Wonen. Het succes van De Postkamer... Informatieblad van WSN. S a s k i a Wa c i u ri, n i e u w h oofd w oon d i e n s te n

Transcriptie

1 Informatieblad van WSN Wonen Maart 2011 jaargang 36 nr. 1 Het succes van De Postkamer... Lees verder op pagina 4! S a s k i a Wa c i u ri, n i e u w h oofd w oon d i e n s te n Samen maak je meer mogelijk! N i e u w e E u rop e s e re ge ls Wat zijn de gevolgen voor de woningtoewijzing? Woningstichting Nijkerk B e z oe k on s ook d i gi ta a l Heel veel regelen vanuit uw luie stoel! 1

2 Nieuwe Europese regels sociale huurwoningen raken middeninkomens De afspraken tussen de Nederlandse regering en de EU over sociale huurwoningen, hebben vooral gevolgen voor mensen met een jaarinkomen hoger dan , maar die te weinig verdienen om een huis te kunnen kopen. Deze zogenoemde middeninkomens hebben een inkomen tot ongeveer anderhalf keer modaal (zo n ) en rekenen wij dus ook tot onze doelgroep. Wij mogen sinds 1 januari echter nog maar maximaal 10 procent van onze sociale huurwoningen toewijzen aan de middeninkomens. Hoe gaan wij hier in Nijkerk nu mee om? Het blijkt dat wij vorig jaar ongeveer 13 procent van onze sociale huurwoningen aan deze middengroep toewezen. We zaten dus al aardig in de buurt van de nu wettelijke 10 procent. Er zijn heel wat collega-corporaties die vorig jaar nog 20 procent of zelfs meer van hun sociale woningen toewezen aan middeninkomens. Wat dat betreft sluiten we al aardig aan bij die nieuwe Europese regels. Wat doet WSN om deze middeninkomens, die vaak net te weinig verdienen om in Nijkerk voor een koopwoning in aanmerking te komen, niet in de kou te laten staan? Dat blijft een lastig punt, maar we zien toch mogelijkheden. WSN wil deze groep bijvoorbeeld voldoende goede en iets duurdere huurwoningen aanbieden. Voor huurwoningen in de vrije sector geldt de Europese 10% regel namelijk niet. Daarnaast hebben wij natuurlijk Koopgarant: met deze constructie kunnen mensen tegen een redelijke prijs hun woning van ons kopen. Ze zijn later altijd verzekerd van een koper: dat is namelijk WSN die de woning dan gewoon weer terugkoopt. Ook kijken we naar nieuwe producten, zoals we dat noemen. We denken bijvoorbeeld na over een startersrenteregeling. Dit product kunnen we zelf in de markt zetten en wordt gepromoot door Vereniging Eigen Huis. Kopers krijgen de eerste jaren een aanzienlijke korting op de rentelasten van hun hypotheek. Hiermee worden meer woningen bereikbaar voor de middeninkomens. We verwachten dit voorjaar een besluit te nemen of we deze regeling ook werkelijk gaan aanbieden. U ziet dat WSN -naast de mensen met de lagere inkomens- ook oog blijft houden voor degenen met iets meer geld. Dit is een groep die, zonder onze inzet, tussen de wal en het schip dreigt te vallen. Bertus Rakhorst Directeur-bestuurder 2

3 V.l.n.r.: Remco Rutgers en Nico Bleijerveld namens kinderboerderij Nijkerk en Bertus Rakhorst namens WSN WSN schenking: 500 aan Kinderboerderij Nijkerk Op 9 februari 2011 ontving de Stichting Kinderboerderij Nijkerk van WSN 500. De symbolische en feestelijke overhandiging vond plaats op de locatie waar de kinderboerderij straks moet komen: in het plan Doornsteeg bij de rotonde Arkemheenweg/ Bunschoterweg. Mede door de nieuwbouwactiviteiten van WSN maakt de gemeente Nijkerk een grote groei door. Hierbij neemt het aantal jonge gezinnen toe. Een recreatieve, educatieve en multifunctionele plek voor de jongste kinderen is er in onze gemeente helaas nog niet. De nieuwe kinderboerderij geeft daar prachtig invulling aan en past goed bij onze agrarische leefomgeving. Daarom draagt WSN graag een steentje bij aan de realisatie van de kinderboerderij. Afgelopen december stuurden we onze relaties geen kerstkaarten. Het hierdoor vrijgekomen geld schenken we nu aan de kinderboerderij. Samen met onze medewerkers hebben wij dit maatschappelijke doel uitgekozen. Succesvolle opschoonactie verhuurdossiers Bedankt voor uw medewerking! Begin november vroegen wij u mee te werken aan de opschoning van uw eigen verhuurdossier. Op deze oproep heeft u massaal gereageerd. Bijna iedereen heeft binnen twee weken de gevraagde papieren bij ons aangeleverd. Waarvoor dank! De afgelopen maanden hebben we de wijzigingen verwerkt en gearchiveerd. Voortaan corresponderen wij met u met de juiste gegevens. U kunt uw gegevens inzien op Heeft u toch nog wijzigingen? Dan kunt u deze telefonisch doorgeven aan onze afdeling Woondiensten op Houdt u ook onze website in de gaten. Binnenkort wordt deze vernieuwd en kunt u hier zelf uw gegevens wijzigen. 3

