NIEUWS INFORMATIEBLAD VOOR BEWONERS VAN DEGOEDEWONING

Vergelijkbare documenten
Belangrijke adressen Wonen als een vorst NIEUWS INFORMATIEBLAD VOOR BEWONERS VAN DEGOEDEWONING

NIEUWS INFORMATIEBLAD VOOR BEWONERS VAN DEGOEDEWONING. De Witte Dame viert tienjarig jubileum

Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel

NIEUWS INFORMATIEBLAD VOOR BEWONERS VAN DEGOEDEWONING

Nieuws. Goede Woning. voorjaar Informatieblad voor bewoners. Lezersenquête 2. Wie is uw (nieuwe) huismeester? 6. Nederland Schoon 14

Goede Woning Nieuws. voorjaar Informatieblad voor bewoners. Nieuwe naam Brede School bekend. Woonmarkt voor starters. Preventief onderhoud

Informatieblad voor bewoners. Nieuws

NIEUWS. woningcorporaties. Parlementaire enquête. Jaarverslag & jaarbericht. Goede Woning Nieuws stopt INFORMATIEBLAD VOOR BEWONERS VAN DEGOEDEWONING

Nieuws. Goede Woning. voorjaar Informatieblad voor bewoners. Kopen en huren in Oosterheem Centrum 6. De entree als kunstwerk 11

Nieuws. Goede Woning. najaar Informatieblad voor bewoners. Ons Ondernemingsplan Dag van Palenstein 10

Verhuizen zonder zorgen! Waar moet u aan denken als u verhuist?

NIEUWS. Goede Woning Nieuws stopt. Imago onderzoek. Samen bereiken we meer. Verzin en win een Halloweenpakket! Gemeente Zoetermeer en De Goede Woning:

Goede Woning Nieuws. winter Informatieblad voor bewoners. Brede School bereikt hoogste punt. Ontmoetingsruimte voor Camee. Alles over woningruil

Huren. De leukste plekjes in de buurt

Nieuws. Goede Woning. winter Informatieblad voor bewoners. Thuis in de buurt 6. De entree als kunstwerk 8. Burenoverlast. En nu?

Nieuws. Goede Woning. zomer Informatieblad voor bewoners. Ons jaarverslag Hoe voorkomt u legionella 15. Burenoverlast in de zomer 16

Uw woning, uw smaak uw wensen! Over zelf aangebrachte voorzieningen

Jaarbericht 2012 De Goede Woning

U bent niet tevreden... laat het ons weten! Hoe geeft u een klacht aan ons door?

Onderhoud & reparaties

Ruilen... dé oplossing! Hoe kunt u van woning ruilen?

Kado Drielse Missionarissen

Verhuizen. Een verhuizing regel je eenvoudig thuis. Thuis is een huis van Servatius. servatius.nl

Huur... waar betaalt u precies voor? Alles over uw huurprijs

Huren bij Actium. Algemene informatie over het huren van woonruimte

welkom bij wooninc. informatie voor nieuwe huurders

NIEUWSBRIEF GEEREN-ZUID

Leefbaarheid. prettig wonen. in uw wijk. Samen werken aan

In een huis waar geleefd wordt, ontstaan snel allerlei (kleine) ongemakken: een los zittende toiletbril, een druppende kraan, slecht sluitende deuren

Verhuizen. Wat u moet weten als u gaat verhuizen

Wat u moet weten over verhuizen

In een huis waar geleefd wordt, ontstaan snel allerlei (kleine) ongemakken: een los zittende toiletbril, een druppende kraan, slecht sluitende deuren

Natuurlijk wonen. Prettig wonen

U gaat een woning huren, wat nu?

Op zoek naar een woning

Prettig wonen, samen met buren... Zo gaat het goed!

12 eengezinswoningen

Nieuws. Goede Woning. najaar Informatieblad voor bewoners. Met de MOOI-bus de wijk in 6. Kopen in Meerzicht voor starters 10. Maatjes gezocht 15

ENQUETE VOORTGANG ONDERHOUD FRANSE GAT SP VEENENDAAL; 2018

Nieuws. Jaarlijkse uitgave. Huurverhoging. Uitleg en achtergronden Wat betekent het voor u? Zo werkt het De meest gestelde vragen En meer...

DE BASIS. VOOR EEN BETAALBAAR THUIS Ondernemingsplan De Goede Woning

E E ALGEMEENN Vormgeving en druk: Woudenbergse Drukkerij bv

Welkom thuis bij Haag Wonen

Op zoek naar een woning

Kennis maken met Slagenland Wonen

U gaat een woning huren, wat nu?

Voorwoord. Investeren in fijn wonen. Inbraak? Het zal je maar gebeuren! Resultaten onderzoek : Hoe tevreden bent u over uw woning

Kwaliteit, zo werkt het

Huurder. in een. VvE Complex

beleid: juli 2006, versie: 2014

DE HUISMEESTERS TUINWIJK BEZIT

Welkom bij Ressort Wonen! Wat kun je van ons verwachten?

Eindrapportage Huurderstevredenheidonderzoek 2015 uitsplitsing naar kernen. Van goed naar beter

14 Nul op de Meter woningen Groenhove. te Stolwijk TE HUUR! Duurzaam, energiezuinig en comfortabel wonen in Stolwijk

Huur betalen. Huur betalen

Klachten? Samen lossen we het op!

Met voorrang een woning zoeken in Delft

Eengezinswoningen Van den Boschstraat

In een huis waar geleefd wordt, ontstaan snel allerlei (kleine) ongemakken: een los zittende toiletbril, een druppende kraan, slecht sluitende deuren

Ik huur bij ZVH. Tevreden of ontevreden over ZVH?

Samenwerken. jaarverslag in t kort. Zorgvriendelijke en leefbare buurten. Continu verbeteren. Goed contact met huurders

Opzeggen van de huur. Opzegtermijn. Erfgenamen

Wat u moet weten over verhuizen

Heerdehoeve en Lemsterlandhoeve

HUUR OPZEGGEN. Opzeggen van uw. huurwoning. In deze folder vindt u informatie die van belang is voor het verlaten van uw. huurwoning.

