VOORWOORD. Gefeliciteerd met de aankoop van uw woning!

Transcriptie

1 VOORWOORD Gefeliciteerd met de aankoop van uw woning! U gaat wonen in het fraaie project Gouden Buurten in Berkel en Rodenrijs. Uw woning wordt door riz bouw bv uit IJsselstein onder de garantie van Woningborg gebouwd en kent reeds een complete basisuitrusting. Daarnaast bieden wij u graag de mogelijkheid uw woning verder naar eigen smaak en inzicht aan te passen en af te werken met enkele vooraf uitgewerkte standaard opties (koperskeuzen). In deze documentatie vindt u de mogelijkheden en de wijze waarop wijzigingen tot stand komen. In het eerste deel wordt de gang van zaken rond het doorvoeren van door u gemaakte keuzes, vanuit de vooraf uitgewerkte standaard koperskeuzelijst voor uw woning, nader uitgelegd. Vervolgens zijn deze opties voor uw woning opgenomen onder de noemer koperswijzigingen. Deze zijn verder verdeeld in hoofdgroepen, zodat u de gewenste informatie eenvoudig via de inhoudsopgave kunt opzoeken. Deze documentatie hebben wij zorgvuldig samengesteld om u als koper duidelijk te informeren omtrent de procedures met betrekking tot koperswijzigingen. Wij behouden ons echter het recht voor om zonder verrekening met de kopers, wijzigingen door te voeren. Dit bijvoorbeeld naar aanleiding van gewijzigde wet- en regelgeving of eisen van belanghebbende partijen. Deze wijzigingen worden u schriftelijk kenbaar gemaakt met een erratum. Deze dient u dan ook te ondertekenen ter akkoordbevinding. U heeft geen recht op verrekening bij deze wijzigingen. De koop- /aannemingsovereenkomst en verkooptekeningen blijven het contractuele uitgangspunt. Gedurende het bouwproces ontvangt u diverse documenten die betrekking hebben op de door u gekochte woning. Wij adviseren u de offertes van koperswijzigingen, tekeningen, bevestigingen en overige correspondentie goed te bewaren. Dan heeft u straks een compleet dossier van uw woning. Het is mogelijk om individuele wensen aan te vragen. Let u hierbij op de sluitingsdata die wij strikt moeten hanteren. Na het verstrijken van die data zijn de genoemde opties niet meer uitvoerbaar. Wij adviseren u dan ook kennis te nemen van de sluitingsdata, zoals die voor uw woning gelden. Tot slot wensen wij u veel plezier met het indelen van uw woning! riz bouw bv IJsselstein 1

2 INHOUD 1 Bepalingen bij de aankoop van uw woning Garantieregeling Beperkte garantieregeling Betalingen Kopersbegeleiding... 4 Toelichting en werkwijze Standaard koperskeuzen Sluitingsdata en procedure Individuele wijzigingen Tegelwerk en sanitair Casco uitvoering toilet en/of badkamer Keuken Betalingsvoorwaarden meer- en minderwerk Afdeling Kopersadvies Wijzigingen en werkzaamheden door derden Tijdens de uitvoering Oplevering

