September 2009 n 7 Maandblad van Beci Brussels Enterprises, Commerce & Industry UWE, Voka en BECI «Samen bouwen aan onze toekomst» Werkgelegenheid : Welke toekomst hebben de job D ays in de crisis? Dossier Outsourcing : Tijd om uw contracten te heronderhandelen
Onze diensten op maat van kmo s maken u het actieve leven gemakkelijk! Contacteer ons via de Werkgeverslijn op 02.505 79 15 of via werkgevers@actiris.be Als Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling stellen wij u gratis onze gepersonaliseerde dienstverlening voor. ACTIRIS verbindt zich ertoe om de diversiteit en de gelijkheid van kansen voor iedereen te respecteren en te bevorderen :-)
editoriaal Emmanuel van Innis, Voorzitter van Beci Brussel, Hoofdstad van alle Europeanen? Brussel, bruisende multiculturele stad, Europese hoofdstad, taallaboratorium, hoofdzetel van multinationals, lobbycentrum, motor van de Belgische economie, stad van de NGO s, politiek epicentrum met de NATO en één van de steden van de wereld met de meeste internationale meetings,... Brussel is een stad van immigranten: minder dan de helft van de bewoners is er geboren. Vooral jongeren komen hier wonen. 44.000 Fransen, 9000 Duitsers, 7000 Nederlanders, 15.000 Polen, 20.000 Spanjaarden, 15000 Portugezen, nergens in Europa zijn zoveel Europese nationaliteiten zo massaal aanwezig. Het is hier immers goed leven als expat ; als je met je gezin naar Brussel komt, kan je er prat op gaan dat je partner hier ook een interessante job vindt dankzij de kennisintensieve aard van de meeste sectoren. Maar het beeld van Brussel als internationale hoofdstad is nog niet af. Brussel moet beginnen met de Europeanen waarachtig de hand te reiken. «Brussel Europese Hoofdstad» is tot stand gekomen ondanks en niet dankzij Brussel. Er bestaat een haat-liefde verhouding vanwege iedereen met de internationale rol, versterkt door de associatie van Brussel met bureaucratisch Europa: «Brussel heeft beslist dat...» 110.000 inwoners van Brussel wonen er juist omwille van de internationale rol. Europese werknemers botsen op taalsituaties, zowel in het Centrum als de Rand, delen van de bevolking staan niet stil bij deze rol van haar stad of de positieve impact van de internationale instellingen en niet iedereen is er trots op. Ook de lokale instellingen zijn niet aangepast: documenten zijn enkel verkrijgbaar in het Frans of het Nederlands. In het Engels geholpen worden gebeurt bij hoge uitzondering: BECI vraagt dat het Engels de derde administratieve taal wordt. Waarom mogen Europeanen wel stemmen voor de gemeenteraden van Anderlecht en Schaerbeek, maar niet voor het Gewest? Waarom zijn alle standaardformulieren in Brussel niet beschikbaar in het Engels? We zijn toch de hoofdstad van alle EU-burgers? In feite is het onbegrijpelijk dat de Europeanen in Brussel niet mogen stemmen voor zaken die de hele stad (of het hele gewest) aangaan. In Brussel heeft het woord lokaal immers een andere betekenis dan in Vlaanderen of Wallonië : het stedelijk en het gewestelijk niveau vallen hier samen. Deze mensen wonen hier, meestal erg graag en vaak al meerdere decennia, betalen hier direct en indirect belastingen, hun kinderen lopen hier school - zij het vaak in Europese scholen omdat die wél taalfaciliteiten een Europese hoofdstad waardig aanbieden. Toch mogen Europese burgers niet stemmen voor Guy Vanhengel of Charles Picqué tijdens de regionale verkiezingen. De Brusselse politici hoeven dus ook geen verantwoording af te leggen aan hun Europese medeburgers, ook al bepalen die mee het beeld en de toekomst - van de stad. Zeggen dat ze niet mogen stemmen zolang de Europese functionarissen geen belastingen betalen is de overgrote meerderheid van de Europese bevolking tekort doen. Vlaanderen en Wallonië hebben waarschijnlijk goede redenen om het stemrecht op hun manier te interpreteren. In Brussel willen we pleiten voor een regionaal stemrecht voor alle EU-burgers, als geste, als teken van de bereidheid van Brussel om werkelijk Europese hoofdstad te zijn, om de EU meer positieve zichtbaarheid te geven en als eerste stap op weg naar een werkelijk breed gedragen project voor Brussel als ware Europese hoofdstad, in haar zelfbeeld en in het beeld naar de buitenwereld. 1
inhoud SEPTEMBER 09 BRUSSELS ENTERPRISES COMMERCE & INDUSTRY 1 Editoriaal 4 Opinie: BECI, Voka en UWE : de ondernemers uit de drie gewesten nemen stelling in 11 BECI Garden Party 12 Leden Trefpunt 21 Werkgelegenheid: Welke toekomst hebben de Job Days in de crisis? 22 Member to Member 24 BECI Executive Interviews 26 BECI Golf Trophy 29 In de kijker 63 Agenda 64 Toetredingsaanvragen bij BECI DE ONDERNEMING, DAG IN, DAG UIT 30 Toolbox 34 BizzBox 35 Telex DOSSIER Energie 35 Een gemeenschappelijk energiepact: het VBO daagt u uit! 38 The Platinum: Oud wordt nieuw 42 In het zadel! 42 Een windmolen in uw tuin? 45 Oled: het toekomstige organische licht? 45 Iedereen wil een elektrische wagen! 45 Verwarm uw zwembad met zonlicht DOSSIER Outsourcing & Facility Management 49 Tijd om uw contracten te heronderhandelen! 50 Naar waar outsourcen? 51 Tips & valkuilen bij HR Outsourcing 54 Groenere kantoren zijn goedkoper 57 Een objectieve relatie tussen huurder en verhuurder Dynamiek is het maandblad van Beci (Kamer van Koophandel & Verbond van Ondernemingen te Brussel) Verantwoordelijke uitgever Olivier Willocx ow@beci.be Louizalaan 500 1050 Brussel t +32 2 648 50 02 f +32 2 640 93 28 www.beci.be Redactie Verantwoordelijke: Roel Veyt rv@beci.be Medewerkers: Patrick Anspach Guy Bernard Jean Blavier Thandiwé Cattier Vincent Delannoy Arnaud Dellicour Olivier Duquesne Olivier Kahn Hélène Legrand Jacqueline Remits Luc Rivet Harold Schuiten Carline Taymans Productie & Abonnementen Administratie: Roel Veyt rv@beci.be Design-Layout: Megalunatriumviraat Druk: DB Print Vertaling: Wouter Devriese/Pascale Swaelen Cover foto: Reporters/Dany Gys Alle rechten voorbehouden Nadruk zonder toestemming is verboden Abonnementen Prijs: 80 voor 11 nummers en de Who s who Beci Infos : da@beci.be t 02 643 78 34 PUBLICITEIT Dynamiek/Entreprendre wordt maandelijks door meer dan 21.000 decision makers gelezen. Gemiddelde oplage per nummer: 13.130 ex (Momenteel : 13.600 ex.) Inlichtingen en reservaties: Geneviève N. Juste T 02 537 60 31 F 02 534 86 22 genevieve.n@skynet.be Véronique Legein T 02 763 18 19 F 02 772 54 22 vl@beci.be ONZE VOLGENDE DOSSIERS Dynamiek Entreprendre november 2009 Brussel, from Boring to Daring Uiterste datum: 15 oktober 2009 December 2009 Internationale handel Uiterste datum: 15 november 2009 Structurele partners van Beci
