www.aras.nl www.aras.be ARAS Security Full service distributeur van beveiligingsapparatuur
02 Full Service Wat ARAS Security zo uniek maakt. Onze kernwaarden zijn onze beloftes
Full Service / ARAS Security Verzekerd van het beste advies Verzekerd van het beste advies Met meer dan 10 ervaren adviseurs en onze hoogopgeleide technical support medewerkers, zorgt ARAS bij ieder project voor de beste oplossing. U bent altijd welkom in onze geavanceerde showroom voor een uitgebreide demonstratie, of laat ons een demonstratie op locatie verzorgen met onze demobus. Daarnaast is er voor up-to-date informatie altijd wel een dealerbijeenkomst bij u in de buurt! Altijd een oplossing op maat De meerwaarde van ARAS zit niet in het dozen schuiven. Juist onze grootste kracht, onze mensen, zorgen ervoor dat iedere uitdaging wordt omgezet naar succes. Er wordt continu geïnvesteerd om de technologisch hoogstaande kennis van onze mensen op peil te houden. Zo zijn wij in staat om ook bij niet-alledaagse wensen of vraagstukken de beste (maat) oplossing te bieden! Voor ieder project en ieder budget ARAS heeft een zeer compleet assortiment in cameraobservatie, toegangscontrole, inbraakdetectie en allerhande elektronische beveiligingsapparatuur. Altijd iemand bereikbaar ARAS levert niet alleen de meest betrouwbare producten voor iedere prijsklasse maar zorgt ook bij dringende vragen en eventuele storingen snel voor een oplossing. Onze helpdesk staat 24/7 voor u klaar. Mocht telefonische support niet voldoende zijn, dan is assistentie ter plaatse nét zo snel geregeld. Met diverse Service Level Agreements is er altijd een die tegemoet komt aan uw wensen! Hierin leveren we niet alleen de bekende A-merken, maar is meer dan 90% van ons assortiment ook nog als huismerkvariant te krijgen. Dezelfde kwaliteit en nóg prettiger geprijsd!
04 ARAS is een full service distributeur van elektronische beveiligingsapparatuur. Een oerdegelijk, Hollands familiebedrijf dat groot is geworden door persoonlijke service, expertise en betrouwbaarheid. Ons assortiment Toegangscontrole Video Inbraakdetectie Brandveiligheid High Security Management Zorgsysteem ID kaartproductie Urenmanagement Intercom Onze extra service door experts* Fieldtest Offertebegeleiding Projectbegeleiding en engineering Inbedrijfstelling Training Onderhoud Reparatie in eigen huis 24/7 helpdesk * Naast de uitstekende standaard service Investeer in de toekomst Met de innovatieve technologie achter onze oplossingen bent u verzekerd van de laatste ontwikkelingen. Daarnaast zijn de meeste systemen modulair opgebouwd waardoor u uw systeem eenvoudig kunt uitbreiden als daar behoefte aan is. Daarmee voorkomt u desinvesteringen in de toekomst, omdat u uw bestaande systeem kunt behouden en opwaarderen.. Voor de volgende generatie Ook bij ARAS Security wordt zorgvuldig gekeken naar een gezonde toekomst. Zo werken wij samen met leveranciers die duurzaam bewust zijn, wordt waar mogelijk geïntegreerd en daarnaast hechten wij zelf uiteraard veel waarde aan bijvoorbeeld het minderen van onze CO2 uitstoot. Offertes, nieuwsbrieven en uitnodigingen zullen wij u, wanneer mogelijk, digitaal toesturen. Als degelijk gefinancierd familiebedrijf hechten we veel waarde aan service en betrouwbaarheid. Dit creëert een waardevolle samenwerking met fabrikant en installateur met als resultaat een tevreden eindgebruiker. Wat de mensen bij ARAS voor u kunnen betekenen Zowel technische als commerciële ondersteuning in elk stadium van uw beveiligingsvraagstuk. Vakkundig advies en begeleiding bij het ontwerpen en realiseren voor projecten van elk formaat. Demonstraties van producten en diensten in de showroom of op locatie. Het maken van gunstige prijsopgaven. Een snelle levering van uw producten. Het bijstaan in het installeren, programmeren en de inbedrijfstelling. Volledige projectbegeleiding voor complexe beveiligingsvraagstukken. Het verzorgen van trainingen voor zowel de installateur als eindgebruiker. Een technische vraagbaak die u altijd kunt raadplegen. Uw partner in deze concurrerende markt. Altijd een adviseur bij u in de buurt. Wilt u dit zelf ervaren? Wij komen graag naar u toe en u bent altijd van harte welkom in onze showroom in Drunen. De koffie staat klaar.
