Een nieuwe woning! Van Schijndel heeft als slogan Kwaliteit wint de strijd en daar gaan we voor. Met vriendelijke groeten, Bouwbedrijf van Schijndel

Transcriptie

1 Kopersinformatie

2 Een nieuwe woning! Gefeliciteerd met je nieuwe woning! De komende periode moeten er veel zaken worden geregeld en keuzes worden gemaakt. Niet alleen keuzes over de inrichting van de woning, maar ook keuzes in de indeling, afwerking, technische installaties en bouwkundige mogelijkheden. Omdat er veel op je af komt en je vaak veel nieuwe begrippen hoort hebben wij dit informatieboekje opgesteld. Gedurende de bouw van je woning staat onze kopersbegeleiding klaar om je vragen te beantwoorden. Van Schijndel heeft als slogan Kwaliteit wint de strijd en daar gaan we voor. Met vriendelijke groeten, Bouwbedrijf van Schijndel 2

3 Begrippen Projectnummer Ieder project wat door Bouwbedrijf van Schijndel wordt gerealiseerd krijgt een projectnummer. Wij verzoeken om dit nummer altijd bij correspondentie te vermelden. Bouwnummer Iedere woning van onze projecten krijgt een bouwnummer (let op; dit is niet je nieuwe huisnummer). Dit is een identificatienummer wat wij geven aan de woning. Het projectteam heeft zo altijd de juiste gegevens bij de hand omdat alles per bouwnummer wordt gerealiseerd en opgeslagen. Wij verzoeken om het bouwnummer te vermelden op correspondentie. Kopersbegeleiding Om je wensen als koper zo goed mogelijk te kunnen bedienen krijg je vanuit Bouwbedrijf van Schijndel een contactpersoon van de kopersbegeleiding toegewezen. Deze persoon zal je aanspreekpunt zijn tijdens de bouw. Koperskeuzes kunnen met de kopersbegeleiding worden besproken. De kopersbegeleiding zal hiervoor een offerte opstellen en verder afhandelen. Individuele wensen Het kan zijn dat er individuele wensen zijn voor de nieuwe woning. Deze kunnen kenbaar worden gemaakt tijdens het persoonlijk gesprek met de kopersbegeleiding waarna er een offerte wordt verstrekt. Indien er behoefte is aan een persoonlijk gesprek kun je bellen naar Optielijsten Dit betreft een lijst met veel voorkomende mogelijkheden voor veranderingen of uitbreidingen met een omschrijving en de kosten hiervan. In het algemeen zijn deze optielijsten gesplitst in drie verschillende lijsten. Sluitingsdatum Uiterste inleverdatum van de optielijsten, verbonden aan de voortgang van de bouw. Wanneer deze datum nadert ontvang je van ons een melding. Koperskeuzes (meer- en minderwerk) Opties die je als koper kunt kiezen om je woning in te richten naar eigen wensen. Deze worden middels meer- en minderwerk gefactureerd. Termijnen Je ontvangt facturen met de zogenoemde termijnen zoals deze in de aannemingsovereenkomst zijn opgenomen. Daarnaast ontvang je facturen voor het meer- en minderwerk. Deze dien je, wanneer dit van toepassing is, in te dienen bij je hypotheekverstrekker. 3

4 Van Schijndel Bouwgroep Familie verbindt ons met elkaar. Van Schijndel Bouwgroep weet dit als geen ander. Al drie generaties lang is Van Schijndel Bouwgroep verbonden door vakmanschap, inzet en de discipline om continu te verbeteren. Door de combinatie van bouw, ontwikkeling, beleggen en beheren en eigen productiefaciliteiten zoals een timmerfabriek waarbij prefab elementen worden geproduceerd is iedere huisvestingsvraagstuk bij ons in goede handen. Het dynamische bedrijf van vandaag de dag heeft, met circa 100 medewerkers, een uitstekende reputatie bij een grote groep vaste klanten. De rol van betrouwbare partner is ons op het lijf geschreven. Van Schijndel Bouwgroep bouwt continu voor de toekomst én aan de toekomst. Onze missie is niet de grootste worden, maar wel de beste zijn. Dit zijn we door kwaliteit altijd voorop te stellen. Onze ISO- 9001:2008 en VCA**-certificering, het Fira zilver certificaat, erkend leerbedrijf, het lidmaatschap van Woningborg, de specifieke vakkennis van onze hoog opgeleide mensen en de samenwerking met vaste bouwpartners leveren daarvoor het beste bewijs. Met die visie worden hoogwaardige leef- en werkomgevingen gecreëerd. Gebruiksvriendelijke woningen, praktische kantoren, logistiek doordachte distributiecentra en goed ingedeelde winkelcentra met een duidelijke functie, maar ook een herkenbare uitstraling. De uitstraling van kwaliteit en vakmanschap die onze projecten kenmerkt. Kwaliteit wint de strijd Voor meer informatie en over onze projecten kun je kijken op 4

