gaan 1. Denk vanuit de reis van je leden/sporters 2. Durf te kiezen 3. Welke beleving past het beste bij jouw vereniging 9
10 Drie lessen om met SEX aan de slag te gaan 1. Denk vanuit de reis van je leden/sporters 2. Durf te kiezen 3. Welke beleving past het beste bij jouw vereniging 10
11 De klantreis : de huidige beleving en contactmomenten met tennis vanuit de sporter Op welke manieren ervaren leden momenteel SEX met jouw vereniging? Op welke momenten heeft de sporter (mentaal) contact met jouw vereniging? Hoe vaak komen die momenten voor? Hoe ervaart de sporter die momenten? Wat is de tevredenheid van de sporter over dat contact? Door alle momenten in kaart te brengen ontstaat de huidige klantreis. 11
12 Een goed voorbeeld van een klantreis 12
13 Drie belangrijke klantreizen bij tennis: lidmaatschap, bezoek vereniging en evenement 1. Het lidmaatschap In aanraking komen met tennis Tennisles 2. Bezoek aan de vereniging 3. Evenement: competitie of toernooi Uitschrijven 13
14 1. Het lidmaatschap* Met tennis in aanraking komen (online) inschrijven Factuur - ontvangen - betalen Tennisles - inschrijven - 1 e tennisles Event: competitie of toernooi Oriënteren op een nieuwe vereniging Lidmaatschappas ontvangen Eerste binnenkomst Bezoek aan de vereniging * Let op: verschil tussen jeugd en volwassenen 14
15 1. Het lidmaatschap Naar een hogere speelsterkte De nieuwsbrief ontvangen Wanbetaling - niet betalen - herinnering Overwegen te stoppen met tennis Uitschrijven De eerste bardienst Een blessure oplopen Iets anders zoeken 15
16 2. Bezoek aan de vereniging Je zit thuis op de bank en hebt zin om te gaan tennissen Je pakt je tennisspullen en kleed je om Je parkeert je auto of fiets Je belt een teamgenoot en spreekt een tijdstip af Je rijdt naar de vereniging De baan is nog niet direct beschikbaar, dus je drinkt alvast een drankje 16
17 2. Bezoek aan de vereniging Je gaat tennissen Je drinkt na afloop nog gezellig een drankje met elkaar Je rijdt naar huis Je veegt de baan Je gaat douchen en je kleedt je om Met een voldaan gevoel plof je weer neer op de bank 17
18 3. Evenement: competitie of toernooi Je bespreekt met een teamgenoot om mee te doen aan een event Je checkt online wanneer en waar je moet spelen Je schrijft jullie online in Je checkt online de sterkte van de tegenstander Je informeert je vrienden en familie en vraagt of ze komen aanmoedigen 18
19 3. Event: competitie of toernooi Je pakt je spullen en kleed je om Je schudt de tegenstander de hand en wenst elkaar succes Je deelt de overwinning op social media Je speelt de wedstrijd Als vrijwilliger help je mee achter de bar Je doet een drankje met de tegenstander, de winnaar trakteert 19
20 Nieuwe leden moeten zich welkom voelen 20
21 Buzzmaster: heeft jouw vereniging een echt introductieprogramma om nieuwe leden te verwelkomen en zich thuis te laten voelen? A. Ja B. Een beetje C. Nee 21
22 Drie lessen om met SEX aan de slag te gaan 1. Denk vanuit de reis van je leden/sporters 2. Durf te kiezen 3. Welke beleving past het beste bij jouw vereniging 22
23 Durf te kiezen 23
24 Daarom onderscheiden we standaardmomenten en momenten van de waarheid Maak onderscheid tussen: Standaardmomenten Beperkte impact op de beleving Momenten van de waarheid Grote impact op de beleving en komen vaak voor 24
25 Momenten van de waarheid als primaire focus Impact Blessure oplopen Toernooi Eerste binnenkomst Wachten op tennisbaan Een potje tennissen? Notulen ALV Frequentie 25
26 Kies voor een positief of negatief moment Eerste binnenkomst Een potje tennissen Positief Neutraal? ALV notulen ontvangen Negatief Momenten van de waarheid Ontvangen van de factuur Customer journey 26
27 Creëer een constante, perfecte experience Impact Verwachtingen overtreffen op zeldzame of onverwachte momenten Excelleren door perfecte experience, elke keer weer Momenten van de waarheid Tevreden stellen door voldoende te presteren Frequentie 27
28 Succesvolle voorbeelden binnen en buiten de sport 28
29 Progressive: de klant ontzorgen, vooral tijdens het moment van de waarheid 29
30 TV Rijnhuyse heet leden welkom met warm bad 30
31 Personal body plan: welkomstpakket 31
32 Badmintonclub Maasbree: minder betalen bij langdurige blessures 32
33 Drie lessen om met SEX aan de slag te gaan 1. Denk vanuit de reis van je leden/sporters 2. Durf te kiezen 3. Welke beleving past het beste bij jouw vereniging 33
34 Momenten vormgeven 34
35 Buzzmaster: wat voor vereniging wil je zijn? A. Familieclub B. Studentenclub C. Breedtesport, jeugd D. Topsportfocus E. Inclusief: gezelligheid voorop, laagdrempelig F. Exclusief: besloten, elitair G. Combinaties van bovenstaand 35
36 Succesvolle voorbeelden binnen en buiten de sport 36
37 De LUV voelen tijdens ieder klantcontact 37
38 Starwood hotels: moderne middelen inzetten in de klantreis 38
39 Hockeyvereniging Athena organiseert een jaarlijks appelplukfestijn 39
40 De dorpse voetbalvereniging Heinkenszand organiseert sponsorloop en darttoernooi 40
41 Volleybalvereniging Hajraa: organiseert jaarlijks het grootste grastoernooi van Europa 41
42 Drie lessen om met SEX aan de slag te gaan 1. Denk vanuit de reis van je leden/sporters 2. Durf te kiezen 3. Welke beleving past het beste bij jouw vereniging 42
43 Veel plezier! (als we willen kan het) 43
Wat is je geslacht? man 21 (37.5 %) 36 (64.29 %) vrouw. Hoeveel jaar ben je lid? 15 (25.86 %) 15 (25.86 %) 28 (48.28 %) 0-5 jaar. 5-10 jaar.