JE GAAT OP ZAKENREIS OM GELD TE VERDIENEN, NIET OM HET UIT TE GEVEN b.flex economy+. Het beste economy class ticket in Europa Vandaag de dag wil u de beste deals sluiten. Ook voor uw vliegreizen. Daarom raden wij u aan om b.flex economy+ te boeken. Uw voordeel: gratis een andere vlucht boeken de fastlane door security nemen in geval van annulatie wordt het ticket volledig terugbetaald Makkelijk, en zonder extra kosten achteraf. Een slimme manier om met uw reisbudget om te gaan. brusselsairlines.com
opinie BECI, VOKA & UWE: DE ONDERNEMINGEN IN DE 3 GEWESTEN NEMEN STELLING IN Danny Gys/Reporters «Samen bouwen aan onze toekomst» De Vlaamse bedrijven hebben net een nieuwe voorzitter gekozen: Luc De Bruyckere, bedrijfsleider van Ter Beke (vleeswaren en bereide gerechten productie in Vlaanderen, Wallonië en Frankrijk). In navolging van hun Vlaamse collega s hebben ook de Waalse bedrijven een nieuwe voorzitter aangeduid: Jean-Pierre Delwart, 4 CEO van Eurogentec (Biotechnologie Luik). De ideale gelegenheid voor Emmanuel van Innis, voorzitter van BECI en lid van het Uitvoerend Comité van GDF Suez, om voor uw tijdschrift DYNAMIEK bij de voorzitters van de gewestelijke werkgeversorganisaties te polsen naar een reactie op de grote vragen van dit ogenblik. Emmanuel van Innis (BECI), Luc De Bruyckere (VOKA) en Jean-Pierre Delwart (UWE). I. De huidige economische situatie V. Wat is uw visie op de huidige economische situatie? L. De Bruyckere VOKA : We moeten die bekijken op korte en middellange termijn. De situatie is zoals ze is, dat mogen we niet onderschatten of ontkennen. We kampen met een ernstige crisis. Maar ik ben optimistisch van aard, helemaal geen defaitist. Ja, dit is de ergste crisis die we ooit hebben meegemaakt, voor iedereen die hier rond de tafel zit, maar we zullen ook uit deze moeilijke situatie geraken, net zoals uit alle crisissen in het verleden. Deze crisis stemt ons tot nadenken. Wat gebeurt er en waarom? We mogen niet bij de pakken blijven zitten. Het grote publiek mag de bedrijfswereld dan wel verantwoordelijk achten voor deze crisis, maar 97% van de bedrijven is er het slachtoffer van! We gaan elke dag de strijd aan om de gevolgen te beperken; de crisis te beheren, onze cashflow te handhaven, onze goede manschappen aan boord te houden (we willen uiteraard niemand ontslaan!), te zoeken naar creatieve opties, We zitten er middenin. Er zullen nog veel ontslagen moeten vallen en veel bedrijven zullen nog moeten herstructureren. E. van Innis BECI: Ik zou nog een positief element willen toevoegen aan deze analyse; de internationale vraag naar goederen en diensten neemt weer toe. Nu blijft het natuurlijk de vraag of de banken gesaneerd zijn. We lopen het risico ons tekort gevaarlijk hoog te doen oplopen. We
BECI Talk show 2009 SURF House - 14 oktober - 18u30 QUO VADIS, BRUCSELLAE? Op XIV oktober om 18u30 houdt de Senatus Brucsellae een bijzondere zitting, in aanwezigheid van vertegenwoordigers van het volk, handelaars, filosofen, kunstenaars en helden uit de arena. U bent van harte uitgenodigd hieraan deel te nemen! Karikaturist Pierre Kroll zal het debat in beeld brengen, journalist Jean Blavier zal het debat modereren. Het walking dinner zal een eerbetoon zijn aan de Belgische keuken, in samenwerking met chef Pierre Wynants. Olivier Willocx Afgevaardigd bestuurder Emmanuel van Innis Voorzitter Partners Organizing partner Inschrijvingsformulier / Inschrijving : per fax op 02 640 93 28 per mail : events@beci.be online : www.beci.be/events Dhr/Mevr (naam en functie): Vergezeld van: Bedrijf: Adres: Postcode: Stad: Tel. : Fax : E-mail : BTW: Zal/zullen deelnemen aan de BECI Talk show op 14 oktober 2009 Deelnamekosten: 69 exclusief BTW/pers. leden 100 exclusief BTW/pers. niet-leden Aantal deelnemers: BECI lid (leden):... x 69 exclusief BTW =... Niet-lid (leden):... x 100 exclusief BTW =... Totaal exclusief BTW :... Uw factuur en bevestiging worden u toegestuurd zodra wij uw inschrijving hebben ontvangen. De plaatsen zijn beperkt dus graag snel inschrijven. Gelegenheidsadres: SURF House Stroobantsstraat, 51 B-1140 Evere (Parking ter beschikking) www.surfhouse.be/plan.pdf
opinie 6 weten uit ervaring hoe gevaarlijk dat is. België is nog altijd de schulden aan het afbetalen die werden opgelopen bij de vorige ontsporing. En ik zie ook dat de kmo s nog altijd met kredietproblemen kampen; een verlenging van de financieringen wordt nog vaak geweigerd. J.P. Delwart UWE: De crisis zelf creëert ook tal van opportuniteiten. Onder invloed van de crisis moeten we de werkingskosten van onze staat herzien en de investeringen stimuleren. Alle heroplevingsplannen waar de politieke wereld over spreekt, zijn gebaseerd op een heropleving van de consumptie. Dat is noodzakelijk, maar onvoldoende, we moeten ook de investeringen aanmoedigen. BNP Paribas Fortis maakt een miljard euro vrij voor de kmo s. Ik zou eens willen weten of dat echt waar is. Anderzijds wordt er gesproken over een Marshallplan 2.0. Dat is allemaal heel leuk, maar ik betwijfel of de Waalse regering de begrotingsenveloppe zal kunnen uitbreiden. De Waalse groene sector is niet gestructureerd en ook niet groot genoeg. Als die sector moet putten uit de begrotingsenveloppe van de bestaande pijlers blijft er voor de andere minder over. L. De Bruyckere VOKA: Als ik de Waalse begrotingsminister hoor vertellen dat hij, net als premier Van Rompuy en de federale regering, ook een tekort verwacht tot 2015, dan ben ik geshockeerd. Van Rompuy heeft dat nooit gezegd en dit bewijst dat de aanpak van Wallonië mijlenver verwijderd ligt van die van Vlaanderen, dat elk jaar een begrotingsoverschot heeft bereikt en er begin 2009 in geslaagd is schuldenvrij te worden. We moeten zo snel mogelijk van die tekorten af! Het jaarlijks begrotingstekort van de staat bedraagt bijna 7% als het niet al meer is. Er is sprake van 10% voor 2010 hoewel het Verdrag van Maastricht ons een maximum van 3% oplegt. Onze regeringen moeten er alles aan doen om de tekorten weg te werken. Geen ontsporing van de begroting, alstublieft! Daar is wel moed voor nodig. De bevolking moet de