4 Een bijzondere plek voor bijzondere mensen Het succes van De Postkamer Douwe Noordhof (cliënt) en Heidi van Renselaar (begeleider). De Postkamer is sinds eind januari vol in bedrijf. In de mooie ruime gebouwen van het oude postkantoor aan de Kleterstraat kunnen cliënten van Careander terecht voor hun daginvulling. Het is uniek hier omdat we allerlei werk voor mensen met een beperking combineren. En we ontvangen hier nog veel gasten ook! Heidi van Renselaar begeleidt de cliënten van Careander. Ik heb nog niet eerder gewerkt op zo n mooie plek, zegt ze trots. Het mooie is dat we hier van alles kunnen doen. We zijn creatief bezig in het atelier met tekenen, schilderen, mozaïeken, breien en naaien. Kortom: mooie dingen maken. Die mooie spullen kunnen we dan weer te koop aanbieden in onze winkel bij de ingang van het Grand Café. Veel aanloop De eerste maanden van De Postkamer kun je gerust een succes noemen. Er is een voortdurende aanloop van mensen die in het Grand Café gezellig een kopje koffie komen drinken of wat eten. Van een lekkere lunch tot een heerlijke taart, er is veel in de aanbieding. Onze cliënten doen alles zelf onder begeleiding van vrijwilligers en professionals van Careander. Het geeft een bijzondere en prettige sfeer en we merken dat mensen hierdoor graag langskomen. Na het winkelen is dit natuurlijk ook een fijne plek om even uit te blazen. 4

5 Veel geleerd Douwe Noordhof is cliënt van Careander en is met zijn fulltime baan in De Postkamer een harde werker te noemen. Afgelopen zaterdag was echt een topdag in het restaurant. We konden het bijna niet bijhouden. Niet alle mensen konden zitten, ze moesten gewoon even wachten, zo druk was het. Ik heb veel geleerd in De Dolle Joncker. Daar mochten wij overdag oefenen met alles. Dat was wel fijn. We leerden goed snijden en zo en dingen over veiligheid en hygiëne. Ik werk niet alleen in het Grand Café hoor. Het atelier vind ik minstens zo leuk! Ik mag daar schilderen en dat kan ik goed. Ik krijg zelfs opdrachten! Mijn werk wordt hier weer verkocht. Er hangt nu niets meer van mij, alles wat ik heb gemaakt is al verkocht. Ook winkel en bakkerij De spullen die de cliënten maken verkopen we inderdaad. Dat zijn trouwens niet alleen producties van Careander-cliënten van De Postkamer; er komen ook spullen van andere dagbestedingslocaties hierheen. De schilderijen hangen vooral in de vide boven het Grand Café. In de winkel is van alles te koop. Kussens, leuke dingen voor de kinderen, grappige hebbedingetjes. Het ziet er heel gezellig uit, vertelt Heidi. En dan hebben we natuurlijk de bakkerij die naast de keuken ligt. Hier maken de cliënten onder professionele begeleiding bijvoorbeeld heerlijke appeltaarten en lekkere koekjes. Die kunnen bezoekers hier opeten of meenemen naar huis. Voor elk wat wils dus. Je ziet in het land wel meer restaurants of winkeltjes waar mensen met een verstandelijke beperking werken. Wat De Postkamer uniek maakt is de mooie combinatie van heel veel werk. Dat maakt het ook voor ons als begeleiders een prachtige uitdaging om hier te mogen werken. Woningstichting Nijkerk is eigenaar van De Postkamer en verhuurt de gebouwen aan zorgorganisatie Careander. De afgelopen jaren hebben alle partijen hard gewerkt om dit Grand Café, de winkel en het atelier te laten ontstaan. Het resultaat aan de Kleterstraat mag er zijn. Het Grand Café en de winkel zijn open van dinsdag tot en met donderdag van 9.30 tot uur. Op vrijdag van 9.30 tot uur en op zaterdag van 9.30 tot uur. 5