Wat is je geslacht? man 21 (7. vrouw 6 (6.29 n = 6 Hoeveel jaar ben je lid? 0- jaar -10 jaar > 10 jaar 1 (2.86 1 (2.86 28 (8.28 n = 8 # 8 Ik vind dat mijn kind goed wordt geïnformeerd over de activiteiten.
Nadere informatieUnieke klantervaringen. In de kanalen en op de momenten die er toe doen
Unieke klantervaringen In de kanalen en op de momenten die er toe doen Waarom focussen op unieke klantervaring? Unieke klantervaringen Hoe dragen klantervaringen bij aan de bedrijfsdoelstellingen? Wat
Nadere informatieDe tennistrainer als gastheer op de vereniging
1 De tennistrainer als gastheer op de vereniging KNLTB Trainerscongres 2018 9/11/2018 2 Op weg naar een passend aanbod Meer inzicht in de omgeving van een clublid, zijn voorkeuren, verwachtingen en ervaringen
Nadere informatieGET OUT FIT hoe het zit en
Ingezonden stuk Datum: 15 april 2012 Betreft Toelichting op jeugdprogramma Help het wordt druk bij TC Holten! en GET OUT FIT hoe het zit en Appeltaart uitverkocht! en Dubbele combi. De titels van dit stuk
Nadere informatieTV Beekhuizen. Ledentevredenheidsenquête November 2016
TV Beekhuizen Ledentevredenheidsenquête November 16 Algemeen info enquête De enquête is uitgezet onder leden (vanaf 13 jaar en ouder) via 97 mailadressen De respons op de enquête is 17,5% De enquête bestond
Nadere informatieSelectietrainingen. Personal Tennis Training - PTT. mhtml:file://c:\users\jan\appdata\local\microsoft\windows\temporary Internet Fil...
pagina 1 van 5 In dit nummer: â Trainingen â Activiteiten Tennisschool V&P â V&P Jeugdfonds â Sponsoren â Schooltennis â Tennisvakantie Tennisschool V&P Telefoon: 0183-851490 Nellie van Kolstraat 20 E-mail:
Nadere informatieDe Hoef Tennisvereniging Maart 2014
De Hoef Tennisvereniging Maart 2014 Zicht op bestuurszaken maart 2014 De lente is weer begonnen en we kunnen genieten van heerlijk voorjaarsweer. Voor veel tennissers reden genoeg om het racket weer uit
Nadere informatieTennisvereniging Manger Cats Een club waar je bij wilt horen.
Tennisvereniging Manger Cats Een club waar je bij wilt horen. Manger Cats is een bloeiende tennisvereniging met een sterk familiekarakter. Bij ons staat het prestatieve maar ook het recreatieve tennis
Nadere informatieIn het voorjaar 2018 gaat de World Tour weer van start. De World Tour is speciaal voor
Beste Tenniskid(ouder), In het voorjaar 2018 gaat de World Tour weer van start. De World Tour is speciaal voor beginnende spelers t/m 12 jaar. Het is laagdrempelig, leuk en leerzaam. De verenigingen waar
Nadere informatieSamen zijn we Tennisvereniging Engelen
Samen zijn we Tennisvereniging Engelen Beleidsplan 2020 Samenvatting Datum: juni - oktober 2016 Door: Bestuur Tennisvereniging Engelen Bespreken met leden: 24 november 2016 1. Inleiding Het bestuur heeft
Nadere informatieWerving & Behoud. Den Haag 26 mei
Werving & Behoud Den Haag 26 mei Cijfermateriaal 1-1-2011 1-3-2011 1-5-2011 1-7-2011 1-9-2011 1-11-2011 1-1-2012 1-3-2012 1-5-2012 1-7-2012 1-9-2012 1-11-2012 1-1-2013 1-3-2013 1-5-2013 1-7-2013 1-9-2013
Nadere informatieDÉ SLIM-TENNIS WEDSTRIJDVOORBEREIDING
DÉ SLIM-TENNIS WEDSTRIJDVOORBEREIDING HOE JEZELF MENTAAL VOOR TE BEREIDEN OP WEDSTRIJDEN, MET OOG OP GENIETEN EN WINNEN AJDIN KOLONIC - WWW.SLIMTENNIS.NL Is jouw doel elke keer als je aan een wedstrijd
Nadere informatieDe voorzitter aan het woord
Nieuwsbrief Tennisvereniging Breakpoint 83 April 2019 De voorzitter aan het woord Beste tennisvrienden en -vriendinnen Allereerst wil ik mijn dank uitspreken voor de mooie en lieve reacties, die ik heb
Nadere informatieItems in deze nieuwsbrief die je niet mag missen!