U zoekt een woning? In deze brochure leest u wat u moet doen om een woning van ons te kunnen huren.

Nieuwe huurder. in uw nieuwe huis.

Goede Woning Nieuws. voorjaar Informatieblad voor bewoners. Stadstuinen: meer dan een tuin alleen 7. Schaatsfeest Sumatra groot succes 8

Onderhoud, reparaties en serviceabonnement

informeert Een klacht? Samen komen we er wel uit

Appartementen Van den Boschstraat

HUUR OPZEGGEN. Opzeggen van uw. huurwoning. In deze folder vindt u informatie die van belang is voor het verlaten van uw. huurwoning.

onderhoudswijzer wonen met karakter

U en uw buren. Wie zijn die mensen? Maak even kennis. Missie van Haag Wonen

Urgentiemogelijkheden

Fonds Leefbaarheid. dan onderneemt u actie! Dat kan met het Fonds Leefbaarheid. In deze brochure leest u hier alles over. U woont graag plezierig

Leeswijzer Wijkpanel Vlietzône - avond over overlast 23 juni 2010

NIEUWSBRIEF AFVALCONTAINERS

Welkom bij Welbions! Tips en info om te bewaren

Aangenaam duurzaam. Informatieboekje

Activiteitenplan 2018 Huurdersbelangenvereniging de Alliantie Amersfoort

Aangenaam... wij zijn De Goede Woning! Alles wat u moet weten over wonen bij De Goede Woning

Bewonersavond d.d. 7 maart Hoflaan oneven , Weidehof nrs 33-56

Directeur/bestuurder Peter Meijs aan het woord. Nieuwe leidinggevenden bij SDW stellen zich voor

EEN SCHONE EN VEILIGE WIJK: DAT DOE JE SAMEN

Urgentiemogelijkheden

Gevolgen van de Woningwet voor huurders en woningzoekenden vraag- en antwoordlijst

Huren bij Viverion. ruimte voor leven

I N F O R M A INFORMA T I E TIE

Bewonersavond d.d. 7 maart 2017

Postbus JB Amsterdam (020) info@eigenhaard.nl Portiekportiers en Koningsvrouwen

Weidelanden. Wij starten op 9 januari 2014 met het verhuren van 6 sociale huurappartementen en 6 maisonnettes in Hazerswoude-Dorp

Het beëindigen van de huurovereenkomst Samen werken aan een snelle en soepele oplevering. Samenwerken, dat levert (met) gemak op!

Overleven doe je in je eentje, dingen verwezenlijken doe je samen!

Eengezinswoningen en multifunctionele woningen

Stedelijk Vernieuwingsurgent

Sociaal Plan bij herstructurering

Welkom! In deze brochure vindt u algemene informatie over onze organisatie en leest u hoe u kunt meedenken en meepraten over ons beleid.

Welkom in uw nieuwe woning

Samen wonen in een VvE

Transcriptie:

Start bouw De Chrysant p2 Hennepkwekerij? NEE! p4 Jaarverslag en jaarbericht p6 Belangrijke adressen p8 Jongerenambassadeurs p2 Lentekriebels Palenstein p5 Prestatieafspraken p7 Bewonerscommissies p8 NIEUWS INFORMATIEBLAD VOOR BEWONERS VAN DEGOEDEWONING ZOMER2013 Niet treuren, maar vooruit kijken! We moeten niet treuren over wat we niet kunnen. We moeten vooral kijken naar wat we wél kunnen. Minister Blok is van mening dat corporaties zijn opgericht om te zorgen voor betaalbare woningen voor mensen met een lager inkomen. Daar zijn wij het wél mee eens. Die taak zien wij ook voor onszelf. Wij zijn een traditionele woningcorporatie. Dat is ons wel eens verweten, maar van onze soms terughoudende en kritische houding plukken wij nu de vruchten. Wij kunnen wél blijven bouwen. En wij hoeven niet de maximale huurverhoging door te voeren naar onze huurders. De komst van de minister gaf ons de mogelijkheid om onze zorgen te uiten over de betaalbaarheid van huren in Zoetermeer. De minister heeft toegezegd om hierover nader met ons in gesprek te willen gaan. Wij verheugen ons op dat gesprek en blijven ons ondertussen inzetten om onze woningen betaalbaar te houden. Op pagina 2 leest u een verslag van de officiële start van de bouw van De Chrysant. Dat was de boodschap van het evenement dat wij samen met Van Omme & De Groot op 30 mei organiseerden om de start van de bouw van 40 jongerenwoningen, De Chrysant, in Zoetermeer te vieren. Onze eregast was Stef Blok, de minister voor Wonen en Rijksdienst. Het verbaast u misschien dat wij juist minister Stef Blok uitgenodigd hebben om de bouw feestelijk te starten. Met onze actie De huurder is de klos hebben we in februari en maart hard actie gevoerd tegen de plannen van de minister voor een inkomensafhankelijke huurverhoging. Maar we zijn het niet op alle fronten oneens met deze minister. Vrijheid vier je samen Jaarverslag en jaarbericht 2012 Ieder jaar brengen wij een jaarverslag en een jaarbericht uit. In het jaarverslag verantwoorden wij onze feitelijke prestaties van het afgelopen jaar. In het jaarbericht leest u wat onze visie, ideeën, wensen en dromen zijn. U kunt beide publicaties vanaf begin juli downloaden op onze website www.dgw.nl. Op pagina 6 van deze krant vindt u een greep uit onze prestaties in 2012 en de kengetallen per 31 december 2012. Ook dit jaar sponsorden wij het Zoetermeerse Bevrijdingsfestival op 5 mei. Wij vinden dit een belangrijk evenement, omdat het mensen verbindt die samen stil willen staan bij vrijheid. Daarnaast hebben we twee bezoekers van onze stand blij gemaakt met een Meet & Greet met DI-RECT. Uiteraard mochten ze met de band op de foto. De gelukkige winnaars staan op pagina 8.