6 Onderhoudsplanning 2011 Door het uitvoeren van onderhoud aan onze woningen investeren wij ook in 2011 in de kwaliteit van ons woningbezit. Komt uw woning in 2011 aan de beurt voor onderhoud? Dan informeren wij u hierover ruim voordat we aan de slag gaan. U ontvangt van ons een brief met uitleg over de werkzaamheden, wanneer deze plaatsvinden, hoe wij u verder op de hoogte houden en een aantal praktische zaken. De actuele Onderhoudsplanning 2011 kunt u ook vinden op Zodra bekend is wanneer welk onderhoud plaats vindt en welke aannemer het uitvoert, dan kunt u dit hier terugvinden. Straat: Nummer(s): Werk: Aalscholverlaan 2 t/m 34 en 33 t/m 57 Cv-ketels vervangen + hybride warmtepomp aanbrengen Aalscholverlaan 2 t/m 34 en 33 t/m 57 Voegwerk raamdorpelstenen herstellen Aalscholverlaan 38, 44 en 52 t/m 62 Cv-ketels vervangen + zonnecollector aanbrengen Aalscholverlaan 38, 44 en 52 t/m 62 Voegwerk raamdorpelstenen herstellen Bakboord 2 t/m 56 Controle WTW en reinigen kanaal Beerninkstraat 1 t/m 11, 2 en 10 t/m 34 Schilderwerk Beerninkstraat 1 t/m 11, 2 en 10 t/m 34 Voegwerk gevels/raamdorpels herstellen Bentinckstraat 26 t/m 36 Schilderwerk Bruins Slotlaan 48 t/m 54, 58, 64 t/m 74, 57 t/m 75 Schilderwerk Buizerdlaan 9, 13 t/m 25 en 29 t/m 35 Cv-ketels vervangen + hybride warmtepomp aanbrengen Buizerdlaan 9, 13 t/m 25 en 29 t/m 35 Voegwerk raamdorpelstenen herstellen Burgemeester Stamstraat 10 t/m 16 en 13 t/m 23 Voegwerk gevels/raamdorpels herstellen Colenbranderstraat 15 t/m 29A Mechanische ventilatie controleren en reinigen kanaal Duifhuis 44 t/m 82-II Galerijen reinigen Duifhuis 44 t/m 82-II Schilderwerk Duifhuis 44 t/m 82-II Voordeuren vervangen Eikenlaan 20 t/m 58 Cv-ketels vervangen Frans Halshof 3 t/m 9, 2 t/m 6 en 14 t/m 20 Dakgoten zink vervangen + hemelwaterafvoeren Frans Kragtstraat 2 t/m 10 Schilderwerk Frans Kragtstraat 2 t/m 10 Voegwerk tuinmuur herstellen Havenstraat 44 t/m 52, 56 t/m 78 en 131 t/m 137 Schilderwerk Havenstraat 44 t/m 52, 56 t/m 78 en 131 t/m 137 Voegwerk tuinmuur herstellen Irenestraat 12 t/m 28 Schilderwerk Irenestraat 12 t/m 28 Voegwerk raamdorpelstenen herstellen Josef Israelshof 1, 7, 11, 23, 25, 2, 8 en 16 t/m 32 Dakgoten zink vervangen + hemelwaterafvoeren Julianastraat 16 t/m 40 en 19 t/m 23 Schilderwerk Julianastraat 16 t/m 40 en 19 t/m 23 Voegwerk raamdorpelstenen herstellen Kardinaal Alfrinklaan 1 t/m 7, 2 t/m 20 en 70 t/m 76 Voegwerk gevels/raamdorpels herstellen Klaas Visscherstraat 38 t/m 56 Mechanische ventilatie controleren en reinigen kanaal Klaas Visscherstraat 38 t/m 56 Voegwerk raamdorpelstenen herstellen Koetsendijk 49 t/m 71 Schilderwerk Kortenaerlaantje 2 t/m 54 Schilderwerk Kostverloren 91 t/m 121 Cv-ketels vervangen Lepelaarshof 7 t/m 15, 8 en 12 t/m 24 Cv-ketels vervangen + zonnecollector aanbrengen Lepelaarshof 7 t/m 15, 8 en 12 t/m 24 Voegwerk raamdorpelstenen herstellen Marishof 2 t/m 42 Dakgoten en hemelwaterafvoeren vervangen Marishof 2 t/m 42 Dakramen vervangen Marishof 2 t/m 42 Voegwerk raamdorpelstenen herstellen Marishof 49 t/m 87 Dakgoten en hemelwaterafvoeren vervangen Marishof 49 t/m 87 Dakramen vervangen Marishof 49 t/m 87 Voegwerk raamdorpelstenen herstellen 6

7 Straat: Nummer(s): Werk: Mesdaghof 5 t/m 25 en 35 Dakgoten en hemelwaterafvoeren vervangen Mesdaghof 5 t/m 25 en 35 Dakramen vervangen Mesdaghof 5 t/m 25 en 35 Voegwerk raamdorpelstenen herstellen Ooievaarshof 1 t/m 19, 29 t/m 55 en 24 Cv-ketels vervangen + zonnecollector aanbrengen Ooievaarshof 1 t/m 19, 29 t/m 55 en 24 Voegwerk raamdorpelstenen herstellen Ooievaarshof 2 t/m 8 Cv-ketels vervangen + hybride warmtepomp aanbrengen Ooievaarshof 2 t/m 8 Voegwerk raamdorpelstenen herstellen Oranjelaan 12 t/m 54, 60 t/m 102, 31 t/m 77 en 87 t/m 97 Trapleuningen lakken Paulus Potterhof 6 t/m 48 Vloer bergingen herstellen Raadhuisstraat 47 t/m 53 Schilderwerk Raadhuisstraat 47 t/m 53 Voegwerk gevels/raamdorpels herstellen Reigerlaan 12 t/m 28, 27 t/m 33 en 37 t/m 43 Cv-ketels vervangen + hybride warmtepomp aanbrengen Reigerlaan 12 t/m 28, 27 t/m 33 en 37 t/m 43 Ondervorsten vernieuwen Reigerlaan 12 t/m 28, 27 t/m 33 en 37 t/m 43 Voegwerk raamdorpelstenen herstellen Roetgensgoed 20 t/m 50 Cv-ketels vervangen Rubenslaan 15 en 21 t/m 31 Dakgoten en hemelwaterafvoeren vervangen Rubenslaan 15 en 21 t/m 31 Dakramen vervangen Rubenslaan 15 en 21 t/m 31 Voegwerk raamdorpelstenen herstellen Schrassertstraat 14 t/m 22, 26 t/m 48, 52 t/m 72, 76 en 78 Cv-ketels vervangen + zonnecollector aanbrengen Schrassertstraat 14 t/m 22, 26 t/m 48, 52 t/m 72, 76 en 78 Dakbedekking plat dak vervangen Schrassertstraat 45 t/m 55 en 80 t/m 90 Schilderwerk Schulpkamp 65 t/m 159 Galerijen reinigen Schulpkamp 65 t/m 159 Schilderwerk Schulpkamp 97 t/m 127 en 155 Cv-ketels vervangen Tuinstraat 17 t/m 21, 29 t/m 39, 18, 20, 26, 28, 32, 34 en 40 Schilderwerk Tuinstraat 17 t/m 21, 29 t/m 39, 18, 20, 26, 28, 32, 34 en 40 Voegwerk raamdorpelstenen herstellen Van Goghlaan 33 t/m 41, 45, 47, 57 t/m 67, 44 t/m 54 en 60 t/m 64 Dakgoten zink vervangen + hemelwaterafvoeren Van Noortstraat 1 t/m 7, 2A, 4, 6 en 12 t/m 18 Schilderwerk Van Noortstraat 23 t/m 27 Voegwerk herstellen Van Noortstraat 9 t/m 21 en 24 t/m 32 Schilderwerk Van Oldenbarneveltstraat 101 t/m 456 Ventilatie-unit reinigen Van Rensselaerstraat 8 t/m 42 Schilderwerk Van Rensselaerstraat 8 t/m 42 Voegwerk raamdorpelstenen herstellen Van Rootselaarstraat 1 t/m 5 Voegwerk herstellen Vetkamp 37 t/m 71 Doucherenovatie Vrijheidslaan 8 t/m 16A Behandelen red cedar + houten leuning, Vuurdoornlaan 2 t/m 36-II Galerijen reinigen Vuurdoornlaan 2 t/m 36-II Schilderwerk Vuurdoornlaan 2 t/m 36-II Voordeuren vervangen Wallerstraat 1, 5 t/m 15, 19 t/m 23, 27 en 29 Doucherenovatie Watergoorweg 16, 18, 22, 24 en 28 t/m 34 Schilderwerk Watergoorweg 16, 18, 22, 24 en 28 t/m 34 Voegwerk gevels/raamdorpels herstellen Deze planning is onder voorbehoud van (druk)fouten. Er kunnen geen rechten aan worden ontleend. 7