3 PROCEDURES De woning welke u gekocht heeft, is tot op zekere hoogte aan te passen aan uw wensen. Hoe dit in zijn werk gaat wordt toegelicht in dit schrijven. U treft de nodige informatie aan, ingedeeld naar de stappen waarin uw woning gerealiseerd wordt. 1 Bepalingen bij de aankoop van uw woning 1.1 Garantieregeling De aankoop van uw woning is geregeld in de gesplitste koop-/aannemingsovereenkomst. Hierin is onder meer opgenomen dat de woningen inclusief de koperswijzigingen onder Woningborg Garantieen Waarborgregeling 2010 worden gebouwd. Deze regeling heeft vooral tot doel de risico s voor u als koper aanzienlijk te beperken op financieel, juridisch en technisch gebied bij het kopen van een nieuwbouw woning. Deze garantieregeling noemen we hierna Woningborg-garantie. De brochure waarin deze garantieregeling uitgebreid wordt toegelicht heeft u bij het tekenen van de gesplitste koop-/aannemingsovereenkomst van de makelaar ontvangen. Deze is opgenomen in de documentatie. Riz bouw bv is aangesloten bij Woningborg, een organisatie die als onafhankelijke partij fungeert tussen u als koper en riz bouw bv als verkopende partij van uw woning. Woningborg screent zowel het bouwplan als de bouwondernemer en/of ontwikkelaar en geeft bij positieve bevindingen de waarborgcertificaten uit. Het Waarborgcertificaat van Woningborg ontvangt u van riz bouw bv vlak voor de notariële overdracht. Voor meer informatie over de Woningborg-garantie verwijzen wij u naar de brochure en naar de website Beperkte garantieregeling Naast de volledige Garantie- en Waarborgregeling kent Woningborg ook een beperkte garantieregeling. De beperkte garantieregeling gaat in op het moment dat minderwerk van toepassing is. Vrij vertaald wanneer u onderdelen uit uw woning laat vervallen en deze daarmee niet meer onder de dekking van het garantiecertificaat kunnen vallen. Te denken valt aan bijvoorbeeld een binnendeur, afwerkvloer of spuitwerk. Een casco badkamer / toilet valt eveneens onder de beperkte garantieregeling. Op het moment dat u al uw koperskeuzelijsten door riz bouw bv zijn verwerkt, zal de afdeling Kopersadvies van riz bouw bv een inventarisatie maken. Bij dermate minderwerk dient u een "Melding Minderwerk" te ondertekenen. Deze ontvangt u via de afdeling Kopersadvies van riz bouw bv. Wanneer u deze melding niet ondertekend behoud riz bouw bv zich het recht voor om uw wensen niet uit te voeren en terug te gaan naar de volledige garantie. Na de ondertekening van de "Melding Minderwerk" uwerzijds en de ontvangst zal de afdeling Kopersadvies van riz bouw bv deze doorsturen naar Woningborg welke een aanhangsel zal verzorgen op het Woningborg-certificaat. U kunt eventuele aanvullende informatie vinden op de eerder genoemde website. 2 Betalingen In de gesplitste koop-/aannemingsovereenkomst zijn de betalingen vastgelegd die u als verkrijger dient te voldoen, zoals de termijnbedragen. Deze betalingen dient u te voldoen aan riz bouw bv. Indien u opdracht heeft gegeven om koperswijzigingen uit te voeren, wordt dit rechtstreeks met riz bouw bv verrekend. U ontvangt na uw opdracht en vóór de oplevering hiervoor de betreffende facturen. De aankoop van een eventuele keuken wordt rechtstreeks aan de leverancier betaald. 3