THUIS IN HET HUIS 2 KORT NIEUWS Woningaanbieding alleen per e-mail Feestelijke start bouw van De Chrysant Als u gereageerd heeft op een woning via www.woonnet-haaglanden.nl en u komt in aanmerking voor deze woning, dan krijgt u van ons een e-mail met een aanbieding. Eerder stuurden wij u de aanbieding per briefpost, maar dat hebben we afgeschaft. Hiermee besparen we kosten en helpen daarmee ook aan een beter milieu. Het is dus belangrijk dat uw e- mail-adres goed vermeld staat bij Woonnet Haaglanden en dat u uw e-mail in de gaten houdt als u op een woning gereageerd heeft. Verhuizen binnen complex kan zonder inschrijving U kunt als bewoner van De Goede Woning binnen het complex waar u woont met voorrang verhuizen naar een vrijkomende woning. Het moet dan gaan om een gelijkwaardige of kleinere woning en uw inkomen moet voldoen aan de toewijzingsregels die gelden voor de betreffende woning. Als u hier interesse in heeft, kunt u dit schriftelijk bij ons aanvragen. Op 30 mei zijn wij gestart met de bouw van 40 jongerenwoningen in Seghwaert, Zoetermeer. Zoals u op de voorpagina heeft gelezen was Stef Blok, de minister voor Wonen en Rijksdienst, onze eregast. Hij opende de officiële bouw in het bijzijn van ruim 70 gasten, waaronder burgemeester Aptroot, wethouder Haan en de jongerenambassadeurs van Zoetermeer. Na toespraken door de burgemeester, minister, wethouder en de directeuren van De Goede Woning en Van Omme & De Groot was het moment aangebroken voor de minister om de officiële, eerste paal te slaan. Na het slaan van de paal werden de heren begeleid naar vijf schildersezels waarop kunstwerken klaar stonden. De kunstwerken waren gemaakt door jongeren uit Seghwaert, onder begeleiding van graffiti-artist Mark Briggeman. De kunstwerken waren afgedekt met een sjabloon. Nadat de heren het sjabloon ingevuld hadden met een spuitbus, werden de kunstwerken onthuld. Er verschenen vijf verschillende Chrysanten. Minister Blok heeft het kunstwerk dat hij afgemaakt heeft meegenomen. Hopelijk krijgt het een mooi plekje bij het ministerie. Wij kijken terug op een geslaagd evenement. Het werd duidelijk hoe belangrijk het voor iedereen is dat er nieuwe woningen worden gebouwd. Gelukkig zijn wij in staat om te blijven bouwen. Wij hebben de ambitie om aankomende jaren 200 extra jongerenwoningen in Zoetermeer te realiseren. Dat is hard nodig want de wachttijd voor jongeren is ruim 2,5 jaar en dat is te lang. Betaal automatisch en maak kans op een Staatslot Iedereen die zijn huur automatisch betaalt maakt elk kwartaal kans op een van de tien hele Staatsloten ter waarde van 15, per lot. Dat is toch leuk meegenomen. Meespelen gaat automatisch, u hoeft hier niets voor te doen. Wilt u ook automatisch betalen? Vraag bij ons een machtigingsformulier aan. De winnaars van afgelopen kwartaal zijn: K. Zaabouti-el Fourqui, S.S. Qaderi, H.J.M. Vaessen, S.N. Abdoelgafoer, G.J. Bakker, S.F. Casimir, W.K.J.A. van Dalen, A.J.C. Egging, P.J. Fens en A.L. Illidge. Gefeliciteerd met uw prijs Kent u de jongerenambassadeurs van Zoetermeer? Zij stellen zich graag voor: Wij zijn een groep jongeren in de leeftijd van 15 tot en met 25 jaar die de gemeente Zoetermeer gevraagd en ongevraagd advies geeft over zaken die wij als jongeren belangrijk vinden. Dit doen wij door iedere week samen te komen en te praten over dit soort onderwerpen. Dit doen wij niet alleen, een keer per maand worden wij geholpen door de jongerenadviseurs. Meer informatie over wie wij zijn en wat wij doen vindt u op onze website: www.jongerenambassadeurszoetermeer.nl. Op 31 mei bestond de groep drie jaar. Een dag daarvoor waren zij ook aanwezig bij de start van de bouw van De Chrysant. Op hun website schreven ze hierover het volgende: Vandaag is de eerste paal geslagen door Minister Stef Blok van Wonen en Rijksdienst. Het is een geweldig initiatief om jongerenwoningen te bouwen, en dan zeker in tijden van crisis in de wereld van de bouw.