8 Kennismaking met Saskia Waciuri Nieuw hoofd Woondiensten Saskia Waciuri: Samen maak je meer mogelijk. Met al volop ervaring bij woningcorporatie Omnia Wonen in Harderwijk, zocht Saskia Waciuri een nieuwe uitdaging in haar werk. Die vond ze bij WSN als hoofd Woondiensten. Ik wil het hier graag samen doen: met huurders, samenwerkingspartners en natuurlijk onze medewerkers. Mijn eerste tijd hier is vooral bepaald door het leren kennen en tot rust brengen van de afdeling Woondiensten. Er zijn veel wisselingen van de wacht geweest en gelukkig zijn nu alle vacatures weer vervuld. Dat geeft ons de rust om vooruit te kijken, zegt Saskia Waciuri. Korte lijnen Ik heb hier een andere rol dan bij Omnia Wonen. Omnia Wonen werkt landelijk en als hoofd Klantcontacten was ik verantwoordelijk voor de klantcontacten van een behoorlijk aantal regionale woonwinkels. Dat betekent veel in de auto en overleggen met diverse partijen en medewerkers. WSN heeft het grote voordeel dat we sterk lokaal verankerd zijn. Je kunt hier een goede band opbouwen met diverse lokale partijen als samenwerkingspartners, de gemeente en natuurlijk de bewoners. Je hebt te maken met korte lijnen en je kunt snel schakelen. Ik vind dat belangrijk omdat ik ervan hou de dingen samen op te pakken. Wij kunnen het niet alleen bepalen, die tijd is echt voorbij. WSN is daar al heel erg in gegroeid. We zijn een organisatie die al erg veel luistert naar onze klanten. Maar we kunnen altijd nog verder leren. Overleg Hoog op mijn lijstje staat dus de inbreng van de huurdersorganisatie en hun achterban. Het is daarom mooi dat de oude Huurdersbelangenvereniging een soort doorstart krijgt. Dat juich ik erg toe. Er zijn goede huurdersvertegenwoordigers bij betrokken. Dit jaar moet duidelijk worden in welke vorm ze de achterban gaan vertegenwoordigen. WSN heeft dan een goede club huurders die met ons op beleidsniveau meepraat. Ik vind dit soort overleg erg belangrijk. Het geeft ons input en bovendien is positieve kritiek goed om als organisatie alert te blijven en daar waar mogelijk ons werk te verbeteren. Ik ben in huurdersinspraak erg voor het overlegmodel: je moet er samen uit zien te komen, ook als je het niet altijd eens bent. Samenwerking is sowieso een belangrijk woord in mijn werk: met alle betrokken partijen de zaken oppakken, met ieder zijn eigen verantwoordelijkheid. Leefbaarheid Ook op het gebied van leefbaarheid wil ik meer gaan doen. Daar hebben we de bewoners hard bij nodig. We kunnen niet alles zelf verzinnen, bewoners hebben 8

