ALGEMEEN SOCIAAL PLAN VOOR HERSTRUCTURERINGSPROJECTEN KENNEMER WONEN 2011
INHOUD Bladzijde 1. Inleiding 3 2. Informatie en voorlichting 4 3. Stappenplan 4 4. Herhuisvesting / terugkeer 5 4.1 Huurbevriezing 6 4.2 Verhuizing naar een definitieve woning elders 6 4.2.1 Stadsvernieuwingsurgentie 6 4.2.2 Spijtoptanten 7 4.3 Terugkeer in vervangende nieuwbouw 7 4.3.1 Wisselwoning 7 4.3.2 Definitief verblijf in wisselwoning 7 4.4 Toewijzing nieuwbouwwoningen 8 4.4.1 Huurwoningen 8 4.4.2 Koopwoningen 8 5. Tegemoetkoming in de kosten 8 5.1 Uitbetaling tegemoetkoming in de kosten 9 5.1.1 Definitieve verhuizers 9 5.1.2 Verhuizing naar een wisselwoning en terugkeer in de nieuwbouw 9 6. Huurgewenning 9 7. Opleveren oude woning 9 8. Leefbaarheid 9 9. Hardheidsclausule 10 Bijlagen: Huurovereenkomst wisselwoning 2
1 Inleiding Dit algemeen sociaal plan is in 2010 tot stand gekomen in goed overleg tussen Huurdersbelangen Kennemer Wonen, huurdersorganisatie SHOE, huurdersorganisatie Duinstee, huurdersorganisatie HVW, huurdersorganisatie Li-Ak, huurdersorganisatie HVU en Kennemer Wonen. De huurdersorganisaties en Kennemer Wonen verwachten met dit algemeen sociaal plan aan huurders duidelijkheid te geven en voor huurders belangrijke zaken goed te hebben geregeld. Dit algemeen sociaal plan is van toepassing op alle projecten waarin sprake is van herstructurering van huurwoningen in het gehele werkgebied van Kennemer Wonen. Dit plan en de hierin omschreven rechten en plichten gelden voor huurders in sloop/nieuwbouwprojecten die: een huurovereenkomst voor onbepaalde tijd hebben met Kennemer Wonen; staan ingeschreven bij de gemeente op het betreffende adres; feitelijk woonachtig zijn op dat adres ; Stadsvernieuwingsurgentie wordt ook niet verstrekt wanneer sprake is van onrechtmatige bewoning. Dit algemeen sociaal plan is uitgangspunt bij elk herstructureringsroject van Kennemer Wonen. Wanneer in een project sprake is van specifieke omstandigheden, dan is het mogelijk om het algemeen sociaal plan daarop aan te passen of aan te vullen. In overleg met de betreffende bewonerscommissie en Kennemer Wonen wordt dan een specifiek sociaal plan opgesteld. Dat is pas geldig nadat dit door Kennemer Wonen is vastgesteld. 3
2. Informatie en voorlichting Kennemer Wonen hecht bij herstructureringsprojecten grote belang aan de inbreng van huurders. Indien er geen bewoners-/projectcommissie aanwezig is, zal Kennemer Wonen zich ervoor inspannen dat deze wordt opgericht. Deze commissie wordt geacht een representatieve afvaardiging te zijn van de betrokken huurders. Als er geen vertegenwoordiging ontstaat, kan de huurdersorganisatie of een vertegenwoordiging hieruit in de gelegenheid worden gesteld om op te treden als belangenbehartiger. Kennemer Wonen, gemeente en bewonersvertegenwoordigers zullen bewoners in een zo vroeg mogelijk stadium informeren over het voornemen tot herstructurering. Alvorens gesprekken in de buurt worden gestart over de toekomst(plannen) van het complex, zal de bewoners-/projectcommissie op de hoogte worden gesteld van het algemeen sociaal plan en zal Kennemer Wonen dit plan met de bewoners-/projectcommissie doornemen. Wanneer deze niet aanwezig is, dan wordt het plan doorgenomen met de huurdersorganisatie of een vertegenwoordiging hieruit. In overleg met de bewoners-/projectcommissie, zorgt Kennemer Wonen er in ieder geval voor dat: één of meerdere contactpersonen worden aangesteld. Dit zijn medewerkers van Kennemer Wonen bij wie huurders met vragen terecht kunnen; regelmatig