COMMUNIQUÉ 06. Magazine voor aandeelhouders van RSDB. Ik ga niet voor politicus spelen, want ik ben gewend de dingen bij hun naam te noemen

Transcriptie

1 COMMUNIQUÉ Magazine voor aandeelhouders van RSDB NIEUWE CEO JOHN CARIS OP PAGINA 4: Ik ga niet voor politicus spelen, want ik ben gewend de dingen bij hun naam te noemen TEN KLEI GAAT NAAR KASPAR ADVIESAANVRAAG + Uitbreiding Senefelder Misset + investeringen in Etten

2 /chapeau/herstructurering /kop/nieuwe TOEKOMST TEN KLEI /intro/ten Klei in Purmerend heeft een nieuwe eigenaar. Half september droeg RSDB alle aandelen van Ten Klei BV over aan de Kaspar Groep. Verkoop van Ten Klei was al een voornemen sinds het bekend worden van de herstructureringsplannen van RSDB in 2004, waaruit ook de verkoop van de PlantijnCaspariebedrijven voortkwam. Vorig jaar gaf directeur Maarten Thieme in Graficus Magazine aan dat Ten Klei op zoek was naar een partij die niet slechts de klanten meeneemt en het bedrijf ontmantelt om het bedrijf over te nemen. De nieuwe eigenaar moest een bedrijf zijn onder wiens gezag Ten Klei zich verder zou kunnen ontplooien als dm-specialist. Nu, een jaar later, weten we dat het gelukt is. Half september 2006 zijn de aandelen van Ten Klei BV overgegaan naar de Kaspar Groep. SYNERGIE Kaspar Groep is een participatiemaatschappij, gericht op deelname in het Nederlandse middenbedrijf en kent twee kernactiviteiten: Kaspar Venture Management (deelnemingen in bestaande bedrij ven) en The Start Up Company (start-ups voor corporate partners). Kaspar Groep heeft meerdere dm-bedrijven binnen de groep en voorziet daarom ook synergievoordelen. Bijvoorbeeld met Mail-It in Wormerveer dat al onder Kaspar valt: Ten Klei is sterk in selfmailers en Mail-It is kampioen in couverteren. De twee vullen elkaar dus goed aan, aldus Maarten. HISTORIE Door recessie geplaagd zocht Ten Klei in de jaren negentig van de vorige eeuw al een sterke partner. Dat werd toen de Senefelder Groep. Beide bedrijven werkten al intensief samen op het gebied van mailing-, boek- en tijdschriftenproducties. Dankzij die fusie kon Ten Klei toen de noodzakelijke expansie plannen richting dm-afwerking uitvoeren. In 1998 werd de Senefelder Groep overgenomen door RSDB. Ten Klei deed sindsdien de afwerking voor de Roto Smeetsdrukkerijen, inclusief de PlantijnCaspariebedrijven. Eind 2001 kondigde RSDB aan de bezigheden bij Ten Klei te beperken tot dm-activiteiten. Het garenloos binden verhuisde naar De Wit in Eindhoven. Eind 2004 kwam de aankondiging dat RSDB zich vooral ging richten op rotatiedruk en marketing communications. Dat betekende dat ze afscheid gingen nemen van de vellendrukactiviteiten van PlantijnCasparie en van Ten Klei. TOONAANGEVEND Nu kan Ten Klei zich richten op een nieuwe samenwerking met bedrijven uit de dm-wereld en zich full speed in de markt gaan zetten als een, wat Maarten noemt, toonaangevende Direct marketingorganisatie met ervaring en kennis op het gebied van het hele dm-traject: van databasebeheer tot en met warehousing en fulfilment. <02>

3 /kop/rsdb COMMUNIQUÉ, NR In dit nummer: 2. Nieuwe Toekomst Ten Klei 3. Voorwoord 4. CEO John Caris blikt vooruit 9. Kort Nieuws Print Productions 10. Grote investeringen bij Roto Smeets Etten Voorwoord Geachte aandeelhouders, In uitgave nr. 1 van RSDB Communiqué trad ik nog op als interim CEO, half augustus is dit omgezet in CEO. Ik ben er ontzettend trots op dat, daar waar mijn loopbaan in augustus 1964 als 16 jarig broekie bij de Koninklijke Smeets Weert begon als ordervoorbereider, ik nu op 58 jarige leeftijd deze mooie groep mag leiden. Snelheid, in combinatie met kwaliteit en zorgvuldigheid, naast marktdenken zullen sterker in onze organisatie wortel moeten schieten. Onze klanten en leveranciers moeten dit voelen als positief en dynamisch, een omgeving dus waar zij zich goed voelen. In dit kader hebben wij eind augustus de adviesaanvraag herstructurering RSDB bij de Centrale Ondernemingsraad ingediend. Deze nieuwe structuur dient als basis om bovenstaande kans van slagen te geven en zodoende de slagkracht te creëren welke noodzakelijk is om in deze moeilijke markten tot de beste te blijven behoren. Ook investeringen zijn belangrijk. In deze uitgave daarom melding van twee investeringen bij Roto Smeets Etten en Senefelder Misset. Daarnaast hebben wij halverwege september de aandelen Ten Klei in Purmerend overgedragen aan de Kaspar Groep, waarmee wij het laatste onderdeel van de vervreemding PlantijnCasparie hebben gerealiseerd. Ook het onderzoek naar fusiemogelijkheden, die van belang zijn voor een sterk RSDB, heeft nog steeds onze volle aandacht. Zodra daar meer duidelijkheid over is zullen wij u onmiddellijk informeren. John Caris 12. Design Domain stevig in het zadel bij Philips Kort Nieuws Marketing Communications Senefelder Misset Doetinchem breidt uit Colofon: Communiqué is een uitgave van RSDB voor alle aandeelhouders SLiM. Concept en realisatie: Media Partners en Design Domain. Medewerkers: Jiri Büller, Marko Cortel, Edith Goedhart, Jolijn ter Hofstede, Clarina Hustinx, Suzan Kleuskens, Erik Martens, Ronald Meerkerk, Wilbert Schreurs, Michiel Slütter, Lex Stuip, Esther Tji, Jari Versteegen. Redactie en coördinatie: Emily Knegtel. <03>

