Dé regionale informatiebron voor het midden- en kleinbedrijf Nummer 2-2006 Editie: Midden-Nederland - Derde jaargang - Mei Workshop simpele website Poolse producten zijn in MKB Servicedesk werkt! Opmerkelijk Saan
Officieel regionaal orgaan van de Koninklijke Vereniging MKB Nederland. Voorwoord Wagenparkbeheer wordt steeds leuker. Of u nu 10 of 1000 auto s beheert: bij Athlon Car Lease geven aan de wensen van zowel bedrijf als berijder. kan gewoon meer. Altijd zijn we op zoek naar nieuwe, En dat werkt wel zo prettig zoals u ziet. Bent u ook op betere oplossingen voor uw mobiliteitsvraagstukken. zoek naar nieuwe en flexibele lease-oplossingen? Zo bieden we bijvoorbeeld een concrete oplossing voor het besparen op brandstofkosten. Bovendien nemen we onze klanten veel werk uit handen. Door maatwerk in facturatie, maar ook door de berijder te ontlasten bij onderhoud. We zijn flexibel genoeg om invulling te Neem dan contact met ons op. Want bij ons kan het. Athlon Car Lease. The better solution. Colofon Dé regionale informatiebron voor het midden- en kleinbedrijf Verschijnt zes keer per jaar Derde jaargang Nummer 2, Mei 2006 Uitgave RegiOpinie is een uitgave van HCI Media Services in opdracht van MKB-Nederland Uitgever Henk Cobelens Redactie Leo Pool (hoofdredactie) Bert Huisman (redacteur) Jan van de Staaij (corrector) Tamara Mol (account manager) Nico Ramaer (journalist) Anne Marie Klerkx (journalist) Gert van Doorn (journalist) Gert Jan Groen (telecom) Ken Fontijn (internationaal) Redactieadres HCI Media Services Kuiperbergweg 2 1101 AG Amsterdam-Zuidoost T 020 363 00 80 F 020 312 12 10 info@hci-media.nl Art direction en lay-out Amstel Advertising Rob van den Berg (art director) Herman Kuijpens (opmaak) Druk Scholma Druk Bedum Oplage 13.300 exemplaren Advertenties Klock s Media & Management Marco Klockenbrink M (06) 41 81 37 80 Hunzebos 2a, 1447 TX Purmerend T (0299) 39 19 19 F (0299) 39 19 10 marco@klocks.nl DK Media Monique Fens M (06) 28 59 93 70 mjfens@wanadoo.nl Regiokantoor MKB-Midden-Nederland T 030 636 90 87 RegiOpinie wordt toegezonden aan alle ondernemers in deze regio die via een branche-, regionale of lokale organisatie zijn aangesloten bij MKB-Nederland. Heeft u vragen over de bezorging of heeft u een nummer niet ontvangen, bel dan met 020-363 00 80. www. De gemeenteraadverkiezingen zijn weer achter de rug. Inmiddels hebben ook de meeste gemeenten in midden Nederland de nieuwe coalitie gevormd. In de aanloop naar de verkiezingen toe hebben veel bij MKB-Midden-Nederland aangesloten ondernemersverenigingen al dan niet met steun van de regionale organisatie actief gebruik gemaakt van het democratisch recht om de toekomstige raadsleden en eventueel bestuurders te voorzien van informatie ten behoeve van een beter ondernemersklimaat in onze regio. Ik denk dat dit een zeer nuttige exercitie is geweest. Zaken als veiligheid, vermindering administratieve rompslomp en bereikbaarheid zijn onverminderd aan bod gekomen bij de politieke cafe s die zijn georganiseerd. Het is goed dat er actief is gereageerd richting politiek, maar het is zaak dat de lobby richting politiek ook na de verkiezingen wordt voortgezet. MKB-Midden-Nederland heeft daartoe een aanzet gegeven door naar alle raadsfracties en Burgemeester en wethouders in midden Nederland een pamflet te sturen waarin aandacht wordt gevraagd voor acht punten. Hier moet wat ons betreft bij het vaststellen van het coalitieprogramma meer dan rekening mee worden gehouden. MKB-Midden-Nederland roept dan ook haar leden op om structureel aandacht te vragen voor ondernemersitems op lokaal en regionaal niveau. Zoals gezegd de gemeenteraadsverkiezingen zitten er op, maar de provinciale verkiezingen staan al weer op de rol voor maart 2007. Dit lijkt ver weg, evenals de invloed van de provincie op de bedrijfsomgeving van ondernemer. Niets is echter minder waar. Alleen al het thema ruimte om te kunnen ondernemen ligt voor een heel groot deel in handen van de provincie. MKB-Midden-Nederland is daarom al gestart met een politieke roadshow langs de provinciale politiek. Heeft u prangende zaken voor de provinciale politiek meld ons die dan! Wil Steenhof, voorzitter MKB-Midden-Nederland Athlon Car Lease vestiging Midden-Nederland, Archimedesbaan 26, 3439 ME Nieuwegein, 030-605 19 11, www.athloncarlease.nl 3
www.beds.nl Inhoud Stop dreaming... Deze keer in RegiOpinie Servicedesk legt de link naar kennis 7 Ondernemers die op zoek zijn naar wetenschappelijke onderbouwing van hun nieuwe marktaanpak of de lancering van nieuwe producten kunnen bijna niet zonder een soort wetenschappelijke onderbouwing van de eigen plannen. Een van de plekken waar men dan terecht kan is de MKB Servicedesk. Workshop Internet Enkele tientallen ondernemers kregen onlangs een aardig inzich in hoe ze moeten omgaan met een professionele maar tevens simpele website. Vooral niet te veel teksten, maar wel veel pla- 46 tjes, dat schijnt de truc te zijn. 50 plussers nieuwe groeimarkt Gedifferentieerde kennis van de groeimarkt die voor ondernemers wordt uitgerold door de toenemende vergrijzing is van heel groot belang. Vooral de wetenschap dat de ene 50- plusser de andere niet is kan marketeers helpen zich meer te richten op deze specifieke doelgroep. In de komende 24 jaren de belangrijkste van ons land! Cover Onder de kop Opmerkelijk Saan verschuilt zich een verhaal op pagina s 20 en 21 van ons hartkatern over een interessant bedrijf dat al bijna 110 jaar succesvol is. Een grote naam, specialisten op verschillende terreinen en heel herkenbaar. Een bedrijf ook dat nog steeds in handen is van de familie Saan die het ooit in 1897 oprichtte. Auping Pullman Jensen Tempur Treca de Paris Avek Swissflex Carré Hülsta Schramm Verardo Sealy Simmons De Polen komen met hun eigen producten! Poolse werknemers zijn bijna niet meer weg te denken uit onze hedendaagse samenleving. Het directe gevolg van open grenzen en het nieuwe minder restrictieve beleid van onze regering. Door het relatief grote aantal Polen dat hier woont en werkt is de behoefte aan eigen producten groot. 44 en verder Opmerkelijk familiebedrijf Saan 20 Mkb in en naar China 22 50-Plussers nieuwe groeimarkt 24 Autonieuws 26 Telecom 34 BREDA DELFT ROTTERDAM CAPELLE A/D IJSSEL THE HAGUE ZOETERMEER 5
Servicedesk Wetenschappelijke onderbouwing vraagt lange adem Bedrijfshypotheek (over)sluiten? MKB Servicedesk legt link naar kennisinstellingen Ondernemers die op zoek zijn naar wetenschappelijke onderbouwing van hun nieuw te vermarkten product, kunnen niet vroeg genoeg beginnen. Dat is het advies van Philip Korff de Gidts en Hans Korstanje. Zij startten het bedrijf LegioFreeWater. Daarmee gaan zij de revolutionaire uitvinding van Korstanje, een systeem om legionella te bestrijden, breed beschikbaar maken. De MKB Servicedesk, die bemiddelt tussen ondernemers en kennisinstellingen, heeft als aanvullende advies: stel uzelf de vragen Wat wil ik weten?, Wanneer wil ik het weten? en Wat is mijn budget?. D e mond van Hans Korstanje viel open, toen hij hoorde dat het wetenschappelijk onderzoek naar legionellapreventie vóór de zomer klaar zou zijn. Hij dacht meer aan volgend weekend. Zijn compagnon Philip Korff de Door: Anne Marie Klerkx Gidts moet opnieuw lachen bij de herinnering. Het typeert de kloof tussen ondernemers en wetenschappers. In eerste instantie hadden Korstanje en Korff de Gidts zelfs nooit aan wetenschappelijke onderbouwing gedacht. De publiciteit rond Korstanjes uitvinding en de start van hun bedrijf LegioFreeWater gaf al hectiek genoeg. Vlijmscherp aanbod*: geen notariskosten geen taxatiekosten gratis weekendje weg voor 2 personen Bel voor een afspraak met Fortis Bank in Midden-Nederland (030) 252 42 32 * Vraag naar de voorwaarden. Actie is geldig tot 1 augustus 2006. Sinds Hans Korstanje (l) en Philip Korff de Gidts hun bedrijf begonnen, staat de telefoon niet meer stil Echt wat Korstanje, loodgieter in Wijk bij Duurstede, zocht een oplossing voor het legionellapreventieprobleem van een jachthaven. Net als campings leveren jachthavens leidingwater aan hun gasten. De voorgeschreven legionellapreventie is een dure en arbeidsintensieve aangelegenheid. De beheerder moet alle leidingen spoelen met heet water, vaak meermalen per week. Van elk tappunt moet hij een administratie bijhouden. Als ik nou eens een lint, dat ik normaal om de waterleidingbuizen draai tegen de vorst, dóór de buizen trek en ik verwarm het water daarmee de voorgeschreven twintig minuten op 60 graden, dacht Korstanje. Daarna hoef ik alleen nog met koud water te spoelen. Goedkoper en gemakkelijker. Nou heb je toch echt wat, Hans, vond zijn buurman en vaste adviseur, de leraar economie Korff de Gidts. Nu moet je naar het octrooibureau. Een andere buurman, Henk Roest, completeerde het systeem door er een PLC (Programmable Logic Controller) bij te maken. Dat is te vergelijken met een computer. Die meet de temperatuur van het leidingwater, verwarmt en spoelt zo vaak het nodig is en houdt een geauto- 7
