Wmo Hulp bij het huishouden Met zorg helpen wij u vérder Aanvraag eigen bijdrage aanbieders Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
Wmo Hulp bij het huishouden Bereikbaarheid Met zorg helpen wij u vérder E-loket Op www.socialedienstdrechtsteden.nl klikt u het kopje E-loket producten aan. Hier vindt u algemene informatie, kunt u een keuze maken en uw digitale aanvraag indienen. Telefoon Het service-nummer van de Sociale Dienst Drechtsteden is op werkdagen te bereiken van 09.00 tot 16.30 uur: (078) 639 80 00. Persoonlijk De Sociale Dienst Drechtsteden heeft in iedere aangesloten gemeente een loket. Hier kunt u naar toe. De adressen en openingstijden vindt u op bladzijde 19 van het boekje. 2 Reactiekaart Bij toekenning van hulp bij het huishouden krijgt u bij de beschikking een reactiekaart meegestuurd. Deze kunt u gebruiken om aan te geven of u tevreden bent over uw hulp bij het huishouden. Ook kunt u hierop suggesties en klachten kwijt.
Woord vooraf Iedereen in Nederland moet zo lang mogelijk zelfstandig kunnen leven en wonen. Het kan zijn dat u daarvoor een individuele voorziening op grond van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) nodig hebt, bijvoorbeeld een rolstoel, een vervoersvoorziening, een woonvoorziening of hulp bij het huishouden. In deze brochure vindt u informatie over hulp bij het huishouden. Woont u in Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht of Zwijndrecht en hebt u hulp bij het huishouden nodig? Dan kunt u terecht bij de Sociale Dienst Drechtsteden. Na toekenning moet u kiezen uit één van de aanbieders die in dit boekje staan. In deze brochure leest u welke aanbieders in uw gemeente werkzaam zijn. Verder vindt u informatie over de aanvraagprocedure, de eigen bijdrage en het persoonsgebonden budget (Pgb) en wat u moet doen als u van aanbieder wil veranderen. Hulp bij het huishouden is vanaf 2007 uit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) gehaald en valt nu onder de Wmo. In de AWBZ werd er nog van huishoudelijke verzorging gesproken. 3
Wmo Hulp bij het huishouden Inhoudsopgave Vormen van hulp bij het huishouden 6 Wat is een indicatie? 8 Met zorg helpen wij u vérder Wel of niet overstappen naar een andere aanbieder? 10 Hulp in natura 11 Persoonsgebonden budget 11 Eigen bijdrage 13 Uw aanvraag in 7 stappen 16 Waar vraag ik hulp bij het huishouden aan? 18 Suggesties, opmerkingen, klachten? 20 Overzicht aanbieders 21 4
Algemene informatie 5
Algemene informatie Vormen van hulp bij het huishouden Met zorg helpen wij u vérder Twee categorieën Voor hulp bij het huishouden wordt onderscheid gemaakt in twee categorieën: categorie 1: huishoudelijke werkzaamheden (HH1); categorie 2: huishoudelijke werkzaamheden, aangevuld met organisatie van het huishouden en hulp bij een ontregeld huishouden (HH2). Categorie 1 Huishoudelijke werkzaamheden (HH1) Veel mensen hebben hulp nodig in de huishouding voor het schoonmaken van het huis. Deze hulp kan onder meer bestaan uit de volgende werkzaam heden: boodschappen doen; broodmaaltijd bereiden; warme maaltijd bereiden; licht huishoudelijk werk; zwaar huishoudelijk werk; de was doen; huishoudelijke spullen in orde brengen. 6 Categorie 2 Huishoudelijke werkzaamheden (HH2) Een deel van de mensen heeft extra hulp nodig bij het organiseren van het huishouden. Deze hulp
wordt vastgesteld op basis van de indicatiestelling en kan onder meer (tijdelijk) bestaan uit de volgende werkzaamheden: werkzaamheden HH1; anderen helpen in huis met zelfverzorging; anderen helpen in huis met het bereiden van de maaltijd; dagelijkse organisatie van het huishouden. 7