nieuwsbrieven verschijnen, waarinb ewoners worden geïnformeerd over actuele ontwikkelingen; huurders persoonlijk en schriftelijk geïnformeerd worden over zaken die voor hen persoonlijk van belang zijn; bewonersbijeenkomsten georganiseerd worden, waarin huurders over belangrijke zaken worden geïnformeerd en de gelegenheid krijgen om hun mening kenbaar te maken en daarover in gesprek te gaan; het sociaal plan dat voor hen van toepassing is onder alle huurders verspreid wordt. In de fase tussen het definitieve besluit voor de aanpak en de uitvoering, zal met iedere huurder individueel een gesprek gevoerd worden, een zogenaamd huisbezoek. Tijdens het huisbezoek komen in ieder geval de volgende zaken aan de orde: algemene informatie over de planontwikkeling; informatie en uitleg over het sociaal plan; inventarisatie herhuisvesting (definitief elders / wisselwoning); vergoeding ZAV's overige relevante zaken, waaronder oplossingen voor persoonlijke omstandigheden. Nadat overeenstemming is bereikt met tenminste 70% van de huurders wordt het sociaal plan vastgesteld. Het sociaal plan treeds in werking met ingang van (datum) en geldt tot de laatste bewoner een definitieve woning betrokken heeft. 3. Stappenplan Een herstructureringsproject kan worden onderverdeeld in een aantal opeenvolgende fasen: 1. Haalbaarheidsfase Deze fase start vanuit het strategisch voorraadbeheer en signalen die wij krijgen. In deze fase wordt bij Kennemer Wonen intern bepaald of een project gestart wordt. Vervolgens onderzoekt Kennemer Wonen de mogelijkheden en haalbaarheid voor de uitvoering van een herstructureringsproject. Wordt de keuze gemaakt om een project te starten, dan wordt intern een projectteam samengesteld die conform de opdracht met het project aan het werk gaat. 4
2. Voorlopig ontwerpfase In deze fase wordt de basis gelegd voor de nieuwe ontwikkeling. De stukken die opgesteld worden zijn: een stedebouwkundig plan een inventarisatie van de woonwensen van de huidige huurders een programma van eisen voor de nieuwbouwwoningen door Kennemer Wonen, gebaseerd op ons strategisch voorraadbeheer, inclusief mogelijke woningdifferentiatie algemeen c.q. specifiek sociaal plan financiering en planning In deze fase wordt een eerste bewonersbijeenkomst georganiseerd. De zittende huurders worden geïnformeerd over de plannen van Kennemer Wonen en een bewoners- /projectcommissie wordt opgericht. Kennemer Wonen houdt een eerste inventarisatie onder haar huurders wie terug wil keren in de nieuwbouw en wie definitief wil gaan verhuizen, wanneer het sociaal plan van kracht wordt. Deze fase kan langere tijd vergen en eindigt met een definitief sloopbesluit en de vaststelling van het sociaal plan. Tegelijkertijd wordt het voorlopig ontwerp van de woningen opgesteld., in samenspraak met de bewoners-/projectcommissie. 3. Definitief ontwerpfase In deze fase wordt het definitief ontwerp van de woningen opgesteld, in samenspraak met de bewoners-/projectcommissie. Daarnaast wordt de planning en realisatie uitgewerkt. De huurof koopprijzen worden vastgesteld en de woningtoewijzing wordt geregeld. De peildatum voor de start van de sloop wordt vastgesteld. Het sloopbesluit wordt zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 12 maanden voor de geplande sloopdatum, schriftelijk aan de huurders meegedeeld. Het sociaal plan treedt in werking, zodat de definitieve bewonerskeuzes gemaakt kunnen worden. Kennemer Wonen komt binnen twee maanden nadat het sloopbesluit genomen is bij iedere