Dit document betreft een samenvatting van: Naar interpretatie van Erwin van Beveren. - 1 -
De toekomst van ICT in het algemeen, toegelicht door Paul Ostendorf, futuroloog: Het Break Even Point van ICT meerwaarde boven de ICT kosten is al in 1990 overschreden. De CPU Rekenkracht voor 1000 dollar omvat: - in 2000 ter grootte van de denkkracht van een kakkerlak - in 2010 ter grootte van de denkkracht van een muis - in 2025 ter grootte van de denkkracht van 1 mens - voor 2060 ter grootte van de denkkracht van de mensheid Je moet het gehele internet gaan zien als een PC. Je hebt alleen een (mobile) thin client nodig die met een human senses interfaced. Cloud computing en het nieuwe werken vallen dan samen. Door thin client en door grote extra rekenkracht komen er interface contactpunten in koelkasten tot en met een tros bananen. Vroeger: 1. stand alone computers Nu: 2. het internet connect met een computer Toekomst: 3. de cloud connect met human senses 4. interface contactpunten in alles connecten met een mens Vroeger: 1. maatwerk programmeren bij een eindklant Nu: 2. producten kopen van leverancier via licentie op eigen netwerk Toekomst: 3. producten huren van leverancier via abonnement in the cloud a. public cloud: rijtjeshuis huren, geen inspraak, voor consumenten, kleine bedrijven en stafapplicaties van grote bedrijven b. private cloud: villa huren met eigen inrichting, duurder, voor core business van grote bedrijven 4. core business van grote bedijven nog steeds gekocht en draaiend in eigen datacenter van de eindklant a. de patriot act: de americaanse overheid mag alle burger en bedrijfsdata ten alle tijden inzien op americaanse bodem. Waar draait jou data in de cloud? In america? b. Defensie / politie / gemeentelijke basisadministratie gegevens moeten bij wet beveiligd draaien, en wel op europeese bodem. Dit wordt geaudit. Er is (nog) geen certificeringsinstantie als derde partij die dit contoleert en certificeerd. Dus gegevens kunnen nog niet in de public cloud. Juridisch gezien is hier nog veel onduidelijk en nog veel niet geregeld. - 2 -
Echter, de beschikbare Netwerk bandbreedte is vanaf 2015 een enorme probleem / bottleneck. De groeicijfers zijn vandaag de dag 60% per jaar en niet toereikend: Als er meer in the cloud staat en niks gedownload wordt, maar alleen gestreamed dan is er veel meer bandbreedte nodig. Als door de toegenomen rekenkracht meer data verstuurd gaat worden en chips in koelkasten en trossen bananen zitten is er veel meer bandbreedte nodig. Telecombedrijven, router en kabelboeren zijn partijen die investeren in verbindingen, maar zien tegelijkertijd hun verdienmodel verdwijnen. 1GB aan TCP/IP verkeer is 5 eurocent. 1GB aan telefoonverkeer is 500 euro. 1GB aan SMS verkeer is 500.000 euro. Met whatsup en voip gaat sms en telefonie over TCP/IP. Einde verdienmodel. Uiteraard gaat Microsoft met Office 365 whatsup, voip en skype integreren en over TCP/IP en online te huur aanbieden in the cloud. Persoonlijke noot van Theo Rinsema, General Manager Microsoft Nederland: Je moet als bedrijf altijd weten wat je verdienmodel over 3 jaar is. En die is waarschijnlijk anders dan die van vandaag. Doe je dit niet, dan ga je failliet. Dit is niet zielig voor Telecombedrijven, dit is kapitalisme. Voorbeeld: Wij bij Microsoft zitten middenin een transitie van licentiemodel, naar abonnement model. Microsoft heeft zelf geen belang bij de wereldwijde bandbreedte bottleneck. Op de vraag of Microsoft Telecom maatschappijen ging helpen zei hij glimlachend: De markt zal dit opvangen. - 3 -
