ABN AMRO CPC Loop Den Haag 2011: het profiel en beleving van bezoekers Gitte Kloek, Max Schelvis, Danny van Voskuilen & Tom Roovers
Opzet presentatie Belang: waarom sportevenementen evalueren? Onderzoek City-Pier-City Loop 2011 Achtergrond CPC Loop Methode Resultaten Conclusie Discussie
Evaluatie van sportevenementen NOC-NSF: Olympisch Vuur Werkgroep Evaluatie Sportevenementen (WESP) De Haagse Hogeschool Organisator Like2Run Doel Evaluatie CPC Loop: Achtergrondinformatie over bezoekers Ervaring bezoekers met CPC Loop en organisatie van CPC Loop
NOC-NSF: Olympisch Vuur Olympisch Vuur: alliantie voor uitvoering van het Olympisch Plan 2028 Beheer digitale kennisbank voor Modelaanpak Evenementen Informatie met betrekking tot het verwerven, organiseren en evalueren van (sport)evenementen = gereedschap om een evenement naar Olympisch niveau te brengen Doel: meer evenementen naar Nederland halen en deze vervolgens ook perfect organiseren
WESP Doel: vergroten van de kennis over de effecten van sportevenementen en zo het verbeteren van voorwaarden voor het succesvol organiseren van sportevenementen Samenwerking: 11 hogescholen, kennisinstellingen, evenementorganisatoren & beleidsorganisaties Evaluatie-instrumenten: Economische impact Belevingswaarde Bezoekersprofielen Bezoekersaantallen Promotie/maatschappelijke participatie (medio 2011) (www.sporteconomen.net)
CPC Loop: achtergrond Jaarlijks hardloopevenement in Den Haag 150.000 bezoekers, grootste evenement Den Haag 30.000 deelnemers Afstanden: ABN AMRO Halve marathon Dunea 10 km loop West 5 km loop ABN AMRO jeugdloop Ernst&Bobbie kinderloop Finish alle afstanden, Malieveld
Methode (1) Persoonlijke enquete: Bezoekersprofiel Beleving evenement (hierbij wel aanpassing van evaluatie-instrument) Reden om als bezoeker te komen Tips voor de organisator 23 Enqueteurs, 3 de jaar studenten minor Eventmanagement, sportmanagement, HHS Willekeurig aanspreken van bezoekers op en rondom malieveld 385 enquetes, afname tijdens alle afstanden (10:00 14:30)
Methode (2) Profiel: Leeftijd, geslacht, geboorteland Postcode Opleiding Werk- en gezinssituatie Beleving: Stellingen over beleving van sportevenement (eens/oneens) Ik heb me behoorlijk gestoord aan het Stellingen over effecten van een sportevenement (tevreden/ontevreden, belangrijk/onbelangrijk) bewoners meer binding krijgen met elkaar door dit Overall cijfer evenement Communicatie
Resultaten profiel bezoekers (n=385) Loop: kinder (23%), 5km (16%), 10km (22%), halve marathon (21%), onbekend (18%) Geslacht: vrouw (54%) Leeftijd: 43 ± 15 jaar Geboorteland: NL (89%), tur/mar/sur/ant (4%), anders (7%) Woonplaats: Den Haag (42%), Z-Holland (38%), rest NL (20%) Opleidingsniveau: laag (5%), midden (43%), hoog (50%) Gezinssituatie: alleenstaand (33%), gezin zonder (26%), gezin met kind (41%)
Resultaten profiel x afstand Reden Kinderloop 5 km loop 10 km loop Halve marathon totaal Aanmoedingen 78% 61% 70% 63% 69% Interesse sport 8% 9% 15% 17% 13% Dagje uit 5% 11% 6% 7% 6% Nieuwsgierig 0% 5% 4% 6% 4% Anders 9% 14% 6% 6% 8% Gezinssituatie Alleenstaand 22% 34% 39% 42% 33% Gezin zonder 18% 24% 28% 25% 26% Gezin met kind 60% 42% 33% 33% 41%
Resultaten beleving (1) mee eens neutraal oneens geen mening Diepe indruk 57% 33% 8% 1% Anders gedragen Trots op evenement Met plezier bezocht Gestoord aan evenement Onveilig tijdens evenement 15% 31% 52% 2% 43% 19% 6% 29% 74% 16% 7% 2% 3% 8% 86% 2% 3% 5% 89% 2%
Resultaten beleving (2) Effect belangrijk neutraal onbelangrijk Werkgelegenheid groeit 59% 33% 7% Regio voor toeristen aantrekkelijk Openbare voorzieningen beter 68% 27% 5% 66% 29% 5% Meer sporten 85% 13% 2% Imago regio steviger 68% 29% 3% Meer Binding bewoners 62% 34% 5% Bewoners bewust imago 51% 44% 6% Regio investeert in evenement Geen overlast van evenement 80% 17% 3% 28% 32% 40%
Resultaten beleving (3) Overall cijfer voor evenement: 7,7 ± 0,1 Communicatie over evenement 5% 0% 7% 26% 62% heel goed goed neutraal slecht heel slecht
Conclusie Verschuiving bezoekersprofiel gedurende de dag en profiel bezoekers geen afspiegeling van inwoners Den Haag Trekt bezoekers uit heel het land, 20% buiten Z-Holland Overgrote deel bezoekers positieve beleving Belangrijk effect voor bezoekers: meer sporten, daarnaast wordt geaccepteerd dat een evenement overlast veroorzaakt Meer aandacht voor randfaciliteiten op het Malieveld
Discussie Bezoekersprofiel anders dan profiel Zevenheuvelenloop Nijmegen: meer jonge < 25 bezoekers, meer vrouwen bij CPC. Wel vergelijkbaar: opleidingsniveau, werksituatie en woonplaats. Dataverzameling mbv studenten door onvolledige opkomst zijn er geen enquetes afgenomen op andere locaties dan Malieveld. Daardoor mogelijke overschatting van postieve beleving Evaluatie-instrument beleving. Deelnemers kunnen wel aangeven of ze een bepaald effect belangrijk vinden maar vinden het lastig om aan te geven of ze er ook tevreden over zijn. Bruikbaarheid resultaten: levert actuele kennis over sportevenementen en is startpunt voor studenten die dit jaar met CPC loop te maken krijgen.
VRAGEN?
De Haagse Hogeschool Academie voor Sportstudies 070-4483231 g.c.kloek@hhs.nl www.dehaagsehogeschool.nl