huurder op huisbezoek, waarbij het sociaal plan en alle overige zaken benoemd in artikel 2 individueel besproken worden. Bij de gemeente wordt voor de zittende huurders een stadsvernieuwingsurgentie aangevraagd. Kennemer Wonen zal ook formeel de huuropzegging namens de verhuurder doen. Alle zittende huurders met een huurovereenkomst voor onbepaalde tijd worden aan herhuisvesting geholpen. Huurders met een tijdelijke huurovereenkomst in het kader van de leegstandswet wordt door Kennemer Wonen de huur opgezegd. Deze fase eindigt met een complex dat volledig leeg is opgeleverd. 4. Uitvoeringsfase In deze fase vindt de daadwerkelijke sloop plaats en wordt de nieuwbouw gestart. De bewoners die een wisselwoning bewonen en terug keren in de nieuwbouw worden door middel van nieuwsbrieven op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen. De woningen worden toegewezen. De bewoners worden uitgenodigd om keuzes te maken voor keuken en sanitair. Er worden ook kijkdagen georganiseerd. Deze fase eindigt met het opleveren van de woningen en het uitreiken van de sleutels. 5. Nazorgfase Eventuele tekortkomingen, zogenaamde opleverpunten, worden hersteld. Het project wordt geëvalueerd en wordt afgerond. 4. Herhuisvesting / terugkeer Huurders die als gevolg van de sloop van hun woning moeten verhuizen, kunnen kiezen om: te verhuizen naar een definitieve woning elders; te verhuizen naar een wisselwoning in afwachting van terugkeer naar een nieuwe woning in de nieuwbouw. De huurovereenkomst met de huurder van wie de woning gesloopt gaat worden, wordt opgezegd. Kennemer Wonen dient een opzegtermijn van tenminste drie en maximaal zes maanden aan te houden. 5
4.1 Huurbevriezing Na vaststelling van het sociaal plan wordt de huurders van te slopen woningen met technisch noodzakelijke uitplaatsing, in afwachting van de ingreep, geen (jaarlijkse) huurverhoging meer in rekening gebracht. 4.2 Verhuizing naar definitieve woning elders De huurder krijgt de mogelijkheid om met een stadvernieuwingsurgentie te verhuizen naar andere woonruimte. De stadsvernieuwingsurgentie kan worden aangevraagd vanaf de peildatum van het project. Het recht op een stadsvernieuwingsurgentie vervalt zodra de huurder: een koop- of huurovereenkomst heeft gesloten voor andere passende woonruimte of; te kennen heeft gegeven dat hij/zij wil blijven wonen in de wisselwoning of; de te slopen woning niet verlaat en elk aanbod voor andere woonruimte heeft afgewezen; zijn/haar intrek heeft genomen in een wisselwoning en tot oplevering van de laatste woning in het project geen gebruik heeft gemaakt van hem of haar aangeboden woonruimte. 4.2.1 Stadsvernieuwingsurgentie Aan huurders wordt de mogelijkheid geboden om zelf gedurende een half jaar een geschikte vervangende woning te vinden, via het aanbod in de woningkrant die wekelijks verschijnt. De herstructureringsurgent heeft in principe voorrang op andere woningzoekenden binnen de regio Noord Kennemerland. Wanneer het niet lukt om binnen een half jaar andere woonruimte te vinden, worden nog maximaal twee gelijksoortige passende woningen aangeboden door Kennemer Wonen met in achtneming van de vigerende Huisvestingsverordening. Als de stadvernieuwingsurgent vlak voor de sloopdatum nog geen andere woning heeft geaccepteerd, kan de verhuurder besluiten om, buiten het toewijzingssysteem om, éénmalig een passende woning aan te bieden. Als ook deze woning geweigerd wordt, zal Kennemer Wonen de rechter verzoeken de huurovereenkomst te ontbinden, zonder dat vervangende