Bijeenkomst Westelijke Mijnstreek Si#ard, 2 oktober 2017
Programma 12.30 13.00 Inloop 13.00 13.15 Welkom 13.15 13.30 VWS vertelt over het experiment 13.30 13.45 Gemeente vertelt visie op ouderenzorg 13.45 14.00 Werkgroep vraagverheldering vertelt over de oplossingsrichgng 14.00 14.15 Zorgkantoor CZ vertelt over de bredere opgave 14.15 14.45 Het vervolg 14.45-15.00 AfsluiGng 2
Welkom: over het experiment 3
Persoonsvolgende zorg in de instelling In plan van aanpak: ervaringen uitwisselen, elkaar inspireren. Nog concreter aan de slag met: - Persoonsvolgend budget in de instelling. - PosiGeve gezondheid - Planetree, TripleAim, en andere varianten. 4
Werkt het? 1 2 KwanGtaGeve monitor door NZa en zorgkantoor CZ. - Hoe is het met de wachtlijsten? - Hoe is het met het zorgaanbod in de regio? - Hoe is het met de hoeveelheid zorg die geleverd wordt? - Bron: alle langdurige zorginstellingen in Zuid Limburg. KwalitaGeve monitor met vragenlijsten en interviews. Over de keuze - Waar bent u naar op zoek? - Hoe ziet uw zoektocht er uit? - Wat kunnen we doen om dit te verbeteren? Als de keuze is gemaakt - Is het zoals u verwacht had? - Is de zorg op de plek waar u nu woont, persoonsvolgend? - Wat kan er beter? Bron: alle cliënten op de wachtlijst van zorgkantoor ontvangen een vragenlijst alle cliënten die in zorg komen bij een WLZ instelling ontvangen een vragenlijst alle cliënten die zich melden bij Zorgbelang of MEE ontvangen een vragenlijst 5
Werkt het? 1 2 KwanGtaGeve monitor door NZa en zorgkantoor CZ. - Hoe is het met de wachtlijsten? - Hoe is het met het zorgaanbod in de regio? - Hoe is het met de hoeveelheid zorg die geleverd wordt? - Bron: alle langdurige zorginstellingen in Zuid Limburg. KwalitaGeve monitor met vragenlijsten en interviews. Over de keuze - Waar bent u naar op zoek? - Hoe ziet uw zoektocht er uit? - Wat kunnen we doen om dit te verbeteren? Als de keuze is gemaakt - Is het zoals u verwacht had? - Is de zorg op de plek waar u nu woont, persoonsvolgend? - Wat kan er beter? Bron: alle cliënten op de wachtlijst van zorgkantoor ontvangen een vragenlijst alle cliënten die in zorg komen bij een WLZ instelling ontvangen een vragenlijst alle cliënten die zich melden bij Zorgbelang of MEE ontvangen een vragenlijst 6
Op de hoogte blijven en meer weten? www.persoonsvolgendezorg.nl maandelijkse nieuwsbrief herrevankaam@persoonvolgendezorg.nl 7
Programma 12.30 13.00 Inloop 13.00 13.15 Welkom 13.15 13.30 VWS vertelt over het experiment 13.30 13.45 Gemeente vertelt visie op ouderenzorg 13.45 14.00 Werkgroep vraagverheldering vertelt over de oplossingsrichgng 14.00 14.15 Zorgkantoor CZ vertelt over de bredere opgave 14.15 14.45 Het vervolg 14.45-15.00 AfsluiGng 8
Programma 12.30 13.00 Inloop 13.00 13.15 Welkom 13.15 13.30 VWS vertelt over het experiment 13.30 13.45 Gemeente vertelt visie op ouderenzorg 13.45 14.00 Werkgroep vraagverheldering vertelt over de oplossingsrichgng 14.00 14.15 Zorgkantoor CZ vertelt over de bredere opgave 14.15 14.45 Het vervolg 14.45-15.00 AfsluiGng 9
Programma 12.30 13.00 Inloop 13.00 13.15 Welkom 13.15 13.30 VWS vertelt over het experiment 13.30 13.45 Gemeente vertelt visie op ouderenzorg 13.45 14.00 Werkgroep vraagverheldering vertelt over de oplossingsrichgng 14.00 14.15 Zorgkantoor CZ vertelt over de bredere opgave 14.15 14.45 Het vervolg 14.45-15.00 AfsluiGng 10
Vraagverheldering Van interviews en gesprekken Naar ambiges Naar uitvoering 11
Vraagverheldering: bovenkant een gezamenlijke voorportaal Er is behoe*e aan hulp van iemand die de weg weet in zowel het systeem als in de zorg, die met de cliënt en zijn/haar mantelzorger onvoorwaardelijk en ona>ankelijk op zoek gaat naar zorg die het beste past bij de cliënt. Een centraal punt in de regio voor de burger (of verwijzer) die zich oriënteert op langdurige zorg. 12
Vraagverheldering: onderkant en bovenkant Een centraal punt dat: Zorgaabieder g 6 7 Mantelzorg punt MEE 1 Netwerk cliëntondersteuners Mantelzorgers Cliënt Familie CZ Zorgaabieder a 2 CIZ Case manager dementie 3 1. Onaaankelijk is. 2. Kennis heeb van het zorgaanbod in de regio. 3. Kennis heeb van alle stelsels die komen kijken bij het aanvragen van zorg. 4. Dat met de burger in gesprek gaat over hoe die ondersteund wil worden en de keuzes op een rij zet. 5. Na het helpen van de burger zorgt voor een goede overdracht naar de organisage(s) van keuze. 6. Aansluit op de bestaande inigageven in de regio. 5 Huis voor de zorg Zorgaabieder c 4 Zorgaabieder d 13
Vraagverheldering: onderkant en bovenkant 1 Zorgaabieder a Vraagverheldering richt zich op zorgvrager. Zorgaabieder g 6 7 Mantelzorg punt Netwerk cliëntondersteuners Mantelzorgers Cliënt Familie CZ 2 CIZ 3 Vraagverheldering leidt ook tot: Intensievere samenwerking tussen organisages InnovaGe van zorgproducten DifferenGaGe van het zorgaanbod MEE Case manager dementie 5 Huis voor de zorg Zorgaabieder c 4 Zorgaabieder d 14
In 3 regio s een eigen oplossing Westelijke mijnstreek: 2 oktober, gemeentehuis van Si#ard. Parkstad 4 oktober, gemeentehuis van Heerlen. Maastricht Heuvelland Nog niet bekend. 15
Wat willen we vandaag bereiken vanuit de groep vraagverheldering? Bekendheid van dit aanbod vergroten bij de belangrijkste verwijzers. Het aanbod zelf verbeteren met input van verwijzers en burgers. Samen aan de slag! 16
Programma 12.30 13.00 Inloop 13.00 13.15 Welkom 13.15 13.30 VWS vertelt over het experiment 13.30 13.45 Gemeente vertelt visie op ouderenzorg 13.45 14.00 Werkgroep vraagverheldering vertelt over de oplossingsrichgng 14.00 14.15 Zorgkantoor CZ vertelt over de bredere opgave 14.15 14.45 Het vervolg 14.45-15.00 AfsluiGng 17
Programma 12.30 13.00 Inloop 13.00 13.15 Welkom 13.15 13.30 VWS vertelt over het experiment 13.30 13.45 Gemeente vertelt visie op ouderenzorg 13.45 14.00 Werkgroep vraagverheldering vertelt over de oplossingsrichgng 14.00 14.15 Zorgkantoor CZ vertelt over de bredere opgave 14.15 14.45 Het vervolg 14.45-15.00 AfsluiGng 18