Handleiding Zakelijk Beheer

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Handleiding Zakelijk Beheer"

Transcriptie

1 Telfort Zakelijk Handleiding Zakelijk Beheer Versie 3.0 Handleiding Zakelijk Beheer V3.0 maart 2015 Zet- en drukfouten voorbehouden

2 Inhoudsopgave Inhoud 1. Introductie Overzicht Toegang tot Zakelijk Beheer Overzicht menu Klantgegevens Contractgegevens wijzigen Telecombeheerders Rekeningnummer Wachtwoord wijzigen Gebruikersnaam wijzigen Abonnementen Overzicht en wijzigen abonnementen Gespecificeerde factuur Overzicht en beheer bundels Uitgebreide factuuranalyse LBO blokkade Factuur en verbruik Mijn factuur Factuuropties Kopie van factuur bestellen BelStatus BelStand/BelUpdate sms Details van mijn gebruik Limiet mobiel internet buitenland Voic en Oproepinstellingen Voic en Doorschakelingen Wissel- en groepsgesprek Blokkeren van gesprekken

3 7. Toestel en simkaart Toestelinstellingen en gegevens Sim-unlock Simkaart blokkeren Simkaart aanvragen Simkaart activeren Nummerbehoud Aanvragen Nummerbehoud Status aanvraag Privacy Nieuwsbrief en analyse Nummerdoorgave Nummer op andermans factuur Telefonische overlast melden Aanvragen en wijzigingen Aanvragen zoeken Overzicht van uw aanvragen

4 1. Introductie Dit is de handleiding voor het gebruik van Zakelijk Beheer voor de telecombeheerder. Deze versie is alleen bedoeld voor mobiele telefonie klanten van Telfort Zakelijk. Om in te loggen op Zakelijk Beheer heeft u inloggegevens nodig. Deze inloggegevens zijn verzonden op het moment van de aanvraag van uw abonnement. In Zakelijk Beheer kunt u onder andere wijzigingen doorvoeren en factuurspecificaties opvragen. Aan al uw aanvragen kunnen mogelijk kosten verbonden zijn. Indien dit het geval is ziet u deze kosten in uw scherm op het moment van de aanvraag. Verwerking van uw wijzigingen vindt doorgaans binnen 24 uur plaats en u kunt de status van uw wijziging online via Zakelijk Beheer volgen, ook ontvangt u een bevestiging per . Telfort Zakelijk werkt voortdurend aan de verbetering van Zakelijk Beheer. Hierdoor kan het voorkomen dat sommige schermafbeeldingen in deze handleiding deels afwijken van de actuele schermen op De laatste versie van deze handleiding vindt u altijd online op onze website. Dit document is de handleiding voor het gebruik van Zakelijk Beheer. Dit document geldt alleen ter informatie en vormt geen onderdeel van enig formeel contract tussen de klant en Telfort Zakelijk. De inhoud van dit document valt onder het copyrightrecht, alle fouten onder voorbehoud. Handige informatie Telfort Zakelijk: Telfort Zakelijk Beheer: Kijk hier voor vragen die niet via deze handleiding worden beantwoord: 3

5 2. Overzicht 2.1. Toegang tot Zakelijk Beheer Ga naar om in te loggen in Zakelijk Beheer. Hieronder ziet u het inlogscherm: Vul hier uw gebruikersnaam en wachtwoord in. U heeft uw gebruikersnaam en wachtwoord ontvangen bij de aanvraag van uw nieuwe aansluiting, of deze zijn bij het toevoegen van een nieuwe telecombeheerder naar het door u opgegeven adres. Wachtwoord vergeten Op kunt u op Wachtwoord aanvragen klikken. Vul uw gebruikersnaam in en de weergegeven code en volg de verdere stappen. De telecombeheerder ontvangt een e- mailbericht met het tijdelijke wachtwoord op het adres dat bij ons geregistreerd is. Weet u uw gebruikersnaam niet? Neem contact op met één van uw andere telecombeheerders. Bent u de enige telecombeheerder? Neem dan contact op met de klantenservice. 4

6 2.2 Overzicht menu Wanneer u ingelogd bent, komt u op de startpagina van Zakelijk Beheer. In de menubalk aan de linkerkant vindt u snel en gemakkelijk een aantal opties. Hieronder ziet u een voorbeeld van het overzicht: 5

7 3. Klantgegevens Hier vindt u uw gegevens zoals deze bij Telfort Zakelijk bekend zijn. Indien deze gegevens onjuist zijn, kunt u deze hier wijzigen. 3.1 Contractgegevens wijzigen Hier vindt u onder andere uw NAW- gegevens, welke u hier ook kunt aanpassen. Mocht u uw contactadres willen aanpassen, dan dient u dit eerst aan te passen bij de Kamer van Koophandel. 3.2 Telecombeheerders Via deze optie ziet u alle actieve telecombeheerder(s). U heeft hier de mogelijkheid tot het toevoegen, aanpassen en/of verwijderen van de telecombeheerders. 3.3 Rekeningnummer Wijzig hier uw wijze van betaling en/of rekeningnummer (IBAN). U kunt kiezen uit automatische incasso of acceptgiro. Voor betaling via acceptgiro kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. 3.4 Wachtwoord wijzigen U kunt hier uw wachtwoord aanpassen voor het Zakelijk Beheer account waarmee u ingelogd bent. Het wachtwoord dient minimaal 8 karakters te hebben en uit letters en cijfers te bestaan. 3.6 Gebruikersnaam wijzigen Hier heeft u de mogelijkheid om uw gebruikersnaam aan te passen. Indien u voor het eerst een gebruikersnaam ontvangt, bestaat deze uit onderstaande cijfers en letters: TM (cijfer)_(klantnummer) bijvoorbeeld TM1_ Let op: Wegens privacy redenen adviseren wij u om uw gebruikersnaam niet aan te passen naar uw 06-nummer. 6

8 4. Abonnementen Dit overzicht geeft u de mogelijkheid de diensten van uw abonnement te bekijken en eventueel te wijzigen. U kunt hier bijvoorbeeld bundels wijzigen en diensten toevoegen of verwijderen Overzicht en wijzigen abonnementen U kunt per mobiel nummer wijzigingen doorgeven en producten toevoegen. Hier kunt u ook een totaal overzicht van uw nummers terugvinden. 7

9 4.2. Gespecificeerde factuur Bij Telfort Zakelijk ontvangt iedere klant de samenvatting van zijn factuur, Ook bestaat de optie om gespecificeerde factuur te ontvangen. Hier zijn extra kosten aan verbonden van 10,08 excl. BTW Overzicht en beheer bundels Hier kunt u het gebruik van mobiel internet in het buitenland instellen. Afhankelijk van uw abonnementsvorm kunt u buitenland bundels selecteren. De tarieven voor internetten en bellen buitenland vindt u op onze website 8