LET S DO BUSINESS! MKB BEREIKSPAKKET Omroep Reclame Nederland, de landelijke verkooporganisatie van de Publieke Regionale Omroepen én MKB RegiOpinie, het officiële regionale magazine van de Koninklijke Vereniging MKB-Nederland en de informatiebron voor de ondernemer uit het midden- en kleinbedrijf, zijn een samenwerkingsverband aangegaan onder de naam MKB Bereikspakket. Het MKB Bereikspakket biedt u de mogelijkheid tot een multimediale campagne. Deze campagne kan samengesteld zijn uit televisie, radio, print en online. De communicatiewaarde van multimediale producten ligt zeer hoog wegens hun interactieve karakter. Een dergelijke campagne verkrijgt hierdoor extra communicatiekracht en optimaliseert het bereik in uw doelgroep. Wilt u meer informatie over het MKB Bereikspakket? Dan kunt u contact opnemen met ORN via telefoonnummer 035 625 80 00 of u kunt mailen naar info@orn.nl. Voor details en het aanvragen van een brochure, bezoek de site www.mkbbereikspakket.nl. Omroep Reclame Nederland matiseerd logboek bij. Bij storingen belt het apparaat de beheerder. Nu weten Toen het octrooibureau na drie maanden zoeken nog geen gelijk systeem had gevonden, raadde het Korstanje aan de publiciteit te zoeken. Op 14 februari 2005 kwam de loodgieter uit Wijk bij Duurstede in het NOS Journaal. De volgende dag kregen Korstanje en Korff de Gidts een stortvloed aan reacties. Vanaf dat moment raakte hun leven in een stroomversnelling. De pers liet hen niet met rust. Bedrijven die het systeem wilden kopen meldden zich. Ze ontmoetten de ene deskundige na de andere, reisden naar Kiwa, RIVM, TNO en het ministerie van VROM. In juli 2005 ontvingen ze een e- mail uit de Verenigde Staten. Dr. Lu van de universiteit van Pittsburgh had over de vinding gelezen en vroeg het wetenschappelijk rapport op... Het wetenschappelijk rapport? Daar hadden ze nog nooit aan gedacht. Maar toen wilden ze het zelf ook weten. Zijn legionellakolonies echt dood na twintig minuten verwarming op 60 graden? Kiwa had LegioFreeWater als enige in Nederland uitverkoren voor de toekenningsprocedure van een keurmerk, maar vond dat onderzoek niet nodig. Hoe moesten ze aan een onderzoeksrapport komen? Een Engelstalig rapport nog wel, anders had dr. Lu er nog niets aan. De Taskforce Innovatie Utrecht wees hen op de MKB Servicedesk. Nienke Zevenbergen, projectmanager van de Servicedesk, legde contact met de universiteiten. Eerst zocht ze in Delft. Daar had de deskundige hoogleraar geen tijd. Vervolgens koos ze voor de beproefde weg langs de Wetenschapswinkel Biologie van de Universiteit Utrecht. Die leverde het gewenste resultaat. Een student microbiologie gaat literatuuronderzoek doen met begeleiding van een wetenschappelijk medewerker en onder supervisie van een hoogleraar. Het duurt alleen wat langer dan Korstanje in zijn hoofd had. 50 successen De MKB Servicedesk, een initiatief van MKB-Midden-Nederland, is een verzamelpunt voor vragen van ondernemers. De medewerkers helpen de ondernemers eerst de vraag helder te krijgen. Het beschikbare budget en de termijn die de ondernemer in zijn hoofd heeft, komen ook ter sprake. Vervolgens brengen de medewerkers de vraagsteller in contact met een regionale kennisleverancier, bijvoorbeeld een kennisinstelling. Bijzonder is dat de MKB Servicedesk in zijn eenjarig bestaan 50 succesvolle koppelingen aan kennisinstellingen tot stand heeft gebracht. Dat is lang niet gemakkelijk. De overige 120 vragen gingen naar andere kennisleveranciers. Willem Overbosch, directeur, en Nienke Zevenbergen, projectmanager, leggen uit welke routes naar kennisinstellingen mogelijk zijn. Altijd lastig Als een ondernemer een stagiair zoekt op mbo-niveau, is er geen probleem. De ROC s hebben gestandaardiseerde trajecten waar de Servicedesk handig gebruik van kan maken, zoals MKB-Leerbanen. Zoekt een ondernemer een hbo er, dan probeert de Servicedesk de vraag te koppelen aan een van de projecten die lopen aan hbo-instellingen. De Servicedesk houdt bij wat er speelt. Dikwijls past de Servicedesk vraag daar echter niet in. Een stagiair is de volgende goedkope oplossing. De Servicedesk heeft via faculteitsverenigingen een pool van studenten opgebouwd. Heeft de ondernemer dan toch nog een deelvraag over of heeft hij haast, dan is er nog de mogelijkheid de student als semi-consultant te plaatsen. Dat is Willem Overbosch en Nienke Zevenbergen hebben met de MKB Servicedesk een pool van studenten opgebouwd duurder. De snelste en duurste oplossing is altijd het commerciële circuit. Een ondernemersvraag die geschikt is voor het wetenschappelijk onderwijs, zoals die van LegioFreeWater, komt niet veel voor. Deze keer schakelde de Servicedesk de wetenschapswinkel in. Meestal zoeken de medewerkers direct een student. De vraag op het juiste moment bij de juiste persoon krijgen, blijft altijd lastig. Korff de Gidts concludeert: Als ondernemer moet je het allemaal zelf doen. Overbosch is ook ondernemer. Hij heeft groeiplannen. Hij mag de succesformule van de MKB Servicedesk in vier jaar over zeven regio s van MKB-Nederland uitrollen. Hij beaamt de conclusie van Korff de Gidts volmondig. MKB Servicedesk, telefoon 0900 - mijn mkb (645 66 52) www.mkbservicedesk.nl (vanaf juni 2006 nieuwe webportal) 9
leversal stbus 37 66 ZG Moergestel l. 013-523.11.77 x 013-523.11.88 Mail: info@televersal.nl Doorbaak Voice over IP Siemens HiPath 2000 Maximaal geschikt voor: 30 IP workpoints (toestellen) 2 analoge toestelpoorten 4 ISDN poorten (netlijnen of toestellen) Geïntegreerde voicemail 24 mailboxen 2 uur opslagcapaciteit De afgebeelde HiPath 2020 voor 20 IP toestellen kost e 490,-. Advisering en distributie voor ICT en Communicatieoplossingen Beschikt over meerdere LAN poorten: 4 LAN aansluitingen 1 WAN aansluiting (ook in te richten als LAN2) 1 DMZ aansluiting Lagere beheerskosten door gebruik te maken van Web Based Management Lagere investeringskosten door de geïntegreerde WAN en DMZ aansluiting (zonder aanschaf van extra routers en firewall) ls je kijkt naar het aandeel elektronische kapitaalgoederen in de omzet, is Siemens de op één na grootste speler ter wereld. En hadden we niet ergens in het verleden meegekregen dat de nummer twee altijd harder tries? Alles waar een draadje aan zit en stroom door gaat, heeft vaak wel iets met Siemens te maken, zegt Martin Roeffen, Business Unit Manager Enterprise Networks. Hij legt uit: In Nederland worden mensen gemiddeld 25 keer per dag met de merknaam Siemens geconfronteerd; in Duitsland is dat (logischerwijs) zelfs 40 keer. Siemens, ook in de praktijk visionair Treinen, elektromotoren, kerncentrales, huishoudelijke apparaten, elektriciteitscentrales, schakelkasten en verder heel veel op het gebied van stem- en dataverkeer. Telefonie dus, maar dan wel heel geavanceerd, en dan komen we terecht bij Siemens Communications waar Enterprise Networks samen met Devices, Mobile Networks en Carrier Networks onderdeel van is. Deze tak heeft wereldwijd een omzet van 18,5 miljard euro. Door onderzoekers wordt Siemens dan ook in het zogeheten Leaders Quadrant geplaatst, wat zoveel betekent dat er enerzijds (veel) visie is, maar dat men Innovatie Data en bellen in één geïntegreerde oplossing voor het mkb De HiPath 2000, IP-Business in a box Wie over de A12 bij Zoetermeer rijdt, wordt aan de noordzijde geconfronteerd met een forse Siemens-vestiging. Daar staat nu ook nog eens een groot billboard dat ons vertelt dat er in 2008 wel vier miljoen mensen met VoIP van Siemens bellen. Het Nederlandse hoofdkantoor in Den Haag is al even indrukwekkend. Siemens verkoopt overigens geen gebouwen, maar producten. Op velerlei terrein. Niet zo gek natuurlijk, met wereldwijd maar liefst 470.000 medewerkers. A HiPath 2000 Door: Nico Ramaer anderzijds ook in staat is die visie op een juiste wijze te vertalen naar de markt via bruikbare, praktische producten. Wij praten liever niet in producten, maar in oplossingen, legt Martin Roeffen uit. Applicatieoplossing voor het mkb Roeffen vervolgt: VoIP is een ontwikkeling die op het gebied van applicaties, juist ook voor het mkb, ongekende mogelijkheden in zich heeft. Want door deze internettechniek VoIP en Wide Area Network (WAN) is dé oplossing realiseerbaar van plaatsongebonden werken. Het gaat om een complete oplossing van integratie van bedrijfsapplicaties. Dat kan met de HiPath-serie. Het is een realtime communication server... een andere of betere naam hebben we nog niet. De HiPathreeks loopt van de 8000, 5000, 4000 en 3000 naar de nu nieuwe 2000. De 8000 is voor zeer grote bedrijven en dat loopt dan terug naar de 2000. Deze 2000 is er in een 2020- en een 2030-uitvoering. De 2030 is geschikt voor maximaal 30 gebruikers, de 2020 voor maximaal 20. Voor minder dan 1.000 euro heb je de beschikking over een 2020 met een bijbehorende licentie. Informeer naar de dealer bij u in de buurt: Televersal BV Nedervonder 19 5061 JP Oisterwijk (NL) T. +31 (0)13 523 11 77 F. +31 (0)13 523 11 88 E-Mail: info@televersal.nl Marktbewerking en service Siemens zet zowel haar eigen medewerkers Televersal BVBA Rubensstraat 104 2300 Turnhout (B) als haar Partners in om de voordelen van en oplossingen die de HiPath biedt duidelijk te maken. De markt wordt T. +32 (0)14 44 30 50 F. +32 (0)14 44 30 59 E-Mail: info@televersal.be 11 SIEMENS VALUE ADDED DISTRIBUTOR
