JAARVERSLAG 2016 BURGUM Opgericht 11 februari 1884 K.v.K. 40001791 Liefde leeft altijd voort waar het leven eindig is
Inhoudsopgave: Voorwoord... 2 Uitvaarten... 3 Leden... 3 Uitvaartverzorgers... 4 Personeel... 4 Afscheidshuis... 4 Financiën... 5 Publiciteit... 5 Federatie... 6 Nardus... 6 Cluster Tytsjerksteradiel... 6 Gedragscode... 7 Twenthe Uitvaartverzekeringen... 7 Bestuur... 7 Eendracht Burgum Jaarverslag 2016-1-
Voorwoord Eendracht bestaat inmiddels 133 jaar. Het doel en de grondslag van de vereniging zijn: om op basis van vrijwilligheid, onderlinge solidariteit en nabuurschap onderlinge hulp te verlenen op het gebied van de uitvaart en een overledene op de meest waardige wijze, overeenkomstig zijn/haar wensen, naar zijn/haar laatste rustplaats te brengen, mede om te voorkomen dat de verzorging van een stoffelijk overschot van de mens een onderwerp van winstbejag wordt. Aan deze doelstelling geeft de vereniging een eigentijdse invulling. Zo heeft de vereniging een samenwerkingsverband met drie gekwalificeerde uitvaartverzorgers. Bij overlijden van een lid kunnen de nabestaanden een beroep doen op één van deze uitvaartverzorgers en heeft men dus een keuzemogelijkheid. Bij deze uitvaartverzorgers ligt het verzorgen van de uitvaart in vertrouwde handen, zijn dag en nacht bereikbaar en wordt de ruimte geboden om de uitvaart naar de wensen van de overledene en/of nabestaanden in te vullen. Een uitvaart kost geld en veel commerciële bedrijven begeven zich op dit terrein. De vereniging kent echter geen winstoogmerk en tracht de kosten van de uitvaart zoveel mogelijk laag te houden voor haar leden. Dit doet zij onder meer door een gunstig tarief af te spreken met de uitvaartverzorgers, het geven van een ledenvergoeding en het doorgeven van provisies. Om dit allemaal nu en in de toekomst mogelijk te maken, wordt door het bestuur van de vereniging beleid uitgevoerd. De vereniging heeft in 2016 voor haar werkwijze het keurmerk Nardus Gedragscode Uitvaartzorg in ontvangst mogen nemen. De vereniging tracht zichtbaar en heel toegankelijk te zijn voor haar leden en niet-leden door regelmatig te adverteren, het gratis telefoonnummer en de vernieuwde website. In dit jaarverslag geeft het bestuur een verslag van het uitgevoerde beleid over het jaar 2016 en blikt zij verder vooruit naar de volgende jaren. Eendracht Burgum Jaarverslag 2016-2-
Uitvaarten In 2016 zijn 54 leden van Eendracht overleden, waarvan 16 leden werden gecremeerd (30%) en 38 leden begraven (70%) Opmerkelijk is dat het landelijke percentage bijna exact het tegenovergestelde beeld geeft: 37% begrafenis en 63% crematie. 2016 2015 Begrafenissen 38 31 Crematies 16 20 54 51 Leden Het ledenaantal is de laatste jaren stabiel te noemen. In het afgelopen jaar is de aanmelding van minderjarige leden sterk achtergebleven terwijl er bij de volwassen leden juist sprake was van een behoorlijke toename van het ledental. Uiteindelijk is het ledental in 2016 met 23 leden afgenomen. (0,4%) Op de ledenkaart doen we opnieuw een oproep om minderjarige kinderen aan te melden als lid van de vereniging. 31-12-2016 31-12-2015 Betalende leden 4484 4404 Minderjarige leden 1013 1116 Totaal aantal leden 5497 5520 Van de betalende leden zijn er 404 zogenaamd percentage-lid. Deze leden zijn op latere leeftijd lid geworden van onze vereniging en hebben er niet voor gekozen het inkoopbedrag te voldoen. Aan deze leden zal t.z.t. het voor hen nu reeds vastgestelde percentage van de dan geldende ledenkorting worden toegekend. Leden die het lidmaatschap hebben opgezegd krijgen, voor het lidmaatschap op 31 december daadwerkelijk zal eindigen, een brief om deze opzegging nog eens te heroverwegen. Deze aanpak is redelijk succesvol gebleken. Voldoende reden om dit middel jaarlijks in december te blijven inzetten. Ook gaat er jaarlijks in januari een brief uit naar die leden die in het voorgaande jaar de 18-jarige leeftijd hebben bereikt. Met deze informatiebrief willen we bewerkstelligen dat jonge leden een bewuste keus maken en overgaan naar een betaald lidmaatschap. Eendracht Burgum Jaarverslag 2016-3-