waarheid te horen krijgen. We zijn begonnen aan een nieuw hoofdstuk en ik zie jammer genoeg niet veel gebeuren, behalve een collectieve apathie. Om het met de woorden van econoom Geert Noels te zeggen, we leven in een serre. Midden in een van de ergste crisissen in de geschiedenis heeft België begin dit jaar een automatische loonsverhoging van 5,9% toegekend aan alle werkende werknemers, dat terwijl de prijzen dalen en Nederland bijvoorbeeld onderhandelt over een stijging tussen 1 en 1,5%. Dat is niet gezond. E.van Innis BECI: We mogen niet toelaten dat de politieke wereld alleen geld uitgeeft om aan politieke klantenbinding te doen. Als het VBO op nationaal niveau voorstelt om te praten over de noodzakelijke aanpassing van de pensioenstelsels, zeggen de vakbonden massaal neen! Toch zijn we langzaam een schuld aan het opbouwen die op termijn onbetaalbaar zal worden voor de komende generaties. J.P. Delwart UWE: Daarbij komt nog dat de kosten van het overheidsapparaat in België en in de deelgebieden buitensporig hoog liggen. We moeten onze stem laten horen bij de diverse regeringen en sterker aandringen op een noodzakelijke sanering. V. Is er een punt waarover u het niet eens bent, heren? J.P. Delwart UWE: Als mijn collega van het VOKA vraagt om er in Wallonië vaart achter te zetten, kan ik het daar alleen maar mee eens zijn! II. Institutionele kwestie en administratieve complexiteit L. De Bruyckere VOKA : We proberen nu al decennialang onze institutionele problemen op te lossen. En we komen nergens. Vandaag kennen de gewesten elkaar niet goed genoeg en het vertrouwen ontbreekt. Toch moeten we onze verschillen onder ogen zien; Emmanuel van Innis (BECI) Jean-Pierre Delwart (UWE Luc De Bruyckere (VOKA). Danny Gys/Reporters
opinie dat is de enige oplossing. Een zoveelste staatshervorming is niet wat we nodig hebben. Dat is een onbezonnen aanpak. We moeten een re-engineering van onze instellingen doorvoeren en vooral efficiënt gaan denken. E. van Innis BECI: De Brusselse ondernemers zijn gekant tegen elk scenario van afscheiding, dat zou leiden tot een algemene achteruitgang. Onze samenwerking, daarin schuilt onze rijkdom. Maar vandaag werkt de staat niet meer. We moeten de diverse machtsniveaus vereenvoudigen door die efficiënter en competenter maken. Brussel is het prototype van het slechte voorbeeld! Wist u dat een van de 19 gemeenten maar 1,1 km2 groot is (nvdr: Sint-Joost)? We moeten gaan voor een originele economische en sociale aanpak; de politieke wereld dwingen om te vereenvoudigen. België heeft weinig troeven in handen. De aanwezigheid van Brussel op het internationale toneel is een van onze sterke punten. Ik ben voorstander van een staatshervorming, niet om te komen tot een splitsing, maar om de versnippering van de bevoegdheden tegen te gaan en de bevoegdheden gelijkmatig te verdelen. Ik heb de indruk dat elke staatshervorming sinds de jaren 70 de kiem heeft gevormd voor latere onenigheden. J.P. Delwart UWE: Ik hou van dat woord re-engineering van Luc De Bruyckere. We moeten loskomen van die communautaire gesprekken die niet meer zijn dan vals gesjacher en kiezen voor oplossingen die telkens leiden tot een win-win-win. Laten we alles zetten op de internationale aantrekkingskracht van Brussel; een splitsing zou ons wereldwijde imago alleen maar schaden. Anderzijds hebben de gewestvorming en de opeenvolgende veranderingen de gewestelijke wetgevingen zo doen evolueren dat die onverenigbaar zijn geworden. Kijken we maar naar de milieuwetgevingen. Er bestaan vier onverenigbare systemen van groene certificaten in België! Dat brengt ondraaglijke meerkosten mee voor de ondernemingen. We moeten dit systeem dringend vereenvoudigen en de administratieve kosten beperken, die in Vlaanderen trouwens veel lager liggen! De geweststructuren zijn langs Franstalige kant veel ingewikkelder, tussen de Gemeenschap en de Waalse en Brusselse gewesten. Het is een echte nachtmerrie! We zouden een aantal nietpolitieke experts aan het denken moeten zetten om te komen tot een functionelere structuur. Danny Gys/Reporters L. De Bruyckere VOKA: Vlamingen zijn democraten. We zijn ook tegen de splitsing van het land. We schatten dat op sociologisch vlak 10 tot 15% van de Vlamingen voorstander is van een splitsing van het land, maar dat 85% de federale structuur wil behouden Ook in Vlaanderen moeten we neen durven zeggen tegen het separatisme. Ik investeer al 25 jaar in Wallonië en toen de RTBF-uitzending Bye bye Belgium werd uitgezonden, was ik in Marche. Ik was in shock. We moeten op federaal en gewestelijk niveau dus goede akkoorden sluiten: akkoorden die de komende 30 jaar standhouden. Met dialoog en respect kunnen we de essentiële punten probleemloos bespreken. E. van Innis BECI: Ik ben akkoord en wil nog zeggen dat minister-president Picqué de eerste is om ons te vragen een gezamenlijk standpunt in te nemen. Dat is bemoedigend. L. De Bruyckere VOKA: Ik wil nog toevoegen dat de re-engineering, zoals Jean-Pierre Delwart het noemt, ook binnen elk gewest moet toegepast worden. Wat zijn we met oeverloze discussies over de toekomst van de provincies of het statuut van de arrondissementen? We moeten niet alleen op federaal niveau de hindernissen wegnemen. Dat moet in elk gewest werkelijkheid worden. Efficiëntie! Voor elk belangrijk project moeten tussen 26 en 40 goedkeuringen verkregen worden van de verschillende administratieve dien- «België heeft weinig troeven in handen. De aanwezigheid van Brussel op het internationale toneel is een van onze sterke punten. Ik ben voorstander van een staatshervorming, niet om te komen tot een splitsing, maar om de bevoegdheden gelijkmatig te verdelen». 7 Emmanuel van Innis BECI