Items in deze nieuwsbrief die je niet mag missen! Welkom van onze voorzitter Open dag & Openingstoernooi Trainingen Jan de Rook Nieuwe tennispasjes Nieuwe website Welkom Op 28 maart is het nieuwe tennisseizoen
Nadere informatieInformatieboekje T.V. Frankrijk Jeugd 2015
Informatieboekje T.V. Frankrijk Jeugd 2015 Voorwoord Hallo jeugdlid van T.V. Frankrijk, Leuk dat jij in 2015 gaat tennissen bij onze vereniging T.V. Frankrijk. Een vereniging die al lang bestaat en waar
Nadere informatieGezonde (?) ontwikkelingen Deze presentatie zal vanaf maandag op het NGF Informatieplein staan
Gezonde (?) ontwikkelingen Deze presentatie zal vanaf maandag op het NGF Informatieplein staan Wat komt er aan bod? 1. Het Nederlandse sportlandschap 2. Ontwikkelingen golf internationaal 3. Ontwikkelingen
Nadere informatieNieuwsbrief Bastion Basselaar voorjaar 2018
Nieuwsbrief Bastion Basselaar voorjaar 2018 Nu de Olympische Spelen voorbij zijn, en we ons eigen succesvolle Olympische toernooi in de vorm van het Carras Keershuys toernooi achter de rug hebben, maakt
Nadere informatieUZSC 2025 Ambities en hoe we die willen bereiken
UZSC 2025 Ambities en hoe we die willen bereiken Aanleiding UZSC heeft heel wat bereikt: stevig aanwezig in de top van het Nederlandse waterpolo bij de mannen en de vrouwen, een bloeiende jeugdopleiding
Nadere informatieBestuur. Het bestuur heeft de volgende samenstelling: Het dagelijks bestuur: voorzitter, secretaris en penningmeester.
Welkom bij TV De Sprenk. Welkom door de voorzitter. Namens het bestuur heten wij je van harte welkom bij onze tennisvereniging. Wij vertrouwen erop dat dit voor je het begin is van een periode van sportieve
Nadere informatieWIE MEE DOET MET DE ENQUETE EN ZIJN GEGEVENS HIERONDER INVULT MAAKT KANS OP EEN BALLONVAART VOOR TWEE PERSONEN!!!!!!!!!!!!!
ENQUETE TENNISVERENIGING DE HELLEKENS HAPERT februari 2010 WIE MEE DOET MET DE ENQUETE EN ZIJN GEGEVENS HIERONDER INVULT MAAKT KANS OP EEN BALLONVAART VOOR TWEE PERSONEN!!!!!!!!!!!!! Naam: M / V Datum:
Nadere informatieVoor nieuwe leden van Tennis Club Noordwijk
ABC Voor nieuwe leden van Tennis Club Noordwijk Van harte welkom bij TC Noordwijk. In deze folder geven wij informatie over allerlei zaken waar je mee te maken krijgt bij onze vereniging Activiteitenkalender
Nadere informatieALV MAANDAG 18 NOVEMBER
ALV: 18 november Nieuws vanuit de mini s Foto uit de oude doos Activiteitencommissie Standenlijst ALV MAANDAG 18 NOVEMBER Op maandag 18 november om 21:15 uur is de algemene ledenvergadering in de kantine
Nadere informatieALGEMENE INFO Contributie. Competitielid. Zomerlid (voetbal) Donateurschap. * Senior = het jaar waarin lid 21 jaar wordt.
ALGEMENE INFO 2018 Lid worden Je kunt je aanmelden door een inschrijfformulier in te vullen. Het formulier kan gedownload worden via onze website www.tvhetvennewater.nl. Het inschrijfformulier samen met
Nadere informatieHandleiding Invullen Bardiensten 2016
Inleiding Deze handleiding dient als hulp voor de leden van de Nijkerkse Tennis Club (NTC) bij het zelf invoeren van de bardiensten voor het jaar 2016. Het invoeren wordt online via internet op de website
Nadere informatieInformatieboekje Maart 2019
Informatieboekje Maart 2019 Welkom bij Tennisvereniging Ommoord Welkom door de voorzitter Namens het bestuur heet ik je van harte welkom bij onze tennisvereniging. Tennisvereniging Ommoord staat vooral
Nadere informatieUitkomsten Enquête jeugd
Uitkomsten Enquête jeugd 3 oktober 205 26 Totale aantal deelnemers 6 tenniskidsleeftijd 2 jaar en jonger 0 oudere jeugd 3 jaar en ouder Q2: Hoe lang ben je al lid? Beantwoord: 6 Overgeslagen: 0 4 Tenniskids
Nadere informatieEen leven lang tennis - behoud
Een leven lang tennis - behoud Jaarcongres - 6 december 207 Ruud Baars In het nieuws: Langer leven: ga tennissen! Programma Vier pijlers in kader van ledenbehoud 2 Tennisgezinnen 3 Lengte lidmaatschap
Nadere informatieNieuwsbrief MTC december 2014
Nieuwsbrief MTC december 2014 Afscheid van een tennisvriend Op 8 december 2014 is helaas veel te vroeg, ons sympathieke en altijd vrolijke tennislid Fred Koster overleden. Wij bewaren mooie herinneringen
Nadere informatietv VEGO november 2018
NIEUWSBRIEF november 2018 in deze brief: - Van de voorzitter(s) - Nieuws van de jeugdcommissie - Club van 100 - Jubileumviering 60 jaar Vego - Nieuws van de Technische Commissie - wat het gravel fluistert
Nadere informatieInhoudsopgave. Algemene informatie... 3. Activiteiten... 6. Gebruik van de banen... 10. Lidmaatschap en contributie... 11. Sponsors...