10 4.4. Uitgebreide factuuranalyse Met de module uitgebreide factuuranalyse krijgt u meer inzicht in de facturen van de mobiele telefoonnummers op uw accounts. U splitst heel eenvoudig kosten uit naar verschillende afdelingen of (kosten)posten. Ook kunt u automatisch zakelijke- en privékosten van elkaar scheiden. Deze dienst kost 25 per maand indien u het aanvraagt. 1. Vraag 'Uitgebreide Factuur Analyse' aan op deze pagina. 2. Na uw aanvraag kunt u vijf dagen ná ontvangst van uw eerstvolgende factuur 'Uitgebreide Factuur Analyse' activeren. 3. Gebruik voor uw activatie een unieke gebruikersnaam. Het systeem geeft een foutmelding indien de door u gekozen naam niet uniek is. Voer een nieuwe gebruikersnaam in, totdat het systeem uw gebruikersnaam accepteert. Naast een unieke gebruikersnaam dient u een actief mobiel telefoonnummer in te voeren. Let op: dit telefoonnummer dient onderdeel uit te maken van het account waarvoor u 'Uitgebreide Factuur Analyse' aanvraagt. U ontvangt uw wachtwoord per sms op dit mobiele telefoonnummer LBO blokkade Vanaf 1 juli 2014 kunt u in de EU en enkele andere landen gebruikmaken van een alternatieve aanbieder voor mobiel internet. Dit aanbod heet LBO (Local Break Out). Op het LBO-aanbod zijn de voorwaarden van de lokale aanbieder geldig. LBO geldt alleen in het betreffende EU-land en alleen voor mobiel internet. De optie LBO is standaard beschikbaar (niet-geblokkeerd) voor uw gebruikers. Hier kunt u alle of een selectie van de mobiele nummers blokkeren voor de optie LBO. 9

11 5. Factuur en verbruik In factuur en verbruik kunt u; Facturen inzien Verbruiksgegevens zoeken Limiet mobiel internet EU instellen Tevens heeft u hier extra opties zoals bijvoorbeeld aanvragen uitgebreide factuuranalyse en aanzetten sms herinnering Mijn factuur Hier vindt u een samenvatting van uw meest recente factuur. U kiest door middel van het drop down menu welke facturen en periodes u wilt inzien. Ook is het hier mogelijk om uw abonnementskosten en verbruik per nummer in te zien en de specificatie op PDF formaat te downloaden. 10

12 5.2. Factuuropties U ontvangt een wanneer uw nieuwe factuur beschikbaar is. Ook kunt u er voor kiezen een gratis sms-herinnering te ontvangen wanneer uw factuur beschikbaar is Kopie van factuur bestellen Hier kunt u een kopie van uw factuur bestellen. Bijvoorbeeld, wanneer u een kopie nodig heeft voor de belastingdienst. De kosten voor het ontvangen van een kopie factuur bedraagt 10,50 (excl. BTW). U ontvangt de kopie factuur binnen drie werkdagen per post BelStatus U kunt hier de huidige belstatus van uw abonnement(en) inzien. Ook is het mogelijk om een kostenoverzicht van uw abonnementskosten en eventuele kortingen te bekijken. U kunt alle soorten gebruik in zien (per nummer). De informatie op deze website is met uiterste zorg samengesteld. Ondanks dat wij deze informatie zo nauwkeurig mogelijk trachten te houden, is dit overzicht slechts een indicatie van uw verbruik. Aan dit overzicht kunnen geen rechten worden ontleend. Het daadwerkelijke verbruik en de daarmee samenhangende kosten, kunt u terugvinden op uw eerstvolgende factuur. 11

13 5.5. BelStand/BelUpdate sms Wilt u altijd weten waar u aan toe bent? Zet dan de BelStand en BelUpdate sms'jes aan. Deze gratis sms'jes kunt u zelf aan- en uitzetten. Zo kunt u op elk gewenst moment uw verbruik bijsturen. De sms'jes bestaan uit twee verschillende type berichten die u kunt instellen voor het verbruik van uw belminuten of sms'jes. De BelStand vertelt u aan het begin van de factuurperiode hoeveel hij/zij kan verbruiken die periode. De BelUpdate vertelt u halverwege de factuurperiode hoeveel u nog binnen de bundel kunt verbruiken tot het einde van diezelfde periode. U kunt zelf aangeven welke nummers de sms'jes ontvangen. De BelStand en BelUpdate is alleen beschikbaar bij het ZZP- abonnement. Bij het Zakelijk Op Maatabonnement is alleen de MB Update beschikbaar. Met de MB-Update ontvangt u bij het bereiken van 80% en 100% van uw databundel een sms. Deze functionaliteit is bij het ZZP- abonnement automatisch inbegrepen. 12

14 13

15 5.6. Details van mijn gebruik Hier kunt u per telefoonnummer inzien wat de verbruikskosten zijn geweest. U kunt dit voor de lopende (huidige) periode inzien, en het is mogelijk dit in te zien tot maximaal 12 maanden terug. U kunt specifiek aangeven welke gegevens u wilt inzien. U kunt hier kiezen uit: Alle gegevens Gesprekken Sms MMS Mobiel internet Bij alle verbruiksgegevens ziet u op welke datum en tijdstip er verbruik heeft plaats gevonden, het type verbruik, en naar welk nummer dit is geweest. Ook ziet u in de laatste kolom het bedrag dat er voor het specifieke verbruik is gegenereerd. Op deze manier kunt u het verbruik makkelijker doorbelasten aan uw medewerkers. Ook heeft u de mogelijkheid om hiervan een specificatie uit te downloaden/-printen in PDF, CSV of Excel formaat Limiet mobiel internet buitenland In het buitenland geldt een verbruikslimiet voor mobiel internet van 60,50 (incl. BTW). De verbruikslimiet staat standaard aan. U kunt de limiet zelf uit- en aanzetten. Daarnaast kunt u ook opgeven wie van uw eindgebruikers de rechten heeft om zelf de verbruikslimiet in te stellen. Deze aansluitingen (eindgebruikers) kunnen vervolgens zelf wijzigen aanbrengen via Mijn Telfort (inlog voor eindgebruikers), per sms en/of telefonisch. Wijziging Sms-tekst Sms naar Limiet aanzetten AAN 1277 Limiet uitzetten UIT 1277 Limiet tijdelijk uitzetten DOORGAAN 1277 (tot einde factuurperiode) U kunt de verbruikslimiet ook aan- en (tijdelijk) uitzetten door gratis te bellen naar of vanuit het buitenland

16 6. Voic en Oproepinstellingen 6.1. Voic en Doorschakelingen Wanneer u niet bereikbaar bent kunnen bellers een voic voor u achterlaten. U kunt bellers ook automatisch naar een ander nummer laten doorverbinden Wissel- en groepsgesprek Met deze dienst is het mogelijk om met meer dan één persoon tegelijk te bellen, een tweede gesprek aan te nemen of zelf meerdere gesprekken op te starten. U kunt per abonnement aangeven van welke functies u gebruik wilt maken. 15

17 6.3. Blokkeren van gesprekken U kunt voor al uw gebruikers gesprekken, sms en/of dataverkeer blokkeren of toestaan. Iedere blokkade heeft in Zakelijk Beheer een letter. Hieronder ziet u de letters met daarbij de omschrijving van de blokkade. Gesprekken als u in Nederland bent A) Gesprekken naar 0900 informatienummers B) Gesprekken naar 0900 entertainmentnummers C) Alle uitgaande gesprekken D) Alle inkomende gesprekken E) Alle uitgaande gesprekken naar het buitenland Gesprekken als u in het buitenland bent F) Gesprekken naar andere landen (behalve naar Nederland) G) Gesprekken naar alle landen H) Alle inkomende gesprekken Sms I) Sms versturen J) Sms ontvangen Mobiel internet en mms K) Mobiel internet en mms Betaalde sms-diensten Het blokkeren of deblokkeren van betaalde sms-diensten regelt u eenvoudig via Op het onderstaande scherm selecteert u het/de nummer(s) waarop u een blokkade wilt instellen of verwijderen. Zo kunt u in één oogopslag zien welke diensten toegestaan of geblokkeerd zijn. 16