ARAS Security heeft vestigingen in Nederland, België, Denemarken en Turkije. Introductie / ARAS Security 05
06 Het ARAS assortiment Compleet met sterke merken.
Het ARAS assortiment / ARAS Security 07 Toegangscontrole Elk toegangssysteem is in staat te reguleren wie, waar en wanneer naar binnen mag. Maar is het ook beveiligd tegen manipulatie, stroomuitval en misbruik van identificatiemiddelen? Kan het de toegang regelen tot data? Registreert het werktijden? En schakelt het camera s in als iemand een verkeerde pas gebruikt of een deur open blijft staan? Is het geschikt om flexplekken efficiënt toe te wijzen om energieverspilling tegen te gaan? In de geavanceerde toegangssystemen van ARAS is al deze functionaliteit standaard aanwezig. Alles eruit halen wat erin zit vergt wel een hoge mate van vakmanschap. Het is dan prettig om te weten dat de specialisten van ARAS altijd klaar staan om alle nodige ondersteuning te geven. Onze toegangscontrole merken CardAccess, Axiom, HID en Phera Video Beveiligingscamera s die alleen beeld doorsturen als dat nodig is. Of die zelfs al alarmeren als een incident dreigt! Voor ARAS is dat heel normaal. Met Video Content Analyse is exact in te stellen wat de gebruiker als alarmerende situaties beschouwt. Beelden daarvan gaan direct naar een centralist, terwijl alle andere beelden worden opgeslagen voor eventueel onderzoek. Bij videoanalyse gaat het over gezichtsherkenning, achtergelaten objecten, personen tellen, virtuele lijn overschrijding e.d., maar ook geluid. ARAS kan installateurs ondersteunen bij het integreren van camerasystemen, zodat deze automatisch beeld genereren bij inbraak- en brandmeldingen, persoonsalarmering en andere calamiteiten. Daarnaast zijn er voor winkeliers perfecte mogelijkheden om het gedrag van klanten te monitoren en zo de winkelinrichting te verbeteren. Inbraakdetectie Voor inbraakdetectie maakt ARAS gebruik van het topmerk Risco. De hoogwaardige detectoren onderscheiden feilloos een indringer van andere warmte- en lichtbronnen en minimaliseren zo de kans op onnodig alarm, wat een grote ergernis is bij andere inbraakdetectiesystemen. Bijzonder handig is de automatische configuratie. Nadat de installateur de detectoren en andere componenten heeft aangesloten, herkent de centrale deze automatisch. Via gebruikersvriendelijke Windowssoftware is het systeem vervolgens geheel volgens de wensen van de opdrachtgever in te stellen. ARAS kan ondersteunen bij geavanceerde integratie met toegangs-, branddetectie- en camerasystemen. Onze inbraakdetectie merken AJAX, Risco en NOX Systems Onze video merken CamTech, UNV, Bosch, Panasonic, Xyclop en Eocortex
08 Brandveiligheid Van brandbeveiliging kunnen mensenlevens afhangen. Terecht dus dat aan leverancier en installateurs daarvan zeer hoge kwaliteitseisen worden gesteld. Om deze praktisch werkbaar te maken maakt de regelgever onderscheid tussen branddetectiebedrijven, installatiebedrijven en onderhoudsbedrijven. De eerste categorie houdt zich bezig met ontwerp, levering, installatie en onderhoud. De tweede categorie legt alleen het systeem aan, terwijl categorie 3 zich over het onderhoud ontfermt. ARAS is distributeur van brandmeld- en ontruimingsalarmsystemen en beschikt op dit gebied over hoogwaardige kennis. Gecertificeerde branddetectiebedrijven en brandbeveiligingsinstallateurs kunnen daarop een beroep doen bij de oplevering en certificering van systemen. De specialisten van ARAS weten ook alles over de relevante wet- en regelgeving. Via trainingen wordt deze kennis gedeeld met partnerbedrijven en beheerders van de geleverde systemen. Tot het assortiment behoren de modernste producten van het eigen merk FIRAS en van de bekende fabrikant Bosch. Alle benodigde materialen voor een goedgekeurd systeem zijn leverbaar en op elkaar afgestemd voor een optimale werking. ARAS biedt op die manier een oplossing voor elk type omgeving. Onze branddetectie merken FIRAS en Bosch Ontruimingsalarmsysteem Een ordelijke en snelle ontruiming van mensen uit een gebouw is een zeer belangrijk onderdeel van een brandbeveiligingsinstallatie. Deze installatie heeft tot