Profiteer van de lage hypotheekrente Aantal woningverkopen gemeente Hardenberg gestegen Loopt uw lijfrente of bankspaarrekening af? Camperverzekeringen met extra s pag. 6 pag. 7 Feeling pag. 9 pag. 10 VRIELING ADVIESGROEP Nr 23 - april 2015 Nu ook specialist in oldtimerverzekeringen! Lees meer op pagina 11
INHOUD Klanten waarderen alle bedrijfsonderdelen van Vrieling met ruim een 8!... pag. 03 Iemand anders rijdt in uw auto, bent u dan verzekerd?... pag. 03 Ondernemer aan het woord: Schoonmaakorganisatie Benjamins... pag. 04 Compleet betaalpakket én aantrekkelijke spaarrentes bij de RegioBank... pag. 05 Profiteren van de lage hypotheekrente... pag. 06 Aantal woningverkopen gemeente Hardenberg gestegen... pag. 07 Casemanagers Marjon en Lia stellen zich voor... pag. 08 Loopt uw lijfrente of bankspaarrekening af? Dan is het fijn dat er een expert meekijkt!... pag. 09 Camperverzekering met extra s..... pag. 10 Na 40 jaar dragen Roel en Hennie van Maarseveen het stokje over... pag. 11 Verzekeringen Makelaardij Hypotheken Pensioenen Employment Benefits Bankzaken 02 Feeling VRIELING ADVIESGROEP Stelling 5, 7773 ND Hardenberg Langewijk 47, 7701 AB Dedemsvaart T (0523) 28 27 26 F (0523) 28 27 16 mail@vrieling.nl vrieling.nl COLUMN Dienstverlening Zo heet het werk, dat wij doen. Het is hetzelfde als dienen en dienstbaar zijn en houdt in iets willen betekenen voor de ander. Mooie woorden. Maar als de dienstverlening niet goed is, blijft er niets over van wat wij doen. Wij moeten dus een dienstbaar bedrijf zijn. Maar dat ontstaat niet vanzelf. Allereerst moet de leiding dienstbaar zijn naar de medewerkers, zodat die goed in hun vel zitten en gemotiveerd zijn. Is dat niet het geval, dan mag je ook niet verwachten, dat ze zich dienstbaar opstellen naar onze klanten. Ook de medewerkers moeten zich naar elkaar toe dienstbaar opstellen, laat iemand een steekje vallen, dan moet de ander dat meteen oppakken. Wij mogen er geen genoegen mee nemen, als u alleen maar tevreden bent. Nee, ons streven moet zijn, dat u laaiend enthousiast over ons bent. Dan pas hebben wij u goed bediend, gediend. Dat is echt niet gemakkelijk, dat wilt u wel geloven, maar daar werken we met elkaar elke dag aan. Wij zijn natuurlijk ook geen robotten en hebben, net als iedereen, ook wel eens een mindere dag. De beste breister laat wel eens een steek vallen. Maar u kunt er van overtuigd zijn, dat wij allemaal, niemand uitgezonderd, u willen dienen. Dat is ons bestaansrecht, daar staan wij voor en daar mag u ons aan houden. Wim Vrieling
Klanten waarderen alle bedrijfsonderdelen van Vrieling met ruim een 8! Bij Vrieling vinden we het erg belangrijk dat onze klanten tevreden over ons zijn. Daarom vragen we elk jaar aan onze klanten wat ze van ons vinden. In 2014 hebben in totaal ruim 600 klanten meegedaan aan een klanttevredenheidsonderzoek. De cijfers per bedrijfsonderdeel lopen uiteen van een 8,1 tot maar liefst een 8,8! tijd die wij voor onze klanten nemen en het nakomen van afspraken scoren hoge cijfers. Bovendien vinden onze klanten dat Vrieling snel en goed is in het afhandelen van schades. Uiteraard hebben we ook verbeterpunten. Bij onze verzekeringsbedrijven kunnen bijvoorbeeld de polisbladen en de polisvoorwaarden nog wel wat duidelijker. Met deze en andere verbeterpunten gaan we in 2015 aan de slag! VERZEKERINGEN Met name de behulpzaamheid en de vriendelijkheid van onze medewerkers worden hoog gewaardeerd. Ook de Benieuwd naar de volledige inhoud van ons klanttevredenheidsonderzoek? Kijk dan op www.vrieling.nl. Iemand anders rijdt in uw auto, bent u dan verzekerd? Regelmatig krijgen wij vragen van