Jaarverslag 2016 Huurdersbelangenvereniging De Sleutel. Bestuur Dagelijks bestuur We kwamen elke maand bij elkaar met uitzondering van de maand juli. In verband met alle extra werkzaamheden die zijn voortgekomen uit de Nieuwe Woonwet van 2015, werd zelfs de zomer gevuld met het lezen van talloze beleidsstukken om vanaf september goed beslagen ten ijs te komen voor het maken van de Prestatieafspraken met de gemeente Apeldoorn en de verschillende corporaties. Ook dit jaar hebben we diverse bijeenkomsten bijgewoond, zoals een bijeenkomst van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties in samenwerking met o.a. De Woonbond en Aedes over DAEB/niet-DAEB. In het voorjaar van 2016 zijn afvaardigingen van vier huurdersbelangenverenigingen die binnen Apeldoorn werkzaam zijn bij elkaar gekomen om van gedachten te wisselen over een manier om samen te werken bij met name de Prestatieafspraken. Voor De Sleutel namen dhr. J. van Dongen en mevr. M. van de Merwe hieraan deel. Op 1 juli kreeg dat een wat officiëler karakter door de ondertekening van een samenwerkingsovereenkomst. We namen deel aan het zogeheten Tripartiete Overleg; een overleg waarin de gemeente, de corporaties en de huurdersbelangenverenigingen met elkaar spreken over de woonvisie en de daaruit voortkomende prestatieafspraken. In mei heeft dhr. J. van Dongen de financiën van mevr. I de Langen overgenomen. Zolang wij geen nieuwe penningmeester hebben gevonden zal hij deze rol op zich nemen. In december was de samenstelling van het dagelijks bestuur: - dhr. J.H. van Dongen voorzitter/penningmeester, - mevr. A.L. van de Merwe secretaris. Algemeen bestuur In mei heeft mevr. M. Warmels om gezondheidsredenen moeten stoppen als aspirantbestuurslid. De Nieuwe Woonwet stelt dat wij iedere huurder van De Goede Woning moeten vertegenwoordigen en na diverse besprekingen hebben we besloten dat per 1 juni alle huurders lid zijn van De Sleutel. Wie dat niet wil, kan dat schriftelijk bij ons kenbaar maken. Nu geen contributie meer gevraagd wordt, hebben we uit het oogpunt van kostenbesparing besloten dat ons blad Sleutelwoord als katern wordt opgenomen in het WoonMagazine van De Goede Woning. Op verzoek van het bestuur hebben dhr. M. Aldenkamp en dhr. J. de Jager de structuur van De Sleutel onder de loep genomen. Zij hebben hun bevindingen en adviezen gepresenteerd
tijdens de AB-vergadering van 27 juni. Het AB heeft besloten dit niet één-op-één over te nemen, maar wel als handreiking te zien om mee verder te werken. De invoering van De Nieuwe Woonwet en een aantal andere ontwikkelingen maakten het nodig dat de Statuten van De Sleutel zouden worden gewijzigd. In juni hebben we het voorstel tot wijziging in het Algemeen Bestuur besproken, waarna het tijdens de ALV van 19 september werd goedgekeurd. Helaas verliep het contact met de notaris niet soepel en waren we genoodzaakt de statutenwijziging eind van dit jaar onder te brengen bij een andere notaris. Tijdens de eerder genoemde ALV hebben we afscheid genomen van dhr. D.J.H. de Vries. Vanaf de zomervakantie is hard gewerkt aan de Prestatieafspraken tussen Gemeente Apeldoorn, de corporaties en de huurdersorganisaties. Mevr. M. van de Merwe heeft dit uitgelegd aan de hand van een PowerPointpresentatie. Mevr. K. Walter heeft tijdens een AB-vergadering uitgelegd wat de consequenties zijn van de splitsing van DAEB/niet-DAEB voor De Goede Woning. Aan de hand van deze uitleg konden wij hierover een positief advies uitbrengen. In februari hebben mevr. R. Wilbrink en dhr. B. Mentink de onderhoudsgesprekken van de BC s met De Goede Woning bijgewoond. Met uitzondering van de maand juli werd elke maand vergaderd; waarbij onder andere de volgende punten werden besproken: Splitsing voorstel DAEB / niet DAEB Sociaal plan Eendenweg De structuur van De Sleutel Sleutelwoord nieuwe stijl Hoe vinden we nieuwe vrijwilligers? De samenstelling van het Algemeen Bestuur was in december als volgt: - voorzitter: dhr. J.H. van Dongen - secretaris: mevr. A.L. van de Merwe - penningmeester: dhr. J.H. van Dongen ad interim - lid: mevr. R. Wilbrink-Davelaar - lid: dhr. A.A.M. Mentink Ondersteuning van het bestuur Administratieve ondersteuning en eindredacteur Sleutelwoord mevr. H.W.L. Keus-Asveld. Boekhoudkundige ondersteuning mevr. B. van den Burgt. Ledenadministratie, beheer website, redactie Sleutelwoord en diverse hand- en spandiensten mevr. J. Weuring-Kroesen. Facilitaire ondersteuning en schoonmaak van het kantoor van De Sleutel dhr. W. Lindenbergh en mevr. J. Lindenbergh-van Mourik. Onderhoud soft- en hardware dhr. J. Keus. Regulier overleg Met uitzondering van de maanden juli en augustus vindt maandelijks het Regulier Overleg plaats. Namens De Goede Woning zijn hierbij aanwezig directeur bestuurder mevr. K. Walter en manager Wonen en Vastgoedbeheer dhr. P. van t Wout. Waar nodig schoven deskundigen aan om dieper in te gaan op beleidszaken. Het overleg werd zelfs bij uiteenlopende meningen steeds in een prettige sfeer gevoerd en we kwamen wanneer nodig tot verantwoorde compromissen.