woonruimte wordt aangeboden. Nadat een huurder een woning geaccepteerd heeft met een stadsvernieuwingsurgentie, behoudt deze de opgebouwde inschrijftijd. Wanneer een woning geaccepteerd wordt, waarvoor gebruik gemaakt moest worden van de opgebouwde inschrijftijd, in plaats van de stadsvernieuwingsurgentie, vervalt de opgebouwde inschrijftijd wel. In Uitgeest is het optiemodel van toepassing. Kennemer Wonen zal huurders met een stadvernieuwingsurgentie in een periode van maximaal twaalf maanden, actief maximaal drie maal een vergelijkbare woning aanbieden. Wanneer meerdere standsvernieuwingsurgenten naar een woning van eenzelfde optie willen verhuizen, zal bij vrijkomst van woningen, de toewijzing om-en-om gaan naar een stadsvernieuwingsurgentie en wachtenden op de optielijst. Maximaal drie maanden voor de sloopdatum kan hiervan afgeweken worden. Als de stadsvernieuwingsurgent vlak voor de sloopdatum nog geen andere woning heeft geaccepteerd, wordt voor een vierde en laatste maal een passende woning aangeboden. Als ook deze woning geweigerd wordt, zal Kennemer Wonen de rechter verzoeken de huurovereenkomst te ontbinden, zonder dat vervangende woonruimte wordt aangeboden. Huurders met een gezamenlijk belastbaar jaarinkomen van 33.614,00 (prijspeil 2011) of meer, kunnen eveneens aanspraak maken op woonruimte met een huurprijs tot de huurtoeslaggrens. Deze toewijzingen vallen binnen de 10% ruimte die corporaties hebben om woningen toe te wijzen aan huishoudens met een inkomen boven de genoemde grens. De huurovereenkomst van de oude woning eindigt vanaf de datum van het beschikbaar stellen van de te betrekken woning. De huurder kan na het beëindigen van de huurovereenkomst nog maximaal één maand gebruik maken van de oude woning. Hiervoor wordt geen huur in rekening gebracht. 6
4.2.2 Spijtoptanten Huurders die naar een definitieve woning verhuisd zijn, maar toch graag terug willen keren in de nieuwbouw, kunnen gebruik maken van de spijtoptantenregeling. Zij dienen hiervoor schriftelijk een verzoek in te dienen bij Kennemer Wonen. Terugkeer is alleen mogelijk voor nog niet toegewezen nieuwbouwwoningen. Spijtoptanten hebben dan voorrang op reguliere woningzoekenden (optiehouders). Spijtoptanten hebben dan geen recht meer op tegemoetkomingen in de kosten en krijgen, indien van toepassing, geen korting op de huurprijs of kunnen een beroep doen op huurgewenning. Deze spijtoptantenregeling is niet van toepassing op koopwoningen in de nieuwbouw. 4.3 Terugkeer in vervangende nieuwbouw Wanneer er sprake is van vervangende nieuwbouw, dan hebben de huurders van de te slopen woning voorrang bij de toewijzing van een passende woning in het project en recht op vervangende passende woonruimte conform de criteria uit de Regionale Huisvestingsverordening die van kracht. De hierin gestelde regels ten aanzien van de passendheid zijn van toepassing. De huurders van de te slopen woningen krijgen in het huisbezoek, voorafgaand aan de peildatum gelegenheid zich aan te melden voor terugkeer in de nieuwbouw. Als er sprake is van terug naar de vervangende nieuwbouw, vindt de toewijzing van woonruimte plaats volgens de opgegeven voorkeuren van bewoners voor woonruimte binnen het project en daarbinnen in volgorde van woonduur. De overige woningen worden toegewezen volgens het dan geldende woonruimteverdelingssysteem. Overigens hebben huurders die definitief naar andere woonruimte verhuizen, voorrang op huurders die naar een wisselwoning verhuizen. 