4 3 Kopersbegeleiding Toelichting en werkwijze Bijgaande treft u de koperskeuzelijsten aan. Met het insturen van deze lijsten kunt u uw wijzigingen op een standaard woning bij ons kenbaar maken. In deze procedure wordt de werkwijze voor het indienen van wijzigingen verder toegelicht en worden de uitgangspunten en randvoorwaarden aan u uitgelegd. 3.1 Standaard koperskeuzen De in de lijst genoemde koperskeuzen zijn de standaard wijzigingen die in uw woning mogelijk zijn. Omdat elke aanpassing invloed heeft op het bouwproces, zijn de koperskeuzen ingedeeld in diverse bouwfasen. Elke fase wordt afgesloten met een sluitingsdatum. De koperskeuzelijst gesplitst in de volgende fasen met sluitingsdatum: Externe koperskeuzen (sluitingsdatum = ca. 10 werkweken voor start bouw) Ruwbouw koperskeuzen (sluitingsdatum = ca. 2 weken voor start bouw) Gelimiteerde garantieregeling (sluitingsdatum = ca. 2 weken voor start bouw) Individuele wijzigingen (sluitingsdatum = ca. 2 weken voor start bouw) Afbouw koperskeuzen (sluitingsdatum = ca. 8 werkweken na start bouw) 3.2 Sluitingsdata en procedure Omdat de bouw moet worden voorbereid en het tekenwerk moet worden afgerond en materialen besteld is er aan elke fase een sluitingsdatum gekoppeld. Na elke sluitingsdatum worden de ontvangen koperskeuzelijsten door de afdeling Kopersadvies verwerkt. Na verwerking van de koperskeuzelijsten ontvangt u een orderbevestiging. Hierop staan alle gekozen opties overzichtelijk weergegeven. Na iedere mutatie ontvangt u een bijgewerkte orderbevestiging. De voorgaande orderbevestiging(en) komen dan te vervallen. Tevens wordt er van de orderbevestiging een meterkastlijst gemaakt welke naar de opzichter wordt gestuurd zodat per woning bekend is welke aanpassingen op de bouw uitgevoerd dienen te worden. U zult begrijpen dat wij voor de goede voortang van de bouw sluitingsdata strikt moeten hanteren. Wij verzoeken u daarom de sluitingsdata van de diverse onderdelen goed te bewaken. Koperskeuzelijsten welke na sluitingsdatum door ons worden ontvangen kunnen wij helaas niet meer verwerken. De definitieve sluitingsdata worden aan u meegedeeld wanneer de start van de bouw definitief bekend is. 3.3 Individuele wijzigingen Naast de standaard mogelijkheden kunt u eventuele individuele wensen bij ons kenbaar maken. Hieronder verstaan wij ook het aanpassen van het leidingwerk van uw toekomstige keuken. Wij verzoeken u vriendelijk deze wensen schriftelijk, en waar nodig, voorzien van een gemaatvoerde tekening, bij de afdeling Kopersadvies in te dienen. Wij streven er naar dit verzoek binnen 2 weken te kunnen verwerken en hierop naar u te reageren middels een offerte. Waar nodig wordt hierbij een tekening toegevoegd. Indien u akkoord gaat met de offerte, kunt u deze retourneren. De offerte wordt uitgebracht inclusief kosten voor bouwkundige aanpassingen, aanpassingen in leidingwerk, plaatsing-/montagekosten, coördinatiekosten en de BTW. 4

5 Voor het verwerken van individuele wensen en het uitbrengen van een individuele offerte zijn de volgende randvoorwaarden van toepassing: sluitingsdatum individuele wijzigingen mag niet verstreken zijn; aanpassingen in strijd met het bestemmingsplan en/of de bouwvergunning zijn niet mogelijk; aanpassingen in strijd met geldende voorschriften en/of eisen van overheden en/of nutsbedrijven zijn niet mogelijk; het esthetisch concept van de woning mag niet worden gewijzigd; geen aanpassingen waarvoor goedkeuring van de welstandcommissie is vereist; de draagconstructie van de woning kan niet worden gewijzigd; de technische installaties van de woning kunnen in hoofdopzet niet worden gewijzigd; wel kan in sommige gevallen een uitbreiding plaatsvinden; de organisatie op de bouwplaats mag niet verstoord worden; de meterkast en trapgat sparingen blijven op de standaard plaatsen; voor sommige wijzigingen worden de mogelijkheden beperkt door de aanwezigheid van een leidingkoker. Het toilet is hiervan een voorbeeld. Standaard koperskeuzelijsten en/of de aanvraag voor individuele wensen kunt u sturen naar: riz bouw b.v. t.a.v. de afdeling Kopersadvies Postbus AC IJSSELSTEIN kopersadvies@rizbouw.nl 3.4 Tegelwerk en sanitair Standaard wordt de woning voorzien van sanitair en tegelwerk in de toilet(ten) en badkamer(s). Wij kunnen ons voorstellen, dat u voor uw badkamer en/of toilet het standaard tegelwerk en sanitair wilt zien. U wordt hiertoe in de gelegenheid gesteld in de showroom waarvoor u een uitnodiging zal ontvangen. Ten aanzien van de keuze voor het tegelwerk en/of sanitair heeft u de volgende mogelijkheden: 1. Standaard conform de verkoopdocumentatie; 2. U kiest voor een wijziging van het sanitair en/of tegelwerk. Hiervoor wordt op uw verzoek een offerte samengesteld in de showroom. Bij het opstellen van de offerte worden de standaard voorzieningen op de offerte in mindering gebracht. De offerte wordt uitgebracht inclusief kosten voor bouwkundige aanpassingen, aanpassingen in leidingwerk, plaatsings- /montagekosten, coördinatiekosten en de BTW. In de ruwbouw koperskeuzelijst kunt u uw wensen kenbaar maken. 3. U kiest voor een casco uitvoering. Zie hiervoor tevens paragraaf Casco uitvoering toilet en/of badkamer Indien u kiest voor een casco badkamer en/of toilet dan zal de desbetreffende ruimte als volgt worden uitgevoerd: er wordt in de badkamer geen dekvloer aangebracht; de leidingen worden afgedopt op de standaard plaats; de wanden worden niet nader afgewerkt; er wordt geen spuitwerk op de wanden aangebracht; het plafond wordt voorzien van het standaard spuitwerk; de radiator wordt aangesloten op de standaard plaats; hierbij is de gelimiteerde garantie van toepassing. 5

