Welzijn Nieuwe Stijl Nieuw Krispijn Oordeel organisaties en inwoners Inhoud:. Conclusies. Oordeel over communicatie. Hoe ging de samenwerking?. Oordeel over verloop en resultaat 5. Oordeel over nieuwe participatie werkwijze. Plus- en leerpunten Het college van de gemeente Dordrecht wil belanghebbenden waar mogelijk betrekken en inspraak geven bij het maken van keuzes die hun omgeving raken. Zo ook bij de invulling van 'Welzijn Nieuwe Stijl'. Bij Welzijn Nieuwe Stijl gaat het om het bevorderen van de participatie van bewoners en belanghebbenden bij het efficiënter benutten van accommodaties in de wijk en het inzetten van activiteiten. Bij deze projecten wordt samen met belanghebbenden, bewoners, verenigingen en instellingen gekeken op welke wijze 'Welzijn Nieuwe Stijl in hun wijk vorm gegeven kan worden. Er zijn vier projecten Welzijn Nieuwe Stijl: Rietschors (Staart), Ducdalf (Nieuw Krispijn), De Driesprong (Reeland) en het Praathuis (Noordflank). De Ducdalf, de Driesprong en het Praathuis zijn geëvalueerd door het Onderzoekcentrum Drechtsteden. De gemeente heeft in het voorjaar van 0 met organisaties en verenigingen overleg georganiseerd over het verplaatsen van activiteiten en het zoeken naar alternatieven. Verenigingen die in de Ducdalf activiteiten organiseerden, waren o.a. de Twern, DWO en diverse biljartverenigingen. De gemeente vindt het belangrijk dat wijkgerichte activiteiten uit het buurthuis een goede plek in de wijk Nieuw Krispijn krijgen en ondersteunde de organisaties en verenigingen bij het vinden van een andere geschikte locatie. Het buurthuis de Ducdalf is per juli 0 gesloten. In het najaar 0 vroeg het Onderzoekcentrum Drechtsteden aan de deelnemers van de projectgroep en de inwoners van de wijk, die zich hebben opgegeven voor het bewonerspanel, naar hun oordeel over het project Welzijn Nieuwe Stijl. Het verslag van het onderzoek is te lezen in deze factsheet. Conclusies Communicatie De meeste deelnemers van de projectgroep Welzijn Nieuwe Stijl Nieuw Krispijn hebben de communicatie in het algemeen als voldoende/goed beoordeeld. Maar over het ontvangen van informatie zijn de deelnemers van de projectgroep minder positief. Ongeveer de helft van de inwoners van Nieuw Krispijn kende vooraf het project niet en vindt dan ook dat hij/zij onvoldoende op de hoogte is gehouden van de stand van zaken en het besluit van het project. De nieuwe participatie werkwijze wordt bij dit project door helft van de deelnemers en inwoners positief en de andere helft negatief beoordeeld. Vooral de communicatie is onvoldoende. Samenwerking Iets meer dan de helft van de deelnemers aan de projectgroep geeft aan dat de samenwerking binnen de projectgroep voldoende tot goed is verlopen. Hetzelfde geldt voor de samenwerking met de gemeente. Hierover is ook de helft positief. Op de vragen of de gemeente er in is geslaagd om verschillende groepen bewoners te betrekken bij het project en of de inbreng van deelnemers zorgvuldig is meegewogen in het besluit, is het grootste deel van de inwoners negatief of heeft er geen mening over. Verloop en resultaat De helft van de deelnemers van de projectgroep is tevreden over het verloop van het project. Over het resultaat van het project is men ook positief. De inwoners zijn minder positief over het verloop en resultaat van het project. Nieuwe participatie werkwijze Deze nieuwe vorm van participatie wordt door iets meer dan de helft van de deelnemers positief beoordeeld. Dit geldt ook voor de communicatie. De samenwerking wordt door de helft van de deelnemers positief beoordeeld. Een groot deel van de inwoners heeft geen oordeel over deze vorm van participatie en samenwerking. Van de inwoners die wel een oordeel heeft gegeven is iets meer dan de helft positief. De inwoners zijn over het algemeen negatief over de communicatie. Over de samenwerking is het oordeel wat meer verdeeld. Plus- en leerpunten De deelnemers van de projectgroep vinden de communicatie en de planning een aandachtspunt.