opinie 8 sten! Zelfs het Vlaams Gewest slaagt er niet in zijn eigen projecten erdoor te krijgen, zo onhoudbaar is de administratieve complexiteit geworden! Kijk naar de Oosterweelverbinding in Antwerpen: de autobrug Lange Wapper of een andere oplossing, tijd om de knoop door te hakken We zijn verplicht om halve maatregelen te bedenken, zoals een spoeddecreet om er vaart achter te zetten. Maar laten we niet in de valstrik van de nationale sectoren uit de jaren 70 vallen. We mogen de mensen niets voorliegen. Pas als we de realiteit onder ogen zien, kunnen we een probleem oplossen. III. Metropolitan Brussels E. van Innis BECI: We wilden de uitvoering van het project Metropolitan Brussels vzw uit de weg gaan. We hadden geen beginconsensus, maar nu hebben we wel een geloofwaardig plan, de instemming van de 4 werkgeversfederaties BECI, UWE, VOKA en VBO, 180 ondernemers die hebben toegezegd om mee te werken van bij het begin en een nieuwe secretaris-generaal. Voor eind dit jaar mikken we op 400 ondernemingen. Het gezond verstand zegeviert met een dergelijk initiatief en het bijbehorende actieplan: een grotere rol voor Europa, ontwikkeling op internationale groeimarkten en opkomst van een transregionale metropool, goed geintegreerd in zijn hinterland. We kampen in Brussel met een groot probleem inzake opleiding en werkgelegenheid. Brussel is goed voor 34% van het BBP, maar kijkt aan tegen een werkloosheidspercentage van 20% (30% bij jonge allochtonen van de 2e generatie). En de verstedelijking richting Vlaanderen, vooral in Vilvoorde, leidt tot dezelfde problemen. Brussel heeft het hoogste percentage van laaggeschoolden in Europa en tegelijk het hoogste percentage van universitairen! En toch zitten we nog altijd met die irritante administratieve belemmeringen zodat een Brusselse werkloze niet verplicht kan worden om in Vilvoorde te gaan werken. En ook de opleiding en de inzetbaarheid zijn nog altijd niet op mekaar afgestemd: 61.000 jobs vinden geen kandidaat, bij gebrek aan het juiste diploma of de geschikte opleiding De Job days die BECI in de rand rond Brussel heeft georganiseerd, waren een groot succes. De VDAB (Vlaamse dienst voor tewerkstelling) werkt heel goed (mee). Actiris kan beter. Toch zouden er duizenden laaggeschoolde arbeidsplaatsen gecreëerd kunnen worden; in de logistiek, in de horeca, in de toeristische sector, in het beheer van de sportieve en culturele infrastructuren. L. de Bruyckere VOKA: Helemaal mee eens. De tewerkstellingsdiensten zouden beloond moeten worden om werklozen weer aan het werk te helpen, in welk gewest die job ook gevonden wordt. In Roulers bedraagt de werkloosheid maar 4%. Dat is volledige werkgelegenheid in vergelijking met de 20% in Brussel, maar dat probleem heeft geen communautaire kant. J.P. Delwart - UWE: Opleiding en motivatie van de werkzoekenden moeten inderdaad prioriteiten zijn voor de tewerkstellingsdiensten. FOREM moet efficiënter gaan werken. In de Franse gemeenschap zitten we ook met de middelmatige resultaten van het onderwijs. Het werk van de leerkrachten verdient meer waardering. IV. Mobiliteit E. van Innis BECI: Duurzame ontwikkeling is een pijler waar iedereen het over eens is. Brussel moet een aantrekkelijkere plek worden om te wonen en de Brusselse mobiliteit moet beduidend beter. Het is niet normaal dat het langer duurt om Brussel te doorkruisen dan om naar Parijs te gaan! Een groot pijnpunt is dat er niet genoeg overstapparkings voorzien zijn aan de eindstations van het openbaar vervoer. En ook, de werkgever zou andere voordelen moeten kunnen toekennen dan een bedrijfswagen in de categorie transport. Als ik elke maand 500 uitgeef aan een bedrijfswagen, «De crisis zelf creëert ook tal van opportuniteiten. Onder invloed van de crisis moeten we de werkingskosten van onze staat herzien en de investeringen stimuleren. Alle heroplevingsplannen waar de politieke wereld over spreekt, zijn gebaseerd op een heropleving van de consumptie. Dat is noodzakelijk, maar onvoldoende, we moeten ook de investeringen bevorderen». Danny Gys/Reporters Jean-Pierre Delwart UWE
opinie Danny Gys/Reporters 10 waarom mag ik dan geen 500 bijdragen in de huur van mijn werknemer, als woonvergoeding, als hij in Brussel wil komen wonen? Dicht bij het werk wonen, dat maakt de stad toch leefbaar. L. de Bruyckere VOKA: Ja, op het vlak van mobiliteit zijn Brussel en daarna Antwerpen en Gent echt knelpunten. Er wordt aan gewerkt. Als Vlaanderen, naar eigen zeggen, een logistieke pijler bij uitstek wil worden, moet alles vlot lopen! Niet om containers van A naar B te vervoeren over de weg, maar om de containers te doen uiteenvallen door de inhoud te transporteren binnen België en Europa. Prioriteit daarbij is de files uitbannen: zo moet de Antwerpse ring rondgemaakt worden, met een tunnel of met de voorgestelde Lange Wapperbrug, dat maakt ons niet uit, zolang er maar een einde komt aan de besprekingen die nu al 10 jaar duren! In Vlaanderen zijn er nog 15 van deze knelpunten. Als we die wegwerken, zou de mobiliteit een enorme boost krijgen. We willen hét Europese logistieke centrum worden? Oké, maar daar is moed voor nodig! Tijd om de nodige multimodale maatregelen te nemen. J.P. Delwart UWE: Ja, wonen in de rand is vaak minder duur en er moeten originele oplossingen gevonden worden, zoals een woonvergoeding voor wie op minder dan 10 km van zijn werk woont. Ook akkoord om alles te zetten op de uitbanning van de knelpunten van de mobiliteit. V. Hightech, de enige toekomst voor onze bedrijven? J.P. Delwart UWE: We mogen de traditionele sectoren niet over het hoofd zien, maar we moeten ook investeren, en wel massaal, in de nieuwe technologieën, al was het maar om ons niet de loef te laten afsteken door de Chinezen of toekomstige Aziatische concurrenten! Het is geen kwestie van een keuze maken tussen traditionele activiteiten en hightech, we moeten allebei doen. En niet te vergeten de logistiek en de beroepen die dicht bij de klanten staan. De geografische ligging en de meertaligheid van België blijven grote troeven voor onze toekomst, net als de uitmuntendheid van onze universitaire centra die de nieuwste technologieën op de voet volgen. Als we het vandaag hebben over groene economie, is dat goed, maar we maken ons over deze tak niet al te veel illusies: 80% van de onderdelen voor passiefhuizen komt uit het buitenland. L. De Bruyckere VOKA: We durven wel eens vergeten dat de nieuwe spitstechnologieën zich niet voor zichzelf ontwikkelen. Ze leiden tot een enorme innovatie in de traditionele sectoren, zoals de mijne. Je zal nergens een meer traditionele activiteit vinden dan die van mijn onderneming, maar we evolueren geleidelijk tot een logistiek dienstenbedrijf: aan de hand van de allernieuwste ICT-technieken kunnen we de voorradenbewegingen in de magazijnen van onze klanten bijvoorbeeld rechtstreeks opvolgen. We helpen hen uit de problemen door de toepassing van spitstechnologieën. E. van Innis BECI: De primaire sector in Brussel is in de loop der