Algemene informatie Wat is een indicatie? Met zorg helpen wij u vérder Als u voor het eerst een aanvraag indient voor hulp bij het huishouden, krijgt u te maken met een indicatie. Dit betekent dat moet worden vastgesteld of u hulp nodig heeft, wat voor u geschikt is en hoeveel uren. Hierbij wordt rekening gehouden met wat uw eventuele huisgenoten nog kunnen doen. De afdeling Wmo van de Sociale Dienst Drechtsteden heeft voor de indicatiestelling informatie nodig over uw situatie en zal u daar 8
om vragen. Aan de hand van deze indicatie wordt een besluit genomen. Bent u het niet eens met het indicatiebesluit dan kunt u schriftelijk bezwaar maken. Toekenning voor bepaalde tijd De indicatie wordt verricht door consulenten van de afdeling Wmo. De consulenten maken voor de indicatie gebruik van een zogeheten beslisboom. Deze beslisboom geeft weer, aan de hand van vastgestelde richtlijnen, op welke hulp iemand recht heeft. De hulp die nodig is, wordt voor een bepaalde tijd toegekend. Dit betreft zowel de hoeveelheid uren als de zwaarte van de hulp (HH1 of HH2). Waar hulp bij het huishouden 1 volstaat, wordt deze hulp toegekend. Voordat de termijn van uw indicatie afloopt, bekijkt de afdeling Wmo of ook daarna hulp bij het huishouden nodig is. Centrum Indicatiestelling Zorg Wanneer er sprake is van een meervoudige aanvraag verzorgt het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) de indicatie. Bijvoorbeeld als u naast hulp bij het huishouden ook verpleging en/of persoonlijke verzorging nodig hebt. 9
Algemene informatie Wel of niet overstappen naar een andere aanbieder? Niet overstappen Krijgt u al hulp bij het huishouden van één van de aanbieders in dit boekje en bent u tevreden? Dan hoeft u niets te doen. Met zorg helpen wij u vérder Wel overstappen U bent niet tevreden over de hulp die u nu krijgt. U heeft de mogelijkheid om over te stappen naar een andere aanbieder. Hiervoor geldt een opzegtermijn van 4 weken. U zegt dan schriftelijk de hulpovereenkomst met uw zorgaanbieder op en geeft de wijziging door aan de afdeling Wmo. 10
Hulp in natura Hulp in natura wil zeggen dat u hulp krijgt van een zorgaanbieder. U vindt deze achter in dit boekje. Persoonsgebonden budget Zelf hulp bij het huishouden inkopen Met de komst van de Wmo kunt u kiezen voor een persoonsgebonden budget. Persoonsgebonden budget betekent dat u zelf uw hulp bij het huishouden regelt. Vaststelling persoonsgebonden budget (Pgb) De Sociale Dienst Drechtsteden stelt de hoogte van uw budget vast. U krijgt hierover een beschikking (brief). Verantwoording afleggen De Sociale Dienst Drechtsteden kan u, via een steekproef, vragen verantwoording af te leggen over de besteding van uw Pgb. Wij vragen u dan bijvoorbeeld naar de arbeids overeenkomst die u met uw hulp heeft opgesteld en een overzicht van de gewerkte uren en van het betaalde salaris. 11
Algemene informatie Indien bij de verantwoording van uw Pgb blijkt dat u een deel van het toegekende budget niet hebt gebruikt wordt dat deel teruggevorderd. Met zorg helpen wij u vérder U als werkgever Een Pgb betekent ook dat u een administratie moet kunnen voeren, omdat u werkgever van uw hulp wordt. Als werkgever heeft u ook plichten. Als u bijvoorbeeld een hulp heeft die meer dan drie dagen per week bij u werkt, bent u verplicht om te zorgen voor inhouding en afdracht van loonbelasting en sociale premies. U kunt hier voor de sociale verzekeringsbank (SVB) inschakelen. Hieraan zijn geen kosten verbonden. Informatie hierover ontvangt u bij de beschikking. Als u een hulp heeft die drie dagen of minder bij u werkt, geldt deze inhoudings- en afdrachtplicht niet. U moet echter wel verantwoording kunnen afleggen over het geld dat u heeft uitgegeven. 12 Bovendien moet u ieder jaar een betalingsoverzicht voor de Belastingdienst invullen. Zo weet de Belastingdienst welke hulpverleners door u worden betaald.