4 interview /chapeau/nieuwe CEO van RSDB John Caris kijkt vooruit /kop/ STATUS ZEGT MIJ NIETS /intro/van achterom kijken houdt John Caris niet. De nieuwe CEO van RSDB richt zich liever op de toekomst. Door klantgerichter en ondernemender te opereren, kunnen de RSDB-bedrijven hun positie verder versterken. John Caris mag dan pas sinds kort CEO zijn, nieuw is de organisatie voor hem niet. De 58-jarige Limburger begon in 1964 als ordervoorbereider bij de toenmalige drukkerij Koninklijke Smeets Offset (nu Roto Smeets Weert). Vervolgens ben ik naar de loonadministratie gegaan, en daarna in de ICT - dat heette toen nog IT gaan werken. Het leuke daarvan was dat ik met alle facetten van het bedrijf te maken kreeg. Midden jaren tachtig werd John tweede man bij Drukkerij Em. De Jong in Baarle- Nassau. Bij De Jong heb ik geleerd wat ondernemen is. Kijken welke kansen er in de markt zijn en niet te lang wachten om ze te benutten. Maar ook: de klant laten merken dat niets je teveel is. In 1990 kreeg hij het verzoek om General Manager te worden bij een vestiging van het Engelse Thomas de La Rue, de grootste waardedrukker van de wereld. Ik heb een jaar of drie leiding gegeven aan de buitenlandse vestiging en heb daar veel internationale ervaring op kunnen doen, vertelt hij. Daarna keerde hij terug bij De Jong, tot hij in 2000 een telefoontje kreeg met het verzoek om de commerciële organisatie van Roto Smeets onder zijn hoede te nemen. EIGEN INITIATIEVEN Dat hij nu zich CEO mag noemen, ervaart hij zelf als min of meer toevallig. Het is een baan waar ik ingerold ben. Status zegt mij niets en ambitie, in de zin van carrièreplanning, ken ik niet. Ik ben eerlijk gezegd blij dat ik nu pas op deze stoel zit. Ik breng m n ervaring mee en hoop dat de organisatie daarvan kan profiteren. In zijn stijl van leidinggeven streeft John ernaar medewerkers zoveel mogelijk ruimte te geven voor eigen initiatieven en verantwoordelijkheid. Ik zit in het begin vaak kort op de bok en ik kan behoorlijk dominant zijn, maar zodra het kan, laat ik de teugels vieren. Want dat is volgens mij de beste manier om het maximale uit de mensen te halen. ONDERSCHEIDEN Klantgerichtheid en ondernemerschap zijn sleutelwoorden voor de nieuwe CEO. Natuurlijk is het prettig als je groot bent, want schaalgrootte zorgt ervoor dat je vaak efficiënter kunt werken. Maar met groot zijn kom je er niet, stelt John. Ook de nieuwste techniek is geen garantie voor succes. Een nieuwe pers kopen, dat kan iedereen. Je kijkt wat je nodig hebt en wat er op de markt is, je stopt er geld in en hup, je hebt het ding staan. Daarmee kun je je niet meer van de concurrentie onderscheiden. Hoe kun je je wel onderscheiden? Door de klant nog beter van dienst te zijn en hem het zekere gevoel te geven dat hij bij een bedrijf zit waar iedereen zich voor hem uitslooft. Om dat nog beter te doen, is een cultuurverandering nodig, beseft John. En dat heeft niets te maken met structuren, maar vooral met de mentaliteit van de mensen. John heeft er alle vertrouwen in dat de huidige bemanning van RSDB erin zal slagen op eigen kracht voor die cultuurverandering te zorgen. Iedereen krijgt de kans om zich te bewijzen. CONCURRENTIE Dat het de komende jaren voor RSDB niet gemakkelijk wordt, staat voor John vast. De bedrijven die onder Print Productions vallen, krijgen te maken met scherpe concurrentie en met een aanhoudende prijsdruk. We moeten ons geen illusies maken: de prijzen van vroeger komen niet meer terug. Met minder medewerkers zal, tegen lagere kosten, een hoger productieniveau moeten worden gehaald. Ook voor de Marketing Communicationspoot van RSDB is de concurrentie stevig. We willen extra investeren in MC. Er komen mogelijk nieuwe bedrijven bij, en de bestaande bedrijven zullen mee moeten met de nieuwste technologieën. Papier blijft belangrijk, maar er komen andere dragers bij. Zo worden in sommige kroegen op de wanden muziekclips afgespeeld met reclame ertussendoor. In de winkels van retailers zullen posters, kaarten enzovoort digitaal worden met een hogere communicatiesnelheid. <04>