6 Leveranciers sanitair en tegelwerk Voor het sanitair en tegelwerk kunt u terecht bij nader bekend te maken showrooms. Uw NAW-gegevens worden door de afdeling Kopersadvies aan de showrooms doorgegeven. U wordt vervolgens door hen benaderd voor het maken van een afspraak in de showroom. 3.6 Keuken Standaard is er geen keuken aanwezig. Door de keukenleverancier is een ontwerp gemaakt op basis van de standaard opstelling uit de verkooptekeningen. Deze projectaanbieding is uiteraard op velerlei wijzen te variëren waarbij u kunt denken aan kleur, werkblad, kranen en apparatuur. Wij verwijzen u hiervoor naar de projectaanbieding welke in het gesprek met de verkoopadviseur van de keuken verder aan u zal worden toegelicht. In alle gevallen zal uw keuken na de oplevering van uw woning worden geplaatst. Leverancier de volgende keukenshowroom is aan het project verbonden: Van Wanrooy Regterweistraat CE Waardenburg Telefoon: Website: Bij de showrooms van het tegelwerk en sanitair zijn onder andere de standaard materialen aanwezig. Er is echter geen opstelling van de standaard badkamer en/of toiletruimte. Het is niet mogelijk om tijdens de bouw werkzaamheden door derden te laten verrichten zoals het laten aanbrengen van keukens, tegelwerk, sanitair, vloer-/wandafwerking en dergelijke. Dit kan pas na de oplevering van de woning. 3.7 Betalingsvoorwaarden meer- en minderwerk Indien het saldo van het opgedragen meer- en minderwerk leidt tot betaling, wordt 25% van dit bedrag gefactureerd na het verstrijken van sluitingsdatum afbouw en 75% bij de laatste bouwtermijn. Indien het saldo van het opgedragen meer- en minderwerk leidt tot restitutie, wordt 100% van dit bedrag gecrediteerd bij de laatste bouwtermijn. Bij het niet tijdig betalen van het meerwerk, moet men rekening houden met een te betalen vergoeding conform de aannemingsovereenkomst. N.B. Alle prijzen in deze koperskeuzelijst zijn inclusief 21% BTW. 6