3 THUIS IN HET HUIS Goed onderhoud is goed wonen U woont prettiger als de woning goed is onderhouden. Daarom nemen wij het grootste deel van het onderhoud voor onze rekening. Zo bent u slechts voor een beperkt aantal zaken zelf verantwoordelijk, namelijk: Werkzaamheden Savelsbos Wij vinden het belangrijk dat onze complexen van een goede kwaliteit zijn. Daarom voeren wij ieder jaar onderhoud uit aan een of meerdere complexen. onderhoud dat nodig is als u iets niet goed heeft gebruikt, door nalatigheid of opzet; onderhoud aan zelf aangebrachte voorzieningen; onderhoud aan bestratingen en tuininrichting; onderhoud aan hang- en sluitwerk; binnenschilderwerk, witten, sausen of behangen van de wanden; vervangen van sloten door eigen nalatigheid; onderhoud aan geiser of boiler als die niet van De Goede Woning is. Goed onderhoud oud is goed wonen! n! Een gebruiksaanwijzing ng voor uw woning Dit jaar is de flat aan het Savelsbos aan de beurt. De werkzaamheden zijn half mei gestart. Een van de meest ingrijpende aanpassing is het vervangen van de collectieve warmwaterinstallatie. Om de verwarmingsinstallatie extra energiezuinig te maken, plaatsen we gasabsorptie warmtepompen op het dak. Hiermee bereiken we een besparing van ongeveer 18% op het gasverbruik. Verder draagt het systeem ook in grote mate bij aan het verminderen van CO 2 uitstoot zodat het milieu minder belast wordt. De bewoners kunnen kiezen of zij aangesloten willen worden op de collectieve warmwatervoorziening. De boiler waarmee het water nu wordt verwarmt, komt te vervallen. De bewoner heeft straks altijd warm water. Ook krijgen de bewoners de keuze of zij hun keuken, badkamer en/of toilet willen laten vervangen. Hierbij kunnen zij kiezen uit verschillende uitvoeringen. Ten slotte worden de kopgevels opnieuw verankerd en wordt het buitenwerk geschilderd. Voor sommige dingen die wij onderhouden, betaalt u servicekosten. Bij uw huurovereenkomst heeft u een uitleg van deze kosten gekregen. Daarin staat precies welke werkzaamheden voor uw woning gelden. Er moet iets gerepareerd worden. Wat nu? Gaat er iets stuk in huis? En is dit niet voor uw rekening? Neemt u dan contact met ons op. U kunt heel makkelijk een reparatieverzoek aan ons doorgeven: U belt ons: (079) 343 80 00. Wij laten u dan meteen weten wat wij voor u doen. U stuurt ons een e-mail: woonservice@dgw.nl. We nemen binnen één werkdag contact met u op om een afspraak te maken voor de reparatie. Via onze website: op www.dgw.nl vult u in een paar stappen uw reparatieverzoek in. Wij nemen dan binnen één werkdag contact met u op. U stuurt ons een brief: De Goede Woning, Postbus 11, 2700 AA Zoetermeer. Wij nemen tussen de twee en vijf werkdagen na ontvangst contact met u op. Voert een ander bedrijf de reparatie uit? Sommige reparaties voert een extern bedrijf uit in opdracht van ons. Dan neemt het bedrijf binnen één werkdag na uw melding bij ons contact met u op om een afspraak te maken. Heeft uw reparatieverzoek haast? Heeft u een dringend reparatieverzoek waarmee u écht niet kunt wachten tot de volgende werkdag? Dan kunt u buiten kantoortijden bellen naar nummer (079) 343 80 00. U wordt dan doorgeschakeld naar de Service Meldkamer. Hoe voeren we uw reparatie uit? Bij ieder reparatieverzoek bespreken we met u wat wij precies moeten doen. En of u daarvoor thuis moet zijn. Zo ja, dan maken we een afspraak voor een bepaald tijdstip met een speelruimte van twee uur. Zo hoeft u nooit lang thuis te blijven. Natuurlijk houden we bij het maken van de afspraak rekening met uw wensen. U hoort ook meteen welk bedrijf de reparatie uitvoert. Legionella Legionella is een bacterie die voorkomt in water en die schadelijk kan zijn voor de gezondheid. Uiteraard doen wij er, samen met het drinkwaterbedrijf, alles voor om te zorgen dat de legionellabacterie geen kans krijgt om zich te vermeerderen in het leidingwater. Bij normaal gebruik van de waterleiding is er dus geen enkele reden om u zorgen te maken. U kunt zelf ook voorkomen dat legionella toch een kans krijgt. Zorg er bijvoorbeeld voor voor dat de temperatuur van het douchewater bij het tappunt minimaal 60 C wordt. Als u enkele dagen weg bent geweest kunt u het beste de leidingen, zowel koud als warm, tenminste twee minuten lang doorspoelen tot het water écht koud óf heet is. En laat de tuinslang na gebruik goed leeglopen. Wilt u meer weten over legionella? Op de website van de rijksoverheid vindt u nuttige informatie: www.rijksoverheid.nl