5 <05>

6 interview WE BRENGEN TECHNIEK EN COMMERCIE DICHTER BIJ ELKAAR Folders zullen steeds vaker ook op de website staan. De klant wil dat hij voor al die verschillende manieren van communiceren bij hetzelfde bedrijf terechtkan. En daarin moeten wij voorzien. TOEKOMST Om de concurrentie het hoofd te blijven bieden zal er binnen RSDB wat moeten gaan veranderen. Tijdens de aandeelhoudersvergadering en in het persbericht over de halfjaarcijfers is aangegeven dat RSDB op zoek blijft naar fusiemogelijkheden die moeten leiden tot een sterke, onafhankelijke toekomst aangezien RSDB er nog steeds van overtuigd is dat zij een rol kan spelen in de industriële consolidatie van de grafische industrie in Europa. Om die sterke toekomst voor RSDB te kunnen waarmaken heeft het bestuur van RSDB bij de Centrale Ondernemingsraad een adviesaanvraag neergelegd inzake een nieuwe structuur voor RSDB. Een structuur die uitgaat van een grotere bestuurlijke slagvaardigheid met kortere lijnen naar de operatie. Een structuur die meerdere ontwikkelrichtingen naar de toekomst open laat. Een structuur die het mogelijk maakt een bundeling van kracht aan de aanbodzijde te realiseren om dezelfde bundeling van krachten die we aan de inkoopzijde tegenkomen te kunnen pareren. Zoals aangegeven zal deze herstructurering tot gevolg hebben dat er arbeidsplaatsen komen te vervallen. Zoals gebruikelijk zullen we ook tijdens dit proces alles in het werk stellen om de sociale problematiek zoveel mogelijk te beperken. Gedwongen ontslagen kunnen echter niet worden uitgesloten. Maar deze maatregelen zijn nodig om RSDB weerbaar te maken voor de huidige en toekomstige turbulente markt. John Caris beseft dat de veranderingen voor de betrokken medewerkers ingrijpend zijn. Maar hij rekent erop dat de nieuwe structuur positief bijdraagt aan de resultaten van het bedrijf. We brengen techniek en commercie dichter bij elkaar. Daardoor kunnen we sneller en klantgerichter opereren. Dat is een must, want de doorlooptijden worden steeds korter. Met de structuurverandering bouwt John voort op de weg die al eerder is ingeslagen. In 2001 zijn we met Roto Smeets Sterker begonnen. Dat heeft ertoe geleid dat de bedrijven niet meer met elkaar concurreren, maar meer vanuit de groep denken én zich meer voor de klant inzetten. Die positieve lijn trekken we nu door. HERSTRUCTURERINGSPLANNEN De hierna aangegeven structuuraanpassing is in feite een volgende ontwikkeling van de door het project Roto Smeets Sterker in gang gezette stappen. Dankzij de resultaten die door de invoering van Roto Smeets Sterker zijn gerealiseerd is de organisatie in staat deze vervolgstappen te maken. Ook de implementatie van Dims! Enterprise is een belangrijke factor om tot deze vervolgstappen voor een krachtige onderneming te kunnen komen. <06>

