Meerjarenplan Federatie WDH Midden Nederland Stuknr.2011-61 2011/2014 Missie Missie De Federatie WDH MN wil door haar programmering kwalitatief hoogstaande huisartsenzorg in Midden-Nederland bevorderen. Daarbij hanteert zij de uitgangspunten: voor en door huisartsen, onafhankelijk van invloeden farmaceutische industrie, en derden. kwaliteit van de huisartsenzorg in bredere zin (niet alleen nascholingen) nieuwe programma s verankeren in de federatieraad meer samenhang beleid en programmering Inspelen op hedendaagse en toekomstige uitdagingen n.l.: vergrijzing van de populatie, toename van chronische aandoeningen en dus een toenemende zorgvraag met complexere problematiek de wens van de overheid naar meer samenwerking in de eerste lijn/ketenzorg veranderingen in de ANW zorg en integratie van SEH en HAP aandacht voor ontwikkelingen zoals visitatie en individueel functioneren huisartsen NHG praktijkaccreditatie/visitatie competentiegerichte scholing individueel functioneren huisarts (project IFH) Kwaliteitsjaargesprek Verplichte deelname toetsgroepen Beleid ontwikkelen op: de deelname van de doelgroep aan kwaliteitsprojecten en nascholingen te stimuleren. jonge startende huisartsen te binden en betrekken bij de WDH activiteiten investeren in lokale projecten en regio overschrijdende projecten uitbouwen unieke selling point: EKC toetsgroepen. Relatiebeheer Competentiegerichte scholing Om het doel te bereiken moet er de komende jaren tevens beleid worden ontwikkeld om de deelname van de doelgroep aan kwaliteitsprojecten en nascholingen te stimuleren. Wat doet de Federatie WDH Midden Nederland? stimuleren huisartspraktijken de kwaliteit van de zorg te verbeteren breed pakket kwaliteitsprojecten/nascholingen aanbieden voor de doelgroep huisartsen, specialisten ouderenzorg en het praktijkpersoneel samenwerken met eerstelijnsaanbieders. Hoe werkt de Federatie WDH Midden Nederland? De Federatie WDH Midden Nederland (opgericht januari 2004) wordt gevormd door de: WDH Eemland-NW Veluwe WDH Gooi en Vechtstreek WDH Zuid West Utrecht WDH Utrecht Stad En de partners: De Vereniging WDH Zuid Oost Utrecht FED 2011-2014 Meerjarenplan Federatie WDH Midden Nederland 1
De Stichting WDH Noord West Utrecht De Stichting Kraanven De regio s en partners ontwikkelen regionale programma s. Daarnaast worden programma s gemaakt, die regio-overstijgend zijn en waar leden uit verschillende WDHen met elkaar samenwerken; dit alles ondersteund door een centraal bureau. Bij de ontwikkeling van programma s wordt gebruik gemaakt van landelijke richtlijnen zoals de NHG standaarden en de LESA s (landelijke eerstelijns samenwerkingsafspraken), voor zover beschikbaar. Het streven is dat WDH-en hun specifieke kennis en ervaring zullen inzetten voor andere regio s. In de visie van het bestuur zal de nadruk komen te liggen op het inzetten van kwaliteitsprogramma s, waarin nascholing een onderdeel uitmaakt van een cyclisch proces waarin vooraf behoeftes worden gepeild en na implementatie achteraf een evaluatie plaatsvindt. De financiële basis voor de Federatie is meerledig en bestaat uit een ledenbijdrage en een kostenberekening per georganiseerde cursus. Daarnaast worden veel activiteiten die georganiseerd worden nog gesponsord, m.n. door farmaceutische bedrijven. Aangezien in deze financiering een groot aantal onzekere factoren zijn opgenomen en een gezonde exploitatie minder afhankelijk zou moeten zijn van cursusopbrengsten en subsidie, c.q. sponsoring, zal worden gezocht naar mogelijkheden voor een meer solide financiering. De komende jaren zullen in het teken staan van verdieping en verbreding. Daarbij zijn er voor de verdieping een aantal belangrijke aandachtsvelden 1) Ondersteunen en coachen van Erkende Kwaliteits Consulenten (EKC) en het toetsgroepen onderwijs. 