THUIS IN DE BUURT 4 Een eigen hennepkwekerij? Zeg nee! Denkt u erover na om een hennepkwekerij te beginnen in uw huurwoning? Doe dit niet. De kans dat u opgepakt wordt is heel groot. Energiemaatschappijen en justitie controleren woningen op allerlei manieren. En, wordt u gepakt, dan zeggen wij als verhuurder per direct de huur van de woning op en staat u diezelfde dag op straat. Daarnaast verhalen wij en de energiemaatschappij alle gemaakte kosten op u. Want er is meestal illegaal stroom afgetapt en door het bevochtigen en verwarmen van de hennepplantjes ontstaan vochtproblemen in de woning. Voor al het herstel van al deze schades krijgt u de rekeningen. Dit kan, gerekend uit ervaring, oplopen tot zo'n 40.000,. Ook de Belastingdienst zal u aanslaan voor extra inkomstenbelasting en zal een boete opleggen. En hier bovenop moet u voorkomen voor deze wetsovertreding en riskeert u een gevangenisstraf van drie jaar. Kortom, genoeg redenen om er niet aan te beginnen. Helaas komt het steeds vaker voor dat mensen een wietplantage in een kamertje, schuur of zolder beginnen. In sommige gevallen heeft de hoofdbewoner het niet eens door, omdat bijvoorbeeld zoon of dochter in de eigen slaapkamer een plantage begonnen is. Ook komt het voor dat de bewoner onder bedreiging of onder valse voorwendselen en mooie beloftes een kamer afstaat aan een crimineel die een plantage wil beginnen. Hoe dan ook bent u, als huurder, verantwoordelijk voor wat er in uw woning gebeurt. Zoals gezegd wordt u direct uit de woning gezet en verspeelt u daarmee voor altijd het recht op een huurwoning van De Goede Woning. Een hennepkwekerij is daarbij ook nog eens gevaarlijk voor de omgeving. Vaak veroorzaakt een kwekerij lekkage, schimmel, stroomstoring en in het ergste geval een brand: 30 procent van de woningbranden wordt door een hennepkwekerij veroorzaakt. Wees dus gewaarschuwd! Hoe herkent u een hennepkwekerij? Sterke aanhoudende vreemde geur (zoals bij coffeeshops) Voortdurend geluid van afzuiginstallaties (zoemend of ronkend geluid) Warme muren, plafonds en vloeren Beslagen/afgeplakte ramen of gordijnen die nooit opengaan. Voortdurende stroomstoringen (knipperende lampen) Onprofessionele aanpassingen in de meterkast of elektriciteitsaansluiting. Verbroken zegel. De gloed van kunstlicht in een woning (felle lampen) Bouw- en sjouwactiviteiten op vreemde en vaste tijdstippen Heeft u het idee dat er in uw straat of buurt een hennepkwekerij in een woning is? Heeft u iets verdachts gezien of geroken? Neem dan contact met ons op of bel de politie via 0900-8844. Blijft u liever anoniem, bel dan Misdaad Anoniem op 0800-7000. Kijk ook op www.stopdecriminaliteit.nl Toppertje Bewoners rond de Klaproostuin in Seghwaert kunnen hun sport- en spelactiviteiten in de buurt gaan uitvoeren met behulp van een heus Toppertje! Een Toppertje, wat staat voor Tijdelijke Ontmoetingsplek, is een mobiele opslagplaats met sport-, spel en/of hobbymaterialen. Buurtbewoners kunnen onder elkaar, of in samenwerking met bijvoorbeeld een sportwerker of jongerenwerker, gebruik maken van deze materialen. Het idee van een Toppertje is ontstaan uit gesprekken tussen de buurtbewoners zelf. De opbouwwerker van Stichting MOOI heeft hierin een verbindende rol gehad. Hij heeft de bewoners vervolgens geholpen bij het indienen van een Fondsaanvraag bij het Oranjefonds. Die tot ieders grote vreugde is gehonoreerd. Het Toppertje blijft tot en met oktober staan. Als het een succes blijkt, kan de termijn verlengd worden. Mogelijk wordt dan in meer buurten waar buurtforums actief zijn een Toppertje geplaatst. Trots op Socialsofa Langs het water de Dobbe aan het Marseillepad staat sinds 20 april een Socialsofa, gemaakt door onze bewoners, samen met bewoners van Vestia en Vidomes. Ze hebben een prachtig stukje werk neergezet. Eerst is een ontwerp getekend en vervolgens zijn de deelnemers enthousiast aan Heeft u vragen over het opbouwwerk, het opzetten van een buurtforum of de mogelijkheden van een Toppertje? Neem dan contact op met Stichting MOOI, (079) 346 20 00 of volg Opbouwwerk op Twitter: @CSMOOI. het plakken gegaan. Het is een echt kunstwerk geworden waar wij trots op zijn. Tessa Brouwer (De Goede Woning), Sophie Gravesteijn (de ontwerpster van de sofa) en Joke Bosman (Vidomes) onthulden de prachtige nieuwe sofa.

5 THUIS IN DE BUURT EHBO-cursus voor bewoners Camee Op woensdag 17 april kregen bewoners van ons seniorencomplex aan het Camee een EHBO-cursus. De bewoners hadden aangegeven dat zij willen leren wat zij, naast het bellen van 112, zelf kunnen doen als een medebewoner niet lekker wordt. Wij vonden dit een goed idee en organiseerden de cursus. In totaal deden elf bewoners mee. De cursus was gericht op het leren herkennen van diverse ziektebeelden, de stabiele zijligging en reanimatietechnieken. Na afloop ontvingen de deelnemers een certificaat. Lentekriebels in Palenstein Op 2 en 7 mei hebben wij met de bewoners van onze eengezinswoningen in Palenstein de paden en tuinen flink aangepakt. Met hulp van stichting MOOI en de medewerkers van het participatiecentrum hebben we veel werk verzet. Veel voortuinen zien er tip top uit, maar er zijn ook bewoners die bij het onderhouden van hun tuin wat hulp konden gebruiken. Hoveniersbedrijf Van der Spek was beide dagen aanwezig om alle vragen over tuinieren te beantwoorden. Op 2 mei hebben we het grove werk gedaan zoals het snoeien en schoffelen en op 7 mei zijn er plantjes uitgedeeld om de voortuinen op te vrolijken. Als beloning voor het harde werken was er voor iedereen een heerlijk ijsje.

