Frequently Asked Questions



Vergelijkbare documenten
Frequently Asked Questions

Vragen over de Rabo Ledendagen, Efteling, 9 en 10 maart 2013

BRASSERIE D ACHOUFFE - B-6666 ACHOUFFE / WIBRIN - BELGIQUE -

HANDLEIDING online reserveren van abonnement[en]

HANDLEIDING. online reserveren van abonnement[en]

HANDLEIDING. online reserveren van abonnement[en]

HANDLEIDING Online reserveren van abonnement(en) Seizoen

FAQ Libelle Winterfair

Recurring Campagnes Vaste Klanten-Dagkaart

Q&A WALIBIERFEST. Das funspaβtische Walibierfest! PROMOTEKST. Datum : 18, 19, 25 en 26 september 2015

Meest gestelde vragen milieupas

BOEKINGSVOORWAARDEN AIRBORNE MUSEUM

losse tickets HANDLEIDING online reserveren van

W W W. K MK G - M R A H. B E E C K M K G. B E

Sanoma Magazines (verdeler HUMO, FLAIR, FEELING, LIBELLE..)

Q&A WALIBIERFEST. Das funspaβtische Walibierfest! PROMOTEKST

Handleiding VX670 Lidkaart waarmee je spaart

BESTELLEN EN BEZORGEN. Hoe plaats ik een bestelling?

online reserveren van LOSSE TICKETS

HANDLEIDING. online reserveren van losse tickets

INSCHRIJFFORMULIER STANDHOUDERS

Gebruikershandleiding voor reisagenten:

BOEKINGSVOORWAARDEN VOORTGEZET ONDERWIJS

Meest gestelde vragen:

-Word ik op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bestelling?

Vind je geen duidelijk antwoord op je vraag? Gelieve dan volgende contactgegevens te raadplegen:

IZY, de nieuwe low-cost trein Brussel-Parijs. Het aanbod in enkele woorden

Voorwaarden luchthavenvervoer.

C-MINE CULTUURCENTRUM Handleiding online abonnementen en/of losse tickets bestellen

meervaart: handleiding online bestellen 1

Hoofdstuk 1: Toegang tot abonnementen & digipass

We hebben de vragen ingedeeld als volgt:

Voorwaarden luchthavenvervoer.

Instructie online reservering starttijden

Algemene Voorwaarden Waardekaart (Schoolspullenpas)

INFOFOLDER - Indoor Tennis

ABONNEMENTEN 30CC STAPPENPLAN ONLINERESERVATIE

Algemene voorwaarden IKeA webwinkel

Klik op onderstaande link om uw account te activeren. Activeer gebruikersaccount

Veelgestelde vragen IC Bus (F.A.Q.)

INHOUDSOPGAVE BEHEERDERS HANDLEIDING

Informatie Brief Mudrun Fun Foam Fest. Beste deelnemers(ters),

ALGEMENE VOORWAARDEN EFTELING THEATER

Informatie parking. Versie augustus AZ Klina 1

Het gebruik van de online reservatie voor AquaPower

Handleiding VX570 Lidkaart waarmee je spaart. versie

ALGEMENE INFORMATIE KIELZOG THEATER / VOORSTELLINGEN

Handleiding MyUnifiedPost

Instructies online reserveren Amstelpark losse verhuur

Bijstand voor deelname aan het cultureel en sociaal leven en aan sportactiviteiten

Handleiding ticketkoper AntigoneCloud Editie. CC Sint-Niklaas. Handleiding ticketkoper Antigonecloud editie 1

Tariefvoorwaarden Intercity direct treintickets

Als Wil ik Zodat Prioriteit Inventarisatie

De papieren maaltijdcheques zullen weldra wettelijk niet meer gebruikt mogen worden door de bedrijven vanaf 1/10/2015.

Algemene voorwaarden ticketverkoop via Tickli - Ticketshop Limburg van VVV Zuid-Limburg

Momento Giftbox Algemene Voorwaarden

ADRES 2000 VOOR WINDOWS

Handleiding: Hoe een activiteit inschrijven?

Parking. Informatiebrochure

GASTLENEN: VRAGEN EN ANTWOORDEN

Login. Login pagina Bardiensten On-Line. Alvorens men met het bardiensten on-line programma kan werken dient men eerst in te loggen.

bewaar en koester uw herinneringen... stappenplan fotoprints & fotoposters online te bestellen zonder downloaden van software

1. Kan ik als lid van KNBLO-NL (via vereniging of individueel) meedoen aan Via Vierdaagse?

Algemene voorwaarden. Onze voorwaarden

Handleiding gebruik door leden

Hieronder vindt u een stapsgewijs overzicht van de diverse mogelijkheden die onze online inschrijvingsmodule u biedt.