De bewoners vinden vooral dat de communicatie beter moet. Het idee Welzijn nieuwe stijl is goed, maar de uitwerking moet beter. Voor dit project Welzijn Nieuwe Stijl is deze vorm van participatie Bewoners aan Zet in de praktijk geen succes geweest. Oordeel over communicatie Methode en deelname aan het onderzoek: 8 deelnemers (0%) hebben de vragenlijst ingevuld. Via het bewonerspanel zijn inwoners benaderd. inwoners (5%) hebben de vragenlijst ingevuld. Vijf van de acht deelnemers vinden de totale communicatie vanuit en met de gemeente voldoende/goed. Hoewel de totale communicatie door de meerderheid als voldoende of goed is beoordeeld, wordt op de verschillende onderdelen van dit project minder goed gescoord. De informatie over taakverdeling en het tijdspad beoordeelt de helft van de respondenten voldoende tot goed en de andere helft als onvoldoende/slecht. Het ontvangen van informatie ervaart meer dan de helft van de deelnemers als onvoldoende/slecht. De meeste deelnemers vinden dat zij onvoldoende/slecht op de hoogte zijn gehouden over de voortgang. Volgens respondenten duurde het traject langer dan nodig was, respondenten reageerden neutraal en de rest heeft de vraag niet beantwoord. Tabel Beoordeling communicatie over het project (deelnemers projectgroep) goed voldoende onvoldoende/slecht taakverdeling en tijdspad duidelijk ontvangen informatie 5 op de hoogte gehouden van voortgang 5 Bijna de helft van de inwoners kent het project niet. Degene die er wel mee bekend zijn, kennen het via het huis- aan huisblad of wijkkrant. De overige opties worden weinig genoemd. Tabel Bekendheid project Welzijn Nieuwe Stijl Nieuw Krispijn (inwoners) aantal inwoners erover gelezen in huis-aan huisblad of wijkkrant erover gelezen in flyer/folder erover gehoord van anderen gelezen op de (wijk-)website zelf bij het overleg betrokken geweest Bijna de helft van de inwoners vindt dat hij/zij tussentijds voldoende op de hoogte is gehouden van de stand van zaken, maar iets meer dan de helft vindt dat ze onvoldoende/slecht op de hoogte is gebracht van het besluit over de sluiting van Ducdalf en het verplaatsen van de activiteiten. Tabel Beoordeling communicatie over het project (inwoners) goed voldoende onvoldoende/slecht op de hoogte gehouden van stand van zaken voldoende op de hoogte gebracht van besluit 8 Hoe ging de samenwerking? Over de samenwerking binnen de projectgroep oordeelt de helft dat deze voldoende tot goed is. Er is één respondent zeer negatief over de samenwerking binnen de projectgroep. Daarnaast geven respondenten een rapportcijfer 5 voor de samenwerking binnen de projectgroep. De samenwerking met de gemeente wordt door tweederde als voldoende/goed beoordeeld en door eenderde als slecht/onvoldoende. De samenwerking met andere organisaties wordt door de helft als voldoende beoordeeld.
Tabel Beoordeling samenwerking binnen het project Onderwerp goed voldoende onvoldoende/slecht samenwerking met de gemeente samenwerking met andere organisaties Omdat de helft van de inwoners niet of nauwelijks bekend is met het project, is het aandeel dat een mening heeft over de samenwerking ook niet groot. Van degenen die wel een oordeel over de samenwerking kan geven, geeft de meerderheid een cijfer lager dan een (zie later). Meer inwoners zijn negatief dan positief over de stellingen, met name voor wat betreft het betrekken van verschillende groepen bewoners. Tabel 5 Beoordeling samenwerking binnen het project Onderwerp mee eens neutraal gemeente is er in geslaagd verschillende groepen bewoners te betrekken inbreng van organisaties is zorgvuldig meegewogen niet mee eens helemaal niet mee eens weet niet/ geen mening % 9% 9% 9% 7% % % % % % Oordeel over verloop en resultaat Op de vraag of de opdracht van het project duidelijk was heeft persoon met neutraal geantwoord. Van de overige deelnemers vindt de helft de opdracht van het project duidelijk en de andere helft vindt deze niet duidelijk. De deelnemers zijn ook verdeeld qua oordeel over de vraag of ze zich serieus genomen voelde. Over het resultaat van het project is tweederde positief. Eveneens tweederde vindt dat deze manier van werken, waarbij organisaties inbreng hebben, vaker toegepast kan worden. Figuur Stellingen over verloop en resultaat project (deelnemers) opdracht project is duidelijk voel me serieus genomen tevreden over resultaat 0 helemaal mee eens mee eens neutraal mee oneens helemaal mee oneens Omdat de helft van de inwoners niet of nauwelijks bekend is met het project, is het aandeel dat een mening heeft over het verloop van het project ook niet groot. Van degenen die er wel een oordeel over heeft, vond de helft de opdracht van het project duidelijk en is de helft tevreden over het resultaat. De vraag of men zich als bewoner serieus genomen voelde, is ook maar door een klein deel van de respondenten positief beantwoord.