7 De volgende uitgangspunten zijn gekozen: op Holding niveau zullen alleen die taken worden uitgevoerd die aanvullend zijn op de rest van de organisatie; ondernemersschap zal een dominantere plaats moeten krijgen; er wordt meer verantwoordelijkheid in de lijn gelegd. Aan de hand van deze uitgangspunten wordt voorgesteld de organisatie op de volgende 5 deelgebieden aan te passen: 1. Integratie Holding activiteiten bij de bedrijven Een aantal specifieke Holdingtaken die betrekking hebben op en in het belang zijn van het concern zullen worden gehandhaafd, maar daar waar activiteiten bij de werkmaatschappijen kunnen worden gedaan, zullen deze worden geïntegreerd in de bedrijven. Een voorbeeld van een dergelijke aanpak is de inkoopdiscipline. De directies van de bedrijven hebben inmiddels als module-eigenaren specifieke taken in het inkooptraject. Alleen onderhandelingen m.b.t. de strategische grondstoffen zoals inkt, papier en energie worden door de Centrale Inkoop uitgevoerd onder verantwoordelijkheid van de CEO. Met betrekking tot F&E betekent dit dat controlling zal worden neergelegd bij de controllers van de business lines, maar dat financiële concernzaken zoals consolidatie, fiscaliteit, treasury, balans en ICT taken blijven die centrale aansturing vereisen. Beleidsmatige HR zaken zoals arbeidsvoorwaarden, pensioenen/vut e.d. zullen worden verdeeld over de HR Managers in de bedrijven. Hierdoor vervalt de functie van directeur HRM RSDB. Onder verantwoordelijkheid van de Holding blijft wel een aantal concerntaken, zoals vertegenwoordiging naar het KVGO, naar de werkgeversdelegatie in de CAO-onderhandelingen, contact met bonden etc. Concernzaken zullen worden aangestuurd door een tweehoofdige Raad van Bestuur. De CEO zal naast de eindverantwoordelijkheid ook de operationele verantwoordelijkheid dragen voor diepdruk en rotatie offset. Onder zijn aandachtsgebieden vallen eveneens PSH, commercie, inkoop en HR. Het nieuw te werven 2e RvB lid zal de operationele verantwoordelijkheid dragen voor Marketing Communications en RS Grafiservices met daarnaast de aandachtsgebieden financiën, ICT en juridische zaken. Door het vertrek uit het pand aan de Zeverijnstraat van PlantijnCasparie Hilversum en de Programmabladen B.V. is het pand te groot geworden en is besloten het pand te verkopen. De Holding en Roto Smeets zullen verhuizen naar ruimte bij één of meerdere werkmaatschappijen. 2. Vormgeven uitgangspunten voor divisie diepdruk en divisie offset Binnen de business line Print Productions kunnen wij constateren dat de samenwerking binnen diepdruk op een zodanig niveau is gekomen dat kan worden overgegaan naar een éénhoofdige aansturing. De algemeen directeur diepdruk zal naast zijn verantwoordelijkheid voor RSDB NV John Caris CEO Vacature Lid Raad van Bestuur RSDB Holding: Commercie, Inkoop, HR RSDB Holding: F&E, ICT, Juridische Zkn Algemeen Directeur Diepdruk Drukkerijen Algemeen Directeur Offset drukkerijen Algemeen Directeur Marketing Communications Verkoop Buitenl. Kantoren / SPS Verkoop NL / Dutch Publ. / SPS RS GrafiServices Eindhoven/Nadruk dem communications Roto Smeets Etten Roto Smeets Utrecht Roto Smeets GrafiServices Utrecht Design Domain Roto Smeets Deventer/Rotopack Roto Smeets Weert Pan Europees Mag. Leads to Loyals De Wit Graf. Projecten Senefelder Misset Logic Use Management Team Commercieel Overleg Antok PSH Media Partners Buitenlandse kantoren 2organize <07>

8 druk, de algemeen directeur offset en de beide commercieel directeuren. het totaal ook verantwoordelijk zijn voor één diepdrukbedrijf. Het andere diepdruk bedrijf zal worden aangestuurd door een locatie-directeur. Inmiddels kan het oorspronkelijk doel van Roto Smeets Sterker, om de aansturing van de offset bedrijven op dezelfde manier centraal in te richten als de diepdrukbedrijven, uitgevoerd worden. Dat houdt in dat het voornemen is ook de rotatieoffset bedrijven te laten aansturen door één verantwoordelijke algemeen directeur die tevens verantwoordelijk blijft voor één van de vestigingen. De beide andere offsetbedrijven zullen ieder worden aangestuurd door een locatiedirecteur onder de aansturing van de algemeen directeur rotatie offset. 3. Aanpassing aansturing verkoop Om ondernemerschap te bevorderen en om de verkoop dichter naar de productie te brengen is het voornemen om verkoop en SPS te splitsen in een diepdruk- en een rotatieoffsetdeel en deze fysiek onder te brengen bij bedrijven. Het voornemen is om per divisie een commercieel directeur te benoemen, die naast verkoop ook SPS in zijn takenpakket heeft. De commercieel directeur gaat rapporteren aan de algemeen directeur van diepdruk resp. rotatie offset. Aangezien het merendeel van de omzet diepdruk afkomstig is vanuit de buitenlandse verkoopkantoren zal de commercieel directeur diepdruk verantwoordelijk zijn voor deze organisaties. Tevens is hij adjunct-directeur diepdruk. De commercieel directeur offset zal verantwoordelijk zijn voor het verkoopkantoor Nederland en voor Dutch Publishing. De Pan Europese Tijdschriften zullen onder verantwoordelijkheid van de directeur RSW worden gebracht. Dit betekent dat de functies van Sales Directeur International Publishing, Dutch Publishing en Nederland worden opgeheven. Er zal een periodiek commercieel overleg worden geïntroduceerd onder de verantwoordelijkheid van de CEO waaraan deelnemen de algemeen directeur diep- Expliciet moet hierbij vermeld worden dat het terugbrengen van SPS naar diepdruk resp. rotatieoffset geen correctie betreft van de eerder genomen stap van centralisatie van SPS. Centralisatie van SPS was nodig in het proces om het locatiedenken los te laten en groepsdenken te bewerkstelligen en ze dichter bij de markt te halen. Die doelstelling is gehaald en SPS is klaar voor de volgende stap. Door SPS weer dichter bij de techniek te zetten, komt de techniek ook dichter bij de markt. In combinatie met het inmiddels operationeel zijnde Dims! Enterprise systeem kunnen we de huidige markt bieden wat men van ons verlangt: meer flexibiliteit, meer snelheid, kortere doorlooptijd. 4. RS GrafiServices: samenwerking / integratie ondersteunende afdelingen De vellenoffsetbedrijven zullen hun huidige status behouden en rechtstreeks worden aangestuurd door het lid van de RvB. Bij deze bedrijven zal gekeken worden welke ondersteunende afdelingen nauwer kunnen samenwerken of geïntegreerd kunnen worden. 5. Roto Smeets Grafische Nabewerking: voorstel tot opsplitsing Aangezien een substantieel deel van de werkzaamheden van De Wit binders betrekking heeft op diepdruk opdrachten wordt voorgesteld deze onder de verantwoordelijkheid van de algemeen directeur diepdruk te brengen. Logistiek gezien is het praktischer Rotopack weer onder te brengen bij RS Deventer. Vanwege de aard van de werkzaamheden van Nadruk stellen we voor deze werkmaatschappij onder te brengen bij RSGS. Werkgroepen zullen op korte termijn worden samengesteld om de consequenties van het gekozen model nader te concretiseren. <8>