In 2016 hebben we onder andere gesproken over: Jaarplan en begroting 2016 Prestatieafspraken en Het Bod 2017 Passend toewijzen van woningen na mutatie Huursombenadering Splitsing voorstel DAEB / niet-daeb Sociaal plan Eendenweg Samenwerking van de HBV s Toekomst geschillencommissie Tripartite overleg Aedes benchmark Woningwet Onderhoudsbeleid Financiële strategie Verschillende onderhoud en energetische projecten Sloop/Nieuwbouw project Vogelbuurt Nieuwbouwproject De Baar Automatisering binnen De Goede Woning Adviesvragen Volgens de Overlegwet is De Goede Woning verplicht De Sleutel om advies te vragen alvorens een besluit te nemen. Dit jaar werd advies gevraagd over: De jaarlijkse huurverhoging Splitsingsvoorstel DAEB / niet-daeb Het Bod 2017 Sociaal Plan Eendenweg Raad van Commissarissen In augustus maakten we kennis met dhr. J. A. Gerritsen; de nieuwe voorzitter van de Raad van Commissarissen. Op voordracht van De Sleutel hebben mevr. E. Keppel en dhr. C. Karharman zitting in de Raad van Commissarissen van De Goede Woning. Zoals gebruikelijk heeft het DB een jaarlijks overleg gehad met deze twee leden van de Raad. Geschillencommissie Het jaarlijks overleg van het DB met de geschillencommissie werd om agenda-technische redenen pas in januari gehouden. Omdat nog niet duidelijk is hoe de geschillencommissie op langere termijn vorm zal krijgen heeft mevr. K. Walter hen gevraagd tenminste aan te blijven tot 1 juli 2017. De Samenwerking Op 1 juli 2016 gingen we een samenwerkingsverband aan met de vier andere huurdersorganisaties in gemeente Apeldoorn. Onder de naam De Samenwerking hebben we gezamenlijk een aantal doelen bereikt voor de huurders in de gemeente Apeldoorn, met name bij het maken van de Prestatieafspraken met de gemeente en de woningcorporaties. Op 31 augustus ontving De Samenwerking in het gebouw van De Sleutel enkele beleidsmedewerkers van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
Leden Algemeen Op 31 mei waren 2000 van de ruim 7500 huurders lid van De Sleutel, vanaf 1 juni werden alle huurders lid. Niemand betaalt nog contributie. Wie geen lid wil zijn, kan dit schriftelijk aangeven bij De Sleutel. Door middel van de ALV, de website, Sleutelwoord en de BC s worden zij op de hoogte gehouden van de actuele onderwerpen en het standpunt dat het bestuur daarbij inneemt. Tijdens de ALV op 19 september heeft dhr. P. van t Wout uitleg gegeven over de huisvesting van bijzondere doelgroepen. Er ontstond een interessante discussie, waarbij vanuit de aanwezigen aandacht werd gevraagd voor spreiding. Daarnaast heeft dhr. P. van t Wout uitgelegd waardoor nieuwe huurders ineens minder huur betalen dan de buren die er al jaren wonen. Het bleek niet voor iedereen duidelijk dat een corporatie niet naar willekeur bepaalt wat de huur bedraagt, maar dat vanuit Den Haag wordt beslist wat zij moeten doen. Bewonerscommissies Eind van dit jaar waren er negen BC s. Zij zijn een belangrijke schakel in het contact met de huurders en hun vergaderingen zullen zo mogelijk door een AB-lid worden bijgewoond om informatie direct te kunnen delen. Eind 2016 waren er vier contactpersonen, die na het opheffen van een BC wegens teruglopende activiteiten wel een vinger aan de pols houden in hun complex. Nadat we vorig jaar hadden besloten nog maar één BC-avond voor alle BC s te houden, hebben we dit jaar die BC-avond moeten doorschuiven naar het vroege voorjaar van 2017. Doordat we genoodzaakt waren twee ledenvergaderingen te houden, die overwegend door BC-leden worden bezocht, zagen we geen meerwaarde in een extra bijeenkomst op dat moment. Klachtenbegeleiding De AB-leden luisteren bij toerbeurt een maand de voicemail af en bellen leden met klachten en vragen terug om hen de weg te wijzen en/of een antwoord te geven. Sleutelwoord Dit magazine komt drie maal per jaar uit als katern in het midden van het Woonmagazine van De Goede Woning en informeert de leden over ontwikkelingen in de huursector en het verenigingsnieuws. De redactie bestaat uit: - mevr. H.W.L. Keus-Asveld (eindredactie) - dhr. A.A.M. Mentink (vanuit het AB) - mevr. J. Weuring-Kroesen. De website Nadat de website in 2014 volledig was vernieuwd, heeft mevr. J. Weuring-Kroesen het beheer op zich genomen, zij wordt hierin bijgestaan door dhr. B. Mentink. Het blijft een aandachtspunt de website te vullen met informatie die actueel is en belangrijk voor de leden. Tot slot Ook dit jaar is gebleken dat we nog lang niet zijn uitgepraat over ontwikkelingen in de sociale huursector. Onze rol is merkbaar groter geworden en als we niet duidelijk prioriteiten stellen soms te
groot voor ons kleine bestuur. We hopen in de toekomst nieuwe vrijwilligers te vinden die het leuk vinden tijd te besteden aan deze interessante onderwerpen. Het was fijn te merken dat wij mede dankzij volledige informatieverstrekking van De Goede Woning steeds voldoende geïnformeerd bleken om ook bij grote overleggen (bijvoorbeeld het Tripartiete Overleg inzake de Prestatieafspraken) goed beslagen ten ijs te komen. A.L. van de Merwe Secretaris HBV De Sleutel