9 ook hun eigen verantwoordelijkheid. Een mooi voorbeeld vind ik de buurtaandelen. Dit is een manier om de betrokkenheid van bewoners in te zetten bij het verbeteren van de leefbaarheid in hun buurt en hen hiervoor te belonen. Ze hebben een voortrekkersrol in het verbeteren van de leefbaarheid en signaleren van dingen die beter kunnen. Ook hier is het dus weer: je moet het samen doen! Eigenlijk is dat altijd mijn motto. Ik denk dat ik dat goed kan toepassen bij WSN, een organisatie die lokaal zo sterk staat. Dienstverlening WSN scoort nog altijd goed Een goede uitslag levert al jaren de kwaliteitsmeting van het onafhankelijke KWH op. Dat je zo goed scoort tussen alle andere woningcorporaties doet ons goed. Maar het schept natuurlijk ook verplichtingen. Hoe kunnen we nog meer de puntjes op de i zetten? Klantvriendelijk blijven bijvoorbeeld. Veel dingen kunnen bij ons en als het dan een keer niet kan, moet je dat kunnen uitleggen. We scoren volgens het KWH ook goed in het onderhoud dat we uitvoeren. Zo bieden we onze huurders een hoop varianten waaruit ze bij renovatie kunnen kiezen. Ik zie nog steeds mogelijkheden onze service verder uit te breiden. Het zou toch mooi zijn om in de toekomst bij het wisselen van de woning bijvoorbeeld een budget te kunnen krijgen. De nieuwe huurder kan hierbinnen aangeven wat hij graag wil laten opknappen. Nu bepalen wij dat grotendeels. Uiteraard moet dit wel in overleg met ons gebeuren, omdat we de woning ook later willen blijven verhuren en verantwoordelijk zijn voor de veiligheid van de woning en de goede staat. Een onderhoudsklus? Laat het ons op tijd weten Wanneer u een klus, een reparatie of een storing heeft die WSN volgens het contract voor u verhelpt, wacht er dan niet te lang mee om dit bij ons te melden. We merken dat aanvragen voor niet spoedeisende klussen nogal eens worden uitgesteld tot de relatief rustige zomerperiode. We begrijpen dat dat soms makkelijker is: u heeft zelf vakantie en dus alle tijd om onze mensen te ontvangen. Maar onze onderhoudsdienst is in de zomer juist ook minder sterk bezet, waardoor we klussen niet altijd meteen kunnen oppakken. Meld dus ook uw nietspoedeisende klussen zo snel mogelijk. Dan kunnen onze onderhoudsmensen in overleg met u een passende afspraak maken. Via kunt u eenvoudig en wanneer het u uitkomt uw reparatieverzoek aan ons doorgeven. Tijdens kantooruren kunt u uw reparatieverzoek ook telefonisch doorgeven via (033) Voor spoedeisende reparaties buiten kantoortijden kunt u bellen met Alert Teleservice (040)

10 Nieuwe Europese regels met gevolgen voor woningtoewijzing Bertus Rakhorst sprak er al over in zijn column en u heeft er misschien al eerder over gehoord of gelezen: sinds 1 januari dit jaar zijn de Europese regels voor het krijgen van een sociale huurwoning veranderd. De nieuwe Europese overheidsregels bepalen dat iedere woningcorporatie in ieder geval 90% van de vrijkomende woningen met een huurprijs tot 652,52 moet toewijzen aan huishoudens met een gezamenlijk belastbaar jaarinkomen tot Maximaal 10% van de sociale huurwoningen mag nog worden toegewezen aan mensen met een hoger inkomen. Als een woning definitief wordt toegewezen, controleert WSN het inkomen. Voor zittende huurders verandert er niets De nieuwe regels gelden alleen voor woningen die (op)nieuw worden verhuurd. Voor zittende huurders verandert er dus niets. Onze aanpak Op basis van de huurgegevens van de afgelopen jaren en in overleg met de gemeente is besloten om de bestaande huur-inkomensrelaties voor huurwoningen in Nijkerk nu niet aan te passen. Dit geldt voor alle sociale huurwoningen in Nijkerk, dus ook voor de woningen van Stichting De Goede Woning, De Alliantie Eemvallei en Portaal. WSN hanteert voor haar woningen een maximale inkomensgrens van Verdient u meer, dan komt u niet meer in aanmerking voor een sociale huurwoning van WSN. Met het handhaven van deze regels verwachten wij te voldoen aan de Europese 90%-norm, en komen we ook zoveel mogelijk tegemoet aan de vraag op de Nijkerkse woningmarkt. De wijzigingen op een rijtje Woningen met een huurprijs tot 652,52 (huurtoeslaggrens) worden door WSN toegewezen aan huishoudens met een jaarinkomen tot Is uw jaarinkomen hoger dan , dan kunt u wel in aanmerking komen voor huurwoningen in de vrije sector. Dit zijn woningen met een huurprijs boven 652,52 per maand. In de Huur/inkomenstabel 2011 kunt u exact zien welke huur- en inkomensgrenzen wij per 1 januari 2011 gebruiken bij woningtoewijzing. U vindt deze tabel op We bekijken per maand of we voldoen aan de 90%-norm. Als verderop in 2011 blijkt dat we de norm niet halen, stellen we de bovenkant van de inkomensnorm naar beneden bij. Aan woningen met een huurprijs boven 652,52 (vrije sector) stellen we geen maximale inkomenseisen. Vragen en antwoorden De nieuwe toewijzingsregels roepen bij u misschien vragen op. We hebben de belangrijkste vragen en antwoorden op onze website voor u op een rij gezet. Mocht uw vraag er niet tussen staan of er iets onduidelijk zijn? Neem dan contact op met de afdeling Woondiensten via info@wsnijkerk.nl of bel