9 kort nieuws print productions ROTO SMEETS UTRECHT Roto Smeets Utrecht heeft voor Natuurmonumenten Het Natuurboek gemaakt, dat in 250 pagina s alle natuurgebieden van Natuurmonumenten full colour in beeld brengt. De oplage is 1 miljoen. Het Natuurboek wordt elke vijf jaar uitgegeven en is bestemd voor leden van Natuurmonumenten. In juni besteedde Philips veel aandacht aan het WK voetbal In deze periode werden breedbeeldtelevisies extra gepromoot in de Philips Consumenten Electronicacatalogi. RS Utrecht maakte deze catalogi in een oplage van 1 miljoen voor diverse landen waaronder Noorwegen, Zweden, Kroatië, Rusland en de Oekraïne. NIEUWS BUITENLAND Nog maar enkele jaren geleden hielden Duitse professionele uitgevers de deur voor buitenlandse grafische leveranciers zo goed als dicht. Daar hebben we geleidelijk aan verandering in weten te brengen en inmiddels heeft RSDB stevig voet aan de grond op de Duitse markt. RSDB drukte al titels voor Jahreszeiten Verlag, Handelsblatt Verlag en Egmont Ehapa. Sinds kort maakt RS Deventer voor Bauer het forse maandblad TV Pur. Met Hubert Burda Medien sloot Roto Smeets een overeenkomst voor zeven titels. Deze worden gepubliceerd door Essential Publishing in Engeland, een uitgeverij die kortgeleden is overgenomen door Burda. Roto Smeets Deventer en Weert, en Senefelder Misset profiteren van deze order mee. TRIVIALE KENNIS Sanoma Men s Magazines heeft een nieuw tijdschrift gelanceerd; het maandblad Triv. Het populairwetenschappelijke tijdschrift richt zich op mannen en vrouwen en behandelt onderwerpen op het gebied van onder meer natuur, geschiedenis en psychologie. Daarmee gaat het de concurrentie aan met het blad Quest. RS Weert heeft inmiddels de tweede uitgave van Triv gedrukt. Het is nu afwachten of het publiek het tijdschrift weet te waarderen. Ook voor RSDB een tikkeltje spannend, want RSDB heeft de uitgever voor de eerste edities een klein duwtje in de rug gegeven. Roto Smeets Deventer GROOTSTE ORDER OOIT De Britse postorderaar Argos met zijn outletshops geeft twee keer per jaar een catalogus uit van zo n 1700 pagina s. Deze order wordt verdeeld over diverse drukkers. Tot nu toe drukte Roto Smeets Etten katernen van zo n 88 pagina s. Nu Roto Smeets Deventer achter pers 23 paalstekers heeft laten monteren, kunnen zij een katern van 180 pagina s aan. Met een oplage van 18 miljoen stuks (!) en 730 uur constant drukken, is dit waarschijnlijk de grootste order uit de geschiedenis van RS Deventer. Ook voor De Wit is de catalogus van Argos een regelmatig terugkerende megaor der; bij hen worden alle gedrukte katernen door de diverse drukkerijen aangeleverd, waarna De Wit de 1700 pagina s plus omslag samenbindt tot één dikke catalogus. <9>

10 /chapeau/nieuwe graveermachines bij Roto Smeets Etten /kop/diepdruk WINT AAN SNELHEID /intro/drie nieuwe graveermachines uit Duitsland gaan diepdruk bij Roto Smeets Etten in één keer veel sneller maken. Hierdoor kan diepdruk de concurrentie met de offset beter aan. Directeur van RS Etten Henning Pluym over de nieuwe investering. /quote/ HET GROTE VERSCHIL IS, DAT DE MACHINE ZELF DE KWALITEITSCONTROLE UITVOERT <10>