Innovatie rechtstreeks benaderd als het gaat om heel grote bedrijven of om organisaties die specifiek direct met Siemens te maken willen hebben. De Siemens Partners dat zijn er in Nederland 375 richten zich vooral op het MKB. Van deze groep Partners zijn er ongeveer 50 door Siemens gecertificeerd als echte VoIPspecialist. VoIP komt nu in een ware stroomversnelling terecht. Casema heeft enige tijd terug de 100.000-ste aansluiting gerealiseerd; enige tijd daarna was dit ook bij KPN het geval. Daar zit voorlopig alleen nog maar groei in. Kijken we naar de verkopen van onze Siemens VoIP-apparatuur, dan zitten we al op 300.000 stuks en meer. Op dit moment gaat dat met 15.000 per week, constateert Roeffen niet zonder genoegen. Dan springt Aris Vink bij. Aris is Technisch Product Manager HiPath bij Enterprise Networks (binnen Communications) en speelt zijn specialisatie technisch volledig uit, zonder betweterig of neerbuigend te zijn. Maar iemand die zelf tot de doelgroep small behoort, zoals ik, duizelt het soms een beetje. Duidelijk zijn mij wel de mogelijkheden en de voordelen van deze HiPath-apparatuur. Zaken die voor menig bedrijf binnen het mkb tot uitgesproken oplossingen zullen leiden. Tot de zogenaamde unique selling points (usp s) behoren: de op Linux gebaseerde IP-technologie (open source) het ontbreken van mechanisch onderdelen, dus zeer betrouwbaar verschillende toepassingsscenario s, bijvoorbeeld stand alone of netwerk de ideale high-end ICT-oplossing. Hoeveel applicaties heb ik? catie past simpel in één kastje: de HiPath Dat is de grote vraag die men zich als 2000. mkb er moet stellen. In de praktijk is het antwoord in heel veel gevallen: Ingebouwde ruis Outlook voor de e-mail Er zijn allerlei aansluitingsscenario s en Word voor de documenten bovendien ook uitbreidingen mogelijk. Excel voor de spreadsheets Het systeem beschikt dan over een dubbele firewall. Wie klein begint en later PowerPoint voor de presentaties Internet Explorer voor informatie groeit, kan zijn systeem gewoon uitbreiden. Deze investering blijft zijn waarde een CRM-pakket voor e klantendata houden. Graag wil ik nog eens de waarde Dat kan allemaal geïntegreerd worden, en kwaliteit van SIP (Session Initiation met daarnaast nog een enorm potentieel Protocol) benadrukken. Het is een zeer aan praktische gebruiksmogelijkheden. Ik hoogwaardig verbindingsprotocol. De noem het de IP-Business in a box. Het is loepzuivere geluidskwaliteit tijdens het werkelijk een platte box of doos van een bellen heeft de technici ertoe moeten centimeter of vier hoog en ongeveer 47 brengen om kunstmatig een beetje ruis cm breed, bij een diepte van nog geen 20 mee te mengen. Gebruikers denken cm. Dat past dus overal, zegt Vink, en anders soms dat de verbinding verbroken gaat verder: Misschien is het beste usp is als er even een stilte valt. wel dat dit product een fantastische Om het samen te vatten als een modulair (bouwstenen)systeem is technisch oplossing biedt om alle applicaties zeg maar te bundelen binnen een kleinere gezien niet helemaal juist, maar bedrijfseconomisch klopt het wel. Dat moet onderneming tegen zo n gunstige prijs. Bovendien heb je maar één keer bekabeling nodig. Vaak zie je vandaag de dag dat Kortom, de klant kan blijvend profiteren van zeker mkb-ondernemers aanspreken. men een ISDN-verbinding heeft waar via alle voordelen die traditionele telefonie te bieden heeft in een betaalbare, gebruikersvrien- een PBX-kastje (in de meterkast bijvoorbeeld) een fax op is aangesloten, een of delijke all in one box IP-oplossing. twee gewone telefoontoestellen en een kleine set dect-telefoons. Met een andere Kijk voor meer informatie over Siemens draad komt DSL binnen en worden via en adressen van HiPath Partners op een router en een switch enkele pc s aangesloten. Al deze voice- en www.siemens.nl/hipath. datacommuni- Introductie van de nieuwe HiPath 2000 Op dit moment wordt de nieuwe Siemens HiPath 2000 V1.0 in Nederland geïntroduceerd. De HiPath 2000 is een nieuwe IP-softswitch op Linux-basis voor maximaal 30 gebruikers. Het systeem combineert de volledige ComScendo-telefoniefeatureset, bekend uit de HiPath 3000 en HiPath 4000, met de flexibiliteit en de voordelen van IP-communicatie. De modernste Voice over IP-technieken, zoals Session Initiation Protocol (SIP) endpoint en carrier-aansluiting, Cornet IP, Quality of Service, Gatekeeper/Gateway en Desk Sharing Mobility, zorgen dat het systeem als een geavanceerde VoIP-oplossing in vele toepassingsscenario s kan worden ingezet. IT-functionaliteiten als onder andere DSL/cable Router, Firewall en Virtual Private Networking zorgen dat het systeem kan worden ingezet als centrale ICT-oplossing in kleine bedrijven. Het systeem bestaat uit een stuk solid state Siemens-hardware in een 1 HE 19-inch behuizing die eenvoudig in het bestaande datanetwerk van de gebruiker geplaatst kan worden. 13
Mkb Nieuws Meer leaseauto s verkocht maar wel minder dure Kort Nieuws EU completeert zwarte lijst luchtvaart In 2005 werden voor het eerst na twee jaren van krimpende omzetten, weer meer nieuwe leaseauto s afgezet. De markt groeide licht met 0,3 procent naar een wagenpark van in totaal 779.000 voertuigen. Daarin zijn Movie MAX International en Videoland Holding zijn opgegaan in Entertainment Retail Group. Deze werd zelf opgericht vanuit het overgenomen Movie MAX. In het nieuwe bedrijf komen de Rabo-dochter De Lage Landen heeft een bod uitgebracht op Athlon Holding Car Lease. Men wil het bedrijf samenvoegen met de eigen leasetak en zo de tweede speler worden op de Nederlandse leasemarkt. De labels blijven overigens naar verwachting wel onafhankelijk bestaan, maar de backoffice-activiteiten worden samengevoegd. alle personen-, bestel- en vrachtauto s begrepen. Met name de personenwagenverkoop loopt weer op; die bij de bestelauto s blijft nog steeds achter. Dat is o.a. het gevolg van de regeringsmaatregelen op het gebied van Entertainment Retail Group neemt Videoland over Athlon naar De Lage Landen beide videoverhuurketens, die drijven op een franchiseformule, volledig tot hun recht en voeren ze ook hun zelfstandige marketingbeleid. Samen hebben deze organisaties 500 vestigingen en Stadsregio s en provincies kunnen sinds kort subsidie aanvragen om hun vloot stads- en streekbussen schoner te maken dan ze nu zijn. Bij een deel van het wagenpark kan dit door een relatief simpele inbouw achteraf van roetfilters. Daarmee moeten deze grote vervuilers milieuvriendelijker worden. De overheid stelde voor deze operatie, die bij ongeveer de helft van het totale bussenpark mogelijk is, twaalf miljoen euro beschikbaar voor de komende twee jaar. het zgn. grijs kenteken. Opvallend is wel dat de auto s die in lease worden genomen, qua catalogusprijs goedkoper worden. De gemiddelde catalogusprijs daalde met 2,4 procent en bedraagt nu 24.800 euro. ruim 250 filmverhuurautomaten in de Benelux. Op het gebied van filmverhuur is het nieuwe bedrijf de grootste aanbieder geworden. Subsidies voor schone bussen De totale leasemarkt maakte vorig jaar bijna 30 procent van de totale verkoop in ons land uit. De stijging in deze branche moet volgens insiders worden toegeschreven aan de verbeterde economie in ons land. Europcar verkocht Volkswagen heeft onlangs haar verhuurdochter Europcar verkocht aan een Frans investeringsbedrijf. Met de verkoop was een bedrag van ruim drie miljard euro gemoeid. Een belangrijk deel daarvan was bedoeld om de opgelopen nettoschuld van de onderneming af te betalen. Die bedroeg ruim twee miljard euro. Europcar heeft een heel grote naam in verhuurland en vooral de Volkswagen-dealers voerden dit merk als onderdeel van hun bedrijfsvoering. In hoeverre deze combinatie na de overname blijft bestaan is de vraag. In het midden- en kleinbedrijf ontstaat naar verwachting op niet al te lange termijn weer behoefte aan goed geschoolde medewerk(st)ers. De economie bloeit weer op, de kansen doen zich voor, er wordt weer geïnvesteerd. gevoegde waarde. Dit van oudsher bekende instituut (Associatie voor Praktijkexamens) verzorgt de eindexamens bij opleidingen met niveau. Denk bij dit soort opleidingen binnen het mkb onder meer aan het behalen van het Praktijkdiploma P & O mkb, of het Praktijkdiploma Ondernemersplan daat vraagt daarbij een algemeen aanmeldingsformulier aan via: www.associatie.nl vult dat in en stuurt het met de verzendknop naar het bureau van de Associatie. Overigens vervult de Associatie ook een actieve rol waar het gaat om het kanaliseren van speciale opleidingen voor ondernemers in biedt zo n opleiding ook kansen en perspectieven voor medewerkers van handels- of dienstverlenende bedrijven. Vooral zij die echt hogerop willen komen met een Associatiediploma beter uit de verf dan iemand die kiest voor een niet erkend diploma of een lager gewaardeerde opleiding. Voor nieuwe medewerk(st)ers geldt dat zij met hun opleiding naadloos moeten aansluiten op de vraag van ondernemers in deze sector. En die opleidingsvraag stijgt met de dag. In Nederland bestaan veel professionele opleidingen die vak- of branchegericht mensen voorzien van de meest optimale scholing. Een certificaat is dan natuurlijk het einddoel, een zogenaamd Associatiediploma een sterk toemkb. Maar het kan ook gaan om het zogeheten Nemasdiploma Basiskennis Management, Handels- en Wetskennis of het Praktijkdiploma Boekhouden. De Associatie maakt zich sterk om vooral de reeks flexibele examens en opleidingen dit jaar uit te breiden. En het inmiddels 65-jarig instituut gaat met zijn tijd mee. Aanmelding voor flexibele examens kan tegenwoordig via het internet gebeuren. De kandi- het mkb. Zo kan in samenwerking met enkele regionale kantoren van de Kamer van Koophandel de startende ondernemer worden geholpen bij het opstellen van een ondernemingsplan. Maar ook het zelf leren begrijpen van de bedrijfsadministratie is niet voor iedere ondernemer gesneden koek. Een Praktijkdiploma Ondernemer in het mkb is dan niet alleen van belang voor de startende mkb-ondernemer. Daarnaast Wie meer wil weten over de toegevoegde waarde van de door de Stichting Nederlandse Associatie voor Praktijkexamens afgenomen examens of afgegeven diploma s kan terecht bij: www.associatie.nl of e-mail naar: amersfoort@associatie.nl Waren we vorig jaar al gewaarschuwd door alle gebeurtenissen bij Phuket Air en de Turkse luchtvaartmaatschappij Onur Air, het duurde even voor een officiële zwarte lijst werd gepubliceerd door de EU. Maar inmiddels is die er en kunnen we met verbazing lezen dat 93 luchtvaartmaatschappijen van over de hele wereld niet welkom zijn in de EU. Ruim 80 daarvan komen uit een vijftal landen in Afrika. Deze maatschappijen mogen dus met geen enkel vliegtuig naar een luchthaven vliegen in de EU. Maar er is nu ook een zogenaamde vliegtuigtypen staan die opereren voor maatschappijen die niet op de banlist staan, maar die als individueel type niet langer welkom zijn in Europa. Zo zijn een Boeing 747-200 van Air Bangladesh en een reeks vliegtuigen van het Libische Buraq Air niet welkom in ons werelddeel. Opvallend is ook dat Air Koyo, de staatsluchtvaartmaatschappij van Noord-Korea, niet in Europa mag opereren, net als Ariana Afghan Airlines, de nationale carrier van Afghanistan. Deze maatschappij kreeg na de inval door de Amerikanen daar juist modernere Air India om naar Europa te kunnen vliegen, maar is kennelijk toch niet meer welkom. Met name de luchtvaartsector in de Democratische Republiek Congo zal het zwaar krijgen. Alle maatschappijtjes uit dit Afrikaanse land zijn niet welkom hier. De vraag is natuurlijk of hun vliegtuigen überhaupt in staat zouden zijn Europa te bereiken... B -lijst, waarop een paar vliegtuigen ter beschikking van Het Turkse Onur Air kan bij ons geen goed meer doen De toegevoegde waarde van gediplomeerde medewerkers Aantal afgenomen examens en afgegeven diploma s stijgt weer! Door: Mieke de Boer 14 15