doel bij een calamiteit- waaronder een brandeen efficiënte en veilige ontruiming mogelijk te maken. Een installatie met gesproken woord (type A) is hier het meest geschikt voor. Mensen reageren veel beter op gesproken tekst dan op slechts een signaal (slow whoop). Met Bosch Ontruiming kunnen we als ARAS alle mogelijke oplossingen aandragen voor de aanwezige vraagstukken en omgevingen. Centraal staat dat de instructie voor iedereen hoorbaar en verstaanbaar moet zijn. Een ontruimingsalarmsysteem kan ook gebruikt worden voor omroep- en muziekinstallatie of lestijdensignalering. Zo wordt het systeem optimaal gebruikt. ARAS levert van Type A (gesproken woord) tot type B (signaal slow whoop) tot B+ (signaalgever met opgenomen tekst). High Security Management Voor objecten in de hoogste risicoklassen, zoals datacentra, vitale infrastructuur en musea, biedt ARAS het geavanceerde NOX High Security Managementplatform. Dit maakt gebouwen niet alleen veilig, maar ook intelligent. Inbraakdetectie, brandsignalering, toegangscontrole en camerabewaking werken binnen NOX perfect samen en versterken elkaar. Zo behoudt men controle bij incidenten en kunnen aanwezigen in recordtijd in veiligheid worden gebracht. Daarnaast ondersteunt NOX efficiënt gebruik van gebouwen met flexibele werkplekken. Afdelingen worden optimaal benut, zodat een significante besparing op energie en soms zelfs huisvesting mogelijk wordt. Op basis van NOX kan
Het ARAS assortiment / ARAS Security 09 ARAS oplossingen bouwen die het voorstellingsvermogen van de meest veeleisende gebruikers te boven gaan. Zorgsysteem Op elk moment exact kunnen bepalen waar zorgverleners, patiënten en kritische apparaten zich bevinden. Dat is mogelijk met Track4Care van ARAS, een handige alles-in-één oplossing voor zorginstellingen. Bovendien is hiermee te voorkomen dat personen of apparaten bepaalde ruimtes binnengaan of verlaten. Track4Care biedt ook alarmering. Actieve alarmering met een noodknop en passieve alarmering voor als iemand valt of lange tijd niet beweegt. Bij een calamiteit is direct duidelijk wie hulp kunnen verlenen en of dat ook daadwerkelijk gebeurt. Het systeem houdt automatisch bij of er op elk moment voldoende BHV-ers aanwezig zijn. Track4Care is met behulp van de deskundigheid van ARAS eenvoudig te installeren en te integreren. Het kan levens redden, vooral in zorginstellingen waar een zware druk ligt op het schaarse personeel. ID kaartproductie Met een identiteitskaart kan een medewerker of bezoeker zich legitimeren, maar veelal ook deuren openen en toegang krijgen tot data. ARAS kan in eigen huis ID-kaarten produceren die aan de hoogste eisen voldoen voor wat betreft beveiliging tegen manipulatie, duurzaamheid en drukkwaliteit. Voor grote organisaties of organisaties met een hoog personeelsverloop is het juist interessant om de printer zelf in huis te hebben. Hiervoor levert ARAS printers, blanco kaarten en helpt met alles naar wens te configureren. Het veiligheidsniveau kan variëren van een op papier geprinte QR-code tot en met elektronische cards die aan de hoogste eisen van Defensie voldoen. Vanzelfsprekend kan ARAS ondersteunen bij het optimaal integreren van het cardmanagement in (logische) toegangscontrolesystemen, al of niet in combinatie met werktijdenregistratie. Ook lidmaatschapskaarten voor sportverenigingen zijn perfect met de apparatuur van ARAS te vervaardigen. Ons ID kaartproductie merk Magicard Urenmanagement Werktijdenregistratie die perfect aansluit op de Nederlandse weten regelgeving en de verschillende cao s. Dat is wat het door ARAS ontwikkelde Time-Wize biedt. Time-Wize is bovendien uitermate geschikt voor organisaties met roosters, flexibele en variabele werktijden. De software werkt perfect samen met de toegangssystemen van ARAS, waardoor vergaande integratie mogelijk wordt. ARAS biedt hierbij de noodzakelijke ondersteuning, zodat elke installateur in staat is werktijdenregistratie aan te bieden, die aan de hoogste en meest uiteenlopende eisen voldoet. Zelfs integratie met gecontroleerd inloggen is mogelijk, zodat de software ook het thuiswerken ondersteunt.