11 techniek De voordelen van diepdruk zijn bekend; het levert prachtige kleuren, een van de redenen waarom postorderbedrijven graag hun catalogi in Etten-Leur in miljoenenoplages laten drukken. En op goedkoop papier levert diepdruk toch goede kwaliteit en afwijkende papiermaten vormen geen enkel probleem. Maar er kleeft één nadeel aan diepdruk: het maken van de drukvormen kost in vergelijking met offset veel tijd. En daarom kopen we de nieuwe graveermachines. Die gaan ervoor zorgen dat de doorlooptijd aanzienlijk korter wordt, zegt Henning. EFFICIËNCY Aan het graveren van de imposante cilinders verandert niets: net zoals dat met de huidige apparatuur gebeurt, brengen diamantbeitels kleine putjes aan in de koperlaag. Het grote verschil is, dat de machine zelf de kwaliteitscontrole uitvoert. De beitels van diamant zijn hard, maar slijten toch. Het gevolg is dat je afwijkingen gaat krijgen. Met de huidige graveermachines maken we veel proefdrukken en we moeten telkens metingen doen in de pers tijdens de productie. Soms blijkt dat de drukkwaliteit niet goed is. Dan moeten we de cilinders opnieuw graveren. Dat kost veel tijd en geld. De nieuwe generatie graveerapparatuur voorkomt fouten, doordat de apparatuur afwijkingen zelf registreert. Door de efficiëntere machines zullen er minder mensen nodig zijn. Als gevolg van deze investering gaan er 22 arbeidsplaatsen verdwijnen, beaamt Henning. We hebben de plannen in een vroeg stadium aan de werknemers bekendgemaakt. We proberen de gevolgen op te vangen zonder al te vervelende consequenties voor de werknemers. Sommigen kunnen met een afvloeiingsregeling vervroegd uit dienst. En anderen bieden we de mogelijkheid om op een andere afdeling te gaan werken. MEER WERK Henning benadrukt dat de investeringen nodig zijn om de continuïteit van RS Etten veilig te stellen. Met de nieuwe graveermachines kan diepdruk de concurrentie met de offset namelijk beter aan. Immers, de voordelen van diepdruk blijven, terwijl het nadeel - een langere doorlooptijd voor een groot deel wordt opgeheven. De klanten willen tot het laatste ogenblik informatie in bijvoorbeeld een folder kunnen wijzigen. Nu wordt het tijdsverschil tussen offset en diepdruk een stuk kleiner. En Henning verwacht dat er nog meer tijdwinst is te behalen. We willen het logistieke proces efficiënter maken. Dat gaan we bereiken door DiMS! de machines te laten aansturen. En dan willen we nog een stap verder gaan. Uiteindelijk moeten de klanten via internet de planning kunnen raadplegen. Dat houdt in dat zij tot het allerlaatste moment, dus net vóórdat de graveermachines beginnen, nog data kunnen toevoegen. Maar het zal wel een paar jaar duren voordat het zover is. <11>

12 uit de markt /chapeau/philips fotoshoot opnieuw naar Design Domain /kop/ HET KLIKT GOED /intro/voor de derde keer slaagde Design Domain erin om een megaorder van Philips in de wacht te slepen. Accountmanager Tamara Gras vertelt. Het gaat om een fotoshoot voor Philips Beauty. Beauty is onderdeel van Domestic Appliances and Personal Care en maakt female careproducten, zoals shavers en epilators. We gaan sfeerbeelden maken met modellen, die Philips wereldwijd gaat gebruiken voor bijvoorbeeld verpakkingen, brochures, internet en advertorials. Eigenlijk voor alle Philipsuitingen below the line, dat wil zeggen voor alles behalve reclame, zegt Tamara Gras. WERELDWIJDE RECHTENAFKOOP Het gaat weliswaar om nog geen veertig foto s, zesendertig om precies te zijn, maar er komt veel bij kijken. Design Domain moet onder meer locaties zoeken, een script bedenken, presentaties geven en natuurlijk een fotograaf en modellen inhuren. Tamara: Omdat de beelden wereldwijd gebruikt worden, hebben we verschillende modellen nodig. Een Europees model, een voor de Aziatische markt en een voor de Latijns-Amerikaanse markt. Tegelijkertijd moeten ze allemaal een internationale uitstraling hebben. De modellen en de fotograaf zijn duurder dan gewoonlijk, omdat de rechten voor wereldwijd gebruik moeten worden afgekocht (en voor een onbeperkte periode). En als de foto s gemaakt zijn, volgt nog de bewerking van de beelden; de beeldbewerking. Dat is vrij kostbaar. Het is veel werk, maar ook een heel mooie klus! NEDERLANDS LICHT Ondanks dat de opdracht scherp is geprijsd levert het voor Design Domain wel een aardige omzet op. En prijs speelde zeker een rol, maar ook de goede ervaringen die Philips al eerder met Design Domain had opgedaan. Vergelijkbare opdrachten heeft Design Domain uitgevoerd voor Senseo en Philips Food & Beverage, waarvoor foto s in Barcelona en Kaapstad zijn gemaakt. Voor deze shoot hoeven de koffers niet gepakt te worden, het licht in Nederland is goed genoeg. De Kaapstadshoot is destijds voor een erg lage prijs gemaakt, vertelt Tamara. Sindsdien is het balletje gaan rollen bij Philips. Maar, heel belangrijk, het klikt goed. We zijn erg blij met weer een opdracht. Je krijgt ze immers niet zo vaak, omdat de foto s ruwweg vijf jaar gebruikt worden. Dus ze gaan wel een tijdje mee. Het is voor ons dus zeker geen lopendebandwerk, maar het smaakt wel naar meer als we één keer per jaar zo n order van Philips krijgen, is dat al heel mooi! Het is leuk om te doen, goed voor onze portfolio en het maakt het mogelijk om meer en andere typen klanten te werven. Er zijn in Nederland overigens niet zo heel veel bedrijven die budget hebben voor zulke fotoshoots. Nieuwe, soortgelijke opdrachten zullen we bij internationaal georiënteerde bedrijven moeten gaan zoeken. Beeld uit de Senseo-campagne van Design Domain. <12>