4.3.1 Wisselwoning Huurders die willen terugkeren in de nieuwbouw, worden tijdelijk gehuisvest in een wisselwoning. De wisselwoning wordt aangeboden door Kennemer Wonen. Kennemer Wonen streeft ernaar een gelijkwaardige woning aan te bieden als wisselwoning, maar alle woningen, met uitzondering van eengezinswoningen, in de regio Noord Kennemerland (in de gehele regio IJmond) worden passend geacht als wisselwoning. Beschikbare wisselwoningen in de buurt worden bij voorkeur aangeboden aan huishoudens met schoolgaande kinderen en ouderen met een buurtgebonden sociaal netwerk. Huurders waarvoor in de huidige woning voorzieningen op grond van de Wet Maatschappelijke Onderneming (WMO) zijn aangebracht, kunnen een wisselwoning huren met een vergelijkbaar voorzieningenniveau. Kennemer Wonen draagt zorg voor het, indien mogelijk, overzetten van de aanwezige voorzieningen, dan wel voor het aanbrengen van die voorzieningen. Een wisselwoning wordt door Kennemer Wonen schoon opgeleverd; Een wisselwoning is voorzien van een verwarmingstoestel in de woonkamer, een warmwatervoorziening, een douche of bad, vloerbedekking en gordijnen. Als de netto huur van de wisselwoning hoger is dan de netto huur van de oude woning, dan ontvangt de huurder daarvoor een vergoeding, ter grootte van het verschil tussen de oude huur en die van de wisselwoning. De huurder betaalt voor de wisselwoning daardoor dezelfde netto huurprijs als voor de oude woning. Voor servicekosten wordt geen vergoeding gegeven. Door Kennemer Wonen worden geen administratiekosten in rekening gebracht bij het tekenen van de huurovereenkomst voor de wisselwoning. De huurovereenkomst van de oude woning eindigt vanaf de datum van het beschikbaar stellen van de wisselwoning. De huurder kan na het beëindigen van de huurovereenkomst nog maximaal één maand gebruik maken van de oude woning. Hiervoor wordt geen huur in rekening gebracht. De huur voor de wisselwoning is verschuldigd tot de ingangsdatum van de huurovereenkomst van de nieuwe woning. Op deze datum eindigt ook de vergoeding in het huurprijsverschil (derde bullet). Vanaf deze datum kan de huurder nog gedurende maximaal één maand kosteloos gebruik maken van de wisselwoning. 4.3.2 Definitief verblijf in de wisselwoning Het kan voorkomen dat huurders zo tevreden zijn in de wisselwoning, dat zij daar graag definitief willen blijven wonen. In de meeste gevallen kan dat. Een verzoek daartoe moet schriftelijk gedaan worden bij Kennemer Wonen. De volgende voorwaarden zijn dan van toepassing: 7
Een verzoek hiertoe kan schriftelijk ingediend worden tot het moment dat huurder keuzes maakt voor sanitair, keuken e.d. voor de nieuwbouwwoning. Kennemer Wonen geeft binnen twee weken schriftelijk uitsluitsel over het verzoek. Als besloten wordt tot definitief verblijf in de wisselwoning, dan wordt een nieuwe huurovereenkomst gesloten voor onbepaalde tijd. Deze komt dan in de plaats van de tijdelijke huurovereenkomst. Hiervoor worden geen administratiekosten in rekening gebracht. Als de werkelijke huurprijs van de woning hoger is dan de huurprijs die voor de wisselwoning betaald wordt, dan wordt de huurprijs verhoogt met ingang van de eerste van maand voorafgaand aan het verzoek, door de vergoeding te laten vervallen. Huurders die besluiten definitief in de wisselwoning te blijven wonen, betalen een tegemoetkoming in de kosten voor de stoffering van de woning. Het te betalen bedrag is in verhouding met de gedane investering en er wordt rekening gehouden met een afschrijvingstermijn van drie jaar. 4.4 Toewijzing