Eigen bijdrage Waarom betaalt u een eigen bijdrage? Voor hulp bij het huishouden betaalt u een eigen bijdrage. Daarmee betaalt u zelf een deel van de kosten. Het andere deel wordt betaald door de Sociale Dienst Drechtsteden. Het Centraal Administratiekantoor Bijzondere Zorgkosten (het CAK-BZ) is verantwoordelijk voor het vaststellen, opleggen en innen van de eigen bijdrage. Hoe wordt uw eigen bijdrage vastgesteld? De hoogte van uw eigen bijdrage is afhankelijk van: het aantal personen in uw huishouden; uw leeftijd; uw inkomen en dat van uw eventuele partner. Op basis hiervan berekent het CAK-BZ welke eigen bijdrage u moet betalen. U hoeft hiervoor zelf niets te doen. De eigen bijdrage wordt gebaseerd op uw (gezamenlijke) inkomen van twee jaar, voorafgaand aan het lopende jaar. Bijvoorbeeld voor 2009 geldt uw gezamenlijke inkomen van 2007. Het CAK-BZ vraagt uw gegevens op bij de belastingdienst. 13
Algemene informatie Met zorg helpen wij u vérder Uw maximale periodebijdrage Op basis van uw gegevens wordt uw maximale bijdrage per periode van vier weken vastgesteld. U betaalt per periode van vier weken nooit méér dan dit bedrag, ook niet als u veel hulp bij het huishouden ontvangt. Elk jaar ontvangt u van het CAK-BZ een zogenaamde beschikking. Dit is een brief waarin staat welke maximale bijdrage voor u is vastgesteld. Wat betaalt u per periode van vier weken? Wat u uiteindelijk betaalt is afhankelijk van het aantal uren hulp die u ontvangt en de kosten die hiermee gemoeid zijn. Dit bedrag is nooit hoger dan uw maximale periodebijdrage. U krijgt iedere vier weken een factuur van het CAK-BZ met het bedrag dat u moet betalen. 14 Kennisgeving en beschikking Wanneer u voor het eerst hulp krijgt, geeft de aanbieder en/of de Sociale Dienst Drechtsteden uw gegevens door aan het CAK-BZ. Zodra uw gegevens in de administratie zijn opgenomen, ontvangt u van het CAK-BZ een zogenaamde kennisgeving. Dit is een brief waarin uw gegevens staan, zoals ze in de administratie van het CAK-BZ zijn opgenomen. Vervolgens ontvangt u van het CAK-BZ een beschikking waarin staat wat u maximale bijdrage per periode van vier weken is.
Aanvraag 15
Aanvraag Uw aanvraag in 7 stappen Met zorg helpen wij u vérder Stap 1 Ontvangst aanvraagformulier Zodra de afdeling Wmo uw aanvraagformulier heeft ontvangen, gaat uw aanvraag in behandeling. U krijgt een ontvangstbevestiging toegezonden. Stap 2 Indicatiestelling hulp bij het huishouden De afdeling Wmo en / of CIZ verzorgt de indicatiestelling. Stap 3 Toekenning of afwijzing hulp bij het huishouden De afdeling Wmo bepaalt op basis van de indicatiestelling of uw aanvraag wordt toegekend of afgewezen. U ontvangt hierover een brief, het zogenaamde indicatiebesluit. Als uw aanvraag wordt afgewezen, kunt u hiertegen schriftelijk bezwaar maken. 16 Stap 4 Aanmelding bij de aanbieder van uw keuze Als uw aanvraag is toegekend, moet u zich aanmelden bij één van de aanbieders die in uw gemeente werkzaam zijn. Zie hiervoor het
overzicht van aanbieders in dit boekje. Hebt u gekozen voor een Persoonsgebonden Budget (Pgb) dan krijgt u van de Sociale Dienst Drechtsteden een beschikking (brief). Stap 5 Aanmelding bij het CAK-BZ De aanbieder van uw keuze meldt u aan bij het Centraal Administratiekantoor Bijzondere Zorgkosten (CAK-BZ) voor het berekenen van de eigen bijdrage. Als u kiest voor een Pgb meldt de afdeling Wmo u aan bij het CAK-BZ. Stap 6 Start hulp bij het huishouden De aanbieder van uw keuze neemt contact met u op over de start van de hulp. Binnen vijf werkdagen na uw aanmelding krijgt u hulp. Is er sprake van spoedeisende hulp, dan start de aanbieder de hulp binnen 24 uur. Stap 7 Ondertekening hulpovereenkomst Alle afspraken over hulp en hulpverlening legt de aanbieder vast in een hulpovereenkomst, die u en de aanbieder ondertekenen. 17
Aanvraag Waar vraag ik hulp bij het huishouden aan? Met zorg helpen wij u vérder Hoe en waar? U kunt bellen met de service-telefoon van de Sociale dienst Drechtsteden. Of u kunt langskomen bij een van de Service-loketten van de Sociale Dienst Drechtsteden. Wilt u digitaal aanvragen, dan kunt u terecht bij ons elektronisch loket (E-loket). Als u zelf niet in staat bent om een aanvraag in te dienen, kunt u een ander (bijv. een familielid) machtigen dit voor u te doen. E-loket Op www.socialedienstdrechtsteden.nl klikt u het kopje E-loket producten aan, Hier kunt u een keuze maken en uw digitale aanvraag indienen. Telefoon De service-telefoon Drechtsteden is op werkdagen te bereiken van 09.00 tot 16.30 uur: (078) 639 80 00 18 Persoonlijk De Sociale Dienst Drechtsteden heeft in iedere aangesloten gemeente een loket. Hier kunt u persoonlijk langskomen voor informatie en advies.