Kort Nieuws Canon brengt nieuwe modellen multifunctionals Canon Nederland bracht onlangs een tweetal nieuwe modellen uit in het zgn. zwart-witsegment, die toch standaard kleur kunnen scannen. Beide nieuwe MFP s zijn ook in staat om te printen in 1200 x 1200 dpi. Door op relatief eenvoudige wijze uitbreidingen toe te voegen worden deze multifunctionals nog completer. De Canon ir2016i en ir2020i zijn volwaardige instapmodellen waarmee alle functionaliteiten in huis gehaald worden om efficiënt en kostenbesparend te kunnen werken. De nieuwe apparaten zijn leverbaar sinds 3 april jl. KPN verbindt Rabonet De Rabobank gaat haar 1.200 voor de Rabobank beschikbaar. Nederlandse vestigingen koppelen via Ethernet VPN van KPN. zorgen voor een verbeterd spraak-, Het nieuwe netwerk moet gaan Daarmee is deze bank koploper data- en internetverkeer van en op het gebied van toepassing van tussen de vestigingen. de hypermoderne glasvezelnetwerken in ons land. Door de bedraagt ongeveer 100 miljoen De waarde van het totale contract gekozen oplossing komt een euro. KPN rolt voor het eerst een aantal speciale mogelijkheden die dergelijk groot netwerk uit. vooral veel bandbreedte vragen Hoe veilig zijn offline media? We zijn er in de afgelopen periode al meermalen op gewezen: overheidsdienaren die door pure slordigheid gevoelige informatie kwijtraakten. Daarbij bleken draagbare opslagmedia als ipods Lexmark heeft all-in-one fotoprinter Printermerk Lexmark introduceerde onlangs de X7350 all-in-one multifunctionele printer die speciaal bestemd is voor het mkb. De nieuwe printer kan printen, scannen en kopiëren, maar ook faxen. De printer biedt daarnaast voldoende kwaliteit om foto s af te drukken, wat bij veel normale printers een lastige bezigheid is. Bovendien zijn kleurendocumenten en foto s eenvoudig te beheren en te delen met anderen. Gebruikers kunnen ze direct printen vanaf een pc of digitale camera met PictBridge. De nieuwe printer is compact van formaat en drukt af met snelheden tot 25 pagina s per minuut in zwart en 19 per minuut in kleur. De nieuwe X7350 is te koop voor een adviesprijs van 189 euro incl. BTW en wordt medio april dit jaar leverbaar. en usb-sticks een groter beveiligingsrisico te vormen dan geïnfecteerde e-mailbestanden of internetdownloads. Uit een onlangs gepubliceerd onderzoek komt dit klip en klaar naar voren. Bij beveiliging van netwerken wordt offline vaak vergeten. Een geïnfecteerd bestand kan via een mobiele datadrager zo maar worden verhuisd van het ene naar het andere netwerk. Juist door het delen van digitale mediabestanden, zowel thuis als op kantoor, zijn bedrijven nog kwetsbaarder voor vervuiling of ernstige schade door geïnfecteerde bestanden. Maar ook het domweg verliezen van datadragers kan leiden tot grote schade als het gaat om min of meer geheime of gevoelige informatie. Het lijkt zaak dat professionals op ICT-gebied binnen bedrijven zich meer bewust worden van dit weliswaar menselijk, maar daardoor niet minder ongewenste gedrag van medewerkers. 17
Kort Nieuws Personalia Daihatsu Holland in Vianen gaat na twintig jaar verder zonder directeur George van Balen. Hij gaat genieten van zijn prepensioen. Hij heeft er 40 jaar werken op zitten en vindt het wel genoeg. Daihatsu werd door Van Balen in ieder geval volwassener gemaakt dan het voordien was, maar ook hij kreeg het merk niet opgewaardeerd naar een top-20- positie. En ook het imago van het merk kreeg nooit de aandacht die het op basis van zijn innovatieve techniek absoluut verdiende. Een opvolger was nog niet bekend op het moment dat dit nummer redactioneel werd afgesloten. Bij Pon s Automobielhandel in Leusden stapt per 1 juni dit jaar Robert Sinke op als Chief Executive Officer Automotive. Hij was de gedoodverfde opvolger voor voormalig directeur Henk Rottinghuis, die indertijd doorschoof naar Pon Holdings in Nijkerk. Onder de leiding van Sinke, die niet uit de automobielsector afkomstig was, werden de diverse Pon-importbedrijven naar elkaar toe gedreven, waarbij Pon s Automobielhandel de leidende rol op zich nam en de merken Skoda en Seat hun merkeigen identiteit in feite verloren. Voorlopig gaat Rottinghuis ad interim werken op de autodivisie van het koopmanshuis dat met zijn merken een leidende positie heeft in de Nederlandse markt. MKB-Randstad-Noord verliest MKB-manager Ireen Boon, die haar professionele directeur, Eise o.a. verantwoordelijk was voor van der Sluis. Hij vertrekt voor het reilen en zeilen van MKBeen fraaie functie in Friesland per Zaanstad en Amstelland, vertrekt 1 mei a.s., na zeven jaar leiding ook. Zij gaat naar het hoofdkantoor van de koepel in Delft. te hebben gegeven aan de MKBafdeling in Groot-Amsterdam. George van Balen gaat genieten van zijn prepensioen Rijk, rijker, rijkst Het voordeel van T-Mobile Flex Zakelijk: Als u meer gebruikt dan uw beltegoed, dan gelden automatisch lagere tarieven. Uw beltegoed blijft onbeperkt houdbaar. Ging alles maar vanzelf. T-Mobile Flex Zakelijk. Het abonnement dat zich automatisch aan uw belgedrag aanpast. Kijk voor meer informatie op www.t-mobile.nl Bill Gates, de rijkste man op deze aardbol De economie in Europa vertoont weer wat groei; die in Nederland loopt zelfs iets voorop. Ondernemers hebben weer wat vertrouwen in de eigen toekomst, net als de consument. Maar voor sommigen in de wereld speelt geld alleen maar een rol als het gaat om de lengte van het eigen jacht, de omvang van het zwembad of de groei van het privé-wagenpark. Oftewel: wie is de rijkste mens ter wereld? Forbes Magazine publiceerde ook dit jaar weer een lijst van de rijkste mensen op deze aardbol. Daarbij bleek dat de wereld maar liefst 102 nieuwe miljardairs telde in 2005, waarmee het totaal aantal mensen met een geschat eigen vermogen van meer dan één miljard US dollars is gekomen op 793. Nog steeds op de onbedreigde eerste plek staat Microsoft-oprichter Bill Gates, met een eigen vermogen van 50 miljard dollar. De oprichter van IKEA, Ingvar Kamprad uit Zweden, staat op de vierde plek met een vermogen van 29 miljard, terwijl we de Franse grote baas van onder meer Christian Dior tegenkomen op plaats 10 met een vermogen van 21,5 miljard dollar. Wat ook opvalt is dat we inmiddels al een aantal miljardairs zien uit de Volksrepubliek China, uit India en zelfs een uit Tsjechië. Opvallen doen ook twee producenten van online games op plek 428, die ieder over bijna twee miljard dollar beschikken. Om het maar eens te hebben over trends! Opmerkelijk is ook dat van de 793 miljardairs 78 vrouw zijn, van wie de jongste, een Libanese, niet ouder dan 22 jaar is. Het kan verkeren. 19
Opmerkelijk familiebedrijf Door: Leo Pool Wie kent niet de groene voertuigen van Koninklijke Saan? De kraanwagens die bijzondere transporten begeleiden, maar ook op de moeilijkste plekken spectaculaire verhuizingen verzorgen? Redenen te over om eens een uitnodiging te accepteren en het hoofdkantoor in Diemen te bezoeken. Een opmerkelijke ervaring! K Directeur Jaap Saan heeft nog steeds de touwtjes in handen aloude Weespertrekvaart in het kleine bedrijf. Niet omdat er alleen maar goed plaatsje Diemen, dat letterlijk onder de wordt betaald, men is trouw aan de familie Saan, die op haar beurt goed is voor rook van Amsterdam ligt. De presentatie van het bedrijf wordt gedaan door directeur Joop Saan, een telg uit een befaamde uitgegroeid naar 350 medewerkers die in loyale werknemers. Intussen is het bedrijf ondernemersfamilie die nog steeds de acht vestigingen werken. Naast kraan- en touwtjes bij het bedrijf in handen heeft. verhuisbedrijf is men ook groot geworden Saan werd opgericht in 1897 en viert volgend jaar dus haar 110-jarig bestaan. al voor deze laatste tak is ruim 20.000 m 2 in archiefverwerking en -opslag. Alleen Directeur Joop Saan behoort tot de vierde binnenopslag beschikbaar. En men heeft generatie van de familie, die al die tijd aan archiefmedewerkers in dienst die alles het roer van het inmiddels behoorlijk uitgegroeide bedrijf staat. Was Saan in vroe- desgevraagd stukken terugleveren voor keurig bijhouden voor de klanten en ger jaren in eerste instantie een transportbedrijf dat zich ook specialiseerde in In Nederland is Saan het derde kraan- gebruik. verhuizingen, later werd door een toevalligheid het kraanbedrijf opgezet. Immers, wel dat Saan met haar concullega s heeft bedrijf, na o.a. Mammoet. Opvallend is Diemen was voorheen begin- en eindpunt gezorgd dat Nederland op de kaart staat van de snelweg naar Oost-Nederland (nu als koploper op het gebied