nieuwbouwwoningen 4.4.1 Huurwoningen Kennemer Wonen streeft er naar om huurders die terugkeren in de nieuwbouw zoveel mogelijk te huisvesten op basis van hun woonwensen. De werkwijze die daarbij gevolgd wordt is: Iedere huurder geeft een, door Kennemer Wonen aan te geven, aantal voorkeuren op; Bij gelijke woonwensen heeft degene met de langste woonduur de eerste keuze; De overgebleven woningen worden geadverteerd in de woningkrant van het SVNK (worden geadverteerd als nieuwe optie). Eventuele spijtoptanten hebben voorrang op reguliere woningzoekenden, zolang er nog beschikbare woningen zijn. Huurders van een nieuwbouwwoning krijgen vier weken voor de oplevering schriftelijk de definitieve opleverdatum door via Kennemer Wonen. 4.4.2 Koopwoningen Wanneer in de nieuwbouw ook koopwoningen worden gerealiseerd, hebben huurders voorrang bij de koop van zo'n nieuwbouwwoning. Huurders hebben geen recht op verlaging van de koopprijs of andere bijzondere voordelen. De te verkopen woningen worden verkocht tegen de marktwaarde, mits er sprake is van bijzondere koopconstructies. De marktwaarde van de woningen wordt door een beëdigd makelaar/taxatuur bepaald. Kennemer Wonen informeert huurders over de voorwaarden voor verkoop, eventuele koopconstructies en dergelijke. 5 Tegemoetkoming in de kosten Huurders die als gevolg van de sloop moeten verhuizen, ontvangen van Kennemer Wonen een eenmalige tegemoetkoming in de kosten. Deze tegemoetkoming kan worden gebruikt voor onder meer het verhuizen en het stofferen en inrichten van de woning en eventuele tuin en dergelijke. Voor de hoogte van de tegemoetkoming maakt het niet uit of de huurder definitief naar een woning elders verhuist of tijdelijk gebruik maakt van een wisselwoning. De tegemoetkoming in de kosten bedraagt 5.396,00 (prijspeil maart 2011). Deze vergoeding wordt jaarlijks per 1 maart geïndexeerd conform de richtlijnen van het ministerie van VROM. De datum van inwerkingtreding van het sociaal plan is bepalend voor de hoogte van de tegemoetkoming voor alle huurders van het betreffende herstructureringsproject. Naast deze tegemoetkoming worden, met uitzondering van eventuele vergoeding in het kader van het "Huis in eigen hand"-beleid van Kennemer Wonen, geen aanvullende bijdragen verstrekt. Bij verhuizing maakt men kosten voor de verhuizing zelf, de inrichting van de nieuwe woning, maar ook voor zaken als omzetten van aansluitingen voor gas/water/licht, tot en met de postzegels op de verhuisberichten. Hiervoor geldt dat geen aparte vergoedingen worden toegekend. In de bijdrage in de verhuis- en herinrichtingskosten alsook de extra tegemoetkoming worden dat soort kosten geacht inbegrepen te zijn. Omgekeerd zijn er een paar kostenposten die Kennemer Wonen op zich zal nemen. Dit zijn: - de inschrijfkosten voor SVNK omdat stadsvernieuwingskandidaten ingeschreven moeten worden; (dit geldt niet voor het optiemodel, omdat klanten daar bemiddeld worden) - administratiekosten voor de huurovereenkomst van de nieuwe woning; 8