Waar vindt u ons? Alblasserdam Gemeentehuis, Cortgene 2 Open: iedere werkdag 09.00-12.00 uur Dordrecht Stadswinkel, Spuiboulevard 300 Open: maandag t/m vrijdag 08.30-12.00 uur donderdagavond 17.00-19.30 uur Op afspraak maandag, dinsdag en woensdag 08.30-17.00 uur donderdag 08.30-19.30 uur vrijdag 08.30-12.00 uur Hendrik-Ido-Ambacht Gemeentehuis, Weteringsingel 1 Open: iedere werkdag 09.00-12.30 uur Papendrecht Gemeentehuis, Markt 22 Open: iedere werkdag 08.30-14.30 uur Sliedrecht Gemeentekantoor, Industrieweg 11 Open: iedere werkdag 09.00-15.00 uur Zwijndrecht Gemeentehuis, Raadhuisplein 3 Open: maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag 08.30-12.00 uur woensdag 13.00-17.00 uur 19
Aanvraag Suggesties, opmerkingen, klachten? Met zorg helpen wij u vérder Reactiekaart Bij toekenning van hulp bij het huishouden krijgt u bij de beschikking een reactiekaart meegestuurd. Deze kunt u gebruiken om aan te geven of u tevreden bent over uw hulp bij het huishouden. Ook kunt u hierop suggesties en klachten kwijt. U kunt ook telefonisch bij ons terecht. De service-telefoon van de Sociale Dienst Drechtsteden is op werkdagen te bereiken van 09.00 tot 16.30 uur: (078) 639 80 00. 20 Regionale Wmo-adviesraad Over de praktijk en de uitvoering van de hulp bij het huishouden heeft de afdeling Wmo regelmatig overleg met de regionale Wmo-adviesraad. De Regionale Adviesraad geeft advies over Wmo-beleidsvoorstellen en bestaat uit vertegenwoordigers van de lokale adviesraden in de Drechtsteden. De vertegenwoordiger is bijvoorbeeld een belangenbehartiger van gehandicapten of van mensen die gebruik maken van hulp bij het huishouden.
Overzicht aanbieders 21
Agathos Thuiszorg Wmo Overzicht aanbieders 22 Postadres Bezoekadres Contact Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied Postbus 151, 2900AD Capelle aan den IJssel Stationspark 500, 3364 DA SLIEDRECHT Centraal nummer: (010) 264 07 77 (lokaal tarief) fax: (010) 264 0779 website: www.agathos-thuiszorg.nl email: info@agathos-thuiszorg.nl Maandag - Vrijdag van 08.00-17.00 uur Spoedgevallen via het centrale nummer. Agathos levert zorg van hoge kwaliteit vanuit de gereformeerde gezindte aan alle inwoners die dat nodig hebben en die onze overtuiging respecteren Verpleging; Palliatieve zorg; Persoonlijke verzorging; Mantelzorgondersteuning; Begeleiding bij psychiatrische problematieken; Begeleiding bij verstandelijke beperkingen; Begeleiding bij relatie- en opvoedingsproblematieken; Begeleiding bij andere problematieken of beperkingen Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht, Zwijndrecht
Thuiszorg Service Nederland B.V. Postadres Bezoekadres Openingstijden Contact Schuttenstraat 7, 7607 JA Almelo Schuttenstraat 7, 7607 JA Almelo maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur telefoon: (0546) 486 440 (lokaal tarief) fax: (0546) 454 341 website: www.thuiszorgservice.nl email: aanbestedingen@thuiszorgservice.nl Bereikbaarheid Via telefoonnummer (0546) 486 440 Buiten kantoordagen en -tijden zijn wij bereikbaar onder telefoonnummer (06) 53 90 22 52 Activerende begeleiding, ondersteu- nende begeleiding, overbruggingszorg, persoonlijke verzorging en verpleging Identiteit Overige diensten Werkgebied TSN werkt vanuit lokale vestigingen, dicht bij de cliënten. Vanuit een lokale vestiging zal de zorg worden gecoördineerd. Deze vestiging is zeer laagdrempelig en cliënten kunnen met vragen altijd direct bij een zorgcoördinator terecht Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht, Zwijndrecht 23