7 3.8 Afdeling Kopersadvies De afdeling Kopersadvies is uw aanspreekpunt vanaf de aankoop van uw woning tot aan de oplevering. Voor vragen en/of opmerkingen kunt u hier terecht. De afdeling Kopersadvies is op werkdagen te bereiken van uur tot uur. Telefoonnummer : Faxnummer : : kopersadvies@rizbouw.nl In verband met drukte aan de telefoon stellen wij het op prijs indien u reageert via . Wij zijn dan beter in staat adequaat op uw vragen te reageren. Wij streven er naar in elk geval binnen vijf werkdagen op uw vraag of opmerking te reageren. 4 Wijzigingen en werkzaamheden door derden We attenderen u er op dat om organisatorische en verzekeringstechnische redenen, als ook om redenen uit het oogpunt van veiligheid, het absoluut niet mogelijk is andere partijen dan de leveranciers of onderaannemers van riz bouw bv leveringen en/of werkzaamheden vóór de oplevering van en aan de woning te laten uitvoeren. In afwijking tot het gestelde, zoals vermeld in de voorwaarden Woningborg-garantie behorende bij de gesplitste koop-/aannemingsovereenkomst, aanvaarden wij geen enkele aansprakelijkheid voor goederen en diensten welke rechtstreeks door u, zonder tussenkomst onzerzijds, bij de leveranciers en/of onderaannemers worden betrokken. Deze goederen en diensten kunt u uitsluitend na de definitieve oplevering ten uitvoer laten brengen en vallen onder uw volledige verantwoordelijkheid. 5 Tijdens de uitvoering Het bouwen van het project waarvan uw woning deel uitmaakt, is een uniek proces. De oorzaak ligt hierin dat elk bouwwerk op locatie gebouwd wordt. Vanzelfsprekend is het zeer interessant de totstandkoming van uw woning te volgen, maar de bouwplaats is om veiligheidsredenen voor u als koper niet op eigen gelegenheid toegankelijk. Om u toch de gelegenheid te geven uw woning te bekijken, organiseren wij één kijkmiddag tijdens de bouw. Het is dan ook mogelijk om zaken op te meten voor bijvoorbeeld de stoffering. Ook kunt u vragen stellen aan de Kopersadviseur van riz bouw bv. Deze kijkmiddag zal plaatsvinden ná de voltooiing van de ruwbouwfase, nadat de binnenwanden en trappen + traphekken zijn geplaatst. Hiervoor ontvangt u te zijner tijd een uitnodiging. Uiteraard kunt u ook gedurende de uitvoering van uw woning de kopersadviseur benaderen voor het stellen van vragen. 6 Oplevering Vanaf het moment dat u uw woning heeft gekocht, is de oplevering waarschijnlijk hét moment waarop u zit te wachten. Natuurlijk willen we ook nu aan dat moment al graag wat aandacht besteden. De opleverdatum van uw woning wordt definitief vastgesteld door een uitnodiging onzerzijds, minimaal 2 weken voorafgaand aan de oplevering zelf. Uit de planning van het bouwproces volgt een geprognosticeerde opleverdatum, maar deze is aan de bouwpraktijk, met onder meer de weersomstandigheden, onderhevig. Indien er eerder datums worden genoemd, zijn deze te allen tijde 7

8 onder voorbehoud en kunnen hieraan geen rechten worden ontleend. Vanzelfsprekend streven wij er naar u hieromtrent eenduidig te informeren. Het opleveren van uw woning gebeurd in twee fasen. Eerst is er de voorschouw, waarbij u op eigen gelegenheid de woning kunt inspecteren. Op een hiertoe bestemd formulier kunt u al uw opmerkingen noteren, om het vervolgens in te leveren bij de uitvoerder of kopersadviseur. De aannemer zal dan de als opleverpunten in aanmerking komende zaken nog voor de oplevering trachten af te werken. Ongeveer een week later vindt dan de daadwerkelijke oplevering plaats in de aanwezigheid van in ieder geval u als koper en een vertegenwoordiger namens riz bouw bv. Alle overeengekomen opleveringspunten worden op het Proces Verbaal van Oplevering (PvO) genoteerd. Dit PvO wordt door beide partijen ondertekend, waarna ieder een kopie ontvangt. Indien er tevens aan alle betalingsverplichtingen is voldaan (aan riz bouw bv), volgt hierna de overhandiging van de sleutel. Hiermee treedt het nazorgtraject van riz bouw bv in werking, wat onder zijn afdeling klantenservice valt. Lopende zaken worden aan hen overgedragen, waarbij gebruik wordt gemaakt van uw contactgegevens zoals deze bij ons bekend zijn. Gelieve daarom tijdig uw wijzigingen aan ons door te geven. Bij de oplevering krijgt u van riz bouw bv een opleverboekje overhandigd met naast de volledige nazorgprocedure diverse nuttige tips over uw woning en contactgegevens van de afdeling klantenservice. Ook staan in dit opleverboekje diverse contactgegevens van de betrokken partijen, productleveranciers en projectinstallateurs. Om u verder van dienst te zijn, zullen wij een checklist toevoegen aan onze uitnodiging voor de oplevering. Hierin treft u nuttige tips en uitleg over de energieleveranties aan om een efficiënte verhuizing mogelijk te maken. Wij hopen op een voorspoedig bouwproces en verwijzen naar onze facebookpagina waar u de vorderingen van de bouw van uw woning kunt volgen. Kopersadvies riz bouw 8