THUIS IN SAMENWERKEN 6 Jaarverslag en jaarbericht 2012 Wij willen dat onze bewoners zich thuis voelen in hun huis en buurt. Daarom zorgen wij voor een goede woning en stimuleren en ondersteunen wij onze bewoners om zelf verantwoordelijkheid te nemen voor hun buurt. Al onze inspanningen in 2012 waren hierop gericht. Nadat we in 2011 geïnvesteerd hebben in meer weten van huis en buurt hebben we deze informatie omgezet in heldere plannen en zijn we in 2012, samen met bewoners en partners, aan de slag gegaan. Inmiddels durven we te stellen dat we op volle kracht vooruit gaan. Met dank aan de inzet van onze medewerkers, bewoners en partners in de buurt. Kengetallen De Goede Woning per 31 december 2012 Aantal personeelsleden 67 Aantal formatieplaatsen op fulltimebasis 58,9 Aantal huismeesters 11 Aantal woningen 6.351 Aantal verhuureenheden 6.593 Aantal gebouwde woningen 498 (498 opgeleverd, waarvan 2 verkocht) Aantal verkochte woningen 5 (waarvan 2 nieuwbouwwoningen) Percentage toewijzing aan de doelgroep 90% Gemiddelde maandhuur per woning 484, Resultaat 6.790.217, Solvabiliteit 37,0 Balanstotaal (geconsolideerd) 358.703.380, Hier leest u een greep uit onze prestaties in 2012 Onze prestaties in het huis Wij zien het als onze taak om passende woonruimte te bieden aan mensen uit verschillende doelgroepen. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat zij zich thuis voelen in hun huis. In 2012 hebben wij onder meer de volgende prestaties geleverd: Boven het nieuwe winkelcentrum van Oosterheem hebben we 340 appartementen gebouwd en opgeleverd. Hiervan zijn 273 bestemd voor mensen met een middeninkomen. Dit heeft de doorstroming vanuit goedkope huurwoningen bevorderd. Er zijn 112 goedkope huurwoningen vrijgekomen. In de nieuwste woonbuurt van Oosterheem, Waterzicht, hebben we 158 nieuwbouwwoningen gebouwd en opgeleverd. Deze worden op innovatieve en duurzame wijze verwarmd en gekoeld: door warmtepompen. We hebben vijftien studenten van de IT-opleiding van de Haagse Hogeschool gehuisvest, zodat zij in Zoetermeer kunnen wonen tijdens hun studie. In de flat aan het Alferbos hebben we gasabsorptiewarmtepompen geïnstalleerd. Hiermee wordt met een lagere stooktemperatuur een aangename warmte bereikt. Dat is beter voor de portemonnee van onze bewoners en beter voor het milieu. We hebben bewoners betrokken bij het onderhoud van hun woningen. Ook hebben we ingespeeld op hun woonwensen. We hebben de wijkvisie voor de wijk Palenstein herzien en de samenwerkingsovereen komst met de gemeente en collega-corporaties ondertekend. Dit was de volgende stap op weg naar een nieuw Palenstein. Onze prestaties in de buurt Schoon, heel en veilig zijn sleutelbegrippen in de buurt. De omgeving moet opgeruimd zijn en tuinen netjes onderhouden. Huismeesters en buurtbeheerders zien daarop toe. De ervaringen van de afgelopen jaren leren dat relatief kleine ingrepen groot effect kunnen hebben op de leefbaarheid in de buurt. Onze prestaties op een rijtje: We hebben in 2012 buurtbeheerders aangesteld. Ze zijn als eerste aan de slag gegaan in de laagbouw waar bewoners de leefbaarheid als laagste hebben beoordeeld. Deze buurten zijn nu schoner, we hebben beter zicht op spanningen en zorgsignalen en bewoners worden ondersteund in het zelf vorm geven van de buurt. We hebben de leefregels die in onze complexen en buurten gelden streng gehandhaafd, waardoor er minder overlast is. We hebben een convenant getekend met partijen in de wijk om de overlast door jongeren te beperken. De aanpak van politie en jeugdwerk werpt zijn vruchten af. Bestaande buurtforums hebben allerlei activiteiten voor hun buurt georganiseerd, met ondersteuning van De Goede Woning en onze andere partners in de buurt. Er zijn nieuwe buurtforums opgericht. Samen met onze maatschappelijke partners zoals Stichting MOOI gaan wij met deze bewoners in gesprek om te kijken in hoeverre wij ze kunnen ondersteunen. Door samenwerking met Buurtbemiddeling Zoetermeer krijgen bewoners de mogelijkheid hun geschil onderling op te lossen, onder begeleiding van een buurtbemiddelaar. Onze prestaties in samenwerken Wij geloven sterk in de samenwerking met bewoners en met andere organisaties in de wijk. Door de krachten te bundelen worden positieve ontwikkelingen als een vliegwiel in gang gezet. Dat leverde in 2012 de volgende prestaties op: We hebben nauw samengewerkt met collega-corporaties, jongerenwerk, opbouwwerk, gemeente en politie om bewoners bij elkaar te brengen. Onder begeleiding van de wijkteams zijn in verschillende buurten buurtforums opgericht die schoonmaakacties, buurtbarbecues of spelletjesmiddagen organiseren. Sinds januari houdt Impegno elke dinsdagochtend spreekuur in het kantoor van de buurtbeheerder aan de Velddreef. Zo wordt ons kantoor een multifunctionele ruimte voor de buurt. We hebben viermaal overleg gevoerd met huurdersvereniging In De Goede Woning. Belangrijkste onderwerpen waren de huurverhoging per 1 juli 2012, de voortgang van de herstructurering in Palenstein en de begrotingen voor Onderhoud & Beheer. Met bewonerscommissies hebben we besproken op welke manier de leefbaarheid in complexen vergroot kan worden. Dit heeft geresulteerd in diverse acties. We hebben ons maatschappelijk laten visiteren. Een onafhankelijk bureau heeft aan al onze belanghouders gevraagd hoe zij denken over onze maatschappelijke prestaties. De resultaten van dat onderzoek gebruiken wij om ons beleid te optimaliseren.