Bonniers Zorg Postadres Burg. de Raadtsingel 79 3311 JG Dordrecht Bezoekadres Burg. de Raadtsingel 79 3311 JG Dordrecht Wmo Overzicht aanbieders Openingstijden maandag t/m vrijdag van 09.00-16.00 uur Contact telefoon: (078) 631 47 58 fax: (078) 631 95 76 e-mail: info@bonnierszorg.nl website: www.bonnierszorg.nl Bereikbaarheid 7 dagen per week, 24 uur per dag via telefoonnummer (078) 631 47 58 24 Identiteit Overige diensten Werkgebied Waarden en normen zijn belangrijk bij Bonniers Zorg. Wij hebben respect voor ieders godsdienst en levensbeschouwing. De organisatie is een afspiegeling van de maatschappij, er zijn mensen bij ons werkzaam met verschillende culturele en religieuze achtergronden. Wanneer u dit wenst krijgt u een huishoudelijk hulp passend bij uw overtuiging Gezelschapsdame, persoonlijke verzorging, verpleging, ondersteunende begeleiding en 24-uurs zorg Dordrecht, Zwijndrecht, Papendrecht en Hendrik-Ido-Ambacht
Curadomi organisatie voor thuiszorg Postadres Stationspark 500 3364 DA Sliedrecht Bezoekadres Stationspark 500 3364 DA Sliedrecht Contact telefoon: (0900) 258 25 81 van 08.00-18.00 uur fax: (0184) 430 88 81 e-mail: info@curadomi.nl website: www.curadomi.nl Bereikbaarheid Identiteit Overige Werkgebied Voor hulp in het huishouden is het telefoonnummer (0900) 258 25 81 iedere werkdag van 08.00-18.00 uur te bereiken. Voor verzorging en verpleging is het telefoonnummer (0900) 258 25 83 elke dag 24 uur per dag te bereiken Curadomi geeft met christelijk personeel hulp en zorg aan iedereen die dat nodig heeft Persoonlijke verzorging, verpleging, begeleiding, 24-uurs zorg Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht, Zwijndrecht 25
Van den Dool Zorg & Begeleiding Organisatie voor thuiszorg Postadres Bezoekadres De Spiegel 15, 3341 CA Hendrik Ido Ambacht De Spiegel 15, Hendrik Ido Ambacht Wmo Overzicht aanbieders Contact telefoon: (078) 682 26 63 fax: (078) 682 26 63 e-mail: info@vandendoolzorg.nl website: www.vandendoolzorg.nl Bereikbaarheid Op werkdagen 08.30-16.30 uur, telefoon: (078) 682 26 63 Overige tijden voor spoedzorg: telefoon: (06) 41 79 59 37 26 Identiteit Overige diensten Werkgebied Van den Dool Zorg & Begeleiding biedt aan iedereen thuiszorg. De visie op zorg-/hulpverlening is vanuit algemene christelijke levensbeschouwing. Wij respecteren ieders godsdienst en levensbeschouwing. We zoeken naar aansluiting bij de leefwijze van de zorgvrager Verzorging, verpleging, begeleiding en begeleiding psychiatrische problematiek, 24-uurs zorg, pgb, particuliere zorg Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht, Zwijndrecht
Stichting Protestantse Zorggroep Crabbehoff Postadres Bezoekadres Openingstijden Postbus 1493, 3300 BL Dordrecht Koningstraat 290, 3319 PH Dordrecht maandag t/m vrijdag van 9.00-17.00 uur Contact telefoon: (078) 616 22 22 / (06) 516 85 023 fax: (078) 616 70 33 e-mail: extramuraal@crabbehoff.nl website: www.crabbehoff.nl Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied op werkdagen 07.30-22.30 uur telefoonnummer (078) 616 22 22 Onze bijdrage varieert van eenvoudige woonondersteuning tot zorg aan huis. We zijn er primair op gericht ouderen en mensen met een beperking te ondersteunen bij de wijze waarop ze zelf hun leven willen leiden. Persoonlijke Verzorging Begeleiding Verpleging Huishoudelijke zorg Dagbehandeling Dordrecht 27
