informatiedeling tijdens crisissituaties a.d.h.v. Google Apps for Work 29/11/2016 Kapt Dries Van de Winkel 1
Agenda Inleiding & lesdoelstellingen Voorstelling Google Apps for Work Voorbeelden uit de praktijk Samen oefenen Samenvatting & slotwoord 2
Inleiding & lesdoelstellingen 3
Inleiding & lesdoelstellingen Na deze opleiding begrijpt de deelnemer het belang van interne informatiedeling. heeft de deelnemer een notie van de verschillende toepassingen op de markt. begrijpt de deelnemer de voor- en nadelen van het Google for Work platform. heeft de deelnemer een globaal inzicht in dit platform. kan de deelnemer diverse basishandelingen uitvoeren in het Google platform. 4
Inleiding & lesdoelstellingen Waarom informatie delen tijdens crisissituaties? 5
Inleiding & lesdoelstellingen Wat zijn de grootste moeilijkheden ( verzwarende omstandigheden ) op vlak van informatie/communicatie delen tijdens crisissituaties? Heel vaak een ad-hoc team die niet gewoon is om samen te werken beschikbare tool moet heel toegankelijk en monkey proof zijn. Tot op heden quasi geen gevalideerde tools beschikbaar voor een gegarandeerde horizontale en verticale informatiedoorstroming en common picture (ICMS?) heel veel improvisatie op het moment zelf (Brussel, Wetteren, )! De informatiedeling moet snel, eenduidig en helder zijn aangezien de communicatie altijd moeizaam verliep. 6
Inleiding & lesdoelstellingen Deze opleiding handelt niet over de externe communicatiestroom (D5) maar wel over interne communicatiestroom (disciplines onderling H & V) 7
Voorstelling Google Apps for Work (G Suite) 8
Voorstelling Google Apps for Work (G Suite) Laten we even kijken naar de voor ons belangrijkste toepassingen 9
Voorstelling Google Apps for Work (G Suite) Google Chrome 10
Voorstelling Google Apps for Work (G Suite) De verschillende Apps zitten achter 1 knopje 11
Voorstelling Google Apps for Work (G Suite) Gmail & Hangouts Google Drive Google (My) Maps 12
Agenda Inleiding & lesdoelstellingen Voorstelling Google Apps for Work Voorbeelden uit de praktijk Samen oefenen Samenvatting & slotwoord 13
Voorbeelden uit de praktijk Hulpverleningszone Zuid-Oost (aanhechting meldkamer Zone Centrum) 14
Voorbeelden uit de praktijk Hulpverleningszone Zuid-Oost (eenvoudig delen intern en extern) 15
Noodplanning Stad Aalst (Carnaval - algemeen) Alle documenten zijn eveneens beschikbaar via de google drive van de crisisemailadressen gcc_aalst@gmail.com, cpops_aalst@gmail.com en cp_aalst@gmail.com 16
Voorbeelden uit de praktijk Brandweerzone Centrum (Overzicht noodweer 20/11/2016 1600Hr gedeeld via Whatsapp) 17
Voorbeelden uit de praktijk Brandweerzone Antwerpen (Overzicht noodweer - heatmap) 18
Agenda Inleiding & lesdoelstellingen Voorstelling Google Apps for Work Voorbeelden uit de praktijk Samen oefenen Samenvatting & slotwoord 19
Samen oefenen Eerst enkele eenvoudige oefeningetjes 1) (Algmeen) Inloggen in Google (Chrome) a) xxx.xxx@bwzc.be paswoord: xxx OF persoonlijke Gmail account 2) (Hangouts) Zet een videoconferentie (+ chat) op met elkaar. 3) (Drive) Maak een nieuwe map aan, deel een Word document met elkaar en vul elkaars document aan. 4) (My Maps) Maak een nieuwe kaart en deel deze met elkaar. 20
Samen oefenen En nu praktisch toegepast op een scenario We delen ons in 2 groepen in 2 aparte ruimtes: a) Burgemeester: xxx.xxx@bwzc.be paswoord: xxx GSM-nummer burgemeester, NPA, zonecommandant ter beschikking. b) OVD: xxx.xxx@bwzc.be paswoord: xxx 21
Even uitpluggen! 22
Samen oefenen Oproep: kettingbotsing E34 0700Hr s morgens 1) (00:00 aankomst OVD) Breng het hoger echelon (burgemeester, NPA, zonecommandant, ) op de hoogte (beeldvorming + locatiebepaling): a) Aan de hand van je telefoon/radio (enkel spraak) b) Aan de hand van je smartphone/radio (spraak + ) 23
Even uitpluggen! 24
Even uitpluggen! 25
Samen oefenen 2) (01:30- CP Ops) Er werd een CP Ops geïnstalleerd. Maak een kaart op met de belangrijkste posities (terreinindeling) en stel deze ter beschikking voor andere disciplines + hoger echelon: a) Niet aan de hand van Google b) Wel aan de hand van Google Maak een logboek aan en stel deze ter beschikking voor andere disciplines + hoger echelon: (beschrijf wat er tot nu toe gebeurd is + acties noodzakelijk) a) Niet aan de hand van Google b) Wel aan de hand van Google 26
Even uitpluggen! 27
Samen oefenen 3) (02:30 CC Gem) Het CC Gem is actief. Start een videoconferentie op (SitRep) en vul waar nodig het logboek en de kaart aan. (FGI vraagt exacte locatie VMP, totale afstand ongeval, ) a) Niet aan de hand van Google b) Wel aan de hand van Google 28
Samen oefenen 4) (03:00 CC Gem) Maak een tabel op die de CP Ops moet aanvullen + delen met andere disciplines: - Aantal manschappen + middelen op het terrein (catering) - Aantal slachtoffers (T0-T3) op het terrein (communicatie) a) Niet aan de hand van Google b) Wel aan de hand van Google 29
Samenvatting en slotwoord Een snelle en eenvoudige manier van informatie delen tijdens crisissituaties is een must! Google Apps for Work is een heel geschikt platform hiervoor. Achillespees van het platform: netwerkverbinding maar ook voor heel wat andere toepassingen (Mail, ICMS, )! Deze tools zullen vroeg of laat zeker gebruikt worden! (train as you fight!) 30
Samenvatting en slotwoord Na deze opleiding begrijpt de deelnemer het belang van interne informatiedeling. heeft de deelnemer een notie van de verschillende toepassingen op de markt. begrijpt de deelnemer de voor- en nadelen van het Google for Work platform. heeft de deelnemer een globaal inzicht in dit platform. kan de deelnemer diverse basishandelingen uitvoeren in het Google platform. 31