5 Op de hoogte worden gehouden tijdens de bouw? Uiteraard wil je op de hoogte worden gehouden tijdens de bouw en zal je regelmatig vragen hebben voor de kopersbegeleiding. Onderstaande lees je hoe wij je op de hoogte zullen houden gedurende de bouw van je woning. Jouw aanspreekpunt De kopersbegeleiding is jouw aanspreekpunt tijdens de bouw. Deze begeleid je met de te maken keuzes voor je woning en het uitwerken van eventuele individuele opties. De kopersbegeleiding is tijdens kantooruren dagelijks bereikbaar. Digitaal kopersportaal In dit project wordt gebruik gemaakt van een digitaal kopersportaal van volgjewoning.nl. Volgjewoning.nl bied je een persoonlijk digitaal bouwdossier en een mogelijkheid van communicatie tussen koper en kopersbegeleiding. Je ontvangt per mail een persoonlijk wachtwoord waarna je een persoonlijk profiel kunt aanmaken met een eigen gekozen wachtwoord. In het kopersportaal staan belangrijke stukken zoals informatiebrieven, wooninformatie, contracten, offertes en opdrachtbevestigingen. Iedere nieuwe informatie wordt meteen in het portaal gezet zodat het voor eenieder die betrokken is bij de bouw van de woning inzichtelijk is. Wanneer er een sluitingsdatum nadert krijg je automatisch bericht. Wanneer je woning is opgeleverd kun je het gehele dossier downloaden en in je eigen digitale omgeving bewaren. 5

6 Kijkdagen Gedurende de bouw zullen wij de kopers regelmatig uitnodigen voor een kijkdag. Op de kijkdag krijg je de gelegenheid om je woning gedurende het bouwproces te bekijken. Er zijn mensen van Bouwbedrijf van Schijndel aanwezig om vragen te beantwoorden. Buiten de georganiseerde kijkdagen is het niet toegestaan om de bouw te betreden. Dit heeft onder andere te maken met het kunnen waarborgen van de veiligheid. Oplevering Tijdens de bouw zullen wij je op de hoogte houden en zullen wij een prognose afgeven omtrent de oplevering van de woning. Voorafgaand aan de oplevering zullen wij samen met jou een opname doen. Eventuele tekortkomingen worden dan genoteerd en het streven is om deze punten voor de oplevering te hebben opgelost. Drie tot vier weken na de opname zal de oplevering plaatsvinden. Tijdens deze oplevering zal het zogenaamde proces- verbaal van oplevering worden opgesteld en door beide partijen worden ondertekend. Zowel voor de opname als oplevering ontvang je van ons een schriftelijke uitnodiging. Indien je het op prijs stelt dat iemand van Vereniging Eigen Huis jou adviseert/ begeleidt is dit geen probleem. Je kunt dit zelf regelen met Vereniging Eigen Huis. Contactgegevens Mocht je tijdens de bouw verhuizen, een ander telefoonnummer of adres hebben verzoeken wij om dit schriftelijk of per door te geven zodat wij je altijd kunnen voorzien van de juiste informatie. 6