Internos Katholieke Stichting Thuiszorg Postadres Bezoekadres Openingstijden Postbus 280, 3300 AG Dordrecht Callistolaan 12, 3318 JA Dordrecht Callistolaan: maandag t/m vrijdag van 08.30-17.00 uur Wmo Overzicht aanbieders Contact telefoon: (078) 648 38 38 fax: (078) 631 49 93 e-mail: info@internosthuiszorg.nl website: www.internosthuiszorg.nl Bereikbaarheid 7 dagen per week, 24 uur per dag via telefoonnummer (078) 648 38 38 28 Verpleging en Verzorging, Gespecia- liseerde verzorging, Gespecialiseerde verpleegkunde, Dagverzorging, Uitleen hulpmiddelen, Ouderenadviseur, Alarmopvolging, 24-uurs zorg, Persoongebonden Budget en Particuliere Hulp Identiteit Overige diensten Werkgebied Waarden en normen zijn belangrijk bij Internos Thuiszorg. Wij hebben respect voor ieders godsdienst en levensbeschouwing. De organisatie is een afspiegeling van de maatschappij, er zijn mensen bij ons werkzaam met verschillende culturele en religieuze achtergronden. Wanneer u dit wenst krijgt u een huishoudelijk hulp passend bij uw overtuiging Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht en Zwijndrecht
De Merwelanden Woon- en zorgcentrum Postadres Haringvlietstraat 515 3313 EM Dordrecht Bezoekadres Haringvlietstraat 51 3313 EM Dordrecht Openingstijden tijdens kantooruren Contact telefoon: (078) 616 32 22 fax: (078) 621 50 44 e-mail: info@demerwelanden.nl website: www.demerwelanden.nl Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied 7 dagen per week, 24 uur per dag De Merwelanden wil samen met haar cliënten invulling geven aan een goed leven. De kernwaarden hiervoor zijn service, gastvrijheid, ontmoeting, nabijheid en bezieling, in een katholieke signatuur Wonen, Huishoudelijk hulp I en II, Thuiszorg met 24-uurs zorg, Verzorging, Verpleging, Dagvoorziening, Kortdurend verblijf, Alarmering, Maaltijdvoorziening Dordrecht 29
Opmaat onderdeel van De Stromen Opmaat Groep Wmo Overzicht aanbieders 30 Postadres Bezoekadres Openingstijden Contact Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied Postbus 233, 3330 AE Zwijndrecht IJsselmeer 30, 3332 EX Zwijndrecht maandag t/m vrijdag van 08.00-17.00 uur telefoon: (0900) 8664 (10 c. p.m.) fax: (078) 619 11 55 e-mail: info@opmaat.org website: www.opmaat.org 7 dagen per week, 24 uur per dag via de Opmaat Zorglijn (0900) 86 64 (10 c p.m.) Buiten kantooruren is de Opmaat Zorglijn echter alleen voor spoedgevallen bereikbaar Opmaat staat voor een zinvolle dag, prettig wonen en goede zorg. Dit vertaalt zich o.a. in leuke en gezellige (dag)activiteiten, professionele maatschappelijk werkers en kwalitatieve thuiszorg met persoonlijke aandacht Thuiszorg, Jeugdgezondheidszorg, Voeding- en dieetadvisering, Uitleencentrum, Maatschappelijk Welzijn en De Stromen Opmaat Pas Dordrecht, Hendik Ido Ambacht, Zwijndrecht
PrivaZorg Alblasserwaard en Drechtsteden Postadres Burgemeester Viezeestraat 1 2971 CA Bleskensgraaf Bezoekadres Burgemeester Viezeestraat 1 2971 CA Bleskensgraaf Openingstijden maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur Contact telefoon: (0184) 69 46 73 fax: (0184) 69 35 23 e-mail: info@privazorgaend.nl website: www.privazorg.nl Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied 7 dagen per week, 24 uur per dag via telefoonnummer (0184) 69 46 73 spreekuur, na telefonische afspraak Algemeen Huishoudelijke verzorging Persoonlijke verzorging Verpleging Nachtzorg 24-uurszorg Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht Papendrecht, Sliedrecht, Zwijndrecht 31
