KOSTEN VAN VERSTREKKINGEN EN DIENSTEN BINNEN PARK ZUIDERHOUT WAAR ZORGT PARK ZUIDERHOUT VOOR? WAT BETAALT DE CLIËNT?

Transcriptie

1 KOSTEN VAN VERSTREKKINGEN EN DIENSTEN BINNEN PARK ZUIDERHOUT WAAR ZORGT PARK ZUIDERHOUT VOOR? WAT BETAALT DE CLIËNT? Vastgesteld december 2017

2 HOOFDSTUK 1 INLEIDING Aanleiding Cliënten die zorg ontvangen die gefinancierd wordt op basis van de Wet langdurige zorg (Wlz), hebben een wettelijk recht op bepaalde producten en diensten. Hiervoor verwijzen we naar het Wlz-kompas van Zorginstituut Nederland. Dat document is richtinggevend, maar biedt geen volledige beschrijving. Met deze brochure geven we aanvullende informatie en duidelijkheid aan alle cliënten en/of vertegenwoordigers van cliënten met een indicatie voor verblijf. In hoofdstuk 2 is een alfabetisch overzicht opgenomen van verstrekkingen en diensten, met daarbij vermeld of deze voor rekening van Park Zuiderhout of voor uw rekening, als cliënt, komen. In hoofdstuk 3 geven wij een toelichting op bepaalde onderwerpen uit hoofdstuk 2. Mocht u zelf aanvullende diensten willen inkopen, dan biedt Park Zuiderhout daartoe een mogelijkheid in de vorm van extra services. Dit zijn services tegen betaling, die buiten de indicatie vallen. Meer informatie hierover kunt u opvragen bij het Serviceteam van Park Zuiderhout. Park Zuiderhout beschikt over een tarievenlijst met de prijzen van een aantal producten en diensten. In principe zijn de tarieven één jaar geldig. Ze worden jaarlijks bijgesteld, indien nodig. De tarievenlijst is als bijlage toegevoegd. Doelgroep Deze brochure is van toepassing op cliënten die permanent of tijdelijk binnen Park Zuiderhout wonen. Deze cliënten beschikken over een indicatie met verblijf: een Wlz-indicatie. De indicatie kan zijn afgegeven voor verblijf met of zonder behandeling. Een indicatie is een besluit waarin staat op welke zorg u recht heeft. U krijgt deze indicatie van het Centrum Indicatiestelling Zorg, het CIZ. De brochure geldt ook voor cliënten met een Volledig Pakket Thuis (VPT) of het Modulair Pakket Thuis (MPT). U komt in aanmerking voor een VPT of MPT als u zelfstandig woont in een parkappartement op Park Zuiderhout én beschikt over een geldige Wlz-indicatie. Het VPT en MPT omvatten zorg (persoonlijke verzorging, verpleging), begeleiding, eventueel behandeling én diensten (maaltijden, schoonmaak, alarmering en welzijnsactiviteiten). De huisvestings- en woonlasten zijn bij een VPT of MPT voor eigen rekening. De huurovereenkomst is dan leidend. Afhankelijk van het inkomen heeft men wel recht op huurtoeslag. Tot de woonlasten behoren onder meer: huur, servicekosten, verzekeringen brand, inboedel, WA, gas, water, elektra, kabelabonnement en belastingen. Wanneer niet-geïndiceerde partners van cliënten met een VPT of MPT ook op Park Zuiderhout willen komen wonen, betalen zij de verstrekkingen volgens de tarievenlijst. Kosten van verstrekkingen en diensten binnen Park Zuiderhout Pagina 2 of 14