18 7. Toestel en simkaart 7.1. Toestelinstellingen en gegevens Hier vindt u in één overzicht de gegevens van uw toestel en simkaart. - Mobiele nummer - Simkaartnummer - PUK-code - Toesteltype - IMEI-nummer (serienummer van het toestel) 7.2. Sim-unlock Een simlock is een softwarematig slot op uw mobiele telefoon. Een telefoon met simlock werkt niet met een simkaart van een andere aanbieder. U kunt een simunlock-code aanvragen om de simlock op uw telefoon te verwijderen. Let op: De simunlock-code is alleen op te vragen wanneer u het toestel direct via Telfort Zakelijk heeft ontvangen. Indien u het toestel via een partner heeft aangeschaft, dient u de code op te vragen bij de desbetreffende partner. 17

19 7.3. Simkaart blokkeren Na diefstal of verlies van het toestel kunt u uw simkaart online blokkeren. Zodra de blokkade is ingesteld kunnen er geen kosten meer ontstaan op de door u geselecteerde simkaart. 18

20 7.4. Simkaart aanvragen U kunt via deze optie een nieuwe simkaart aanvragen na verlies, diefstal, defect, of ter vervanging van uw huidige simkaart. U ontvangt de simkaart binnen 5 dagen na aanvraag. U kunt kiezen uit onderstaande simkaarten: - Telfort (3in1) duo USIM zakelijk ( 34 excl. BTW), u ontvangt 2 nieuwe simkaarten met hetzelfde simnummer, hierbij kunt u zelf het formaat uitdrukken dat u nodig heeft. - Telfort nano USIM zakelijk (kosteloos) - Telfort duo (combi + nano) USIM zakelijk ( 34 excl. BTW) - Telfort (3in1) USIM zakelijk (kosteloos), U kunt deze uitdrukken als gewone simkaart, microsimkaart of nano-simkaart. Al deze simkaarten zijn geschikt voor het 4G netwerk Houd er rekening mee dat u een 4G toestel en een 4G bundel nodig heeft. 19

21 7.5. Simkaart activeren Na ontvangst van uw nieuwe simkaart kunt u deze hier activeren. U kunt weer gebruik maken van uw huidige nummer na de activatie van uw simkaart. 20

22 8. Nummerbehoud 8.1. Aanvragen Nummerbehoud U kunt hier nummerbehoud aanvragen voor één of meerdere nummers. Verder bekijkt u hier ook de status van uw aanvraag voor nummerbehoud Status aanvraag Hier kunt u in één oogopslag zien of uw aanvraag voor nummerbehoud goedgekeurd of afgewezen is. Indien de aanvraag is afgewezen heeft u de mogelijkheid om deze opnieuw in te dienen. Bij de status geannuleerd dient u contact op te nemen met de klantenservice, zij kunnen dan uitzoeken wat de reden is van annulering. 21

23 9. Privacy 9.1. Nieuwsbrief en analyse U kunt aangeven of u geïnteresseerd bent in het ontvangen van aanbiedingen van Telfort Zakelijk. Ook heeft u de mogelijkheid om Telfort Zakelijk toestemming te geven om uw *gegevens te analyseren. *Uw gegevens worden niet gedeeld met derden. Uw gegevens worden geanalyseerd om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, onze producten te verbeteren en om passende, persoonlijke aanbiedingen te kunnen doen Nummerdoorgave Nummerdoorgave bepaalt of iemand anders uw telefoonnummer kan zien bij een inkomend gesprek. 22

24 9.3. Nummer op andermans factuur U kunt hier kiezen of uw telefoonnummers vermeld worden op de facturen van anderen Telefonische overlast melden Indien u herhaaldelijk telefonisch lastig gevallen wordt, kan Telfort onderzoeken wie deze overlast veroorzaakt. Telfort kan echter niet garanderen dat de overlast ophoudt. Er zijn 2 mogelijkheden om de overlast te stoppen, namelijk een onderzoek starten of een nieuw nummer aanvragen. Om een onderzoek te laten instellen heeft u nodig: - Het Telefonisch overlastformulier, volledig ingevuld en ondertekend. (het formulier kunt u downloaden in PDF formaat op deze pagina) - 5 Voorbeelden van telefonische overlast niet ouder dan 30 dagen. Alleen gesprekken die u daadwerkelijk heeft aangenomen kunnen gebruikt worden voor het onderzoek. - Een kopie van uw geldige legitimatiebewijs. 23

25 10. Aanvragen en wijzigingen Aanvragen zoeken Indien u een wijziging doorvoert, kunt u de status van deze wijziging hier terugvinden. Dit geldt voor alle wijzigingen, zoals besproken in dit document. U kunt uw wijziging op meerdere manieren terugvinden: Overzicht van uw aanvragen Indien u geen zoekopdracht ingeeft, kunt u in het algemene overzicht zoeken door te scrollen, tot u de juiste order vindt. 24

Handleiding Mijn Telfort ZZP

Handleiding Mijn Telfort ZZP Telfort Zakelijk Handleiding Mijn Telfort ZZP Versie 1.0 Handleiding Mijn Telfort ZZP V1.0 nov. 2015 Zet- en drukfouten voorbehouden Inhoudsopgave Inhoud 1. Introductie... 3 2. Overzicht... 4 2.1. Toegang

Nadere informatie

Handleiding Zakelijk Beheer

Handleiding Zakelijk Beheer Handleiding Beheer 1 Handleiding Beheer - April 2011 Handleiding Beheer Indien u een zakelijk abonnement heeft bij Telfort, kunt u automatisch gebruik maken van zakelijk beheer. Hieronder vindt u een instructie

Nadere informatie

Belbundel. Welkom bij Telfort belbundel

Belbundel. Welkom bij Telfort belbundel Belbundel Welkom bij Telfort belbundel Welkom... 3 Snel starten... 5 Mijn Telfort... 6 Mogelijkheden Mijn Telfort... 6 Belbundel ZZP Zakelijk Beheer... 6 Facturen bekijken... 7 Uw 1 e factuur: eenmalig

Nadere informatie

Handleiding Telfort zakelijk beheer Versie 1.0

Handleiding Telfort zakelijk beheer Versie 1.0 Handleiding Telfort zakelijk beheer Versie 1.0 Eigenaar: Product Management Telfort Pagina 1 van 28 Inhoudsopgave 1 Introductie...4 2 Zakelijk beheer overzicht...5 2.1 Overzicht menu... 5 2.2 Verschillen

Nadere informatie

Zakelijk. Welkom bij Telfort. Zakelijk

Zakelijk. Welkom bij Telfort. Zakelijk Zakelijk Welkom bij Telfort Zakelijk Welkom... 3 Snel starten... 5 Mijn Telfort... 6 Mogelijkheden Mijn Telfort... 6 E-mailadres doorgeven... 7 Nummerbehoud... 7 Diensten... 8 Voicemail... 8 Instellen

Nadere informatie

Inhoud. Welkom bij Telfort... 3. Diensten... 4. Service... 9. Verlies en beveiliging... 9. Vragen?... 11

Inhoud. Welkom bij Telfort... 3. Diensten... 4. Service... 9. Verlies en beveiliging... 9. Vragen?... 11 zakelijk Welkom! Inhoud Welkom bij Telfort... 3 Snel starten... 3 Diensten... 4 Sms-berichten... 4 Verzenden met bevestiging... 4 Voicemail... 4 Instellen en beveiligen... 4 Beluisteren... 4 In het buitenland...

Nadere informatie

Uitgebreide Factuur Analyse

Uitgebreide Factuur Analyse Consument ZZP abonnement ZZP abonnement Uitgebreide Factuur Analyse 1 Inhoudsopgave 1. Introductie... 3 2. Kostenoverzicht... 4 2.1 Totalen per divisie... 4 Sim 2.2 onlygebruikskosten per kostenplaats...