Uitvaartverzorgers Eendracht verzorgt uitvaarten voor leden en in de moeilijke dagen na het overlijden van een dierbare, helpen onze uitvaartverzorgers met het regelen van de uitvaart overeenkomstig de wens van de overledene en/of nabestaanden. Deze uitvaartverzorgers, Nijboer Uitvaartzorg, Sjoerdtje de Haan Uitvaartzorg en Uitvaartverzorging Jouke Hoekstra, hebben samen 49 van de totaal 54 uitvaarten verzorgd. Alle plechtigheden zijn, zonder uitzondering, naar volle tevredenheid van zowel nabestaanden als bestuur verlopen. Al onze uitvaartverzorgers zijn professionals die met grote toewijding en empathie nabestaanden van leden ondersteunen in tijd van rouw. Personeel Er zijn twee betaalde (oproep) krachten actief binnen de vereniging; Theresa de Groot-Hoekstra administrateur Jan van der Kuur beheerder afscheidshuis Eén bestuurslid ontvangt een vrijwilligersvergoeding; Tsjikke de Vries-van der Wal ledenadministratie Al sinds 2009 zijn er geen dragers meer in dienst van de vereniging. In toenemende mate wordt deze taak door de familie uitgevoerd. Zo nodig wordt er gebruik gemaakt van externe aanbieders van deze diensten, zoals Wies Paulusma Uitvaartondersteuning te Burgum en Jelsumerhof te Leeuwarden. Afscheidshuis Iedereen moet op een hem of haar passende manier afscheid kunnen nemen van een overledene. Eendracht heeft daarvoor een modern afscheidshuis beschikbaar met vier familiekamers dat aan alle eisen van deze tijd voldoet. Ook omliggende uitvaartverenigingen en uitvaartondernemers maakten in 2016 gebruik van het afscheidshuis. Het is tevens drie keer gebruikt als locatie voor een condoleance-bijeenkomst. Gebruik afscheidshuis Eendracht 2016 2015 Leden 17 15 Leden zusterverenigingen 15 7 Niet-leden 15 21 47 43 Met de in 2014 geplaatste zonnepanelen is het pand met het verbruik van elektriciteit zelfvoorzienend geworden en levert de vereniging een bijdrage aan een duurzamere samenleving. Eendracht Burgum Jaarverslag 2016-4-
Financiën Jaarlijks laat het bestuur door Actwell een actuarieel rapport opstellen zodat we steeds een goed beeld hebben van de omvang van het bedrag dat we moeten reserveren voor de (toekomstige) uitkering van de ledenkorting. Door de sterk dalende rente in de afgelopen jaren moest de dotatie aan deze voorziening, evenals vorig jaar, aanzienlijk worden verhoogd. Immers bij een lagere (reken)rente kan alleen een extra toevoeging nog zorgen om deze voorziening op peil te houden. Op de ALV van 11 april 2016 is besloten de ledenbijdrage van 22,- ongewijzigd te laten en de ledenkorting te handhaven op 1.250,- Per 1 januari 2016 wordt op de ledenvergoeding geen bedrag meer in mindering gebracht indien de nabestaanden van een lid geen gebruik maken van de diensten van één van de uitvaartverzorgers van de vereniging. In plaats hiervan komen alle inkoopkortingen ten gunste van de nabestaanden indien men wel gebruik maakt van de diensten van één van de uitvaartverzorgers van de vereniging. Het gemiddelde bedrag van de inkoopkortingen is 285,- per uitvaart. Het jaar 2016 is afgesloten met een negatief resultaat van 31.457,-. Hierdoor is het eigen vermogen teruggebracht naar een bedrag van 71.645,- De dekkingsgraad is met 107,2% nog steeds ruim voldoende. Op het totaal uitstaande vermogen van de vereniging is in 2016 een gemiddeld rendement van 3,4% behaald. Hierbij moet worden aangemerkt dat het merendeel van dit rendement bestaat uit (nog) niet gerealiseerde koerswinst. Voor de jaarrekening ter goedkeuring (is) zal worden aangeboden aan de Algemene Ledenvergadering van 24 april 2017 is deze eerst gecontroleerd door, en besproken met, de financiële commissie, (voorheen kascommissie) waarin de heren Gooitzen van der Schaaf en Jan Pruis zitting hadden. De jaarrekening 2016 is opgemaakt door accountantskantoor Nort B.V. en ligt voor leden ter inzage bij de penningmeester van de vereniging. Publiciteit Eendracht bestaat inmiddels 133 jaar. De naamsbekendheid is onmiskenbaar groot in Burgum en omstreken. Nog te veel onbekendheid is er over de doelstelling van de vereniging en wat het lidmaatschap exact inhoudt. De informatiefolder is daarom geactualiseerd en in 2016 weer verspreid onder de leden. Tevens is de folder huis-aan-huis bezorgd in de nieuwe wijk Burgum-west. De afgelopen drie jaar is er geadverteerd in weekblad Actief met als doel ledenwerving en meer bezoekers trekken naar de website van de vereniging. Jaarlijks ontvangen alle leden een schriftelijke uitnodiging voor de Algemene Ledenvergadering alsmede de (gezins) ledenkaart. De website van de vereniging is zeer goed vindbaar op internet en de telefoonnummers van de uitvaartverzorgers staan vermeld op de ledenkaart, website en in de informatiefolder. Eendracht Burgum Jaarverslag 2016-5-