Rivas zorggroep Wmo Overzicht aanbieders Postadres Bezoekadres Openingstijden Contact Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied Postbus 90, 4200 AB Gorinchem Banneweg 57, 4204 AA Gorinchem Tijdens kantooruren Rivas Zorglijn: (0900) 8440 (lokaal tarief) fax: (0183) 644 199 (kantoortijden) e-mail: info@rivas.nl website: www.rivas.nl 7 dagen per week, 24 uur per dag via telefoonnummer (0900) 8440 (lokaal tarief) Rivas Zorggroep is een betrokken en betrouwbare zorgverlener die diensten levert die de cliënt wenst, direct en goed. De organisatie is betrokken en staat dichtbij zijn cliënten Verpleging, ondersteunende begeleiding en verzorging, 24-uurs zorg, woonzorg, thuiszorg Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht 32
RST Zorgverleners Postadres Bezoekadres Openingstijden Postbus 154, 3770 AD Barneveld Kerkstraat 1c, 2969 AJ Oud-Alblas Tijdens kantooruren Contact telefoon: (0342) 42 23 24 fax: (0342) 42 42 17 e-mail: info@rstzorg.nl website: www.rstzorg.nl Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied Op werkdagen 08.15-16.45 uur via telefoonnummer (0342) 42 23 24 RST Zorgverleners ziet het duidelijk als haar taak identiteitsgebonden zorg te verlenen aan cliënten die zich tot de reformatorische gezindte rekenen Kraamzorg, Huishoudelijke verzorging, persoonlijke verzorging, (wijk)verpleging (24-uurszorg), Diensten gespecialiseerde verzorging Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht, Zwijndrecht 33
Syndion Postadres Postbus 3012, 4200 EA Gorinchem Bezoekadres Schelluinsevliet 17-19 4203 NB Gorichem Wmo Overzicht aanbieders Contact telefoon: (0183) 65 11 50 fax: (0183) 63 08 57 e-mail: info@syndion.nl website: www.syndion.nl Bereikbaarheid Identiteit Tijdens kantooruren, maandag-vrijdag 08.30-17.00 uur In de visie van Syndion is de kwaliteit van leven van de cliënt het uitgangspunt. Syndion respecteert de levensovertuiging van de cliënt en houdt hiermee zoveel mogelijk rekening. Syndion werkt vanuit de visie dat ieder mens het recht heeft om zo gewoon mogelijk deel te nemen aan de samenleving. De zorg die wij bieden is gebaseerd op de vraag van de cliënt 34 Overige diensten Werkgebied Zorg en (individuele) ondersteuning op het gebied van wonen, dagbesteding, kinderdagcentra, logeer- en gezinshuizen, vrijetijdsbesteding en buitenschoolse opvang aan volwassenen en kinderen met een verstandelijke of een lichamelijke handicap of met niet-aangeboren hersenletsel Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht, Zwijndrecht
Swinhove Groep Postadres Bezoekadres Plantageweg 3, 3333 GZ Zwijndrecht Plantageweg 3, 3333 GZ Zwijndrecht Contact telefoon: (078) 625 55 00 / (06) 14 30 45 59 fax: (078) 625 55 52 email: info@swinhovegroep.nl website: www.swinhovegroep.nl Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied Binnen kantooruren op bovenstaande telefoonnummers Wij bieden woonzorgarrangementen op maat. De Swinhove Groep heeft voor de cliënt een aantal voordelen: Zorg op afspraak zoveel mogelijk op tijden die de cliënt graag wil. 24 uur per dag geplande en ongeplande zorg Kleine teams waardoor medewerkers herkenbaar zijn voor de cliënt Wijkposten altijd in de buurt waar de cliënt terecht kan met zijn vragen Huishoudelijke verzorging, verpleging en verzorging, ondersteunende begeleiding, behandeling, 24 uur zorg in een beschermende omgeving Zwijndrecht en Hendrik-Ido-Ambacht 35