Tennisvereniging Puttershoek Park: Sportlaan 9, Maasdam Tel: 078-6763205 Postadres: Postbus 5667, 3297 ZH Puttershoek E-mail: info@tvputtershoek.nl Website: www.tvputtershoek.nl Inhoudsopgave Algemene
Nadere informatieDe Babbeltjes. sepbember
De Babbeltjes sepbember Voorbereiding selectie et seizoen staat op het punt om te beginnen. Morgen worden de eerste wedstrijden gespeeld van et Tweede en ons vlaggenschip tegen respectievelijk Dalto 6
Nadere informatie(je kunt deze vragen stellen aan sporters, ouders, trainers, bestuurders)
Intro Naam sportbendelid: Leeftijd: Evt. beperking: Naam vereniging die wordt getest: Plaats vereniging: Hieronder vind je vragen die je tijdens de Sportbendetest kunt stellen. Je kunt zoveel vragen stellen
Nadere informatieGebruikershandleiding digitaal afhangen
Gebruikershandleiding digitaal afhangen Onderstaand wordt zo beknopt en bondig mogelijk uitgelegd hoe je af kunt hangen op het Digitale Afhangbord van de KNLTB. Inhoud 1. Afhangen met behulp van touchscreen
Nadere informatieResultaten en analyse enquête Clubkampioenschappen (CK) januari- februari 2015
Resultaten en analyse enquête Clubkampioenschappen (CK) januari- februari 2015 Respons De enquête is door 121 personen ingevuld. Als wij uitgaan van een bezetting van de toernooien door ongeveer 160 tot
Nadere informatieKlanten beleven VGZ als zorgorganisator
Klanten beleven VGZ als zorgorganisator Klantcontactstrategie Van uitgangspunten naar de dagelijkse praktijk Inhoud Coöperatie VGZ Klantcontactstrategie voor het merk VGZ De uitwerking Dagelijkse praktijk
Nadere informatieTennis Fit. Hoe gaan we onze 45+ leden langer behouden voor de tennissport bij de vereniging?
Tennis Fit Hoe gaan we onze 45+ leden langer behouden voor de tennissport bij de vereniging? Dé 50-plusser bestaat niet Op dit moment zijn er 5.5 miljoen mensen 50+ Waarvan 3,7 miljoen in de leeftijd 50-69
Nadere informatieABC STV. Alle Belangrijke Clubweetjes van S.T.V. Speciaal voor de nieuwe leden
ABC STV Alle Belangrijke Clubweetjes van S.T.V. Speciaal voor de nieuwe leden Van harte welkom bij de Sassenheimse Tennis Vereniging. Door middel van dit abc tje maken we je alvast een beetje wegwijs binnen
Nadere informatieInformatie over het KNLTB tennisprogramma voor kinderen t/m 12 jaar
Informatie over het KNLTB tennisprogramma voor kinderen t/m 12 jaar Het Tenniskids programma bestaat uit verschillende, gekleurde fases. Voor de jongste jeugd ontwikkelde de KNLTB Tenniskids Blauw. Daarna
Nadere informatieInformatiebrochure GRANDSLAM TENNISTOERNOOI ROLAND GARROS GA JIJ OP 29 MEI 2020 OOK MEE NAAR HET IN PARIJS MET DE VRIENDEN VAN VTC?
Informatiebrochure GA JIJ OP 29 MEI 2020 OOK MEE NAAR HET GRANDSLAM TENNISTOERNOOI ROLAND GARROS IN PARIJS MET DE VRIENDEN VAN VTC? VTC Veenendaal VTC staat voor Veenendaalse Tennis Club en is opgericht
Nadere informatieMet Travel Builders naar een betere klantreis. Geen dikke map. Stuur uw klanten op reis met een App! Nieuwe kansen
Met Travel Builders naar een betere klantreis Geen dikke map. Stuur uw klanten op reis met een App! Travel Builders neemt reisorganisaties mee op reis. Naast de prachtige reizen die u als reisorganisatie
Nadere informatieIn dit nummer: Nieuwsbrief TC Groot Driene. Van de voorzitter. Beste medetennissers, Nieuwjaarstoespraak voorzitter 2016
Nieuwsbrief TC Groot Driene Jaargang 2016 Nummer 1 januari Van de voorzitter Beste medetennissers, Nieuwjaarstoespraak voorzitter 2016 Terugblik: Tijdens de ALV is al veel ter sprake gekomen over het afgelopen
Nadere informatieSamen sporten met Mission Olympic De grootste schoolsportcompetitie van Nederland
Samen sporten met Mission Olympic De grootste schoolsportcompetitie van Nederland 14393_brochure mission olympic_a4_v6.indd 1 02-09-11 17:02 Samen sporten met Mission Olympic Sporten is goed voor je gezondheid
Nadere informatieNIEUWSBRIEF. Woord van de voorzitter. Nieuwe teamindelingen & trainingstijden. In dit nummer: mei 2013 editie 7 2013-2014. staan vanaf. ca.