13 kort nieuws marketing communications DEM DOET LA PLACE Actiecommunicatiebureau dem communications gaat Le Magazine maken, een kijk-, lees- en doe-blad van de succesvolle restaurantformule La Place. Het magazine gaat vier keer per jaar verschijnen in een oplage van en wordt verspreid via alle vestigingen van La Place. Voorafgaand aan de productie van het tijdschrift maakte dem een adverteerdersmailing en presenteerde het een compleet pr-plan om het blad in week 45 in de markt te zetten, inclusief diverse instoreactiviteiten en acties. La Place kwam bij dem terecht via Media Partners, waarmee La Place aanvankelijk in gesprek was. Vooralsnog maakt dem vijf nummers van Le Magazine. Afhankelijk van de adverteerdersopbrengst wordt het vervolg bepaald. De foodbranche is dem niet vreemd: eerder maakte het actiecommunicatiebureau de bonuskaartmailings van Albert Heijn en het blad voor supermarktketen C1000. Deze expertise zet dem nu in voor Le Magazine. Speciaal voor de productie van dit tijdschrift heeft dem specialisten op het gebied van food aan zich verbonden, waaronder de ex-hoofdredacteur van Tip Culinair Ico van Rheenen. Hij wordt hoofdredacteur van Le Magazine. PHILIPS EN LEADS TO LOYALS TEKENEN VOOR 10 JAAR Onlangs tekenden Philips Lighting en Leads to Loyals een contract voor databaseonderhoudactiviteiten. Niet zomaar een contract; de overeenkomst werd voor tien jaar gesloten. Leads to Loyals zal dagelijks alle klantdata en -gegevens van Philips Lighting onderhouden, screenen en bijwerken. Verder worden periodiek alle Europese data naar de Philipsdatabase gemigreerd. Om het marketing-, ict- en projectmanagement compleet te maken, levert Leads to Loyals rapporten over deze processen en de KPI s (Key Performance Indicators). Van links naar rechts: John Oosting (general manager Leads to Loyals), Jan Loovens (general manager RSDB Marketing Communications), Peter-Willem van Leeuwen (European marketing manager, Philips Lighting). MUK SWART HOOFDREDACTEUR ALLERHANDE Sinds 1 mei is Muk Swart hoofdredacteur van AllerHande. Onder haar leiding wordt de onlangs ingezette restyling van AllerHande verder ontwikkeld. Muk werkt sinds 1997 bij Media Partners en was verantwoordelijk voor diverse titels, waaronder Altijd (Nuon), hulp (Rode Kruis) en bij kpn (KPN). DESIGN DOMAIN NAAR AMSTELVEEN Met ingang van 1 november 2006 neemt Design Domain haar intrek in het Edisongebouw in Amstelveen, het onlangs op geknapte bedrijfsverzamelgebouw waar ook Media Partners en dem communications zitten. Met de verhuizing van Design Domain naar Amstelveen bevinden alle concept- en creatiebedrijven van RSDB Marketing Communications zich voortaan onder één dak. <13>

14 /chapeau/senefelder Misset breidt uit /kop/ FLEXIBILITEIT STAAT BIJ ONS VOOROP /intro/vijfduizend vierkante meter, de oppervlakte van een voetbalveld. Zoveel ruimte krijgt Senefelder Misset Doetinchem erbij. Niet om te voetballen, maar om de logistiek anders te kunnen organiseren. Die uitbreiding is hard nodig en laat zien dat het bedrijf vertrouwen heeft in de toekomst. <14>