3 Eigen bijdrage De zorg en het verblijf in Park Zuiderhout worden vergoed via de Wlz. U hoeft zich hiervoor niet apart te verzekeren. Iedereen die in Nederland woont of werkt, is automatisch verzekerd voor de Wlz-zorg. Vanaf de dag dat u over uw appartement kunt beschikken, bent u wettelijk verplicht om een eigen bijdrage te betalen. De hoogte van deze eigen bijdrage wordt vastgesteld en geïncasseerd door het Centraal Administratie Kantoor (CAK). Bij de vaststelling van de eigen bijdrage wordt rekening gehouden met uw jaarinkomen (AOW, pensioen, lijfrenten en dergelijke). Voor meer informatie over de eigen bijdrage verwijzen we naar de website Sommige kosten die u maakt, vallen niet binnen het verstrekkingenpakket van Park Zuiderhout en moet u zelf betalen. Dit zijn bijvoorbeeld de premies voor de inboedelverzekering en het kabelabonnement. Financiële administratie In de wet is vastgelegd dat de hulpverlener niet mag handelen zonder toestemming van de cliënt. Maar hoe werkt dat bij mensen die niet meer goed voor zichzelf kunnen beslissen, zoals mensen met dementie? De wet kent hiervoor drie beschermende maatregelen. Een dergelijke bescherming leidt ertoe dat een ander de belangen behartigt en beslissingen neemt. Dit kan de partner of een familielid zijn, maar ook een onafhankelijke derde. Er zijn drie mogelijkheden: Mentorschap Mentorschap is vooral bedoeld voor mensen die hun persoonlijke belangen (belangen die niet over geld of goed gaan) niet meer kunnen behartigen. De mentor neemt beslissingen over de verzorging, verpleging, behandeling of begeleiding. Dat doet hij of zij zo veel mogelijk in overleg met de cliënt. Bewindvoering De bewindvoerder behartigt alleen de financiële belangen van de betrokkene. De rechter bepaalt welke goederen onder bewind worden gesteld. Curatele Deze meest ingrijpende beschermingsmaatregel is bedoeld voor mensen die zowel hun financiële als andere persoonlijke belangen niet meer kunnen behartigen. Belangenbehartiging aanvragen De aanvraag voor mentorschap, onderbewindstelling of curatele kan in de eerste plaats door de betrokkene zelf worden gedaan. Verder kunnen echtgenoot, partner of familie tot in de vierde graad een verzoek doen. Een verzoek tot curatele wordt gedaan bij de rechtbank, een verzoek tot onder bewindstelling of mentorschap moet bij de kantonrechter worden gedaan. Voor benoeming tot curator, bewindvoerder of mentor komt in de eerste plaats de partner van de cliënt in aanmerking. Maar het kan ook één van de kinderen, broer of zus zijn. Zorgleveringsovereenkomst en algemene voorwaarden Met iedere cliënt die in zorg komt bij Park Zuiderhout wordt een individuele zorgleveringsovereenkomst afgesloten waarvan de algemene voorwaarden onderdeel uitmaken. De algemene voorwaarden worden bij het sluiten van de overeenkomst aan u uitgereikt. Kosten van verstrekkingen en diensten binnen Park Zuiderhout Pagina 3 of 14

4 De algemene voorwaarden bieden evenwicht en verschaffen duidelijkheid en rechtszekerheid in de relatie tussen de cliënt en de zorginstelling. De voorwaarden zijn tweezijdig en werken concreet uit wat partijen van elkaar mogen verwachten en wat de wederzijdse verantwoordelijkheden zijn. Om goede zorg te kunnen verlenen mag Park Zuiderhout verwachten dat u de geldende omgangsvormen in acht neemt, geen onredelijke eisen stelt en dat u zich houdt aan eisen die de wetgeving stelt. Vragen? Voor meer vragen over deze brochure kunt u terecht bij de medewerkers van het Serviceteam van Park Zuiderhout, te bereiken onder het algemene telefoonnummer (076) of via Serviceteam@parkzuiderhout.nl. Kosten van verstrekkingen en diensten binnen Park Zuiderhout Pagina 4 of 14