jaren uiteraard in mekaar gezakt. Dat is normaal, we mogen onszelf niets wijsmaken. Al wat we kunnen doen, is ervoor zorgen dat de nog aanwezige productiebedrijven blijven of minder snel verdwijnen, door de nieuwe technologieën en de banden met onze universitaire centra als troeven uit te spelen. Zo moeten we bijvoorbeeld het energieverbruik van de ondernemingen beperken. We hebben nog een lengte voorsprong op vele concurrenten Maar we mogen niet denken volgens een territoriale logica! De bedrijfsleiders zijn praktisch ingesteld en denken aan het algemeen belang. Wat nodig is, is een betere samenwerking tussen de gewesten voor de respectieve bevolkingen en we zullen alles op alles zetten om dat te bereiken. Luc Rivet Danny Gys/Reporters «De crisis zelf creëert ook tal van opportuniteiten. Onder invloed van de crisis moeten we de werkingskosten van onze staat herzien en de investeringen stimuleren. Alle heroplevingsplannen waar de politieke wereld over spreekt, zijn gebaseerd op een heropleving van de consumptie. Dat is noodzakelijk, maar onvoldoende, we moeten ook de investeringen bevorderen». Luc De Bruyckere- VOKA
event NETWORKING Beci Garden Party onder een stralende zon! De zesde Beci Garden Party vond op 25 juni jl. plaats, in de tuinen van AXA. Zo kort voor de zomervakantie was iedereen in een prima humeur. De meer dan 550 deelnemers genoten volop van de stralende zonnestralen en van uitstekende keuken van chef Yves Mattagne. Zij die nu al heimwee voelen naar de Beci Garden Party kunnen surfen naar de film en de foto s van het voorbije event, op www.becitv.be. Volgend jaar geven we opnieuw afspraak: 24 juni 2010 ligt nu al vast voor dit niet te missen Brusselse event. Thierry Dauwe De Beci Garden Party vond zoals elk jaar plaats in de tuinen van AXA. Een vrolijke ambiance 11 Thierry Dauwe Een verrassende ontvangst De welbekende ijsjes van Jantje. CERAN schenkt taalbad weg tijdens Beci Garden Party Tijdens de Beci Garden Party heeft CERAN, specialist op het gebied van taalcursussen, een wedstrijd gelanceerd. Wat viel er te winnen? Een heuse cheque voor een taalbad. Winnaar werd Marcel Van Aken, HRdirecteur van Flightcare Belgium. Hij kreeg de cheque uit handen van Johan Van de Vijver, Area Sales Manager van CERAN Lingua International. Winnaar Marcel Van Aken was opgetogen: Ik had ooit al eens een cursus van CERAN gewonnen, in 2005. Maar ik heb toen nooit de tijd gevonden om de cheque te verzilveren! Met dit taalbad ben ik dat wel van plan. Ik wil me op het Spaans storten. Ik heb al een basis, maar zo n taalbad zal mijn Spaans flink verbeteren. Flightcare heeft een grote Spaanse aandeelhouder: het is dus handig om deel te nemen aan de vergaderingen ginder. Ik neem mijn taalbad begin 2010, kwestie van te genieten van de lente in Spanje! www.ceran.com Marcel Van Aken (Flightcare Belgium) ontvangt de cheque uit handen van Johan Van de Vijver (CERAN).
leden trefpunt Leden trefpunt U wil uw activiteiten kenbaar maken? Een strategische verandering, een verhuis van uw kantoren, groeiende financiële resultaten,... bekendmaken? Doe dit dan in de pagina s van Dynamiek en profiteer zo van de zichtbaarheid van ons blad dat door 21.000 bedrijfsleiders wordt gelezen. Stuur een mededeling van een vijftiental regels en een foto naar rv@beci.be Opgelet: Reclameteksten worden niet gepubliceerd. De redactie behoudt zich het recht voor om te lange teksten in te korten. Delvaux 1829-2009, 180 jaar Belgische luxe 12 Op donderdag 17 september opent het MoMu de nieuwe tentoonstelling Delvaux 1829-2009. 180 jaar Belgische luxe. Al meer dan 180 jaar hebben de producten van het Belgische luxelederwarenhuis Delvaux aan de behoeftes voldaan van een clientèle in tijden van ingrijpende veranderingen en ontwikkeling. Opgericht in een tijdperk toen reizen nog voornamelijk met paard en kar gebeurde, heeft het bedrijf zowel revoluties als oorlogen overleefd en leerde het zich aan te passen aan de vereisten die nodig waren voor treinen en lijnschepen, fietsen, auto s en vliegtuigen. Deze tentoonstelling schetst een beeld van het huis Delvaux doorheen de tijd, vanaf de productie van reisgoederen voor de plaatselijke adel in de 19de eeuw, via de opkomst van de moderne handtas in de 20ste eeuw tot aan de hedendaagse visie van het bedrijf die gekenmerkt is door een nieuw soort elegantie met Veronique Branquinho als artistiek directeur. De tentoonstelling Delvaux 1829-2009 zal te zien zijn in het Antwerpse ModeMuseum van donderdag 17 september 2009 tot en met zondag 21 februari 2010. Info: www. momu.be Maroquinerie Delvaux Louis Schmidtlaan 7 1040 Brussel T +32 2 738 00 40 - F +32 2 738 00 50 info@delvaux.com - www.delvaux.com Het atelier van Delvaux in 1950 Delvaux Créateur Meer dan 950 gevormde kaderleden met Frajlick Campus Vormingen zijn essentieel, ook al heeft u de neiging om deze op de tweede plaats te zetten in crisisperiode. In 2008 heeft Frajlick Campus meer dan 250 kaderleden gevormd in open sessies, en bijna 700 in ondernemingen. Het doel? Hun manageriale en communicatieve competenties verbeteren om efficiënt te blijven! Frajlick civilization & communications werd in 1973 opgericht door Charles Frajlick. Het agentschap heeft haar identiteit versterkt doorheen de jaren dankzij haar 3 afdelingen die nauw samen werken: Frajlick civilization & communications, voor het management van interne communicatie, Frajlick Celebration, voor de organisatie van evenementen en Frajlick Campus, gewijd aan vormingen over communicatie voor kaderleden. Het agentschap beschikt over een team van 10 trainers die een grondige kennis hebben van de realiteiten op het terrein en de dagelijkse taken van managers. De meest gevraagde onderwerpen in 2008: Initatie in de Belgitude, Wie is bang van het functioneringsgesprek? en Programma Delta: efficiënt communiceren met de vakbonden. Frajlick Campus hoopt de kaap van 1000 gevormde kaderleden te bereiken in 2009 dankzij zijn vormingen op maat volgens de behoeften van klanten en realiteit van ondernemingen. Frajlick Campus Villalaan 75 1190 Brussel T+ 32 2 534 44 11 celine.rouaux@frajlick.be www.frajlick.com Céline Rouaux, verantwoordelijke vormingen van Frajlick Campus