11 Veel gestelde vragen over de nieuwe Europese regels Voor wie gelden deze nieuwe regels? De nieuwe regels zijn van toepassing voor iedereen die vanaf 1 januari 2011 een woning gaat huren. Voor de mensen die al een woning van Woningstichting Nijkerk huren, gelden deze regels niet. Voor zittende huurders gelden de regels als zij gaan verhuizen naar een andere sociale huurwoning. Ik verdien meer dan ,- en wil over een paar jaar wel verhuizen. Kan ik dan alleen nog maar naar een koopwoning? Nee. Als u meer verdient dan ,- dan komt u vooralsnog in aanmerking voor een sociale huurwoning tot 652,52. Verdient u meer dan ,- dan komt u alleen in aanmerking voor een vrije sector huurwoning (> 652,52) of u kiest er voor een woning te kopen met korting (Koopgarant) of in de vrije sector. De keuze is nog steeds aan u. Welke inkomens tellen mee bij het vaststellen van het verwachte jaarinkomen? De nieuwe regels gelden over het belastbaar jaarinkomen van het hele huishouden. Dus van uzelf, van uw eventuele partner en alle medebewoners van 18 jaar en ouder. De inkomens van kinderen tellen niet mee. Het belastbaar jaarinkomen is het inkomen waarover u inkomstenbelasting moet betalen in het kalenderjaar waarin de huurovereenkomst wordt aangegaan. Het gaat dan over inkomen uit werk of uitkering, vermogen en ontvangen alimentatie. Ook moet u rekening houden met bepaalde aftrekposten, zoals betaalde alimentatie. Meer informatie kunt u vinden op de website Nieuwe Collega's Dirk Kuis uit Nijkerk (24 jaar) Financieel administratief medewerker Ik ben als financieel administratief medewerker verantwoordelijk voor een deel van de lopende zaken binnen de afdeling Financieel Economische Zaken. Ik werk bij WSN sinds 1 februari. Samen met mijn collega s handelen wij de financiële administratie van WSN af. Ik vertrouw op een fijne samenwerking met iedereen bij WSN. Esper van der Waals uit Almere (24 jaar) Medewerker technische service Als medewerker technische service ben ik verantwoordelijk voor het afhandelen van diverse technische klachten die binnenkomen bij WSN. Ik werk hier sinds 1 januari. U kunt mij aan de telefoon krijgen of aan de balie treffen, als u een reparatieverzoek doorgeeft. Ik hoop dat ik de huurders van WSN op een snelle en correcte manier kan helpen met de verschillende vragen die langskomen. Wat moet u doen bij glasschade? Als u een woning huurt van Woningstichting Nijkerk en u betaalt voor de glasverzekering dan kunt u bij glasschade rechtstreeks bellen met het schadealarmnummer U belt gratis en het nummer is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar. Wanneer de politie een glashersteller heeft ingeschakeld omdat u op het moment van de schade niet thuis bent of in paniek bent, dan mag dat glasschadebedrijf alleen de noodvoorziening voor u regelen. De volgende dag kunt u alsnog ons schadealarmnummer bellen om te zorgen dat het originele glas wordt geplaatst. Mocht het zo zijn dat het door de politie ingeschakelde bedrijf dat de noodvoorziening heeft geplaatst u vraagt om een handtekening, dan hoeft u niet te tekenen. De politie heeft namelijk opdracht gegeven voor de noodvoorziening en niet u: daar hoeft u dus niet voor te tekenen. Op het moment dat u wel een handtekening zet tekent u ervoor dat dat bedrijf ook de nieuwe originele ruit mag plaatsen en dat is niet de bedoeling. Het verschil tussen wat de verzekering uitkeert en wat u moet betalen aan een andere glaszetter, kan behoorlijk oplopen. Het is dus verstandig om de schade altijd via ons schadealarmnummer te regelen. ALARMNUMMER GLASSCHADE GRATIS (24 uur per dag) 11

12 Werk in uitvoering Twee prachtige multifunctionele gezondheidscentra voor Nijkerk Open dagen gezondheidscentra Nijkerk De Nije Veste, Oranjelaan Zaterdag 9 april, uur. Corlaer, Henri Nouwenstraat Zaterdag 28 mei, uur. Begin maart was het eindelijk zover, de oplevering van zowel gezondheidscentrum De Nije Veste als Corlaer was een feit! Woningstichting Nijkerk is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en realisatie van beide centra, die samen 5000m 2 geïntegreerde zorg bieden voor alle Nijkerkers. Er vestigen zich verschillende zorgaanbieders en (zorg)organisaties. Het vergroten van het aanbod en het verbeteren van de kwaliteit van de zorg in Nijkerk, waren voor WSN de voornaamste redenen om de forse investering in deze centra voor haar rekening te nemen. Het samenbrengen van de diverse disciplines in één centrum levert gemak op voor patiënten en vergemakkelijkt het contact tussen de verschillende zorgverleners. Door de samenwerking met zowel het Meander Medisch Centrum als ziekenhuis St. Jansdal hoeven Nijkerkers nu voor een bezoek aan het ziekenhuis niet meer altijd naar Amersfoort of Harderwijk, maar kunnen ze gewoon in hun eigen woonplaats terecht. Inmiddels zijn veel zorgverleners werkzaam vanuit de gezondheidscentra. Binnenkort houden zij open huis voor het publiek. Corlaer Veel voorzieningen voor (jonge) gezinnen Gezondheidscentrum Corlaer ligt in het hart van de gelijknamige nieuwbouwwijk. In deze jonge woonwijk biedt Corlaer daarom onderdak aan onder andere het Centrum voor Jeugd en Gezin, kinderfysiotherapie, de verloskundigen en het Consultatiebureau. De Nije Veste Onderdeel woon-zorgzone Oranjelaan De Nije Veste ligt in het centrum en is onderdeel van woon-zorgzone Oranjelaan. In De Nije Veste zitten 3 huisartsenpraktijken, een grote apotheek, een immense fysiotherapiepraktijk met 2 oefenzalen, ergo-, cesar- en podotherapie, maatschappelijk werk, psychologen, wijkverpleging, diëtisten en een manueel geneeskundige. Op de begane grond bevindt zich een buitenpolikliniek met diagnostische ruimtes van Meander Medisch Centrum (Amersfoort). Hier zullen elf medische specialismen poliklinisch spreekuur houden en kan onder andere röntgenen echoscopisch onderzoek plaatsvinden. Er vestigen zich verder 4 huisartsenpraktijken, een apotheek, fysiotherapeuten, de zorgwinkel, Kruiswerk/Icare met o.a. de wijkverpleging, Maatschappelijke Dienstverlening Veluwe, 2 psychologen, podotherapeuten, diëtisten, een logopediste, een cesartherapeut en poli s van het ziekenhuis St. Jansdal uit Harderwijk. Tevens zal Saltro laboratorium dagelijks bloedafnames en overige diagnostische onderzoeken uitvoeren. Jan Oldenburger tekent het huurcontract van gezondheidscentrum Corlaer De imposante fysio-oefenzaal van De Nije Veste Hiltjo Graafland geeft een enthousiaste rondleiding door De Nije Veste 12