Federatie De Federatie van en in Friesland is sinds het jaar van oprichting (1931) het overkoepelend orgaan van de bij haar aangesloten Friese uitvaartverenigingen. Bij de Friese Federatie zijn, inclusief Eendracht te Burgum, 206 verenigingen aangesloten. De Federatie is aangesloten bij Nardus (samenwerkende uitvaartorganisaties). De bij de Friese en Groningse federatie aangesloten uitvaartverenigingen kunnen leden, naar aanleiding van een verhuizing naar een andere woonplaats, desgewenst onderling overschrijven. Nardus Nardus behartigt de belangen van de bij haar direct en indirect aangesloten uitvaartverenigingen en wil vanuit die belangenbehartiging een positieve bijdrage leveren aan de ontwikkeling van de uitvaartbranche in Nederland. Zo is deze organisatie onze vertegenwoordiger bij o.a. DNB, AFM en CAO onderhandelingen alsmede de landelijke politiek. Nardus behartigt de belangen van ongeveer 500.000 landgenoten, gebundeld in 6 uitvaartorganisatieverbanden (samen goed voor bijna 400 uitvaartverenigingen) en 12 individueel aangesloten uitvaartorganisaties. Cluster Tytsjerksteradiel Cluster Tytsjerksteradiel biedt de lokale verenigingen de mogelijkheid om elkaar in de regio als buren met goede raad en daad van dienst te zijn, regionale zaken kunnen in goed overleg gezamenlijk besproken en behandeld worden. Dit overlegorgaan kan daardoor een belangrijke bijdrage leveren aan de opdracht van de plaatselijke bestuurders om te zorgen, ook in de toekomst, voor gekwalificeerde uitvaarten. De 14 aangesloten verenigingen komen tenminste 2 keer per jaar bijeen. Er is door Nardus een gedragscode (keurmerk) geschreven waar de aangesloten verenigingen aan moeten voldoen. De gezamenlijke verenigingen binnen cluster Tytsjerksteradiel hebben in 2015 de eerste stappen gezet die moeten leiden tot het verkrijgen van het certificaat gedragscode. Momenteel is onze penningmeester, Jan van der Kuur, voorzitter van het driehoofdige clusterbestuur. Eendracht Burgum Jaarverslag 2016-6-
Gedragscode Op donderdag 17 november 2016 heeft Eendracht de "Nardus Gedragscode Uitvaartzorg" in ontvangst mogen nemen. Tijdens de Algemene Ledenvergadering van de Friese Federatie van en in Sneek is het bijbehorende certificaat uitgereikt aan onze penningmeester Jan van der Kuur. Nardus is de landelijke overkoepelende organisatie voor uitvaartverenigingen zonder winstoogmerk waar onze vereniging lid van is. Het keurmerk staat garant voor een gedegen en transparante werkwijze. De doelstelling van de Nardus Gedragscode Uitvaartzorg is het beheersen van een hoog kwaliteitsniveau met betrekking tot dienstverlening, financiën en organisatie. Het bestuur is erg blij met deze toekenning en ziet het als een bevestiging van goed beleid. Onze vereniging behoort hiermee bij de eersten in Friesland die voldoen aan de Nardus Gedragscode. Twenthe Uitvaartverzekeringen Sinds 2010 werkt onze vereniging samen met Twenthe Uitvaartverzekeringen. Eendracht is zeer nadrukkelijk geen bemiddelaar, de overeenkomst voldoet aan alle voorwaarden van toezichthouder AFM. In het voorjaar 2015 is er een belangrijke verbetering aangebracht in deze overeenkomst. Er is een arrangement tot stand gekomen met een collectiviteitskorting van 15% voor leden en nieuwe leden van onze vereniging die een uitvaartverzekering afsluiten bij Twenthe. Het belang van de vereniging en leden is dat uitvaartkosten gedekt zijn en dat er vanuit het contact met (aspirant) leden ook aandacht is voor inschrijving van nieuwe leden. Bestuur Het voltallige bestuur kwam in 2016 vijf keer in vergadering bijeen. Naam: Functie: Jaar van aftreden: Marten van Houten Voorzitter 2020 Jan van der Kuur Penningmeester 2018 Riemy Hoekstra-Paulusma Secretariaat 2019 Tsjikke de Vries-van der Wal Ledenadministratie 2017 Rijpke de Boer PR/verzekeringen 2021 Burgum, maart 2017 Eendracht Burgum Jaarverslag 2016-7-