Nadere informatie

ZZP abonnement. Zakelijk. Prepaid. Belbundel. Internet. Vast bellen. Productinformatie & Tarieven. 1 Zakelijk OpMaat. 2 Aanvullende diensten

ZZP abonnement. Zakelijk. Prepaid. Belbundel. Internet. Vast bellen. Productinformatie & Tarieven. 1 Zakelijk OpMaat. 2 Aanvullende diensten Productinformatie & Tarieven 1 OpMaat OpMaat basisabonnement per gebruiker Sim per gebruiker sim only Gesprekstarieven (buiten de bundel) Mobiel Bellen naar mobiele nummers internet Bellen naar vaste nummers

Nadere informatie

Versie: 1.0 Datum: 01-10-2014. Handleiding Billingportal Telefonie

Versie: 1.0 Datum: 01-10-2014. Handleiding Billingportal Telefonie Versie: 1.0 Datum: 01-10-2014 Handleiding Billingportal Telefonie Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 2 INLOGGEN... 4 3 GESPREKSDETAILS... 5 3.1 TOTALEN... 5 3.2 DETAILS... 6 4 FACTURATIE... 7 5 MOBIEL (INDIEN

Nadere informatie

Handleiding Selfservice (Level 2)

Handleiding Selfservice (Level 2) Handleiding Selfservice (Level 2) - Maart 2013 - Inhoud 1. Inloggen... 3 2. Welkomstpagina... 4 3. Het keuzemenu... 5 3.1 Contractgegevens... 5 3.2 Wijzigen factuurgegevens... 6 3.3 Aansluitingen... 7

Nadere informatie

Handleiding Selfservice (Level 1)

Handleiding Selfservice (Level 1) Handleiding Selfservice (Level 1) Maart 2013 Inhoud 1. Inloggen... 3 2. Welkomstpagina... 4 3. Het keuzemenu... 5 3.1 Contractgegevens... 5 3.2 Wijzigen factuurgegevens... 6 3.3 Aansluitingen... 7 3.4

Nadere informatie

ZZP abonnement. Zakelijk. Prepaid. Belbundel 1.1 Zakelijk OpMaat basisabonnement. Sim only. Mobiel internet. Internet. Vast bellen

ZZP abonnement. Zakelijk. Prepaid. Belbundel 1.1 Zakelijk OpMaat basisabonnement. Sim only. Mobiel internet. Internet. Vast bellen Productinformatie & Tarieven 1 OpMaat 1.1 OpMaat basisabonnement OpMaat basisabonnement per gebruiker per gebruiker sim only 12,00 9,00 1.2 Gesprekstarieven Gesprekstarieven Bellen naar mobiele nummers

Nadere informatie

Prepaid. Welkom bij Telfort Prepaid

Prepaid. Welkom bij Telfort Prepaid Prepaid Welkom bij Telfort Prepaid Welkom... 5 Snel starten... 7 Beltarieven... 8 Opwaarderen... 9 Beltegoed opvragen... 10 Diensten... 12 Voicemail...12 Instellen en beveiligen...12 In het buitenland...14

Nadere informatie

Handleiding Mijn Yellowbrick

Handleiding Mijn Yellowbrick Handleiding Mijn Yellowbrick versie 2.0 augustus 2014 Voordelig bricken, makkelijk parkeren INHOUDSOPGAVE MIJN YELLOWBRICK 3 MIJN GEGEVENS 5 MOBIEL 7 KAARTEN 10 PARKEREN 13 TRANSACTIES 14 FACTUREN 14 ZAKELIJK

Nadere informatie

per minuut exclusief korting 0,040 0,030 0,035 0,034

per minuut exclusief korting 0,040 0,030 0,035 0,034 Productinformatie & Tarieven 1 Basis abonnement (standaard) 1.1 Telfort Basis Telfort Basis Telfort Basis Bellen en sms en voor /sms. ten is alleen mogelijk met een internetbundel (zie 2.3). Een abonnement

Nadere informatie

Billing Portal Eindgebruikerhandleiding

Billing Portal Eindgebruikerhandleiding Billing Portal Eindgebruikerhandleiding Tritel B.V. Versie: 2.0 Datum: 7-10-2015 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Inloggen... 4 3. Mobiel... 5 3.1 Lijst van abonnementen en limietinstellingen... 5 4. Gebruikers...

Nadere informatie

per minuut exclusief korting 0,040 0,030 0,030 0,034 0,033 per sms exclusief korting 0,030 0,008

per minuut exclusief korting 0,040 0,030 0,030 0,034 0,033 per sms exclusief korting 0,030 0,008 Productinformatie & Tarieven Abonnement Consument vanaf 1 juli 2013 1 Basis abonnement (standaard) 1.1 Telfort Basis Telfort Basis Telfort Basis Bellen en sms en voor /sms. ten is alleen mogelijk met een

Nadere informatie

hip express VoIP portal Versie 1.1 Datum 21 juni 2011 EXPRESS

hip express VoIP portal Versie 1.1 Datum 21 juni 2011 EXPRESS hip express VoIP portal Versie 1.1 Datum 21 juni 2011 EXPRESS HIP Express. VoIP portal 2 Inhoudsopgave 1. inleiding 3 3. Algemeen 5 3.1 Algemene functie: sorteren...5 3.2 Algemene functie: bladeren...5

Nadere informatie

Yellowbrick handleiding Mijn Yellowbrick

Yellowbrick handleiding Mijn Yellowbrick Yellowbrick handleiding Mijn Yellowbrick Handleiding Mijn Yellowbrick november 2010 1 Het gebruik van uw persoonlijke pagina Mijn Yellowbrick Als klant van Yellowbrick heeft u toegang tot uw account via

Nadere informatie

Welkom bij Teleservice Connect Mobile

Welkom bij Teleservice Connect Mobile Welkom bij Teleservice Connect Mobile Inhoud Welkom bij Teleservice Connect Mobile Welkom bij Teleservice Connect Mobile 3 Buitenland 10 2 Met 4 stappen klaar voor gebruik Snel starten Over voicemail 4

Nadere informatie

Handleiding E-View April 2010

Handleiding E-View April 2010 Handleiding E-View April 2010 Inhoud 1. Introductie E-View... 3 1.1 Inloggen in E-View... 3 2. Factuuroverzicht... 5 3. Totaaloverzicht... 6 4. Overzicht per aansluiting... 7 5. Verbruikskosten... 9 6.