Tzorg Postadres Bezoekadres Openingstijden Postbus 5152, 3008 AD Rotterdam Berkenwoudestraat 7, 3076 JA Rotterdam maandag t/m vrijdag 08.30-17.00 uur Wmo Overzicht aanbieders Contact telefoon: (010) 298 36 20 fax: (010) 419 27 20 e-mail: info@tzorg.nl website: www.tzorg.nl Bereikbaarheid Identiteit 7 dagen per week, 24 uur per dag via telefoonnummer (010) 298 36 20 We helpen u zo lang mogelijk zelfstandig in uw eigen vertrouwde omgeving te blijven wonen. We kunnen allerlei huishoudelijke taken voor u verrichten. Laat Tzorg weten waar u behoefte aan heeft en wij zorgen er voor! 36 Overige diensten Werkgebied Naast de huishoudelijke taken regelen wij ook andere zaken graag voor u, bijvoorbeeld de maaltijdvoorziening, een alarmknop in uw woning of de thuiskapper Alblasserdam, Zwijndrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Sliedrecht, Papendrecht en Dordrecht
Stichting Waardeburgh Postadres Bezoekadres Contact Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied Postbus 1054, 3360 BB Sliedrecht Bonkelaarplein 7, 3363 EL Sliedrecht openingstijden tijdens kantooruren Servicepunt-telefoon: (0800) 456 04 56 (gratis) fax: (0184) 43 44 90 e-mail: servicepunt@waardeburgh.nl website: www.waardeburgh.nl In noodsituaties 24 uur per dag telefoon: (0184) 49 35 05 Protestant-christelijk Kortdurend verblijf, zorg aan huis (verpleging, verzorging en begeleiding), alarmering, maaltijden thuis, open tafel, restaurant, Sjuttul (vervoersdienst), seniorendagen (dagverzorging) Alblasserdam, Papendrecht, Sliedrecht 37
Stichting de Wielborgh Wmo Overzicht aanbieders Postadres Bezoekadres Beverwijckstraat 49, 3311 GB Dordrecht Het Stadswiel: Beverwijckstraat 49, 3311 GB Dordrecht Het Sterrenwiel: Dalmeijerplein 80, 3318 DA Dordrecht Het Waterwiel: Admiraalsplein 700, 3317 NJ Dordrecht Het Polderwiel: Dudok-erf 58, 3315 KA Dordrecht Wielborgh Thuiszorg Dalmeijerplein 80, 3318 DA Dordrecht Contact telefoon: (078) 649 21 11 e-mail: secretariaat@wielborgh.nl website: www.wielborgh.nl 38 Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied 7 dagen per week, 24 uur per dag via Stadswiel (078) 649 21 11 Sterrenwiel (078) 654 73 33 Waterwiel (078) 654 76 66 Polderwiel (078) 630 51 30 Ondersteuning vindt plaats, ongeacht maatschappelijke positie, ras, sekse, geloofsovertuiging, levensbeschouwing of seksuele geaardheid Verpleging en verzorging, 24-uurs zorg, Waarborg-abonnement (geldt niet voor Alblasserdam), diensten, activiteitenabonnement, etc. Dordrecht, Papendrecht en Alblasserdam
Stichting ZorgBedrijf Zuid-Holland in samenwerking met Zorgdiensten Rijnmond Postadres p/a Postbus 693, 9700 AR Groningen Bezoekadres Pompenburg 634 3011 AX Rotterdam Openingstijden 08.00-17.00 uur Contact telefoon: (010) 411 79 38 fax: (010) 412 59 40 e-mail: info-s@zorgbedrijf.nl website: www.zorgbedrijf.nl Bereikbaarheid Identiteit Overige diensten Werkgebied 7 dagen per week, 24 uur per dag Als organisatie op verantwoorde wijze en met oog voor kwaliteit thuiszorg leveren aan de cliënt, zodat de zelfredzaamheid van de cliënt in de thuissituatie maximaal gewaarborgd wordt Verpleging, ondersteunende begeleiding en verzorging, 24-uurs zorg, etc. Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht, Zwijndrecht 39
Tekst: Vormgeving: Sociale Dienst Drechtsteden, afdeling Wmo Studio Vincenti Dordrecht Ecodrukwerk is geheel klimaatneutraal en volledig IPA-vrij met gebruik van biologische inkten. De seal-folie is biologisch afbreekbaar. Aan de inhoud van deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend. Sociale Dienst Drechtsteden, afdeling Wmo Postbus 619, 3300 AP Dordrecht Service-telefoon Drechtsteden: (078) 639 80 00 E-loket: www.socialedienstdrechtsteden.nl juli 2009