NIEUWSBRIEF In dit nummer: mei 201 editie 7 Woord van de voorzitter 1 Marianne Jansen 2 Woord van de voorzitter Joost Wissink Oproep: oude nieuwsbrieven Bill s Bar Beach Volleybal Toernooi Opfriscursus
Nadere informatieTOERNOOIEN Almeerse hockeytoernooien
TOERNOOIEN 2018 Almeerse hockeytoernooien Hartelijk welkom bij de Almeerse Hockey Club. De Almeerse Hockey Club is opgericht op 23 oktober 1979 en sindsdien gestaag gegroeid zowel in aantallen leden als
Nadere informatieLedenwerving & Ledenbehoud. Trainerscongres - 16 december 2016
Ledenwerving & Ledenbehoud Trainerscongres - 16 december 2016 Programma Set 1: Feiten & cijfers Set 2: Een leven lang plezier in tennis Huidig aanbod Nieuw aanbod/in ontwikkeling Set 3: KNLTB ondersteuning
Nadere informatieVoorbereiding Planning: weken van te voren Totale voorbereidingstijd: 12 uur (gem. 3 uur per persoon)
Stappenplan: organisatie van een padel toernooi Wil je als club een padel toernooi organiseren? Dan kan de KNLTB je daarbij helpen! Het organiseren van een padel toernooi op jouw club biedt niet alleen
Nadere informatieDaarnaast zijn er ontwikkelingen in de parkbeheercommissie, waardoor er enige personen voor langere of kortere tijd zijn uitgevallen.
Nieuwsbrief 5 - Mei 2019 In dit nummer: Van de voorzitter TOZ clubkampioenschappen (tennis en padel) Open dag padel TOZ Trianon SeniorPlus toernooi TOZ VACATURES bij commissies binnen onze tennisvereniging
Nadere informatieNieuws. KNLTB Eendagstoernooien. Nieuws voor nieuwe leden
1 van 7 06/04/2011 18:46 LTC HARTEN Sportpark Wilhelmina Ginkelseweg Heelsum Introductie Nieuws Kalender Archief AC TC Harten Toernooi Nieuws Bijgewerkt op: 6-04-2011 18:38 Link naar de printversies van
Nadere informatieheeft. We verwelkomen de huisruilpartner ook alsof het onze beste vrienden of familie zijn met een mooi gedekte tafel en goed gevuld menu.
Energie om je werk goed en zinvol te doen kan je putten door een gezonde ontspannen levensstijl naast het werk. Heb je thuis geen problemen dan kan je er op het werk ook beter tegenaan gaan. In tal van
Nadere informatieAls één team achter de sporters met een handicap
Als één team achter de sporters met een handicap Als één team achter de sporters met een handicap In Nederland zijn er 1,7 miljoen mensen met een handicap die, om te kunnen sporten, extra ondersteuning
Nadere informatieInformatie over het KNLTB tennisprogramma voor kinderen t/m 12 jaar
Informatie over het KNLTB tennisprogramma voor kinderen t/m 12 jaar Het Tenniskids programma bestaat uit verschillende, gekleurde fases. Voor de jongste jeugd ontwikkelde de KNLTB Tenniskids Blauw. Daarna
Nadere informatieClubkampioenschappen TOZ Jeugd en Senioren
Nieuwsbrief 4 - April 2015 In dit nummer: Clubkampioenschappen TOZ Jeugd en Senioren Commissieleden gezocht! Veranderingen rondom training Baanbezetting Instructie Verantwoord Alcohol schenken (IVA) Verslag
Nadere informatieDe eerste editie van de nieuwsbrief schooljaar
Nieuwsbrief 1 Jaargang 1 23-01-18 De eerste editie van de nieuwsbrief schooljaar 2017-2018 Daar is hij dan de eerste nieuwsbrief van het nieuwe jaar. De nieuwsbrief is deze keer samengesteld door kinderen
Nadere informatieLIVE LEEFT! VAN EEN 7 NAAR EEN 9+
LIVE LEEFT! VAN EEN 7 NAAR EEN 9+ VERBINDEN & COMMUNICEREN Het wordt voor verenigingen steeds belangrijker om een inhoudelijke connectie met leden te maken. Wat vinden leden echt belangrijk? En hoe vind
Nadere informatieInhoud Aan de leden Van het bestuur
Inhoud Aan de leden Van het bestuur Jaargang 9 Nummer 2 AAN ONZE LEDEN.. Beste vrienden van GSM, Woord vanuit het Bestuur TV GSM sponsoren Wij willen jullie graag op de hoogte houden van de ontwikkelingen
Nadere informatieWelkom bij ATC Wijhe
Welkom bij ATC Wijhe Wij zijn Ace en Love en wij vinden het superleuk dat je lid bent geworden van onze vereniging! Wij zijn de mascottes van Tenniskids, het tennisprogramma voor kinderen tot en met 12
Nadere informatieTennis in de Toekomst
Tennis in de Toekomst Tennis (KNLTB) staat voor aantal uitdagingen Teruglopende ledenaantallen De gemiddelde tennisser (ook bestuurder en scheidsrechter) wordt ouder, spreken we de jeugd nog wel aan? Er
Nadere informatieNieuwsbrief Jeugd November 2016
Nieuwsbrief Jeugd November 2016 Hallo Allemaal, Inmiddels begint het buiten weer steeds vroeger donker te worden en dat betekent dus dat we ook weer een aantal feestdagen gaan krijgen de komende tijd.