Nadere informatie

ZZP abonnement. Zakelijk. Prepaid. Belbundel. Sim only. Mobiel internet. Internet 2 Toestel. Productinformatie & Tarieven - Telfort abonnement

ZZP abonnement. Zakelijk. Prepaid. Belbundel. Sim only. Mobiel internet. Internet 2 Toestel. Productinformatie & Tarieven - Telfort abonnement Productinformatie & Tarieven - Telfort abonnement 1 Telfort abonnement (standaard) 1.1 Telfort abonnement Een abonnement bestaat minimaal uit een belbundel (zie 3.1) Bellen voor 0,248. Sms en voordat uw

Nadere informatie

Billing Portal handleiding Connect 1 Small Business

Billing Portal handleiding Connect 1 Small Business CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 verkoop@cbgconnect.nl Billing Portal handleiding Connect 1 Small Business Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Handleiding Mijn Yellowbrick. versie 1.0 augustus 2013. Voordelig bricken, makkelijk parkeren

Handleiding Mijn Yellowbrick. versie 1.0 augustus 2013. Voordelig bricken, makkelijk parkeren Handleiding Mijn Yellowbrick. versie 1.0 augustus 2013 1 Voordelig bricken, makkelijk parkeren Inhoudsopgave Het gebruik van mijn yellowbrick 3 inloggen op mijn yellowbrick 3 het hoofdscherm 4 mijn gegevens

Nadere informatie

per minuut exclusief korting 0,040 0,030 0,030 0,034 0,033 per sms exclusief korting 0,030 0,008

per minuut exclusief korting 0,040 0,030 0,030 0,034 0,033 per sms exclusief korting 0,030 0,008 Productinformatie & Tarieven Abonnement Consument vanaf 28 juli 2013 1 Basis abonnement (standaard) 1.1 Telfort Basis Telfort Basis Telfort Basis 0,- Bellen en sms en voor 0,30 per minuut/sms. ten is alleen

Nadere informatie

1 Handleiding. Total Cards Online. Handleiding

1 Handleiding. Total Cards Online. Handleiding 1 Handleiding Total Cards Online Handleiding 2 Handleiding Inleiding Indien uw antwoord niet in deze handleiding staat, dan kunt u ons bereiken op ons e-mailadres: cards.nl@total.com. De Cards Customer

Nadere informatie

HANDLEIDING OUDERLOGIN TSO REGISTREREN INLOGGEN TSO COÖRDINATOR

HANDLEIDING OUDERLOGIN TSO REGISTREREN INLOGGEN TSO COÖRDINATOR HANDLEIDING OUDERLOGIN TSO REGISTREREN Uw kind aanmelden/inschrijven voor de TSO Ga naar www.spring kinderopvang.nl en klik op de bol Tussenschoolse opvang Klik op de knop Uw kind inschrijven Kies de locatie

Nadere informatie

Handleiding. Billingportal

Handleiding. Billingportal Handleiding Billingportal Inhoudsopgave 1. Inloggen telefoniegedeelte 2 2. Gespreksdetails 2 2.1 Totalen 2 2.2 Details 3 3 Facturen 4 4 Telefoon 4 4.1 Algemene instellingen 4 4.2 Instellingen voor telefoon

Nadere informatie

Handleiding. My.tentoo voor werkgevers en opdrachtgevers

Handleiding. My.tentoo voor werkgevers en opdrachtgevers Handleiding My.tentoo voor werkgevers en opdrachtgevers Algemeen In deze handleiding leggen wij je stap voor stap uit wat de mogelijkheden zijn met my.tentoo. Ga naar de website my.tentoo.nl. Als je nog

Nadere informatie

Sms bundel 1 maand 1 jaar 2 jaar Sms bundel Onbeperkt 3,00 p/m 2,00 p/m 2,00 p/m

Sms bundel 1 maand 1 jaar 2 jaar Sms bundel Onbeperkt 3,00 p/m 2,00 p/m 2,00 p/m Youfone Nederland B.V. Postbus 23441 3001 KK Rotterdam Tel: 010-742 24 22 Fax: 010-280 08 58 www.youfone.nl ABN Amro Bank: NL36 ABNA 055 424 821 2 K.v.K. Rotterdam: 509 46 846 Bellen en sms'en in Nederland

Nadere informatie

2 jaar 250 minuten/sms + 500 MB internet 10,00 p/mnd Onbeperkt minuten/sms + 1000 MB internet

2 jaar 250 minuten/sms + 500 MB internet 10,00 p/mnd Onbeperkt minuten/sms + 1000 MB internet Youfone Nederland B.V. Postbus 23441 3001 KK Rotterdam Tel: 010-742 24 22 Fax: 010-280 08 58 www.youfone.nl/zakelijk ABN Amro Bank: 55 42 48 212 K.v.K. Rotterdam: 509 46 846 Bellen en sms'en in Nederland

Nadere informatie

Handleiding zelfserviceportal Mijn SKP

Handleiding zelfserviceportal Mijn SKP Handleiding zelfserviceportal Mijn SKP Via de portal Mijn SKP bieden wij u de mogelijkheid om zelf als abonnee uw gegevens, e-mailadressen en telefonie-instellingen te beheren. Ook is het mogelijk uw gesprekskosten

Nadere informatie

T-Mobile corporate rate plan Maandelijkse abonnementskosten per geactiveerde Aansluiting U betaalt per Aansluiting per maand 12,50

T-Mobile corporate rate plan Maandelijkse abonnementskosten per geactiveerde Aansluiting U betaalt per Aansluiting per maand 12,50 T-Mobile corporate rate plan Maandelijkse abonnementskosten per geactiveerde Aansluiting per Aansluiting per maand 2,50 Gebruikskosten Bellen naar Vast en voicemail per minuut 0,08 Mobiele nummers per

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Billing Portal Gebruikershandleiding Versie: 1.8 Datum: 24-3-2015 HTR Systems B.V. Zwarteweg 30 - Postbus 179-3830AD - Leusden - T: + 033-4945031 F: 033-4950420 - E: info@htr.nl - Rabobank NL58RABO0335966950

Nadere informatie

Tarievenoverzicht Vodafone Bel+Sms Sim Only 1 jaar

Tarievenoverzicht Vodafone Bel+Sms Sim Only 1 jaar Tarievenoverzicht Vodafone Sim Only 1 jaar Tarieven abonnement Sim Only 80 Sim Only 135 Sim Only 190 Sim Only 300 Sim Only 400 Sim Only 620 Maandbedrag voor het abonnement 10,95 13,95 15,95 20,95 25,95

Nadere informatie

Sms bundel 1 maand 1 jaar 2 jaar Sms bundel Onbeperkt 3,00 p/m 2,00 p/m 2,00 p/m

Sms bundel 1 maand 1 jaar 2 jaar Sms bundel Onbeperkt 3,00 p/m 2,00 p/m 2,00 p/m Youfone Nederland B.V. Postbus 23441 3001 KK Rotterdam Tel: 010-742 24 22 Fax: 010-280 08 58 www.youfone.nl ABN Amro Bank: NL36 ABNA 055 424 821 2 K.v.K. Rotterdam: 509 46 846 Bellen en sms'en in Nederland

Nadere informatie

Telfort Postbus 512 2400 AM Alphen aan den Rijn Handelsregister K.v.K. Den Haag nr. 271 247 01 ING Bank 927 55 49 BTW-nr. NL009292056B01 telfort.

Telfort Postbus 512 2400 AM Alphen aan den Rijn Handelsregister K.v.K. Den Haag nr. 271 247 01 ING Bank 927 55 49 BTW-nr. NL009292056B01 telfort. Rekening 0812AX FCTR 326.5602.2222 A. van Testen Teststraat 40 1234AB AMSTERDAM 3533GL40 Klantinformatie Uw mobiele nummer: Uw klantnummer: 966666 Contactinformatie klantenservice 0900 9596: ma vrij: 09:00

Nadere informatie

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online

Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Handleiding medewerkerlogin HR en salaris online Inhoudsopgave 1 Inleiding 3 2 Inloggen 4 3 Loonstroken inzien 5 4 Verlof 6 5 Verlofoverzicht afdeling / bedrijf 8 6 Verjaardagen 9 7 Declaraties en mutaties

Nadere informatie

Gebruikershandleiding BosorNet

Gebruikershandleiding BosorNet Gebruikershandleiding BosorNet Inhoud Diensten en roosters... 1 Wensen invoeren... 4 Diensten en roosters Je start BosorNet op in een browser (bijvoorbeeld Microsoft Explorer, Opera) met de link die je