7 Koperskeuze (meer- en minderwerk) Iedere koper is anders en heeft andere wensen. Om iedereen zoveel mogelijk tegemoet te komen hebben wij standaard optielijsten gemaakt. Hierin staan verschillende verandermogelijkheden, ook wel opties genoemd, financieel en bouwkundig omschreven. Bij de aankoop van de woning heb je bij de makelaar de optielijsten ontvangen. De opties zijn verdeeld over diverse lijsten. Iedere lijst heeft zijn uiterste inleverdatum, dit noemen we de sluitingsdatum. De sluitingsdatum is per optielijst afhankelijk van de voortgang van de bouw. Indien mogelijk kan je de opties die je wenst aangeven op een plattegrond van de woning. Denk hierbij aan het verplaatsen van stopcontacten of lichtpunten. Wij verzoeken je om de lijsten tijdig ondertekend en geparafeerd te retourneren. Ook als je de woning in standaard uitvoering wenst dienen de optielijsten getekend retour te komen. Individuele wensen Naast de opties die in de standaard optielijsten staan kan het zijn dat je nog andere wensen hebt. Deze kun je samen met de kopersbegeleiding bespreken in een persoonlijk gesprek. Indien de individuele wensen mogelijk zijn ontvang je van ons een offerte inclusief bijbehorende tekening. Deze offerte dient getekend retour te komen voor de sluitingsdatum. Het kan zijn dat sommige wensen niet mogelijk zijn. Denk hierbij aan bijvoorbeeld wijzigingen aan de gevel en de draagconstructie. Bevestiging meer- en minderwerk Wanneer de kopersbegeleiding de getekende optielijsten en eventueel getekende offertes met individuele wensen heeft ontvangen worden de opties verwerkt in een meer- en minderwerklijst. Deze zal bij iedere mutatie opnieuw worden verstrekt. Tevens ontvang je regelmatig een tekening met daarop de wijzigingen aangegeven. Sluitingsdata Aangezien er sprake is van een seriematig bouwproces zijn opties/ keuzemogelijkheden aan verschillende beslisdata verbonden. Dit noemen we de sluitingsdata. Een deel van je keuzes dienen in een vroeg stadium van het bouwproces bekend te zijn, soms zelfs nog voor de feitelijke start van de bouw. Dit alles heeft te maken met voorbereidingswerkzaamheden, productie en/of levertijden van diverse producten en bouwelementen. 7

8 Keuken, badkamer en tegelwerk Voor de keuken, badkamer en tegelwerk kun je een keuze maken bij een door ons nader aan te geven showroom. Wij adviseren om tijdig een afspraak te maken bij de showroom om zo goed mogelijk en voorbereid te woord te worden gestaan. Aangezien er heel wat keuzes te maken zijn adviseren wij rekening te houden met een afspraak van ongeveer één dagdeel voor de keuken en één dagdeel voor het sanitair en tegelwerk. 8

9 Financieel Termijnen Je betaalt je nieuwbouwwoning naar rato van de bouwvoortgang, dat wil zeggen in zogenaamde termijnen. Het termijnschema en de betalingsvoorwaarden zijn opgenomen in je aannemingsovereenkomst. Per termijn wordt een factuur verstuurd. Meer- en minderwerk Alle betalingen van het meer- en minderwerk geschieden via Bouwbedrijf van Schijndel. Voor het meerwerk geldt dat er 25% bij opdracht wordt gefactureerd. De resterende 75% wordt voor de oplevering van je woning gefactureerd. We attenderen je erop dat alle facturen (termijnen en meer- en minderwerk) betaald moeten zijn voor de oplevering van je woning. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn, dan zal na de oplevering geen sleuteloverhandiging plaatsvinden. 9

10 Garanties Woningborggarantie Onze woningen worden altijd gebouwd conform Woningborg Garantie- en Waarborgregeling. Dit komt er op neer dat je altijd zeker bent van een woning die technisch in orde is. Je woning wordt altijd compleet afgebouwd en opgeleverd. Meer informatie over de garantie en waarborgregeling vind je op Het kan zijn dat je besluit om een optie te laten vervallen. We spreken dan van minderwerk. Het kan zo zijn dat de garantie op het genoemde onderdeel dan komt te vervallen. Mocht dit van toepassing zijn dan zal de kopersbegeleiding dit melden en ook schriftelijk bevestigen. ISO en VCA Certificering Kwaliteit staat bij Van Schijndel Bouwgroep hoog in het vaandel. Voor het waarborgen van deze kwaliteit zijn wij al jaren ISO- gecertificeerd (ISO 9001:2008). Wij hechten ook waarde aan veiligheid op de bouwplaats, daarom zijn wij VCA** gecertificeerd. MVO Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen heeft een belangrijk rol binnen ons bedrijf. Als bedrijf houden wij rekening met de belanghebbenden, het milieu en de maatschappij. We denken bij ieder project mee over de ruimtelijke kwaliteit en leefbaarheid in de omgeving. EPN De woning voldoet aan de geldende normen van het Bouwbesluit ten tijde van de aanvraag van de omgevingsvergunning. De energieprestatieberekeningen zijn onderdeel van de omgevingsvergunning. Dit geldt ook voor de aangeboden standaard opties. Individuele wensen en/of afwijkende opties zijn hier niet in opgenomen. 10

11 Tot slot Tot slot wensen wij je heel veel woonplezier in je nieuwe woning. Mocht er onverhoopt iets niet naar wens zijn of niet goed functioneren na oplevering, dan staat onze afdeling onderhoud voor je klaar. Via het algemeen nummer zijn ze te bereiken, maar je kunt ook een mail sturen naar Zij toetsen je verzoek aan de garantieregeling en dragen zorg voor een spoedig herstel. 11