13 Start nieuwbouw huurwoningen derde fase De Terrassen WSN begint waarschijnlijk in mei met de bouw van 24 rijwoningen in de derde en laatste fase van De Terrassen. De oplevering staat gepland in het voorjaar van Interesse? Nog voor de zomer bieden we deze woningen te huur aan. Houdt u daarvoor en De Stad Nijkerk in de gaten. Koopgarant derde fase De Terrassen De 28 woningen die we eind vorig jaar onder Koopgarant verkochten, hebben inmiddels allemaal een koper. Met Koopgarant krijgt de koper een flinke korting op de koopsom en bij verkoop koopt WSN de woning gegarandeerd terug tegen een marktconforme prijs. De bouw start in mei of juni van dit jaar. We verwachten de woningen in het voorjaar van volgend jaar op te leveren. Aan de getoonde afbeeldingen kunnen geen rechten worden ontleend. 100 nieuwe cv-ketel met keuze voor extra energiebesparing De cv-ketels van 100 woningen aan de Aalscholverlaan, Ooievaarshof en de Schrassertstraat zijn aan vervanging toe. Tegelijk met dit onderhoud bieden we de bewoners ook energiebesparende maatregelen aan tegen een geringe huurverhoging. Op termijn besparen deze ingrepen echter zoveel energiekosten dat het huurders per saldo geld oplevert. Woningen steeds zuiniger Aan de Aalscholverlaan en omgeving kunnen bewoners kiezen voor een besparende ventilatiewarmtepomp. Aan het Ooievaarshof en de Schrassertstraat hebben bewoners de mogelijkheid een zonnecollector te laten plaatsen. De deelname aan beide energieprojecten is groot: meer dan 80% van de bewoners doet mee! En zo worden ook Nijkerkse woningen steeds energiezuiniger. 13

14 Bezoek ons ook digitaal! Via zijn wij 24 uur per dag en 7 dagen in de week bereikbaar. U kunt heel veel zaken digitaal met ons regelen. Gewoon gemakkelijk, thuis vanuit uw luie stoel. Dat bespaart u tijd. Wat kunt u allemaal regelen via Actueel woningaanbod Op vindt u iedere week ons actuele aanbod aan huurwoningen. Via de site kunt u hier heel eenvoudig op reageren. Ook vindt u er voordelige koopwoningen met een directe doorverwijzing naar de makelaar bij wie u terecht kunt. Toch nog vragen of geen internet? Komt u er online niet uit of heeft u geen internet? Dan bent u op werkdagen welkom op ons kantoor. Van maandag tot en met donderdag van 8.30 tot uur en op vrijdag van 8.00 tot uur. Onze collega s staan u dan persoonlijk te woord! Reageren op het actuele woningaanbod. Inzien, en binnenkort ook wijzigen, van uw persoonlijke gegevens. Melden van onderhoud- en reparatieverzoeken via een online formulier. Vinden van contactgegevens voor het direct melden van glasschade, rioolverstopping of storing aan cv, lift, water of geiser. Downloaden van formulieren voor o.a. het opzeggen van de huur en het melden van overlast. Inzien van al onze informatiefolders. Vinden van complete informatie voor huurders en woningzoekenden. vernieuwt! Ruim een jaar is onze nieuwe website nu online. Wat ons betreft tijd voor een opfrisbeurt! Bent u nieuwsgierig? Houdt u de komende maanden dan goed in de gaten. Een klein tipje van de sluier lichten we alvast op: binnenkort beheert én wijzigt u uw persoonlijk gegevens heel gemakkelijk via Mijn WSN. Voor het verbeteren van onze online dienstverlening horen we ook graag uw ideeën en suggesties. Mail uw wensen en opmerkingen naar: info@wsnijkerk.nl Huurverhoging 2011: 1,3 procent WSN verhoogt per 1 juli 2011 de huren voor sociale huurwoningen met 1,3 procent. We volgen hiermee het kabinetsbeleid. Voor woningen boven de huurgrens (geen sociale huur) bedraagt de gemiddelde huurverhoging per 1 juli 1,8 procent. Voor 1 mei krijgt u van ons een brief met meer informatie. Betaal uw huur automatisch en maak kans op een Irischeque! Het betalen van de maandelijkse huur via een automatisch incasso heeft vele voordelen. U vergeet nooit meer om uw huur te betalen en wijzigingen in de huurprijs worden automatisch verwerkt. Bovendien, als u uw huur automatisch laat incasseren, maakt u iedere vier maanden kans op een Irischeque van 50! U regelt een automatische incasso heel makkelijk bij ons aan de balie. Een keer krap bij kas? Als t een keer moeilijk is om de maandelijkse huur te betalen, neemt u dan contact op met de afdeling Woondiensten via Onze medewerkers helpen u dan bij het zoeken naar een oplossing. De winnaars De gelukkige winnaars van deze uitgave zijn: Mevrouw L. van Aalst, Vuurdoornlaan 32 Mevrouw J.A. Poel en de heer H. Bouwmeester, Van Rensselaerstraat 23 Van harte gefeliciteerd! 14