Nadere informatie

Sms bundel 1 maand 2 jaar Sms bundel Onbeperkt 3,00 p/m 2,00 p/m

Sms bundel 1 maand 2 jaar Sms bundel Onbeperkt 3,00 p/m 2,00 p/m Youfone Nederland B.V. Postbus 23441 3001 KK Rotterdam Tel: 010-742 24 22 Fax: 010-280 08 58 www.youfone.nl ABN Amro Bank: NL36 ABNA 055 424 821 2 K.v.K. Rotterdam: 509 46 846 Bellen en sms'en in Nederland

Nadere informatie

Diversen Welkom Betaalde servicenummers Nummerinformatie Blokkeren van gesprekken en diensten

Diversen Welkom Betaalde servicenummers Nummerinformatie Blokkeren van gesprekken en diensten Welkom Van harte gefeliciteerd met uw abonnement. Uw mobiele nummer, SIM-serienummer en de bijbehorende PIN- en PUK-code vindt u terug in de begeleidende brief. Daarin treft u ook een aantal tips aan om

Nadere informatie

MobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding

MobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding MobielinBedrijf Alle zakelijke telefonie op één toestel Verkorte Handleiding MobielinBedrijf van KPN Met MobielinBedrijf beschikt uw mobiele telefoon over de belangrijkste functies van een vaste telefoon.

Nadere informatie

Tarievenoverzicht Vodafone Bel+Sms+Web Sim Only 2 jaar

Tarievenoverzicht Vodafone Bel+Sms+Web Sim Only 2 jaar Tarievenoverzicht Vodafone Sim Only 2 jaar Tarieven abonnement Sim Only 70 Sim Only 120 Sim Only 180 Sim Only 250 Sim Only 330 Sim Only 500 Sim Only 700 Maandbedrag voor het abonnement 17,95 19,95 21,95

Nadere informatie

en algemene voorwaarden

en algemene voorwaarden 12:00 Handleiding en algemene voorwaarden Maart 2016 1 WELKOM BIJ DEKA MOBIEL Gefeliciteerd met de aanschaf van uw Deka Mobiel prepaid startpakket. U heeft gekozen voor één van de meest voordelige, manieren

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Mobiel bellen en Internet 3 2 Specificaties en bijzonderheden 4 Bijlage A: Specificaties

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Factuur Online. Inhoudsopgave. 1 Het nieuwe keuzescherm 1

Gebruikershandleiding Factuur Online. Inhoudsopgave. 1 Het nieuwe keuzescherm 1 Datum November 2015 Versie 3.0 Gebruikershandleiding Factuur Online Inhoudsopgave 1 Het nieuwe keuzescherm 1 1.1 Voorbeeld inlogscherm voor klanten 1 1.2 Factuur Online 3 1.3 Het beginscherm van de vernieuwde

Nadere informatie

Duidelijke voorwaarden

Duidelijke voorwaarden Mobiel abonnement Duidelijke voorwaarden Werkt in je voordeel Introductie Klant worden Bij Telfort vinden we het belangrijk dat al onze klanten weten waar ze aan toe zijn. Daarom vind je in dit boekje

Nadere informatie

Handleiding zelfserviceportal Mijn SKP

Handleiding zelfserviceportal Mijn SKP Handleiding zelfserviceportal Mijn SKP Via de portal Mijn SKP heeft u de mogelijkheid om zelf uw abonneegegevens te beheren. Ook kunt u tvpluspakketten aan- en uitzetten. SKP 3in1- en internetabonnees

Nadere informatie

Dean Mobile ONGEKENDE SERVICE! ENORME BESPARING!

Dean Mobile ONGEKENDE SERVICE! ENORME BESPARING! Dean Mobile ONGEKENDE SERVICE! ENORME BESPARING! Meet Dean Klantenservice Tijdens kantooruren kunt u contact opnemen met de klantenservice van Dean Connect. Zij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag

Nadere informatie

Gebruikershandleiding digitaal bezoekers-/ mantelzorgparkeren Gemeente Rotterdam

Gebruikershandleiding digitaal bezoekers-/ mantelzorgparkeren Gemeente Rotterdam Gebruikershandleiding digitaal bezoekers-/ mantelzorgparkeren Gemeente Rotterdam Inhoud 1 Bezoeker aanmelden via uw persoonlijke pagina op internet... 3 1.1 Introductie persoonlijke pagina... 3 1.2 Aanmelden

Nadere informatie

Handleiding Groenhuysenpas

Handleiding Groenhuysenpas Handleiding Groenhuysenpas Inhoudsopgave Manieren van Opwaarden 1 e keer... 2 Optie 1: Met Pinpas bij de kassa... 2 Optie 2: Via het internet... 2 Stap 1: De website... 2 Stap 2: Registratie... 3 Stap

Nadere informatie

Handleiding en algemene voorwaarden

Handleiding en algemene voorwaarden Mobiel Handleiding en algemene voorwaarden 1 De goedkope prepaid die u zelf nog goedkoper maakt Welkom bij DekaMobiel Gefeliciteerd met de aanschaf van uw DekaMobiel startpakket. U heeft gekozen voor waarschijnlijk

Nadere informatie

Uitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers

Uitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers Uitzend Software Diensten BV UBplusOnline Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers Versie 2.10 augustus 2013 Inhoudsopgave H1. Welkom bij UBplusOnline 1.1 Wat is UBplusOnline 3 1.2 Contactgegevens

Nadere informatie

Real Business! Yes Telecom, zakelijk de beste keuze. Dé Business Provider

Real Business! Yes Telecom, zakelijk de beste keuze. Dé Business Provider Real Business! Yes Telecom, zakelijk de beste keuze Dé Business Provider Yes Business Bundels Welkom bij Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Yes Telecom begrijpt dat u als zakelijke

Nadere informatie

Uitgebreide Factuur Analyse

Uitgebreide Factuur Analyse Uitgebreide Factuur Analyse 1 Inhoud: 1. Kostenoverzicht 1.1 Per kostenplaats/divisies 1.2 Per gebruiker 1.3 Gebruikskosten per divisie/kostenplaats Sim 1.4 only Gebruikerskosten per gebruiker 1.5 Abonnementskosten

Nadere informatie

Real Business! Yes Telecom, zakelijk de beste keuze. Dé Business Provider

Real Business! Yes Telecom, zakelijk de beste keuze. Dé Business Provider Real Business! Yes Telecom, zakelijk de beste keuze Dé Business Provider Welkom bij Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Yes Telecom begrijpt dat u als zakelijke beller hoge eisen

Nadere informatie

Header. Dé Business Provider. Beste Yes klant,

Header. Dé Business Provider. Beste Yes klant, Beste Yes klant, Binnenkort ontvangt u uw eerste factuur voor uw mobiele aansluiting(en) bij Yes Telecom. Uw factuur bestaat uit verschillende onderdelen; totaaloverzicht, gedetailleerd overzicht per aansluiting

Nadere informatie

Handleiding Gesprekdetails opvragen

Handleiding Gesprekdetails opvragen Handleiding Gesprekdetails opvragen Document: Handleiding Gesprekdetails opvragen Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.8 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 2 Inloggen... 3 3 Gespreksdetails...