Nadere informatieactiviteiten activiteiten
Doelgroep Kenmerken Motieven Acties vereniging KNLTB om te gaan of blijven tennissen producten, diensten en Jeugd Basisschool Rood Ontdekken Ontmoeten: vrienden Tenniskids vereniging Tenniskids programma:
Nadere informatieNieuwsbrief De Vliegende Bal februari 2016 blad 1
februari 2016 blad 1 Algemene ledenvergadering op woensdag 17 februari Op deze ledenvergadering blikken we terug op 2015 en geven we u de nodige informatie over het nieuwe tennisseizoen. De commissies
Nadere informatieInterne vrijdagavond-competitie
Interne vrijdagavond-competitie Op 23 september begint TVN s gezellige interne vrijdagavond- competitie. Iedereen vanaf 16 jaar mag meedoen!! Geef je op met of zonder partner! Je speelt één dubbelpartij
Nadere informatieLTVL NIEUWS januari Jaargang 6 Nummer 1. Beste LTVL-ers,
Beste LTVL-ers, Alweer de eerste nieuwtjes voor het tennisseizoen 2014 in de vorm van deze nieuwsbrief. De redactiecommissie gaat weer proberen jullie zo goed mogelijk van informatie te voorzien. Maar
Nadere informatieCEX SELLS. Beate van Dongen Crombags Deborah Wietzes
CEX SELLS Beate van Dongen Crombags Deborah Wietzes CEX SELLS is.. een boek voor de klant. een boek voor u als bedrijf. een boek met veel inspiratie 36 cases CEX SELLS bestaat uit drie delen Vier aspecten
Nadere informatieWorkshop C Vertaling van de campagne Ik neem je mee
Workshop C Vertaling van de campagne Ik neem je mee Introductie Wat kun je het komende uur verwachten? Goede voorbeelden Inspiratie Ervaringen Brainstorm Tips Interactie Aan het eind van de workshop ga
Nadere informatieT.V. MILAND huishoudelijk reglement (richtlijnen en weetjes voor alle leden)
T.V. MILAND huishoudelijk reglement (richtlijnen en weetjes voor alle leden) Afhangen: Leden die aan hun contributie voor dat jaar hebben voldaan, krijgen een KNLTBpasje. Dit pasje moet te alle tijde worden
Nadere informatieInner Game. Tennis Workshop
Inner Game Tennis Workshop Inner Game Tennis Workshop De Inner Game Tennis Workshop zal zowel sporters als niet sporters, leden en niet leden van My HealthClub een waarvolle ervaring meegeven. Een positieve
Nadere informatie!Hierbij de tweede nieuwsbrief van het seizoen 2014.
BESTE SCHAPEKOLKERS, Hierbij de tweede nieuwsbrief van het seizoen 2014. Wat kun je allemaal in deze nieuwsbrief lezen Nieuws van de Technische commissie Sponsorcommissie Jeugdcommissie mbt een jeugdtoernooi
Nadere informatieGEMEENTE GENNEP GENNEP,
GEMEENTE GENNEP GENNEP, 26-04-2018 EVEN VOORSTELLEN DROMER HANDBAL FANTASY / S-F 13 SPELLEN YES, WE GAAN OP EXPEDITIE! WAT EN WAAROM ACTIVATIE VAN MENSEN LETTERLIJK EN FIGUURLIJK IN BEWEGING MENSEN ACTIVEREN
Nadere informatieNormen- en waardenbeleid
Normen- en waardenbeleid Badmintonvereniging Geldrop Datum laatste wijziging: 6 september 2013 Dit document is gepubliceerd onder Creative Commons Licentie. U mag het bewerken, echter NIET met commerciële
Nadere informatieSint Odilienberg, maart Beste lezer,
Sint Odilienberg, maart 2018 Beste lezer, Voor je ligt een enquêteformulier van de tennisvereniging LTC Berg. Als bestuur zijn we erg benieuwd naar jouw mening over onze tennisclub. In het bijzonder willen
Nadere informatieBinden: kindvriendelijk, informeren. Spelen: training, club activiteit. Fit voelen: motoriek (belangrijk voor ouders)
Doelgroep Kenmerken Motieven Acties vereniging KNLTB om te gaan of blijven tennissen producten, diensten en Jeugd Basisschool Rood t/m 9 jaar Ontmoeten: vrienden Tenniskids programma: www.tenniskids.nl
Nadere informatieTENNISKIDS WAT IS TENNISKIDS?