van mobiele de A1) en op het weggedeelte tussen torenkranen. Nergens in de wereld zijn Amsterdam en Muiden gebeurde nog wel zoveel van deze kranen te vinden als bij eens een ongeluk. Saan bouwde een kleine kraanwagen en sleepte de ongeluks- zijn op dit gebied overigens ook belang- ons. Duitsland en de Verenigde Staten wagens weg naar een reparatiebedrijf. rijke spelers. Dit groeide uit tot een huidig kraanwagenpark van 260 voertuigen die door het hele Bijzonder land hun werk doen. Saan werd specialist Voor specialistische transporten wordt in moeilijke klussen. Men heeft een uitge- het bedrijf vaak gevraagd om de totale oninklijke Saan zetelt in een vrij breid team van professionals in dienst die onopvallend hoofdkantoor aan de vaak vele decennia trouw blijven aan het logistiek te verzorgen. Omdat deze transporten vaak gepaard gaan met de nodige publiciteit is dit voor Saan een erg plezierige vorm van marketing bedrijven. Gewoon door je specialistische zelf te zijn. Maar er is ook reden tot klagen. Immers, een klusje op de Amsterdamse grachten bijvoorbeeld een verhuizing, kost enorm veel voorbereidingstijd en geld. Vooraf moeten vaak de nodige betaalde parkeerplekken worden afgeschermd en die plekken moeten vervolgens gewoon worden betaald bij de dienst Parkeerbeheer van de gemeente. Daarnaast moeten ontheffingen en vergunningen worden aangevraagd, waarbij de diverse stadsdelen van Amsterdam niet bepaald een eenduidig vergunningenstelsel toepassen. Alleen hiervoor is al een specialisatie nodig. Het mankeert er nog maar aan dat daar precariorechten moeten worden betaald, omdat de kranen en vrachtwagens de naam van het bedrijf bij een dergelijke klus uitdragen. Opvallend is ook het recente transport van een KLM Boeing 747-300 van Schiphol naar Lelystad in opdracht van het Aviodrome. Het gigantische vliegtuig werd op Schiphol gedemonteerd en in stukken met de bekende Ondernemen kranen van Saan over de weg en de ringdijk van de Haarlemmermeer op enorme pontons geladen. Daarna ging het dwars door Amsterdam via het IJ naar de randmeren en via open water door naar Lelystad. Het laatste stuk werd de Boeing weer over de weg getransporteerd en op Lelystad Airport uiteindelijk weer in elkaar gezet. Heel recentelijk werd de DC-2 Uiver van Den Helder Airport, waar hij helaas door het landingsgestel was gezakt, in gedemonteerde toestand per schip via Amsterdam naar Lelystad vervoerd. Het promotionele karakter van dit soort transporten maakt wel dat een deel van de kosten vaak door Saan zelf wordt gedragen als een vorm van sponsoring. Joop Saan is uitermate trots op zijn bedrijf en dat blijkt wel uit zijn verhaal. Als we nog een uur waren blijven zitten had dit hele nummer van uw MKB-blad volgeschreven kunnen worden met leuke en interessante anekdotes. Na het bezoek aan Saan in Diemen is ons beeld van dit bedrijf eigenlijk totaal veranderd. Het is inderdaad, zoals de slogan van het bedrijf zegt, opmerkelijk. Niet alleen door de kennis of de gebruikte wagens, vooral ook door de mensen die er werken en de familie die het bestuurt! Ook specialistische transporten worden door Saan verzorgd Saan vervoerde een Boeing door de Amsterdamse grachten Opmerkelijk museum Naast een rondgang langs alle binnen staande kraanwagens tijdens ons bezoek de ene nog imposanter dan de andere maken we van de gelegenheid gebruik het eigen Saan-museum te bezichtigen. Dit is ingericht en wordt onderhouden door oud-werknemers die in hun vrije tijd voertuigen restaureerden en onderhouden. Daarnaast is een fotografische geschiedenis te bekijken die goed aangeeft hoe veelzijdig dit bedrijf was en vooral nog steeds is. Tijdens ons bezoek werd ook duidelijk dat het museumgebouw eigenlijk veel te klein is en dat een deel van de omvangrijke collectie op een andere plek is ondergebracht. Tijdens open dagen (de volgende is op 25 juni a.s.) kan de hele collectie worden bewonderd in Diemen. En wie interesse heeft in oude bestel-, vracht- en kraanwagens komt hier echt aan zijn trekken. Want een Tempo Matador, Peugeot 202 Fourgonnette of Hotchkiss-vrachtwagen kom je echt niet zo vaak elders meer tegen. 20 21
Internationaal Mkb in en naar China sie worden beurzen bezocht en zogenoemde matchmaking- en netwerkbijeenkomsten gehouden. In november De economische ontwikkelingen in China lijken de laatste decennia niet te stuiten. De verwachte groei voor 2006 is met 8,6 procent ten opzichte van de 9,3 procent van vorig jaar weliswaar iets minder, maar kan toch nauwelijks tegenvallend worden genoemd. De komende vijftien jaar wordt een economische groei van maar liefst acht procent gemiddeld verwacht. I n de eerste tien maanden van het leven, maar en dat is wel zo belangrijk vorig jaar ontving China 48,8 mil- vooral in het zakendoen. Zonder enige Door: Ken Fontijn onderneming brood ziet in de export, zal de Chinees eerder een partner zoeken voor investeringen. Dit is bovendien een duidelijk voorbeeld hoe westerlingen, in tegenstelling tot Chinezen, denken aan het winst behalen op de korte termijn. organiseert Elsevier Congressen nog een grote China-conferentie in Den Haag. Hierna zal het Rotterdamse Ahoy twee dagen in het teken staan van de Knowledge and Investment Trade Fair, die geheel gericht is op het mkb. Bedrijven die al verder zijn met ideeën in China, kunnen terecht bij één van de zes in China gevestigde Netherlands jard euro aan buitenlands kapitaal. Na vorm van netwerk is iedere poging in Onder invloed van de contacten met bui- Business Support Offices (NBSO). Het de Verenigde Staten is China daarmee de China neer te strijken bij voorbaat kans- tenlandse bedrijven en vertegenwoordi- zijn vaak details waar bijna niemand nummer twee op de lijst van landen die loos. Het winnen van het vertrouwen en gers zijn in China de afgelopen jaren de vooraf aan denkt, die onderhandelingen wereldwijd het meeste buitenlandse het geduld dat hierbij komt kijken is omgangsvormen toch wat losser gewor- en bezoeken in China tot een succes kapitaal hebben aangetrokken. Een voor Westerse ondernemingen vaak een den. Door de grote buitenlandse handel kunnen maken. Een gedegen voorberei- logisch gevolg van die toch economische groot struikelblok. Maar als dat vertrou- is het voor hen dan ook niet meer van- ding is absoluut noodzakelijk. Van de oververhitting is een groeiend gebrek wen eenmaal is gewonnen, toont de zelfsprekend dat een handelspartner de bedrijven helpen met de zeer lastige eer- gepland aan de steden Guangzhou, Engelse tolk die bekend is met het jargon aan grondstoffen en energie voor de pro- Chinees een tomeloze inzet en ongeken- Chinese omgangsvormen behoort te ste stappen. Om de eerste contacten te Hongkong en Shanghai. In opdracht tot en met de omgangsvormen. Maar ductieprocessen in dit immense land. de toewijding. kennen. Specifieke kansen voor maken is deelname aan georganiseerde van de Exportbevorderings- en ook zelf een paar Chinese woordjes leren Kansrijke sectoren als die van de bouw- Nederlandse bedrijven ontstaan ook handelsmissies in het verleden zeer Voorlichtingsdienst (EVD) wordt deze blijkt dan een grote hulp te zijn om het materialen, de ICT, dienstverlening en De invloed van de overheid is in China omdat niet alleen de Chinese maar ook vruchtbaar gebleken. Zo wordt in sep- handelsmissie georganiseerd door ijs te breken en tot wederzijdse waarde- logistiek kunnen hier direct last van nog steeds zeer nadrukkelijk aanwezig. de Nederlandse overheid goed inspeelt tember a.s. een handelsmissie voor het Nederlands Centrum voor ring te komen. ondervinden. China is, net als het in het Bedrijven met goede contacten binnen op marktontwikkelingen en ondersteu- bedrijven uit de mode- en textielsector Handelsbevordering (NCH) en de bran- vorig nummer al besproken land Japan, de overheid gedijen beter en veel zaken ning biedt aan het Nederlandse mkb. georganiseerd. Daarin zijn bezoeken chevereniging Modint. Tijdens zo n mis- in vrijwel elk opzicht anders dan liggen nog steeds in handen van diezelf- Er zijn een aantal stichtingen, zoals het Nederland. Niet alleen in het dagelijks de overheid. Waar een Nederlandse EuSino en Ampek, die Nederlandse 250 consulenten* adviseren het midden- en kleinbedrijf belangeloos *oud-ondernemers en gepensioneerde managers startersbegeleiding start - doorstart bedrijfsvoering marketing - financiën - opvolging faillissementspreventie maak uw probleem tijdig bekend, voorkom faillissement PostCompact Gemakkelijk. Goedkoop. Dichtbij. PostCompact is een dienstverlening van Selekt Mail gericht op de bezorging van partijen geadresseerd drukwerk tot 5000 stuks. Gemiddeld 20% goedkoper en zeer gemakkelijk aanleveren. Geen papierwinkel, geen vooruitbetaling, niet voorsorteren. Op 22 hoofdsponsors Deloitte, Rabobank, Ministerie van Economische Zaken, Unilever, Vereniging Kamers van Koophandel, VNO-NCW van startlicentie tot faillissementspreventie www.ondernemersklankbord.nl Stichting Ondernemersklankbord, postbus 93002, 2509 AA Den Haag, tel: (070) 349 06 00 www.selektmail.nl vindt u alle voordelen en de voor u dichtstbijzijnde locatie. www.selektmail.nl
