Hyves handleiding voor de Groenteman In deze speciale Hyves handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist Hyves kan inzetten voor uw eigen (groente)winkel. Hyves is er niet alleen voor persoonlijke doeleinden, het kan ook zakelijk worden ingezet. Wist u het volgende eigenlijk al over Hyves? Hyves met 11 miljoen net zoveel leden heeft als België aan inwoners; Hyves twee keer bekender is dan LinkedIn en Twitter en even bekend is als Facebook; De gemiddelde leeftijd 29 jaar is, maar jongeren (13-15 jarigen) het meest actief zijn; Hyvers gemiddeld een half uur per dag spenderen op Hyves: verslavend dus; De Telegraaf Media Group (TMG) de site in 2011 gekocht heeft; Hyvers bloggen, delen foto s en video s en vullen onderzoeken in. Naast de betekenis en het doel van Hyves vindt u in deze speciale Hyves handleiding ook voorbeelden van andere groentemannen die al gebruik maken van het sociale medium. En verder: 1. Wat is Hyves? 2. Waarom Hyves? 3. Hoe werkt Hyves? 4. Kansen voor de groenteman op Hyves Veel Hyves plezier en succes ermee! Hyves handleiding
1. Wat is Hyves? Hyves (uitgesproken als haivz) werd in 2004 opgericht en is het grootste sociale netwerk in Nederland met voornamelijk Nederlandse leden. Het werd tot voor kort ook gezien als de lokale tegenhanger van het Amerikaanse Facebook. Tot augustus 2011, want vanaf toen was Hyves minder populair in eigen land dan Facebook. Voor het eerst had Facebook meer unieke bezoekers dan Hyves. Toch heeft het nog wel het grootst aantal leden in huis. Momenteel beschikt de netwerksite over ongeveer 11 miljoen Nederlandse profielen, tegenover 5 miljoen voor Facebook. Desalniettemin genereert Facebook meer verkeer, hoogstwaarschijnlijk omdat veel van de profielen op Hyves inactief zijn. Het nieuwe Hyves Eind september 2011 voert Hyves een nieuwe koerswijziging in. Niet alleen werd de site in een nieuw jasje gestoken (zie foto rechts), vooral het onderliggende concept is onderhanden genomen: van vriendennetwerk naar een meer content netwerk. Aanvullend op alles wat er speelt bij vrienden kan de gebruiker meepraten over dat wat er speelt in Nederland. Hyves gaat mensen met gelijke interesses met elkaar verbinden en brengt op deze manier meer verdieping. Op Hyves kunt u natuurlijk nog steeds een persoonlijk profiel aanmaken en vrienden worden met bekenden die ook een Hyves pagina hebben. Ook bedrijven kunnen een eigen pagina maken als bedrijf of als spot. Wanneer u bent ingelogd op uw persoonlijke pagina, kunt u chatten, bloggen en krabbels op elkaars profiel achterlaten. Krabbels zijn korte persoonlijke berichtjes. Voorbeeld van het venster waarin u krabbels kunt plaatsen: Linken Hyves is en blijft een sociaal netwerk met allemaal profielen van mensen waarmee u in contact kunt komen. Wanneer u met iemand vrienden wilt worden dan linkt u uzelf aan een persoon. Wanneer u gelinkt bent met iemand, krijgt u inzicht in de vrienden van uw vriend. Op deze manier kunt u zien wie de vrienden van vrienden zijn en of u daar ook mee wilt linken. Voor wie is Hyves? Toen Hyves in 2004 van start ging was de doelgroep vooral jongeren tussen de 12 en 25 jaar. Op dit moment is de gebruikersgroep aan het verouderen. De gemiddelde leeftijd van Hyves gebruikers is nu rond de 30 jaar, maar de meest actieve gebruikers zijn 13-15 jarigen. Tegenwoordig zitten steeds meer jongeren op Facebook dan Hyves. Het Nederlandse netwerk is vooral populair buiten de randstand. De mensen die actief zijn op Hyves delen met elkaar (familie) foto s, maken afspraken voor verjaardagen en houden de verjaardagskalender bij. 2. Hyves handleiding
2. Waarom Hyves? Waarom moet een groenteman Hyves nemen? Vindt u het leuk om foto s, blogs en interesses over uw groente en/of fruitwinkel te delen met (potentiële) klanten en/of vrienden en vindt u het leuk om mee te praten over populaire onderwerpen in Hyves Nu & Straks? Dan is Hyves mogelijk een geschikt sociaal media kanaal voor u. Omdat Hyves en Facebook qua sociaal netwerk op elkaar lijken is het lastig om een keuze te maken tussen deze twee. U kiest of voor Hyves of voor Facebook, dat ligt aan uw klanten. U moet zich hiervoor verdiepen in uw klanten en achterhalen of uw klanten zich meer op Hyves begeven of meer op Facebook. Dit kunt u doen door uw klanten in de winkel te vragen van welk sociaal media kanaal ze gebruik maken. Onthoud dat mensen buiten de randstad meer op Hyves zitten dan op Facebook. Verschil tussen een bedrijfspagina of spot Naast een persoonlijk profiel kunnen bedrijven ook een profiel of spot aanmaken op Hyves. Wanneer het bedrijf een publieke locatie is, dan valt deze onder spots. Spots zijn de netwerken voor bezoekers van bars, restaurants & clubs. Alleen eigenaren kunnen spots beheren en bezoekers zo goed op de hoogte houden. U kunt bijvoorbeeld meer achtergrondinformatie over het bedrijf geven, openingstijden aangeven en ook speciale acties organiseren voor de leden die gelinkt zijn aan uw bedrijf/spot. U kunt daarnaast ook een publieke Hyves aanmaken waar iedereen lid van kan worden, zoals het voorbeeld hieronder laat zien. Voorbeeld van een publieke bedrijfspagina: een filiaal van Uw Groenteman André Breukers uit Haaksbergen Hyve 3. Hyves handleiding