De visie van KPMG op cloud computing, toegelicht door John Hermans RE, Partner KPMG, IT Advisory & Cloud Computing: De cloud is geen ICT vraag, maar een business vraag. Hoe kun je versnelde nieuwe / veranderende bedrijfsprocessen ondersteunen met ICT. Kortom, bedrijfsprocessen en daaronder ICT componenten als lego blokjes die samen een bedrijf zijn. Waardoor je sneller dan je concurrenten kan veranderen. De ICT manager / CIO / Hoofd ICT / oftewel chef ketelhuis wordt geen hoofd van een afdeling met ICT, maar een dirigent zoals in een orkest van verschillende interne en externe ICT disciplines: Managen van producten van leveranciers Inkopen van services vanuit de cloud o Standaard ICT taken (storage / office / staf applicaties) zijn goedkoper centraal gemanaged in the cloud. Inkopen van platformen als service voor eigen legacy applicaties en eventueel nog steeds aanwezige projectteams. Managen van de eigen interne klanten o 75% de ICT initiatieven komen uit de Business, 25% vanuit de ICT, dus de klant afdelingen van de ICT afdeling kopen / huren eigen ICT extern in, zonder de ICT afdeling en hun professionele kaders. Dus de business actief ondersteunen. - 4 -
De visie van Microsoft op Cloud Computing, toegelicht door Theo Rinsema, General Manager Microsoft Nederland: De ontwikkeling is: Mainframe > Client Server > Web > Cloud Echter iedere fase heeft zijn eigen voordeel, dus alle varianten zullen blijven bestaan. Vroegen programmeerden we in machinetaal, toen in meergeneratie talen, toen in objecten, toen in frameworks. Waarom? Om minder tijd met techniek bezig te zijn en meer met de businessvraag. Lagere kosten, meer functionaliteit, snellere time to market. Het grote voordeel van de Cloud is hetzelfde, maar dan op infrastructuur gebied. Geen eigen server en serverbeheerder per eindklant met eigen instellingen zonder echt beleid achter de instellingen. Maar infrastructuur as a service, centraal beheerd met beleid over veel eindklanten heen. Simpelweg omdat er geen businesskennis voor nodig is. Om minder tijd met techniek bezig te zijn en meer met de businessvraag. Microsoft heeft 1 Technisch beheerder per 1000 servers, de trend is verplaatsing naar lage lonen landen. De schaalbaarheid is zeer hoog, er zitten 100 servers in 1 ijzeren container. Bij het falen van 1 server, wordt de gehele container vervangen. Vanuit het enorme elektriciteitsgebruik van een datacenter, wordt er gestuurd op groene, duurzame en milieu vriendelijke energie nabij het datacenter. De eisen die gesteld moeten worden aan Cloud applicaties zijn: Beveiliging Beschikbaarheid Legalisatie, bijvoorbeeld onder Nederlands recht Backup Milieu Netwerk ESCROW, garanties van derden SLA - 5 -
De valkuilen bij de introductie van BPOS in the cloud bij Nutreco wereldwijd, toegelicht door Marc Schultz, General Manager Shared IT Services, Nutreco B.V.: 75% de ICT initiatieven komen uit de Business, 25% vanuit de ICT. Je moet de business hierin actief ondersteunen, anders ben je niet betrokken. Dan gaan de klant afdelingen hun eigen ICT extern inkopen / huren, zonder de ICT afdeling en hun professionele kaders, met wildgroei als gevolg. Bestaande applicaties moeten gemigreerd worden naar de cloud. As is importeren in the cloud kan, maar zonder schaalbaarheid. Met schaalbaarheid moeten de applicaties aangepast worden: draaiend op SQL Server Azure, met asynchroon opgezette gequeuede transacties en draaiend op Windows Azure. De SLA met de leveranciers worden ontzettend belangrijk. Alle incidenten / changes / questions / problems worden zonder gezicht met elkaar gecommuniceerd via een portal met callnummers. Naast dit portalbeheer, zorg dat er minimaal 10% communicatie buiten de portal mogelijk is, middels gebruikersgroepen of direct met de leverancier. Alles staat extern, dus alle datalijnen en connecties naar buiten moeten dikker uitgevoerd worden. De BPOS client software eenmalig pushen over het netwerk kost veel bandbreedte en is meer dan standaard nodig in een piek situatie, dus tijdelijk uitbreiden. Er wordt momenteel nog maar 1 authenticatie methode ondersteund. Username / password. Dit moeten eigenlijk minimaal 2 methoden zijn. Dus met certificaat / token erbij. Dit kan wel in Office 365. - 6 -