Gemeente Houten Fietsenstalling ADV Market Research B.V. Den Dolder, 14 januari 2008 ir. Martine van Doornmalen drs. Thomas Beffers MSc
Het auteursrecht op dit rapport berust bij ADV Market Research (ADV). De opdrachtgever mag deze uitgave alleen voor intern gebruik verveelvoudigen. Voor publicatie van (gedeelten van) dit rapport in de nieuwsmedia, vakliteratuur of andere uitgaven is toestemming van ADV nodig. Bovendien verzoeken wij de opdrachtgever om bij publicatie ADV als bron te vermelden. ADV Market Research B.V. 2
Inhoud Doelstelling en onderzoeksvragen Proces statistieken Resultaten ADV Market Research B.V. 3
Doelstelling en onderzoeksvragen De gemeente Houten overweegt om in de twee gratis bewaakte fietsenstallingen die komen bij de NS stations in Houten centrum én Houten Castelllum een extra beveiligd deel te maken. In zo n beveiligd deel is een fiets verzekerd tegen diefstal en heeft men altijd toegang tot de stalling. De doelstelling van het onderzoek luidt: Achterhalen in hoeverre Houtenaren gebruik zullen maken van deze extra beveiligde delen in de fietsenstallingen en wat men bereid is te betalen voor het stallen van een fiets in deze extra beveiligde delen. ADV Market Research B.V. 4
Processtatistieken Eind 2007 zijn de leden van het burgerpanel (965) van de gemeente Houten online uitgenodigd om mee te werken aan het onderzoek van de gemeente Houten over een extra beveiligd deel in de fietsenstallingen. Naast het onderzoek onder het panel was er voor leden van de fietsersbond, en gebruikers van de rijwielstalling van Anne Arendsen de mogelijkheid om schriftelijk mee te werken aan het onderzoek. Het onderzoek heeft 6 weken gelopen. Uiteindelijk hebben 777 respondenten (642 panelleden, 56 leden van de fietsersbond en 79 gebruikers van de rijwielstalling) meegedaan aan het onderzoek. Het panel heeft een respons percentage van 67%. Start veldwerk 19 November 2007 Einde veldwerk 27 December 2007 Betrouwbaarheidsinterval 95% Maximale foutmarge 3,5% Aantal % Respondenten totaal 777 100% Respondenten panel 642 83% Respondenten schriftelijk 135 17% Bij de analyse van de resultaten worden panelleden beschouwd als gemiddelde fietsers. Schriftelijke respondenten gelden als actieve fietsers. ADV Market Research B.V. 5
ADV Market Research B.V. Resultaten
Eén derde zal gebruik gaan maken van beveiligd deel fietsenstalling 1. Als in 2010 een deel van de fietsenstallingen extra beveiligd is, zult u hiervan dan gebruik maken? Basis= iedereen; n=777 Totaal 6% 21% 39% 34% Anders Actieve fietsers 5% 6% 31% 58% Weet niet Nee Ja Gemiddelde fietsers 6% 24% 41% 29% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 34% van de respondenten in Houten geeft aan gebruik te zullen gaan maken van het extra beveiligde deel van de fietsenstallingen. Opvallend is dat de actieve fietsers vaker aangeven gebruik te zullen gaan maken van het extra beveiligde deel dan de gemiddelde fietsers. Van de groep respondenten die de vragenlijst bij rijwielstalling Anne Arendsen hebben ingevuld geeft zelfs 71% aan hiervan gebruik te zullen gaan maken. ADV Market Research B.V. 7
Extra beveiligde deel zal bij station Centrum meest gebruikt worden 100% 80% 60% 40% 20% 0% 85% 25% 2. In welke fietsenstalling zult u gebruik maken van het extra beveiligde deel? (meerdere antwoorden mogelijk) Basis= Gebruik f ietsenstalling; n=273 94% 81% 32% 10% 4% 1% 1% 5% 1% Totaal Actieve f ietsers Gemiddelde f ietsers Stalling bij station Centrum Stalling bij station Castellum Weet niet Anders 85% van de respondenten, die gebruik zullen gaan maken van het extra beveiligde deel, zullen dit doen in de stalling bij het NS station in het centrum. 25% zal in de stalling bij station Castellum gebruik gaan maken van het extra beveiligde deel. 15% geeft aan hiervan in beide stallingen gebruik te gaan maken. Het verschil tussen de actieve fietsers en gemiddelde fietsers kan verklaard worden door het feit dat een groot deel van de actieve fietsers de vragenlijst hebben ingevuld bij de rijwielstalling in het bij het NS station centrum. ADV Market Research B.V. 8
Extra beveiligde deel zal veel gebruikt gaan worden 3. Hoe vaak per week zult u gebruik maken van deze extra beveiligde fietsenstalling(en)? Basis= Gebruik fietsenstalling; n=273 Totaal 12% 45% 25% 18% Actieve f ietsers Gemiddelde f ietsers 16% 19% 30% 35% 10% 58% 22% 11% Anders Minder dan 3 keer per week 3 tot 4 keer per week Minstens 5 keer per week 0% 20% 40% 60% 80% 100% 43% van de respondenten geeft aan vaker dan 3 keer per week gebruik te zullen gaan maken van het extra beveiligde deel. Van de actieve fietsers is dit zelfs 65%. Van de groep respondenten die de vragenlijst bij rijwielstalling Anne Arendsen hebben ingevuld geeft zelfs 74% aan minstens 5 keer per week hiervan gebruik te zullen gaan maken. ADV Market Research B.V. 9
Jaarabonnement maximaal 90 4. Wat wilt u hiervoor per jaar betalen? (een huidig jaarabonnement kost 90)? Basis= Gebruik fietsenstalling; n=273 Totaal 32% 53% 14% 1% Anders Actieve fietsers 21% 54% 24% 1% Maximaal 90 Tussen de 90 en 125 Meer dan 125 Gemiddelde f ietsers 37% 53% 10% 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% De helft van de respondenten wil maximaal 90 betalen voor een jaarabonnement. 32% van de respondenten wil een ander bedrag betalen. Hier wordt met name aangegeven dat men per keer zou willen betalen. ADV Market Research B.V. 10
Inrichting fietsenstalling kan verbeterd worden Aan alle respondenten is ook gevraagd of ze nog tips hebben voor de inrichting van de toekomstige fietsenstallingen. Hieruit komen onder andere de volgende aandachtspunten naar voren: Bredere stallingplaatsen. Er is op dit moment niet genoeg ruimte voor bredere fietssturen en fietstassen. Stalling met fietsenmaker. Voldoende verlichting. Ruime openingstijden. Mogelijkheid kettingslot ergens aan vast te maken. Plaats bieden aan bijzondere fietsvormen zoals tandems, fietskarren, bakfietsen, driewielers en ligfietsen. Fietsen plaatsen door middel van ophangen stuur in plaats van klemmen wiel. ADV Market Research B.V. 11
ADV Market Research B.V. Willem Arntszlaan 115c 3734 EE Den Dolder T +31(0)30 691 09 43 F +31(0)30 691 08 75 www.adv-mr.com ADV Market Research B.V. 12