2) de zorg voor chronische patiënten, waarbij enkele categorieën speerpunt zullen zijn: nl patiënten met diabetes, patiënten met chronische luchtwegaandoeningen en patiënten met een hoog cardiovasculair risico 3) de zorg voor acute patiënten: daarbij moet worden gedacht aan de spoedeisende hulp, die de laatste jaren ingrijpend is veranderd met de komst van de huisartsenposten en die naar verwachting nog veel verder zal veranderen met de op handen zijnde introductie van het landelijke nummer 113 alsmede met de hier en daar al gestarte integratie van huisartsenposten en afdelingen spoedeisende hulp van de ziekenhuizen Voor de verbreding wordt ingezet op het trainen van specifieke vaardigheden zoals die genoemd zijn in de zogeheten M&I lijst. Ook zal waar mogelijk aandacht zijn voor samenwerkingsprojecten met andere aanbieders van zorg in de eerste lijn, waarbij de mede door het NHG ontwikkelde LESA s een bruikbare richtlijn zullen vormen. Activiteiten 1. Kwaliteitsprojecten/nascholingen 1.1 Regionale kwaliteitsprojecten/nascholingen van de regio s De regio s en partners ontwikkelen regionale kwaliteitsprojecten/nascholingen. Daarbij bestaat een zekere vrijheid in de keuze van de onderwerpen. Meer dan voorheen zullen centrale thema s worden aangereikt, die bepalend zullen zijn voor de keuze hiervan. Het bureau van de federatie geeft uitvoering aan de nascholingen en kwaliteitsprojecten die door de federatiepartners zijn gepland en waarbij advies en ondersteuning is aangevraagd. In de federatieraad wordt afgestemd welke regionale nascholingen voor het hele district toegankelijk zijn. Voor details wordt verwezen naar het jaarlijkse FED 2011-2014 Meerjarenplan Federatie WDH Midden Nederland 2
werkplan van de federatie. De nascholingen en kwaliteitsprojecten worden opgenomen in de jaarlijkse nascholingsagenda. 1.2 Regio-overschrijdende kwaliteitsprojecten/nascholingen: De federatie ontwikkelt kwaliteitsprojecten/nascholingen voor de gehele regio Midden Nederland. Hierbij gaat het om medisch-inhoudelijke nascholingen, vaardigheidstrainingen en praktijkorganisatie. Er wordt actief beleid gevoerd om een goede balans te vinden t.a.v. competenties in de programmering. In mailingen wordt daar melding van gemaakt. De onderwerpen worden in nauw overleg met de achterban samengesteld, afgestemd met het beleid van de Kring Midden Nederland, en naar aanleiding van de actualiteit, en adviezen van LINKH, LHV en NHG. Voor details wordt verwezen naar het werkplan van de federatie en de jaarlijks bijbehorende nascholingsagenda. In de periode 2011-2014 zal aandacht worden besteedt aan kwaliteitsprojecten/nascholingen: voor huisartsen, specialisten ouderengeneeskunde, praktijkassistenten, en praktijkondersteuners. in het kader van samenwerking in zorgprocessen en samenwerking met andere eerstelijns zorgaanbieders. in het kader van acute zorg in het kader van het werken op de huisartsenposten. in samenwerking met de Klachtencommissies Huisartsen en Huisartsenposten in samenwerking met Raedelijn in samenwerking met zorggroepen die de zorgprocessen van de Kring Midden Nederland ondersteunen. stimulering van de door het NHG ontwikkelde praktijkaccreditering samenwerking met de huisartseninstituten in het adherentiegebied van Midden Nederland kadertrainingen voor Erkende Kwaliteitsconsulenten (EKC) en vervolgtrainingen in samenwerking met het NHG/LINKH aanbod ontwikkelen patiënt tevredenheidonderzoek aanbod ontwikkelen e-learning modulen 1.3 Thema s in de kwaliteitsprojecten/nascholingen Diabetes Mellitus Hart en Vaatziekten COPD Omgaan met culturen Specifieke verrichtingen GGZ Praktijkplannen en praktijkorganisatie ADEPD Ouderengeneeskunde 1.4 Nascholingen en toetsing in de Toetsgroepen/HAGRO Er wordt een actief beleid gevoerd t.a.v. het coachen en ondersteunen van de EKC en toetsgroepen. Door het steeds losser worden van hagro-bindingen zullen ook andere kleinschalige verbanden worden gestimuleerd. Ten behoeve van deze vormen van nascholingen/toetsing, DTO, FTO of FTTO-bijeenkomsten is op het WDH bureau materiaal kosteloos beschikbaar. 1.5 Praktijkpersoneel De federatie gaat er vanuit dat de huisarts verantwoordelijk is voor de kwaliteit en de nascholing van zijn/haar praktijkpersoneel. De federatie zal daarom een nascholingsbeleid ontwikkelen voor praktijkondersteuners en praktijkassistenten. FED 2011-2014 Meerjarenplan Federatie WDH Midden Nederland 3