- eventueel huurbevriezing van de oude woning: na vaststelling van het sociaal plan zal de jaarlijkse huurverhoging, in afwachting van de ingreep, niet meer in rekening gebracht worden; - (in voorkomende gevallen) maximaal een maand dubbele huur. Het betreft hier de huur van de oude woning. 5.1 Uitbetaling tegemoetkoming in de kosten 5.1.1 Definitieve verhuizers: Huurders ontvangen 50% van de tegemoetkoming zo spoedig mogelijk nadat zij de huur opgezegd hebben van de te slopen woning. Huurders ontvangen de resterende 50% zo spoedig mogelijk nadat de sleutels van de te slopen woning zijn ingeleverd. Een eventuele huurachterstand wordt in mindering gebracht op de tweede uitbetaling van de te verstrekken tegemoetkoming. 5.1.2 Verhuizing naar een wisselwoning en terugkeer in de nieuwbouw Huurders ontvangen 50% van de tegemoetkoming zo spoedig mogelijk nadat zij de huur opgezegd hebben van de te slopen woning. Huurders ontvangen de resterende 50% zo spoedig mogelijk na ondertekening van de huurovereenkomst van de nieuwbouwwoning. Een eventuele huurachterstand wordt in mindering gebracht op de uitbetalingen van de te verstrekken tegemoetkoming. 6 Huurgewenning Zie bijgevoegde aparte notitie 7. Opleveren oude woning Wanneer huurder een andere woning (definitief of wisselwoning) accepteert, wordt ook de huur van de te slopen woning opgezegd. Er wordt een afspraak gemaakt met een opzichter voor een vooropname van de woning, later gevolgd door de eindopname op de dag dat u de sleutels inlevert. De algemene richtlijnen die gelden voor het opleveren van de oude woning zijn: De woning wordt leeg, veilig en bezemschoon opgeleverd. Waterpunten en gaskranen moet een huurder laten zitten. Huurder mag geen vloerdelen, sanitair e.d. meenemen uit de woning. Bij het inleveren van de sleutels worden de meterstanden van gas, water en elektra gezamenlijk opgenomen. Huurder dient zelf door te geven dat zijn contract met de betreffende nutsbedrijven wordt beëindigd. Kennemer Wonen zorgt voor het afsluiten. Er komt geen nieuwe huurder in de woning, in verband met herstructurering, zodat huurder geen overname kan regelen. Kennemer Wonen geeft geen vergoeding voor eventuele overnames. Huurder mag vitrages en gordijnen, in overleg met de opzichter, in de woning achterlaten. 8. Leefbaarheid Het vertrek van huurders uit een straat of buurt kan ten koste gaan van de leefbaarheid. Kennemer Wonen wil de leefbaarheid zo lang mogelijk zo goed mogelijk houden en zal waar nodig maatregelen treffen na overleg of in afstemming met de bewonerscommissie. Waar Kennemer Wonen in ieder geval op zal letten is dat: Woningen die leegkomen nadat het sloopbesluit is genomen, zo lang mogelijk tijdelijk verhuurd worden. Wanneer tijdelijke verhuur niet meer mogelijk is, zal Kennemer Wonen zolang mogelijk in gebruik geven. Wanneer het ook niet meer mogelijk is om woningen in gebruik te geven, worden maatregelen getroffen om gevaar en illegale ingebruikneming van de woning tegen te gaan. Om leegstaande woningen er bewoond uit te laten zien, wordt vertrekkende huurders gevraagd om gordijnen en vitrages te laten hangen. Anders plaatst Kennemer wonen raambekleding. Kennemer Wonen verwijdert regelmatig de post uit de leegstaande woningen. Kennemer Wonen zorgt ervoor dat, indien van toepassing, tuinen bijgehouden worden. Kennemer Wonen is in alle gevallen van overlast aanspreekpunt. 9
9. Hardheidsclausule Een huurder kan door de herstructurering worden geconfronteerd met een bijzondere omstandigheid, waarin dit sociaal plan niet voorziet. Het kan ook zijn dat er omstandigheden zijn, waarbij de negatieve gevolgen voor de huurder onevenredig zijn. In deze gevallen kan de betreffende huurder Kennemer Wonen schriftelijk verzoeken in zijn/haar geval van het sociaal plan af te wijken en/of aanvullende maatregelen te treffen. Kennemer Wonen neemt dit verzoek in behandeling en zal binnen twee nadat het verzoek is ontvangen de huurder schriftelijk, en met redenen onderbouwd, informeren over de beslissing. 10