5 HOOFDSTUK 2 OVERZICHT VERSTREKKINGEN EN DIENSTEN In onderstaand alfabetisch overzicht vermelden we bij iedere verstrekking wie verantwoordelijk is voor de kosten. Bij de vermelding PZ is dat Park Zuiderhout, bij de vermelding CL is dat de cliënt. Is bij een onderwerp een * geplaatst, dan is er over dat onderwerp verdere informatie te vinden in hoofdstuk 3. In de aanvullende tabel benoemen we apart een aantal verstrekkingen en diensten, waarbij er verschil bestaat tussen cliënten met en zonder behandeling (BH). Bij cliënten met behandeling vallen er meer verstrekkingen en diensten binnen de Wlz-indicatie. Deze verstrekkingen en diensten (zoals diëtist en ergotherapie op basis van medische noodzaak) zijn zodoende in de aanvullende tabel te vinden. A Aansluiting telefoon, kabel TV, internet bij verhuizing cliënt op verzoek van Park Zuiderhout, indien aansluitingen in oude voorziening aanwezig waren Aansluitkosten telefoon, kabel TV, internet in appartement cliënt * Abonnementen, persoonlijk Alarmering persoonsgebonden (hals- of polsalarm) * B Begeleiding van cliënt op basis van de indicatie en het zorgleefplan Begeleiding bij vakantie Begeleiding bij dagtochten, activiteiten op eigen initiatief Begeleiding bij bezoek aan kapper, schoonheidsspecialiste, pedicure en dergelijke zonder medische noodzaak Begeleiding in ziekenhuis na opname * Brillen, glazen en montuur en/of reparatie C Cadeaus/attenties bij bepaalde gelegenheden op vraag van de cliënt CAI in gemeenschappelijke ruimte: aansluitpunt, aansluitkosten en abonnement CAI in appartement: aansluitkosten en abonnement * CAI in appartement: aansluitpunt * Kosten van verstrekkingen en diensten binnen Park Zuiderhout Pagina 5 of 14

6 Computer voor algemeen gebruik (internetcafé) Computer voor cliënt: kosten aanschaf, gebruik, onderhoud, abonnement en internet Contributie regionale/landelijke belangenvereniging en vrijetijdsclubs D Dagbesteding op indicatie Wlz of Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Dagbesteding zonder indicatie Diëtist zonder medische noodzaak E Ergotherapie zonder medische noodzaak Exploitatiekosten en instandhouding appartementen en overige gebouwen en installaties inclusief gas, water, elektra, verzekeringen, belastingen, onderhoud en afvalverwijdering F Feest van cliënt(en) inclusief gereserveerde ruimte met bediening en traktaties op initiatief cliënt(en) Fysiotherapie zonder medische noodzaak G Gas, water en elektra appartement Park Zuiderhout (zie exploitatiekosten) H Herstelwerkzaamheden appartement (terugbrengen in oorspronkelijke staat) na vertrek van de cliënt * Hoorapparaat, reparatie, batterijen Hoorapparaat, nazorg Horloges, sieraden, kostbaarheden Hulpmiddelen voor algemeen gebruik (zoals een douchestoel) * Kosten van verstrekkingen en diensten binnen Park Zuiderhout Pagina 6 of 14

7 I Inrichting algemene ruimten: appartement, keuken, tuin standaard Inrichting appartement cliënt: eigen smaak / aanvullend * Installeren van persoonlijke eigendommen door de afdeling Techniek en Onderhoud na verhuizing op verzoek van Park Zuiderhout K Kapelfonds Kapper Kleding: persoonsgebonden boven- en onderkleding Kleding: specifieke kleding die vanwege een ziekte of aandoening noodzakelijk is * Kledingreparatie, eigen kleding cliënt Kledingreparatie, kleding verstrekt door Park Zuiderhout Kledinglabels aanbrengen L Logopedie zonder medische noodzaak M Maaltijden standaard: warme maaltijden plus koffie, thee, fruit en tussendoortjes * Maaltijden buiten standaardaanbod Maaltijden: dieetmaaltijden op basis van medische indicatie Maaltijden: lunch tijdens dagbesteding van Park Zuiderhout Medicijnen en verbandmiddelen Medisch specialistische hulp Medische zorg regulier van huisarts en tandarts op vakantie N Nagelverzorging (knippen van nagels) zonder medische indicatie Kosten van verstrekkingen en diensten binnen Park Zuiderhout Pagina 7 of 14