TENNISKIDS WAT IS TENNISKIDS? Tenniskids is hét KNLTB tennisprogramma voor kinderen t/m 12 jaar. Op een uitdagende manier leren kinderen de sport te spelen en versterken ze hun fysieke en sociale vaardigheden.
Nadere informatieZomer Challenge. Hoe enthousiasmeren we niet-tennissers om de challenge ook in de zomer aan te gaan?
Zomer Challenge Hoe enthousiasmeren we niet-tennissers om de challenge ook in de zomer aan te gaan? Zomer Challenge Met de Zomer Challenge dagen we je uit binnen drie maanden klaar te zijn voor het Zomer
Nadere informatieVAN KINDERWAGEN TOT SCOOTER WERVING EN BEHOUD VAN JEUGD
VAN KINDERWAGEN TOT SCOOTER WERVING EN BEHOUD VAN JEUGD OPZET EN DOEL VAN DEZE BIJEENKOMST Doel van deze bijeenkomst: Aan de hand van de nieuwste inzichten en succesvolle praktijkvoorbeelden gaan we in
Nadere informatieHet grote NGF en NVG spelersonderzoek: kansen voor de golfsport
Het grote NGF en NVG spelersonderzoek: kansen voor de golfsport Nationaal Golf Congres & Beurs 12 februari 2015, Amsterdam Remco Hoekman, senior onderzoeker @RemcoHoekman m.m.v. Ine Pulles & Aniek Verhoofstad
Nadere informatieInterne dubbelcompetitie tennis en padel In dit nummer:
Nieuwsbrief 12 December 2018 In dit nummer: Interne dubbelcompetitie tennis en padel 2019 Senior Plus toernooi Tennisvereniging TOZ is weer bij de tijd Van Mun Advies Open Dubbeltoernooi Belangrijke data
Nadere informatieJUNIOREN UITGAVE WEGWIJS BIJ TENNISVERENIGING TER AAR
JUNIOREN UITGAVE WEGWIJS BIJ TENNISVERENIGING TER AAR Opgericht: 28 januari 1970 Uitgave: 2015-1 - Inhoudsopgave. Blz. Vooraf 2 Adres en bereikbaarheid 2 Nieuwsbrief 2 EHBO en AED 2 Regeling tenniskleding
Nadere informatieservice design workshop
Philippe Martens service design workshop ken ik mijn klanten en gebruikers écht? hoe ervaren mijn klanten mijn huidig dienstenaanbod? Hoe pas ik mijn processen en systemen aan om mijn uniek dienstenaanbod
Nadere informatieNieuwsbrief januari. Algemene Ledenvergadering op maandag 26 januari 2015
View this email in your browser Nieuwsbrief januari Nieuwjaarstoernooi zaterdag 17 januari De Recom organiseert op deze dag voor Sla Raak'ers het openingstoernooi voor het tennisjaar 2015. We maken er
Nadere informatieHEY WAT KAN JIJ EIGENLIJK GOED? VERKLAP JE TALENT IN 8 STAPPEN
E-blog HEY WAT KAN JIJ EIGENLIJK GOED? VERKLAP JE TALENT IN 8 STAPPEN In talent & groei Het is belangrijk om je talent goed onder woorden te kunnen brengen. Je krijgt daardoor meer kans om het werk te
Nadere informatieJaarplan ASVZ 2015 Met Elkaar in 2015
Jaarplan ASVZ 2015 Met Elkaar in 2015 Jaarplan ASVZ 2015 eenvoudige versie Met elkaar in 2015! Dit is het jaarplan van ASVZ. Hierin schrijft ASVZ op wat we in 2015 gaan doen, en wat beter of anders kan
Nadere informatieNieuwsbrief nr.8. SV Aurora Tennis Deze nieuwsbrief ontvangt iedereen die lid is van Tennisvereniging SV Aurora.
Nieuwsbrief nr.8 SV Aurora Tennis Deze nieuwsbrief ontvangt iedereen die lid is van Tennisvereniging SV Aurora. De nieuwsbrief verschijnt als er nieuws is. VOOR IN JE AGENDA: Elke dinsdag v.a. 19.30 uur
Nadere informatieSPONSORINFORMATIE. Team 4481. First Dutch FRC team
SPONSORINFORMATIE Team 4481 First Dutch FRC team WAT IS FIRST? FIRST is een wereldwijd opererende non-profit organisatie met als doel promotie van Wetenschap & Techniek bij jongeren. Met de Junior FIRST
Nadere informatieNieuwsbrief Maart Van de voorzitter. Tennisles. Op zoek naar nieuwe vrijwilligers. Beste leden,
Nieuwsbrief Maart 2012 Van de voorzitter Beste leden, Het is bijna zover, nog 2 weken en het nieuwe tennisseizoen kan weer beginnen. Er is nogal wat gebeurd in de afgelopen winter. De banen 1, 4, 5 en
Nadere informatieA-B-C. Tennisvereniging Nieuw-Vennep ABC. voor nieuwe leden. Van harte welkom bij Tennisvereniging Nieuw-Vennep
A-B-C ABC voor nieuwe leden Tennisvereniging Nieuw-Vennep Van harte welkom bij Tennisvereniging Nieuw-Vennep In deze folder geven wij U zo veel mogelijk informatie over allerlei zaken waarmee U te maken
Nadere informatieVerslag Vivenics open jeugdtoernooi
Nieuwsbrief 11 - December 2014 In dit nummer: Verslag Vivenics open jeugdtoernooi Verslag Herhalingsavond Reanimatie/AED Aanpassing beveiliging Pieten bij TOZ Roken bij TOZ? Roken bij de ingang? Belangrijke
Nadere informatieInformatieboekje 2018/2019 voor (nieuwe en aankomende) jeugdleden van TV Oud-Beijerland
Informatieboekje 2018/2019 voor (nieuwe en aankomende) jeugdleden van TV Oud-Beijerland Inhoud Algemeen... 3 Contactadressen en telefoonnummer... 3 Jeugdcommissie... 3 Maak kennis met tennis... 4 Vervolg
Nadere informatieEn, wat vind jij er nou van?