1.6 Project: kwaliteit en nascholing Het bureau van de federatie heeft in 2004 een plan van aanpak ontwikkeld om te komen tot meer vraaggestuurde nascholing, ontwikkeling van persoonlijke leerplannen op basis van gebleken lacunes. Deze aanzet tot een andere vorm van nascholen zal stapsgewijze worden gestimuleerd. Gestart werd met training voor bestuursleden. Jaarlijks is er een kadertraining/beleidsdag voor kader (commissieleden, bestuursleden, platform en EKC). Als laatste staat een symposium voor alle leden van de federatie gepland. Supervisie en intercollegiale toetsing worden in deze plannen ingepast. De jaarlijkse kadertrainingbeleidsdag zal worden voortgezet als Kwaliteitsdag. 1.7 Verzoeken van derden Het bureau van de Federatie zal verzoeken van derden voor het organiseren van nascholingen en projecten toetsen aan een aantal vooraf vastgestelde criteria en bespreken met de betreffende federatiepartners. Te denken valt aan: - verzoeken van de Kring Midden Nederland, het NGH en de LHV - extra verzoeken van Raedelijn, vallende buiten de al gemaakte afspraken - verzoeken van ziekenhuiscommissies of transmurale commissies - verzoeken van universitaire huisartseninstituten 1.8 Eigen Kwaliteitsverbetering De PAM en de coördinator kwaliteit volgen kadertrainingen aangeboden door LINKH en/of het NHG. De bestuursleden van de federatie, de WDH-en en Stichting Kraanven zullen gestimuleerd worden eveneens kadertrainingen te volgen. De al eerder genoemde EKC trainingen maken eveneens deel uit van deze eigen kwaliteitsverbetering 1.9 Kwaliteitsproject: Een frisse wind door de praktijk Een van de meest innovatieve projecten van de Federatie is een Frisse wind door de praktijk. Het is een kwaliteitsproject, gericht op het maken van concrete verbeterplannen in de eigen praktijk waarin de principes van de kwaliteitscirkel worden gevolgd. Er vindt tijdens dit project een intercollegiale intervisie plaats als basis voor het maken van een persoonlijk verbeterplan, dat verder in 6 dagdelen wordt geconcretiseerd. Daarna vindt implementatie plaats met ondersteuning op de werkplek en na enkele maanden volgt een evaluatie. Dit project worden verbreed met een train de trainers cursus, waardoor het voor meer huisartsen bereikbaar wordt. 1.10 Samenwerking eerste lijn Jaarlijks zal minimaal een cursus van de Federatie worden ingezet ter bevordering van de samenwerking binnen de eerste lijn. 2. Public Relations 2. 1 Federatienieuws De federatie geeft regelmatig een e-mail nieuwsbrief uit waarin de leden op de hoogte worden gebracht van lopende en komende projecten. Aan nieuw gevestigde huisartsen en overige belanghebbenden wordt bij wijze van welkom en ter informatie de algemene federatiefolder vergezeld van de laatste nieuwsbrief toegezonden. 2.2 Nascholingsagenda Er wordt een centrale nascholingsagenda gemaakt met daarin een overzicht van de activiteiten die in de verschillende regio s plaatsvinden Deze nascholingsagenda wordt 1x per jaar uitgebracht: voor de zomervakantie. Daarnaast wordt maandelijks een e-zine gemaild met nascholingsinformatie. 2. 3 Website Op de website www.wdhmn.nl is alle informatie te vinden over de organisatiestructuur van de federatie, over nascholingen en kwaliteitsprojecten van de federatiepartners en over beschikbaar nascholingsmateriaal. Er zijn mogelijkheden gecreëerd om via links de FED 2011-2014 Meerjarenplan Federatie WDH Midden Nederland 4
websites van de afzonderlijke afdelingen en federatiepartners te bezoeken. Inschrijven voor cursussen via de website is mogelijk, evenals het aanpassen van de persoonlijke gegevens van de leden. 3. Financiering De Financiering van personeelskosten, huisvesting en overhead van de WDH Federatie en het WDH bureau is opgebouwd uit 3 componenten: Een vaste bijdrage (ledenbijdrage) van de WDH-leden voor de financiering van het verplichte toetsgroepen beleid, functie PAM, GAIA-werkzaamheden en financiering algemene zaken (Huisvesting en bureaukosten, nascholingsagenda, nieuwsbrief, gezamenlijke vergaderingen en de daaruit voortvloeiende activiteiten, facilitering, accreditering, registratie toetsgroepen) (de hoogte van deze bijdrage wordt jaarlijks vastgesteld in de federatieraad en wordt geïndexeerd) Variabele bijdragen door de organisatie van eigen kwaliteitsprojecten en nascholingen Variabele bijdragen door de organisatie van kwaliteitsprojecten en nascholingen voor derden. 4. Tijdpad Voor een tijdpad wordt verwezen naar het jaarlijkse werkplan. 5. Slot De federatie WDH Midden Nederland staat de komende twee jaar voor de uitdaging om zowel inhoudelijk (programma) als organisatorisch (bureau) een stabiele en financieel gezonde organisatie neer te zetten. De vanzelfsprekendheid om bij de eigen WDH na te scholen is de laatste jaren afgenomen. Aan bestuur en bureau de taak om door het leveren van kwaliteit deze vanzelfsprekendheid en vertrouwen bij de nieuwe generatie op te bouwen. EvM/Federatie WDH Midden Nederland/ maart 2011/herzien augustus 2011 FED 2011-2014 Meerjarenplan Federatie WDH Midden Nederland 5