8 O Onderhoud algemene hulpmiddelen (zoals tilliften) Onderhoud individuele hulpmiddelen Overlijden: noodzakelijke verzorging door Park Zuiderhout * Overlijden: opbaren, laatste verzorging en overbrengen naar en gebruikmaken van mortuarium en uitvaart * P Pastorale zorg Pedicure voor zonder medische noodzaak * Periodiek onderhoud appartement cliënt standaard * Periodiek onderhoud gemeenschappelijke ruimte en tuin standaard R Reiskosten privé Reparatie persoonlijke bezittingen S Scheerapparaat: aanschaf en reparatie Schoonmaakwerkzaamheden gemeenschappelijke ruimten en schoonmaakmiddelen * Schoonmaakwerkzaamheden appartement cliënt opgenomen in het zorgleefplan * T Telefoon privé, in appartement: aanschaf, aansluitkosten, abonnement, gesprekskosten Telefoon: aansluitkosten bij verhuizing cliënt op verzoek organisatie, indien ook aanwezig in vorig appartement Toiletartikelen persoonlijk (zoals doucheschuim, zeep, scheerspullen en scheerschuim, tandpasta en tandenborstel) Toiletartikelen in gemeenschappelijke ruimte en die met de zorg te maken hebben zoals handschoenen, natte doekjes en toiletpapier Kosten van verstrekkingen en diensten binnen Park Zuiderhout Pagina 8 of 14

9 TV/DVD/audioapparatuur in gemeenschappelijke ruimte: aanschaf en reparatie TV/DVD/audioapparatuur privé-eigendom: aanschaf en reparatie V Verblijfskosten buiten Park Zuiderhout op verzoek van de cliënt Verblijfskosten begeleider(s) cliënt bij uitstapje/recreatie/ ontspanning op verzoek van de cliënt Verhuizing naar Park Zuiderhout bij aanvang zorg Verhuizing binnen Park Zuiderhout op verzoek van Park Zuiderhout * Verhuizing op eigen verzoek van de cliënt * Versnaperingen/frisdrank/alcoholische dranken op verzoek van de cliënt Vervoer naar activiteiten buiten Park Zuiderhout met een therapeutisch doel of dagbestedingskarakter opgenomen in het zorgleefplan Vervoerskosten cliënten naar ziekenhuis/medisch specialist * Vervoerskosten begeleider cliënt bij bezoek aan ziekenhuis/ medisch specialist * Vervoerskosten dagbesteding Park Zuiderhout (indien geïndiceerd) Vervoerskosten sociaal vervoer cliënt en begeleider Verzekeringen eigendommen Park Zuiderhout Verzekeringen brand, inboedel, kostbaarheden eigendommen cliënt * Verzekering elektrische buitenrolstoel en scootmobiel Verzekering uitvaart/crematie/begrafenis Verzekering WA voor de cliënt * Vrijwilligers: reis en onkosten algemene activiteiten Vrijwilligers: reis en onkosten op verzoek van de cliënt Vrijwilligers: verzekeringen (WA en inzittenden) W Wasverzorging persoonsgebonden kleding * Wasverzorging: chemische reiniging kleding cliënt * Wasverzorging bed- en linnengoed * Z Ziekenhuisopname Zorgverzekering en aanvullende zorgverzekering Kosten van verstrekkingen en diensten binnen Park Zuiderhout Pagina 9 of 14

