Dia 1 Titel vergadering datum (dd-mm-yy) Tim Surmont, Glauke Vanwonterghem Deskundige sociale veiligheid Camerabewaking bij De Lijn Dia 2 Veilig op Weg sinds 2006 Incident met dodelijke afloop in Antwerpen deed alles in een stroomversnelling komen Maximale inspanning om de veiligheid van haar reizigers en personeel te verhogen De Lijn in samenwerking met Syndicale organisaties BTTB VVSG Wetenschappelijke begeleidingscommissie Goedgekeurd door de Vlaamse regering op 14 juli 2006 Dia 3 1
Een veiligheidsplan binnen een integraal en geïntegreerd kader Geïntegreerde aanpak Sociale veiligheidsproblemen = maatschappelijk fenomeen Doen zich ook voor op het openbaar vervoer Aanpak afstemmen met andere actoren Dia 4 Een veiligheidsplan binnen een integraal en geïntegreerd kader Integrale aanpak Proactie: inwerken op structurele oorzaken (opleiding, tevredenheidscampagnes,...) Preventie: inwerken op directe oorzaken (inzet personeel, camera s,...) Preparatie: anticipatie op het dan reeds niet te vermijden incident (specifieke training) Proactie Preventie Preparatie Repressie Nazorg Repressie: het nemen van maatregelen tegenover dader(s) (boetes, bemiddeling,...) Nazorg: Opvolgen van de slachtoffers (sociale dienst, trajectbegeleiding,...) Dia 5 De pijlers van Veilig op Weg Veilig op Weg van project naar continuïteit 4 grote pijlers Organisatorische maatregelen (Techno) Preventieve maatregelen Opleiding Samenwerking met andere actoren Dia 6 2
Cameravoertuigen Vallen onder artikel 8 van de Camerawet (Wet van 21 maart 2007 tot regeling van de plaatsing en het gebruik van bewakingscamera s) Voertuigen De Lijn (trams en bussen) = publiekelijk toegankelijke plaatsen met een besloten karakter Dia 7 Cameravoertuigen Ieder nieuw aangekocht voertuig = uitgerust met camera s Standaard bus 4 camera s Gelede bus 6 camera s + kleurenmonitor Standaard tram (pcc) 6 camera s + kleurenmonitor Hermelijntram 8 camera s + kleurenmonitor Non-stop opname (rijtijd) na 72u worden beelden overgeschreven Dia 8 Werking beelden - beveiliging Dia 9 3
Werking beelden - beveiliging Dia 10 Werking beelden - beveiliging Dia 11 Opvragen van de beelden Politie Contact met deskundige sociale veiligheid De Lijn Fax / e-mail / telefonisch Binnen de 72u na een incident (!!!) Voertuignummer Tijdstip Omschrijving feit / betrokkenen Locatie PV-nummer Dia 12 4
Opvragen van de beelden Reiziger (wie gefilmd wordt heeft het recht deze te bekijken) Contact met deskundige sociale veiligheid De Lijn Fax / e-mail / telefonisch Binnen de 72u na een incident (!!!) Voertuignummer Tijdstip Omschrijving feit / betrokkenen Identiteitsgegevens Voorwaarde: redelijke aanvraag Via politie = altijd sneller Dia 13 Opgevraagde beelden Entiteit 2010 2011 (aug) Antwerpen 165 134 Oost-Vlaanderen 78 71 Vlaams-Brabant 63 40 Limburg 8 7 West-Vlaanderen 200 244 Totaal: 504 496 Gauwdiefstallen Fysieke agressie tussen reizigers Verdwijningen Opsporingsonderzoek Extra bewijslast bij agressie tegenover personeel De Lijn Dia 14 Wie mag uitlezen? Vertrouwenspersonen aangeduid door Ondernemingsraad De Lijn Deskundige sociale Veiligheid Preventieadviseur Hoofd Operaties & Controle Sociale Dienst Wet op de Privacy Beelden worden maximaal 1 maand bewaard Tenzij voorwerp van gerechtelijk onderzoek Dia 15 5
Bedankt voor uw aandacht Dia 16 6