En, wat vind jij er nou van? Ledentevredenheidsonderzoek Looptijd: 3 de kwartaal 2015 Rapport: 16-10-2015 Presentatie: Luc Meijer Algemeen Aantal respondenten 27 34 40 770 957 650 senioren leden adressen
Nadere informatieWil jij nog meer sportplezier bij jouw verenigingen?
Wil jij nog meer sportplezier bij jouw verenigingen? Scoor dan met ons topaanbod! Een programma van sportbonden en NOC*NSF dat sportief gedrag stimuleert en ongewenst gedrag aanpakt. Vraag kinderen waarom
Nadere informatieNieuwsbrief. Geslaagd en gezellig jeugdtoernooi in Roermond. Mei Jaargang 9
Nieuwsbrief Mei 2016 Jaargang 9 Siem Verberkt Martin Timp Marij Hectors Leon Welten Chris Stoot Linda Hendriks Roel van Geffen 17 juni 18 juni 22 juni 23 juni 25 juni 25 juni 29 juni Geslaagd en gezellig
Nadere informatieNieuwsbrief MHCU. Oktober 2017
Nieuwsbrief MHCU Oktober 2017 Van de voorzitter Gelukkig nieuwjaar voor alle MHCUleden en betrokkenen! Dat klinkt misschien vreemd, maar het is een nieuw hockeyjaar en daar horen ook goede voornemens bij.
Nadere informatieKinderen van 8 t/m 15 jaar kunnen meedoen (minimaal A-diploma verplicht). Deelname is gratis.
Algemeen aanleiding In aanloop naar het WK Triathlon, wat van 14-17 september in Rotterdam plaats vindt, organiseren de Gemeente Rotterdam en de Nederlandse Triathlon Bond enkele kleinschalige triathlon-evenementen
Nadere informatieCase study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact
Case study: Service en sales gaan samen voor beter klantcontact Sales als basis voor klantcontact stimuleert klanttevredenheid Meer dan 900 medewerkers van Transcom Nederland verzorgen dagelijks facilitaire
Nadere informatieMINI Black Sea Challenge
MINI Black Sea Challenge Een waanzinnig avontuur door 22 landen. Samen met de nieuwe Paceman op zoek naar de Zwarte zee, op bezoek in Istanbul en langs de kust van de Adriatische zee naar Venetië. Ontdek
Nadere informatieIntroductie Nieuwe Tennisvereniging Meerzicht
Introductie Nieuwe Tennisvereniging Meerzicht INSCHRIJFFORMULIER LIDMAATSCHAP (voor het zomerseizoen ingesloten) Het unieke Meerzicht concept. Tennisvereniging Meerzicht is in oprichting. In 2014 zal de
Nadere informatieLedentevredenheidsonderzoek ETV de Helster
Ledentevredenheidsonderzoek ETV de Helster Looptijd onderzoek: vierde kwartaal 2014 Rapport: 24 december 2014 Inleiding Voor u liggen de uitkomsten van een tevredenheidsonderzoek van uw vereniging ETV
Nadere informatieSinterklaas op bezoek bij TOGB!
bij Vorige maand beleefden we de primeur van de nieuwsbrief. We hebben leuke reacties mogen ontvangen op de nieuwsbrief en vol goede moed gaan we verder met de maandelijkse uitgave van de nieuwsbrief.
Nadere informatieBOUWEN AAN BINDING EN BETROKKENHEID
BOUWEN AAN BINDING EN BETROKKENHEID Het creëren van lokaal draagvlak door je droom te vertellen en met het inzetten van een customer journey Guido Liebregts guido@wwav.nl Guido Liebregts Art director Online
Nadere informatieLEIDEN LIONS IJSHOCKEYSCHOOL
IJshockeyschool Leiden Lions Welkom op onze ijshockeyschool! Voor veel kinderen is dit de eerste kennismaking met ijshockey... Voor sommigen zelfs de eerste kennismaking met ijs! IJshockey is een geweldige
Nadere informatieOnze cliënten aan het woord
Onze cliënten aan het woord Instrument om ervaringen van cliënten in kaart te brengen Naam cliënt : Naam invuller vragenlijst : Woning cliënt : Datum : 1 Toelichting Inleiding Naam instelling wil graag
Nadere informatie