10 In onderstaande tabel staat een aantal verstrekkingen en diensten benoemd, waarbij er verschil bestaat tussen cliënten met of zonder behandeling (BH). Bij cliënten met behandeling vallen er meer verstrekkingen en diensten binnen de Wlz-indicatie. Wlz + BH Wlz - BH Arts (huisarts/specialist ouderengeneeskunde) Bed- en linnengoed aanschaf (zoals lakens, hand- en theedoeken, washandjes) * Diëtist op basis van medische noodzaak * Ergotherapie op basis van medische noodzaak * Fysiotherapie op basis van medische noodzaak * Incontinentiemateriaal op basis van medische * Indicatie Inrichting appartemten: standaard * * Logopedie op basis van medische noodzaak * Medicijnen * Medische gassen * Medische zorg regulier van huisarts en tandarts * Pedicure op basis van medische indicatie * Rollator Rolstoel op medische indicatie: aanschaf en * onderhoud Tandarts * Verpleegmaterialen * Vervoer naar arts of behandelaars * De cliënt betaalt, al dan niet via de zorgverzekeraar Kosten van verstrekkingen en diensten binnen Park Zuiderhout Pagina 10 of 14

11 HOOFDSTUK 3 TOELICHTING In dit hoofdstuk geven wij een toelichting op bepaalde onderwerpen uit het alfabetisch overzicht van verstrekkingen en diensten uit hoofdstuk 2. Ten aanzien van een aantal onderwerpen verwijzen wij ook naar de algemene leveringsvoorwaarden. Aansluiting telefoon, kabel TV en internet De appartementen zijn standaard voorzien van aansluitingen voor radio, tv, telefoon. Wanneer u op het appartement TV wilt kijken of bellen met een vaste telefoon betaalt u hiervoor zelf de aansluit-, abonnement- en gesprekskosten aan de desbetreffende provider. Dit geldt tevens voor het internet. Alarmering In ieder appartement is een alarmeringskastje aanwezig. Via de intercom wordt er direct geïnformeerd wat uw vraag is. Dit systeem kan ook aangevuld worden met een hals- of polsalarm (persoonsgebonden alarm). Als u de knop indrukt, reageert de verzorgende die het alarm ontvangt zo snel mogelijk op uw oproep. Park Zuiderhout zorgt voor dit hals-of polsalarm als dat nodig is. Bed- en linnengoed en wasverzorging Voor cliënten van Park Zuiderhout met verblijf zonder behandeling is de aanschaf en betaling van bed- en linnengoed voor eigen kosten. Voor cliënten met verblijf met behandeling (verpleeghuisplaats) zorgt Park Zuiderhout voor bed- en linnengoed. Indien gewenst kunt u het bed- en linnengoed ook op eigen kosten aanschaffen. De kosten voor het wassen van het beden linnengoed zijn voor Park Zuiderhout. Het is bij gebruik van eigen linnengoed wel noodzakelijk dat dit voorzien wordt van een label. De kosten voor het labelen zijn voor de cliënt. Dit is een eenmalig bedrag waarvoor al het linnengoed en kleding tijdens het verblijf op Park Zuiderhout gelabeld wordt door de medewerkers van de eigen was- en linnenkamer. Begeleiding naar consult ziekenhuis en specialist Park Zuiderhout gaat ervan uit dat de mensen uit uw eigen netwerk u naar een (huis)arts (buitenshuis), ziekenhuis of specialist begeleiden. Is dit niet mogelijk, dan kan de begeleiding door Park Zuiderhout worden geregeld. De kosten van het vervoer zijn dan voor u. Begeleiding in ziekenhuis na opname De financiering van de Wlz-zorg verandert als u wordt opgenomen in een andere (Wlz-) instelling, zoals het ziekenhuis. De begeleiding van Park Zuiderhout stopt dan ook bij opname in het ziekenhuis. Met het ziekenhuis vindt een zorgvuldige overdracht plaats. Hulpmiddelen voor algemeen gebruik Hulpmiddelen kunnen in de regel op verschillende manieren verstrekt worden: vanuit de Wlz, de Zorgverzekeringswet en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Hulpmiddelen voor algemeen gebruik, zoals tilliften en een douchestoel, worden door Park Zuiderhout aangeschaft. Kosten van verstrekkingen en diensten binnen Park Zuiderhout Pagina 11 of 14