autobezitters die iemand anders in hun auto willen laten rijden. Dat mag! Maar er zijn wel bepaalde voorwaarden aan verbonden. Bij de aanvraag van een autoverzekering geeft u bij ons aan wie de regelmatige bestuurder van het voertuig is. De regelmatige bestuurder is de persoon die het meeste in de auto rijdt. Dat kunt u zelf zijn, maar het kan ook bijvoorbeeld uw partner of kind zijn. Op basis van leeftijd en het aantal schadevrije jaren van de regelmatige bestuurder bepaalt de verzekeringsmaatschappij het risico en de bijbehorende premie. Bent u zelf de regelmatige bestuurder, maar rijdt iemand anders af en toe in uw auto? Dan is uw auto gewoon verzekerd. Let wel op! Een kale WA-verzekering biedt geen dekking voor schade aan uw eigen auto. Ook als iemand anders in uw auto rijdt, is schade aan uw eigen auto dus niet gedekt. De schade aan inzittenden of schade aan een andere auto is in principe wel gedekt. Bovendien zijn bij schade de gevolgen van het aantal schadevrije jaren en de terugval in bonuskorting voor de regelmatige bestuurder. Ook al rijdt iemand anders in uw auto. Blijkt na het veroorzaken van een schade dat niet uzelf, maar iemand anders het meeste in de auto rijdt? Dan kan de verzekeringsmaatschappij met u in discussie gaan of er wel dekking is. Wilt u zeker weten of u het goed geregeld heeft? Bel dan uw verzekeringsadviseur bij Vrieling: 0523-28 27 26. 03 Feeling
BEDRIJVEN Ondernemer aan het woord: Schoonmaakorganisatie Benjamins Herman Benjamins is in 1993 gestart met Schoonmaakorganisatie Benjamins. Het begon allemaal met het reinigen van tapijten, maar inmiddels verzorgt het bedrijf uit Bergentheim de complete schoonmaak en glasbewassing van kantoren, scholen, bedrijfsgebouwen, zorginstellingen en recreatiebedrijven. André Beukelman is al sinds de start de vaste verzekeringsadviseur van Herman en zijn zoon en mede-eigenaar Gerrit Benjamins. Herman: André heeft de groei van ons bedrijf meegemaakt. Bij uitbreiding van werkzaamheden regelde hij dat dit goed verzekerd was. Met de aanname van steeds meer personeel heeft hij ook alles verzekeringstechnisch goed geregeld. En als er nu iets verandert in ons bedrijf, zorgt hij ervoor dat wij geen risico s lopen. Wij hebben er zelf bijna geen werk mee. Een super adviseur dus! medewerkers krijgen hierdoor onder andere korting op hun zorgverzekering. Dat soort initiatieven waarderen wij, aldus Gerrit. Naast de schoonmaak bij bedrijven, verzorgt Schoonmaakorganisatie Benjamins ook glasbewassing en tapijt- en meubelreiniging bij particulieren. Herman: We verkopen vanuit onze winkel in Bergentheim ook professionele reinigingsmiddelen in literverpakkingen, handig voor iedereen! Meer informatie over Schoonmaakorganisatie Benjamins? Neem dan een kijkje op de website www.benjaminsbergentheim.nl. Net als Vrieling gaan wij niet voor een 6, maar voor een 9! In 2007 is het huidige kantoor van Vrieling Adviesgroep in Hardenberg geopend. Vanaf dat moment maakt Schoonmaakorganisatie Benjamins, naar volle tevredenheid van Vrieling, alles schoon. Schoonmaakorganisatie Benjamins en Vrieling tonen bovendien diverse overeenkomsten. Zo zijn beide bedrijven familiebedrijven die de dienstverlening van A t/m Z verzorgen. Wij verzorgen naast de schoonmaak bij bedrijven ook alle facilitaire zaken. En dat allemaal met één aanspreekpunt. Net als bij Vrieling staat kwaliteit bij ons hoog in het vaandel. Wij gaan voor een 9 en niet voor een 6. Bovendien denkt Vrieling, net als ons, mee met ondernemers. Neem bijvoorbeeld de Vitaal Vechtdal Polis van Vrieling. Onze 04 Feeling Gerrit Benjamins, Herman Benjamins en André Beukelman.