Figuur Stellingen over verloop project (inwoners) opdracht project is duidelijk 5 voel me serieus genomen tevreden over resultaat 8 0 8 0 (helemaal) mee eens neutraal (lhelemaal) mee oneens geen antwoord 5 Oordeel over nieuwe participatie werkwijze De nieuwe vorm van participatie wordt door iets meer dan de helft van de respondenten met een voldoende tot goed beoordeeld. Dit geldt ook voor de communicatie. De samenwerking binnen de projectgroep wordt door de helft met een voldoende tot goed beoordeeld. Figuur Beoordeling (in rapportcijfer) (deelnemers) communicatie samenwerking vorm van participatie 0 8 8 t/m 0 7 t/m 5 geen antwoord De nieuwe vorm van participatie wordt door van de respondenten als voldoende beoordeeld. De samenwerking en communicatie worden door inwoners met een voldoende/goed beoordeeld. Een groot deel van de inwoners heeft er geen mening over. De meerderheid van de inwoners is negatief over de communicatie. Figuur Beoordeling (in rapportcijfer) (inwoners) communicatie 7 5 samenwerking 8 vorm van participatie 0 8 0 8 t/m 0 7 t/m 5 geen antwoord
Het gemiddeld rapportcijfer voor de nieuwe participatie werkwijze is dan ook onvoldoende, namelijk een,8. De communicatie krijgt een gemiddeld rapportcijfer van,! en de samenwerking een,9. Het gemeentebestuur kan rekenen op een gemiddeld rapportcijfer van 5,0. Plus- en leerpunten Iets meer dan de helft van de deelnemers van de projectgroep is positief over deze manier van werken. Door deze manier van werken kan men meedenken en invloed uitoefenen. Als aandachtspunt wordt genoemd dat de communicatie en planning beter kan. Een andere reactie was dat de opkomst van de bewoners laag was. En volgens één persoon hebben de deelnemers van de projectgroep geen invloed kunnen uitoefenen. Aandachtspunten (deelnemers projectgroep) Er is op een laat tijdstip aangegeven dat we uit het buurthuis moesten. Dat de gemeente meer naar de bewoners moet toegaan om de mensen antwoord te geven op hun vragen. Een deel van de inwoners is positief over deze manier van werken. Op deze manier hebben mensen meer invloed op wat er gebeurt in de wijk en wordt er niet zo maar iets besloten waar de buurt niet achter staat. Voordelen van Welzijn nieuwe stijl (inwoners) Meer betrokkenheid van inwoners, het idee hebben dat je mening ertoe doet. De inwoners noemen ook een aantal aandachtspunten. Deze manier van werken is op zich positief, maar de uitwerking moet beter. De communicatie naar de wijkbewoners moet beter: alleen via een website of een wijkkrant is niet voldoende. Volgens één inwoner is er geen actieve bewonersgroep in Nieuw Krispijn. De echte vrijwilliger zou niet vertegenwoordigd zijn bij deze vorm van participatie. Aandachtspunten (inwoners) drs. A.P.A. Verhoef drs. J.M.A. Schalk Misschien bemoeien te veel mensen zich er mee en is er te veel verdeeldheid. december 0 Postbus 9 00 AP Dordrecht (078) 770 9 05 ocd@drechtsteden.nl www.onderzoekcentrumdrechtsteden.nl