7 THUIS IN SAMENWERKEN Prestatieafspraken getekend Op 25 april ondertekenden wij, met de gemeente Zoetermeer en collega-corporaties Vestia en Vidomes, de prestatieafspraken over de toekomstige woningvoorraad, de leefbaarheid van de wijken en nieuwe projecten in Zoetermeer. De gemeente en de corporaties maken iedere vier jaar afspraken met elkaar over wat zij gaan doen op het gebied van wonen. In het verleden gingen die afspraken vooral over het aantal te bouwen woningen. Maar nu Zoetermeer volgebouwd is, verleggen de partijen hun focus. Yvonne van der Brugge, directeur Gebiedsontwikkeling Vidomes: Voor Vidomes zijn bijvoorbeeld senioren een belangrijke doelgroep. Vidomes is blij met het huisvestingsplan waarin aandacht is voor speciale en kwetsbare doelgroepen. We sluiten op die manier goed aan bij wat de stad nodig heeft en bij het doelgroepenbeleid van Vidomes. Edo Haan, wethouder Wonen: We moeten ons gaan opmaken voor de omslag van Groeistad naar Bloeistad, waar het in de toekomst ook goed wonen blijft. Dat hangt mede af van hoe fijn ouder wordende bewoners, jongeren en starters het vinden om hier komen, en te blijven wonen. Evert Remmerswaal, vestigingsmanager voor Vestia in Zoetermeer: Vestia Zoetermeer heeft zich altijd sterk gemaakt voor leefbare wijken en buurten en daar flink op geïnvesteerd. Dat blijven we gelukkig doen en we zoeken meer dan ooit hiervoor de samenwerking met onze partners. Ed Pannebakker, directeur-bestuurder De Goede Woning: We hebben scherp moeten kiezen. Welke groepen hebben de komende jaren prioriteit voor Zoetermeer? Wij hebben gekozen om extra woningen voor jongeren te bouwen. De kans op het vinden van een woning is al zo klein en wordt door de gevolgen van het Woonakkoord nog kleiner. Alfrink College Winnaar ontwerpwedstrijd duurzame stad Het Alfrink College uit Zoetermeer is de winnaar van de ontwerpwedstrijd Zoetermeer, duurzame stad van de toekomst. Met hun ontwerp Green City lieten de leerlingen een goed uitgewerkte stad zien. Succesvolle pilot werktopstages De Goede Woning heeft afgelopen maanden drie Werktop+ stagiaires begeleid. Werktop+ is een vernieuwende aanpak voor een duurzame arbeidsmarkt. Ondernemers en gemeente werken samen om mensen die nu aan de zijlijn staan, weer aan de slag te helpen. Mensen die nu geen baan hebben kunnen met dank aan Werktop+ direct op de werkvloer hun talenten tot hun recht laten komen. Ze ervaren weer hoe het is om in een team te werken en een arbeidsritme te hebben. Om wateroverlast te voorkomen is de stad gebouwd op een terp met een centraal park dat verbindingen heeft naar het buitengebied. Een bouwkundig vernieuwend aspect in het ontwerp is IFD (Industriëel Flexibel Demontabel) waarbij industriële bedrijven demontabel en verplaatsbaar zijn. Alle ontworpen steden, ook die van andere scholen, waren van goede kwaliteit. Voor de jury was het een hele klus om een keus te maken tussen de nummers 1 en 2, het verschil was minimaal. Het Alfrink College heeft met hun ontwerp drie zonnecellen met display en omvormer gewonnen ter waarde van 2.500. Deze zijn beschikbaar gesteld door Tempus/ ENECO en De Goede Woning. Wij sponsoren de wedstrijd, omdat het jongeren stimuleert om stil te staan bij duurzaamheid en het effect van hun keuzes op het milieu. Hier kun je niet vroeg genoeg mee beginnen, de jeugd is de toekomst. Drie heren hebben afgelopen maanden, onder begeleiding van onze huismeesters, meegedraaid op de werkvloer. De werkzaamheden bestonden onder andere uit het vervangen van (kapotte) lampjes naast de voordeur van de woningen en andere kleine herstellingen aan woningen. Wij bedanken onze stagiaires, de heren Van Herwaarden, Rekers en Trom, voor hun inzet en wensen hen veel succes met het vinden van een passende werkkring! Wat ons betreft was de pilot succesvol. We hebben dan ook besloten door te gaan met het bieden van werktopstages. Half juni zijn twee nieuwe stagiaires gestart. Zij gaan voor een periode van drie maanden ervaring opdoen. Huismeester Arjen Rademaker neemt de heer Pawan onder zijn hoede en huismeester Peter Faaij gaat aan de slag met de heer Van Rhee. Wij wensen de heren succes en veel werkplezier.