Compleet betaalpakket én aantrekkelijke spaarrentes bij de RegioBank De RegioBank in Dedemsvaart is een complete bank. U kunt er terecht voor al uw bankzaken. De voordelen van de RegioBank? U betaalt in tegenstelling tot andere banken minder voor uw betaalpakket en u ontvangt een hogere rente op uw spaarrekening. Daarnaast kunt u uw bankzaken regelen zoals u dat wilt: op kantoor, via internet óf met behulp van de mobiele app. Een vraag of even iets regelen? Bij de RegioBank kunt u gewoon binnenlopen De adviseurs van de RegioBank: Ineke, Alice, Marianne en Ellen Bij de RegioBank in Dedemsvaart staan adviseurs Ineke Pullen, Alice Drost, Marianne Coulier en Ellen Nieuwenhuis voor u klaar. Voor een vraag, advies, om uw geld te storten of gewoon voor een kop koffie. We merken dat klanten het fijn vinden dat ze ook bij ons op kantoor terecht kunnen. Ook voor ons werkt dat prettig. Op die manier kunnen we klanten namelijk echt advies op maat geven, zegt Alice Drost. Eenvoudig overstappen naar de RegioBank Ineke Pullen: Vaak zien mensen er tegenop om over te stappen naar een andere bank. Maar met de gratis overstapservice regelen wij dat iedereen van wie u geld ontvangt en aan wie u geld overmaakt wordt geïnformeerd. U heeft er dus geen werk mee! REGIOBANK Meer weten over de mogelijkheden van de RegioBank? Kom langs op ons kantoor aan de Langewijk 47 in Dedemsvaart of bel 0523-28 27 23. We zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 12.30 en van 13.15 tot 17.00 uur. De adviseurs van de RegioBank in Dedemsvaart: Ineke Pullen, Alice Drost, Marianne Coulier en Ellen Nieuwenhuis. 05 Feeling
HYPOTHEKEN Profiteren van de lage hypotheekrente De hypotheekrente is in 10 jaar nog nooit zo laag geweest. In 2008 was de rente voor 10 jaar vast bijna twee keer zo hoog als nu. Koopt u nu een andere woning? Dan profiteert u hier direct van. Maar ook als u geen andere woning koopt, kunt u wellicht profiteren van de lage rente. Als u een andere woning koopt en u heeft geen woning te verkopen, dan is uw voordeel het grootst. U profiteert niet alleen van de lage hypotheekrente, maar ook van de relatief lage woningprijzen. Bovendien is het woningaanbod groot, u heeft dus de keuze! Uw huidige hypotheek oversluiten Heeft u al een eigen woning en bent u niet van plan te gaan verhuizen? Dan kunt u uw huidige hypotheek wellicht oversluiten. Dat kan bij uw huidige geldverstrekker of bij een andere voordelige geldverstrekker. De kans is wel groot dat u een boete krijgt voor het afkopen van de rente. Bij het oversluiten naar een andere geldverstrekker kunnen er bovendien meerdere kosten bijkomen zoals notariskosten, taxatiekosten en NHG-kosten. De hypotheekadviseurs van Vrieling rekenen graag voor u uit of het zinvol is uw rente af te kopen. In bepaalde gevallen kunt u de kosten namelijk terugverdienen. Bij het einde van uw rentevastperiode kunt u zonder boete voor het afkopen van de rente overstappen naar een andere geldverstrekker. Ook hiervoor maken wij graag een berekening. Meer informatie of wilt u weten hoeveel u kunt lenen? Maak dan vrijblijvend een afspraak met één van onze hypotheekadviseurs. Een eerste afspraak is geheel vrijblijvend en de kosten nemen wij voor onze rekening. Bel hiervoor 0523-28 27 27. Richard Eikens, hypotheekadviseur 06 Feeling