J-PH. leden trefpunt Nutri-Challenge helpt u om uw gestreste werknemers te vertroetelen Het is crisis, daar kunnen we niet onderuit. Met ontslagen en budgetverlagingen zijn de basisvoorwaarden er om binnen uw bedrijf een zwaarmoedige sfeer lang te laten aanslepen tot die misschien zelfs op uw klanten overslaat. Uw personeel gaat gebukt onder de stress. De vele gevolgen die dat allemaal met zich meebrengt zorgen ervoor dat de kwaliteit van het werk, de motivatie en de zin om uitdagingen aan te gaan eronder beginnen te lijden. Het is meer dan tijd om de zaken weer in de hand te nemen, om uw menselijk kapitaal te beschermen en om uw personeel te wapenen tegen de neergang! Laten we met de basis beginnen: de voeding. De voeding ligt aan de grondslag van alle deugden, maar ook van alle... ondeugden. Driemaal per dag moeten we eten, onderweg, op restaurant, in een fast food, thuis. Hoe kan je dat het beste beheren en er zoveel mogelijk uithalen? Hoe het personeel informeren? Waarom is ontbijten belangrijk? Waarom een half uur uittrekken voor het middagmaal? Waarom zijn stress en voeding nauw met elkaar verbonden? Nutri-Challenge antwoordt op al deze vragen tijdens seminaries, conferenties, voedingsdagen die à la carte kunnen gevuld worden met stands, workshops, conferenties... Het bedrijf heeft ook crisisconsultaties ontwikkeld waarmee de werknemers elke maand in groep kunnen gecoacht en opgevolgd worden en waarbij ze veel goede tips zullen opsteken. Nutri-Challenge Rue du Gros Tienne 24B 1332 Genval T +32 477 70 80 37 infos@nutri-challenge.be - www.nutri-challenge.be 13 Plaatsgebrek? Your Mover Logistics lost het op! barcode op elk item inventaris en beheerssysteem via internet moderne magazijnen snelle levering Contact: Anne Lenaerts info@yourmoverlogistics.be www.yourmoverlogistics.be T: 02/255 42 62
moving! Photovoltech lanceert nieuwe website Een website rond zonne-energie Photovoltech, één van de Europese leiders in de productie van fotovoltaïsche zonnecellen, kondigt de lancering aan van de nieuwe website www. verleidhetzonlicht.be. Met deze nieuwe website wil het bedrijf uit Tienen de consumenten wegwijs maken in de wereld van de fotovoltaïsche zonne-energie. Een fotovoltaïsch zonnepaneel of PV-paneel PV is de afkorting van het Engelse photovoltaic vangt zonne-energie op en zet een deel daarvan rechtstreeks om in elektriciteit. Via haar nieuwe website wil Photovoltech de consumenten informeren over het gebruik van fotovoltaïsche zonne-energie. Naast algemene informatie over duurzame zonne-energie en zonnepanelen en nuttige links, vindt de bezoeker ook meer specifieke informatie. Zo biedt de website ook een stappenplan voor de installatie van PVpanelen en gedetailleerde uitleg over de verschillende subsidies en premies die de overheid toekent voor de plaatsing van zonnepanelen. Op de site kan de consument eveneens via een handige module per provincie op zoek gaan naar erkende installateurs van zonnepanelen met fotovoltaïsche cellen van Photovoltech. Photovoltech Industrie West-Grijpen - Grijpenlaan 18 3300 Tienen T +32 16 805 850 - F +32 16 805 905 www.photovoltech.be 14 Econocom verkozen tot beste outsourcingpartner Uit de laatste EquaTerra studie* rond het thema outsourcing van informaticadiensten in de Belux, komt Econocom, de Europese dienstengroep gespecialiseerd in het beheer van IT- en telecominfrastructuren, als beste partner voor Belgische en Luxemburgse bedrijven naar voor. Econocom haalt een algemene tevredenheidsgraad van 84%. Voor het derde opeenvolgende jaar staat Econocom vooraan in het klassement van de beste dienstverleners in de informaticasector. Vorig jaar eindigde het al op de eerste plaats met een tevredenheidsgraad van 81%. Deze opperbeste resultaten getuigen van de hechte relatie die wij met onze klanten het hele jaar door trachten te onderhouden, een proximiteit die ons in staat stelt tot luisterbereidheid en het aanpassen van ons aanbod om hun verwachtingen zo dicht mogelijk te benaderen. Bij Econocom wordt het begrip verantwoordelijkheid verheven tot waarde. Deze verantwoordelijkheid uit zich in het bijzonder in ons engagement naar onze klanten toe, zegt Chantal De Vrieze, Country Manager Belux bij Econocom.. Nieuwe commerciële directeur in Hotel BLOOM! Victor Camhis (32) is de nieuwe commerciële directeur van het Brusselse Hotel BLOOM!. Victor Camhis is geen onbekende op de Belgische markt. Hij heeft zijn strepen verdiend in de afdelingen sales, marketing en MICE van diverse Brusselse hotels (Conrad Brussels, Hilton Brussels, Châtelain All Suite Hotel, Progress Hotel). L Hôtel BLOOM! Heeft Victor Camhis voor zijn ruime ervaring & netwerk gekozen, maar ook voor zijn enthousiasme, zijn dynamisme en zijn teamspirit. Het commerciële team van Hotel BLOOM! telt vandaag vier mensen: Victor Camhis, Iris Mertens, Aurélie Tinel en Alamé Aramazani. Hotel BLOOM! Koningsstraat 250 1210 Brussel T +32 (0)2 220 69 15 - F +32 (0)2 217 84 44 victor.camhis@hotelbloom.com -,www.hotelbloom.com Econocom Parc Horizon Leuvensesteenweg 510/80 1930 Zaventem T +32 2 790 81 11 F + 32 2 790 81 20 info.be@econocom.be www.econocom.com Chantal De Vrieze, Country Manger d Econocom Belux Victor Camhi
Zakenadvocatenkantoor Lydian verwelkomt nieuwe partners en finance counsel leden trefpunt Zakenadvocatenkantoor Lydian, met vestigingen in Brussel en Antwerpen, benoemt drie nieuwe partners en breidt dankzij de komst van een nieuwe finance counsel uit tot meer dan 60 advocaten. Lydian wist zich in de loop van de vorige jaren goed te wapenen tegen de crisis, en zet, in een klimaat waarin de zakenadvocatuur vooral gekenmerkt wordt door afslankingen, zijn gestage groei verder. Advocaat arbeidsrecht Stijn Demeestere, specialist energierecht David Haverbeke en expert handelsrecht en geschillenbeslechting Yves Lenders worden vanaf 1 juli 2009 partner bij Lydian. Zij zijn de eerste generatie advocaten die binnen het kantoor doorgroeien tot het partnerschap. Het doet ons enorm plezier te zien dat we een generatie jonge advocaten hebben kunnen coachen tot vennoot, aldus managing partner Alexander Vandenbergen. Ik zie er graag het bewijs in dat ons kantoor sinds zijn opstart in 2001 tot maturiteit is gekomen. Vergelijk het met voetbalclubs als Chelsea of Barcelona die topspelers uit eigen rangen halen. Daarnaast versterkt Tom Geudens, die op korte tijd een stevige reputatie uitbouwde in financieel recht, het Corporate & Finance departement. Vandenbergen: De komst van Tom vormt trouwens het levende