50-plussers laten zich niet meer in een vakje stoppen. Veel onderscheidende groepen. Uit recent onderzoek blijkt dat de 50-plusser zich mentaal niet ouder voelt dan 52 jaar. 56 procent van alle mensen in deze leeftijdscategorie vindt het moeilijk om technologische ontwikkelingen bij te houden. Zestien procent voelt zich wat dat betreft vaak angstig. Zomaar enkele feiten over een van de belangrijkste doelgroepen, voor nu en de toekomst: de 50-plusser. Deze kapitaalkrachtige doelgroep vertegenwoordigt momenteel bijna een derde van de Nederlandse bevolking en zal naar verwachting alleen maar groeien. Deze groep is in 2025 toegenomen tot zeven miljoen mensen. Daarmee maakt de 50-plusser dan 43 procent uit van het totaal aantal Nederlanders. Een doelgroep dus om vanuit het midden- en kleinbedrijf rekening mee te houden bij onze marketing-, reclame- en communicatiestrategieën. D 50-Plussers nieuwe groeimarkt e ene 50-plusser is echter zeker de andere niet. In opdracht van het 50+ Expertisecentrum is een kwantitatief en een kwalitatief onderzoek gedaan naar de belevingswereld van 50- plussers. Op basis van deze onderzoeken zijn de 50-plussers verdeeld in vijf types: Behoudende Zorgzamen Oudere Afwachtenden Stoere Prijsbewusten Jongere Ruimdenkers Vrijgevochten Vooroplopers Al deze typologieën hebben hun eigen kleuren en voorkeuren, die ook heel duidelijk uit het onderzoek naar voren zijn gekomen. Deze segmentatie kan dan ook voor u ondernemende lezers een bijdrage leveren aan het op de juiste manier benaderen van deze ook voor u vaak zo belangrijke doelgroep. We geven de belangrijkste zaken uit het onderzoek nog even weer: Door: Bert Huisman Type 1 Behoudende Zorgzamen Kenmerken van de Behoudende Zorgzamen (één miljoen mensen) zijn sociaal, conservatief en traditioneel. Daarnaast vindt deze groep het belangrijk geaccepteerd te worden door anderen. Belangrijke waarden zijn beheersing en gehoorzaamheid. De Behoudende Zorgzamen zijn niet erg innovatief; dit is meestal de laatste groep die een nieuw product of nieuwe technologie omarmt. Type 2 Oudere Afwachtenden Deze groep (400.000 mensen) is onopvallend en sociaal, en maakt weinig gebruik van media. Een comfortabel leven, volwassen liefde (seksuele én geestelijke intimiteit), vergeving, wijsheid en acceptatie door anderen staan hoog op de wensenlijst. Volgens Oudere Afwachtenden bieden de meeste nieuwe producten geen inhoudelijke verbetering. Merkvertrouwdheid is dan ook belangrijk. tief jong (43 procent is tussen de 50 en over deze zaken. Mensen in deze groep 55 jaar) en voelt zich niet heel erg zijn zware gebruikers, zowel van traditionele als van nieuwe(re) media. betrokken bij de buitenwereld. Type 4 Jongere Ruimdenkers Totstandkoming typologieën De Jongere Ruimdenkers (475.000 mensen) zijn innovatief, progressief, sociaal belangrijk onderscheid tussen twee vari- Bij segmentatieonderzoek bestaat er een en stijlvol. Ze vinden eerlijkheid, abelen: de drivers en de profilers van een betrouwbaarheid en ruim van geest zijn segmentatie. Drivers zijn de variabelen belangrijk. Internet is de belangrijkste waarop een segmentatie is gebaseerd. Zo mediabron voor deze groep, televisiekijken of radio luisteren doen ze nauwe- jong, middelbaar en oud. Profilers zijn is leeftijd de driver bij een indeling in lijks. Aantrekkelijke, creatieve en overige variabelen voor de omschrijving betrouwbare merken hebben een streepje vóór onder Jongere Ruimdenkers. sekse, beoordeling op merkwaarden, van segmenten. De variabelen leeftijd, meegaan met innovaties en mediagebruik zijn meegenomen bij de segmen- Type 5 Vrijgevochten Vooroplopers tatie van de 50+-doelgroep. Extravert, individueel en erg innovatief: enkele kenmerken van de Vrijgevochten Het lijkt duidelijk dat met de vergrijzing Vooroplopers (1,2 miljoen mensen). Deze en het het ouder worden van een groot groep omvat de meeste innovators/early deel van de bevolking nieuwe kansen adopters. Ze zijn bedreven in het gebruik ontstaan om juist deze, vaak (iets) kapitaalkrachtiger mensen aan ons te bin- van computers, internet en mobiele telefoon, en hebben thuis de beschikking den. We moeten daarbij voldoen aan de Zakelijk handsfree bellen? Daar doet Telfort niet moeilijk over Gratis Nokia 6230i t.w.v 349,- Gratis Jabra BT150 Bluetooth headset t.w.v. 39,95 Gratis onderling bellen en sms'en Gratis bellen naar voicemail I.c.m. Zakelijk Abonnement met 100 belminuten. Bestel direct via www.telfort.nl/shop, bel gratis 0800-1707, of bezoek een Winkel van Telfort Marketing eisen en verlangens die ze als doelgroep stellen aan leveranciers van producten en diensten. Een grote fout is in ieder geval deze hele groep te zien als homogeen en daarop een standaardaanpak die slechts licht verschilt van wat we doen voor jongeren op los te laten. Dan missen we een lucratieve markt die in de komende decennia wel eens het verschil kan betekenen tussen winst en verlies. 20,- p.mnd. 24 Type 3 Stoere Prijsbewusten Prijsbewust, opgewekt, plezier, hedonisme, onafhankelijk, een stoere houding en interesse in elektronica zijn enkele kenmerken van de Stoere Prijsbewusten (550.000 mensen). Deze groep is het meest prijsbewust van alle 50-plussers en hecht veel belang aan acties en aanbiedingen. Dit type is rela Actie geldig t/m 31 mei 2006 en zolang de voorraad strekt. Kijk voor de voorwaarden op www.telfort.nl/shop en adressen van de winkel op www.telfort.nl/winkels
Nieuws Automotive Opel Corsa te koop bij Plusmarkt In Duitsland is het verkopen van auto s via het internet al een aantal jaren gebruikelijk. Vooral de bekende postorderbedrijven als Quelle houden zich er sinds 2000 regelmatig mee bezig, maar ook supermarktketens als Pennymarkt en Schlecker zagen in de afgelopen jaren wel brood in de verkoop van nieuwe auto s. Recentelijk voegde zich daar ook Plusmarkt bij. Was men daar eerst bezig met experimenten, waarbij Daewoo s of Fiats werden aangeboden, sinds kort zijn ook Opel Corsa s te koop. RegiOpinie keek naar het prijspeil van deze auto s en vergeleek deze met de Nederlandse verkoopprijzen. Plusmarkt biedt de Opel Corsa aan in driedeursuitvoering met een 1,2 liter grote Chinese Volvo s zestien-kleppenmotor van 80 pk doorberekenen blijkt dat de met een uitrustingsniveau dat in Duitsers in staat zijn een voordeel Nederland Silverline heet. Via de te bieden van bijna 800 euro website van Plusmarkt te bestellen voor een prijs van 10.995 een bekend merk. Dat is veel voor een thuis bezorgde auto van euro incl. (Duitse) BTW en excl. geld en je vraagt je af hoe dat kosten rijklaarmaken. Die komen hier zou gaan als er een partij op er nog bij en bedragen in deze manier in staat zou zijn Duitsland 700 euro, maar dat is bekende auto s met fikse kortingen en dezelfde mate van service inclusief thuis afleveren voor de deur van de koper en een volle aan te bieden. Want denk nu niet tank brandstof. In Nederland kost dat dit afdankertjes zijn waar de een Corsa Silverline met deze uitmonstering 14.295 euro en ook hier komen de kosten rijklaarmaken daar bovenop. Die bedragen 632,25 euro, maar dat is af-dealer en zonder brandstof. Zelfs als we de bpm-effecten even De Opel Corsa kost in Duitsland beduidend minder dan hier fabrikant niets mee te maken wil hebben. De auto krijgt de normale garantie mee van twee jaar en er zit een Duits kenteken bij. Navraag leerde wel dat men in Duitsland nog niet zover gaat dat men aan Nederlandse klanten hetzelfde biedt. Een koopjesjager moet de auto zelf afhalen in het Duitse Waldfeucht, waar de Opels klaarstaan voor aflevering. Maar wie rekent ziet dat in ieder geval voordeel te behalen valt via het wereldwijde web, ook op het gebied van nieuwe auto s. Ook Volvo maakt de sprong naar het Verre Oosten voor de productie van een van haar bestsellers. De nieuwe S40 zal voor de Chinese markt in de Changan Ford-fabriek in Tsjoengking worden geproduceerd. Deze locatie is in China bekend als een commercieel centrum voor West- China en biedt als voordeel dat de inkoop van lokaal geproduceerde onderdelen kan worden gedaan in samenwerking met de specialisten van de lokale Fordvestiging. Zoals bekend is Ford eigenaar van Volvo. Door de lokale inkoop van onderdelen voldoet Volvo aan de normen van de Chinese overheid rond productie van automobielen op haar grondgebied en de erkenning als eigen model. Volvo kan in ieder geval op deze wijze de productie beter aan en men denkt met de S40 ook op de Chinese markt succesvol te kunnen zijn. Zou men gaan importeren, kost dat 25 procent invoerrechten en dat is reden voor de meeste concurrenten om lokaal te bouwen. Naar verwachting zullen zo n 10.000 S40 s per jaar in China worden gebouwd. Straks ook Chinese Volvo S40 s Nieuws Automotive Nieuwe Fiat Croma 1.8 16v Veel waar voor uw geld met nieuwe 140 pk-versie Croma Fiat zet de weg omhoog in meerdere opzichten nadrukkelijk voort. Zo slaat de Fiat Grande Punto niet alleen in ons land geweldig aan, maar is hij in heel Europa een dermate groot succes dat hij zich na de eerste maanden van dit jaar op de positie van beste verkocht automodel van Europa heeft genesteld. Maar ook de overige Fiat-modellen doen het goed. In vergelijking met de eerste twee maanden van het vorige jaar werden er in Europa negentien procent meer Fiats in Europa verkocht. Ook de nieuwe middenklasser Croma levert daar een bijdrage aan. In de eerste maanden na zijn lancering zijn er 36.000 exemplaren van dit nieuwe topmodel verkocht. Voor de Italianen is het van groot belang dat Fiat ook in de zakelijke markt en de hogere segmenten van de autowereld mee gaat tellen. Een rol die de Croma op het lijf zou moeten worden geschreven. Topdesigner Giorgetto Giugiaro tekende voor dit compleet nieuwe concept dat eind vorig jaar werd voorgesteld. Kernpunten van de nieuwe Croma zijn de innovatieve motoren, de ongekend grote en veelzijdige interieurruimte en vanzelfsprekend de superieure bouwkwaliteit van de auto. Met de introductie van de 140 pk sterke Fiat Croma 1.8 16v wordt de nieuwe business class-modellenlijn extra aantrekkelijk voor zakelijke en veeleisende particuliere rijders. Niet in de laatste plaats door zijn kostenplaatje: hij is er al vanaf 25.495 euro en op basis van full operational lease rijdt u als ondernemer al vanaf 469 euro per maand in de representatieve en zeer dynamische zakenauto. Test Binnenkort starten wij een nieuwe reeks artikelen waarbij wij bepaalde modellen van fabrikanten gaan testen op hun al dan niet interessante aspecten voor mkb ers. Komen al die claims van de kant van de fabrikant uit als het gaat om rijcomfort, bagageruimte, weggedrag, maar vooral ook kilometer-/kostprijs, verbruik en ga zo maar door. Wij voegen een kwaliteitsstempel toe aan onze test. De MKB-RegiOpiniekwalificatie GOED wil ook echt iets zeggen. Dat is een auto waar een mkb er heel veel plezier van kan beleven. En wij kunnen u nu al verzekeren: het zijn niet alleen de standaardmodellen van de bekende merken die de revue zullen passeren. 26 27