Aantal woningverkopen gemeente Hardenberg gestegen De woningmarktcijfers over 2014 zijn bekend. Landelijk gezien is een stijgende lijn ingezet. De huizenprijzen zijn licht gestegen, het aanbod is met 10% afgenomen en er zijn meer woningen verkocht dan in 2013. Maar hoe zit het in de gemeente Hardenberg? Woningmarktcijfers gemeente Hardenberg In de gemeente Hardenberg is een iets ander beeld te zien. In tegenstelling tot het landelijke gemiddelde zijn de huizenprijzen in 2014 licht gedaald met ongeveer 1%. Daarnaast is het totale woningaanbod net als de laatste jaren toegenomen. Het grote woningaanbod in onze regio blijft een belangrijke oorzaak van de aanhoudende druk op de prijzen. Het aantal verkopen is wel gestegen, daarmee lopen we gelukkig wel in de pas. In onze regio lopen we nog iets achter de muziek aan, maar de toon is gezet! Wat betekent dit voor de toekomst? De afgelopen jaren zijn er af en toe lichtpuntjes geweest in de woningmarkt, maar het lijkt er nu op dat het herstel nu echt structureel is ingezet, al is het nog voorzichtig. En ja, in onze regio lopen we nog iets achter de muziek aan, maar de toon is gezet! MAKELAARDIJ Nu wel of geen woning kopen? Denkt u erover om in de toekomst nog een keer te gaan verhuizen? Dan kan het interessant zijn om juist nu een (andere) woning te kopen! De rente is extreem laag (op dit moment onder de 3%). Iemand die nu bijvoorbeeld 5% rente betaalt en daar nog jaren aan vastzit, kan met het kopen van een nieuwe woning van deze dure rente af. Bijkomend voordeel is dat iemand tegen niet al te veel extra maandlasten wellicht het huis van zijn of haar dromen kan kopen! Meer informatie over de diensten van Vrieling Makelaardij? Neem dan contact op met 0523-28 27 28. Monique Veurink en Dilène de Lange, afdeling Makelaardij, bij de Van Tuellstraat op de Marslanden in Hardenberg 07 Feeling
FIZIE Casemanagers Marjon en Lia stellen zich voor Weet u welke stappen u als werkgever moet ondernemen als uw werknemer ziek is? Fizie begeleidt werkgevers bij alle wettelijke verplichtingen bij ziekte en arbeidsongeschiktheid van uw werknemers. En als u wilt, neemt Fizie u al het werk uit handen. Sinds 2015 werken Marjon van der Veen en Lia Soepenberg als casemanager bij Fizie. Marjon en Lia hebben jarenlange ervaring op het gebied van verzuim en personeelszaken in diverse branches. Links: Marjon van der Veen Rechts: Lia Soepenberg Wat doet een casemanager? Marjon en Lia begeleiden werkgevers en werknemers bij ziekteverzuim. Ze houden het dossier bij en zorgen ervoor dat aan alle wettelijke verplichtingen wordt voldaan tijdens de verzuimperiode. Daarnaast zorgen ze er, met behulp van de bedrijfsarts, voor dat een werknemer zo snel mogelijk weer zijn werkzaamheden kan oppakken. Het uiteindelijke doel? Een tevreden werkgever, een tevreden werknemer én een besparing op uw verzuimkosten. Heeft u een vraag aan Marjon of Lia? Neem dan gerust contact met ze op: 0523-28 27 37 of mail naar info@fizie.nl. Profiteren u en uw werknemers al van de Vitaal Vechtdal Polis? Vrieling en Fizie helpen u graag om uw werknemers fit te houden met de Vitaal Vechtdal Polis. Een aanvullende zorgpolis voor inwoners en werkgevers uit de gemeenten Dalfsen, Ommen, Hardenberg en Coevorden. Dit concept