15 logistiek Jaap van de Vosse We zijn in papierverbruik de kleinste van de groep, maar we hebben wel het grootste aantal titels, aldus algemeen directeur Jaap van de Vosse. Er wordt bij Senefelder Misset Doetinchem (SMD) heel wat met pallets gezeuld. Regelmatig worden er stapels tijdschriften in de doorgaande paden en gangen gestald, om ze later weer ergens anders neer te zetten. Uitbreiding is dan ook hard nodig. Jaap pakt de bouwtekeningen erbij en spreidt ze op tafel uit. Met de nieuwe hal kunnen we de logistiek anders organiseren. Nu maken we voor de binnenkomende en de uitgaande expeditie gebruik van dezelfde ingang. Straks komt er een aparte uitgang en dan gaat de flow dwars door het bedrijf heen. Dat is veel efficiënter. GEEN OMKIJKEN Ruimtegebrek mag dan lastig zijn, maar het toont ook aan dat het goed gaat met SMD. Het aantal titels is de afgelopen jaren gegroeid van tweehonderd naar meer dan vierhonderd stuks. Wij zijn een echt tijdschriftenbedrijf. We zijn vooral sterk in de bladen met oplage van 5000 tot , zegt Jaap. Dat sluit aan bij de ontwikkelingen in de markt: het aantal tijdschriften groeit nog steeds, maar de oplages worden wel kleiner. SMD legt zich toe op drie segmenten: de publieksbladen, de vakbladuitgevers en de verenigingen en stichtingen. Daarvoor doet men het hele traject, van prepress tot nabewerking en distributie. Zo is SMD onder meer sterk in de sportbladen, de ouderen- bonden en de agrarische sector. Er is geen dier te bedenken of we drukken er wel een blad voor, lacht Jaap. Met name voor die kleinere klanten is de integrale dienstverlening van SMD een uitkomst. Die leveren hier het digitale materiaal aan en hebben verder nergens omkijken naar. FLEXIBILITEIT Om dat brede scala aan klanten goed te bedienen, heeft SMD zowel vellen- als rotatieoffset in huis. Het bedrijf beschikt over kleine, moderne persen met een capaciteit van 4 tot 32 pagina s. Jaap: Flexibiliteit staat bij ons voorop. De doorlooptijden zijn kort. Tussen de aanlevering van data en het moment dat TPG, Sandd of Selekt Mail de tijdschriften afhaalt, zit soms niet meer dan tien uur. OPPEPPER Aan een exacte datum voor de voltooiing van de uitbreiding waagt Jaap zich niet. We gaan uit van eind De plannen zijn inmiddels goedgekeurd door de raad van bestuur en de raad van commissarissen. Maar er moeten nog wat vergunningen worden aangevraagd én we moeten de parkeerproblemen van onze buren oplossen. Voorlopig zullen de medewerkers dus nog even met pallets moeten slepen. Maar dat hebben ze er voor over, zo is de indruk van de algemeen directeur. Intern is het nieuws van de uitbreiding goed ontvangen. Zoiets geeft het bedrijf echt een oppepper. <15>

16 column EUROPEAN PUBLICATION GRAVURE AWARD 2006 ROTO SMEETS WEER IN DE PRIJZEN Onlangs heeft de tweejaarlijkse prijsuitreiking plaatsgevonden van de European Publication Gravure Award 2006, georganiseerd door de European Rotogravure Association (ERA) - Europese Diepdrukkerijen en aanverwante industrieën - en de Eurographic Press, een samenwerkingsverband van toonaangevende Europese grafische vakbladen uit 14 landen. Deze uitreiking is een internationale showcase voor diepdrukwerk en daardoor een belangrijke promotionele activiteit voor deze sector. Om een goede vergelijking mogelijk te maken zijn de categorieën verdeeld over diverse papiersoorten aangeduid met afkortingen als MF, SC, LWC en MWC, gebaseerd op de samenstelling van het papier. Inschrijvingen voor producten binnen deze categorieën staat open voor zowel leden als niet-leden van de ERA. Een internationale jury heeft zich over de inzendingen gebogen. Zij heeft daarbij gelet op onder andere kleurkracht, sluitend drukken, vouwkwaliteit en afwerking. Roto Smeets heeft de volgende prijzen gewonnen: In de categorie SC - Uncoated/SC paper - kwam Roto Smeets Etten als winnaar uit de bus met Volkskrant Magazine van opdrachtgever PCM. In de categorie LWC - licht houthoudend - was Roto Smeets Deventer winnaar met de productie van het weekblad Margriet van opdrachtgever Sanoma Uitgevers. In deze categorie kreeg Roto Smeets Etten een speciale aanbeveling voor de Neckermann Soldengids van opdrachtgever Neckermann. In de categorie MF - Improved Newsprint, Machine Finished - kreeg Roto Smeets Deventer een speciale aanbeveling voor de Gammakrant van opdrachtgever Intergamma. Tijdens deze uitreiking werd ook een overall prijs uitgereikt, beschikbaar gesteld door papierleverancier Norske Skog. Door de jury is deze prijs toegekend aan Volkskrant Magazine aangezien die productie het beste van het beste scoorde in alle beoordeelde criteria zoals drukkwaliteit, gebruikt materiaal, industriële verwerking en vakkundigheid. Aan deze award is een geldprijs verbonden van die gebruikt moet worden als donatie aan een goed doel dat zich richt op het overbrengen van de positieve belevenis bij het gebruik van papier als communicatiemiddel op jonge lezers. <16>