10 Logische toegangscontrole Het goed regelen van de toegang tot data en software wordt belangrijker dan ooit. Dat komt vooral door Het Nieuwe Werken, het toenemende gebruik van privéapparaten in de zakelijke omgeving en de strenge privacywetten. ICT-specialisten zijn het er intussen over eens dat de traditionele combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord onvoldoende veilig is. ARAS levert daarom eenvoudig te installeren apparatuur die een extra niveau toevoegt. Medewerkers kunnen dan alleen nog inloggen met behulp van hun toegangspas of een biometrisch kenmerk, zoals een vingerafdruk. Met deze systemen is bovendien te voorkomen dat data toegankelijk blijft als de werkplek onbeheerd is. De ICT-specialisten van ARAS staan continu klaar om installatie van deze technologie met raad en daad te ondersteunen. Intercom Met een intercom is tegenwoordig meer mogelijk dan spreken met iemand die voor de deur staat. Dat maakt het ARAS-assortiment van topmerken Panasonic en Commend al snel duidelijk. Het videobeeld van hoge kwaliteit voegt een aantrekkelijke dimensie toe tegen een redelijke investering. Bovendien kunnen de systemen via het netwerk functioneren, zodat een medewerker vanaf zijn werkplek een bezoeker toegang kan verlenen. Dit laatste kan zelfs met een draadloos systeem of een smartphone. Dat is een uitkomst voor medewerkers die geen vaste werkplek hebben. Er zijn vele varianten leverbaar. Intercoms voor naast de hoofdingang, maar ook voor toegang tot terreinen. ARAS biedt ondersteuning bij het integreren van deze intercoms in de totale security, zodat ze niet alleen maximaal bijdragen aan gebruikersgemak en gastvrijheid, maar ook aan de veiligheid. Onze intercom merken Panasonic en Commend
Het ARAS assortiment / ARAS Security 11 400 projecten per jaar up-to-date tegen ransom/malware 99% op tijd geleverd 98% levering uit voorraad
12 Volledige ondersteuning ARAS levert niet alleen producten en systemen, maar weet er ook alles van af. Verzekerd van het beste advies
Volledige ondersteuning / ARAS Security 13 ARAS levert niet alleen producten en systemen, maar weet er ook alles van af. Deze kennis deelt ARAS met installatiepartners, zodat in combinatie de meest complexe systemen zijn te realiseren. Het complete traject wordt ondersteund, van het uitwerken van de aanbieding tot en met de inbedrijfstelling en onderhoud van het eindresultaat. De opdrachtgever is er dan van verzekerd dat alle mogelijkheden van de technologie optimaal worden benut en de systemen een maximaal rendement opleveren. Vanzelfsprekend geeft ARAS ook gespecialiseerde trainingen. Dat kan in de vestigingen in Drunen en Antwerpen, maar ook op locatie van de opdrachtgever. In het praktijkcentrum in Drunen kan gedemonstreerd worden wat met de hedendaagse technologie zoal mogelijk is. Advies De nieuwste beveiligingssystemen van ARAS bieden ongekend veel mogelijkheden. Dat maakt ze geschikt voor eenvoudige tot de meest complexe en veeleisende projecten. Dit