Nadere informatie

Sms bundel 1 maand 1 jaar 2 jaar Sms bundel Onbeperkt 3,00 p/m 2,00 p/m 2,00 p/m

Sms bundel 1 maand 1 jaar 2 jaar Sms bundel Onbeperkt 3,00 p/m 2,00 p/m 2,00 p/m Youfone Nederland B.V. Postbus 23441 3001 KK Rotterdam Tel: 010-742 24 22 Fax: 010-280 08 58 www.youfone.nl ABN Amro Bank: NL36 ABNA 055 424 821 2 K.v.K. Rotterdam: 509 46 846 Bellen en sms'en in Nederland

Nadere informatie

Handleiding online orders

Handleiding online orders Handleiding online orders Versie 2.0 11-09-2011 Inhoud 1. Inloggen... 3 1.1 Gebruikersnaam...3 1.2 Wachtwoord...3 1.3 Ik heb nog geen account...3 1.4 Inloggegevens vergeten...4 1.5 Openingstijden online...4

Nadere informatie

En algemene voorwaarden

En algemene voorwaarden 12:00 Handleiding En algemene voorwaarden September 2013 1 Welkom bij DekaMobiel Gefeliciteerd met de aanschaf van uw DekaMobiel prepaid startpakket. U heeft gekozen voor een van de meest voordelige manieren

Nadere informatie

BedrijfsSelect Het mobiele abonnement op maat voor uw bedrijf

BedrijfsSelect Het mobiele abonnement op maat voor uw bedrijf BedrijfsSelect Het mobiele abonnement op maat voor uw bedrijf BedrijfsSelect, wat betekent dat voor uw bedrijf? Met BedrijfsSelect bent u verzekerd van de juiste mobiele oplossing voor uw bedrijf. Elk

Nadere informatie

Inhoud... 1. 1 Aanmelden... 2 1.1 Aanmelden...2 1.2 Abonnement opzeggen...2. 2 Inloggen... 3

Inhoud... 1. 1 Aanmelden... 2 1.1 Aanmelden...2 1.2 Abonnement opzeggen...2. 2 Inloggen... 3 Handleiding 7x24.nl Algemeen In deze handleiding kunt informatie vinden over de algemene werkwijze van de site van 7x24.nl. Aspecten als aanmelden, informatie en de helpdesk komen hier aan de orde. Inhoud

Nadere informatie

FlexMobile Veelgestelde vragen door klanten

FlexMobile Veelgestelde vragen door klanten FlexMobile Veelgestelde vragen door klanten Wat is FlexMobile? Met de dienst FlexMobile van gntel bel je voordelig naar het buitenland en in het buitenland met je smart Phone. Op welke besturingssystemen

Nadere informatie

Tarievenoverzicht Sizz voor abonnementen afgesloten vanaf 1 oktober 2012

Tarievenoverzicht Sizz voor abonnementen afgesloten vanaf 1 oktober 2012 afgesloten vanaf 1 oktober 2012 Tarieven abonnement Sizz Talent Sizz Friend Sizz Lover Sizz Star Sizz Addict Je maandelijkse abonnementsprijs is 30,00 35,00 45,00 55,00 75,00 Dan heb je zoveel belminuten

Nadere informatie

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers In deze handleiding leggen wij u stap voor stap uit hoe u van start gaat met my.tentoo voor opdrachtgevers. Inloggen Start via het internet de volgende website

Nadere informatie

Gebruikershandleiding digitaal bezoekers-/ mantelzorgparkeren Gemeente Rotterdam

Gebruikershandleiding digitaal bezoekers-/ mantelzorgparkeren Gemeente Rotterdam Gebruikershandleiding digitaal bezoekers-/ mantelzorgparkeren Gemeente Rotterdam Inhoud 1 Bezoeker aanmelden via uw persoonlijke pagina op internet... 3 1.1 Introductie persoonlijke pagina... 3 1.2 Aanmelden

Nadere informatie

Algemene voorwaarden. Mobiel abonnement

Algemene voorwaarden. Mobiel abonnement Algemene voorwaarden Mobiel abonnement Introductie Klant worden Bij Telfort vinden we het belangrijk dat al onze klanten weten waar ze aan toe zijn. Daarom vind je in dit boekje een overzicht van een aantal

Nadere informatie

Snelheid van uw internet bundel per keer 6,20. prijslijst Helder Geldig vanaf 7 DEcember 2015 1

Snelheid van uw internet bundel per keer 6,20. prijslijst Helder Geldig vanaf 7 DEcember 2015 1 T-Mobile Helder Regulier Basisabonnementen Helder Bereikbaar Helder Regelmatig Helder Vaak Helder Altijd Helder Europa Maandbedrag 4,00 3,00 4,00 45,00 6,00 Minuten of SMS of MMS per maand 0 0 360 Onbeperkt

Nadere informatie

1. Gebruikers & voertuigen... 3. 1.1 Hoe voeg ik een gebruiker toe?... 3

1. Gebruikers & voertuigen... 3. 1.1 Hoe voeg ik een gebruiker toe?... 3 Inhoudsopgave 1. Gebruikers & voertuigen... 3 1.1 Hoe voeg ik een gebruiker toe?... 3 1.2 Hoe (ont)koppel ik een bestaande gebruiker(s) van/aan meerdere voertuigen?... 5 1.3 Hoe voeg ik een extra voertuig

Nadere informatie

T-Mobile Ondernemers Onderling: tot 1000 minuten gratis bellen naar collega s en andere T-Mobile klanten binnen Nederland 1

T-Mobile Ondernemers Onderling: tot 1000 minuten gratis bellen naar collega s en andere T-Mobile klanten binnen Nederland 1 T-Mobile Flex Zakelijk Flex 20 Flex 30 Flex 45 Flex 75 Flex 25 Flex 200 Prijs per maand 20,00 30,00 45,00 75,00 25,00 200,00 Aantal minuten 30 240 440 830 500 2600 Tarief per minuut 0,5 0,2 0,0 0,09 0,08

Nadere informatie

Wat biedt DELTA Mobiel aan? A: DELTA mobiel biedt de klanten keuze uit 2 verschillende belbundels, waarbinnen bellen en Sms en binnen Nederland valt.

Wat biedt DELTA Mobiel aan? A: DELTA mobiel biedt de klanten keuze uit 2 verschillende belbundels, waarbinnen bellen en Sms en binnen Nederland valt. Wat biedt DELTA Mobiel aan? A: DELTA mobiel biedt de klanten keuze uit 2 verschillende belbundels, waarbinnen bellen en Sms en binnen Nederland valt. 1. Klanten kunnen kiezen voor een basisabonnement,

Nadere informatie

BelAssistent Telfort Zakelijk

BelAssistent Telfort Zakelijk BelAssistent Telfort Zakelijk Handleiding 1 Inhoud 1 Introductie 3 2 Installatie 4 2.1 Installeren BelAssistent voor ios 5 2.2 Installeren BelAssistent voor Android 6 2.3 Account informatie (ios) 7 2.4

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Commerce VBH Nederland BV

Gebruikershandleiding E-Commerce VBH Nederland BV VBH Nederland BV Versie 2.0 Datum 02-09-2010 Gemaakt door Ramon Broekhuijzen 0. Inhoudsopgave 1. Inloggen... 3 2. Artikelen opzoeken en bestellen... 4 2.1 Opzoeken van artikelen... 4 2.2 Artikeloverzicht...

Nadere informatie

Tarievenoverzicht Vodafone Bel+Sms+Web SIM Only

Tarievenoverzicht Vodafone Bel+Sms+Web SIM Only Tarieven abonnement Bel+SMS+ SIM Only 1 jaar WebRegelm. 23,50 26 31 41 Maandbedrag voor het abonnement 23,50 26,00 31,00 41,00 mobiele ) Data in bundel 200 MB 200 MB 200 MB 200 MB Bel+SMS+ SIM Only 1 jaar

Nadere informatie

Handleiding E-View Aanvullende module voor Business Partners

Handleiding E-View Aanvullende module voor Business Partners Handleiding E-View Aanvullende module voor Business Partners Januari 2015 Versie 3.0 Inhoud 1. Gebruik maken van E-view... 4 1.1 Gebruikersaccount activeren... 4 1.2 Inloggen op E-view... 5 2. Home...