12 Inrichting appartement Een appartement wordt geheel gestoffeerd opgeleverd. Park Zuiderhout zorgt ervoor dat het appartement bij ingebruikname in goede staat verkeert en dat de daarin aanwezige voorzieningen naar behoren functioneren. De verdere inrichting naar uw eigen smaak betaalt u zelf. U neemt bijvoorbeeld uw eigen meubels mee. Wanneer u een indicatie heeft met behandeling, zorgt Park Zuiderhout ook voor een verpleegbed. Maaltijden U ontvangt dagelijks een warme maaltijd. Deze wordt in het appartement geserveerd. Elke maand verstrekt Park Zuiderhout u de vastgestelde vergoeding voor de broodmaaltijden. Per jaar wordt dit bedrag opnieuw vastgesteld. De benodigdheden voor de broodmaaltijden verzorgt u zelf. U kunt hiervoor terecht in de toko of bij de rijdende winkel die enkele keren per week langskomt. Er wordt elke dag koffie en thee geschonken in een algemene ruimte. Ook zorgen we voor fruit en tussendoortjes. Wilt u naast de gebruikelijke voeding nog meer eten en drinken, bijvoorbeeld extra drinken, snacks en alcoholische dranken? Dan betaalt u de kosten daarvan zelf. Dieetvoeding wordt verstrekt op basis van advies van een arts of diëtist (medisch noodzakelijk). Hiervoor worden geen kosten bij u in rekening gebracht. U betaalt zelf voor een dieet, dat niet medisch noodzakelijk is. Er is voor bezoekers de gelegenheid om tegen betaling een maaltijd te gebruiken. Verzoeken hiertoe kunnen worden ingediend bij het Serviceteam. Voor familiebijeenkomsten kunt u gebruikmaken van de faciliteiten van Park Zuiderhout. Wij verhuren ruimtes die geschikt zijn voor 20 tot 120 personen. Via het Serviceteam kunt u hiervoor contact opnemen met de teamleider Horeca. Overlijden Voor zover uw nabestaanden niet binnen drie uur na overlijden een andere voorziening hebben getroffen, verrichten wij de noodzakelijke laatste zorg bij het overlijden binnen Park Zuiderhout. Park Zuiderhout regelt dat er een arts komt schouwen en zorgt, indien nodig, voor het klaarmaken voor transport en het koelen van het lichaam. De uitvaart en de begrafenis of crematie worden geregeld door de nabestaanden, tenzij de overledene schriftelijk hiervoor iemand anders heeft aangewezen. Het is toegestaan om de overledene op te baren in het eigen appartement. Uw nabestaanden of uitvaartverzekering betalen de kosten van het afleggen en opbaren van het lichaam. Park Zuiderhout vraagt uw nabestaanden om uw appartement bij overplaatsing of overlijden binnen zeven dagen op te leveren. Pedicure Park Zuiderhout heeft het beleid rondom voetzorg en de inzet van een pedicure uitgewerkt in een protocol met daarin weergegeven de verschillen ten aanzien van: - Cliënten met verblijf zonder behandeling: Kosten van verstrekkingen en diensten binnen Park Zuiderhout Pagina 12 of 14