Handleiding Terreinreservatiesysteem voor spelers Reserveren via de VTV-website

KASSA Gebruikersgids Boekenbeurs

KBVB. Toegankelijkheid tijdens wedstrijden van de Belgian Red Flames en U21 Belgian Red Devils

Handleiding Mijn menu

HULP TIJDENS HET BESTELLING

BIJLAGE. Bijlage 1: Voorbeeldattesten. Bijlage 2: Lexicon. Bijlage 3: Businesscases. Bijlage nr. 1a

1.2. Klant: degene die bij Qubevalet.nl een reservering plaatst voor de parkeerfaciliteit t.b.v. qubevalet.nl.

Algemene voorwaarden speelpleinen Kindervreugd vzw

Zoo Antwerpen / Dierenpark Planckendael

Woordenlijst. Categorieën: economie en algemeen

online reserveren van abonnement[en]

HUISHOUDELIJK REGLEMENT MFA DE MOLENWIEK

MSC VOYAGERS CLUB: ALGEMEEN

IMPULSFONDS VOOR HET MIGRANTENBELEID

Handleiding online ticketverkoop 2016 AntigoneCloud Editie

MIJN BEZOEK AAN HET MUSEUM VOOR NATUURWETENSCHAPPEN

scan het formulier en de overige documenten in en stuur ze per naar

Welkom bij het beurshandboek van LaboramaLux

Transcriptie:

Frequently Asked Questions - Is er een huisreglement in 'De sixties''? - Kan ik mijn bezoek aan 'De sixties' combineren met een bezoek aan het Openluchtmuseum? - Dien ik te reserveren als ik 'De sixties' wens te bezoeken? - Is de ingang aan parking 2 altijd open? - Wanneer gaat de laatste ticketverkoop van start in 'De sixties'? - Zijn 'De sixties' in Bokrijk een permanent gebeuren? - Krijgen de abonnees van de abonnementspartners gratis toegang? - Kan ik als leerkracht online reserveren en mijn korting behouden? - Krijg ik als abonnee gratis toegang? - Kan ik picknicken in De sixties? - Kan ik met de kinderwagen De sixties bezoeken? - Zijn dieren toegelaten in De sixties? - Ik heb geen printer, hoe kan ik dan mijn kaarten printen? - Waar kan ik terecht met vragen of klachten? - Ik heb een kortingsbon, kan ik die ook gebruiken voor het online kopen van kaarten? - Betaal ik een toeslag/reserveringskosten voor online gekochte kaarten? - Zijn er speciale arrangementen voor groepen? - Kan ik online gekochte kaarten nadien ruilen? - Kan ik online gekochte tickets cadeau geven? - Voor welke periode kan ik kaarten kopen?

Is er een huisreglement in 'De sixties''? Ja, voor de goede gang van zaken werd er een huishoudelijk reglement opgesteld. Door hun bezoek aanvaarden onze bezoekers automatisch dit reglement. Het hangt ter inzage aan de ingang van De sixties. Huisreglement De sixties - Dieren zijn niet toegelaten in De sixties. - Buggy s worden aan de ingang geparkeerd. - Vzw Het Domein Bokrijk is niet aansprakelijk voor diefstal of vandalisme. - Eénmaal buiten kan men niet meer binnen tenzij er opnieuw toegang wordt betaald. - Vzw Het Domein Bokrijk neemt geen verkochte tickets De sixties retour. - Vzw Het Domein Bokrijk zal geen tickets, die online gereserveerd werden, omboeken naar een andere datum. - Annuleringen voor De sixties zijn na aankoop van de tickets niet meer mogelijk. - Indien u uw toegangsticket niet afgedrukt heeft, kan dit opnieuw in het infocenter voor u afgedrukt worden. U betaalt hiervoor extra 1,00 euro per boeking. - Aan de ingang zijn er 20 lockers voorzien waar u (kleine) persoonlijke spullen kan opbergen. - Alle faciliteiten voor rolstoelgebruikers zijn voorzien. - Er is geen mogelijkheid tot picknick in De sixties. - Als bezoeker bepaalt u zelf de volgorde van uw bezoek in De sixties. Er is geen vast parcours. - Vooraf reserveren voor kinderen < 3 jaar is niet noodzakelijk voor De sixties. - Zonder ticket heeft u enkel toegang tot het toegangsplein van De sixties, niet tot de tentoonstelling. - Eten en drinken is niet toegestaan in de tentoonstellingsruimtes - Er zijn sanitaire voorzieningen in De sixties. - Roken is niet toegestaan in de tentoonstellingsruimtes.

Kan ik mijn bezoek aan 'De sixties' combineren met een bezoek aan het Openluchtmuseum? Een bezoek aan De sixties gebeurt steeds in combinatie met een bezoek aan het Openluchtmuseum.

Dien ik te reserveren als ik 'De sixties' wens te bezoeken? Ja, reserveren is aangewezen. Indien je gebruik maakt van een vrijkaart of kortingskaart (bv. abonnementhouders ZOO Antwerpen/Planckendael,...) is online reservatie niet mogelijk en dien je ter plaatste te reserveren op de dag dat je 'De sixties' wil bezoeken (onder voorbehoud van beschikbaarheid). Voor korting als leerkracht is een code noodzakelijk.

Is de ingang aan parking 2 altijd open? Neen. Enkel bij evenementen en tijdens de zomervakantie (juli en augustus) is de ingang aan parking 2 open. De wandelafstand naar 'De sixties' vanaf parking 2 bedraagt ongeveer 10 minuten.