bewijs dat de brand Lydian er steeds beter in slaagt om toptalent uit de markt aan te trekken. Lydian Tour & Taxis Havenlaan 86c b113 1000 Brussel T +32 2 787 90 00 info@lydian.be - www.lydian.be David Haverbeke Yves Lenders Stijn Demeestere AXIMA Services wordt COFELY Services AXIMA Services, marktleider op het vlak van energiebeheer, lange termijn technisch beheer en facility management in België, wijzigt haar naam in COFELY Services. AXIMA Services werkt, net zoals de andere bedrijven van GDF SUEZ Energy Services die instaan voor technisch beheer en facility management, mee aan de harmonisatie en de creatie van een sterk merk. Het merk COFELY Services staat garant voor deskundigheid op het gebied van energie-efficiëntie en andere duurzame oplossingen: van ontwerp en installatie van lokale en vernieuwbare energieoplossingen tot het leveren van geïntegreerde services. GDF SUEZ Energy Services is de Europese marktleider op het gebied van duurzame oplossingen voor energie en milieu efficiency. België heeft, mét AXIMA Services, daarin steeds een belangrijke rol gespeeld: op een geïntegreerde wijze wordt zowel het beheer als de exploitatie en het onderhoud van de technische installaties van haar klanten gewaarborgd. Onze voornaam wijzigt, maar Services blijft een essentieel onderdeel van onze organisatie. Het spreekt voor zich dat de nodige aandacht en service leveren aan onze klanten nog steeds op de eerste plaats staat, zegt Xavier Sinéchal, Managing Director COFELY Services. Xavier Sinéchal, Managing Director van COFELY Services COFELY Services World Trade Center - Tower 1 Koning Albert II-laan 30 1000 Brussel T +32 2 206 02 90 - F +32 2 206 02 33 communications@cofelyservices-gdfsuez.be www.cofelyservices-gdfsuez.be 15
leden trefpunt De hogesnelheidstrein Velaro van Siemens: snel, zuinig en milieuvriendelijk. 16 Brussels Airlines promoot voortaan retourtarieven Enkele jaren geleden nam Brussels Airlines de beslissing om tarieven voor enkele reizen ( one way tickets ) te adverteren. Op dat ogenblik was dat de juiste beslissing. Onderzoek heeft aangetoond dat de overgrote meerderheid van de Brussels Airlines passagiers vandaag evenwel retourtickets reserveert. Door voortaan retourtarieven te promoten komt Brussels Airlines tegemoet aan het reisgedrag van haar klanten. Zij kunnen vanaf nu via de website makkelijker promotieprijzen vinden voor zowel de heen- als de terugvlucht. Ook voor de reisagent is dit een verbetering. De goedkoopste retourtickets kosten slechts 99 euro all in. Het gaat ondermeer om tickets voor vluchten naar Barcelona, Berlijn, Geneve, Palma, Firenze, Sevilla, Nice, Rome, Venetië, Wenen Brussels Airlines wenst te benadrukken dat in haar retourtarieven werkelijk alle kosten inbegrepen zijn (luchthaventaksen van de twee luchthavens, fueltoeslag, ). Bij Brussels Airlines moeten bijvoorbeeld geen extra s betaald worden om bagage mee te nemen of om online of op de luchthaven in te checken voor een vlucht. Brussels Airlines blijft nog altijd one way tarieven aanbieden maar zal die niet langer actief promoten. Brussels Airlines B. House, Brussels Airport Airport Building 26, Box 1.a.1 Ringbaan 1831 Diegem T +32 70 35 11 11 F +32 2 754 19 10 www.brusselsairlines.com Siemens verwacht 40% groene energie tegen 2012 Siemens verwacht over de volgende drie boekjaren, van 2010 tot 2012, voor zo n 15 miljard aan nieuwe orders in de wacht te slepen, gegenereerd door de economische herstelprogramma die overheden wereldwijd reeds hebben aangekondigd. Hierbij wordt verwacht dat groene technologieën in totaal goed zullen zijn voor 40 procent of ongeveer 6 miljard. Zo zal Siemens in de toekomst het aandeel van het milieuaanbod in de bedrijfsomzet aanzienlijk zien toenemen. Siemens baseert deze voorspelling op een eerste systematische analyse van de belangrijkste economische herstelprogramma s. Met hun herstel- en relanceprogramma s geven overheden wereldwijd het juiste signaal. Tegen een achtergrond van de ergste wereldwijde economische crisis in decennia, moeten deze overheidsmaatregelen gedeeltelijk de scherpe terugval van de marktvraag opvangen. De maatregelen zouden een stabiliserend effect op onze omzet moeten hebben, aldus Peter Löscher, President en CEO van Siemens. Bovendien zullen deze overheidsprogramma s wereldwijd jobs helpen vrijwaren. De grote omvang van investeringen in milieutechnologieën zal ook nieuwe groene jobs creëren. Siemens is in de meeste van zijn lokale markten sterk verankerd: Onze partners vaak kleine of middelgrote ondernemingen zullen ook voordeel halen uit de economische herstelprogramma s in Duitsland en andere landen wereldwijd, aldus Peter Löscher, President en CEO van Siemens. Siemens Marie Curiesquare 30 1070 Brussel T + 32 2 536 26 11 - F + 32 2 536 26 55 info.be@siemens.com - www.siemens.be BNP Paribas Real Estate zal SOLARIS building beheren De Solaris building aan de Terhulpensesteenweg 120 in Brussel. BNP Paribas Real Estate, filiaal van BNP Paribas en nummer 1 in het beheer van bedrijfsvastgoed, kondigt het beheer aan van het gebouw Solaris, in eigendom van Fidentia Green Buildings. Solaris heeft als 1ste gebouw in België het certificaat van Valideo gekregen met een score van 78/100. Het certificaat is gebaseerd op een globale benadering van het bouwwerk, van ontwerp tot herbestemming. Dit maakt Valideo uniek in de certificatiewereld van Duurzaam Bouwen. Solaris is het 1ste gebouw in Brussel die dit certificaat heeft ontvangen. Solaris beschikt over milieuvriendelijke kwaliteiten, zowel op het gebied van constructie als de gekozen materialen, het laag energievebruik, het beheer van het afval en het onderhoud. Het gebouw beschikt over 13 700 m kantoren, 399 m polyvalente zalen en 728 m archiefruimten. Er zijn ook 196 parkeerplaatsen voor wagens en 57 parkeerplaatsen voor fietsen. Frédéric Van de Putte, CEO van BNP Paribas Real Estate in België: Het gebouw Solaris is een duidelijk voorbeeld van de nieuwe trends van gebouwen op gebied van duurzame ontwikkeling. BNP Paribas Real Estate wil hier een belangrijke rol spelen op het gebied van deze evolutie door de 1ste groene beheerder te worden op de Belgische markt.. BNP Paribas Real Estate IT Tower Louizalaan 480 Bte 17 1050 Brussel T +32 2 646 49 49 - F +32 2 646 46 50 www.realestate.bnpparibas.be