kost u én uw werknemers helemaal niets! Enkele voordelen: Korting op een zorgverzekering van Avéro Achmea of Zilveren Kruis voor uw werknemers. Flinke kortingen op bijvoorbeeld werkplekonderzoek, oog- en gehoorbescherming, psychologische zorg voor uw werknemers, etc. Gratis verzuimprotocol, verzuimbeleid en re-integratiebeleid om verzuim te verminderen. Gratis telefonische helpdesk rondom zorg, werknemers en sociale zekerheid. Meer voordelen op www.vitaalvechtdalpolis.nl/ werkgever. Wilt u ook profiteren van de Vitaal Vechtdal Polis? Het enige wat u hoeft te doen is uw bedrijf aanmelden. Dit kan eenvoudig via de website www.vitaalvechtdalpolis.nl/werkgever. Vragen? Neem dan contact op met Guido van Zijl, verzuimspecialist bij Fizie: 0523-28 27 37. 08 Feeling
Loopt uw lijfrente of bankspaarrekening af? Dan is het fijn dat er een expert meekijkt! U leest het dagelijks in de media, er is de laatste jaren veel gewijzigd op het gebied van pensioen. U bent hierdoor steeds meer zelf verantwoordelijk voor uw inkomen als u stopt met werken. U kunt bijvoorbeeld zelf sparen voor pensioen in de vorm van een lijfrente of bankspaarrekening. Doet u dit al? Dan is het ook belangrijk om plannen te maken als uw lijfrente of bankspaarrekening afloopt. Jan Willem Gakes en Michel Hogenkamp van ABC Pensioen helpen u hier graag bij. Een lijfrente is een (aanvullende) pensioenverzekering. U spaart, net als bij een bankspaarrekening, voor (extra) inkomen als u stopt met werken. Als uw lijfrente of bankspaarrekening afloopt komt uw gespaarde kapitaal vrij. Dit noemen we ook wel expiratie. Op dat moment staat u voor de keuze: wilt u het opgebouwde bedrag direct gebruiken? Of spaart u nog even door? Als uw lijfrente of bankspaarrekening expireert, helpen wij u graag op weg. Afhankelijk van uw wensen kunnen wij onder andere het volgende voor u verzorgen: In kaart brengen van uw inkomenssituatie, waarbij wij kijken hoe de uitkering uit de lijfrente of bankspaarrekening hier het beste op aansluit. Vergelijken van diverse aanbieders, zodat u de hoogste rente ontvangt. De volledige afhandeling van de oude polis en administratieve afhandeling rond de nieuwe aanvraag. Vooraf maken wij een afspraak, zodat voor u duidelijk is wat wij doen en welke kosten wij hiervoor rekenen. U ontvangt dus een persoonlijk advies op maat, tegen een scherp en vooraf afgesproken tarief. PENSIOENEN Komt uw lijfrente binnenkort vrij en wilt u weten wat u er het beste mee kunt doen? Neem dan contact op met Jan Willem Gakes of Michel Hogenkamp. Bel hiervoor 0523-28 27 21 of stuur een mailtje naar mail@abcpensioen.nl. Michel Hogenkamp en Jan Willem Gakes 09 Feeling
AVECO VERZEKERINGEN Camperverzekering met extra s... Een verzekering is onontbeerlijk voor wie er met de camper op uit gaat. Dat een verzekering niet alleen maar geld kost, maar ook extra voordeel op kan leveren, bewijst camperverzekeraar Aveco. Met de MijnAveco Pas ontvangt u namelijk korting of krijgt u zelfs gratis producten of diensten aangeboden. De MijnAveco Pas is er voor iedereen die een camperverzekering onderbrengt bij Aveco Verzekeringen. Zo gaat u niet alleen goed verzekerd op reis, maar kunt u ook gebruikmaken van aantrekkelijke aanbiedingen. Rijvaardigheid Eén van die leuke aanbiedingen is de