3. Hoe werkt Hyves? In bovenstaande hoofdstukken is beschreven wat Hyves inhoudt en waarom de groente- en/of fruitspecialist het kan gaan gebruiken, maar hoe werkt het nou precies? Hieronder vindt u uitleg over hoe u Hyves kunt gebruiken. Aanmelden voor een zakelijk profiel op Hyves Net als bij Facebook moet u eerst een persoonlijk profiel hebben voordat u een bedrijfsprofiel kunt aanmaken. U registreert zich op http://www.hyves.nl/. Wanneer u een persoonlijk profiel heeft aangemaakt en u wilt een bedrijfsprofiel aanmaken, dan gaat u naar het kopje netwerken > nieuw netwerk aanmaken > zakelijk profiel. Een bedrijf op Hyves is een netwerk op Hyves, bedoeld voor de eigenaar en personeelsleden van een bedrijf. Wanneer u een publieke Hyves wilt aanmaken waar iedereen lid van kan worden dan heeft u twee opties: 1. Gaat het om een publieke locatie, restaurant, café, theater, club etc.? Dan valt het netwerk onder spots. Ga dan naar: meer > netwerken > nieuw netwerk aanmaken > spots aanvragen. Pas op: kijk eerst of uw bakkerij al als spot bestaat, aangezien dubbele spots door Hyves worden verwijderd. 2. Valt het netwerk niet onder spots, maak dan een publieke Hyves pagina aan. Ga naar Meer > netwerken > nieuw netwerk aanmaken > Hyve aanmaken. Belangrijk is dat altijd alle gegevens correct en volledig worden ingevuld. Anders zal Hyves de pagina verwijderen. Voorbeeld: de verschillende pagina s die u kunt aanmaken. Hyves profiel beheren Het kan zijn dat u wilt dat uw personeel ook berichten kan delen via het bedrijfsaccount. U kunt dan verschillende mensen beheerder van het Hyves profiel maken. Ga naar instellingen > beheerders. Daar kunt u een lid selecteren die u beheerder wilt maken. Krabbels plaatsen U kunt een krabbel op het profiel van iemand plaatsen door naar het profiel van deze persoon te gaan. Vervolgens ziet u links onderaan een kolom met krabbels staan. Typ de krabbel in het tekstvlak en klik op verstuur. De krabbel is dan verzonden. Soms zijn de krabbels van iemand niet zichtbaar omdat deze persoon ze heeft afgeschermd wegens privacy. 4. Hyves handleiding
Voorbeeld van krabbels: Groepsberichten versturen Het is mogelijk om tegelijk naar alle leden van uw bedrijfspagina een bericht over bijvoorbeeld een actie in uw groentewinkel sturen. Dit doet u als volgt. 1. Ga naar de Hyve waarvan u alle leden een bericht wilt sturen. 2. Klik op de link groepsbericht versturen onder de foto van Hyves. 3. Schrijf het bericht, voer ontvangers in en druk op verstuur. Het uploaden van foto s en albums maken U kunt nieuwe foto s uploaden door naar uw publieke Hyves pagina te gaan en te klikken op foto s en video s toevoegen. Hier kunt u foto s vanaf uw computer uploaden met browse, of u kunt foto s toevoegen vanuit uw persoonlijke Hyves profiel. Vervolgens klikt u op verstuur, geeft u de foto s en/of fotoalbum een willekeurige titel en als laatste klikt u op opslaan. Voorbeeld van foto albums: 5. Hyves handleiding
4. Kansen voor de groenteman op Hyves Hyves biedt een aantal kansen voor de groenteman. Uiteraard moet u er zelf wel mee aan de slag gaan om deze goed te benutten. Om u wat inspiratie te geven vindt u hieronder een aantal voorbeelden van groentemannen die al gebruik maken van Hyves. Voorbeeld 1: Groenteman Gijs van de Hoef Echte Groenteman Gijs van de Hoef heeft een Hyves bedrijfspagina opgezet als spot. Voorbeeld van een spot: echte groenteman Gijs van de Hoef - Spot Voorbeeld 2: Uw groenteman Edwin de Wit Geheel in eigen stijl heeft Edwin de Wit een publieke Hyve gemaakt voor zijn groentewinkel. Hier deelt hij foto s van producten uit zijn winkel. 6. Hyves handleiding
Tips U kunt ook een poll bijhouden die uw (potentiële) klanten kunnen invullen. Deze staat standaard al op uw bedrijfspagina. U kunt ook een blog bijhouden waarin u bijvoorbeeld wekelijks een recept uitlicht. Handige websites voor Hyves Video: een Hyves account aanmaken Tips voor het opmaken van uw Hyves profiel Video: hoe krijg ik meer reacties en respects op Hyves? Hyven op je mobiel 7. Hyves handleiding