Learn how to talk business! IN DE PRAKTIJK Taaltraining aan tafel, met native speakers Engels, Frans of Nederlands Voor al wie zijn talenkennis wil bijscholen Groepen van 7 tot 10 personen 2 uur per week, van 12 tot 14 uur 30 weken per jaar (niet tijdens schoolvakanties) In de buurt van uw bedrijf Kennistest gaat aan de lessen vooraf (zes niveaus) Opleidingen starten vanaf 26/01/2009 Catering met broodjes & drank VOORDELEN Tafels zitten samen per taal en kennisniveau Wie geregeld aanwezig is, boekt vooruitgang Een aangename lunchpauze Aantrekkelijke prijs PRIJS (EXCL. BTW) BECI-leden: 1.250 euro p.p. (30 sessies) Niet-leden: 1.450 euro p.p. (30 sessies) KMO s en zelfstandigen kunnen aankloppen voor subsidies van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, dat voor 50% tussenbeide komt als het dossier wordt goedgekeurd. U kunt met ons contact nemen vooraleer u het dossier indient. CONTACT Brigitte van der Mensbrugghe, Verantwoordelijke BECI-opleidingen 02 643 78 30 0499 588 842 - bvdm@beci.be
18 moving! Business & Decision screent klanten en prospects Hoe kan men de behoeften van de klant inschatten? Hoe kan men verzekeren dat de klant gecontacteerd wordt met de juiste boodschap? Hoe kan men de klantrelatie bevorderen via een dialoog? Hoe kan men toekomstige klanten identificeren? Hoe kan men toekomstige klanten selecteren in een database en ze een gepast aanbod doen? Met zijn nieuw pakket van diensten op vlak van Managed Marketing Services (MMS) kan Business & Decision u helpen bij acquisitie van toekomstige klanten en bij retentie van bestaande klanten, en dit zelfs in tijden van crisis en met beperkte budgetten. Onze database RightData is de ideale aanvulling voor uw klantgegevens: sociodemografische en geografische gegevens, consumptievoorkeuren (wat, waar, prijssensitiviteit...), gegevens over vrijetijdsbesteding, media, vakanties, financiële toestand... (levensstijl). Onze aanpak voor segmentatie, selectie van doelgroepen, klanten replicatie genereert vervolgens de beste prospects, met de meeste kans om morgen uw klant te worden. Business & Decision is een consulting bedrijf met in de Benelux meer dan 300 medewerkers. Onze nieuwe dienst MMS sluit op een natuurlijke manier aan bij de diensten van Business & Decision op vlak van Customer Relationship Management. Met Business & Decision renderen uw CRM systeem en uw campagnes als nooit voorheen!, zegt Antoine de Vuyst. Business & Decision Benelux NV/SA Antoine de Vuyst - Sint-Lambertusstraat 141 B-1200 Brussel T +32 2 774 11 00 E-mail : info.mms@businessdecision.com Website : www.businessdecision.be Traject N.V. opent nieuw kantoor in Brussel De bereikbaarheid van uw bedrijf en de mobiliteit van uw werknemers liggen u nauw aan het hart. En terecht! Het woon-werkverkeer en de dienstverplaatsingen vormen niet alleen een belangrijke uitgavenpost maar zijn cruciaal voor een efficiënte bedrijfsvoering en een aantrekkelijk personeelsbeleid. Bovendien is duurzame mobiliteit een actueel, maatschappelijk thema. Mobiliteitsmanagement is een dagelijkse uitdaging en opportuniteit geworden voor alle Brusselse ondernemingen. De recente wijzigingen in de wetgeving ondersteunen de beleidskeuze voor een duurzamere mobiliteit. Enkele voorbeelden: de fiscaal gunstiger behandeling voor bedrijfswagens met een lage CO2-uitstoot, de verplichting tot opmaak van een mobiliteitsplan in bedrijven met meer dan 100 werknemers, de mobiliteitsmaatregelen in de recente economische Herstelwet, de gunstige maar complexe fiscale voordelen voor duurzaam woon-werkverkeer en dergelijke meer. Voldoende uitdagingen en kansen voor een duurzaam, intern mobiliteitsbeleid. Traject N.V. is een studie- en adviesbureau met meer dan 15 jaar ervaring op het vlak van mobiliteitsmanagement en bedrijfsvervoerplannen. Wij staan voor een praktijkgerichte aanpak met specifieke aandacht voor de financiële en organisatorische aspecten van uw mobiliteitsbeleid. Wij zijn verheugd de opening van onze nieuwe Brusselse vestiging aan de Naamse Poort aan te kondigen, zegt gedelegeerd bestuurder Bart Desmedt. Traject N.V. Theresianenstraat 7c1000 Brussel T+32 2 201 15 95 - F+32 2 505 40 49 www.traject.be - traject@traject.be Accor Services strijdt tegen zwaarlijvigheid Zwaarlijvigheid is één van de grootste uitdagingen voor de gezondheidszorg in de 21e eeuw en is verantwoordelijk voor 2 tot 8% van de gezondheidskosten en voor 10 tot 13% van de sterfgevallen. FOOD (Fighting against Obesity Through Offer and Demand) is een Europees project dat bijdraagt tot de bevordering van een meer evenwichtige voeding. Een animatiebus zal in de zes landen rondtoeren teneinde concrete adviezen te leveren aan de werkgevers, de werknemers, de arbeidsgeneesheren en de restaurateurs. De bus zal op 7 en 8 oktober 2009 halt houden op de Jourdanplaats in Etterbeek (Brussel) en zal onder andere workshops over evenwichtige voeding voorstellen, kooklessen FOOD is een initiatief van Accor Services, coördinator van het project, die gebruikmaakt van zijn unieke positie als tussenpersoon tussen de werknemers en de restaurateurs, gesteund door nauw betrokken partners, al naargelang hun expertise en bekwaamheden: voedingsdeskundigen, gezondheidsinstellingen, universiteiten... In België zijn dat de FOD Volksgezondheid, via zijn cel NVGP (Nationaal Voedings- en Gezondheidsplan), de hogeschool Lucia de Brouckère-Centrum voor Informatie en Onderzoek omtrent Voedselintolerantie en Gezonde Voeding (HELdB-CIRIHA) en de voedingsdeskundigen van Nurtichallenge, gespecialiseerd in voedingsopleidingen in bedrijven. Het project zal in 2009 en 2010 6 landen bereiken, en daarbij 52.000 werknemers (ongeveer 3.000 bedrijven) en 5.000 restaurants uitnodigen om deel te nemen aan de campagne. Waarom actie voeren op de werkvloer? Tijdens de werkdag is het vaak moeilijk om gezond te lunchen. Het voedselaanbod rondom de bedrijven is soms niet gevarieerd genoeg. De werkplek biedt een mooie kans voor de verbetering van de gezondheid en het welzijn van werknemers en dus ook de verhoging van hun productiviteit en de vermindering van het absenteisme. Hoe deelnemen? Als werkgever kunt u het ter beschikking gestelde informatiemateriaal verspreiden onder uw medewerkers: www. food-programme.eu Accor Services Hermann Debrouxlaan 54 1160 Brussel T +32 2 678 28 11 - F +32 2 678 28 28 www.accorservices.be - info@accor-services.be