Nieuws Automotive Ka met grote K Ook dit jaar brengt Ford Nederland een nieuwe editie in een koper van deze unieke versie o.a. een 1,3-liter 70 pk-motor ter de succesvolle reeks Kunst met een Grote Ka. Dat is dan meteen alweer de elfde maal dat de fabrikant een Nederlandse kunstenaar, in dit geval Ton Schulten, heeft benaderd om zijn naam te verbinden aan de Ka en een spe- beschikking, maar ook ABS, airco, airbags voor de beide inzittenden vóór, op afstand bediende portiervergrendeling, veertieninch zesspaaks velgen van lichtmetaal, elektrisch verstelbare en verwarmde buitenspiegels, Dè startpagina van en voor ondernemend Nederland! ciaal kunstwerk te vervaardigen keus uit vier speciale lakkleuren, voor de 500 kopers van deze lederen pookknop en stuurwiel, unieke uitvoering. De Ka elektrisch bediende portierramen Schulten onderscheidt zich van en een toerenteller. De prijs van zijn normalere broertjes door deze kunstige Ka is 11.995 euro zijn bijzondere uitmonstering, en de oplage is beperkt tot 500 maar ook door het complete stuks, verdeeld over de vier lever- Ford Ka Schulten opvallende verschijning karakter van de auto. Zo krijgt bare kleuren. Navigeren met Nissan Micra WEER/VERKEER Zelfs mensen die weinig rijden en dan meestal kiezen voor een wat kleiner en zuiniger model als de Nissan Micra, willen Zon, regen, sneeuw of storm. File of omleidingen. Raadpleeg onze website. tegenwoordig ook genieten van een navigatiesysteem. Die stijgende belangstelling bracht fabrikant Nissan op het idee om deze zaken eens bij elkaar op te tellen en iedere koper van een nieuwe Micra een TomTom ONE-navigatiesysteem van 400 euro cadeau te doen. Het TomTom ONE- BEDRIJVENMARKT Op zoek naar een bedrijf of wilt u uw bedrijf verkopen. De Bedrijvenmarkt laat vraag en aanbod zien. systeem is klein en handig in het gebruik, en biedt standaard navigatie in de Benelux. Uiteraard zijn er ook pakketten WEBSHOP voor te koop waarmee de andere Europese landen zijn in te laden. De Nissan Micra is een erg leuke auto. Nu ook met TomTom One Met specifieke MKB aanbiedingen tegen de scherpst mogelijke prijzen. Nederlanders rijden steeds meer TELEFOONGIDS Volgens cijfers van het CBS rijden wij in Nederland jaarlijks steeds meer kilometers. De zo n drie procent meer was dan een jaar eerder. Opvallend (maar geen groot nieuws) is wel dat kilometrage is ook van toepassing op oudere auto s (15-25 jaar), terwijl klassiekers hun leven dat in dit segment de gasrijder (lpg) een hoog gemiddelde kent. Een auto met gastank achterin Even snel een nummer opzoeken? Raadplaag onze telefoongids. meest recente cijfers dateren met zwaardere auto s automa- slijten in grote rust, want die en ook nog van de baas haalt al van 2004, maar het zal in het afgelopen jaar niet minder zijn geworden. De gemiddelde automobilist reed tisch meer wordt gereden. Ook dieselrijders leggen gemiddeld meer kilometers af, gemiddeld zo n 23.200 kilometer. Mensen in een kleine auto komen jaarlijks doen niet meer dan 3.000 jaarlijkse kilometers dienst. De auto van de zaak is verantwoordelijk voor grootgebruik. De gemiddelde auto van de baas haalt 30.000 35.000 kilometers gemiddeld per jaar. Maar kampioen bij de veelrijders is de man/vrouw die in een jonge diesel voor het bedrijf op stap is. Die rijden gemiddeld MKB JOURNAAL Uniek op het internet is ons dagelijkse MKB Journaal. Kort, krachtig en àltijd actueel. NIEUW! in 2004 15.500 kilometer, wat ongeveer op 9.300 kilometer. Dit kilometers per jaar, waarbij opvalt 47.500 kilometers! 28 29
Nieuwe website mkb-regiopinie.nl Dè startpagina van ondernemend Nederland Nieuws Elke dag actuele informatie zowel landelijk als regionaal waar u als ondernemer uw voordeel mee kunt doen. MKB Kennisbank Deze unieke kennisbank zit boordevol informatie die u GRATIS kunt downloaden. Denk aan juridische adviezen, allerlei contracten, overeenkomsten, marketingplannen etc. etc. Alles voor u direct bereikbaar en zonder kosten. Kennismagazine Telefoongids Altijd handig en vaak noodzakelijk om snel iemand te vinden. MKB Forum Altijd interessant om met andere ondernemers te discussiëren over onderwerpen die u raken. Kennismagazine zorgt ervoor dat kennis optimaal benut wordt. En brengt bedrijven en studenten met elkaar in contact, door praktisch toepasbare scripties te publiceren. MKB Vacaturebank Columns Diverse interessante ondernemers ventileren hun mening over zaken die iedereen bezighoudt. Hier vindt u niet alleen de mensen die beschikbaar zijn op de arbeidsmarkt, u kunt ook zelf GRATIS een profiel opgeven en op deze manier de juiste vacature invullen voor uw bedrijf. 30 31
Juridisch Waarom u als startpagina in uw pc zou moeten zetten? Waarom? Altijd het laatste (zaken) nieuws Regionaal en landelijk GRATIS kennisbank GRATIS vacaturebank Forum met MKBers Zoekmachines Weer / verkeer Bedrijven: vraag en aanbod Shop met MKB aanbiedingen Telefoonnummers zoeken Dagelijks MKB Journaal Interessante columns Daarom! HCI Media Services Kuiperbergweg 2 1101 AG Amsterdam-Zuidoost T 020 363 00 80 F 020 312 12 10 info@hci-media.nl Klock s Media & Management Hunzebos 2a 1447 TX Purmerend T 0299 39 19 19 F 0299 39 19 10 marco@klocks.nl 32 Mkb Incassobureau biedt landelijk dekkend incassoproduct MKB Juridisch Advies gaat samenwerken met PB-Groep Zowel de Pruijn & v/d Bergh Groep als MKB Juridisch Advies heeft de dienstverlening aan haar klanten versterkt door een samenwerking met elkaar aan te gaan. Sinds1 november 2005 bieden zij een product onder de naam: Mkb Incassobureau. Hiermee heeft de mkb-ondernemer alle instrumenten voor een goed debiteurenbeleid binnen handbereik. MKB Juridisch Advies treedt als de juridische partner van de Pruijn & v/d Bergh Groep op. M KB Juridisch Advies is als juridische kennisorganisatie gelieerd aan de Koninklijke Vereniging MKB- Nederland. Zij heeft een groot landelijk advocatennetwerk en meerdere samenwerkingsverbanden. De cliëntenkring van MKB Juridisch Advies bestaat uit brancheverenigingen, brancheorganisaties, huurcollectieven, beleggers, verzekeraars, middelgrote en kleine bedrijven alsmede MKB-Nederland. Zij is dé juridische dienstverlener voor het mkbsegment en streeft naar een langetermijnvertrouwensrelatie met u als mkb-ondernemer. Haar cliënten weten zich immer gesteund door professionele, snelle en pragmatische hulp van een organisatie die weet wat specifiek bij een mkb-ondernemer speelt. Pruijn & v/d Bergh Groep De Pruijn & v/d Bergh Groep (PB-Groep) is gespecialiseerd in oplossingen op het terrein van creditmanagement voor bedrijfsleven en overheid. De PB-Groep beschikt over uitgebreide en actuele kennis van het MKB-segment van het nationale bedrijfsleven, en adviseert en ondersteunt de ondernemer m.b.t. debiteurenrisico s. Dubieuze debiteuren zijn verleden tijd, want de PB-Groep heeft een zeer hoog incassopercentage. De Pruijn & v/d Bergh Groep is niet de eerste de beste incassopartner. Vanuit de verschillende vestigingen met landelijke dekking biedt de PB-Groep al geruime tijd totaaloplossingen voor debiteurenbeheer. Door: Mike Johan Als eerste en enige: incasso en meer De kennis en ervaring van MKB Juridisch Advies tezamen met haar advocatennetwerk met incassozaken en hieraan gerelateerde beslag- en executieperikelen sluiten uitstekend aan bij de dienstverlening van de deurwaarder. Ondernemers hebben behoefte aan totaaloplossingen. Zij willen niet bij vijf verschillende instanties moeten aankloppen voor dienstverlening, zegt Arnoud de Wit, directeur van MKB Juridisch Advies. Door de combinatie van deurwaarders, juristen en advocaten kan de ondernemer met al zijn vragen bij één aanspreekpunt terecht. Tijdens het ondernemersspreekuur in het hoofdgebouw van MKB- Nederland zijn alle specialisaties gecentraliseerd op één plek. Wij zijn ingesprongen op de behoefte van de mkbondernemer en hebben gemerkt dat dit het beste werkt. Een snelle en pragmatische aanpak met goede resultaten, zonder gezeur, zegt Jenno Pruijn, directeur van de Pruijn & v/d Bergh Groep. KvK kennispartner Op 1 april jl. ging onze nieuwe website van start. Mede dankzij de geweldig professionele hulp van onze kennispartners die hun bijdragen leverden om het u, mkb-ondernemers van Nederland, zo goed mogelijk naar de zin te maken. Een van de laatst toegevoegde partners betrof de Kamers van Koophandel in Nederland, die zorgen voor invulling van onze Ondernemingsbeurs. De plek waar kopers en verkopers van bedrijven zaken kunnen doen. Het is nu aan u om dankbaar gebruik te maken van de geboden mogelijkheden die onze webportal u sinds kort biedt. 33