Wanneer gaat de laatste ticketverkoop van start in 'De sixties'? De laatste ticketverkoop voor 'De sixties' start om 16.15 uur.

Zijn 'De sixties' in Bokrijk een permanent gebeuren? Ja. 'De sixties' in Bokrijk zijn een permanente uitbreiding van het Openluchtmuseum.

Krijgen de abonnees van de abonnementspartners gratis toegang? Abonnees van onze partners, met name de ZOO, krijgen 50% korting op het Openluchtmuseum, niet op 'De sixties'.

Kan ik als leerkracht online reserveren en mijn korting behouden? Ja, je kan met de code 'leraren' als leerkracht online reserveren. Toegang tot het Openluchtmuseum is gratis. 'De sixties' is betalend voor leerkrachten, toegang bedraagt 5,00 euro. De lerarenkaart dient getoond te worden aan de kassa.

Krijg ik als abonnee gratis toegang tot het Openluchtmuseum? Ja, abonnees krijgen gratis toegang tot het Openluchtmuseum en 'De sixties'. Let op, abonnees kunnen het museumgedeelte 'De sixties' maar 1x per dag bezoeken. Zij dienen ook te reserveren voor 'De sixties'. Indien je gebruik maakt van een vrijkaart of kortingskaart (bv. lerarenkaart, abonnementhouders ZOO Antwerpen/Planckendael,...) is online reservatie niet mogelijk en dien je ter plaatste te reserveren op de dag dat je 'De sixties' wil bezoeken (onder voorbehoud van beschikbaarheid).

Kan ik de dag zelf nog toegangstickets kopen voor 'De sixties'? Ja, op verscheidene tv-schermen worden de beschikbaarheden getoond. Aan de kassa s kan je dan nog je ticktets kopen. Volwassenen: 6,00 euro excl. Openluchtmuseum. Kinderen: 1,00 euro excl. Openluchtmuseum.

Kan ik picknicken in De sixties? In het Openluchtmuseum zijn er 2 picknickschuren ter beschikking. In het museumgedeelte De sixties kan echter niet gepicknickt worden.

Kan ik als rolstoelgebruiker De sixties bezoeken? De sixties is toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Er zijn voor hen speciale voorzieningen. Rolstoelen worden gratis ter beschikking gesteld aan de kassa s. Indien je groep met meer dan 4 rolstoelgebruikers zijn, contacteer je best onze salesafdeling op 011 26 53 86.

Tijdens mijn bezoek ben ik een voorwerp verloren, waar kan ik hiervoor terecht? Verloren voorwerpen worden verzameld bij de domeinpolitie. Deze bevindt zich aan de achterzijde van het Infocenter Bokrijk. (Parking 1)

Kan ik met de kinderwagen De sixties bezoeken? Neen, kinderwagens moeten worden achtergelaten op de daartoe bestemde standplaats. Vzw Het Domein Bokrijk kan in geval van diefstal, verlies of beschadiging niet aansprakelijk gesteld worden.

Zijn dieren toegelaten in De sixties? Neen, om hygiënische en veiligheidsredenen zijn dieren in dit museumgedeelte niet toegelaten, met uitzondering van blindengeleidehonden.

Ik heb geen printer, hoe kan ik dan mijn kaarten printen? Je krijgt na het doorlopen van alle stappen een bevestiging toegestuurd per mail. Deze kan je ook later bij iemand of ergens anders uitprinten. Bokrijk print indien nodig je ticket uit. Hiervoor betaal je 1,00 euro.

Waar kan ik terecht met vragen of klachten? Voor vragen omtrent het online bestellen van tickets kan je een mail versturen naar infobokrijk@limburg.be Voor klachten kan je terecht bij het directiesecretariaat op stephanie.vandenbosch@limburg.be

Ik heb een kortingsbon, kan ik die ook gebruiken voor het online kopen van kaarten? Nee, je kortingsbon kan niet online worden ingegeven, maar je kan je aan de kassa s wel aanmelden met je kortingsbon.

Betaal ik een toeslag/reserveringskosten voor online gekochte kaarten? Nee, voor online gekochte kaarten betaalt u dezelfde prijs als aan de kassa. U betaalt geen reserveringskosten.

Zijn er speciale arrangementen voor groepen? Ja, klik hier voor meer informatie of contacteer onze salesafdeling op 011 26 53 86

Kan ik online gekochte kaarten nadien ruilen? Nee, kaarten kunnen niet geruild of teruggenomen worden. U kan de wettelijke bepalingen hierrond nalezen in onze algemene voorwaarden.

Kan ik online gekochte tickets cadeau geven? Ja, als je het geprinte ticket cadeau geeft kan de ontvanger daar mee naar binnen.

Kan ik een onbeperkt aantal kaarten kopen? Ja, je kan een onbeperkt aantal kaarten kopen. (vanaf 20 personen vorm je een groep en heb je recht op groepskorting). Per aankoop kunnen max. 50 tickets gekocht worden.

Voor welke periode kan ik kaarten kopen? Je kan kaarten kopen die geldig zijn voor het zomerseizoen van 29 maart tot en met 28 september 2014