betekent dat ook voor installatie een hoge mate van deskundigheid vereist is. ARAS bundelt daarom de productkennis van de eigen adviseurs met de kennis van de installatiepartners om zo tot de beste oplossingen te komen. Accountmanagers staan klaar om te ondersteunen bij het advies aan de opdrachtgever en kunnen demonstraties op locatie of in de showroom verzorgen. De helpdesk en regioadviseurs zorgen ervoor dat elke uitdaging voor de installatiepartner eindigt in een perfecte oplossing. Demonstratie Hoe presteert een beveiligingscamera in de praktijk? Dus op de locatie onder moeilijke lichtomstandigheden. Met de DemoBus van ARAS kan de opdrachtgever dat realistisch vaststellen, zelfs nog voordat er één kabel is getrokken. Met twee masten van 7 meter is ook een overzichtscamera eenvoudig te demonstreren. De beelden zijn te bekijken in de bus, die als professionele toezichtcentrale is ingericht. Daarnaast beschikt ARAS over een showroom in Drunen, waar het bedrijf en de installatiepartner realistische demonstraties kunnen geven van de modernste beveiligingstechnologie. Zo is het niet moeilijk om de opdrachtgever ervan te overtuigen dat geavanceerde functies en technische complexiteit goed zijn te combineren met optimaal gebruikersgemak. Helpdesk Zelfs bij het best voorbereide project kunnen er onverwachte problemen optreden. Of de opdrachtgever kan een vraag hebben waarop niet zo snel een antwoord te geven is. Installatiepartners kunnen dan een beroep doen op deskundigen bij ARAS. Deze weten niet alleen alles van de producten, maar hebben ook vele jaren ervaring met de toepassing ervan in de praktijk. De helpdesk weet raad met de moeilijkste vragen, kan op afstand de software aanpassen om problemen te verhelpen en heeft korte lijnen met derden die kunnen ondersteunen. Zo nodig komen de technici van ARAS naar de locatie om de installateur een helpende hand te bieden. U kunt de helpdesk bereiken via 0900-27274357 (0900-ARASHELP). Eindgebruikers kunnen voor de meeste vragen bij hun installateur terecht. Maar als het antwoord niet tot tevredenheid stemt, staat ook de helpdesk van ARAS ter beschikking. Bijvoorbeeld bij ingewikkelde kwesties, zoals de koppeling van de beveiliging met de klimaatbeheersing of de automatisering. Service en onderhoud Een beveiligingsproduct of -systeem moet de hele levensduur feilloos functioneren. Daarom staat ARAS altijd klaar om onderhoud te verrichten en zeer snel storingen te verhelpen. Bij goed onderhoud is de kans op storingen minimaal. Mocht er toch een probleem optreden, dan kan ARAS dit veelal op afstand en dus zeer snel verhelpen. In andere gevallen zorgt ARAS ervoor dat direct een technicus van de installatiepartner of een van de eigen deskundigen langs komt. Onderhoud wordt meestal door de installatiepartner verzorgd, maar bij zeer complexe systemen kan dit worden ondersteund door een specialist van ARAS. Met een Service Level Agreement is de gebruiker verzekerd van een uitstekend functionerend systeem.