15 Arjen Jongstra directeur Woningstichting Barneveld Onderling informatie en kennis uitwisselen en voorkomen dat hetzelfde wiel meerdere keren wordt uitgevonden, dat is het doel van onze samenwerking met Woningstichting Barneveld, Woningstichting Leusden en Vallei Wonen uit Woudenberg. Arjen Jongstra (42) volgde op 1 november Jos Meesters op als directeur van Woningstichting Barneveld. Hij liet daarvoor zijn baan als regiodirecteur bij woningcorporatie Vivare in Arnhem achter. Een gesprek met een ras-optimist. Ik heb destijds heel bewust de overstap gemaakt van de commerciële wereld naar de corporatiewereld. Het leek mij een ideale mix tussen zakelijk handelen en sociaalbetrokken bezig zijn. In deze branche kun je echt wat betekenen. Ervaring in volkshuisvesting Vivare opereert in Arnhem en omgeving. Ik was daar verantwoordelijk voor alle klantvestigingen rondom Arnhem, zo n woningen. Heel wat meer dus, dan de circa woningen van Woningstichting Barneveld. Het aantal woningen zegt niet alles. Het gaat er om wat je kunt bereiken. Ik heb daar gewerkt in gemeentes die vergelijkbaar zijn met Barneveld. Een paar grote dorpen en kleine kernen. Ik hoop die ervaring hier te gebruiken. De stap naar Woningstichting Barneveld Tijdens mijn sollicitatie heb ik gezegd: mijn kind riep een paar jaar geleden: papa, ik wil het zélf doen. Nou, dat heb ik dus ook. Bij Vivare had ik met bijna alle aspecten van het bedrijf te maken, maar had ik niet de eindverantwoordelijkheid. Daarnaast vindt Arjen het prettig om een team aan te sturen: Het is leuk om met mensen en voor mensen te werken. Je moet het samen doen, in je eentje kun je maar beperkt dingen bereiken. Optimistisch en met beide benen op de grond Foto: Wiep van Apeldoorn picturing people, Amersfoort. De eerste indrukken Er is een goede sfeer, de medewerkers zijn heel betrokken en hebben een goed volkshuisvestelijk hart. En ik voel me erg welkom. Daarnaast hebben we een goede positie in de gemeente Barneveld. Het voordeel van in één gemeente werken, is dat je nog beter lokaal geworteld bent. Bovendien staat de organisatie als een huis. Dus daarvoor complimenten voor Jos Meesters. Mijn belangrijkste doel is dan ook om het goede te behouden. En natuurlijk gaan we kijken naar hoe we het nog beter kunnen doen. Maar ik hoef niet de grote veranderaar te zijn. Onze regionale samenwerking met Woningstichting Nijkerk en de corporaties uit Woudenberg en Leusden wil ik verder intensiveren. Kennis en informatie uitwisselen met collega-corporaties van gelijke grootte en die ook sterk lokaal verankerd zijn, zie ik als een meerwaarde. Samen kun je veel meer bereiken dan alleen. Toekomstplannen We willen meer doen dan alleen woningen beheren en bouwen. Hoe ziet een wijk eruit? Hoe lang kunnen mensen op latere leeftijd zelfstandig blijven wonen? Ik vind dat wij daar - samen met andere partijen zoals de gemeente en zorgpartijen - een verantwoordelijkheid in hebben. Hij ziet dat door allerlei overheidsmaatregelen en andere omstandigheden zoals de crisis het wellicht niet makkelijker wordt om dit na te streven. De oplossing ligt in meer keuzes maken en naar creatieve oplossingen zoeken. Dat het niet makkelijker wordt, is zeker. Maar ik ben van huis uit een optimist. 15

16 Bewonersinformatie Woningstichting Nijkerk Bezoekadres: Van t Hoffstraat 40, 3863 AX Nijkerk Postadres: Postbus 98, 3860 AB Nijkerk Openingstijden kantoor Maandag t/m donderdag van 8.30 tot uur Vrijdag van 8.00 tot uur Klantenservice: Voor vragen over het huren van een woning, verhuizing, huurbetaling of huurtoeslag. Reparatieverzoeken: of Voor het melden van onderhoudsklachten. Voor calamiteiten buiten openingstijden kunt u bellen. Voor algemene vragen: Bij glasschade kunt u, indien u verzekerd bent via de woningstichting, rechtstreeks bellen met glasverzekering Samenwerking, Bij storingen aan uw CV-ketel ouder dan 1 jaar kunt u rechtstreeks contact op nemen met Schoonderbeek Centrale Verwarming b.v., Bij rioolverstopping kunt u rechtstreeks contact opnemen met Riool Reinigings Service (RRS), Kopen van een huurwoning: Hypodomus , nijkerk@hypodomus.nl Colofon Wonen is een uitgave van Woningstichting Nijkerk en is bestemd voor huurders en andere direct belanghebbenden van Woningstichting Nijkerk. Wonen verschijnt drie keer per jaar in een oplage van exemplaren. Redactie: Teksten: Fotografie: Vormgeving: Drukwerk: Daniëlle Jansen, WSN Soet & Blank bv, Robert-Jan van t Veld, Breda Pieter Pannevis, Nijkerk en WSN Square Design, Richard Gerritse, Nijkerk Drukkerij van de Ridder bv, Nijkerk Woningstichting Nijkerk 16