Kort Nieuws Telecom Plantronics Discovery 645 De nieuwe Discovery 645 van Plantronics is een zeer compacte, lichte en discrete draadloze headset op basis van bluetooth. Daardoor kan de headset draadloos verbinding maken met een bluetooth-mobieltje. U moet de headset dan natuurlijk wel zo nu en dan opladen. Gelukkig kunt u met deze headset een werkdag volpraten, en zijn er verschillende mogelijkheden om de set weer op te laden. De mooi afgewerkte headset is niet groter dan een pink en filtert achtergrondgeluiden weg. De verkoopprijs is zo n 119 euro. Eenvoudige bluetoothheadsets koopt u al vanaf zo n 50 euro. Plus: - Compact en licht - Goede geluidskwaliteit Min: - Relatief duur - Geen optimale gebruiksvriendelijkheid Blackberry 8700G Alle Nederlandse operators leveren Blackberry. KPN heeft echter als eerste Nederlandse operator de Blackberry 8700G in haar assortiment opgenomen. Dit model werd in november reeds in Noord-Amerika gelanceerd. Het belangrijkste kenmerk van de Blackberry is push-e-mail. Berichten komen zonder enige interactie binnen. Nieuwe e-mail kondigt zich aan door een knipperend rood lichtje. U kunt niet alleen overal e-mailen, maar ook bellen en sms en is mogelijk. Bedrijven kunnen de Blackberry aan hun server koppelen, zodat e-mail, de agenda en de lijst met contactpersonen altijd synchroon lopen. De nieuwe 8700G is extra zuinig en ondersteunt het gebruik van een bluetooth-headset of -carkit. Plus: - Ongeëvenaarde stand-bytijd van zo n zestien dagen - De norm voor push-e-mail Min: - Verslavende werking - Voor gewoon bellen niet optimaal Samsung Q1 Door: Gert Jan Groen De Nederlandse computermarkt groeide afgelopen jaar met 23,3 procent tot een totaal van 580.000 verkochte computers. Vooral notebooks zijn daarvoor verantwoordelijk. Er werden 37,2 procent meer notebooks verkocht dan het jaar daarvoor. Zakcomputers en de grotere tablet-pc s zijn echter weinig succesvol. Voornaamste gemis is waarschijnlijk het toetsenbord. Microsoft gaat met de ultra mobile pc daarom wellicht de fout in. Het is een soort tablet-pc op halve grootte, vergelijkbaar met een boek. Een toetsenbord ontbreekt, links- en rechtsonder verschijnt op het aanraakscherm een virtueel duimtoetsenbord. Een eerste exemplaar komt van Samsung, de Q1, met een volwaardig Windows XP. Plus: Min: - Volwaardig Windows XP - Meer gericht op multimediaal gebruik - Handzamer dan een notebook - Beperkt uithoudingsvermogen Kort Nieuws Sony Ericsson M600i De Sony Ericsson M600i is een mooie, slanke en veelzijdige smartphone, met een gewicht van 112 gram. De smartphone is ideaal voor de zakelijke gebruiker. Zo ondersteunt het toestel umts, voor snelle toegang tot internet of het bedrijfsinternet. De M600i leent zich bovendien zeer goed voor mobiele e-mail; ook pushe-mail zoals de Blackberry. Het toetsenbord moet tekstinvoer versnellen, maar werkt niet zo snel als het toetsenbord op de Blackberry. Handig is het grote aantal extra toepassingen voor het door de M600i gebruikte Symbian-besturingssysteem. Het ontbreken van een camera en WiFi zijn de voornaamste minpunten. In de zomer komt het product op de markt. Plus: - Mooi slank ontwerp - Handig toetsenbord voor snellere tekstinvoer Mobiele reisinformatie Mobiel internet kan op steeds meer mobiele telefoons, smartphones en pda s. Maar nuttige websites die ook bruikbaar zijn op de kleine schermpjes van zulke apparaten zijn schaars. Gelukkig neemt het aanbod toe. Ook het bekende 9292ov.nl, met reisinformatie voor het openbaar vervoer, kent nu een aangepaste versie voor mobiele apparaten, op http://www.9292mobiel.nl. Ook de verstokte automobilist onder de mkbondernemers heeft er wellicht iets aan, om alternatieven te vinden in geval van files of parkeerproblemen in de stad. U kunt zelfs een plattegrond opvragen, en daarop in- en uitzoomen. Min: - Geen camera, dus geen videobellen - Geen WiFi Mio A701 Tijd is geld, en dan is het fijn als u overal snel uw weg kunt vinden. Dat lukt met de Mio A701-pda. Niet alleen in de auto, maar ook te voet, dankzij de voetgangersmodus. De gps-ontvanger is al ingebouwd. Bovendien heeft de pda een flink 2,7-inch scherm. U kunt er uw agenda, takenlijst en contactpersonen mee bijhouden, maar ook bellen en internetten door uw simkaartje te plaatsen. Veel bekende navigatiesoftware voor Windows Mobile 5 werkt op het toestel. Interessant is vooral de bundel met de degelijke MioMap v2.0-navigatiesoftware en kaarten voor West-Europa, voor zo n 600 euro. Plus: - Al uw communicatiebehoeften in één apparaat - Aantrekkelijke bundel met MioMapnavigatiesoftware Min: - Voor de veelbeller is een los systeem wellicht handiger - Geen WiFi-ondersteuning 34 35
Kort Nieuws Gimmicks Door: Leo Pool Draadloze mp3-speler Stuur uw favoriete muziekje per e-mail Muziek downloaden op afstand vanaf uw computer of mp3-speler? Dat kan met deze stereoset die beschikt over een draadloze zender/ontvanger. Werkt tot op een afstand van 30 meter! Schitterend design en moderne geluidstechniek. Acht verschillende kanalen en werkt op een frequentie van 2.4 GHz. Dit handige apparaat wordt aangeboden bij: www.radarworld.biz. Deze fraai vormgegeven Mail-messenger slaat niet alleen uw gesproken teksten op, of uw favoriete muziek- of geluidsfragment, het zorgt er ook voor dat u dit op eenvoudige wijze aan uw e-mail kunt hangen en versturen. Werkt zó simpel dat men zich kan afvragen waarom het niet eerder is bedacht. Stekker inpluggen (usb) en draaien maar. De metalen vormgeving maakt het een aanwinst op het (computer)bureau. Wij vonden dit leuke apparaat bij: www.radarworld.biz. Internettelefoon met wat extra s Voice over IP is steeds meer een trend aan het worden. Bellen via het internet. In veel gevallen gratis. Voor wie terugverlangt naar een ouderwets aandoende telefoon is er nu iets nieuws. Deze VoIP-telefoon met penhouder en notitieblokjes. Bijzonder handig en heel leuk. In de tijd dat mobiele telefoons steeds kleiner worden een exemplaar dat echt een sieraad is op uw bureau of salontafel. Volledig geschikt voor VoIP-belwerk, ondersteund door de bekende software van Skype tot MSN. Belvolume is aan te passen aan de behoeften en u kunt via de mute-knop de telefoon ook even uit zetten. Inpluggen en bellen maar. We zagen deze telefoon bij: www.radarworld.biz. Computer en VoIP-microfoon De laatste trend voor computergebruikers. De VoIP-microfoon. Waarmee je simpel kunt bellen via internet, zonder een telefoon in de hand. Maar mag het ook een fraai uiterlijk hebben alstublieft? Jazeker! Deze bureaumicrofoon is zeer geschikt voor bellen via Skype of MSN en werkt simpel: inpluggen en gebruiken. Werkt uitermate helder en plezierig. Modern design. Net als de andere moderne gimmicks op deze pagina te vinden op: www.radarworld.biz. 37
Dossier: Navigatie Door Gertjan Groen Meesturen vanuit kantoor, meedenken vanuit de auto. Met TomTom WORK. Een aantal van uw medewerkers is altijd onderweg. Efficiënte planning en goede communicatie zijn erg belangrijk voor u, uw klanten en uw mensen op de weg. Daarom introduceert TomTom WORK Connected Navigation. Altijd precies weten waar uw voertuigen zijn, communiceren met de mensen op de weg en precieze navigatie geïntegreerd in één product. Met TomTom WORK staat u altijd in contact met uw mensen op de weg. Met één blik op de kaart op uw computerscherm weet u precies waar ze zijn. U kunt doelgericht, snel en eenvoudig communiceren en opdrachten versturen. Via de TomTom GO in de auto kunnen de bestuurders direct reageren. TomTom WORK registreert bovendien alle rijtijden, bestemmingen en routes. En houdt gegevens bij voor facturen, belasting- en salarisadministratie. Met TomTom WORK heeft u overal en altijd het juiste overzicht. Dankzij de gemakkelijke navigatie van deur tot deur met de TomTom GO, wordt het werk voor uw chauffeurs een stuk leuker en efficiënter. Meer weten over TomTom WORK? Plan een bezoekje op www.tomtomwork.com TomTom WORK. Plan your day the easy way De markt voor persoonlijke navigatiesystemen is uitgegroeid tot een massamarkt. Fabrikanten struikelen over elkaar om hun systemen in de winkel te krijgen. De mogelijkheden zijn zeer divers. Zo zijn de pda en mobiele telefoon hiervoor geschikt te maken, met een walhalla aan extra functies. De echte publiekstrekker is echter het alles-in-één systeem. D e eerste generatie navigatiesystemen werd al in de fabriek ingebouwd, maar was nogal prijzig. De consumentenmarkt werd pas bereikt met voordelige softwarebundels voor pda s, zoals TomTom Navigator. Navigatie is nog steeds de voornaamste reden om een pda aan te schaffen. Ideaal waren de eerste oplossingen niet, want de gpsontvanger had continue stroom nodig, en moest nog via een draadje met de pda worden verbonden. De pda zelf hield het ook niet al te lang uit zonder stroom. Aan de dradenspaghetti kwam een eind met draadloze gps-ontvangers. Bluetooth-technologie zorgt voor de kabelvrije verbinding met de pda. De batterij in de ontvanger houdt het al snel een hele dag vol. In opkomst zijn pda s met ingebouwde gps-ontvanger. Mio heeft met de A201 en A701 twee opvallende producten geïntroduceerd, maar ook HP en Fujitsu Siemens leveren zulke apparaten. Naast gewone pda s, zijn er overigens ook al pda s met telefoonfuncties, voor mobiel bellen en internetten. Sommige pda s, voegen daar zelfs nog een compact maar volwaardig qwerty-toetsenbord aan toe, voor het afhandelen van e-mail. Van al deze varianten, hebben we ook al modellen met ingebouwde gpsontvanger gezien! Pda s worden niet alleen veelzijdiger, maar ook stabieler. Zo raken ze niet meer hun gegevens kwijt als ze een tijdje niet worden gebruikt. Steeds vaker wordt in de gpsontvanger de nieuwste generatie gpschipset benut. Daarmee valt zelfs onder zeer moeilijke omstandigheden nog de positie te bepalen. De pda-markt zakt in, terwijl de smartphone juist zijn opmars beleeft. Dit zijn krachtige mobiele telefoons met eigen besturingssysteem. Er zijn verschillende navigatieoplossingen voor, onder meer TomTom Mobile en Route 66. Het is minder lastig te gebruiken dan u misschien 39