Nadere informatie

1. Gebruikers & voertuigen... 3. 1.1 Hoe voeg ik een gebruiker toe?... 3

1. Gebruikers & voertuigen... 3. 1.1 Hoe voeg ik een gebruiker toe?... 3 Inhoudsopgave 1. Gebruikers & voertuigen... 3 1.1 Hoe voeg ik een gebruiker toe?... 3 1.2 Hoe (ont)koppel ik bestaande gebruikers van/aan meerdere voertuigen?... 5 1.3 Hoe voeg ik een extra voertuig toe?...

Nadere informatie

Sms bundel 1 maand 2 jaar Sms bundel Onbeperkt 3,00 p/m 2,00 p/m

Sms bundel 1 maand 2 jaar Sms bundel Onbeperkt 3,00 p/m 2,00 p/m Youfone Nederland B.V. Postbus 23441 3001 KK Rotterdam Tel: 010-742 24 22 Fax: 010-280 08 58 www.youfone.nl ABN Amro Bank: NL36 ABNA 055 424 821 2 K.v.K. Rotterdam: 509 46 846 Bellen en sms'en in Nederland

Nadere informatie

Mobiel Onbeperkt KPN Dienstbeschrijving

Mobiel Onbeperkt KPN Dienstbeschrijving Mobiel Onbeperkt KPN Dienstbeschrijving Versie 1.3 Inhoudsopga ve 1 Inleiding... 3 2 Overzicht Mobiel Onbeperkt abonnementen... 4 2.1 Alle Mobiel Onbeperkt varianten vrij combineerbaar... 4 2.2 Altijd

Nadere informatie

Invoice Portal. Handleiding

Invoice Portal. Handleiding Invoice Portal Handleiding Inhoud Invoice Portal... 3 Activerings e-mail... 3 Account activeren... 4 Inloggen Invoice Portal... 4 Facturenscherm... 5 Selectiemogelijkheden... 6 Enkelvoudige downloads...

Nadere informatie

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers (Holdingstructuur)

Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers (Holdingstructuur) Handleiding my.tentoo voor opdrachtgevers (Holdingstructuur) In deze handleiding leggen wij u stap voor stap uit hoe u van start gaat met my.tentoo voor opdrachtgevers Inloggen Start via het internet de

Nadere informatie

Smart Plus 570 Maandbedrag voor het abonnement 25,37 30,45 35,54 40,62 50,79 66,04 Waarvan gebruik voor internet 10,17 10,17 10,17 10,17 10,17 10,17

Smart Plus 570 Maandbedrag voor het abonnement 25,37 30,45 35,54 40,62 50,79 66,04 Waarvan gebruik voor internet 10,17 10,17 10,17 10,17 10,17 10,17 T-Mobile 00 70 230 300 420 570 Maandbedrag voor het abonnement 25,37 30,45 35,54 40,62 50,79 66,04 Waarvan gebruik voor internet 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 0,7 Waarvan gebruik voor minuten, Sms of Mms 5,20 20,29

Nadere informatie

HANDLEIDING BESCHIKBAARHEIDMODULE OPDRACHTGEVERS. 1. Inleiding

HANDLEIDING BESCHIKBAARHEIDMODULE OPDRACHTGEVERS. 1. Inleiding 1. Inleiding HANDLEIDING BESCHIKBAARHEIDMODULE OPDRACHTGEVERS HANDLEIDING Pagina 1 van 9 BESCHIKBAARHEIDMODULE OPDRACHTGEVERS De website van de Maatschap Spoorwegbeveiligers (www.maatschap-spoorwegbeveiligers)

Nadere informatie

ONLINE HELPDESKSYSTEEM

ONLINE HELPDESKSYSTEEM ONLINE HELPDESKSYSTEEM Voor al uw gebruikersvragen betreffende Sportlink Club Sportlink Services 21-03-2012 1. GEBRUIKERSONDERSTEUNING Indien u vragen, problemen of wensen heeft met betrekking tot Sportlink

Nadere informatie

Real Business! Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Dé Business Provider

Real Business! Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Dé Business Provider Real Business! Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Dé Business Provider Welkom bij Yes Telecom, dé mobiele provider voor de zakelijke markt! Yes Telecom begrijpt dat u als zakelijke

Nadere informatie

Gebruikersgids. UPS Factureringcentrum

Gebruikersgids. UPS Factureringcentrum Gebruikersgids UPS Factureringcentrum 2015 United Parcel Service of America, Inc. UPS, het merk UPS en de kleur bruin zijn handelsmerken van United Parcel Service of America, Inc. Alle rechten voorbehouden.

Nadere informatie

Werkinstructie Klantenportaal Mijn ESNW.

Werkinstructie Klantenportaal Mijn ESNW. Werkinstructie Klantenportaal Mijn ESNW. 1. Registreren 2. Nieuw wachtwoord 3. Contract overzicht 4. Object overzicht 5. Orders 6. Facturen 7. Gegevens 8. Storing melden 9. Afspraak wijzigen 1. Registreren

Nadere informatie

Handleiding Webshop. http://webshop.natudis.nl

Handleiding Webshop. http://webshop.natudis.nl Handleiding Webshop http://webshop.natudis.nl De Webshopbeheerder Versie 1.2 13-03-2008 Inhoudsopgave De Indeling Blz. 03 Authenticatie Blz. 05 Categorie Module Blz. 06 Merken Module Blz. 07 De Productweergave

Nadere informatie

Tarievenoverzicht Vodafone iphone

Tarievenoverzicht Vodafone iphone Tarievenoverzicht Vodafone Tarieven abonnement 32,50 37,50 45 55 65 Maandbedrag voor het abonnement 32,50 37,50 45,00 55,00 65,00 (alleen mobiele ) Data in bundel 200 MB 200 MB 200 MB 200 MB 200 MB Vaak

Nadere informatie

MANAGED PBX HANDLEIDING Aan de slag met uw telefooncentrale

MANAGED PBX HANDLEIDING Aan de slag met uw telefooncentrale MANAGED PBX HANDLEIDING Aan de slag met uw telefooncentrale de nieuwste manier van bellen voor het MKB Inhoudsopgave > Inleiding... 3 > Managed PBX opties... 4 > Codes die worden gebruikt wanneer u niet

Nadere informatie

Handleiding Managed Telefonie

Handleiding Managed Telefonie Handleiding Managed Telefonie Inhoudsopgave Standaard gebruikersopties... 3 CALL PICKUP... 3 DOORVERBINDEN ZONDER RUGGESPRAAK... 3 DOORVERBINDEN MET RUGGESPRAAK... 3 GESPREK PARKEREN... 3 ANONIEM BELLEN...

Nadere informatie

ReproConsult B.V. Customerweb handleiding

ReproConsult B.V. Customerweb handleiding ReproConsult B.V. Customerweb handleiding Versie 2.0 Bij J. Vink Maart 2015 Afbeelding 1 Op afbeelding 1 ziet u het inlogscherm van het Customerweb. U logt hier in met uw e-mailadres en uw eigen wachtwoord.

Nadere informatie

Handleiding voor beheerders SesamID

Handleiding voor beheerders SesamID Handleiding voor beheerders SesamID Versie 3.0 Mei 2013 2013 Copyright KPN Lokale Overheid Alle rechten voorbehouden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN Lokale overheid mag niets uit

Nadere informatie