rijvaardigheidstraining voor camperaars. Met de MijnAveco Pas is deze training een stuk voordeliger. De campertraining bestaat uit een theorieen praktijkgedeelte. Tijdens het theoretische gedeelte leert u hoe u moet anticiperen op de afmetingen van uw camper en komen allerlei belangrijke onderwerpen aan bod die te maken hebben met de veiligheid, waaronder overbelading. Aveco dekt als enige verzekeraar in Nederland ook schade als gevolg van overbelading! Vervolgens gaat u deze theorie in de praktijk brengen op het trainingscircuit. TopCamper magazine Een andere leuke aanbieding is dat elke klant van Aveco gratis het blad TopCamper magazine krijgt toegestuurd. TopCamper magazine is hét lifestyle magazine in Nederland dat zich specifiek richt op campers en de belevingswereld daaromheen. Niet alleen is Aveco Verzekeringen de specialist in camperverzekeringen, ze begrijpen ook heel goed hoe je klanten nét dat beetje extra biedt. Met leuke acties en kortingen wordt verzekeren niet alleen noodzakelijk, maar vooral erg leuk! Meer weten? Kijk dan op avecoverzekeringen.nl of bel 0523-28 27 29. Met de MijnAveco Pas ontvangt u korting op een rijvaardigheidstraining. 10 Feeling
Na 40 jaar dragen Roel en Hennie van Maarseveen het stokje over Bijna 40 jaar geleden begonnen Roel en Hennie van Maarseveen hun eigen assurantiekantoor, speciaal gericht op het verzekeren van oldtimers. Van enkele honderden klanten toen, naar circa vijftienduizend klanten nu. Na al die, zeer succesvolle, jaren hebben ze sinds 2015 het stokje overgedragen aan Vrieling Adviesgroep, die oldtimers blijft verzekeren onder de naam Vetera. Hoe begon de passie voor oldtimers? In verband met zijn studie verbleef Roel van Maarseveen een jaar in Engeland. Daar kwam hij via een bekende verzamelaar in aanraking met oldtimermotoren. Roel: Zo startte ik mijn verzameling en hobby. De oprichting van Roel en Hennie van Maarseveen Assurantiën Maar er moest ook geld in het laatje komen. Daarom werkte Roel bij verzekeringsmaatschappij Tiel Utrecht. Daar leerde hij zijn vrouw Hennie kennen. Roel vertelt: Op een gegeven moment vroeg ik Hennie of ze het leuk zou vinden om met mij een eigen verzekeringsbedrijf te beginnen. En die droom werd werkelijkheid. Vrieling Adviesgroep verzekert oldtimers onder de naam Vetera Waarom hebben jullie het bedrijf overgedragen aan Vrieling Adviesgroep? Het bedrijf werd ons te groot. We konden de werkzaamheden niet meer met z n tweeën aan. Na een aantal goede gesprekken met Jasper en Gerrit Jan Vrieling hebben we de knoop doorgehakt. Wij hebben er vertrouwen in dat Vetera onze klanten dezelfde goede dienstverlening kan bieden, die wij altijd geleverd hebben. VETERA Wat gaan jullie nu doen? Roel: Het eerste half jaar blijf ik achter de schermen nog actief bij Vetera. Daarnaast blijven wij aanwezig bij alle oldtimerbeurzen. Niet langer met verzekeringen, maar vooral als oldtimerliefhebbers. Het complete interview met Roel en Hennie van Maarseveen vindt u op vetera.nl/vanmaarseveen. Meer informatie over de oldtimerverzekeringen van Vetera? Kijk dan op vetera.nl of bel 0523-28 23 28. Roel en Hennie van Maarseveen. 11 Feeling
Schrijf je nu in: www.hardenbergcityrun.nl VRIELING ADVIESGROEP Vrieling Adviesgroep is hoofdsponsor van de Vrieling Hardenberg City-Run