14 Service Level Agreement Zonder onderhoud biedt zelfs het beste beveiligingssysteem weinig zekerheid. Daarom biedt ARAS zogenoemde Service Level Agreements. Deze overeenkomsten houden in dat deskundigen van ARAS ervoor zorgen dat de systemen goed onderhouden worden en dat storingen zeer snel kunnen worden opgespoord en verholpen. controleren of alles correct is aangesloten, of de software juist geconfigureerd is en zelfs of het systeem beveiligd is tegen ondeskundig gebruik of sabotage. Ook kan met de opdrachtgever worden geïnventariseerd of aan alle verwachtingen is voldaan, en of er wellicht behoefte is aan extra mogelijkheden die de meeste systemen standaard al bieden. Dit kan veelal op afstand, maar ook op locatie. Het basispakket begint bij eenmaal per jaar preventief onderhoud aan de software en een jaarlijkse software-update. Hier kunnen in overleg ook adviezen worden gegeven over geavanceerde trajecten, zoals bijvoorbeeld het updaten of uitfaseren van een bepaalde Windows-versie. Ook is tijdens kantooruren een helpdesk beschikbaar. Bij het meest uitgebreide pakket biedt ARAS 24/7 ondersteuning en komen specialisten op locatie om de systemen regelmatig te controleren en te optimaliseren. Mocht buiten de garantie iets defect raken, dan zit zelfs vervangende hardware hierbij inbegrepen. Projectbegeleiding Het realiseren van een omvangrijk, hoogwaardig, geïntegreerd beveiligingssysteem is niet eenvoudig. Gelukkig heeft ARAS ruime ervaring op dit gebied. Installatiepartners kunnen volop profiteren van deze ervaring. ARAS kan het gehele project begeleiden, zodat de coördinatie optimaal is en er geen onnodige vertraging optreedt. Ook kleinere installatiebedrijven zijn dankzij deze ondersteuning in staat om bijvoorbeeld een Met onze securitybus heeft u altijd het juiste beeld op locatie. academisch ziekenhuis te beveiligen. Per project stelt ARAS een vaste begeleider beschikbaar. Die ondersteunt de installatiepartner in alle fasen van de opdracht. Hiertoe behoort bijvoorbeeld ook overleg met de ICT-afdeling. Belangrijk als gebruik gemaakt wordt van het ICTnetwerk van de klant. ARAS biedt deskundige ondersteuning van het offertestadium tot en met de inbedrijfsstelling en nazorg. Inbedrijfsstellen Het inbedrijfstellen van een beveiligingssysteem houdt veel meer in dan alleen het inschakelen. Een deskundige van ARAS kan Koppeling met andere systemen, zoals de database met personeelsgegevens, is mogelijk en de specialist van ARAS kan nagaan of het systeem voldoet aan de eisen van verzekeraars en certificerende instanties. Training Een complex, geïntegreerd beveiligingssysteem vergt deskundigheid van zowel de installateur als de eindgebruiker. Het gaat dan om deskundigheid die zelfs niet tijdens vakopleidingen onderwezen wordt. Daarom beschikt ARAS over een eigen trainingscentrum. Daar wordt in een prettige ambiance lesgegeven in hoe systemen werken, maar ook in hoe zij geïnstalleerd en geconfigureerd worden en welke voordelen de technologie de opdrachtgever kan opleveren. De cursussen zijn bijzonder praktijkgericht, want alles wat onderwezen wordt, kan direct met werkende systemen worden uitgevoerd. Voor eindgebruikers (operators) biedt ARAS eveneens praktijktraining.
Volledige ondersteuning / ARAS Security 15 Kostenbesparing en efficiencywinst waren belangrijk redenen om deze stap te nemen. Omdat nu niet in elk depot een NSM-database nodig is, scheelt dat in energie- verbruik en ook in onderhoud. De helpdesk is ideaal, en mocht het niet via de telefoon op zijn te lossen dan komt er iemand van ARAS persoonlijk langs. Wat dat betreft kunnen we al heel lang prima samen door één deur! Post NL Het Nederlands Kanker Instituut We hebben samen gezocht naar een systeem dat zo dicht mogelijk bij de eisen uit het bestek paste. Omdat ARAS tot de oplevering betrokken is gebleven past het nu perfect bij het flexibele karakter van het gebouw. Doordat ARAS het systeem met ons mee heeft bedacht, hebben we straks nauwelijks desinvestering als de apparatuur meeverhuist naar ons nieuwe pand. Plus Ultra (Wageningen Campus) Hotel Management School Maastricht
ARAS Security B.V. Thomas Edisonweg 5 5151 DH Drunen +31 416 32 00 42 info@aras.nl www.aras.nl ARAS Security BVBA Industrieterrein Polderstad Smallandlaan 31 2660 Antwerpen - Hoboken +32 3 825 16 26 info@aras.be www.aras.be Wijzigingen en zetfouten voorbehouden 10.10.2017.