13 Park Zuiderhout is verantwoordelijk voor het overnemen van persoonlijke zorg indien de cliënt dat niet meer kan. Daar valt ook de voetzorg onder, daarmee bedoeld het knippen van nagels aan de voeten. Dit kan uitgevoerd worden door een verzorgende. Indien een cliënt zelf een pedicure wil/heeft, betaalt deze die uiteraard zelf. Is er sprake van een medische voetzorg, dan schrijft de huisarts behandeling voor, door bijvoorbeeld een gespecialiseerde pedicure of podotherapeut. Deze zorg kan (door de cliënt zelf) worden gedeclareerd bij de zorgverzekeraar van de cliënt. - Cliënten met verblijf met behandeling: Park Zuiderhout is verantwoordelijk voor het overnemen van persoonlijke zorg indien de cliënt dat niet meer kan. Daar valt ook de voetzorg onder, daarmee bedoelt het knippen van nagels aan de voeten. Dit kan uitgevoerd worden door een verzorgende. Hiervoor mogen geen extra kosten aan de cliënt doorberekend worden. Is er sprake van medische voetzorg, dan schrijft de specialist ouderengeneeskunde de behandeling voor, door bijvoorbeeld een gespecialiseerde pedicure of podotherapeut. Deze zorg wordt als onderdeel van de component behandeling, betaald door Park Zuiderhout. Periodiek onderhoud Park Zuiderhout draagt voor eigen rekening zorg voor het onderhoud van en herstelwerk aan het appartement en de daarin aanwezige voorzieningen en inventarisgoederen, voor zover deze door Park Zuiderhout aan u ter beschikking zijn gesteld. We gaan ervan uit dat u meewerkt aan het onderhoud van het appartement. Er wordt daarbij zoveel mogelijk rekening gehouden met uw wensen. Indien herstelwerkzaamheden noodzakelijk zijn ten gevolge van grove schuld of opzet van de cliënt, is Park Zuiderhout gerechtigd de gemaakte kosten van herstel of vervanging aan de cliënt in rekening te brengen. Schoonmaakwerkzaamheden Park Zuiderhout draagt zorg voor het schoonhouden van uw appartement overeenkomstig de afspraken die hierover met u zijn gemaakt in het zorgleefplan. Aan alle cliënten met een verblijfsindicatie wordt een standaardpakket aan huishoudelijke werkzaamheden aangeboden, ongeacht de hoogte van de indicatie. U mag ervan uitgaan dat het appartement één keer in de week wordt schoongemaakt. Een aantal huishoudelijke werkzaamheden behoort niet tot het standaardpakket zoals het reinigen van vloerbedekking, vitrage en overgordijnen. Mocht u zelf aanvullende huishoudelijke taken willen inkopen, dan biedt Park Zuiderhout daartoe een mogelijkheid in de vorm van extra services. Extra services zijn services tegen betaling die buiten de indicatie vallen. Meer informatie hierover kunt u opvragen bij het Serviceteam. Verhuizen Bij verhuizingen op verzoek van Park Zuiderhout worden de kosten betaald door Park Zuiderhout. Onder de kosten van verhuizing verstaan wij onder andere de kosten van eventuele bouwkundige aanpassingen, het verven of behangen van het appartement en het leggen van vinyl. Kosten van verstrekkingen en diensten binnen Park Zuiderhout Pagina 13 of 14

14 Wanneer u op eigen verzoek verhuist, zijn de kosten van deze verhuizing voor uw eigen rekening. Er wordt van u verwacht dat u het appartement bij vertrek of een verhuizing in oorspronkelijke staat terugbrengt en de eigen inboedel verwijdert. Indien dit door Park Zuiderhout moet worden gedaan of indien er herstelwerkzaamheden nodig zijn, wordt dit bij u in rekening gebracht. Verzekeringen De privé-inboedel van alle intramurale cliënten van Park Zuiderhout is niet collectief verzekerd. U kunt zich wel aanmelden bij de collectieve verzekering. Denk hierbij ook aan de verzekering van uw eventuele elektrische buitenrolstoel of scootmobiel. Kostbaarheden kunnen op aanvraag meeverzekerd worden. Zij vallen buiten de collectieve inboedelverzekering. Als u in het bezit bent van bijvoorbeeld bijzondere schilderijen, antieke meubels of juwelen, dan adviseren wij deze te laten registreren, eventueel met waardebepaling. De inboedelverzekering vergoedt alleen gestolen spullen als er sprake is van inbraak in het appartement. Er moeten dus braaksporen zijn. Het is daarom verstandig om de deur van het appartement altijd op slot te doen als u weggaat. Park Zuiderhout heeft voor alle intramurale cliënten een verzekering voor het risico van wettelijke aansprakelijkheid (WA) afgesloten. ********** Kosten van verstrekkingen en diensten binnen Park Zuiderhout Pagina 14 of 14