8 THUIS DEGOEDEWONING HUISMEESTERS Maurice Derks (079) 343 89 61 Diederik van Teilingenlaan 349a Diederik van Teilingenlaan / Rakkersveld Peter Faaij (079) 343 89 80 Westerschelde 363 Sardinië / De Elementen / jongerenwoningen Waterzicht Cor Jonkman (079) 343 89 63 Laveibos 92 Laveibos / Alferbos Arjen Rademaker (079) 343 89 65 Jagersbos 1a Jagersbos / Hoevenbos Hans Tetenburg (079) 343 89 66 Van Aalstlaan 52a Jan van Beieren / Jacob du Mee Stefan Kum (079) 343 89 67 Savelsbos 2 Savelsbos Pieter van Tuinen (079) 343 89 68 Camee 156 Napelsgeel / Paletsingel (gestapeld) Camee / Abeel-/Acaciazoom Ron Willemse (079) 343 89 69 Hoevenbos 1 Heijermanshove 61-217 / Timmermanshove 101-137/ Vrouwenhuiswaard / Stadscentrum / Oostergo Huismeesters / Buurtbeheerders Maurice Donath (079) 343 89 60 Velddreef 348 225 jongerenwoningen Seghwaert / Lijnzaadakker / Maïsakker John Hazewinkel (079) 343 89 62 Scott Joplinrode 13 Woondekken Clive Vasilda (079) 343 89 64 Poortugaalstraat 123 Poortugaalstraat 242 t/m 350 / Witte Dame COLOFON Zomer 2013 Uitgave van De Goede Woning Oplage: 6.650 Redactie/Teksten Eigen medewerkers Aktis Communicatie Stichting MOOI Gemeente Zoetermeer Foto s Puck Swinkels / D-Pics Photographics Ardito Fotografie / Studio Oostrum Maarten Zwarts / istockfoto Eigen medewerkers Vormgeving studio@arnogeels.nl (Den Haag) Drukwerk Grafia, Pijnacker Meet & Greet met DI-RECT tijdens het Zoetermeerse Bevrijdingsfestival op 5 mei. TELEFOONNUMMERS / STORING / REPARATIES Reparatieverzoeken Huismeesters: spreekuur ma t/m vrij 8.00-8.30 uur. Spreekuur voor Abeelzoom, Acaciazoom, Camee, Napelsgeel, Paletsingel (gestapeld): ma t/m do 13.00-13.30 uur. woonservice@dgw.nl of www.dgw.nl Spoedeisend buiten kantooruren (Service Meldkamer) Boilers en geisers Tempus - (088) 895 50 00 Kabelaansluiting Storingen melden bij uw provider. Dakgoten Overstroming: schoonmaakbedrijf Van Loenen - (070) 385 65 06 Karel Doormanlaan, Rembrandtstraat, Van Ostadestraat en Tollensstraat: (079) 343 80 00 Gaslekkages en stroomstoringen Glas Bij glasbreuk (tijdens kantooruren): Zoetermeerse Glashandel (079) 331 40 31 Buiten kantooruren: Klachten betreffende dubbelglas Grofvuil Afspraak via huismeester. Geen huismeester: gemeentereiniging - (079) 346 98 99 Bezoekadres Storkstraat 6 2722 NN Zoetermeer Postadres Postbus 11 2700 AA Zoetermeer Rioolverstoppingen Riool Reinigingsservice - 0800 099 13 13 Waterleiding Laagbouw: Dunea - (088) 347 47 47 Hoogbouw: De Goede Woning (079) 343 80 00 Verwarming Blokverwarming (hoogbouw en HAT), De Elementen en Waterzicht: Eigen CV-ketel (indien het niet de waterdruk is): Bonarius BV - (079) 750 73 07 Van der Aapad, Abeelzoom, Acaciazoom, Van Beeckstraat, Berberiszoom, Blauwsparzoom, Cederzoom, Van Duvenvoordepad, Van Egmondstraat, Gershwinrode, Händelrode, Fletcher Hendersonrode, Billie Holidayrode, Scott Joplinrode, Korsakovrode, Lisztrode,Van der Maasstraat, Madernarode, Van Nispenpad, Hannie Schaftrode, Schubertrode, Voorhamstraat. Breman Service - 0900 821 21 74 Ambergeel, Barietgeel, Biesland, Cadmiumgeel, Camee, Collinsland (6, 7, 8), Diamant, Drechterland, Duiveland (6, 7, 8), Flevoland (6, 7, 8), Wit-geellaan, Geel-groenlaan, Jessicagang, Kanariegeel, Katinkagang, Konijnenweide (Hatwoningen; zie verwarming bij hoogbouw), Lucillegang, Lijnzaadakker, Maïsakker 41 t/m 63a (gestapeld), Mariskagang, Milenagang, Montferland, Muurbloemtuin, Onyx, Paletsingel, Salland. Feenstra Service - 0900 84 55 Asselierspad, Brusselstraat, Buizerdveld, T (079) 343 80 00 E woonservice@dgw.nl W www.dgw.nl Dadelgaarde, Karel Doormanlaan, Eksterveld, Fazantenveld, Gonzagaruimte, Gorzenveld, Gruttoveld, Havikveld, Heijermanshove, Jan Hoornstraat, Kalverweide (Hatwoningen; zie verwarming bij hoogbouw), Kraaienveld (Hatwoningen; zie verwarming hoogbouw), Van Lennephove, Lucio Costaruimte, Mispelgaarde, Multatulihove, Napelsgeel, Ooievaarsveld, Van Ostadestraat, Plaats, Rembrandtstraat, Theo Thijssenhove, Timmermanshove, Tollensstraat, Velddreef (Hatwoningen; zie verwarming hoogbouw), Verweijhove, Veulenweide, Vitruviusruimte, Vogeldreef, Vrouwenhuiswaard (alleen gestapelde woningen), Burgemeester Wegstapelplein, Weidedreef (Hatwoningen; zie verwarming hoogbouw), Zwaluwenveld. Mampaey Service - (078) 652 24 33 Akkerdreef, Aspergeakker, Boekweitakker,Titus Brandsmahove, Jan Camperthove, Collinsland en Duiveland (eengezinswoningen), Eemland, Erwtenakker, Fivelingo, Flevoland (eengezinswoningen), Klaproostuin, Langeberg, Lemelerberg, Lupineakker, Madelieventuin, Maïsakker (17-39 en 65-75), Malta, Paasberg, H.M. van Randwijkhove, Roggeakker, Sardinië, Shetland, Spitsbergen, Sumatra, Tempelberg, Tenerife,Tuindreef. Spijker Klimaatservice - (070) 329 47 70 Vrouwenhuiswaard torens Boszicht, Meerbos, Waterzicht. Tempus - (088) 895 50 00 Poortugaalstraat, Puttershoekstraat, Rhoonstraat, Rockanjestraat, Roxenissestraat, Ruivenstraat, Rijsoortstraat. Geopend: Ma t/m do 08.00-16.30 uur Vrijdag 08.00-12.00 uur BEWONERS- COMMISSIES Nieuw: BC Hateenheden M. Nederstigt Velddreef 246, 2727 CS Zoetermeer De HogeAcaciAbeel D.D. van Kleef Acaciazoom 49, 2719 GV Zoetermeer Dionyx J.J. Hugens Diamant 73, 2719 RZ Zoetermeer DvT S. de Canne D. van Teilingenlaan 529 2722 XC Zoetermeer Hoevenbos J.E. de Vries Hoevenbos 206, 2716 DT Zoetermeer bchoevenbos@ziggo.nl Jacob du Mee L.J. Geradts Van Aalstlaan 136, 2722 RP Zoetermeer www.jacobdumee.nl Jagersbos P. Pegtel Jagersbos 37, 2716 JB Zoetermeer bcjagersbos@gmail.com Jong CP S. Ham Rakkersveld 201, 2722 BN Zoetermeer jongcp@hotmail.com Laveibos R.J. Janssen Laveibos 133, 2715 RH Zoetermeer www.bclaveibos.nl La Dame Blanche R.J.M. Baart Poortugaalstraat 262 2729 HL Zoetermeer Meer Inzicht A.M. Crama Lemelerberg 41, 2716 GJ Zoetermeer Rakkersveld I. Noter Rakkersveld 7, 2722 BM Zoetermeer 44 Rokkeveen H. van Aalst Blauwsparzoom 8, 2729 GR Zoetermeer Sardinië R. van Steijn Sardinië 95, 2721 HB Zoetermeer Vrouwenhuiswaard W. van der Zalm Vrouwenhuiswaard 86 2716 DR Zoetermeer bcvrouwenhuiswaard@live.nl Ypsilon M. Duijts Poortugaalstraat 175 2729 HD Zoetermeer bcypsilon@hotmail.com Reproductie van (delen) van deze uitgave is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van de redactie. Aan de inhoud van de opgenomen bijdragen kunnen geen rechten worden ontleend.